2012年度业务部规划方案

第一篇：2012年度业务部规划方案

2012年度业务部规划方案

一：业务员基本要求：

1.基本素质的培养：踏实、诚信、正直

2.业务知识的培养：熟悉产品知识、熟悉业务流程。

3.业务技能方面的培养：能基本完成5S

（5S包括：销售信息的收集、产品的销售、销售过程中的服务、售后的服务、客户回访）

4.现场管理技能方面的培养：熟悉了解产品安装、能与客户/设计师进行现场沟通谈判、能与我方现场工程师进行配合、监督工程质量

二．公司网络信息业务资源分配：

由公司收集网络信息的相关部门将业务信息下发给业务部最高负责人，负责人按照平均分配的原则进行分配（因为市场二八原则的原因，具体情况由负责人把控）

三．收集潜在客户信息的体系：

1、对成都市在装修的楼盘/别墅进行全面排查，对我司正在安装的家装项目楼盘进行全面排查（加粗为重点部分）。

对业务员具体的要求如下：

（1）、潜在客户总量的统计（所有发送了传单及交流到的客户），有效客户数量统计（有效客户为取得客户姓名、联系方式或取得相关设计师联系方式等信息的客户）。

（2）、对有效客户进行跟踪，分辨有意向的客户，将无意向客户变为有意向的客户，将有意向的客户变为真正的客户体。

（3）每位业务员需将自己收集到的以上信息做成EXCLE表格，每周统计完毕后交给业务经理审核。（由业务经理留底后交到公司信息部进行留底，作为公司信息资源）(由于公司现阶段人员结构原因，占时由业务负责人保留）

2、对成都市的家装公司进行访问，离公司近或在工地附近的家装公司优先。每周必须访问1~2个家装公司。

对业务员具体的要求如下：

（1）、每周必须获得至少2名设计师的相关信息或其手里客户的相关资料（包括：取得客户姓名、联系方式或取得相关设计师联系方式等信息）

（2）对取得的信息进行定期跟踪，包括：电话回访、约见、网络联系等。了解设计师并对其进行分析（分析包括其手里的客户情况、其要求利益分配情况等）

（3）每位业务员需将自己收集到的以上信息做成EXCLE表格，每周统计完毕后交给业务经理审核。（由业务经理留底后按月交到公司信息部进行留底，作为公司信息资源）

3、对成都市在建工地相关信息的搜集

（1）对订货单位材料部相关人员信息的搜集、跟踪、约见（占不

做要求）

四、业务部晋升、淘汰制度及薪酬

1、职位划分：总裁--总经理--执行长--分区业务经理--业务经理--业务员

2、薪酬标准：以2012-8-21号制定的为准（修改项：试用三个月期间任意一个月业绩达到相关标准第二个月直接转为该级别业务员，连续2个月未能完成指定任务自动降级）、新增客户评分奖励制度。（附：2012-8-21标准）

3、晋升制度：

（1）、凡是连续2个月达到业务经理业绩要求的，经公司考核合格后可升级为业务经理。业务经理的职责要求：带领2~4人的销售团队享受2%的团队销售提成。对业务经理除了业务要求外，要求有一定的演讲能力和带团队的能力

（2）凡是达到分区业务经理业绩要求的，经公司考核合格可升级为分区业务经理。分区业务经理的职责要求：管理2~4名业务经理，享受4%的团队销售提成。（此项为公司进一步完善后制定具体办法,以此类推)

4、淘汰制度：

（1）、公司将对所有的业务员实行末位淘汰制，正式业务员连续2个月均为所有业务员业绩最后一名的业务员被淘汰。（几率低于2%）

（2）未转正业务员连续3个月未开单的淘汰，正式员工连续2个月未开单的淘汰。

（3）业务经理连续3个月未达到业务要求的降至业务员。

五、业务部日常行为规范：

1、每日准时上班签到，除休假外，临时有事须向上级请假

2、每周一9点10分召开例会，要求准时参加并提前10分钟做好会议准备。（会议要求参加人员使用普通话）

3、遵守会议纪律，做好会议记录

4、要求着装整洁、形象好、口齿清楚

5、禁止在办公室与展厅大声喧哗、谈笑

6、禁止在办公室与展厅吸烟

7、休假日期为星期二到星期五（附：休假安排表）

六、业务部客户评分规定及奖励惩罚（需要推选一名女性回访员）

1、评分内容包括：产品的讲解（销售人员在销售产品的过程中对产品有详细的介绍吗？）、销售过程中服务态度（销售人员在从安装到调试结束的服务您满意吗？)、售后服务的跟踪（销售人员对售后服务完毕有进行询问吗？服务态度如何？）

2、共三项每项十分，以客户打分为准。（您的十分满意，代表我们的百分努力）

3、奖励惩罚：18分以下罚款100元.25分到28分奖励50元。29

到30分奖励100元。

七、业务部相关负责人负责每个月向公司领导做一次书面汇报，汇报内容应该包括：单月销售情况、人员调动情况、信息收集情况、客户满意情况的报告。对已经收款完毕的合同应交给公司信息部人员进行集中管理。（占时由业务部负责人保留）

建议：以一个月的实施情况拟定下个月的业务目标。

编制人：周宁珂2012年10月

第二篇：8业务部工资方案

市场部计划纲领

市场部设：

公司目前设：1名业务主管2名片区业务代表。业务范围：

1承接安装各种防盗报警、监控录像、呼叫系统等。2努力发展城乡代理商。

3准备发展智能小区业务：（楼宇对讲、小区监控、小区周界防盗、停车场管理系统。）、超市收银系统、各种管理软件。

业务主管职责：

.规划业务并制定每月的业务量，管理考核两名业务代表日常工作，并在城乡积极开拓各种业务。业务重点放在发展维护管理代理商，有针对性地制定促销宣传政策，并帮助业务代表洽谈收集到的大宗业务。业务主管工资待遇：

低薪+提成+补助+管理奖。

低薪与月销售额相关。

提成与月销售额相关。

补助为100元车费补助+100电话费补助

管理奖200元

一．个人每月销售的（呼叫器系统+报警器系统+联网报警系统）=月销售额。

1．月销售额为0 提成为0

低薪400+车费补助100+电话费100元+管理奖200元

2．月销售额为2500—5000元。

低薪650元+月销售额2%是50元+车费补助100元+

电话费100元 + 管理奖200元 =1100元／月。

3．月销售额为5000-10000元。

低薪 1300元 +月销售额4%是200元+车费补助100

元+电话费100元+管理奖200元=1900元／月。

4．月销售额为10000-16000元。

低薪 2500 元+月销售额8%是800元+车费补助100

元+电话费100元+管理奖200元=3700元／月。

5．月销售额为16000-20000元。

低薪4000+月销售额12%是1920元+车费补助100+电

话费100+管理奖200元=6320元／月。

6．月销售额为20000-30000元。

低薪5000+月销售额15%是3000元+车费补助100+电

话费100+管理奖200元=8400元／月。

二．发展代理商

发展代理商按每一家100-200元标准，第一次

3000元以下提成50；进3000-6000元产品以下商家提

成100元；进6000-10000元的提成200元；进10000

以上提成300元。

三．监控系统提成每完成一套的监控系统，公司根据情况给与

3%-5%提成。

月工资：

（报警、呼叫系统，低薪提成补助+发展代理商提

成+监控系统提成）=每月工资。

业务代表职责：

乡镇业务代表主要开拓洽谈公司在三县一区的一

切业务；城区业务代表，主要管理洽谈公司在遂宁城

区和开发区的一切业务。

业务代表待遇：

跟业务主管给低薪、提成、补助各方面一样，只

是每月少200元管理奖。

职务晋升：

如果业务发展顺利1-2个月后根据业务增长，城

区和乡镇片区各招收1-2名业务员。同时原业务代表

人员晋升为区域业务主管，负责制定区域业务规划、管理并考核业务代表日常工作，带领本区域业务代表

再创佳绩。原业务主管升为部分经理，负责管理本部

门一切工作。升职人员在原基本工资的基础上加300

元每月。

休假制度：

带薪休假2天，可请2天假但无基本工资，如1

个月超出4天假，请事假当天无基本工资还扣除一天

基本工资。

发薪时间：

我公司发薪水时间定于每月1-3日准时发放。市

场部工资结算时间定于每月15日止，工程业务提成，需工程完工收回余款后，一次性结算给该工程业务员。

离职制度：

未工作满一个月自动离职者，工资暂不能结算，如果要辞职需提前一个月递交辞职信。

未尽事项按照公司相关制度执行，进入公司工作人员

需多参阅工作制度表。

遂宁伟明安防电子产品有限公司

2010-03-11

第三篇：业务部部门提成方案

业务部部门提成方案

一、人员配置：公司业务部组建业务拓展人员5至8人，其中部门经理1人，客户主

管1人（三个月内在试用人员中产生）。

二、业务部人员试用期限为一个月，期间接受公司综合表现考核，团队业绩压力指标

1万元人民币/月，该指标只作为业务人员承接压力考核和是否留用的综合考核依据，不作为具体与底薪挂钩的业绩考核。

三、利益分配：

业务人员：业务部业务员所产生的日常业绩由业务部统筹管理，具体分配方案：公

司给于每单销售额的7.5%留作业务部业务开支，其中5%作为出单人奖励；1.5%作为部门

负责人管理奖金；1%作为部门公关费用和人员激励奖。

业务经理：

A:个人业务：业务经理所产生的个人日常业绩由业务部统筹管理，具体分配方案：

公司给于每单销售额的6%留作业务部业务开支，其中5%作为出单人奖励，1%作为部门公

关费用和人员激励奖，由部门负责人统筹管理。

B:客服任务：业务经理所负责客户服务项目的业绩，公司分别给于所负责日常广告

制作项目业绩总额的2%作为服务人奖励，工程项目业绩总额的1%作为服务人奖励.部门费用：从业务部产生的日常广告制作业绩总额抽取1%作为部门管理费用，由部

门负责人统筹管理.300元以上的团队活动费用，500元以上的公关活动费用，200元以上的业务人员激励奖需申报总经理批准。

四、业务部人员与客户合作产生的相应公关费用，由当事人负责协调解决，提供同等

金额的票据作为开支凭证。

第四篇：业务部副经理考评分方案

产品顶级供应商

业务部副经理考核方案

寄言:

世上有许多“欲速则不达”的案例，希望您丢掉速成的幻想，学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做管理者。没有责任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在公司进步的机会！

--------任正非·华为总裁

业务部副经理考核内容：

考核期限：2009年9月---2010年2月

考核安排：选拔期：2009年9月---2009年11月

考核期：2009年11月---2010年2月30日 共计6个月

公布日期：2010年3月10日

广州

广州

注：1）总分共120分，评分达到80分以上者方可参加。2）评分为60—80分都可晋升为业务主管。

3）60分以下者为业务员，可参加2010年3月份之业务主管评比。4）评分以公司统计之业务数据为准。相关表单由公司制定。5）同一评分标准中如有一项不达标，将按次一项标准计分。6）渠道建设及管理中如达不到任一标准者，此项按0分计。

没有真正绝对的公平，但在努力者面前机会是均等的，只要您不懈地努力，公司会了解您的，要承受得起做好事反受委屈，“烧不死的鸟就是凤凰“，这是我们对待委屈挫折的态度和挑选干部的准则，没有一定的承受能力，今后如何能做大梁！

广州

第五篇：律师事务所金融业务部法律服务方案（推荐）

律师事务所金融业务部法律服务方案

律师事务所金融业务部 法 律 服 务 方 案

前

言

本所长期担任贵行常年法律顾问，多年来努力为贵行提供全方位的法律服务。十几年来，双方真诚互信，同舟共济。我们对贵行长期以来对我们的信任和支持倍感荣幸，深表谢意。随着贵行业务规模日益发展壮大，金融业务领域不断开拓创新，贵行也相应对法律服务提出了更高的要求，我所也必然要适应新形势的需要，逐步完善法律服务工作。为此，我所对今后如何加大和改进贵行的法律服务工作高度重视，目前，已为贵行成立专门的“金融业务部”，进一步充实了人员力量，并拟委派专人到贵行定期坐班，现场服务，将工作不断延深到贵行各个部门、机构和每个业务领域，继续拓展和探索与金融创新业务有关的律师业务，为贵行提供更深、更高层次的法律服务。总之，贵行的经营与发展需要有卓越的律师团队做法律后盾，我所金融业务部律师团队愿与时俱进，积极开拓，进一步更新服务理念，改进服务方式、拓展服务领域，全心全力为贵行提供更优质、更高效，更专业的法律服务

律 所 介 绍

本所成立于二00二年九月，是目前我省规模最大、规范化程度最高、品牌实力最强的司法厅直属律师事务所之一。成立以来，我们先后获得了“河北省20强律师事务所”、“AAA级信用律师事务所”、“全国法律援助先进集体”、“省直先进律师事务所”、“优秀纳税企业”、“全国优秀律师事务所”等荣誉称号。这些荣誉的取得，主要基于：我所的服务理念在善学习、讲信誉、有能力、守规则这个对执业律师的基本要求下，遵循“以人为本、以德为上、以法为基、以情为媒”的服务理念，我们会精致地考虑你对法律服务的需求，恪尽职守地为你提供优质高法律服务。

本所有雄厚的资本实力，有现代化的办公设施；有健全的内部运行机构并实施了合理的专业化分工；有高素质的人才队伍，并达到了人才规模和效益规模相统一，社会效益和经济效益相统一；有完善的法人治理结构和规范的管理制度；有良好的职业道德和职业风范；有良好的业绩和优秀的品牌。本所在规范化、规模化、品牌化，逐年实现跨越性发展的办所宗旨下，已经形成互相团结，精诚合作和共同发展的信念，这些均成为为客户提供高质量法律服务的保障。本所严格、规范的业务管理严格按照司法部关于律师业务管理规定，完善了科学有效的业务管理操作流程。统一收案，统一收费，开具正规合法票据；向委托人提交“委托人须知”和“监督卡”；设有专门业务档案室，业务洽谈室；落实业务督导、业务质量检查、委托人信息反馈、为委托人保密等规定，上述做法的实施赢得了各界委托人的尊重和信赖。

金融业务部是本所的主要业务之一。本所金融业务部有一个优秀的金融律师团队，他们既精通金融法律，又熟悉金融政策和业务操作。律师团队以境内外银行为主要服务对象，以传统银行业务为重点服务领域，在立足于核心领域的同时，针对金融主体和金融产品多元化的发展趋势，与时俱进、积极开拓，不断开发探索银行各类新兴业务领域。

金融业务部律师服务团队介绍

我所成立了专门的金融业务部为贵行提供专业的法律服务。律师服务团队由我所金融业务部xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等八位律师（必要时增加律师）组成，为贵行提供规模化服务。

其中，我所金融业务部主任xxx律师担任贵行首席法律顾问，代表我所与贵行协商法律服务的具体事项，接受贵行交办的各项法律事务，全面负责律师团，分派、指导、监督律师团成员的工作。

另根据贵行法律事务的不同领域，指派其他相关专业律师协助处理。服务目标：以事先防范为主，事后补救为辅，通过参与银行经营管理决策，努力将贵行在法律方面的经营风险降低到最低限度，同时力争使贵行赢得最大利润。

服 务 领 域

金融业务部律师团队在参与重大经营决策、规范银行改组改制、健全银行规章制度、处理诉讼、非诉讼事务，防范银行经营风险等方面要发挥重要作用，成为贵行领导在市场经济条件下依法经营管理的得力参谋和助手。概括的说，金融业务部律师团队将提供以下专业法律服务：

一、非诉讼法律服务领域

（一）基础业务法律服务领域：

1、审查贵行签订的各类业务合同，提供法律意见，规范常用业务合同，修改与现行法律法规不符的条款。根据贵行及客户的要求，制定适用的特殊合同文本。对贵行拟签署的其他合同进行法律风险分析与规避，跟踪、监督合同履行，对履行过程中所出现的法律问题，及时提供律师建议协助贵行解决。

2、对贵行治理结构的科学化、法治化、安全化建议，就修订规章、制度、规范性文件出具法律意见。提供处理突发事件、员工违法乱纪行为及其他重大事件的法律依据。

3、应邀参与贵行重大项目的策划、运作，进行相关调查，出具法律风险提示及分析报告，拟订、论证法律方案，制作法律文书。

4、整理汇编银行业务需要的法律法规，及时提供最新的法律信息，帮助贵行采取预先应备措施。

5、接受贵行各部门、员工的法律咨询，针对性地对员工进行《合同法》、《担保法》、《公司法》、《刑法》、《劳动法》等专题讲座培训，增强员工的法律意识，提高防范和化解法律风险的能力。协助贵行举办法制宣传等活动。

6、对已经出现的风险、事故、纠纷，依照贵行指示，从贵行的整体利益、案件的实际情况出发，注重办案策略，力争采取协商、调解方式解决，代理贵行的听证、复议、仲裁、诉讼事务，维护贵行利益。

7、我们作为贵行的法律顾问，愿意走进相关管辖行深入基层提供法律服务工作，对管辖行的各类法律问题提供解决思路和办法。

8、提供我所开展的其他项目顾问服务。

9、完成贵行安排的其他法律事务。

（二）新型业务法律服务领域

非诉讼金融法律服务是我所的专业化法律服务特点，是我所业务发展的重要支柱之一。目前金融市场出现了很多新型的金融业务，如金融衍生交易、个人理财产品、电子银行和银行卡业务等，随之也出现了相应的法律问题，这为我们律师服务团队提供了更加广阔的服务空间，对我们律师个人的专业素质也提出了更高的要求。在提供法律服务过程中，我们将密切联系贵行具体业务部门，同时，对银行的新生业务进行了解学习，对司法实践中发生、发现的新问题、新案例进行研究。我们还可以参与和深入到具体项目当中，凭借专业的法律知识对银行开发的新产品项目进行评估，对项目的合法性、操作可行性进行审查和风险分析，出具法律意见，发布风险提示。金融业务部律师团队将随着银行业务的创新发展，积极探索研究其中的法律问题，控制风险，提供法律保障。

总之，我所金融业务部律师团队提供的非诉讼金融法律服务，愿为贵行的金融改革和发展、创新，发挥积极作用。我们将继续遵守职业道德和执业纪律，拓宽律师的法律服务领域，展示我所作为贵行法律顾问的新形象。

二、诉讼法律服务领域

1、对于已经进入诉讼仲裁的案件

利用我所的司法资源，协助贵行代理人处理案件，也可直接以代理人的身份参加财产保全、诉讼仲裁、强制执行等事务。

2、对于债务人已进入破产程序的案件，协助或代理贵行参加破产清算工作，确保抵押、质押等优先受偿权的实现。

3、对拟诉讼的案件 协助贵行在诉讼时效届满前核对与案件相关的资料，如借款人的基本情况、借款合同、展期协议、还款协议书和还款计划、担保协议等，确保诉讼证据有效。

对案情进行分析和研究，对债务人及担保人的经营状况和财产状况进行调查，分析案件的可执行性，提出法律意见，报贵行领导决定。

对于已超过诉讼时效或有严重诉讼障碍的案件，积极采取补救、排除措施，为实现债权创造条件。

4、对于暂不准备起诉的案件

协助贵行收集、整理相关资料，密切监管债务人及担保人的经营状况和财产状况，必要时发出律师函催收欠款。

总之，在诉讼领域，我们将继续发挥我所的整体优势以及多年来积累的司法资源，为贵行的潜在诉讼或诉讼案件进行法律分析专业代理，最大程度的维护贵行的合法权益。

服务方式及内容 ㈠服务方式

为加大和改进针对贵行的法律服务工作，我所已为贵行成立了专门的律师团队为贵行提供团队服务。我们认为“单兵作战”“单打独斗”已经不再适合新形势下的金融法律服务，必须建立专业化和团队化的新形象为银行业金融机构提供高效的法律服务。金融类法律法规随着我国金融体制改革的不断深化逐步增多，为银行业金融机构服务的律师必须精通银行业务，熟悉银行法律法规，实务经验丰富。同时，随着银行业金融机构对法律服务的需求的层次提高，过去的那种“单兵作战”、“单打独斗”的方式已经无法保证服务的质量和水平。因此，以金融业务部律师为基础，为贵行提供团队服务是我所为贵行改进法律服务方式的一项重要举措。在接下来的法律服务过程中，我们将不单纯从法律工作者的角度分析问题，同时，还要站在贵行的业务立场上来客观的评价各种风险，从而达到全面的为贵行提供法律保障的目标。㈡服务内容

“专人负责，全所配合，统一管理”,具体包括：

1、通过电话、传真、电邮、msn、QQ、面对面等快速、方便、适当的沟通方式提供法律顾问服务。

2、法律顾问的工作时间为不定期。银行根据工作需要确定时间（应给顾问律师合理的准备时间），通知顾问律师到银行住所或指定地点履行法律顾问职责，也可派人到双方确定的地点洽商研究工作，每月双方应不少于一次的当面交流。

3、对法律顾问工作进行书面记录，定期或进行总结，向银行汇报。

4、根据贵行的实际情况和要求，可采用定期上门或到贵行坐班的方式提供服务，现场解答法律咨询、处理法律事务。我所对于拟采取委派律师到贵行坐班方式提供法律服务，是我所权衡利弊通盘考虑后，为贵行改善和提高法律服务工作采取的一项重要举措。我们认为当前法律顾问的服务方式大体上有两种：一为企业法律顾问，他们可以是律师也可以是非律师，完全扎根于企业。优势是与企业的联系紧密，不足之处为专业性稍差、企业负担稍重；一为聘请常年法律顾问，这种形式为松散型，律师不坐班，而是当企业临时需要时才到企业接洽。此种方式虽减轻了企业负担，但与企业联系散漫，对企业法律事务参与过少。基于此，我所适时针对贵行推出新型的法律顾问服务方式，即定期坐班律师制度，律师每日或每周固定时间到顾问单位坐班，向贵行提供贴身法律服务。“坐班”律师将以“自己人”的角色为贵行提供全方面法律服务。定期坐班律师制度兼有企业法律顾问和常年法律顾问的双重特性，既让律师能够较多参与顾问单位的法律事务，又减轻了顾问单位的负担。

律师把办公桌搬到了企业，直接参与企业的日常工作，这不单是法律顾问服务方式的转变，也是拓展律师非诉讼业务领域的一种新的尝试。

为银行提供的法律服务的方式和内容不仅仅限于以上表述，其他与银行有关的更深层次、更细微地法律问题，均在我们的视野之中。

律 师 寄 语 市场经济的发展催生了金融业的发展；法治的完备进一步促进了金融业的发达，金融业与法律服务业是共生共荣的行业。在传统金融法律服务市场日益萎缩，传统法律服务市场逐步萎缩，贵我双方更应清醒地观察金融法律服务市场的走向，认清严峻形势，独辟蹊径，设计、开拓新的法律服务思路，探求并建立适合自身发展并符合银行业金融机构客户需求的多类型的、有自身特色的服务模式成为我们必须认真思考的问题。以上方案是我所提高和改进法律服务的初步思路，供贵行参考并决策，我所将会根据贵行的要求和建议，不断更新和改善法律服务的思路和内容，达到贵行满意的效果。

律师事务所金融业务部 法 律 服 务 方 案

前

言

本所长期担任贵行常年法律顾问，多年来