多措并举促信访稳控

第一篇：多措并举促信访稳控

**国土资源所多措并举促信访稳控

**国土资源所为切实做好国土资源管理工作，有效减少国土资源信访，及时把信访矛盾化解在基层，“四项举措”使信访工作上了一个新台阶，为地方经济建设创造了一个稳定、健康的社会环境。

一是控源治本，力争在源头解决问题。土地信访涉及面广，情况错综复杂，如不及时妥善处理，将会引发一连串的社会不良反映，直接危及社会安定团结和生产生活秩序的稳定，影响上级领导的正常工作秩序。我所采取全面排查与重点排查相结合、集中排查与经常排查相结合的方式，通过发放矛盾排查表，经常与村干部交谈等方式，将辖区内的矛盾纠纷及时掌握，立足抓早、抓小、抓苗头，对群众反映的热点、难点问题以及可能引发群体性上访事件的问题，做到“早排查、早发现、早介入”。

二是关口前移，着力在基层解决问题。要充分发挥国土资源所的前锋堡垒作用，认真做好初信初访，做到诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处理到位、一时难以了结的疏导稳控到位。坚持从信访源头抓起，大力推行“一线工作法”，主动深入基层、深入群众、深入农村，坚持在一线工作，问题在一线解决。一是变上访为下访。二是变单向上访为双向互访。对上访老户中问题虽已恰当处理，但思想不通的信访人，有计划、有目的的组织回访，通过回访达到沟通情况、缓解矛盾、消除隔阂的目的，使当事人体会到党和政府的温暖。三是变坐等来访为明察暗访，收集各方反映，把握群众的脉搏，提前介入，就地化解矛盾。对有信访苗头的事件，及早介入协调，做到“三快”，即快立、快办、快结。不拖泥带水，不办关系案、人情案，做到就地秉公解决矛盾。

三是重点突出，关注群众反映的热点难点问题。对群众到镇反映涉及国土资源信访案件，与镇村建、综治、信访等科室定期沟通会晤，按照政策妥善处理，积极开展“回头看”活动，认真组织复查、回访，当面听取信访人意见，做到问题不查清楚不放过、问题不解决不放过、信访人不停诉息访不放过，处理问题做到公平、公正、依法办事。

四是健全制度，落实责任。完善信访“零报告”、首问责任制等信访制度，严格落实信访信息报告制度，畅通渠道，对出现的苗头性问题，及时向市局和党委政府汇报，及时与政府各科室沟通，及时化解，及时依法处理、依法答复反映的问题。指导村级土地信访工作。在全镇各村聘请土地信息员，便于信访苗头的及时发现和处理。保证措施得力，渠道畅通，及时掌握了社情民意，力争使全镇国土资源信访工作做到“小事不出村，大事不出镇，重大事件能消化”的局面，给镇党委政府稳定工作减轻了压力，营造了和谐稳定的社会环境。

第二篇：多措并举畅通信访渠道

多措并举畅通信访渠道 确保社会和谐稳定

“为啥王某把我打伤，法院才判他六个月？劳那神不如不判！今天给我个说法，没有结果，我就要告到省上、告到北京去！”刘某在我院接待大厅说道。我院李文凯检察长接待刘某后，分析其上访的深层次原因，成立专案小组，由专人负责，当了解到刘某不断上访的深层原因并非是认为判决不当，而是其与被告人两家人之间的恩怨未了，专案小组对此制定详细化解措施，多次为信访人做释法说理、思想稳控工作，使得双方积怨化解。当了解到刘某年过七旬，其子身患残疾，还有年幼的孙子尚需照顾，我院领导与县民政局沟通为刘某办理低保手续，并为其发放4000元刑事被害人救助金，刘某自愿息诉罢访。

为保障我县社会和谐稳定，蓝田县人民检察院深入分析往年信访工作特点，结合当前信访形势，积极采取措施，对上年发生的集体访、越级访、重复访以及已结案但仍不稳定的当事人进行全面细致回访。对未结案的有上访苗头的案件安排专人督导，做好信访人思想稳控工作；严把初信初访关口，做到早介入、早处置，将不稳定因素化解在萌芽状态；抽调政治素质强、应急处置经验丰富的干警组成应急处置小组，对重大信访事项做到及时、准确上报，确保信访渠道畅通无阻，切实做好信访工作，维护社会稳定。撰稿：惠通玲 阎若鋆

第三篇：多措并举促课改

多措并举促课改

自开展课堂教学改进行动以来，在认真贯彻落实教科院提出的“以构建高效课堂为目标，落实教学常规，深化课堂教学改进行动研究”的过程中，我们柴沟小学领导班子认真学习，研究分析，领会精神，成立了课堂教学改进行动领导小组，先后制定了《螺旋式课堂教学改进行动实施方案》、《“周清月结”实施方案》、《“堂堂清反馈矫正进课堂”实施方案》、《“教、学、导、清案”实施方案》等多项课堂教学改进措施,齐头并进,共促教育教学质量的提高。

一、开展螺旋式课堂教学达标活动，推进课堂教学改进行动

为了更好地推进课堂教学改进行动，我校立足于课堂教学改进的四个核心要素：落实“三讲三不讲”原则，减少教师的讲授时间，删除无效教学环节；落实用真问题组织教学；讲练结合；当堂检测反馈矫正进课堂四个方面，制定了螺旋式课堂教学达标活动实施方案。以“问题——计划——行动——反思”为操作方式，以“示范—提高—达标—再示范—再提高—再达标”的螺旋式推进的方法，使教师的课堂教学水平每学期都有新的起色。

通过校长、业务领导、教研组长和骨干教师定期不定期的深入教师的课堂，对教师的课堂教学问题进行把脉诊断，寻找课堂教学中症结所在，研讨改进办法，然后在全校范围内选拔出优秀的教师举行示范观摩课，引领部分相对薄弱的学科和教师；教师在示范观摩的基础上，通过自我反思，同伴互助，努力提高自己的课堂教学水平，举行提高课；在示范课和提高课的基础上，根据自己的实际情况和课堂教学改进形动的基本要求，再举行达标课；在此基础上，根据教科院的课堂改进行动的要求，进一步深化，再次举行示范课、提高课和达标课，这样，每一个学期一个台阶，使教师的教育教学水平不断提高。

二、“堂堂清反馈矫正进课堂”使教师的课堂教学不留死角 为深入落实“减少讲授时间，精讲多练，善导精练，当堂反馈”，切实提高每一个教师的课堂教学水平和课堂教学效益，我们制定了《“堂堂清反馈矫正进课堂”实施方案》。为此学校要求每个教师每节课必须提前准备好“堂堂清检测”题，“堂堂清检测”主要是针对重难点设计恰当的练习，将本堂课所学的基础知识和要点进行检测，通过检测结果,教师及进了解到学生对本堂课内容的掌握情况，明确学生存在的问题。

针对学生检测中存在的疑难问题、错题，我们实施了“反馈矫正进课堂”。这一环节主要是教师针对学生检测中存在的疑难问题、错题进行剖析、讲解，讲完后教师再进行错题检测，这样通过实施反馈矫正进课堂,真正达到学生全面掌握的效果,大大提高了课堂教学效率。

三、“周清月结”及时做到查缺补漏

在学校开展“螺旋式课堂教学改进”和“堂堂清反馈矫正”的基础上，学校又制定了《“周清月结”实施方案》，来进一步落实课堂教学改进行动的效果。学校规定每周四上午课间操时间，由分管领导和级部主任负责，研讨周周清试题的范围、进度、内容和模式，把本周所学的知识作为重点，以前的内容要有所涉及，并确定命题人，负责好检测试题的命题。学校每周一上午做为周周清日，具体由教导处协调各级部进行，周周清试题在周二前批完，各教师要将存在的问题进行分析，了解自己的教学情况，了解学生对知识的掌握情况，做到查缺补漏，及时弥补，对存在问题较多的地方要进行二次检测。

“月结”就是在周周清的基础上，把本月所学的知识作为重点，针对本月的教学重点和教学难点以及学生在周周清中存在的问题，来研讨“月结”试题的范围、进度、内容和模式，确定命题人，负责好检测试题的命题。检测后各教师要将存在的问题进行分析，了解自己的教学情况，了解学生对知识的掌握情况，做到查缺补漏，及时弥补。

这样，通过“一堂一检测，一周一小结，一月一大结”的模式，不断加深了学生对知识的掌握和理解，真正做到了查缺补漏。

四、结合《“教、学、导、清案”实施方案》，完善“自主互助学习型”的课堂教学。

为切实提高课堂教学效率，把时间还给学生，把课堂还给学生，让学生成为课堂的主人，我校通过《“教、学、导、清案”实施方案》，进一步完善“自主互助学习型”的课堂教学模式。首先学校经过研究确定出了“自主互助学习型”的教学流程：导入课题，认定目标———学生根据教学导清案自学———小组交流———课堂讨论———教师归纳精讲———堂堂清检测———反馈矫正。

然后学校确定好实验班级和实验老师，同时将学生经过合理、优化地重新组合，分成几个小组，每小组由优等生、中等生、和学困生组成，让他们主动参与、互教互学、合作探讨，同时由学习小组民主推荐一名组织能力强、学习基础好的学生担任小组长。

教师首先根据“自主互助学习型”的教学流程，编写所教内容教学导清案，每生一份，学生根据教学导清案，先自学，再小组讨论，互教互学、合作探讨，再课堂交流，之后，就是堂堂清达标，然后教师精讲点拨，最后反馈矫正。

实验班级实验一段时间，基本形成“自主互助学习型”课堂教学模式后，由学校分教研组、分学科举行全校示范课，全校同学科教师认真观摩。观摩后，各教师根据各科的“自主互助学习型”课堂教学模式自行备课，并将备课交教研组研讨、修改最后定出教师的个案，举行达标课，不达标的教师再次研讨、再次备课，直至达标，同时其他教师结合螺旋式课堂教学改进的流程依次推进，不断提高全体教师的授课水平。

总之，课堂教学改进行动是一个全方位、立体式的工程，通过以上多种措施的综合实施，我校教师的课堂教学授课水平有了大幅度的提升，教育教学质量逐年提高，一学期一个新台阶。

第四篇：多措并举促安全生产

多措并举促安全生产

随着网改的结束，新技术新设备在电网系统中的日益应用，对管理和运行人员的适应能力也提出了新的要求，如果继续停留在以前的工作状态和工作水平上，不立足本职学习新设备性能，参数及新技术，不熟悉各种规程制度要求，就不能胜任当前工作任务和岗位要求，就会被时代所淘汰。

如何才能紧跟形势的发展，才能在工作中提高运行人员综合素质水平，确保我局生产工作安全顺利地进行？笔者认为可以从以下几点着手：

一、提高思想认识，从“我”做起保安全。牢固树立“安全第一，预防为主”思想，运行人员应熟练掌握《安规》、《现场运行规程》等内容，提高安全意识和自我保护意识。要从“我”做起，互相监护、互相提示、互相指正，对自己的习惯性违章要有正确认识，坚决杜绝；对别人的违章现象要及时发现和制止。

要组织认真学习分析安全事故和原因，汲取经验，变他人之“履”为自己之“鉴”，杜绝人为事故的发生。大力开展反违章反事故活动，宣传安全生产法，配合“安全知识竞赛”活动，普及安全生产知识，真正实现“三级控制”。

二、落实各项规程制度，向制度要安全。规程制度是安全生产工作的强有力的基础保障。违规违纪现象的发生，各项规程制度的落实情况，奖罚制度落实不到位，都对正常的安全生产工作造成了负面影响。作为一名一线现场运行人员，更要严格按照各项规程制度执行，确保安全生产。

任何违规违纪和事故责任人均应按照“三铁”（铁的制度，铁的面孔，铁的处理）精神处理。对于那些擅离职守，工作期间喝酒误事，违反劳动生产纪律的人员，及时制止或者上报有关管理部门，就是要按严格照章办事。对事故要控制源头，查清原因和责任，并重奖重罚。在班站长带领下，组织全体人员定期学习各项规程制度，进行考核评比，并将评比结果纳入年终“先进个人”考核评比活动中去。每年各站的先进工作者上报，采取“择优而选”的方法，不一定达到每站一人的名额分配。上报先进者的同时，要附带推选理由，先进事迹，群众意见等书面材料，还可以在全局年终工作总结大会上，进行经验交流。

三、认真贯彻落实师徒制。目前，有很多青工进入到实际工作岗位后，由于基础差、底子薄，不能很好地进入工作状态。老同志老师傅，无论从业务知识、技能水平上来，还是实际工作经验上来说，有很多东西不是我们可以从书本上能够学来的。假如青工好学，愿意虚心请教老师傅，而老同志老师傅又肯交流传授，那么对于青工自身水平的提高是有很大帮助的。然而，很多人由于碍于面子或其他原因，不愿虚心请教他人，当自学时遇到“拦路虎”时，自己又无法理解，最后置之不管，不了了之。长期下来，厌学，不学的情绪滋长，造成对待工作学习犹如和尚撞钟——撞一天是一天。

所以，我们要继续坚持贯彻落实师徒制的优良传统。开展师带徒的活动，根据每个人的实际水平，签订不同内容，要求规定时间完成，对没有完成合同书的师徒都要进行处罚。因为合同书的建立，使师徒双方就都有了一定的义务和权利。教与学相辅相成，达到共同提高的目的。同时，需要建立有效的激励机制，如根据每年各个站所人员整体水平考核评比中，对那些取得良好成绩、进步最快的师徒给予一定的物质奖励和精神奖励。这样就会激励师徒双方的教和学的积极性，我局实现学习工作上你追我赶的良好学习氛围。坚持稳扎稳打，长期积累，逐渐实现我局运行人员的整体素质水平的提高，为确保安全生产打下夯实的基础。

四、向技术培训要绩效。近几年来，我局对于提高职工业务技能水平做出了很大努力，先后派出多数职工参加省公司、渭南工委和县局组织的培训班，但是结合目前实际情况来看，收效不是很明显。主要表现在：培训所学东西，回来后没有带着问题去思考，没有与同事交流讨论，没有虚心去请教他人，久而久之，不了了之。所以，在参加培训的同时，在班组内开展小范围的多种形式的现场技术培训活动，关键在于落实，所有的培训不能流于形式。采取“请进来，走出去”方式，让运行人员及时、正确掌握新设备的特性，动作过程和运行注意事项等。培训要持之以恒，不能脱节。运行人员要自我加压，在值班期间，主动向抢修、实验、保护人员虚心请教，主动了解和弄懂设备运行中的问题。

五、通过技术比武活动提高技能水平。在省公司、工委和县局举行“岗位技术比武”和“反事故演习活动”中，提高运行人员的学习积极性。采取优胜劣汰的方法，贯彻落实由基层开始进行竞争选拔，采取成绩与岗位挂钩的方法，激励运行人员努力学习，在提高自身业务能力的同时，也提高了经济收入。同时，要对那些不愿意学，厌学的人员进行相应的惩处，并要报单位备案，对于多次成绩差的人员要做出更严厉的处罚。这样，在参加活动的同时，也促进了工作人员的学习积极性，提高了技能水平。

六、定期开展“优秀岗位能手”活动，互帮互学，共同提高，定期考核评比。由全体人员客观公正地进行评比，选出优胜者和最差者，并上报局管理部门，备案存档。根据重奖重罚的原则，奖励先进，颁发“优秀岗位能手”荣誉流动红旗和经济奖励；严厉惩处违规违纪、不求上进的人员。从而达到促进学习，提高运行人员业务技能水平的目的。

七、鼓励运行人员参加技能鉴定，加大考核力度。要提高运行人员的整体综合素质，实现“一人多岗”的值班能力。实行公平竞争机制，每年一次综合考试，按照综合成绩，决定每年的工作岗位，使运行人员有一种危机感，要让大家感到不学就要落后，就要被淘汰。要长期坚持不懈，坚持理论知识和技能操作相结合的原则，提高人员的综合素质。

八、签订绩效合同，建立“平衡计分卡”，实施绩效与薪金挂钩。根据一级管理一级，一级对一级负责的原则，绩效计划以绩效合同形式签订，根据绩效合同进行考评。职工能否做好工作，最重要也是最根本的是他是否具备了相应的工作能力，即“合适的人在合适的工作岗位上”。建立“平衡计分卡”，各个站所如实填写，作为考核的一部分。首先，职工进行自评，自评成绩不影响总分；然后由所在班站所组织考评小组，公开民主地进行考评；最后上报单位，由单位组织复核考评。工作绩效评价是企业对所属职工一年来工作的总体评价，是奖勤罚懒的一种手段。及时对评价结果进行反馈，不但能为职工指明努力方向，而且还可以激发职工的上进心和积极性，从而提高我局的整体绩效。因此，基层领导要对每一个职工的工作绩效进行反馈，要对优秀职工进行表彰，对较差的职工进行批评教育，指出不足。另外，实行绩效奖金与工作业绩紧密挂钩，个人绩效考评结果与奖金挂钩，体现“干好干坏不一样”。

第五篇：县民政局多措并举做好稳控工作

县民政局多措并举做好稳控工作

县民政局在坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨的同时，牢固树立稳定第一的思想，紧密结合民政职能，立足科学发展，倾听群众呼声、解决群众困难，多措并举，扎实开展好信访排查、化解和稳控工作，全力维护社会稳定，取得了良好的效果。

做到稳控工作“一把手”亲自抓、分管领导具体抓，定时研究部署，每日检查督办认真落实各项信访工作制度。要求下属各单位，机关各股室对来访的群众热情接待，认真解释，对重点人员进行定期不定期的入户走访，了解掌握实情，各镇（三农发展服务中心）负责及时发现上报本辖区存在的不稳定因素，并将问题消灭在萌芽状态，遏止事态发展。并向上级和相关部门定期汇报重点上访人员稳定问题的有关情况。

二是明确工作职责。区民政局优退股牵头，局属各股室负责妥善解决涉军人员所反映的因退伍军人安置、待安置期间生活补助费、最低生活保障、医疗救助、特困救济等热点难点问题；各办事处民政所负责及时发现上报本辖区存在的不稳定因素，并将问题消灭在萌芽状态，遏止事态发展。

三是建立完善数据库，畅通各级信息。摸清每个涉军人员情况，做好台帐，建立数据库。同时与市民政局、市复员退伍军人问题工作小组办公室、区信访局、区稳定办、各办事处民政所形成网状信息带，在第一时间内掌握信息、反馈信息，并确保信息真实性、可靠性。做到早发现、早报告、早控制、早解决，及时消除诱发涉军人员上访事件的各类不稳定因素。

四是坚持不懈地做好涉军人员的思想政治工作。教育、引导广大涉军人员识大体、顾大局，带头遵纪守法，抵制各种不利于社会和谐稳定的言行，自觉维护社会稳定。

魏都区民政局

今年是建军82周年，又是建国60周年华诞，安陆市民政局牢固树立稳定第一的思想，紧密结合民政职能，立足科学发展观，坚持做好复退军人稳控工作，积极为优抚对象分忧解愁，确保社会和谐稳定。

一是落实稳控专班。坚持做到稳控工作“一把手”亲自抓、分管领导具体抓，定时研究部署，每日检查督办，解决工作中遇到的困难和问题，做好调解疏导，做到信息灵、处置快、效果好，确保复退军人维稳工作有效落实。二是完善信息收集渠道。优抚股、安置办及社区街道等部门每天负责信息收集和及时掌握相关矛盾纠纷情况和动态，遇有不稳定因素，信息组在第一时间报局稳控专班，稳控专班迅速进行相关排查，做好稳定工作。

三是发挥民政职能，抓好矛盾排查。做到对象信访、优抚安置业务、对象稳控“三结合”，充分发挥民政职能作用，做好“参战参核”等复退军人特困对象的救助工作，保障他们的基本生活，把信访问题解决在基层，把对象稳定在基层，同时实行领导包案，坚持“谁主管谁负责”的包保制度，确保不出纰漏。

四是做好抚恤优待工作。继续实行优抚资金直达，及时拨付在册对象抚恤定补金，保障在册优抚对象的基本生活；做好补评残对象的资料收集工作，及时上报处理；对一些政策明朗化，但对象仍提出不合理要求的，加强沟通，出示政策依据，耐心说服教育。

五是积极为退役士兵就业做好服务。简化复员退伍军人自谋职业手续，快捷办理相关事宜；完善和落实退役士兵自谋职业优惠政策，为退役士兵提供一个自主择业的良好环境；免费为退役士兵进行计算机、电工、车工、钳工等专业的系统化培训，提高他们的就业竞争能力；以劳动就业部门和教育培训机构形成的就业网络为依托，设立就业宣传栏，为退役士兵及时了解掌握就业政策、就业信息等提供帮助。2009年，已有100余名退役士兵在市安棉集团、货运公司和保安公司等工作岗位上实现了就业。

近年来,甘州区民政局始终坚持以倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定为宗旨，结合民政工作实际，认真开展好信访排查、化解和稳控工作，取得了良好的效果。

一是讲大局、帮民困，领导督办有力度。区民政局主要领导高度重视，把信访工作列入重要议事日程，常研究、严考核, 成立了信访工作领导小组，建立了“一把手”亲自抓，分管领导具体抓,各科室干部自觉抓的信访工作责任制，并将每周星期一作为局长信访接待日，确保群众反映的问题能在最短时间内及时得到妥善解决。

二是察民意、重落实，奉献爱心建和谐。为了让全区民政系统干部职工进一步了解掌握群众诉求，体验困难群众疾苦，区民政局每年组织单位干部职工在全区开展“民政干部走进社区走近百姓”主题调研活动，深入全区18个乡镇5个街道办事处进行实地调研，变群众上访为主动下访，将工作重心下移，广泛征集群众对民政工作的要求、意见和建议，及时处理问题，化解各种矛盾，形成了全区民政系统齐抓共管、上下联动的信访工作新格局。

三是多渠道、广覆盖，完善救助促发展。区民政局在及时落实城乡低保、五保供养、大病医疗救助、临时救助等各项惠民政策的同时，对复转军人安置难问题进行认真分析，积极协调，多方筹措，妥善安置，对优抚对象建立健全档案资料，进行定期回访，发现新情况、新问题和不稳定因素时，提前做好矛盾化解工作，避免了重复上访和越级上访事件发生,为维护社会稳定发挥了积极作用。