第一篇:2014年国家公务员面试如何评分?
2014年国家公务员面试如何评分 中公教育江门分校
相信无论以前接触过公务员考试内容,还是完全不了解考试的广大的考生朋友现在都在紧张忙碌的进行备考复习。2014年国家公务员考试报名于10月分左右,大家都在忙着备考笔试,很少有人会在现阶段就可以针对面试环节的一部分内容进行备考了。
通过历年国家公务员考试面试题目及题型分析我们可以发现,其实面试考察的综合能力分析中的社会现象型题目其实就是社会型热点的申论题目。只不过没有给定材料,一切信息和论据、结论都需要我们自己来提供。那么这类题目的难点在于:
1、考生对于题目涉及的社会现象完全不了解或有一定了解但不深入,而且没有给定资料用来“临时补课”。这样,即使我们想分析,也会因为没有例证而无从下手。
2、思考时间十分短暂。每道面试题目的思考时间大约为1~2分钟,如果超过时间,那么会造成作答时间短,进而使得分析不透彻、论据列举不充分等,从而影响总分。
故此要完美作答这类题目就需要我们在日常的工作学习中开阔眼界,广泛接触热点社会现象,并能收集相关材料进行分析加工,以丰富自己的社会信息储备。其实这样 的工作在现阶段我们备考笔试申论中也在做,只是绝大多数的考生朋友没有想到对现有资料进行针对性的梳理,以便在以后的面试中形成优势、掌握主动。针对以上两个难点,我们应该在现阶段就开始进行准备:
1、注意热点的收集及相关材料的搜集。每日都要通过网络、纸媒、电视媒体等获取社会热点信息,并同步搜集不同观点的材料。做到时事关心,事实关心,事事关心。
2、对收集到的热点进行简单分析。这样的分析并非是深刻的全面,做到心中有数能从公务员角度看待即可。那么让我们详细了解下面试中需要考察的一些基本能力,然后在现阶段就进行精心准备。
以下列出国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”,供考生了解。
一、综合分析能力
(一)一般定义
综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用,是思维智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和对事物间矛盾关系的理解,综合分析能力十分重要。
(二)操作定义
1.对事物能从宏观方面进行总体考虑;
2.对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;
3.能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合;
4.能否用一分为二的观点回答问题。
二、言语表达能力
(一)一般定义
以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格,将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让听众接受的过程。
(二)操作定义
1.理解他人的意思;
2.口齿清晰,具有流畅性;
3.内容有条理、富于逻辑性;
4.他人能理解并具有一定的说服力;
5.用词准确、恰当、有分寸。
三、应变能力
(一)一般定义
在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。
(二)操作定义
1.有压力状况;
2.思维反应敏捷;
3.情绪稳定;
4.考虑问题周到。
四、计划、组织、协调能力
(一)一般定义
对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
(二)操作定义
1.依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;
2.看清相互依赖的冲突各方面的关系;
3.根据现实需要和长远效果做出适当选择;
4.及时做出决策;
5.调配、安置人、财、物等有关资源。
五、人际交往的意识与技巧
(一)一般定义
建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的,并与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
(二)操作定义
1.人际合作的主动性;
2.对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);
3.人际间的适应;
4.有效沟通(传递信息);
5.处理人际关系的原则性与灵活性。
六、自我情绪控制
(一)一般定义
在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试中考生对一定问题的反应,预测考生日常生活中的表现)。
(二)操作定义
1.在较强刺激情境中,表情和言语自然;
2.在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静;
3.为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。
七、求职动机与拟任职位的匹配性
(一)一般定义
求职动机是指在一定需要的刺激下,直接推动个体进行求职活动,以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位并稳定地从事该工作的可能性较大。
(二)操作定义
1.现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;
2.兴趣与岗位情况;
3.成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位情况;
4.对组织文化的认同。
八、举止仪表
(一)一般定义
考生外在的穿着打扮和言行举止表现。
(二)操作定义
1.穿着打扮是否得体;
2.言行举止是否符合一般的礼节;
3.是否有多余的动作。
根据上述的考察内容,结构化面试试题可以分为五大类22题型。其中考察综合分析能力的社会现象型题目的描述如下:
(一)题型界定
这类题目主要是围绕一个社会热点让考生去分析。所出的社会热点一般是在社会上有争议的或有进步意义的,主要围绕国内的热点问题,较少涉及国际的,也很少涉及 政治性的话题。这类问题的回答应该围绕从全局——局部——个体的思路,辩证客观地进行分析和判断,提出解决办法,办法要可行,可操作性要强,方法要合理。
(二)答题套路
根据题目中社会热点的内容还可以分为多类,一般可以从分析原因、后果、意义等方面入手。有的也可以提出对策。在回答问题的时候一定要和大政方针相一致。
第二篇:国家公务员结构化面试评分表
年国家公务员结构化面试评分表
一、每位考生的面试时间为20分钟,回答问题的时间在15分钟左右(给考生3分钟准备时间在内)。
二、面试前,考官要对试题和评分标准进行研讨,提问时尽量口语化,避免生硬念题
三、每道试题富有评分参考,考官以此为参考,预测可能出现的多种答法,进一步细化和统一评分标准。
四、语言表达能力和举止仪表要素不单独设题,考官可根据考生回答问题时的实际表现进行打分。
五、结构化面试成绩采取每个测评要素去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平均成绩的办法,确定考生最后成绩。
六、考官要按照各测评要素的评分标准进行打分。见下表。
第三篇:国家公务员结构化面试的评分方法
国家公务员结构化面试的评分方法
一、结构化面试题本构成结构化面试题本由标题、注意事项、分值、时限、导入语、面试题、测评要点、评分参考标准、结束语、评分表、设计平衡表等项目构成。
二、结构化面试题本及评分标准典型样例
样例:某市公务员招考的结构化面试题本和评分标准
面试指导语:你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考查阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在我们开始。
(稍停顿一下)
1.第一个问题是:
从学校跨入社会,是人生的一次重要选择,你在选择生活,生活也在选择你。请你简单介绍一下自己的基本情况和主要经历。
追问:每个人的性格特点中都有优势和不足,你觉得自己性格特点中的优势和不足对报考公务员岗位会有什么影响?为什么?
出题思路:背景性题目。通过了解应试者的基本情况,考查应试者的求职动机与拟任岗位的匹配性及自我认知能力。
参考评分标准:
好:具备拟任岗位所需的知识、素质。能辩证、客观地评价自己,自我认知能力强。所谈经历及对自己的评价诚恳、可信。善于分析、总结。
中:基本具备拟任岗位所需的知识、素质。所谈经历及对自己的评价合理、可信,自我认知能力一般。
差:现有的知识、素质与拟任岗位相差较远,自我评价缺乏真实性,自我认知能力较差。动机与拟任岗位不匹配。
2.第二个问题是:
假定你是我市人事局的办公室工作人员,由于局长准备在本市召开一次关于考试录用工作的专家研讨会,领导责成你具体负责,请你谈谈具体打算。
追问:如果在会议开始的前两天,预订的会议地点由于有重要的外事活动而变更,你将如何保证会议的正常召开?
出题思路:情境性题目。重点考查应试者的计划、组织与协调能力。同时也可反映应试者的应变能力。
参考评分标准:
好:前期计划周密,可行性强,从会议的各个环节出发,综合筹划,实施步骤严密,主次分明。对突发事件安排处理妥当,具有较强的协调能力。
中:计划可行,组织实施环节主次得当,但欠周密。对突发事件能提出相应的处理办法,协调能力一般。
差:计划漏洞较大,可行性较差。对付突发事件措施不力,协调能力差。
3.第三个问题是:
假定你是某国家机关的职工,在工作中有位领导对你很偏爱,在出国、评优等方面给了你很多的特殊待遇,可同时也引起一些同事对你的不满并疏远你。你会怎么处理这个问题?出题思路:情境性题目。将应试者置于两难情境中,考查其人际交往的意识与技巧,主
要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
参考评分标准:
好:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,稳妥地说服直接上级改变做法,积极与有关领导交流沟通,消除误解,同时对一些同事不合适的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
中:感到为难,但又怕辜负直接上级的信任,愿意与有关领导说明情况,并私下里与有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。
差:不感到为难,并认为自己的特殊待遇是领导信任自己的必然结果,所以对此没有必要采取任何行动。
4.第四个问题是:
改革开放以来,伴随着我国经济和社会发展对人才培养的普遍重视和对人才需求的急剧增长,却出现了国内人才向外流,西部人才向东流,北部人才向南流的现象,请你谈谈对这个问题的看法。
追问:你觉得应该如何解决这个问题?
出题思路:智能性题目。重点考查应试者综合分析问题的能力,也可从一定程度上反映应试者的择业观念和求职动机。
参考评分标准:
好:善于抓住问题的实质与要害,从不同地域的地理、人文、经济等因素出发,全面、中肯地分析人才的择业流向。能拓展思路,提出人才培养与社会发展实现良性循环的积极设想、措施。有一定的见解。思路清晰,条理性强。
中:基本抓住问题实质,能从不同地域的地理、经济、人文等因素出发,进行分析和思考,提出的措施和办法有一定的可行性。但在思路的深度和广度上有所欠缺。表述有一定条理性。
差:思路狭窄,停留于对现象的描述,难以把握实质性原因和提出积极措施。表达的层次性较差。
5.第五个问题是:
假如你走在街上,突然有人把你误认为是小偷,揪住你不放,引起路人围观,你怎么办?追问:
--当警察赶来时,在你的口袋里发现了别人丢失的钱包,这时你怎么办?
--街头的这一幕真相还没弄清,却又很快在学校里传开,沸沸扬扬,你该怎么办?出题思路:情境性题目。重点考查应试者的应变能力和情绪稳定性。
参考评分标准:
好:能果断、机智、迅速、稳妥地摆脱困境并消除误会,不激化矛盾。
中:最终能摆脱困境,消除误会,但办法不够积极、巧妙。情绪基本稳定。差:对突发事件不知所措,消极对待误会。情绪紧张、急躁。
刚才的问题是想给你施加点儿压力,请你不要介意,现在我们换个话题。
6.第六个问题是:
请你对自己今天的面试情况作一个评价。
出题思路:此题重点考查应试者的自我认知和求实精神,对应试者的综合能力和素质全面的了解和把握,与上述测试表现互相验证和补充。
参考评分标准:
好:能客观地评价自己,非常清楚地认识到自己的长处与不足,对自己的努力方向有足够的了解和准确地把握。态度诚恳、务实。
中:基本能看到自己的长处和不足,态度也比较诚恳,但没有指出自己的努力方向。
差:看不到自己的不足或长处,对自己没有信心或过分自大,态度不诚恳。
三、结构化面试的评分方法
结构化面试评分,是指考官通过一组试题对应试者进行测评,根据应试者对试题的反映以及在面试过程中所表现出来的各种素质进行评判,然后根据评判结果进行量化的一种行为。面试命题还必须科学地确定各部分面试内容的分数分配和面试内容的评分标准。
1.面试分数的确定
面试分数的确定有三种制度:
(1)十分制,全套试题一共10分,然后根据权重分配分值。这种分制打分难度大,差距小,已经很少使用;
(2)百分制,全套试题一共100分,然后根据权重分配分值。这种分制也不经常使用;
(3)复合式,将百分制和十分制结合起来,全套试题总分100分,根据权重分配分值到每个测评要素,每题10分。考官给应试者打分时,按照题目中反映的测评要素在十分范围内给应试者打分,最后将这些评分结果相加,得出应试者的面试总分。这种分制使用最广,具有普遍性。
2.权重
在结构化面试中,权重主要是根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性来设计的,而不是根据试题的难易程度来设计的。
3.评分参考标准
一般结构化面试的评分参考标准采用等级制的评分方式,即设“好、中、差”三等(也有地区用“优、良、差”三等)。
4.计分方法
结构化面试的评分方法一般为“体操计分法”。
5.评分结果
评分结果一般当场对应试者公布,部分地区事后公布。
第四篇:2010年国家公务员结构化面试评分表
月落斋主
2010年国家公务员结构化面试评分表
2010年国家公务员考试公共科目笔试的成绩及最低合格分数线可于2010年1月上旬查询,至此国家公务员考试将进入面试阶段。为了让广大考生提前了解面试,斋主搜集了国家公务员结构化面试评分表,仅供考生参考。
一、每位考生的面试时间为20分钟,回答问题的时间在15分钟左右(给考生3分钟准备时间在内)。
二、面试前,考官要对试题和评分标准进行研讨,提问时尽量口语化,避免生硬念题
三、每道试题富有评分参考,考官以此为参考,预测可能出现的多种答法,进一步细化和统一评分标准。
四、语言表达能力和举止仪表要素不单独设题,考官可根据考生回答问题时的实际表现进行打分。
五、结构化面试成绩采取每个测评要素去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平均成绩的办法,确定考生最后成绩。
六、考官要按照各测评要素的评分标准进行打分。见下表。
结构化面试评分表(普通类)
注意:本表各要素得分不得涂改,涂改后本表无效,须重新填写。
注意:本表各要素得分不得涂改,涂改后本表无效,须重新填写。
第五篇:广东省国家公务员录用面试评分细则
广东公务员考试网
广东省国家公务员录用面试
实施细则
第一章 总 则
第一条 为搞好国家公务员录用的面试工作,根据《广东省国家公务员录用实施办法》,制定本细则。
第二条 本细则适用于本省各级国家行政机关录用担任主任科员以下(含主任科员,下同)国家公务员面试。
中央驻本省国家行政机关录用担任主任科员以下非领导职务的国家公务员面试可参照本细则执行。
第三条 面试贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则。
第二章 面试组织
第四条 国家公务员录用面试,由县以上政府人事部门(主考机关)组织实施,或由县以上政府人事部门委托用人单位负责实施。
第五条 由政府人事部门或用人单位面试人数成立若干面试考官组,每个考官组由7-9名已取得省政府人事部门认可的面试考官资格的人员组成,其中设主考官1名,其余为考官,必要时可设副主考官1名。考官的专业、职务、资历、年龄、性别、来源等方面须合理搭配。另设计分员、核分员、监督员各1名。
考官组实行主考官负责制,考官组的主要职责是:
(一)研究面试题目,把握测评要素和评分标准;
(二)组织面试,做好面试记录,评定面试成绩;
(三)根据面试成绩,在主考官组织下,为应试者逐人填写客观、公正、简短的综合评语;
(四)将《面试评分表》、《面试成绩汇总表》、《面试考官计分平衡表》等面试原始记录材料密封送主考机关或用人单位人事部门保管备查;
(五)及时向主考机关汇报面试情况。
第三章 面试内容
第六条 面试主要测试应试者拟任职位的相关素质和能力,一般包括综合分析能力,言语表达能力,计划、组织能力,应变与情绪自我控制能力,处理事务能力,人际交往能力,求职动机与拟任岗位的匹配性,专业知识技能,举止仪表等方面的基本素质。
第七条 面试命题原则:
(一)坚持为用而考、考用一致,面试试题充分反映拟补充职位的主要特点和要求;
(二)试题灵活多样,能全面测试应试者的能力和水平;
(三)试题须具有代表性、可行性、规范性;
(四)命题工作按绝密级保密要求进行管理;
(五)命题工作由省政府人事部门组织,或由省政府人事部门委托市、县政府人事部门组织。
第四章 面试规则
第八条 面试须设立面试考场,面试考场由面试室、候考室和考务办公室组成,每室须有醒目标志,相互联络要便利。
面试考场选在安静、不受外界影响的地方。
面试室要明亮、宽敞;布置要简单,避免分散应试者的注意力;内设应试者席,主考官席,考官席,计分员、核分员、监督员席。应试者席无饰物,便于考官观察应试者形体动作。
第九条 面试时,应试者由工作人员引导进入面试室。
第十条 面试时由主考官提问(若设副主考官,可由主考官提问,副主考官负责追问),可采取一问一答或应试者抽签回答等方式进行。无论采取何种方式,主考官、考官、应试者和其他人员都要密切合作,保证面试按计划进行。
第十一条 对参加面试各类人员的要求:
(一)对主考官(含副主考官)的要求
1、经过省政府人事部门组织的面试考官培训并考试考核合格取得考官资格;
2、专业知识较全面、面试经验较丰富;
3、态度和蔼,努力减轻应试者的心理压力,创造出能使应试者充分发挥其能力和水平的面试环境;
4、提问或追问要讲究语言艺术,用语准确、简单、明了,使考生明确要回答什么问题。对提问的方式、语气、角度及面试中可能出现的突发性问题要有充分准备。
(二)对考官的要求
1、经过省政府人事部门组织的面试考官培训并考试考核合格取得考官资格;
2、对应试者回答的问题进行综合分析,按评分标准独立评分,不准互相商量、暗示;3、需向应试者追问时要征得主考官的同意;
4、对应试者须一视同仁,不论亲疏远近,不打关系分、人情分。
(三)对应试者的要求
1、须在规定时间到达面试考场侯考室,否则,按自动弃权处理;
2、要遵守纪律,自觉听从工作人员的指挥,不准擅自离开候考室,不准串门;
3、不准携带规定以外的任何资料,不准用笔记录主考官或考官提问的内容,不准录音;4、不准在面试室内吸烟;
5、面试结束后,立即离开面试考场,不准返回候考室,不准在考场附近停留议论,不准以任何方式向其他应试者泄露考题。
(四)对其他人员的要求:
计分员、核分员应备好必需的纸、笔、墨水、胶水、密封袋、订书机、计算器等。计、核分数快捷、准确。面试时计分员、核分员不得插话或闲谈议论。监督人员如有意见和要求,可提前或在一名应试者面试结束后,向主考官提出。
第十二条 面试时间由主考官掌握,面试一名应试者的时间一般为30分钟,其中用于问、答的时间不少于25分钟。
第十三条 面试时,主考官可要求应试者做显示其仪表举止的动作。
第十四条 应试者对考官发问未听清或有疑问时,可请求考官重复一次。
第十五条 应试者答完提问后,各考官按要求评分,面试分数当场向应试者公布。
第十六条 面试室内要保持肃静,任何人不准随意走动,与面试无关的人员不许进入面试室。
第五章 面试方法
第十七条 普通面试法
(一)菜单式。由主考机关编制若干道面试试题,并拟定参考答案,面试时主考官逐一向应试者提问。
(二)抽签式。由主考机关编制出若干套具有同等水平的试题,并拟定参考答案面试时
由应试者抽签回答。
(三)自传式。由主考官向应试者介绍拟任职位的性质、工作范围及环境、主要任务等方面的情况,然后由应试者结合自己的经历说明做好该职位工作的优、劣势和任职后的工作思路与措施。
第十八条 情景模拟法。
(一)撰写公文法。即由主考官提供素材,应试者根据这些素材和主考官的要求撰写公文,或带应试者到某一地区单位进行现场调查、采访,应试者根据调查、采访结果和主考官的要求撰写公文。
(二)现场操作法。即设置一种逼真的工作环境,在模拟工作中运用各种手段综合测试应试者的专业水平和实际工作能力。
(三)无领导小组讨论法。将应试者按相同或相近的报考职位分组,一般5-10人一组。主考官将设计好的讨论题目交应试者无领导(无主持人)讨论,然后各考官根据应试者的讨论情况,对其人际协调能力、综合分析能力、语言表达能力、仪表举止等方面进行评价。讨论的时间一般为1小时。
第十九条 心理测试法。
即以专门的心理测验量表测试应试者的相应素质。
第二十条 根据拟任职位的性质和特点选定面试方法。如果采用两种以上的面试方法,各种方法在整个面试中所占的分数比例,应由主考机关或用人单位在面试前确定,并向考生公布。
第六章 面试程序
第二十一条 面试工作程序是:
(一)制定面试实施方案。方案包括:面试内容;实施面试的步骤、时间、方法;其它有关事项。
(二)编制面试试题,拟定参考答案和评分标准,并根据各项测试内容与拟任职位要求之间的相关程度规定占分比例。
(三)培训考官。
1、使考官明确面试在整个录用考试系统中的地位和作用;
2、使考官明确拟补充的职位要求;
3、使考官把握各面试测评要素的含义和操作定义,掌握面试内容、方法、要求、评分标准及技巧、注意事项以及其它技术问题;
4、使考官明确面试纪律;
(四)将面试地点、时间及有关事项通知应试者。从通知发出到面试,应给应试者有5天以上的准备时间。
(五)按本细则第八条规定布置考场。
(六)应试者凭准考证、身份证准时进入考场。
(七)根据面试规则对应试者进行面试。考官按《面试评分表》(附表一)内容逐项评分,并在将《面试评分表》交给计分员计分之前,把评分情况登记在《面试考官计分平衡表》上(附有三)。
(八)计分员计算面试得分,并填写《面试成绩汇总表》(附表二);核分员、监督员核查分数。面试分数的计算方法:对所有考官在每个要素上的评分,均去掉一个最高分和一个最低分,相扣后除以有效评委的总人数,得出考生的各个要素均分,各要素均分加权后再求和,即为面试成绩。
(九)向应试者公布面试成绩。
第二十二条 采用心理测验法进行面试,须按心理测验的有关规程进行,并坚持专家注释的评定原则。
第七章 面试纪律
第二十三条 参加面试人员须严格遵守本细则第四章各项规定。
第二十四条 考官凡有直、旁系亲属参加面试的,必须回避。
第二十五条 参加面试的各类人员要严守法纪,不得以任何理由、任何方式泄露面试试题,徇私舞弊。
第二十六条 邀请纪检、监察部门的人员监督,发现问题,及时处理。
第八章 附 则
第二十七条 本细则由省人事厅负责解释。
第二十八条 本细则自颁布之日起实施。
附:
表一《结构化面试评分表》
表二《结构化面试成绩汇总表》
表三《结构化面试考官计分平衡表》
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