浅谈中职学校旅游服务与管理专业的实践教学

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第一篇:浅谈中职学校旅游服务与管理专业的实践教学

浅谈中职学校饭店服务与管理专业的实践教学改革

中等职业技术学校饭店服务与管理专业培养的目标是以就业为导向,主要为旅游酒店培养具有一定理论知识和较强实践能力,面向基层、面向生产、面向服务和面向管理第一线职业岗位的应用型、技能型的专门人才。这些知识和能力的获得,需要通过一系列有目的、有计划、有组织的实践性教学活动来实现。实践教学对于饭店服务与管理专业的学生显得尤为重要,很大程度上决定着旅游人才培养水平的高低。如何提高学生的实践技能仍然是饭店服务与管理教学中讨论的热点。

一、当前中职学校饭店服务与管理专业实践教学中存在的问题

1、培养模式陈旧。长期以来,我国职业教育以学校教育为主,学校与社会、学校与企业联系不够紧密。职业教育存在重理论、轻实践,重学历、轻技能的现象,中等职业教育没有摆脱普通教育的模式,绝大部分教学活动在校园内完成。职业学校的课程设置与教学内容明显落后于职业岗位的技能发展,教学内容也过于学科化和系统化,教材编写出版及使用的周期较长,无法及时反映新技术、新工艺。

中职学校饭店服务与管理专业的课程设置中最大的问题就是部分专业课程理论课时偏多,而实践课时则相对较少。而这一些实践性较强的课程,如《前厅服务》、《客房服务》和《饭店管理概论》等课程,往往是由于经费、场地、教学理念、教学方法和教师自身条件的限制,在教学中则以理论讲授为主,极少将理论教学和实践训练有机地结合起来,直接影响学生对课程学习的效果和质量。这样的职业教育环境里培养的毕业生并没有真正达到其应有的知识水平和技能要求,无法满足用人单位的个性化需求。

2、专业课程教学缺乏创新精神。从教学观念上看,只注重按照书本传授知识和技能的训练,忽视了学生对工作的应变能力、创新能力的培养。如很多学校在设计饭店服务实训项目时,主要是根据各门课程中有实务操作内容而设置的。如前厅服务、客房服务、餐饮服务等。一般比较重视学生的技能训练,而很少有针对学生创新能力培养的项目。如在餐巾折花、摆台这些实训项目中.教师主要是按照一定的标准把各种花型、台型教给学生,学生反复操作练习后,只要在规定时间内完成规定的项目,即达到了实训教学目的。学生在这个实训过程中,只是掌握了餐巾折花的技能和固定的摆台标准而已,容易导致学生的惟理论、惟书本、惟权威的倾向,从而导致我们培养的学生与酒店用人的要求有一定差距。

从教学方法上来看,固定的教学模式、固定的实训规则使实训教学变得呆板。以书本知识为本位、教师为中心、以传授理论知识和实训技能为主要特征的教学模式,这种模式把每门实训课程的总学时、每个实训项目的学时数及操作流程和标准都作了规定,学生没有灵活运用的机会,使得因材施教的教学方法难以真正贯彻。无法实行个性化的实训教学,如餐饮教学中的宴会产品设计、个性化服务、服务中突发事件的处理等,更无法培养学生的创新能力。由于饭店服务专业极强的实践性.仅靠这种在实训室固定的教学模式、固定内容、固定方法是无法达到其培养目标。

二、提高饭店服务与管理专业学生的实践技能的方法。

1、对实践教学内容进行改革。

一是要突出实践教学的重要地位。饭店服务与管理专业是一项对实践能力有较高要求的特色性强的专业,其教学计划的内容应充分考虑到其学科特点和人才培养要求。现在一些中职学校的教师观念还没完全转变,仍习惯在课堂讲

原理,在黑板上画图,在教室做演示,重知识,轻技能,重理论,轻实践。这样的教学方法,学生怎不感到厌倦,失去学习的兴趣。因此,中职学校在教学改革上,必须以能力为本位,强化学生技能训练,突出实践性教学。在不影响正常教学秩序的基础上,全面调整教学计划,压缩理论教学,增大实训课比例,使学生在实训基地操作的时间逐渐增多,进一步增加实践教学的课时,而且在上课时间、地点、方式、考核等方面都要考虑到酒店行业的实际,将教学情境与工作情境结合起来。

二是要能启发学生的创新意识。实践课不要拘泥于原有的教学思路,改变旅游实训项目只重视知识传授和掌握技能的现状。把旅游实训课的教学中心转移到如何让学生在实训过程中,提高实际工作能力和创新能力。如实训项目餐饮摆台,原来是教师要求学生按照规定的操作程序、摆台标准和操作方法完成固定标准的摆台。而事实上.摆台在不同的酒店、不同的场合、不同的器具条件下,要求是不一样的。这就要求教师设计的实训项目要以活跃学生思维、激发学生求知欲、启发学生的创新意识为目的。对这种类型的实训课可以让学生以小组为单位、按开放实验方式进行。这样可以让学生在掌握摆台的基本方法的前提下,学会在不同的要求下进行摆台设计,从而把摆台这一纯粹的验证性的实验项目改变成设计性的实验项目。学生通过实训,不仅可以掌握摆台的技能,还可以提高学生在不同的场合下服务的能力。而且学生们对团结协作共同完成的实训项目会有很多的感受和经历,不仅促进了主动思维、分析解决问题的能力、动手能力,而且还体会到实训课题研究的艰辛和乐趣。

2、加快“双师型”师资队伍的建设。

教师在实践教学中处于主导地位,专业教师实践能力的强弱直接关系到实践教学的效果,只有实践能力强的教师才能培养出技能高超的学生。为此,中

等职业学校的师资队伍建设不能仅仅满足于提高教师的学历层次,而是应该突出专业教师的操作技能培训,建设一支既有坚实的专业基础理论知识,又有熟练的操作技能的“双师型”教师队伍。这就要求对原有的一些缺乏实践经验和职业经历的专业教师利用假期或闲暇时间走进企业一线进行经验积累和实践锻炼,保证实践教学内容的不断更新,适应行业迅速发展的需要。另一方面,职业学校要从企事业单位聘请专业技术人员和“能工巧匠”担任兼职教师,指导学生进行实际操作训练,从而形成一支具有“双师”结构的教师队伍。另外,学校应鼓励教师旅游实践教学内容和方式的创新,同时把其作为业绩考核的指标,与奖罚挂钩。

3、激发学生对专业课学习的兴趣。

针对当前中职学校学生文化基础知识比较薄弱,对文化课学习兴趣不高,信心不足的实际情况,尽量让开设的公共文化课偏重于为专业课学习的“服务”作用,以能满足专业课学习的“够用”、“必需”为原则,在教学中尽可能的突出专业课的教学,强调学生的动手能力。改变课堂教学中满堂灌的教学方法,积极运用案例分析法、情景创设法、课堂讨论法及多媒体教学手段,引导学生对旅游现象和酒店案例进行积极的思考和讨论,锻炼学生对事物由表及里的逻辑思维能力,锻炼和提高学生的口头表达能力,逐步培养和激发学生对专业课学习的兴趣。另外,定期进行各项技能比赛如《餐饮服务》中的中餐宴会摆台、《客房服务》中的铺床等竞赛活动,以比提高。

三、中职学校饭店服务与管理专业实践教学改革的应用及注意事项

1、校内模拟实践教学与传统课堂教学相结合。

饭店服务与管理专业教学已经基本具备简单的示范操作室,但还应该使示范操作室的设施设备更完备,以使模拟场景更接近实际。只有这样才能真正达

到教学效果。教师在课堂教学中可采取具有实训特点的“模拟教学法”。这种教学法就是教师创设一定的情景,和学生一起模拟教学内容中的不同角色。如在讲授餐厅服务时,教师和学生可分别模拟客人和服务员,从迎宾引座、推销菜肴和酒水、上菜斟酒、席间服务、结账收款、送客服务等模拟一个完整的服务过程。在讲授前厅服务时也可用分角色扮演的方法模拟为客人办理入住手续、行李员引领客人进房程序等,只有通过实践,在现实的活动中才能实现知识向能力的转化。

2、校外实习实践教学与校内实习实践教学相结合旅游管理专业教学应尽可能的建设校内实习基地,可以使学生拥有自己的实践的场所,让学生走出教室,到实训基地操作,实行“做中学,学中做”,增加工学交替,顶岗实习和实训操作时间,给学生更多的动手操作机会。因此,在完成一定阶段理论课学习后,让学生多实验,多动手,多体验,在动手的过程中培养学生自己研究问题和开拓创新的能力,从而激发他们的学习兴趣,锻炼他们的操作技能。

学校还应该主动去营造各种机会,积极与企事业单位联系,共同建设校外实践教学基地,这是建设实践教学体系的最佳模式和有效途径。例如,通过多种合作,建设一批固定实习、参观基地;开办一些旅游校办产业;同时还可以邀请实践教学成效显著和从业经验丰富的相关专家来校进行技术讲座和学术交流。建立校外实习基地,为学生和旅游企业架起了一座共同发展的桥梁。一方面,校外实习基地为学生提供了施展才华的场所,也为他们将来的就业积累了经验,打下了坚实的基础。另一方面,学生也能为旅游企业的改革和发展提出了合理化意见与建议,同时产学研的良性互动提高了学生的实践能力和创新能力,旅游企业也可以从中发现和选拔自己所需人才。

第二篇:关于中职旅游服务与管理专业实践教学模式探究

一篇论文的参考文献是将论文在研究和写作中可参考或引证的主要文献资料,下面是关于中职旅游服务与管理专业实践教学模式探究的内容,欢迎阅读!

【摘 要】对中职学校旅游旅游服务与管理专业实践教学模式加以优化,能够有效提升学生服务能力,为社会培养更多高素质导游人才,更好的促进我国旅游业的发展。本文首先探讨了当前中职学校旅游服务与管理专业实践教学模式中存在的不足,并在此基础上提出了相应的建议措施,希望能为中职旅游服务与管理专业的实践教学提供一定的帮助。

【关键词】中职学校;旅游服务与管理;教学模式

随着近年来人们生活水平的不断提高,旅游业在我国呈现了跨越式的发展,在此背景下,旅游行业获得了巨大的市场发展空间,但同时也面临急需各种配套资源笔补给的情况,尤其是对旅游服务管理类专业人才的需求更是紧迫。

一、中职旅游服务与管理专业实践教学存在的问题

(一)对旅游企业岗位能力要求认识不足

旅游服务行业具有经验性、综合性、实践性强的特点,对于人才的适应性有较高的要求,依托旅游行业建立起来的职业教育既有非常线面的职业特色。培养旅游人才要以基本操作技能和行业实践经验为基础。[1]由于旅游专业开设的时间相对较短,缺乏对各旅游企业岗位的深入调查研究,因此很多中职学校在实践教学中难免会存在一些沿袭传统教学模式的情况,专业课程设置方面往往存在课时不足的问题,影响了实训内容的开展。

(二)实践教学课程体系有待完善

对于旅游专业而言,专业能力、社会能力和方法能力是构成其综合实践能力的三个主要因素,而要想培养这三项能力,就需要开设不同类型、特点和内容的实践课程,并形成科学的实践教学体系。然而从实际情况上来看,中职旅游专业课程的设置,无论是应用性还是操作性都太过笼统,教学模式过于单一。很多时候实践课程都只是抽出一部分理论学习的课时组织学生参观考察、课堂讨论或课堂模拟训练。

(三)教学模式缺乏层次性

调查发现,在中职旅游服务与管理专业实践教学中,有一定的复制情况存在,不同层次之间的培养本应具有其各自的特点,然而在时间教学中,不同层次的实际需求以及学生的制胜发展情况都被忽略了。中职学校对课程的笼统安排,不但会大大降低教学实效,同时还会使学生参与实践教学活动的积极性大幅降低,从而对学生综合能力的提高造成影响[2]。此外,相关硬件设施不足和缺乏专业教师也是造成中职学校旅游服务与管理专业教学质量不高的重要原因。

二、中旅游服务与管理专业实践教学模式创新

(一)建立具有针对性的校内实训基地

作为进行校内实践教学的主要场地,校内实训基地能够有效保障中职学校实践教学的进行。中职学校建立有针对性的校内实训基地,进行必要的职业需求调研是开展实践教学必不可少的环节。进行调研可采用发放问卷、企业访谈、网络调查以及毕业生跟踪调查等方式,以此了解和掌握当前职业需求,从而进一步确定专项实训的项目、内容和课时。一般而言,旅游专业校内实训基地都是以各种实训室为主,如旅游模拟实验室、旅游物业软件实训室等,基本都是基于职业需求调查而设置的,基本能够较好的满足校内学生实训需求。酒吧、茶艺等实训室的规模则相对较小,相应的设施也不够齐全,无法完全满足学生专项实践操作练习的需求[3]。除此以外,学校还应进一步建立起宾馆。旅行社等实训室,让学生在学校内也能获得真实的职业体验,既掌握了专项技能训练的内容,同时还能感受到浓厚的企业氛围,为他们将来良好职业素养的形成打好基础。为此,学校应加大投资力度,建设好校内实训基地,同时通过校企合作的方式,建立更多实习宾馆和旅行社。

(二)专业课程与实践相结合旅游行业不仅促进了经济的发展,同时还推动了旅游服务与管理专业的发展。因此,在开展中职旅游服务与管理专业实践教学时,应注重将专业课程和校外实习结和起来,这样才能保证学生理论知识和实践操作结合的有效性。学校还要重视学生管理和换岗实习,尽可能消除对校企对接中存在的不确定因素,增进学校和企业之间的合作关系,对学生在实习过程中的表现也应及时作出评价和肯定。此外,学校还应不断完善管理体系,以避免出现教学内容脱离行业实际需求的现象。

(三)建立可行的实践教学考核方式

在具备了实践教学必备条件后,最终的开合环节也不可忽视。通常情况下,实践教学的考核都是在实践单位进行。首先,学生的实践教学成绩应包括实习单位的鉴定得分,其次是指导教师评分,最后则是实习报告或学生自我评价,各自所占比例分别为20%、30%、50%。学生的最终实践成绩就是通过以上数据进行评价。这样以来就可以使学生参与实践及教学的积极性和主动性大幅上升。除此以外,学校在才对学生进行实践评价时,还必须注重其职业意识、职业能力、创新能力和综合素质的提升,不仅要在考核评价中坚持标准和强调结果,同时还要注重考核过程和测评学生综合能力。将学生职业技能和素质作为考核主要内容,还可以将考核结果作为是否与旅游企业建立长期稳定合作关系的参考依据。

结语

总之,中职学校旅游服务与管理专业要以旅游市场实际需求为基础,积极建设校内综合实践教学基地以及校外实习基地,形成理论与实践相结合的教学模式,将校内教学资源和校外教学资源以及校内课堂和校外课堂结合到一起,不断完善中职学校实践教学,深入开展校企合作,最终实现“以学办产、以产辅学、产学研相互促进”的良性循环,真正实现学校和企业互动、双需、双赢的良好局面。

参考文献:

[1]何忠诚,郝佳,暴莹.旅游管理专业校外实践教学存在的问题及对策研究.中国校外教育:下旬,2013(8):95-95.[2]管丹桂.浅谈中职旅游服务与管理专业实践教学模式.亚太教育,2015(35):54-54.[3]王蕴瑞,张伟伟.高职院校旅游类“学工结合”实践教学模式探索.合肥师范学院学报,2015(2):105-108.

第三篇:旅游服务与管理专业介绍情况

旅游服务与管理专业介绍

一、培养目标:

使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、培养学生具有较强的口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员,有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

二、专业特色突出:

1、核心课程:《旅游概论》、《中国旅游地理》、《旅游礼仪》、《导游基础》、《导游政策与法规》、《导游业务》、《模拟导游》等。

2、教学组织:围绕“树立市场标准,强调联系实际”的原则,充分利用电教手段、现场教学、案例教学、角色扮演等教学方法;组织学生,大搞技能比武,培养学生一专多能。

3、师资队伍建设:拥有一支素质高、结构合理的专兼职相结合的师资队伍。

三、专业就业前景:

近几年,旅游业的迅猛发展,旅游管理服务人才的需求量会越来越大。主要面向旅行社、旅游景点各类展览馆等单位,从事导游、景区讲解、旅行社计调等相关工作。本专业是现代旅游服务业紧缺型人才专业,毕业生供不应求,薪资非常可观。

四、专业考证:

自修函授大专后可考取国家导游资格证书、旅行社经理资格证书等相关证书。酒店服务管理专业介绍

学历:高职高专

学制:三年

培养目标:本专业培养具备酒店管理专业的基础理论知识、酒店服务基本能力和技能,了解酒店服务与管理领域基本规范,能够满足从事酒店服务与基层管理第一线工作需要的高素质技能型高级专门人才。

专业特色:本专业师资力量雄厚。注重理论知识学习与实践技能训练相结合,学校现有实习客房、实习餐厅、多媒体教室,学生在校期间可受到良好的专业训练。同时,学校与呼伦贝尔多家高星级饭店签订合作协议,为学生的专业实习及毕业后的职业生涯开辟了宽广的就业渠道。

主要课程:《饭店管理概论》、《前厅管理》、《客房服务》、《餐饮服务》、《办公自动化》、等。

就业方向:在星级饭店、大型酒店与餐饮管理集团及相关旅游服务业领域,从事服务与管理工作。

第四篇:旅游服务与管理3+2专业

旅游服务与管理3+2大专班_保定女子中专学校

保定女子职业中专学校隶属于保定市教育局,是一所公办的国家级重点中等职业学校。现有在校生2956人,教师203人。学校设有学前教育、电子商务、旅游管理三大专业部,开设了十余个专业,其中,音乐、舞蹈专业为“省级特色专业”,电子商务、学前教育、旅游服务与管理专业为“市级骨干专业”。学校是河北师大保定函授站,为保定及京津冀地区经济发展培养了大批优秀毕业生。学校先后被评为全国职业学校职业指导工作先进单位、中国特色教育示范基地、企业信得过实用人才培训基地、全国艺术教育先进单位、全国巾帼文明岗、河北省德育工作先进集体等。保定女子中专学校专业:旅游服务与管理3+2大专班

◆旅游服务与管理课程设置:

旅游概论、前厅服务、餐饮客房、旅游地理、旅游心理、形体、酒店英语、茶艺、礼仪、调酒、插花等。

◆旅游服务与管理3+2大专毕业去向:

与石家庄信息工程职业学院合作办学,三年后升入大学就读,毕业后,颁发大专毕业证书。◆旅游服务与管理3+2大专班招生人数:30人

◆毕业后可以考取证书:中级餐饮客房职业资格证、茶艺师、调酒师等职业资格证书。◆3+2大专班招生要求:3+2专业仅限本省内考生报名,必须参加2013年中考

◆收费:学费3000元/年,住宿费350元/年,预交书费150元(多退少补)。后三年按照信息工程学院费用收费。农村户口可以享受免学费政策◆报名方式:

1、电话报名:0311-85064530或***赵老师

2、QQ报名:1262381072赵老师

3、网上在线提交报名(需要留下您正确的联系方式以及姓名)

备注:为确保您可以顺利报名,请您在到校前请一定提前用以上三种方式联系赵老师,然后到校面试,面试合格后交费即可拿到录取通知书!

什么是3+2?

3+2有两种含义如下:

第一,“ 3+2”高职指的是中高职三二分段制。中高职三二分段制是高等职业教育的一种形式。由部分重点中专学校和高等职业技术学院经省有关部门批准举办、招收应届初中毕业生,学制五年,毕业后发给省教育厅验印的大专文凭。前三年按学校标准收费,后两年按大专标准收费。三二分段制学生需在中专学习阶段参加“三二分段”中职接高职统一考试,成绩合格者转入高等院校完成两年大专学习.发两年制大专文凭。学历证书电子注册信息中,考生特征填“三二分段”。如不合格者,发中专毕业证,按中专毕业生处理。

第二,“3+2”就是指专科生在专科院校校读到大三的时候,然后报名参加至少是省一级的统招考试,如果该生被本科院校录取,就可以在那个学校读书两年。两年之后,该生就可以

拿到该本科院校的文凭,为第一学历。

3+2大专、五年制一贯制大专与普通中专的区别

1、普通中专指的是初中起点3年制中专,或高中起点2年制中专,实行中专收费标准,毕业后颁发普通中专毕业证书。学生在中专选择所学专业,毕业后可参加对口升学;

2、五年一贯制大专班指的是具有五年制大专班招生资格的院校招收初中应届毕业生,按照招生计划及分数录取学生后,经过5年系统学习,拿到大专文凭,在校五年实行大专收费标准、一贯制教学。3+2大专班及五年一贯制大专班的学生毕业后均可参加专升本继续深造。

3、3+2大专班及五年一贯制大专文凭与通过普通高招录取的高职的大专文凭相同,所不同的是,3+2与五年一贯制录取的是应届初中毕业生,而高职录取的是参加普通高考的高中毕业生。

3+2大专、五年制一贯制大专报名条件

1、必须是应届初中毕业生;

2、必须参加本中招考试;

3、必须达到一定分数线。(学校会根据情况择优录取。)

4、必须是河北省内生源。

报名方式

1、在学生所在中学统一报名

2、到所选择的学校直接报名

3、网上报名:河北培训网 为方便学生更好的选择学校,开通了中专中职专业报名网站,学生可以通过网站详细了解所选择学校的情况,选择好学校后可以直接在网上报名

4、电话报名:为了方便广大学生报名,受石家庄市部分学校委托,河北培训网专门开通了咨询报名电话0311-85295878 ***,并安排老师值班接听。学生打一个电话,就可以报名自己想上的学校了。

第五篇:旅游服务与管理专业简介

《旅游服务与管理》专业简介

专业代码:640151

二、专业名称:旅游服务与管理

三、专业性质:非师范

四、培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美、劳全面发展,面向旅游及酒店企业管理与服务第一线,牢固掌握旅游与酒店管理专业职业岗位(群)所需的基础理论知识和专业技能,能从事旅游客源开发、组团、旅游接待策划、带团导游、旅游产品营销、酒店服务与管理等工作的高层次技术型、应用型人才。

毕业生适应岗位:旅游行政管理部门、旅游企业(如旅游饭店、旅行社、旅游供应部门)、与旅游相关的部门从事服务接待、管理、开发、文秘、公关营销等方面的工作。

五、培养具体要求

1、熟悉旅游学基本理论和旅游经济学与管理学的基本知识;了解民族文化旅游和生态旅游方面的基本概念和理论;了解当代旅游业最新发展动态,熟悉我国及我省有关旅游发展方针、政策和法规。

2、掌握导游服务基本知识;掌握导游专业必备的组团、带团及一般的演艺、摄影等技艺,具有运用旅游学理论分析和解决问题的基本能力,掌握旅游业职业道德规范和礼貌礼节的基本知识,能通过国家导游员资格考试。

3、具有从事旅行社营销、接待、协调等主要业务的经营管理能力;

4、具有前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理的基本知识和基本技能,能通过酒店经理职业资格考试。

5、具有较强的汉语和英语口头表达能力、人际沟通能力和社会活动能力,获得普通话等级证书。

6、具有良好的职业道德和服务意识,具备一定的创新能力和应变能力。

7、具有一定的体育卫生知识和健康的体魄。

8、熟练掌握计算机操作及网络技术知识。

六、学制:三年

七、学分:131

八、专业层次:专科

九、开设的主要课程

本专业总学时为2048学时。

(一)必修课:为本专业的基础必修课程,1724学时,占总学时的84%。

1、公共课:(按照教育部的统一规定),652学时,占总学时的32%。

包括政治理论课、大学英语、公共体育、计算机等课程。

2、专业必修课:为本专业的专业必修课程,1072学时,占总学时的52%。

包括旅游学概论、旅游经济学、旅游心理学、管理学概论、旅游与酒店会计、旅游地理、旅游文化学、公共关系学、旅游资源学等课程、饭店前厅与客房管理、旅行社经营与管理、旅游市场营销、酒店管理、餐饮服务与管理等课程。

(二)选修课:为本专业的选修课程,324学时,占总学时的16 %。

为本专业的选修课程,分为限定选修课和任意选修课,主要包括礼仪与形体、地方导游基础知识、中外文化概论、旅游美学、装饰布置艺术、音乐欣赏、旅游信息系统等课程

十、实习实践

军事训练1.5周,社会实践2周;形体训练(含礼仪训练)2周,模拟导游训练2周,旅行社业务实习2周,前厅、客房、餐饮服务实践2周;毕业实习12周。

1、军训:1.5周2、社会实践:2周3、专业实习实践

形体训练(含礼仪训练)1周,模拟导游训练2周,旅行社业务实习2周,前厅、客房、餐饮服务实践2周。

4、毕业实习:12周十一、毕业条件

学生在校期间需完成所有教学环节,修满131学分,成绩合格、遵纪守法,毕业实习成绩合格后,方可准予毕业。

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