电子商务实训小结

第一篇：电子商务实训小结

电子商务实训小结

两个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实训生活，使我受益匪浅，回味无穷，实训所感历历在目。

电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

电子商务现在已经普遍的运用于各个角落。主要由于：它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。并拥有广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节、核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。

对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。

虽然这次实训比较的辛苦，因为天气比较的寒冷，实训过程是繁琐的，但同学们都表现得很积极，不怕课程难，相互帮助一起分析。这对于我们来说是一种难得的历练，但是我们接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

通过本次的实训，我们对自己的专业有了更深的了解与体会。我们明白理论与实践相结合的必要性和重要性。它激发了我们下一阶段更加努力刻苦学习的积极性。

0901电子商务

万佳燕

第二篇：电子商务物流实训小结

对电子商务的认识

一、对国内电子商务现状有正确的认识

电子商务源于Electronic Commerce,简写为EC。顾名思义，其包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化、全球化。

1、国内外电子商务近年来的发展现状：（1）、发展环境不断完善

电子商务得以迅速发展的首要条件就是外部环境的完善。近年来，随着国务院有关加快电子商务的意见、《电子签名法》等一系列政策法规的出台实施，以及相关宏观措施的实施，为电子商务的健康有序发展提供了良好的条件。（2）、应用领域逐渐拓展

随着电子商务的外部环境不断得到改善，一直困扰电子商务的诚信、物流、支付等问题，通过政府、社会和各厂商的共同努力，正在逐步得到解决并已初见成效，这也促进越来越多的企业开始认识到电子商务的作用并开始应用

（3）、盈利模式日趋丰富

从电子商务发展的初期开始，被风险投资家青睐的电子商务商业模式就在不断演化。从初期的网络接入，到户口、B2B、B2C等，而后从B2C、B2B又分出很多新的模式。

2、国内电子商务近年来的趋势：

目前，我国发展B2B电子商务的环境(网络基础建设等运行环境、法律环境、市场环境、信息安全、认证中心建设等条件)正在逐步完善，国家有关电子商务的各项政策、法规也日益健全，为中国B2B电子商务规范、高速前行提供了推力。

虽然，我国的B2B电子商务还处在初步发展的阶段，但作为电子商务的一种最主要的应用模式，B2B电子商务蕴涵了无限的商机，为我国企业提供了广阔的发展空间。所以中国B2B电子商务的成功发展必须针对自身的特点来描绘未来发展的蓝图。

发展有中国特色的B2B商业模式，可以从以下四个方面着手:

1、大企业成为发展和应用电子商务的先锋。先实现企业供应链管理的电子化，通过互联网将企业的上家(供应商)和下家(销售商)联为一体，建立网上采购系统。

2、建立专业网站作为电子商务的切入点，逐步实现网上交易。

3、利用电子商务手段，开拓国际市场，实现全球采购、分销。

4、中小企业借助中介网站开展B2B电子商务。

目前，我国B2B电子商务的成长环境已基本形成，一个日臻成熟、充分保障、协调发展、良性循环、以点带面的有中国特色的B2B电子商务呼之欲出。

二、传统商务与现代电子商务流程的区别与差异

电子商务交易与传统商务交易流程目标一致，解决：认知——洽谈——交易——结算的流程问题； 但电子商务交易中信息载体、传播路径、展示形式、沟通工具、交易结算场景都有了实质的不同。

传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet 的出现和发展，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。

电子商务与传统的商务也有不同的差异，具有以下几个特点：

1.交易虚拟化

通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。

2.交易成本低

电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在：（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。（3）电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。（4）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室。

3.交易效率高

由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购，产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险，货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息、必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。4.交易透明化 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。

第三篇：电子商务实训小结

上银行又称网络银行、在线银行，就是采用Interet作为基础的交易平台和网络渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构，也可以理解为Internet上的虚拟银行柜台。

操作过程

开通建设银行网上账户详细图解

如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。建行网银开通分非证书版与证书版，非证书版是在网上申请的，但有些功能与金额会受限制，最好还是办完卡就直接在柜面上申请证书版的网银开通，先来介绍下非证书版的开通过程，证书版的稍后会做介绍。非证书版开通介绍：

一、登录建行网站首页：

二、点击“登录网上银行”就可以进入登录页面了

三、请点击右边黄色的字体“开通网上银行服务”

四、出现中国建设银行网上银行个人客户服务协议，请点“同意”

五、申请表格的填写很重要，包括个人资料部分、账户资料部分、密码设置部分：详细说明:开户银行您只要选所在的省份；您填写的密码时候会自动跳出软键盘，是非常安全的措施；附加码全部用小写字母填写即可；申请过程中一共用到三个密码，一定要分清楚，记牢它们：

账号密码：您用实物银行卡在银行柜台或者自动取款机上取款时用的网银登录密码：您在网上想进入自己的网上银行时用的网银交易密码：您在网上想通过网上银行付款时用的当您看到下面这个页面，证明申请成功啦：

证书版开通介绍：

因为非证书版的会有很多功能与支付限额的限制，所以建议大家还是去柜台签约开通证书版的网银。

一、在银行柜台申请建设银行的银行卡，然后直接请工作人员帮助开通网上银行

二、激活已签约的网上银行

1.登陆建行网站首页

2.点击“登录”就可以进入登录页面了

3.登录成功后,进入了激活界页：

三、账户激活以后点击“下载证书”:

然后你便看到了建行的电子证书系统：

注：证书存储介质：请选择“本机硬盘（高级加密强度）”；将证书设置成：可导出，以防系统重装时证书被毁；最后点击“生成证书”（如果浏览器弹出“潜在的脚本冲突”、“安全警告”，您只要选择“是”就可以了。）

您的证书就申请成功了！选择个人网银付款：

拍下你心爱的东东后，会看到

点击“去网上银行付款”，跳转到建设银行支付页面

填入身份证号码，密码和附加码后，选择“使用证书进入”，确认您的证书号码，按“确定”

然后点击支付；确认交易，按“确定”

网上银行支付已成功了，按“下一步”, 还可以通知商户哦！常见问题：

1.在建行网银中如何查询网上支付订单号？登录个人网银后，服务管理——日志查询——输入起止日期——确定

2.如何修改网银的登陆密码和交易密码？登录个人网银后，“服务管理——修改密码”里修改登陆密码与交易密码

3.建行的网上认证书下载在哪部电脑里，网上银行向支付宝付款只有在这台电脑进行吗？如果我换别的电脑能进行吗，具体怎么操作？建行的证书装在哪部电脑里，只能在这台电脑上使用证书，要换别的电脑进行是可以进行操作的。需要做以下设置：

在第一台电脑上：打开浏览器→工具→INTERNET选项→内容→证书→导出→选择U盘→确定，这样证书就备份到了您的U盘上

在第二台电脑上：打开浏览器→工具→INTERNET选项→内容→证书→导入→选择U盘上的证书文件→选择存入“个人”→确定

4.为什么我成为建行签约客户后仍不能去网上银行充值,提示我说代码错误<20000000>.在银行签约过了，但是签的是您的存折。存折开通了网银后，只能进行查询，不能进行网上支付。5.建行的网银怎么查不到明细？您在登录建行的网银以后，可以看到自己的银行卡号，只要在银行卡号上按一下，让银行卡号变成活动兰（兰条或灰条），你就可以看到页面下方的“明细查询”从灰色变成了可以按的按钮了，你就可以进行查询了。6.我的电脑重装了，证书没有了，现在我该怎么办，去哪里重装证书呢？建行的证书在安装之后，如果没有备份，那您的证书就只有一份，而且只在您的电脑里，一旦电脑出现上面的情况，证书也就没有了，唯一的办法就是关闭网上银行，到银行重新签约（不要收费）。关闭网上银行的方法：进入建行首页→进入登录网上银行的页面→按边上的“终止网上银行服务”，在关闭的同时，您的证书作废。

重点与难点

重点：网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具、中国金融认证中心和网上电子支付安全；难点：网上第三方电子支付系统、中国金融认证中心和网上电子支付安全

第四篇：电子商务案例实训个人小结

电子商务案例分析个人总结

总结内容应包括：

本学期本班以小组的方式进行案例分析,每个小组选取一家电商企业，在此次案例分析中，你主要做了什么，你有什么收获? 如果让你去应聘该企业，你最想应聘什么岗位，为什么？你对该企业有什么建议? 我们第一组是做百度公司的，我是第一组的组长，我主要在任务是分配小组任务和资料搜集PPT演讲等，我的主要收获是对任务进程的控制上得到一定程度的加强，与组员之间的沟通方面得到提高最后对负责一个任务有一定的思路，我如果是去百度应聘的话，我想我应该是应聘“百度IT实习生”因为在这个岗位上我相信自己一定会有所收获的，只有自己得到一定的锻炼后，才能向干更高的山峰前进！招聘要求如下图

我对百度的建议是：希望它能找到真正属于自己的方向，我一直认为百度是一家高科技公司，但它现在什么都在做，感觉有点不那么靠谱，比如做电商吧做了两次都没成功，现在准备做第三次名字叫Mall我不怎么看好它因为它就没那方面的基因！我希望百度能朝高科技公司发展向美国的Google学习！

第五篇：电子商务职业资格实训小结

电子商务职业资格实训小结

过去的三个星期是令人兴奋的三个星期。过去的三个星期是难忘的三个星期。过去的三个星期也是值得让我们认真体会和思索的三个星期。过去的三个星期，我们参与了学校组织的电子商务职业资格实训。这次实训不仅有电子商务理论方面的职业培训，还有我们自身深入其中的商业实践培训，即包含了理论与实践两部分。在我看来，这已经不仅仅是一次简单的实训，从知识到能力，从做事到做人，我们受益良多。

在电子商务职业培训这一部分的实训中，我们学习了电子商务框架与流程模式、电子商务的基本原理、EDI电子商务、网络营销、物流配送、电子支付、电子商务法律规范、电子商务安全等许多方面的相关知识。例如B2B、B2C这些常见的电子商务模式，我们了解了它们是如何运作的；又如较为繁琐的各种EDI标准，我们知道了各种标准都是适用在什么情况下的。在这其中，我尤为感兴趣且关注的要数电子支付中，原理及流程的相关知识，以及电子商务安全中的各种安全措施。因为在我看来这些都与我平时的网络生活息息相关，是那种实用而且必备的知识和技巧。这些都由老师通过PPT，以一种更容易为大家吸收的方式展现出来，帮助我们更好地学习。这其中有许多知识，关系到我们电子商务员资格证书考试的内容，因此我们在学习的过程中更是不敢懈怠。除此之外，我们还学习了FrontPage网页制作，以及Access数据管理两项办公软件的应用。学习了HTML的代码和制作。这些技能更是直接应用到了实践活动中去。在理论知识学习的最后阶段，我们更是参与了最为贴近现实生活的应用能力学习。那就是网上购物的流程的上机操作。从一支花、一本书到大件的电脑配件，都有在这次模拟中对其进行操作。包括对这些商品的搜索、分类、整理、购买。从最初始的登录购物网站，到在网站中修改自己的个人信息如电话地址，再到管理自己的个人商店，对商店的中的货物进行整理、推荐，事无巨细，我们都一一进行了模拟操作。这种直接的模拟操作让我们在非常短的时间内就对电子商务这个概念以及电子交易的具体流程有了一个非常直观的认识。并且在这其中，我学到了许多不曾了解的小技巧，这对我今后的网上购物必会起到不少帮助。另外在过程中还学习了在网上开办公司及修改相关信息的操作，虽然离我们的生活暂时比较远，但我相信将来的某一天我们一定会需要它。

这次实训的另一部分，是令我们充满激情，充满动力去完成的，也就是商业实践培训部分。它包括了许多涉外的活动和任务，这对我们来说，既包含着期待，也有着未知的挑战。在这一培训部分中，我们前后有着数项不同的任务，需要我们锻炼和运用各种不同的能力去完成。乃至在任务结束时，还会根据我们任务的完成情况给出评价，最终打出相应的分数。待整个培训结束后，按分数给予排名。也正因此，我们每个人都怀揣着非同寻常的紧张感和使命感。我们全班45人被分成了9个5人小组，每个小组就是一个公司——而这，竟然就是我们的第一个任务。

这个公司要由小组的5个成员共同商讨，发挥创造力甚至想象力，来创造这个公司的名字，公司的经营项目。此后，还要分配公司5人各人的职务，还要制作关键职员的个人印章。公司的商标或标志图案更是不可或缺。粗略一看，真是一项不可谓不庞大的工程。不过当然，我们不可能被此它吓退。首先在公司的名字上，我们群策群力，集思广益，喊出了一个响亮的名字：Dreamful追梦。而经营项目„自然就是卖“梦”了。我们的构想是，用专业、体贴的团队，为客户满足各个方面的、个人难以完成的梦想。例如大到主题聚会、特别的约会、令人意外的道谢和道歉，小到别出心裁的相册、同学录的制作，我们都能根据客户的具体需要来制定相应的计划、过程安排，尽最大的努力来满足客户。在我们提出这个构想的时候，我们非常清楚这是一个极具前景和发展空间的行业，而拥有能够与我们竞争的才思和能力的对手几乎是没有的。因此我们可以不分心于相互竞争而把百分百的精力投入到我们的创业中去，效果自然不同凡响。随后，我们进行了公司内部的人员分配，在下担任了财务部部长之职，而总经理、策划部经理、业务部经理、人事部经理也各怀其才，各司其职。这些工作做下来，我们发现我们早已经团结一心，拧成一股绳了。在这种良好的事态下，个人印章、公司标志图案的制作自然顺利得不用说，我们介绍公司的PPT也做得有头有脸，有声有色，引人入胜。团队上下都对这一阶段的工作完成度非常具有信心。果不其然，在本阶段结束时的公司介绍中，我们凭借出人意料的创意，对公司概念、公司结构、经营项目的淋漓尽致的描述和介绍，以及在答辩时本人巧妙而处变不惊的表现，力压群雄得到了最高的分数。这让我们对我们公司后面阶段的发挥前景更是充满信心。值得一提的是，从我们的得分状况，我们分析出我们的得分乃是小分而多方，也就是说，我们的创意对大多数人都具有一定的吸引力。

在这样的认知下，我们踌躇满志，开始了第二阶段的任务：涉外调查。我们制作了150份调查问卷，分成3组分别面向企业人员、学生以及路人进行发放调查。问卷的针对性很强，除了对调查对象的工资外，非常直接地就问到了对象在情感表达上的方式、积极程度，而后就是对我们公司的创意的看法和态度。此次任务中，我与我们的人事部部长负责了对大学生的调查。当天我们选择了人流量较大的时段来到了复旦五角场地段，在熙攘的人群中物色学生模样的人。起初我们还因怕被拒绝而略有胆怯，但当我们找到了最初的两位调查对象后，我们便落落大方地继续了后面的调查工作。虽然在工作过程中，我们看到了不愿意看到的——一些学生在选择是否愿意尝试我们的创意时选择了不愿意。但我们也没有因此感到失落，因为我们了解，我们做的这项工作就是为了调查客户群最真实的想法，这样才能对我们的创业起到最有效的参考价值和帮助作用。到了最后统计的时候，我们精益求精，一丝不苟地意料之中地作出了准确的统计。结果，不出意料地，统计显示选择会尝试和可能会尝试我们的创意的人数超过了80%。这再一次充分印证了我们的预想：我们的公司，我们的创意，确实对相当广泛的人群具有相当的的吸引力。最后我们照例精心制作了PPT，对各项调查数据结果进行统计和分析并放入其中。最终，依靠我们的这些精确而真实的数据统计，犀利而透彻的分析报告，我们在第二阶段的评价中再度折桂。在我们看来，似乎形式一片大好。

最后的任务是制作一个我们公司的网站，以及在网上开设一个网络商店。万万没有想到，这个我本以为对我们来说并没有多大困难的工作竟然是最终将我们的辉煌扼杀之源。在网站的制作上，由于制作负责人的失策和我的缺乏关心和投身意识，只完成了一个主页，最终也没有在展示上放出。仔细想想，这是比做得差更可悲的一件事。人说好死不如赖活，没想到我们竟然是赖死。对此，我在忿恨之余只有自责。而在网络商店的开设上出现的问题则是我至今不能理解和原谅的。我们公司的一位成员在不能清晰地认识到自己能力的情况下包揽了这个工作，然而，在他明知自己执行失败了的情况下，完全没有通知其他人以求补救，而是就此压下不表。导致在展示的时候我们公司再一次无物可展，给人的印象直线下滑。幸得最后依靠人事部部长经营已久的网店拿出救场，我们才不至于颜面尽失。当我们其他人有能力的时候，一次简单的沟通完全可以避免这样的损失！这是一个教训，愿当事者悟，旁观者诫。

最后的阶段，我们的评价是难堪的最后一名。而在最终的排名中，本该稳坐头把交椅的追梦策划咨询有限公司，马失前蹄，屈居第三。我仍然难以忘记那种气忿。在这实践的两周内，我分明能够感受到自己内心的那份代入感，感觉真的有这么一个叫做追梦的公司，而我是不可或缺的中坚，有着不可推卸的责任。有时转念清醒之余，会为这一切只是一场模拟而感到惋惜和失落。我不敢说我在这次实训中，花了最多的时间，做了最好的工作，负了最多的责任，投入了最多的心血。但是我相信，实训在我身上，最大程度地得到了它想得到的效果。