物流顶岗实习管理规定 100

第一篇：物流顶岗实习管理规定 100

石家庄信息工程职业学院物流系

学生顶岗实习管理规定

学生实习是与相关企业建立的一种短期类似聘用的关系。学生在实习时代表个人和学院的双重形象，因此需严格执行企业相关的所有员工规则，并严格遵守学院制定的在校生实习管理规定。

1、学生在实习期间，要尊重公司领导和实习指导师傅，与公司其他同事要和睦相处，相互尊重，待人接物举止要大方得体，不讲脏话粗话。

2、认真学习，刻苦钻研专业技能，不乱动用公司物品，不得将公司物品私自带回。

3、遵守公司的作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工，有事须履行公司的请假手续，服从实习公司的工作和生活管理。实习期间与正常教学考勤一致，病假（事假）累计超过实习时间三分之一以上者，实习按不及格处理。

4、遵守岗位职责，履行岗位义务，不做与岗位职责无关的事。

5、学生实习期间，未经公司和学校同意不得擅自离开公司、擅自更换公司。否则取消实习资格，按无实习成绩处理，取消毕业资格。

6、遵纪守规，服从公司及实习指导师傅的安排，悉心听取指导，遵守实习岗位安全守则，严格遵守安全技术操作规程，如违反规定造成损害的，应酌情赔偿，造成人身伤害的，实习生要承担责任。

7、对学院推荐就业或实习的学生，因实习学生自身原因放弃或因违反实习管理规定被实习单位退回的学生，学校将不再进行第二次推荐，并根据相关规定给予相应处分。

8、自觉遵守国家法律，杜绝违法乱纪事件的发生，注意交通安全，若发生意外事故，按相关规定处理。

9、认真做好实习记录，制定个人实习日志，并按照学院教学大纲的要求，认真学习和实习相关的专业书籍以及相关规定课程，完成自学任务。

10、由各实习点选出一名责任组长，每周如实向辅导员老师汇报实习和生活情况。

11、实习期间，如发生意外情况，应及时与单位及学校取得联系。

12、如要学生在实习期间退出实习，需向系里提交“退出实习申请”，写清原因。如因病假，需医院开具的诊断证明；如是事假则提交系里研究而定，如确

需退出，则征求实习单位意见，待双方批准后方可推出。未经批准退出实习者视为旷课，实习成绩记0分。

2008年11月18日

第二篇：物流管理顶岗实习报告

物流管理顶岗实习报告1

一、实习目的

经过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情景，更深入的掌握仓管的5S管理理论，理解仓管的意义。经过这次实习锻炼了自我的动手本事，将学习的仓储知识运用到实际工作中，反过来检验了理论的正确性。同时，经过这次实习也使自我的知识水平、思想境界、工作本事等方面都迈向了一个新的台阶。

二、公司介绍

xx公司是xx市xx公司的一家全资子公司。xx市xx公司，是一家专业生产汽车消声器的制造企业。公司始建于1992年，原名为xx厂，xx年改为xx公司。xx年开始与xx厂配套产品。为了成为与xx汽车厂具有同步开发本事的优秀供应商，公司拟建立百分之百的贴合xx产品质量要求的生产线，建立、健全完整的产品开发体系，建立、完善成套的试验、检测手段，大大提高产品开发本事，使xx汽车厂生产的汽车更具有竞争力，决定在xx新建厂。

xx公司成为xx排气系统配套产品的研发基地，配套产品的试验检测基地，xx汽车厂配套产品的生产基地。公司拥有一批专业的技术、管理人才，具有自主设计开发本事，是集生产、销售为一体的专业汽车排气消声系统制造企业。公司于xx年经过xx质量管理体系认证。公司的服务宗旨是致力于成为中国区域性的消声器制造中心。

三、岗位职责

仓库管理员，英文是storekeeper。顾名思义就是经过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。定期对库房进行清理，坚持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。完成生产部长交办的其它工作。

四、工作资料

1、入库管理。

（1）根据生产部长的订购计划进行来货收货。仓管员需要异常注意的是两种相似零部件的验货入库，防止工人搬运出错，将两种货物混在一齐，来料需要重新分检才能生产使用，会造成生产出现中断这种严重的局面。比如生产主消需要用的进出气管，xx主消与xx主消两种主消用的这种钢管厚度、直径、材质都相同，仅有长度微小的差别，前者的长度是xx厘米，后者的长度是xx厘米。这种来料需要检验员检验后才对号入库，防止出现工作失误。

（2）确认收货，填写回单，回发传真。填制货物入库单，此单据一式三联，一联存根，一联财务记账，一联仓库记账。然后进取做好来料的登帐入账，并做好货物的标识工作，防止货物名称与标识不符，出现工人领料错误的可能，给工人生产带来不便。入账时需注意数量，须如实登记。如果来料与订购计划相差左右在10%以上，及时报知生产部长，并与配套厂家联系找出原因。

2、出库管理。

（1）据生产制造令填写生产领料表，工人领料名称数量要签名确认。然后在电脑上做好日领料记录表，作为月报表，月查账对账，月盘点货物的依据。日生产结束后，根据领料表与生产计划做好每一天的账簿及标识上货物数量的减少工作。这是仓库管理员日常管理最重要的工作。

（2）做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现账物不符的情景，须异常注意。也是最容易遗漏忘记入账登帐的工作。比如说生产xx副消xx个，那就需要xx个、副消内盖xx个、副消xx内管xx个、钢丝绒xx个、玻纤棉xx个、xx挡气板xx个和副消进出气管1390管xx个，而xx管会在弯管的时候不合格，就需补料。由于补料数量小，第二天工人才会在领料单上注明，仓管员就需要及时查看前几天的单据，防止账簿遗漏入账，给自我的月底工作带来不必要的麻烦。

3、月末管理。

（1）据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表，并根据日领料表、生产制造令和月报表做好月末的结账累计工作。这是月末最重要的工作，也是月末最累的几天。既是对仓管员体力的考验，也是本事的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的有条不紊，渐进有序，无遗漏，无错误。

（2）根据账簿结果，盘点实物，做好库存报表，为生产部长订货计划供给依据。需注意数量的准确性，要为生产部长供给真实有效的库存数量，防止根据订购计划的来料出现某种货物库存过多，占用仓库空间，或者出现某种货物库存过少，耽误工厂生产。

（3）配合检验员、生产部长做好不合格来料的索赔理赔工作。

五、工作体会

1、在仓管工作中熟悉自我不内行的产本站是最基本的工作任务，是自我适合工作的要求，提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。这次每个仓管员一开始接手工作最需要做的，好的仓库管理员就要能够很快掌握这些不熟悉的零部件，并能够配合生产，防止因生产出现仓库账簿混乱，管理脱节。

2、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、进取，这样仓管工作才能做的得心应手，才能够欢乐工作每一天。

3、要用为公司服务的理念去工作，把公司当作是自我的加，融入到这个大家庭，齐心协力经营好这个场所。

六、总结

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对理解实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，能够让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正贴合用人单位要求的人才，亦能够作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作，扮演不一样的社会主角，逐步完成职业化主角的转化，发现自我真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

作为学生，作为刚步出象牙塔步入社会的学生，作为一个没有工作经验的学生，能够进入公司实习，是自我人生的一大幸事。经过实习了解了社会，了解了公司，跟了解了自我，从而为确立自我的人生目标跨向了一大步。为自我的梦想而奋斗吧！加油！加油！加油！

物流管理顶岗实习报告2

在大学的最后一个学期，我参加了顶岗实习，转眼之间，实习生活即将结束，现将实习情况报告如下：

一、实习目的

选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对xx物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

二、实习方式

采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工，每人负责不同侧面的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结实习报告。

三、实习时间

20xx年x月x日—x月x日

四、实习地点

xx物流有限公司

五、实习步骤

（1）前期准备工作

1、x月x日上午9：00到xx物流公司报道。

2、x月x日上午10：00在xx物流公司，听取物流管理的意见，并拟定实习方式、调查对象。

3、x月x日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象，并争取专业物流公司或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。

4、准备数码相机、笔记本等实习所需物品。

（2）开展实习活动

1、x月x日，走访xx县物流行业。

2、x月x日，参观、调查xx物流公司。

3、x月x日，走访xx物流部门。

4、x月xx—x月xx日，开展具体物流管理工作。

（3）后期总结工作

x月x日—x日收集并整理资料，对物流情况分析并定稿。

六、实习内容

（一）实习准备工作

x月x日下午2：00我在明确了这次实习的目的、方法及注意事项后。从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了详细的部署，确定了实习方式、调查对象，并拟定实习计划。

（二）走访调查物流部门

x月x日下午我开始寻找调查对象，通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司，在xx物流网上我们搜到几家物流公司，但当我们致电争取公司支持和协助时，却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆：没时间接待；有的单位老总出差，没人可以做主接待我们；有的要申请总经理的同意，可是就没了答复；还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号码，可是总也打不进去。总之，他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不断地询问，我们与xx物流行业的管理员取得了联系，并顺利争取到走访该物流的机会。

（三）实地调查情况

x月x日上午8：45分，我来到了xx物流部门，这是我本次实习的第一站。当我讲明了这次走访的目的后，便开始了这次人物访谈。首先该站管理员向我讲述了其物流管理的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增，越来越受到人们的关注。xx县政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为xx经济发展的基础产业。要充分发挥其区位优势。潜在无限的商机，县内外商贾云集，纷纷把目光注视在垫江这片红土地上。县政府果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好县内、外1小时经济圈。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间xx经济发生了翻天覆地的变化。xx物流业也正是在这样的环境下应运而生。

政府对物流业发展的高度重视，对该协会成立给予了大力支持，同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。县领导对xx的物流现状进行了分析，他指出xx县的物流业还处在一个低层次的发展阶段，与其他地区相比相对滞后，目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起，政府调控下的招商引资，市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类：国有企业、中外合资企业。

x月x日上午，我有幸走访了一家物流货运部。大约在9：00中，我来到xx小区116号，这是一家规模较大的货运站，由于老板出差，接待我的是两位业务主管，王先生首先向我介绍了货运部的基本状况：该托运部是在构建社会“大物流”的市场背景下，配合xx县整合xx物流资源，打造完整物流产链的要求下组建的，是目前为止规模较大一家企业。投资雄厚以及投资规模的超前宏伟、在xx县物流业拥有战略优势资源；并在县内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势，凸映出xx县内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业，这一切构成了交远物流强大的后盾。

七、实习体会

6个月的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物流管理知识的理解，丰富了我的物流管理知识，使我对物流管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物流管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

通过实习，我认识到要做好物流管理工作，既要注重物流管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物流管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物流管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

同时，通过这次实习，我才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

八、致谢

虽然实习已经结束了，但我任非常感谢xx物流有限公司所有的领导和员工在实习期间对我的照顾和关心。在他们的热心帮助下我快快乐乐的度过了这令人难忘的6个月，是他们的让我感受到了实习的乐趣、是他们让我从理论到实践、是他们让我学会了如何更好地融入这个社会。

物流管理顶岗实习报告3

转眼之间，实习就这样结束了，回顾实习里的基本情况，对实习作个报告如下：

一、实习目的

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

二、实习过程

（一）业务熟悉

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

（二）业务操作

刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事xx到xxx的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到xxx的各大市场、物流园区做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

1、建立业务关系

我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主；签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

（三）出差洽谈业务

提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去xxx出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

三、实习总结

通过近六个周的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的知识的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。

四、实习心得

在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任和支持！谢谢你们！而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！

物流管理顶岗实习报告4

顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教育模式，是高职院校以学生为主体，以就业为导向，充分利用校内外不同的教育环境和资源，把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来，帮助学生提高职业素质，综合素质和就业竞争能力。根据教育部《职业院校试行工学结合，半工半读的意见》中“高职院校要与企业进行深层次结合，有条件的职业院校可以实行半工半读制度，改革以课堂为中心的教学模式，推行工学结合”的精神。

我系于20xx年9月派出07级3班，4班共67名学生参加为期半年的顶岗实习，学生被充实到收银，生鲜，理货，仓储，物流配送等岗位实习，接受上海易初莲花超市的岗前培训和岗位指导，对超市的管理和物流流程进行全面的实训。学生通过该平台，增加了实践经验，提升了解决实际问题的能力，有效地实现了学校与社会的“零距离接触”，提高了就业的竞争力。学院通过企业的实操平台，使实训教学更加合理化，系统化。

应该来说，我们在座的各位同学是学院顶岗实习的先行军，探索者。自我们向领导汇报顶岗实习的思路以来，院领导对我们的工作给予了高度的肯定和大力的支持，也多次赴上海参与顶岗实习的调研，看望学生，指导顶岗实习工作，比如说，温书记，刘院长，熊助理还有李院长等等都亲赴上海，关心在外顶岗实习学生的生活，深入学生住处了解学生吃，住等问题。

一，为了做好本次顶岗实习，我系做了以下一些工作：

（一）做好了前期的各项准备工作

我系在前期做了大量的铺垫工作，做了大量的考察，与许多同类院校交流，获取经验，同时尽力为学生争取合法的权益，如安全，劳动条件，生活条件，劳动报酬等，与企业签订了相关的`协议。这样做可以最大限度保护学生正当权益。

同时做好了学生的心理调适工作。

（二）规范管理，完善制度，确保顶岗学习的质量

1.严密组织

为保证顶岗实习过程有条不紊地进行，必须严密组织，严格把关。在顶岗实习开始前，制定了顶岗实习手册，手册内容包括：工商管理系学生顶岗实习管理暂行规定；工商管理系学生顶岗实习考核办法；学生顶岗实习承诺书；编写了顶岗实

习教案，每项技能培养所要达到的目标，顶岗实习原理，顶岗实习内容，顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤，都反映在顶岗实习教案里。其次，系主任，指导老师及相关人员召开了实习动员大会，做好了学生实习前的各项工作。第三，学院领导和教师不定期赴上海看望和指导学生，帮助学生解决实际困难。同时班主任通过电话和网络与学生和实习单位取得联系，传递教学信息和管理信息，及时了解实习情况；最后，在完成顶岗实习任务后，学生要写出顶岗实习总结。

2.量化考核

为保证顶岗实习质量，必须对参加顶岗实习的学生进行严格考评，考评的项目包括操作能力，实习纪律，实习态度等。由学校和企业共同作出评价。考评实行五级制，即“优，良，中，及格，不及格”，成绩存入档案，并与学院奖助学金挂钩。对于实习成绩不及格者，利用假期时间安排学生重修或参加毕业总补考。顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。

3.严格纪律

原则上不允许请假，如遇特殊情况，须征得企业同意，并向院方指导老师请假。严禁私自换岗，缺岗和擅自离职现象。

二，主要收获

半年的实习期间，绝大多数同学能任劳任怨，爱岗敬业，勤奋踏实，获得了上海理想和易初莲花的高度评价，为母校争得了荣誉。半年来同学们同甘共苦，风雨同舟，没有牢骚，没有怨言，精益求精，追求卓越。半年来，同学们孜孜以求地学知识，长见识，体验初涉职场的经验，品尝生活的酸甜苦辣，奋发图强，用自己的青春和汗水为明天的成功打下坚实的基础，获得了知识和能力的双重提升。通过半年的顶岗实习，我认为对同学们有以下一些收获：

1，使同学们接触了社会，认识了社会，了解了社会，学会了服务，提高了自身综合素质，增强了自己的就业竞争力，为以后的就业应聘奠定了基础。

2，通过实习，广泛与社会接触，扩大了自己人际的交往，强化了语言表达，加强了交流沟通，形成社会经验资本的积累，为就业提供信息渠道，建立良好的人脉网络。

3，提高了独立生活的生存能力，磨练意志，增强耐力，提高涵养，培养和感受团队精神，学会感恩。

4，利用在上海实习的优势，了解和体会了生活在中国最大的城市也是国际化大都市中人的思想观念，城市的发展速度，工作的节奏，效率和压力，以及了解就业市场需求和企业对求职者的要求，开拓了眼界，为自己今后的就业提供理性，合适的定位。

目前，上课的老师都认为我们的学生非常懂事，学习非常认真刻苦。

三，顶岗实习中存在的主要问题

我们在看到成绩的同时，也应该看到本次顶岗实习存在的一些不足之处。我们去的67名同学，最终只有45名同学善始善终，还有21名同学因种种原因未能完成本次顶岗实习任务。存在的主要问题如下：

1.学生不能正视岗位分配。接收单位在对学生进行岗前培训后，会根据每个实习学生的内在，外在条件，将学生分配到不同的岗位。不同岗位工作的难易程度有别，福利待遇不同，即使是同一岗位，其工作条件也是有差异的。同时由于学生在外地，班主任与学生沟通不畅，有的学生会觉得不公平，进而不可避免地产生失落感，会出现当逃兵，开小差等现象，甚至做出过激行为。

2.学生不能正确对待工作中的挫折。开始上岗实习时，学生一方面担心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定，取得成功。而些阶段，恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期，学生工作中一旦出现失误，就会产生心理恐慌。我院学生在超市里主要从事收银，处理退换货等服务性岗位，顾客的抱怨要耐心去听，日常的工作要细心去做。服务不及时，不周到，顾客不满意。实际上，不少责任不在学生个人。而对顾客来说，他们不管是谁的责任，都一股脑地向服务的学生发难。学生作为工作人员必须笑脸相迎，慢慢解释，结束后还得好脸相送。同时，学生还易受到老员工的欺负。对此，个别学生难免会觉得委屈，心理难以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自离开了实习单位。

3.学生环境适应能力差。一方面，学生到异地实习，时间比较长，个别学生恋家思想严重，不能坚持正常工作，私自离开工作岗位，当逃兵。另有个别家长对学生过于溺爱，亲自为学生说情，给学生统一安排顶岗实习带来了阻力；另一方面企业的要求与学校的管理明显不同，个别学生达不到实习要求，违犯了实习纪律，适应不了企业严格的制度

物流管理顶岗实习报告5

刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习物流管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为物流管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的物流管理专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名物流管理专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的

通过认识实习、加强理论学习与实际结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。

二、实习地点

xx物流有限责任公司，以下简称(物流)，公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2.5万多平方米，是目前xx发展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。

公司实行直线连锁管理模式，充分应用电子商务网络管理系统，服务网点遍布广西各大、中城市，为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外，物流引进先进现代物流管理观念，以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。

三、实习内容与过程

第一天，早早的起来，去了单位，本身很期待着成为其中的一员。当走进单位的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。短短的实习过程中，我从初步了解公司的基本业务，到熟练掌握第三方物流的操作流程，一方面，将所学的专业知识应用、拓展到实习工作当中，而后学到了更多物流专业知识，为以后参加工作奠定了基础。另一方面，学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻认识到一个工作人员所应该具有专业知识和职业情操在工作过程中应用的重要性。

实习初期——快运部客服处

物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平，继续为客户提供最优质、最有效的物流服务，在河北乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!此阶段实习主要任务：

1.接听客户的电话，如在业务操作中负责客服的信息咨询，受理客服的投诉，提供相关业务和流程的介绍，接受与处理客户业务单证，指令。

公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置，如果货物丢失，也可以查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就可以很准确的查出肇事者，并且让其承担相应的责任，这个系统大大规范了人们的行为.对不熟悉公司业务的客户做基本详细的讲解，使客户对公司业务达到满意，增加公司的顾客群体，拓展公司业务范围，提升公司认知度及信誉度。

2.对客户的订单进行跟踪记录，准确填写内容，并对客户进行相应制单，及时了解操作动向。

客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简，他们还对客户进行相应的制单，把每一项都记入电脑里，每天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每天都单要进行工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度.在客户部实习的一个星期，我们学简单会了理单，并把分好的单证在电脑里进行核实确认.

3.收集相关市场信息，并及时制作信息报告反馈给公司。

顾客的信息能够及时反映出现在市场上的某些变动，由于市场竞争激烈，丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用，作为客服部，定期的询问老顾客对公司业务的满意情况，收集顾客提供的相应建议十分重要。及时有效的将业务情况反馈给上级部门，等待上级的进一步更改指示，更大作用的发挥客服部在公司发展中的作用。

4.即使弥补操作失误，及时更改单证，避免或减少产生的不良后果。

若业务上出现操作失误，客服人员要及时发现并进行更改，如果引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活，要及时向顾客道歉，解释清楚，使顾客放心。

在客服部约两星期的实习，认识到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素质来受理顾客的不满或不解，需要专业的服务质量确保顾客的理解，还需要优秀的服务态度。

作为一个客户服务工作人员，应该掌握与客户沟通的四个步骤：

(1)端正心态，要相信顾客的处境正如他所说的，并非故意来找碴。

(2)与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。

(3)准确地获取对方的资讯，明确用户的需求及期望。

(4)采取具体行动去帮助他，使顾客满意。

优秀的处理问题的能力，可以给客户留下良好的印象，让客户认可公司的服务能力，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。

四、实习总结

物流在客户服务中存在的问题：售后服务不到位企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。我公司的售后服务做的还是不够，没能牢固地把持客户;客户信息管理混乱，信息不统一和共享;另外，公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。

物流管理顶岗实习报告6

一、实习目标

为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx物流配送中心进行动期x月的实习。重要是为了懂得物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的懂得。

二、实习请求

了解物流的特色，xx货运，主要装备和作业流程，对其进行剖析，并根据学习的理论提出自己的看法。

三、实习单位简介

配送中心是以组织配送性销售或供给，履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。xx公司是在xx连锁超市基本了发展起来的大型企业，拥有大型百货购物中心，社区连锁超市，中心城市方便岛为支柱的三大贸易，并以现代物流配送中心为支撑平台。

xx物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效，也可以扩大至配送和流通加工的功效，因此在计划与设计方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部分之间相互和谐和相互配合，密不可分。

xx公司正逐步实现＂以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心，以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼，以现代化的大型物流配送中心为基本平台＂的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域最大的零售贸易平台。

四：实习感触

随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活泼，我国的物风行业得到敏捷发展。固然这次实习时光很短，却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。

五、实习结论及建议

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当斟酌到出货时的便利，不能延误客户的时光，因此要依照尺度把货物堆起，堆放要整洁公道，以免倒塌。

2、要严厉依照仓储治理的请求，对于过期的货物要及时与厂家接洽，并得到应允后及时烧毁，xx快运，不要堆积在仓库中，挥霍仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库，使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

3、目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。

物流管理顶岗实习报告7

一、实习目的及意义

认知实习是物流管理专业的学生在学习专业课前的一个教学环节，在大二下学期的下半学期，我们物流专业的全体学生在学校的带领组织下进行了为期近一个半月的认识实习培训(实训)。在这段时间里，通过听一些职场人士/专家的讲座和企业参观，理论联系实际，使得同学们从感性上对企业的组织结构、经营管理方式、物流运作方式有一个概略性的了解，进一步认识了物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程，加深知识面，为今后的专业课的学习和以后的工作打下一定的基础。

同时，通过本次的认识实习，可以增强同学们对本专业的认识，更加了解本专业的相关细节，激发学生对后续课程的学习热情和动力。让同学们在对本专业的认识的基础上，了解更多的与本专业相衔接的行业，增加日后的就业面。通过现场的企业参观，还可以培养同学们的职业意识和团结协作精神，增强了实践经验，增强了同学们的吃苦精神，锻炼同学们的意志，为以后的成功就业做好准备。

二、实习时间及安排

20xx年x月x日至20xx年x月x日

20xx年x月x日：xx物流培训部经理xx作《物流企业的运作》报告;

20xx年x月x日：xx乳品有限公司工厂参观;

20xx年x月x日：xx集团人力资源部经理xx作《xx港口与港口物流》报告;

20xx年x月x日：认识实习总结。

三、实习内容

在本次认识实习过程中，我听了《物流企业的运作》和《xx港口与港口物流》两个学术报告，参观了xx乳品有限公司工厂。了解了物流企业的组织结构、经营管理方式、物流运作方式;参观、见识了xx乳酸菌乳饮品整个具体的生产过程，了解了xx公司的历史、产品成分及其产品的科学价值等等;进一步了解和认识了港口的发展情况，以及港口物流的相关知识，也加深了对xx大港xx港的了解。

实习的具体情况如下：

1、xx物流培训部经理xx做《物流企业的运作》报告

xx物流有限公司是一家集公路运输、航空货运代理、城际配送于一体的跨区域、网络型、信息化、并具有供应链管理能力的AAAA级综合型物流企业。xx物流拥有自主知识产权的物流信息系统，该系统具备运输管理、车辆管理、客户信息交互平台、在线跟踪等功能，实现了自动配载、电子分拨、公司到客户和客户到公司的数据双向实时更新与交换，满足了全天24小时不间断信息提供服务。运用PDA条码扫描技术对所有进出港货物进行电子数据管理，关联GPS全球定位系统对运输车辆进行24小时全程跟踪，货物在途信息尽在掌握，引领物流行业信息化进程。新邦物流一如既往地以稳定、可靠、安全的运营系统，科学的资源整合，先进的管理技术，为各类企业提供值得信赖的物流服务。以强大的网络、优质的服务、高效的运作，为物流行业做出更大的努力和贡献。

xx经理向我们详细的讲解和演示了xx物流公司的具体运作流程、产品的增值服务、运营保障体系、信息化建设等等。令我们对物流企业的组织结构、经营管理方式、物流运作方式等等有了大概的认识和了解。

2、xx乳品有限公司工厂参观

x月x日上午x点，我们在行政楼前集合，在高莉老师的带领下乘车前往xx工厂进行企业参观。

到xx工厂后，我们在厂区会议室里观看了一些关于xx的资料视频。其工作人员向我们详细的讲解了xx公司的总体情况，重点介绍了xx工厂的情况、乳酸菌乳品的科学价值。由于我本人大一的时候就去过xx的企业参观，所以对其是已经有了大致的了解的，但此次第二次参观，我兴致丝毫不减，我想更深入的了解其生产过程，力争每一次参观都要有不同的收获！听了讲解介绍和看完一些视频资料后，我们开始参观了xx乳酸菌乳品的具体生产过程。从原料溶解、菌种的培养开始，按着整一个生产流程参观，直至产品的出产、成形包装，以及后续的收入冷藏库存放等等。

整一个生产流程参观下来，我发现xx工厂的自动化程度很高，所以特向他们的工作人员了解了细致的情况，得知偌大的工厂，员工却只有xx多人！原来，xx工厂引进了最先进的生产设备，从而保证了每天准时保质保量的为市民提供最新鲜的产品！我再一次被其企业文化和当今先进的科技所折服。

3、xx集团人力资源部经理xx作《xx港口与港口物流》报告

xx物流行业属于国民经济基础产业，是沟通经贸往来的重要枢纽。随着经济的不断发展，我国港口的建设数量、规模、吞吐能力以惊人的速度增长。其中，我国南方大港xx集团以“世界大港，服务世界”为企业理念，发扬“实干创新，强港奉献”的企业精神，增强港口物流功能，提供服务质量和环境质量，争取成为具有国际竞争力和发展活力的港口龙头企业及现代物流服务企业。

xx物流是特殊形态下的综合物流体系，发挥着重要作用。我国已形成了围绕城市群的“物流圈”和围绕产业链的“物流带”，促进了港口现代物流的发展。不过，我国港口现代物流的发展中还存在某些问题，有待解决。目前，我国现代物流确定了发展的主要方向，朝着好的方向发展着！

四、实习体会

经过本次的认识实习，我收获了很多。我们学到的知识好少，没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距。我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

(一)听《物流企业的运作》讲座的体会及感想

xx经理向我们详细的讲解和演示了物流企业的具体运作流程、产品的增值服务、运营保障体系、信息化建设等等。令我们对物流企业的组织结构、经营管理方式、物流运作方式等等有了大概的认识和了解。此外，她还向我们讲述了xx物流公司的具体概况。比如xx物流的汽运中心及其运作流程、xx快(专)线、城际配送、空运业务等等。其拥有自主知识产权的物流信息系统，引领物流行业信息化进程。令我们见识了这AAAA级物流企业的卓越风采！

通过这次讲座，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列的难题，必须发扬艰苦奋斗精神，发展科技，另外，我们可以向西方学习，借鉴外国先进的经验和做法。我国的物流业正朝着正确的方向蓬勃发展，我们有充分的理由坚信，物流企业的明天会更好！

(二)参观xx工厂的体会及感想

xx乳品有限公司是中日合资的跨国企业，其企业文化、理念都具有一定的先进性。第二次参观益力多的工厂，我有了更深的感受。观看了xx乳酸菌乳品的整一系列生产过程，看到其先进的生产设备和极高的自动化，以及工作人员严谨的工作态度。我深深的被其企业文化和理念所折服，这或许就是跨国企业的魅力吧！

由此，我深深感受到科技在当今时代的重要性。科技是第一生产力！任何企业和公司要想做大做强，必须依靠科学技术的力量，提高企业员工的教育水平，采用先进设备，才能提高劳动生产率，才能壮大本企业的实力，才能在众多的竞争对手之中立足！这一点，xx公司就是个很好的例子。另外，要做好服务工作，必须要有一个团结、严谨的领导团队，让员工培养起良好的服务态度。这样才能给顾客一个良好的印象，同时也为本企业树立好的形象。比如，益力多公司针对其产品销售对象主要是家庭妇女而精挑细选出一批“益力多小姐”，并采取送货上门的服务方式，在众多顾客中赢得良好口碑。

(三)听《xx港口和港口物流》讲座的体会及感想

xx经理向我们讲述了港口和港口物流的发展状况。原来，港口物流行业竟是一个国家对外开放最前沿的窗口。我国港口经过30年的发展，建成了布局合理、层次分明、功能齐全、河海兼顾、优势互补、配套设施完善、现代化程度较高的港口大国、航运大国和集装箱运输大国。其中，我们也了解了xx集团的一些情况。比如集团的发展史以及对未来的展望等等。涉及到集团物流方面的基本业务，姚经理一一为我们耐心解释。我真是大开眼界！图片上的港口、成千上万的集装箱、吊车等，感觉到了现代社会科学的力量。在心里为自己加油，希望把专业课学好，多点在社会上积累经验，将来有机会在拥有一流设备的优秀物流公司上班。不过，虽然我国港口物流形成了一定的规模，港口现代物流有了一定的发展，但是，我国港口现代物流发展过程中存在着一些问题。比如，管理者与经营决策对现代物流理念的认识不够深和全面;物流企业规模较小，现代物流市场不规范;物流基础设施和技术装备不适应、不配套、不完善等等。这些问题还得依靠我们，不断解决。同时，还要规划好我们港口物流的发展方向，使我国的港口物流业与国际接轨，更上一层楼！

经过这次认识实习，通过听相应的讲座和企业参观使我获益匪浅，这次给了我一次把课堂外的知识融入到课本中的机会。同时也让我更多的接触到与本专业相关的知识。通过这次我对本专业有了更深的了解，总的来说，我觉得这次认识实习是成功的！在这里还要感谢我们学校给我们提供了这次机会，它为下次实习积累了经验，奠定了基础。

第三篇：学生顶岗实习管理规定

学生顶岗实习管理规定

第一章总则

第一条顶岗实习是学生走上工作岗位前的重要实践性环节，对于贯彻理论联系实 际的原则，训练学生的专业技能，培养职业道德，使学生了解并适应社会发挥着重要 的作用。为加强顶岗实习期间的学生管理，保证学生顺利完成顶岗实习任务，依据《中 等职业学校管理规程》、《中等职业学校学生实习管理办法》，特制定本规定。

第二条加强对学生顶岗实习期间的管理，是加强学生素质教育，保证学生培养质 量的重要措施。全体实习管理工作人员，要高度重视学生顶岗实习期间的管理工作，要将管理与教育相结合，不断提高管理水平，努力培养具有良好职业道德、科学创新 精神和熟练专业技能人才。

第三条本规定包括教学管理工作、实习组织、实习管理、附则等。

第二章教学管理工作

第四条各专业科室要根据人才培养方案、教学目标与教学大纲，安排以任务为驱 动、项目为导向、以提高学生技能与素质为目标的顶岗实习实践教学工作。

第五条在学校、企业双方商定下，根据专业技能训练和就业导向要求，各专业应 制订详细的实习教学计划和实习教学大纲，包括顶岗实习课程目标、教学任务书、顶 岗实习指导纲要等。

第六条各专业顶岗时间要严格依照教育部《关于制定中等职业学校教学计划的原 则意见》精神落实，专业对口顶岗率达到85%以上。在顶岗实习中，学生至少完成一套 完整的岗位技能训练项目和达到考核要求的其它训练项目。

第七条根据企业提供岗位的季节性和时间性，各专业以适应企业要求为出发点安 排学生顶岗实习的进度，结合教学大纲和教学计划时间和内容安排开展顶岗实习教学，因为企业方面生产或者工位等原因需要更改顶岗实习计划，须经顶岗实习领导小组同 意，更改计划后的顶岗实习在内容上必须符合顶岗实习教学大纲要求。

第八条顶岗实习单位的落实原则上由专业科安排。若因为工位、就业等问题，学 生自己联系实习单位，要提出书面申请，在确认指导教师(含学校、实习单位指导教

师)的前提下经顶岗实习领导小组同意批准。第九条在顶岗实习中，学生不仅要接受岗位技能的训练，还要接受和学习实习单

位管理制度、企业文化、行业标准，接受实习单位和学校双重制度管理。各专业要积 极运用学校网络教学平台，采取灵活多样的教学模式，组织学生成立学习小组，利用 通讯、网络或现场指导等多种方式，加强对学生的教学指导，为学生辅导答疑。

第十条顶岗实习领导小组与实习教学指导小组要加强对顶岗实习教学的管理、指 导、协调和检查工作，并搜集相关教学信息，做好教学质量的监控工作，引入实习单 位评价教学质量的机制，收集反馈信息，总结经验，形成持续改进的教学管理机制，确保教学质量不断提高。

第三章顶岗实习组织

第十一条顶岗实习坚持学校管理和顶岗实习单位管理相结合，以学校管理为主的 原则，由学校、实习单位、学生(监护人)三方共同参与和共同管理。

第十二条学生顶岗实习的管理由实习管理科负责协调，具体工作由学生所在专业 科落实，并成立由专业科科长、教学副科长、德育副科长、专业带头人、班主任、相 关教师及学生代表共同组成的顶岗实习教学指导小组，专业科科长为第一责任人。专 业科的主要职责是:

1、协助实习管理科落实具体实习单位和管理责任人。

2、安排实习指导老师(校内、校外)、巡查教师或相关管理人员，做好巡查记录。

3、做好实习的各项准备工作和组织动员等工作。

4、落实实习各环节，保证实习质量。搞好调查研究，总结、交流实习工作经验。

5、各专业科在实习开始二周前向实习管理科上报实习安排情况，实习结束后上报 本专业科实习总结。

6、及时收集学生的就业协议或录用证明、实习日(周)记、实习报告、实习鉴定表 并存档。

第十三条学生顶岗实习期间，专业科要安排好校内实习指导教师，与企业一起 确定好校外指导教师，保证每名学生有对应的实习单位校外指导教师负责。

校内指导教师遵循“学生顶岗实习、教师顶岗锻炼”的原则安排。青年教师或者 没有企业经历的指导教师在带队期间，执行挂岗训练制度。教师要掌握学生的思想和

工作动态，维护学生的利益，帮助学生解决存在的问题，并及时向顶岗实习指导小组通报学生实习情况。

第十四条实习指导教师全面负责学生的日常行为管理，职责为:

1、负责学生的思想教育工作，关心学生的工作、学习和生活。

2,督促学生认真履行日常行为规范，负责做好实习期间的考勤、考核和记载。

3、与学校保持联系，及时反映学生在实习期间的表现情况，配合学校共同研究对 学生的教育方法。

4、针对顶岗实习学生的特点，指导学生开展丰富多彩、生动活泼的业余活动。

5、签批学生3天以内的请假。对学生请假超过3天的，及时与学校联系，按照学 生请假的有关程序办理(必要时可根据实际情况通过电话联系履行请假手续)。

6、协助学校做好对顶岗实习期间违纪学生的处理。

7、负责做好学生在顶岗实习期间的综合表现鉴定。

第四章顶岗实习管理

第十五条学生在顶岗实习期间应当遵守《中等职业学校学生行为准则》，遵守法 律法规、校纪校规和厂纪厂规，遵守公民道德规范，勇于探索，积极实践，服从实习单位的安排与管理，努力掌握专业技能。

第十六条学生顶岗实习期间的思想政治教育应按照《中等职业学校德育大纲》要 求，在学校团委的统一安排和组织下有计划地进行，具体工作由团支部实施落实。第十七条各班级要在顶岗实习前加强对学生法制观念、安全知识、防范技能、校 纪校规、实习单位规章制度等方面的教育，并结合专业和实习单位的特点，制定出详 细的学生顶岗实习行为规范，对学生在顶岗实习期间的工作、学习、业余活动等做出 具体的规定，并以书面形式告知学生。实习期间学生需要购买人身安全保险。

第十八条在学生管理上，实施集中管理与分散管理相结合的办法解决多个顶岗实习基地分散的矛盾。各年级要安排一名专职人员，全面负责顶岗实习学生的管理，建 立详细资料，加强信息沟通，通过电话、网络等方式每周最少与各实习点联系一次，了解学生的思想动向和实习、生活情况。如果实习点有3名学生以上，要指定学生干 部，协助实习指导老师做好学生的日常管理。

第十九条各专业科要在学生顶岗实习期间，组织教学、学生管理人员定期进行实

地检查，集中处理学生在顶岗实习期间学习、生活、安全等方面问题。第二十条班主任在学生参加顶岗实习期间要继续履行职责，认真做好对学生的安

全教育和各项实习准备工作。未能带队参加实习的班主任在学生顶岗实习期间，协助 实习指导教师、专业科做好本班学生的各项管理工作，要经常与实习学生联系与沟通，并及时向专业科反映学生顶岗实习情况。顶岗实习结束后班主任要及时与实习指导教 师联系，了解学生实习情况，做好顶岗实习学生返校后的日常教育管理工作。

第二十一条学生在顶岗实习期间的安全教育与管理按照《山东省定陶县职业教育 中心学生实训(实习)安全管理规定》和实习单位的安全管理规定执行。

第二十二条学校对在顶岗实习期间违犯学校及实习单位规章制度的学生，视其情 节，按《山东省定陶县职业教育中心学生违纪处理办法》的规定，给予相应的纪律处 分。

第二十三条在顶岗实习期间，学生违犯国家法律、法规，按国家法律规定移交司 法机关予以处理。

第五章学生顶岗实习守则

第二十四条学生必须按培养计划规定参加实习，穿工作服，并按实习大纲、计划 的要求，完成实习任务。

第二十五条实习期间应听从实习指导教师、技术人员的指导，虚心学习，加强团 结，密切合作，主动处理好厂校关系。

第二十六条学生必须严格遵守所在实习单位的有关规章制度，特别是安全操作规 程，劳动纪律等，如有违反者，视情节轻重分别给予批评教育或其他纪律处分。第二十七条学生应爱护国家财产、对所用的机器、设备要按规定维护保养。造成 责任事故或丢失工具的，视情节轻重给予赔偿经济损失等处理。

第二十八条学生必须按时到实习场地进行实习，不得迟到、早退，不能擅离岗位;未经请假，不得无故缺席，否则按旷课处理。

第二十九条学生实习结束应填写学生实习鉴定表，由实习单位对其实习期间的表 现进行鉴定并加盖单位公章后送至政教处。

第三十条学生实习结束应按规定上交实习报告，进行毕业实习的学生应及时将就 业协议或录用证明寄送至招生就业办。

第三十一条分散实习的学生应及时与政教处保持联系，向政教处汇报实习情况。三十二条实习期间要强化安全意识，注意防火、防盗、防交通事故;严禁到江、河、湖、海游泳，不准参与赌博、进舞厅、夜总会、酗酒，确保个人人身及财产安全。

第六章实习成绩评定

第三十三条学生必须完成实习规定的任务，交实习报告及实习鉴定表，方可参加 实习成绩评定。顶岗实习成绩考核由平时工作表现(包括出勤、平时纪律等)、实习单位考核、实习报告等部分组成，各部分所占比例依次为30%, 20%, 30%, 20%0

第三十四条学生实习成绩的评定，有关教师根据学生在实习期间的劳动态度、思 想表现、实习报告、实习考核等进行综合评定。实习成绩分为四个等级:优秀、良好、及格、不及格。评定成绩为不及格者，必须重修，重修一般由学生自己联系实习单位，并报政教处批准备案，政教处安排人员检查考核。实习优秀比例控制在20%以内。实习成绩评定参考标准:

(1)优秀

①完成实习大纲全部要求，实习报告能对实习内容进行较完整、系统地总结，实习周记质量高，并能运用所学理论对某些问题加以深入分析或某些问题有独到见解或 提出合理化建议。

②实习考核优秀或实习单位评价优秀。

③实习态度端正，遵守纪律好。

(2)良好

①完成实习大纲全部要求，实习报告完成得较好，实习周记认真，能运用所学理 论对某些问题进行分析。

②实习考核良好或实习单位评价良好。第③实习态度端正，遵守纪律好。

(3)及格

①能达到实习大纲基本要求，能在指导老师的指导下完成实习报告，内容基本正 确，按要求完成实习报告和实习周记。

②实习考核较好或实习评价较好(含一般)。

③实习态度较端正，能遵守纪律。

(4)不及格①没有达到实习大纲的基本要求。

②缺席累计时间达实习时间三分之一(工学交替或毕业实习期间累计缺席两周)以上者。

③实习期间有严重违纪现象者。

第七章实习总结

第三十五条顶岗实习期间，学生要写实习日(周)志、进行总结。

第三十六条在顶岗实习结束后，指导教师(含学校、实习单位指导教师)要对参 加顶岗实习学生的综合表现进行总结、考核、评比，对表现突出的学生授予“学生顶 岗实习先进个人”称号，并予以表彰、奖励。

第三十七条在顶岗实习结束后，对表现达“合格”及以上的学生，由学校与企业 一起颁发“学力证”。

顶岗实习学生请假、辞职管理制度

一、学生因伤病及其他特殊原因临时不能实习的，应按用人单位的相关规定办理 请假手续。

(一)事假:学生因事请假，在任何时间，无论时间长短均需书面形式提前向实习单位提出申请，经实习单位相关部门批准后方可离岗，1天以上的请假需在实习单位 批准后的当天主动告知校内指导教师。

(二)工伤假:学生因公负伤，由指定医院出具证明，经厂方确认，按照厂方工 伤管理办法实施。

二、学生因伤病及其他特殊原因需要离开或不能胜任实习岗位的，必须按实习单 位及学校规定的流程办理实习中止手续。实习中止应以书面形式提出申请，并经校内 指导教师及实习单位有关部门批准后方为有效。

三、学生离职、变更实习单位前，应提交离职、变更实习单位申请，并告知校内 指导教师，校内指导教师应与申请人及其家长积极沟通，及时了解学生离职、变更实习单位原因，做好学生思想工作，并向政教处汇报，然后确定是否同意其申请。

四、学生离职时，必须按实习单位相关制度办理手续，移交工作及公司工作证、名片、识别证、钥匙等。学生离职、变更实习单位后，仍由原来校内指导教师进行跟 踪指导。

五、学生因特殊原因丧失手续办理能力的，在及时通知学生家长并征得同意后，校内指导教师或班主任代为办理离职手续，需做好相关书面及通讯记录，在场证人确 认并签字。

学生顶岗实习守则

1、学生必须按培养计划规定参加实习，穿工作服并按实习大纲、计划的要求，完 成实习任务。实习期间，必须做好实习记录，内容为完成的实习任务和收获。

2、实习期间应听从教师、技术人员的指导，虚心学习，加强团结，密切合作，主 动处理好厂校关系。爱护国家财产、对所用的机器、设备要按规定维护保养。造成责 任事故或丢失工具的，视情节轻重给予赔偿经济损失等处理。

3、学生必须严格遵守所在实习单位的有关规章制度，特别是安全操作规程，劳动

纪律等，如有违反者，视情节轻重分别给予批评教育或其他纪律处分。必要时，应停 止其实习，并及时按有关规定进行处理。

4、顶岗实习期间，学生需要请假、辞职的必须办理相关请假、辞职手续，具体实 施程序按照顶岗实习学生请假、辞职管理相关条款操作。

5、顶岗实习期间，学生必须按时到实习场地进行实习，严禁迟到、早退、擅离工 作岗位、互串岗位和干私活等，否则按顶岗实习单位纪律并结合学校学生管理条例进 行处理，视情节给予通报批评或警告及以上处分。

6、顶岗实习期间，学生原则上不得请假，遇特殊情况须履行请假手续，否则按旷 课处理，学校将根据学生管理条例给予相应纪律处分。

7、未经校内指导教师和顶岗实习单位允许擅自离开顶岗实习单位的或不遵守相关 规定被实习单位辞退的，将视情节根据给予警告及以上处分，特别严重者给予开除学 籍处分。

8、顶岗实习期间，学生要特别注意交通安全、人身安全等，防止意外伤害事故的 发生，一旦发生意外，要立即报告校内指导教师。

9、如在住宿、生活、学习、工作等方面对顶岗实习单位有意见的，必须通过校内 指导教师代表学校与顶岗实习单位沟通，严禁采取集体上访、集体罢工、集体闹事等 过激手段，违者，学校将视情节给予警告以上处分，情节严重并造成严重影响的给予 开除学籍处分，触犯法律者将移交公安机关处理。

10、学生实习结束应填写学生实习鉴定表，由实习单位对其实习期间的表现进行 鉴定并加盖单位公章。学生实习结束应按规定上交实习报告，进行毕业实习的学生应及 时将就业协议或录用证明寄送至招生就业办。分散实习的学生应及时与班主任保持联系，向班主任汇报实习情况。

11、实习期间要强化安全意识，注意防火、防盗、防交通事故;严禁到江、河、湖、海游泳，不准参与赌博、进舞厅、夜总会、酗酒，确保个人人身及财产安全。

12、在顶岗实习过程中要谨防就业骗局和陷阱，以及传销组织的诱骗。对从网上 或亲友、同学处获得的就业信息，应认真了解该单位的资质详细情况，谨防上当受骗。如用人单位提出先交押金，收走各种证件等无理条件，要及时和实习指导教师联系，特殊情况下应立即报警。

第四篇：顶岗实习安全管理规定

顶岗实习安全管理规定

为了加强学生顶岗实习的安全管理，切实保障学生的人身安全，保障学生的合法权益，使顶岗实习的工作顺利开展，按照学院《顶岗实习的管理办法》的要求，特制定本规定。

一、安全管理部门及职责

有关部门和各系应树立“安全第一”的意识，加强安全教育，重视学生顶岗实习安全管理的组织领导，提高学生的安全意识。

1、学生处、教务处、保卫处是学院顶岗实习安全管理责任部门，各系是顶岗实习安全管理直接责任单位。

2、各系应根据学生顶岗实习工作岗位制定各项具体安全工作规定，对学生进行系统的安全统筹,布置各时期的安全工作，加强与企业沟通，齐抓共管，全面落实各项安全措施。

二、落实安全管理制度和措施

1、落实安全责任制.各系与学院签订安全工作责任书，系主任为第一责任人，辅导员和指导教师要加强对学生的安全教育与管理。

2、完善合同责任制度.各系负责签订学院、顶岗实习学生、企业三方协议，明确各方的安全责任.签订协议后，送系部、教务处备案。

3、建立学生保险制度.凡是参加顶岗实习的学生必须购买人身伤害保险。

4、强化预防意识.各系应当制订相应的顶岗实习学生安全管理措施，制定突发事件应急预案。

5、严格请销假制度.实习学生要自觉遵守学校和实习单位的各项制

度，服从实习单位和指导老师的安排，因事离开实习工作岗位，必须履行请假手续，按时销假，对于擅自离开实习岗位或请假、超假不归的学生，将按规定给予纪律处理。

三、学生顶岗实习过程的安全管理

1、顶岗实习期间学生要接受学校和企业的教育和管理，明确自己既是学生又是职工的双重身份，必须承担企业职工的责任，对自己的行为负责。

2、配合企业加强对学生进行交通、生产、劳动纪律、职业道德等方面教育和指导。

3、要求企业为学生提供符合国家规定的安全环境，担负学生顶岗实习期间的安全管理责任。若在实习期间出现安全事故，根据《劳动法》有关规定，由学生和企业协商解决。

4、出现如下事件、事故，学生个人承担责任和后果。

⑴违反厂纪、厂规、校规、校纪的人身安全事故；

⑵实习中违反操作规程出现的安全事故；

⑶违法犯罪受到有关部门处理；

⑷顶岗实习下班后，放假等时间发生的事故；

⑸隐瞒去向，导致指导教师无法联系。

四、安全事故处理程序

1、赶赴事故现场。出现严重事故时，有关系和职能部门领导应在第一时间赶赴事故发生地，抢救学生，做好调查取证和协调工作。

2、成立安全事故处理领导小组。成员由学院和企业负责人组成，具

体负责安全事故的决策和处理工作。

3、及时上报安全事故。事故发生后，要及时向上一级领导上报安全事故并通知学生家长。

4、与企业协商处理善后事宜。积极与企业、家长协商，根据《劳动法》及有关法律法规解决善后事宜，保护学生的合法权益。

五、工作要求

1、信息渠道要畅通。各指导教师、辅导员要定期了解实习单位情况，加强与各实习单位的沟通，建立顺畅的安全管理网络，要加强安全教育，增强学生安全意识，学生在实习期间发生意外伤害时，责任人员应采取必要措施，切实保证学生的人身安全，控制事态扩大，一旦发现有伤害事故或突发事件的苗头，须及时向学生处、教务处、保卫处报告。杜绝隐情不报，截留信息的现象发生。

2、协调配合要默契。当突发事件发生后，各方须无条件迅速配合，把保护学生作为第一任务，不容许推诿、拖拉、扯皮。

3、建立责任追究制度。凡是处置突发事件过程中，因工作延误、失职、不服从指挥、不负责任而造成矛盾激化，产生严重后果的，要追究相关人员的责任。

六、本规定解释权在教务处。

第五篇：学生顶岗实习管理规定

学生顶岗实习管理规定

为了加强我校学生在顶岗实习期间的管理工作，提高学生的操作技能，确保学生顶岗实习工作的顺利进行，结合起来我校实际情况，特制定本规定。

一、顶岗实习的原则和要求

（一）顶岗实习是专业人才培养的重要内容，要严格按照专业人才培养方案的要求组织实施。

（二）顶岗实习是学生必修的实践性教学环节，是学生取得毕业资格的必要条件，要强化对顶岗实习的管理，提高顶岗实习的质量和效果。

（三）顶岗实习岗位应与专业培养目标，专业技能培养要求相一致，要有利于学生职业能力的形成。

（四）顶岗实习学生的管理，以学校和企业相结合。

（五）顶岗实习要与毕业生就业工作相结合，各专业要建立相对稳定又深度融合的顶岗实习基地和毕业生就业基地。

二．顶岗实习的组织和管理

（一）顶岗实习的组织

1.学校成立顶岗实习工作领导小组，统一管理和协调学生顶岗实习工作。领导小组由学校校长任组长，分管招生就业的副校长和分管教育教学的副校长任副组长，由招生就业指导办公室主任、教务主任、政教主任、就业专干、教研组长和班主任组成。领导小组下设顶岗实习管理办公室，办公室设在招生就业指导办公室，招生就业指导办公室主任兼任顶岗实习管理办公室主任。

2.顶岗实习要严格按照专业人才培养方案规定时间进行。

3.顶岗实习单位由顶岗实习管理办公室选择确定。原则上应选择满足顶岗实习条件的企事业单位集中进行顶岗实习，同时鼓励有条件的学生自行联系满足实习要求的实习单位。

4.凡由学校统一安排的顶岗实习单位，学校与顶岗实习单位协商

签订顶岗实习协议，实习协议包括双方权利、义务、实习期间的待遇及工作时间、劳动安全、卫生条件等，必须符合劳动法律、法规规定。

5.在顶岗实习前向学生和家长做好动员工作，开好家长会，并与学生和家长签订顶岗实习协议。

（二）顶岗实习的管理

1.顶岗实习管理

（1）学生顶岗实习前，应完成规定所修学业，参加各类考试（含补考）、考核。考核不合格的学生学校不予办理实习手续。

（2）实习生顶岗实习由学校联系落实岗位并按有关程序安排，实习生必须与学校签订顶岗实习协议书。由学校自己联系单位进行顶岗实习的，学生应填写《自主顶岗实习单位申请表》，经家长签字同意，同时提交与企业签订的顶岗实习协议复印件，报教务处专家、政教处、招生就业指导办公室备案。

（3）实习期间，实习生必须遵守国家的法律法规和所在企业的规章制度。做到爱国、爱校、爱企业，不得无故离开顶岗实习企业，不做影响学校声誉的事。

（4）实习期间，确有正当理由不得不终止在企业顶岗实习的，应先向学校招生就业指导办公室提出书面申请，经同意后，再向实习单位提出书面辞职报告，经实习单位批准并办好离职手续后，方可离开顶岗实习单位，未经学校允许，擅自离开顶岗实习单位者，学校将按有关制度处理。

（5）实习生因实习单位原因被辞退的，学校可重新推荐实习单位。

2．顶岗实习生的住宿管理

（1）实习单位安排住宿的实习生，必须遵守单位的住宿管理规定，不能留宿他人，不能变更住宿地点，不能私自拉接电线，注意防火安全。

（2）自行解决住宿的实习生，必须经家长同意，告知班主任，保证发生任何问题均由自己负责，与房主签订安全协议书。自己联系顶岗实习单位的学生，实习期间的住宿和安全问题由实习本人负责。

（3）实习生必须文明离校，确保教室、宿舍设施等公物的完好，办好相关离校手续，缴清所有费用，否则取消顶岗实习资格。

3．顶岗实习岗位规定

（1）实习生进行岗前培训和就业指导，不参加者不安排到企业顶岗实习。

（2）实习生在企业要学习并遵守企业的各种规章制度，要尊敬企业领导和师傅，服从企业领导和师傅的管理教育，刻苦钻研，努力提高操作技能，积极完成企业交给的各项任务。

（3）实习生应认真将理论和实践相结合，勤于动手，虚心好学，认真写好顶岗实习日记。在顶岗实习期间不得从事与岗位无关的工作。

（4）实习生要言行有礼，不留长发、不留怪发型，发扬艰苦朴素的作风，爱护公物、节约水电、爱惜粮食。因严重违纪或工作懒散被企业退回的学生，学校将按有关制度处理。

（5）实习生要遵守社会公德和学校规章制度，经常与班主任保持联系，汇报在实习过程中的思想、工作等级方面的表现。

4．顶岗实习安全管理规定

（1）实习生上岗前必须与学校签订顶岗实习协议。

（2）实习期间，应严格遵守顶岗实习单位的安全制度，重视安全工作，谨防和杜绝各类事故的发生。

（3）实习生在实习期间，不得进入营业性网吧、歌舞厅、夜总会、酒吧、游戏厅。不得酗酒闹事、打架斗殴、参与赌博。不得到江河、湖泊、游泳池游泳，不得登高弄险等。

（4）实习生在企业顶岗实习注意防火、防盗、防有害气体，要注意安全用电，下班时要关闭各种电器开关。否则，所造成的损失由实习生本人承担。

（5）实习生上下班要切实注意交通安全，晚上不能单独外出，要结伴而行，不能晚归或夜不归宿。违反者，按有关制度处理。

（6）实习期间应严格遵守国家法律、法规，如因本人违法而造成的一切后果，由实习本人承担。

三、顶岗实习考核与评价

1.顶岗实习是教学过程中的一个重要环节，实习生必须按照学校的安排和要求努力完成实习任务。擅自离开顶岗实习单位者，顶岗实习成绩鉴定为不及格。不参加顶岗实习或不能完成顶岗实习任务者，顶岗实习成绩以零分计，顶岗实习课程不及格或零分的，学校按有关的规定处理。

2.顶岗实习生无条件服从企业安排的各种安全生产教育活动，不参加者，取消顶岗实习资格。

3.严格遵守请假制度，实习生在实习期间，一般不准请事假，病假需要医院证明。特殊情况须经实习单位领导和学校审批，方能请假，否则，按旷工论处。

4.顶岗实习生无故旷工处理办法：

（1）迟到、早退累计满三次作旷工1天论处；

（2）旷工满3天，暂停实习，回校接受教育并做书面检讨；

（3）旷工累计满5天，给予记大过处分；

（4）旷工累计满10天，给予留校察看处分；

（5）旷工累计满15天，给予勒令退学或开除学籍处分；

5.实习期间，由学校与顶岗实习单位负责相关考核。实习结束，顶岗实习学生填写《学生顶岗实习鉴定表》，经实习单位领导鉴定、签字及加盖公章，由班主任按规定时间要求统一交招生就业指导办公室。

6.企业对顶岗实习生的认可评定作为主要依据：企业鉴定占40%、纪律考勤占40%、班主任考核占20%。顶岗实习学分总分为50分，根据顶岗实习生的成绩评定分别给予优秀（50分）、良好（40分）、及格（30分）、不及格（0分）。

7．实习成绩不合格者，学校不予颁发毕业证。

四．其他

本规定自发布之日起执行，解释权归就业指导办公室。