第一篇:酒店宾馆健身房服务制度
酒店宾馆健身房服务制度
第一条岗前准备工作
1.上岗前应先做自我检查,做到仪容仪表端庄、整洁,符合饭店宾馆要求。
2.检查各种健身器械是否完好,锁扣和传动装置是否安全可靠。
3,精神饱满地做好迎客准备。
第二条 迎客
1.面带微笑,主动迎候客人,并请客人在场地使用登记表上签字。
2.向客人发放钥匙和毛巾,将客人引领到更衣室。
第三条 健身服务
1.客人更衣完毕,服务员要主动迎候,征询客人意见,介绍各种健身项目,主动讲清要领并做示范。
2.细心观察场内情况,及时提醒客人应注意的事项,当客人变更运动姿势或加大运动量时,服务员应先检查锁扣是否已插牢,必要时须为客人换挡。
3.对不熟悉器械的客人,服务员要热诚服务、耐心指导,必要时要亲自示范。
4.如客人需要,在其运动时可播放符合其节奏的音乐,运动间隙时,服务员要主动递上毛巾,并为其提供饮料服务。
5.如客人希望做长期、系列的健身运动,服务员应按照客人的要求为其制定健身计划,并为客人做好每次健身记录。
6.当客人示意结账时,服务员要主动上前将账单递送给客人。
7.如客人要求挂账,服务员要请客人出示房卡并与前台收银处联系,待确认后要请客人签字并认真核对客人笔迹,如未获前台收银处同意或认定笔迹不一致,则请客人以现金结算。
8.客人离开时服务员要主动提醒客人不要忘记随身物品,并帮助客人穿戴好衣帽。
第四条 送别客人
1.送客人至门口并礼貌地向客人道别。
2.及时清扫场地并整理物品。
3.将使用过的毛巾送洗衣房放入消毒箱消毒,并更换新毛巾做好再次迎客的准备。
第二篇:健身房消毒制度
健身房消毒流程1、9:.30开启健身房,将昨日使用过的浴巾送到洗衣房进行消毒清洗,将清洗好的浴巾收回,并在健身房卫生打扫表格上注明送取的数量。在健身房卫生打扫表格上取得件数。
2、客人使用过的拖鞋,救生员进行清洗消毒,必须做到一客一换一消毒,先用清水清洗拖鞋,用消毒液进行消毒,再清水清洗干净,最后将拖鞋晾晒干燥,再存放入已消毒拖鞋桶内,做好消毒清洗记录。
3、更衣柜消毒清洁先用稀释的消毒液喷洒(消毒液为水与万能清洁水4:1的混合剂),再用清水擦洗,最后用干抹布把更衣柜抹干,将衣架也消毒清洁,必须做到一客一消毒。21:30,由救身员对客人使用的更衣柜进行全面清洁。
4、淋浴室每周一由救身员对其刷洗,并消毒。放滑垫由每日早班 人员对其洗刷,并晾干,救生员上班时将其摆出。客人使用后必须清洗晾干。
5、更衣柜钥匙消毒清洁,客人归还钥匙后使用酒店消毒,再用干抹布擦拭,必须做到一客一换一消毒,做好消毒记录。
第三篇:酒店宾馆弱电系统维护服务合同
酒店宾馆系统维护服务合同
甲方:
乙方:
为使视频监控系统正常运行,确保正常使用,保证宾馆酒店安全权益的最大化,提高宾馆酒店高科技防范水平和质量的稳定,经甲乙双方协商一致,甲方同意将视频监控系统的维护保养工作委托给乙方进行有偿服务。
为确保甲乙双方的合法权益,维护社会主义市场经济的秩序,根据国家《合同法》的有关规定,经双方协商达成如下合同条款,以资共同信守执行,合同主要内容如下:
一、乙方负责日常维修服务责任,甲方维修服务范围共个摄像头台监控主机
套矩阵台视频分配器台监控器及若干电源等一些辅助设备。
二、维护时间:
维修时间为12年 起 年日止。
三、维护费用:
按实际须维护的系统计算,经双方确认,乙方负责日常维护保养责任,甲方支付维护保养费每月为元,合计12 个月维修服务费人名币:(RMB: ¥元)
注:需要更换设备有甲方来定,可由甲方自行购买,或由乙方代为购买
四、支付方式:
自合同签订生效日起满第三个月甲方向乙方支付 0 %的维保款,本合同签订后第六个月,甲方再向乙方支付 0 %的维保款,本合同签订后第九个月,甲方再向乙方支付 0%的维保款。本合同期满后的15天内,甲方向乙方再支付剩余的 100%的维保款。
五、维护内容:服务项目:
a、乙方为甲方处理合同规定范围内的视频监控系统问题;
b、根据甲方需要,合理调整各系统的参数与设置;
c、系统设备在外力作用下出现问题后,乙方应尽力将设备恢复至原位;
d、乙方应定期对系统线路进行巡查,保证线路畅通;
e、在定期检查中,乙方应逐个测试重要系统设备的性能、参数,保证系统正常发挥作用;
f、监控系统的后端部分(硬盘录像机等)每4个月保养维护一次(主要除灰尘及接头问题),确保所有部件都有备件(矩阵设备除外),免费提供两套固定摄像机(免费提供指不另开联系单)、5个5A以下的电源、2处不超过100米的移位。(如果酒店有任何监控设备坏了需要维修或更换,维保单位需在维修更换的时间内提供替换设备,保证酒店监控无盲点及监控设备能正常运行。)需要另行收费的项目:
a、在正常使用的情况下,系统设备发生损坏所产生的维修费用总额(包括材料费、检测费、运费等)在人民币叁拾元以上(不包括本数)的,由甲方承担全部费用,乙方不再另行收取其他费用。若维修费用总额在人民币叁拾元以内(包括本数),则维修费用由乙方承担;
b、凡属非我公司人员人为损坏,丢失以及雷击等外来不可抗力造成设备损坏时,维修时产生的材料费由甲方另行支付,乙方不再另行收取人工费;
c、甲方提供系统设备移位或更改线路时所需要的材料费用由甲方支付。
六、维护标准:乙方进行定期或不定期(每月至少一次)的巡查回访工作,主动征询甲方管理人员的意见,发现问题及时处理,并填好监控巡查表由管理人员签字确认;乙方维修人员在现场维修时,应有明显标志,佩戴工作证,以便确认;乙方应当建立质量档案,每次发生的故障及维修事项均应作简明记录,便于考核所采用器材的质量及服务质量;乙方接到甲方管理人员的报修电话后应做记录,并在2个小时内回应,24小时内修复,及早恢复系统的正常使用;乙方维修人员根据维修情况,主动反馈给甲方,并由甲方签字,以便确认。
七:甲方责任:如有情况,甲方管理人员要正确操作设备,认真填写设备运行记录并及时向乙方报修;甲方如进行装修,必须事前通知乙方,不经乙方同意,装修方不得随意移动、更改相关现有弱电系统。否则,由此造成的线路或设备损坏由甲方承担,装修改造期间现场的安全工作由甲方负责;甲方应正确掌握系统设备的正确使用方法及基本知识;甲方应协助乙方对酒店区监控系统加强管理,防止出现人为破坏;公共部件出现人为损坏(受不正当外力或器械等破坏的)及不可预料的损坏时,所反生的维修费用由甲方承担。
八:乙方责任:进场后,乙方首先对整个系统进行全面测试,对测试合格部分纳入乙方正常维保工作范围;对测试不合格部分,乙方应配合甲方整改,加以完善;协助甲方完善弱电系统的有关维保管理资料,减轻甲方工作负担;乙方进场维保人员应遵守甲方的管理制度,充分尊重甲方的意见,与甲方密切协调配合,确保维保工作顺利进行;对某些隐蔽工程进行维修时,乙方应尽量保护原设施,若不可避免要对原装修进行整改由甲乙双方协商解决;甲方管理人员如有变动,乙方应及时派专业技术人员对甲方管理人员进行培训,详细介绍系统的组成、操作要领、注意事项和检查、维修方法,帮助管理人员可以正确和熟练操作设备,发生故障时懂得及时处理的方法。乙方在接到甲方故障通知后,8小时内到达现场进行处理;紧急情况下需要在2小时内到达现场处理。7 系统设备在使用过程中,严重损坏至无法修复需要更换部件时,乙方须向甲方主管部门书面提出,经甲方确认签字后,乙方再进行相关更换处理。
8、乙方免费向甲方宣传系统设备的基本功能知识,并知道甲方管理人员正确操作系统设备。
9、乙方有义务对甲方提供的相关资料进行保密。
10、乙方应对其员工进行严格管理教育,乙方人员不得借维修工作方便,侵害甲方的权益,如有此类情况,乙方应承担全部责任。
11、乙方人员在提供维修服务时,不得私自向甲方索取小费或任何不合理费用。
12、乙方在维护保养过程中,如有发现系统设备老化,应及时向甲方反应情况并提出合理的建议。
九、违约责任
1、甲方应及时支付维修费用,若甲方逾期支付款项,逾期支付之日第二天起至实际交付之日止,甲方按日向乙方支付合同金额万分之三的违约金,合同继续履行。
2、若乙方不能履行第六条及时维修,造成甲方管理不便,甲方应书面通知乙方,乙方应加强服务质量,经甲方三次书面通知,乙方仍未能满足甲方要求,甲方可解除本合同,费用的结算按乙方提供维修服务的时间计
算维修费用。
3、任何一方违约泄密给对方造成损失和损害,违约方应向受损失方赔偿损失。
4、双方不得无故终止合同,否则由违约方向守约方支付合同款项的50%作为违约金。
5、本合同如有未尽事宜,双方应互相协商解决,未达成协议时,可申请当地仲裁委员会仲裁。
十、本合同有效期:从年月日至年月日止
十一、本合同一式二份,自双方签订之日起生效,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
法定代表人:
委托代理人:
电话:
日期:乙方: 法定代表人: 委托代理人: 电话: 日期:
第四篇:健身房消毒制度
健身房消毒流程1、9:.30开启健身房,将昨日使用过的浴巾送到洗衣房进行消毒
清洗,将清洗好的浴巾收回,并在健身房卫生打扫表格上注明送取的数量。在健身房卫生打扫表格上取得件数。
2、客人使用过的拖鞋,救生员进行清洗消毒,必须做到一客一换
一消毒,先用清水清洗拖鞋,用消毒液进行消毒,再清水清洗干净,最后将拖鞋晾晒干燥,再存放入已消毒拖鞋桶内,做好消毒清洗记录。
3、更衣柜消毒清洁先用稀释的消毒液喷洒(消毒液为水与万能清
洁水4:1的混合剂),再用清水擦洗,最后用干抹布把更衣柜抹干,将衣架也消毒清洁,必须做到一客一消毒。21:30,由救身员对客人使用的更衣柜进行全面清洁。
4、淋浴室每周一由救身员对其刷洗,并消毒。放滑垫由每日早班
人员对其洗刷,并晾干,救生员上班时将其摆出。客人使用后必须清洗晾干。
5、更衣柜钥匙消毒清洁,客人归还钥匙后使用酒店消毒,再用干
抹布擦拭,必须做到一客一换一消毒,做好消毒记录。
第五篇:健身房制度 -
健身房管理制度
为了提高职工身体素质,使职工拥有良好的工作、生活状态,公司特设器材健身房,为职工提供健身锻炼场所,并对健身房制定以下管理制度:
1、开放时间:工作日16:00-23:00,节假日7:00-23:00。
2、因健身房地面铺设地毯,凡进入者必须脱鞋或换上干净的软底鞋或球鞋,严禁穿皮鞋、高跟鞋入内。
3、爱护室内环境卫生,健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰。
4、文明健身,禁止在健身房内赤裸上身,勿高声喧哗,互爱互让,相互关照,争做文明运动者。
5、注意健身器械的正确使用方法,做到合理使用器械,切忌暴力和不科学地使用器械。
6、使用哑铃轻拿轻放,在地毯上活动,不得拿到其他地方,以免砸坏场面,使用后需放回原位。
7、健身房无坐班管理员,健身结束后,请将健身器械关闭,最后离开者,需检查并关闭所有健身器械的电源,关好门窗,关闭电灯、电风扇。
8、违反以上规定,未造成经济损失的,每人次罚款10美元或罚打扫场馆一星期,造成健身器械损坏或经济损失的,除赔偿罚款外,还要给予行政处罚。