第一篇:三措并举促三级便民建设信息[范文]
行政服务中心管委办三措并举
推进三级便民服务网络建设
一是建章立制,整合职能,抓好行政审批“三集中”工作。为规范三级便民中心运转,制定出台了《便民中心规范化建设考核办法》、《长阳土家族自治县行政机关内设机构审批职能整和工作实施方案》、《长阳电子监察管理办法》、《十二届县委第86次常委会议纪要》等规范性文件。县乡村按要求组建了便民服务中心(室),认真履行便民审批及代办服务,并将此项工作纳入目标责任制考核。2010年上半年,行政服务中心更新升级行政审批业务办理软件系统,共44个部门在行政审批系统办理业务并接受电子监察。各相关单位按县“三集中”要求,充分整合本部门职能,挂牌成立了行政审批股或专班。目前,在中心管委办的协调下,工商局已将工商注册分局城建制纳入行政服务中心,与质监、国税、地税窗口一道,开通了企业登记绿色通道,实现了“一日制”审批(即企业主能在一日内办结所有注册登记手续)。
二是理顺体制,再造流程,推进审批行为规范化。严
格落实《长阳再造审批服务流程提高行政服务效能工作实施方案》精神,要求各部门优化审批流程,减少环节,缩短审批时限。中心按照国务院和省政府几次调整和取消以及下放审批权限的事项进行了全面清理,3次对各部门上报的清理情况进行了审核,确定我县继续实施的行政许可和非许可审批项目322项,其中行政许可254项,非许可审批事项68 1
项。经过本次流程再造,县级审批项目所需申报资料数由再造前的1386份,调减为1277份,减少109份,审批时间由法定的6440天减少为2572天,压缩比例为60.1%。审批环节由再造前的1648个压缩为1486个,减少环节162个,减少比例9.8%。
三是以人为本,监管并重,规范中心窗口管理。在各级便民中心窗口全面推行首问负责制、限时办结制、并联审批制、全程代办制、责任追究制、一次性告知制等。进一步规范审批服务行为,提高行政审批服务效率,为投资人及办事者提供“一站式”服务;继续开展“窗口争星”竞赛活动,并把“窗口争星”竞赛活动作为创建省级文明县城的一个重要抓手,着力推进“六个一”的审批模式;适时对窗口进行调整。随着审批职能的精简萎缩,将涉关老百姓办事多的水、电、有线电视的收费、文书代理服务纳入中心办理,为老百姓提供“一条龙”的服务;开展学习培训及各类活动,提升中心凝聚力和服务水平。坚持每月组织窗口工作人员集中学习一次,开展了消防知识讲座及火灾逃生演练、文明礼仪培训等活动,在春节、三
八、等节日组织开展丰富多彩的文体活动;倡导 “您的事,我来办”的服务理念,在窗口醒目位置放行政服务指南,公开办事流程、收费依据及标准等,使窗口服务更加贴进企业和群众,目前群众对窗口服务满意率达99%;加强日常督察,定期对各乡镇便民中心、两个分中心及中心窗口的纪律、信息报送、办件等情况进行通报。2
第二篇:林业局多措并举促“平安林区”建设
**县林业局多措并举促“平安林区”建设一是加强领导,精心组织。成立了由县政府分管副县长任组长,林业局局长、县属有关单位负责人任副组长的领导小组,在森林公安分局设立办公室负责日常工作。制定出台相关政策,并下发了《**县“平安林区”创建活动实施意见》,从加强领导、强化宣传、健全组织、完善制度、理顺关系、加强联防入手,建立起以森林公安分局为指挥中心,以乡(镇)林业工作站为依托,乡、村建立相应的联防小组,与周边县林业部门、森林公安建立毗邻联防、毗邻案件协查制度,从而保证各项工作一级抓一级,层层落实到位。
二是统筹兼顾,落实责任。将“平安林区”创建工作纳入到“平安乡镇”、“平安单位”创建中,要求各乡镇、各部门根据当地实际,成立工作班子,制定创建计划,明确工作职责,把目标管理职责与综合治理任务具体量化,强化监督,完善考核机制;同时发动群众、宣传群众、依靠群众,最大限度地组织广大林农积极投身于平安林区建设工作,形成“平安林区、人人创建”的良好氛围。
三是强化管理,严格执法。加大林业执法力度,严厉打击各种破坏森林资源违法犯罪行为。认真做好信访工作,积极调处林地纠纷。建立健全森林消防行政领导责任制,完善消防机构和森林火灾应急预案,落实专职(兼职)护林防火人员。
四是整合资源,为民解忧。把法律援助延伸到林业部门,通过整合人力资源,成立了法律援助中心县林业局工作站。创新涉
林法律援助接待工作理念,将法律援助、法律咨询、诉讼代理等职能整合于一身,将法制科、林权管理中心、林政科、乡(镇)林业工作站等组建成综合的法律服务团队,创新建立综合型涉林法律服务模式,为林农提供涉林法律服务。
第三篇:多措并举做强邮政便民三农服务站
多措并举做强邮政便民(三农)服务站
运城市邮政局
孟鹏
2012年,运城局围绕省公司的发展思路,结合当地的实际情况,多措并举,全面推进邮政便民(三农)服务站的建设,并取得一定成效。截止6月底,全市累计建设1180个便民(三农)服务站,其中495个已经全面启动运营,并产生收益。
一、提高认识、强力推进
邮政便民(三农)服务站是邮政企业通过整合社会资源,拓宽销售渠道的一项重要举措,是邮政企业实现转型跨越发展的一种有效途径。为了加快便民(三农)服务站的建设,运城局将便民(三农)服务站的建设作为一项长期的战略举措,在全市进行全面推广,并将此项工作列为“一把手”工程全面抓起,并在每月经营分析会上对便民(三农)服务站业务开办情况和量收情况及存在的问题进行详细分析,并提出有效解决办法。
二、调查市场、定位发展
1、调查竞争对手和农资产品市场
运城局对全市“万村千乡商务部市场工程”和农资市场进行摸底调查。截止目前,供销社在全市共建设2192个连锁便民店,并组建了配送中心,仓储面积达3000平米,配备了3辆配送车和10名配送人员,但并未启动运行。全市规模较大的农资代理商共有231家,代理网点达2030余个,主要品牌有洋丰、丰喜、艳阳天、阿波罗、凯盛、金大地、撒可富、美胜等。
2、划分目标群体,制定发展方向 运城局对全市连锁超市、体彩网点、个体工商户进行走访调查,结合调查资料,我局对便民服务站发展方向进行了定位,主要以连锁超市和个体工商户为营销对象,以代收费、体育彩票业务为突破口,通过上门营销,来加快便民服务站建设,并成功开发恩惠来连锁药店40余家;同时以综合服务为宣传点,加大宣传力度,形成行业影响力。三农服务站主要以村邮站、个体工商户为主攻方向,通过代销酒水、日用品等业务来拓展农村市场领域。
三、整合资源、逐步推进
为了加快推进便民(三农)服务站的运营,将其建成囊括七大专业业务的综合性营销平台。运城局将七大专业局的业务进行了筛选整合,并明确了各专业的业务种类和叠加要求。整合的业务种类主要有银行卡助农取款、揽储业务、销售理财产品、销售保险、新邮预订、销售集邮品、销售报刊礼盒、报纸订阅、邮件代投、销售旅游年册和贺卡、特快揽收、代售化肥、代售酒水、代售农资和日用快消品、代收话费、代售体育彩票、代售机票、代办旅游、代售邮乐卡等,各专业在便民(三农)服务站叠加业务时,电子商务和分销专业业务种类不少于1种,其它专业业务种类不少1种。
四、明确职责、规定时限
1、规范门牌广告招商和制作标准
运城局对广告招商和制作进行了明确分工,函件专业负责三农服务站门牌、制度牌的制作和安装,双建办负责审核和验收;函件和分销专业联合进行广告位招商,并对目标群体进行了定位,主要瞄准化肥、农机、日用品、酒类、副食品、银行等。为了统一形象标识,进一步明确了三农服务站门牌、制度牌制作标准、材质、规格等。截止目前,全市已经统一制作安装了182个三农站门牌,其余正在加紧制作中。
2、分阶段实施,全面启动运营
便民(三农)服务站的管理归口为各县(市、区)局,负责便民(三农)服务站的维护、日常巡店、货物配送等工作;业务支撑归口为各专业局,负责为便民(三农)服务站提供业务宣传单、业务培训等。启动运营分三个阶段逐步实施,由各专业局和各县(市、区)局赴各便民(三农)服务站进行现场业务指导和叠加工作,确保7月底实现100%开通率,并涵盖七大专业的相关业务。
3、加强考核,确保实效
为确保便民(三农)服务站的业务叠加和实现收益,按照业务开办率和成活率对各县(市、区)局和专业局进行连带考核,分别按照业务开办率6月底达40%和7月底达100%,成活率按8-12月每月点均收益达300元的标准进行考核。
五、完善功能、实现共赢
3月份,电子商务专业多次前往我市青之旅国际旅行社、民生天然气公司、自来水公司、中心汽车站洽谈代办旅游、代收天然气费、代收水费、代售汽车票等项目。经过我局的多次沟通,最终与青之旅国际旅行社达成合作意向,并签订合作协议。在全市108个自有网点和344个便民服务站的渠道来代办旅游业务。青之旅国际旅行社为我局提供代办旅游业务各方面的业务宣传、资质办理、人员培训等。4月9日,我局全面启动了代办旅游业务,截止5月底,累计发展旅游人数为939人,销售额为170614元。为了快速启动便民服务站代办旅游业务,我局与青之旅国际旅行社正在开发代办旅游业务系统,尽快实现系统对接,为便民服务站代办旅游业务提供便利条件。同时,民生天然气公司已有意向与我局合作开发代收天然气费项目,我局正在积极筹备中。目前,自来水公司、中心汽车站与我局的合作正在洽谈。
第四篇:多措并举做强邮政便民三农服务站
多措并举做强邮政便民(三农)服务站
运城市邮政局孟鹏
2012年,运城局围绕省公司的发展思路,结合当地的实际情况,多措并举,全面推进邮政便民(三农)服务站的建设,并取得一定成效。截止6月底,全市累计建设1180个便民(三农)服务站,其中495个已经全面启动运营,并产生收益。
一、提高认识、强力推进
邮政便民(三农)服务站是邮政企业通过整合社会资源,拓宽销售渠道的一项重要举措,是邮政企业实现转型跨越发展的一种有效途径。为了加快便民(三农)服务站的建设,运城局将便民(三农)服务站的建设作为一项长期的战略举措,在全市进行全面推广,并将此项工作列为“一把手”工程全面抓起,并在每月经营分析会上对便民(三农)服务站业务开办情况和量收情况及存在的问题进行详细分析,并提出有效解决办法。
二、调查市场、定位发展
1、调查竞争对手和农资产品市场
运城局对全市“万村千乡商务部市场工程”和农资市场进行摸底调查。截止目前,供销社在全市共建设2192个连锁便民店,并组建了配送中心,仓储面积达3000平米,配备了3辆配送车和10名配送人员,但并未启动运行。全市规模较大的农资代理商共有231家,代理网点达2030余个,主要品牌有洋丰、丰喜、艳阳天、阿波罗、凯盛、金大地、撒可富、美胜等。
2、划分目标群体,制定发展方向
运城局对全市连锁超市、体彩网点、个体工商户进行走访调查,结合调查资料,我局对便民服务站发展方向进行了定位,主要以连锁超市和个体工商户为营销对象,以代收费、体育彩票业务为突破口,通过上门营销,来加快便民服务站建设,并成功开发恩惠来连锁药店40余家;同时以综合服务为宣传点,加大宣传力度,形成行业影响力。三农服务站主要以村邮站、个体工商户为主攻方向,通过代销酒水、日用品等业务来拓展农村市场领域。
三、整合资源、逐步推进
为了加快推进便民(三农)服务站的运营,将其建成囊括七大专业业务的综合性营销平台。运城局将七大专业局的业务进行了筛选整合,并明确了各专业的业务种类和叠加要求。整合的业务种类主要有银行卡助农取款、揽储业务、销售理财产品、销售保险、新邮预订、销售集邮品、销售报刊礼盒、报纸订阅、邮件代投、销售旅游年册和贺卡、特快揽收、代售化肥、代售酒水、代售农资和日用快消品、代收话费、代售体育彩票、代售机票、代办旅游、代售邮乐卡等,各专业在便民(三农)服务站叠加业务时,电子商务和分销专业业务种类不少于1种,其它专业业务种类不少1种。
四、明确职责、规定时限
1、规范门牌广告招商和制作标准
运城局对广告招商和制作进行了明确分工,函件专业负责三农服务站门牌、制度牌的制作和安装,双建办负责审核和验收;函件和分销专业联合进行广告位招商,并对目标群体进行了定位,主要瞄准化
肥、农机、日用品、酒类、副食品、银行等。为了统一形象标识,进一步明确了三农服务站门牌、制度牌制作标准、材质、规格等。截止目前,全市已经统一制作安装了182个三农站门牌,其余正在加紧制作中。
2、分阶段实施,全面启动运营
便民(三农)服务站的管理归口为各县(市、区)局,负责便民(三农)服务站的维护、日常巡店、货物配送等工作;业务支撑归口为各专业局,负责为便民(三农)服务站提供业务宣传单、业务培训等。启动运营分三个阶段逐步实施,由各专业局和各县(市、区)局赴各便民(三农)服务站进行现场业务指导和叠加工作,确保7月底实现100%开通率,并涵盖七大专业的相关业务。
3、加强考核,确保实效
为确保便民(三农)服务站的业务叠加和实现收益,按照业务开办率和成活率对各县(市、区)局和专业局进行连带考核,分别按照业务开办率6月底达40%和7月底达100%,成活率按8-12月每月点均收益达300元的标准进行考核。
五、完善功能、实现共赢
3月份,电子商务专业多次前往我市青之旅国际旅行社、民生天然气公司、自来水公司、中心汽车站洽谈代办旅游、代收天然气费、代收水费、代售汽车票等项目。经过我局的多次沟通,最终与青之旅国际旅行社达成合作意向,并签订合作协议。在全市108个自有网点和344个便民服务站的渠道来代办旅游业务。青之旅国际旅行社为我局提供代办旅游业务各方面的业务宣传、资质办理、人员培训等。4月9日,我局全面启动了代办旅游业务,截止5月底,累计发展旅游人数为939人,销售额为170614元。为了快速启动便民服务站代办旅游业务,我局与青之旅国际旅行社正在开发代办旅游业务系统,尽快实现系统对接,为便民服务站代办旅游业务提供便利条件。同时,民生天然气公司已有意向与我局合作开发代收天然气费项目,我局正在积极筹备中。目前,自来水公司、中心汽车站与我局的合作正在洽谈。
第五篇:多措并举促课改
多措并举促课改
自开展课堂教学改进行动以来,在认真贯彻落实教科院提出的“以构建高效课堂为目标,落实教学常规,深化课堂教学改进行动研究”的过程中,我们柴沟小学领导班子认真学习,研究分析,领会精神,成立了课堂教学改进行动领导小组,先后制定了《螺旋式课堂教学改进行动实施方案》、《“周清月结”实施方案》、《“堂堂清反馈矫正进课堂”实施方案》、《“教、学、导、清案”实施方案》等多项课堂教学改进措施,齐头并进,共促教育教学质量的提高。
一、开展螺旋式课堂教学达标活动,推进课堂教学改进行动
为了更好地推进课堂教学改进行动,我校立足于课堂教学改进的四个核心要素:落实“三讲三不讲”原则,减少教师的讲授时间,删除无效教学环节;落实用真问题组织教学;讲练结合;当堂检测反馈矫正进课堂四个方面,制定了螺旋式课堂教学达标活动实施方案。以“问题——计划——行动——反思”为操作方式,以“示范—提高—达标—再示范—再提高—再达标”的螺旋式推进的方法,使教师的课堂教学水平每学期都有新的起色。
通过校长、业务领导、教研组长和骨干教师定期不定期的深入教师的课堂,对教师的课堂教学问题进行把脉诊断,寻找课堂教学中症结所在,研讨改进办法,然后在全校范围内选拔出优秀的教师举行示范观摩课,引领部分相对薄弱的学科和教师;教师在示范观摩的基础上,通过自我反思,同伴互助,努力提高自己的课堂教学水平,举行提高课;在示范课和提高课的基础上,根据自己的实际情况和课堂教学改进形动的基本要求,再举行达标课;在此基础上,根据教科院的课堂改进行动的要求,进一步深化,再次举行示范课、提高课和达标课,这样,每一个学期一个台阶,使教师的教育教学水平不断提高。
二、“堂堂清反馈矫正进课堂”使教师的课堂教学不留死角 为深入落实“减少讲授时间,精讲多练,善导精练,当堂反馈”,切实提高每一个教师的课堂教学水平和课堂教学效益,我们制定了《“堂堂清反馈矫正进课堂”实施方案》。为此学校要求每个教师每节课必须提前准备好“堂堂清检测”题,“堂堂清检测”主要是针对重难点设计恰当的练习,将本堂课所学的基础知识和要点进行检测,通过检测结果,教师及进了解到学生对本堂课内容的掌握情况,明确学生存在的问题。
针对学生检测中存在的疑难问题、错题,我们实施了“反馈矫正进课堂”。这一环节主要是教师针对学生检测中存在的疑难问题、错题进行剖析、讲解,讲完后教师再进行错题检测,这样通过实施反馈矫正进课堂,真正达到学生全面掌握的效果,大大提高了课堂教学效率。
三、“周清月结”及时做到查缺补漏
在学校开展“螺旋式课堂教学改进”和“堂堂清反馈矫正”的基础上,学校又制定了《“周清月结”实施方案》,来进一步落实课堂教学改进行动的效果。学校规定每周四上午课间操时间,由分管领导和级部主任负责,研讨周周清试题的范围、进度、内容和模式,把本周所学的知识作为重点,以前的内容要有所涉及,并确定命题人,负责好检测试题的命题。学校每周一上午做为周周清日,具体由教导处协调各级部进行,周周清试题在周二前批完,各教师要将存在的问题进行分析,了解自己的教学情况,了解学生对知识的掌握情况,做到查缺补漏,及时弥补,对存在问题较多的地方要进行二次检测。
“月结”就是在周周清的基础上,把本月所学的知识作为重点,针对本月的教学重点和教学难点以及学生在周周清中存在的问题,来研讨“月结”试题的范围、进度、内容和模式,确定命题人,负责好检测试题的命题。检测后各教师要将存在的问题进行分析,了解自己的教学情况,了解学生对知识的掌握情况,做到查缺补漏,及时弥补。
这样,通过“一堂一检测,一周一小结,一月一大结”的模式,不断加深了学生对知识的掌握和理解,真正做到了查缺补漏。
四、结合《“教、学、导、清案”实施方案》,完善“自主互助学习型”的课堂教学。
为切实提高课堂教学效率,把时间还给学生,把课堂还给学生,让学生成为课堂的主人,我校通过《“教、学、导、清案”实施方案》,进一步完善“自主互助学习型”的课堂教学模式。首先学校经过研究确定出了“自主互助学习型”的教学流程:导入课题,认定目标———学生根据教学导清案自学———小组交流———课堂讨论———教师归纳精讲———堂堂清检测———反馈矫正。
然后学校确定好实验班级和实验老师,同时将学生经过合理、优化地重新组合,分成几个小组,每小组由优等生、中等生、和学困生组成,让他们主动参与、互教互学、合作探讨,同时由学习小组民主推荐一名组织能力强、学习基础好的学生担任小组长。
教师首先根据“自主互助学习型”的教学流程,编写所教内容教学导清案,每生一份,学生根据教学导清案,先自学,再小组讨论,互教互学、合作探讨,再课堂交流,之后,就是堂堂清达标,然后教师精讲点拨,最后反馈矫正。
实验班级实验一段时间,基本形成“自主互助学习型”课堂教学模式后,由学校分教研组、分学科举行全校示范课,全校同学科教师认真观摩。观摩后,各教师根据各科的“自主互助学习型”课堂教学模式自行备课,并将备课交教研组研讨、修改最后定出教师的个案,举行达标课,不达标的教师再次研讨、再次备课,直至达标,同时其他教师结合螺旋式课堂教学改进的流程依次推进,不断提高全体教师的授课水平。
总之,课堂教学改进行动是一个全方位、立体式的工程,通过以上多种措施的综合实施,我校教师的课堂教学授课水平有了大幅度的提升,教育教学质量逐年提高,一学期一个新台阶。