安装售后服务工程部负责人职责

第一篇：安装售后服务工程部负责人职责

安装售后服务工程部负责人职责

一、负责安装工程人员的考勤登记工作。

二、负责安装工程人员的调配工作，做到灵活合理调配。

三、负责库房商品的发出与库存管理工作,保持库房的整洁，商品摆放有序。

四、组织、协调好安装工程人员的操作规程，带头遵守公司的各项规章制度，并做好监督管理工作。

五、负责安装工程人员的工作日志登记工作，对当日出现的问题要及时处理，必要时请示商场经理协助。

六、组织本部门的业务探讨、学习会议，并做好记录。

七、对顾客投诉的问题要与售后管理人员详细了解和协调，认真调查核实、及时处理并回复处理结果，严禁出现顾客因得不到满意回答或妥善处理而再次投诉现象。

八、做好损坏商品的各项登记，如型号、位置等，及时安排安装工程人员进行处理，无法修复的向商场经理汇报。

第二篇：项目安装负责人职责

项目安装负责人职责

1，项目安装负责人在项目经理领导下负责项目的安装事宜。

2，项目安装负责人在项目启动阶段，配合项目经理合理估算项目安装工作量，提出人员需求。3，负责辅助项目经理提出项目安装所需工具，辅材数量，交由项目经理下单采购。

4，负责工程施工进度计划及施工方案的实施。5，负责安装人员、工具、材料等资源的调配，有计划的安排施工工具和材料的进出场。

6，负责项目的施工，严格按照施工规范、标准、操作规程进行施工，合理安排工序，确保工程质量。7，项目安装负责人负责按相关规定认真填写施工日志。

8，项目安装负责人领导作业人员的安全生产，贯彻安全技术操作规程、规章，排除隐患，保证安全生产，落实安全保证措施。

第三篇：筹建工程部负责人工作职责

工程项目部负责人工作职责

1、根据国家工程和项目的有关建筑法规、规范、规定及工程合同、施工图纸全面负责本专业的工程质量、进度与工作；

2、审查图纸功能的合理性、适用性。负责审查施工组织设计中配电、弱电工程以及消防、空调、装潢装饰等工程的技术措施、施工方法的可行性、经济性；

3、对本专业重大设计、技术问题或施工中出现的问题及时向上级汇报，并积极主动的与有关部门和工程技术人员进行沟通、处理。负责对本专业技术问题或施工问题进行现场处理，并协调本专业和其他专业的配合工作；

4、工程施工中隐蔽验收时负责检查预埋管线是否正确及验收时提出的问题整改到位，严把工程质量关；

5、装修阶段应严格控制电气安装每一道工序的工艺流程，检查设备、安装位置的合理性、正确性，发现问题协调解决并监督落实，必要时向上级报告；

6、参加安全文明施工检查、监督，参加本专业各分部、分项工程验收工作，负责组织本专业工程验收和竣工验收，并检查落实整改情况；

7、按时参加每周工程例会现场施工协调会，监督本专业目标计划的实施情况，协调解决施工、监督处理施工单位提出的问题；

8、严格按照规定的一系列控制程序办理现场签证、设计变更等工作；

9、及时审核施工班组上报的本专业甲供材料需求计划，负责甲供资料的技术规格、品牌等选型调研和选型建议工作，跟踪督促甲供资料、设备的进场；

10、负责对乙供材料进行技术审查，提出审查意见报上级审批；

11、督导监理、施工班组完善电气及各专业工程资料，审核并跟进本专业的竣工资料，对竣工图纸应核对无误后方可签字认可，做好技术归档工作；

12、协助组织工程有关资料、设备、分包工程的招标或议标工作，配合合约做好提供技术支持；

13、配合合约审核对口施工班组报送的结算书，尤其对设计变更引起的费用增减进行审查；

14、完成公司交付的其它工作。

钟治伟拙笔 2017、2、23

安保管理制度

为了加强筹建期保卫工作，特制定本制度，望各施工班组遵照执行。

1、安保值班人员应认真负责、坚守岗位、严格安保制度，对现场实行封闭管理，值班时不得擅离岗位，不得下棋、打牌等活动。

2、非作业人员、未戴工作卡的不得进入施工现场，确因工作需要进入现场内的，必须按规定办理相应手续后方能进入作业场所。

3、准许进入现场的，必须戴好安全帽，并要遵守现场安全管理规章制度，服从现场管理人员的指挥。

4、安保工作人员在一天24小时中，必须有两人上班（具体人员内部安排），做好安保管理工作。

5、严格执行工地办公室制定的人员进出制度，外来人员进入工地，必须实现来访人员登记手续，到工地推销产品的人员必须到工地办公区内办理事宜，若进入施工现场必须经办公室同意后，正确佩戴安全帽，方可进入。

6、无送货车辆一律不得进入工地。

7、送货车辆一律登记车牌，离开时检查。

8、安保晚班值班人负责清点，验收晚上进入工地的材料并及时上报工程部。

9、做好工地制定的宿舍管理制度执行工作。

10、做好防火防盗工作，遇无法处置的意外，应及时报警。

11、各班组退场或移至其它工地的材料、工具等，必须报工程部同意，同时列出物品清单，清单必须有工程部管理人员签字门卫方可执行。报警电话：110

急救电话：120

火警：119

第四篇：工程部售后服务年终工作总结

工程部售后服务年终工作总结

今天小编为大家收集资料整理回来了关于工程部售后服务年终工作总结，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧！

工作总结报告

时间飞逝，转眼间200x年已经过去。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。既有SARS的肆虐横行，也有公司的上市。回顾这一年来，金证公司的所有人齐心协力，同心同德，克服了各种各样的困难，终于迎来了公司的上市，使公司有了质的

飞跃，这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪，也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。

年初，汉唐证券提出了集中交易的需求，在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易，更谈不上经验了。当时只能一边实施，一边摸索经验。往返于三家营业部之间，搭建测试环境，仔细的测试，在测试中发现问题，解决问题。历时一个多月的时间，系统终于顺利上线。在此次工程中，学到了不少东西，也积累了不少经验，为做以后的集中交易奠定了基矗之后，负责中关村证券B股集中交易，因为以前做过好几个类似工程，所以做起来比较得心应手。用了两周时间，十几家营业部全部上线，系统运行正常。

从前年开始，公司意识到我们柜台软件版本不统一，给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进

行统一。我负责做了国都阜外营业部，中信白家庄营业部，金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。

由于券商的需要，公司适时推出了针对区域集中的产品KB32柜台软件系统。三月份，我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出，还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底，我公司签的单比较多，总部缺少工程人员。我被派到总部，做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部，汉唐蚌埠营业部，汉唐湛江营业部(两家营业部，四家服务部)，汉唐茂名营业部，汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细，使得系统上线都比较顺利，没有什么问题，也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作，安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到KB32。

然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部，银河北京天坛营业部，银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后，公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部，银河天津大连道营业部，银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬，顺利完成全部工程。

在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后服务工作，增加了很多经验，证券行业的实时性很强，需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，工程量大的情况下，能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机，不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务，和客户的关系相处的很融洽，得到了客户的认

可。有着很强的团队精神，协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处，需提高分析解决突发事件的能力，和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习，提高技术和业务水平，更好的服务于客户，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过我们所有金证人不懈的努力，金证的明天会更好。

第五篇：工程部负责人工作总结

工 作 总 结

在这一年的中，从XX工程到现在正在施工的XX工程，我们大家同心协力，克服了重重困难，每个人在各自的岗位上，本着踏踏实实做人，勤勤恳恳做事的原则。努力完成自己的本职工作。

这一年中，我在完成自己的本职工作基础上，对自己的工作做一总结：XX工程是这一年中我们的对外施工项目，通过这次的对外施工使我们看到了在同行业之间，我们在技术和业务上的差距，看到了长期以来我们在施工中养成的固有习惯，在现今的建筑行业当中是行不通的，比如：我们的施工人员在施工过程中安全文明施工的意识很薄弱，总是会有“只要把工期赶上，质量搞好，就可以了”的能用想法，对于文明施工总是会得过且过。但是在同行之间，如XX的施工就规范的多，而却施工人员的安全意识很强，并且有良好的施工习惯“工完，料净，场地清”，而我们自己的施工人员，活干到哪，东西就随处放到哪，这一点我们急需改进，需要从根本上聠弃这种“能用思想”。

我们虽然顺利完成了XX的施工，但从这次对外的施工中，我们得到了警示，涨了经验，同时也看到了差距。我们要在现今的建筑行业中长远立足，就该从根本上对我们的施工队伍进行改观，进行全面教育。从一个新的高度要求自我。

在回厂后的这段时间，除了干XX工程，还接了其他工程的小项目，很可喜的是，看到了我们的施工人员经过XX施工锻炼后，在小

项目的施工过程中明显有了好的施工习惯，包括安全文明施工，成品保护等。尤其看到了安全文明施工意识越来越强，而且能够在施工过程中应用，这对于我们来说是一个好的开始。

现在作为工程部负责人，我会尽最大努力促使我们的施工队伍越来越专业化。不管对内，还是对外施工都有一个全面的改观。

这些就是我在这一年中所看到的，所总结的。希望在今后的工作中，我们公司的所有同仁都再接再厉。

建筑工程公司：XX