故事汇---我是一名服务员 [5篇]

第一篇：故事汇---我是一名服务员

我与农信不能不说的故事

---我是一名服务员

“把爱播撒在希望的田野…贴心的服务温暖千万农家，勤劳的足迹伸向每个角落。生命化作阳光，化作春雨，染出锦绣山河。”这首歌大家一定不陌生吧，对，这就是我们四川农信的社歌。从这句歌词里我们可以看出服务对于我们农信的重要性--它是我们工作的基石。在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，可以说，服务两字重于泰山，服务更是从一个方面体现了银行的实力。那么在具体工作中我们农信的服务是怎样的呢？下面我就和大家分享一位农信“服务员”的故事来诠释我们农信的服务。

我---故事的主人公，名叫李燕，是南江县联社朝阳分社的一名普普通通的柜员，在三尺柜台上挥洒着汗水、演绎着人生。作为农信的一名柜员，我清楚我不是什么白领，更不是什么白骨精，我仅是一名有着白色衬衣领的服务员，是搞服务的，与饭店里的服务员一样，对每个需要我们服务的客户提供我的服务。因此，从进入农信的第一天开始，我就牢牢记住服务二字，并把它刻在我的脑海中，也把它运用到我的工作中。

服务这平凡的两个字，却有着丰富的内涵，我们能够简单而又方便的将“服务”两个字挂在嘴边。然而，我却深刻的明白，具体工作中，要使自己的服务让每一位客户满意，真的不是一件容易的事，更不是一朝一夕能实现的。我记得有一次，那是一个星期天，有很多人排队办理业务，有两名手持VIP白金卡的客户，插队想前来办理业务，但是后面的一群普通客户又开始起哄，“干啥子，干啥子，没看到排队嗦，不准插队”，我一边办理业务一边微笑的说“不好意思，请大家理解一下，这是我们的VIP白金卡客户，是不用排队的”，结果很多客户因为是农民工，他们不明白什么白金卡，引来了怨声片片，有人说“啥子VIP，我们不认，那不得干，本来你们的业务就办的慢，我们排了那么久，我们不准他们插队”，有人说“那两人肯定是银行人员的亲戚或者是关系户”，当时的场面很混乱，我一边加快办着手中的业务，一边不厌其烦的给那群客户不停地解释，请大家理解和支持我们的工作，我们也在尽量提高我们的业务能力以及办事效率，请大家遵守次序，慢慢的安抚着不耐烦的客户。客户慢慢的静下来，安静的排队办理着业务。

又有一次，是下班的时候，有位女士贷款客户匆匆跑来来存贷款，存两张卡，一张3000元，另一张4000元。业务办理好之后，她一看，存错了，两张卡交换错了，她很不高兴，骂我们；“你们看到要下班，就乱存，把我打发起走，想下班，想吃饭想疯了。”我当时很惊讶，并没有帮她存错。原来是客户自己拿错卡，一张卡是张莉，一张卡是张妮，名字发音很相近。但是我还是微笑的告诉她：“对不起，姐姐，要不我帮您取下来重新给您存”，可是那位女士很气愤的说：“密码忘了，这是贷款的卡，只存钱，不取钱，密码早就忘了，不要浪费我时间，找你们主任。”我虽然觉得很委屈但是还是微笑的说：“姐姐，不好意思，可能我弄错了，要不你在少存的那张卡上在重新存1000元，或者我帮您做密码挂失。”“是你的错，凭啥子要我自己补救，叫你们主任，我不存，你自己想办法给我整回来，不处理好，我不得走。”女士任然气愤的说。我一边不停地给她道着谦，一边叫来了我们的大堂经理，但是不管我们怎么解释，客户就是认定是我们的错，她不再存钱，也不挂失。最后，为了让客户明天能顺利的扣贷款，不影响她的信用记录，我帮她补存了那1000元。第二天，那位女士一大早就来了我们营业室，把她昨天的那张卡做了密码挂失，补好密码后取下来1000元归还于我。原来昨天她回家之后，她老公告诉她，那两张卡是她老公换了的。她很不好意识的说，昨天是她太着急了。你们信用社的服务真好，急客户之所急，想客户之所想。后来，这位女士成为了我们网点最忠实的客户。

正如“赠人玫瑰，手有余香”一样。服务是一种美德，是一种快乐，服务别人，得到的是自我价值的肯定。就如上面两个小例子。李燕用真诚的服务赢得了客户的信任与好评，收获了喜悦与自身价值的肯定，诚实的做好了一名合格的农信服务员。

第二篇：我是一名新教师

我是一名新教师,教书不到一年。一直以来我都渴望着怎样把我的工作做好。其实在向成熟的发展中,一直都是我的学生教育我怎样成为一名合格的老师。特别是我们眼里的差生。接下来我就结合我的体会谈点我的看法。

一、学困生更需要关注

每个班级总会有那么一些成绩差的学生，在这些学生中，有的是学困生，有的是不爱学习的差生。而往往我们这些做老师会一味地教育那些不爱学习的差生，让他们好好学习，而对那些学习上有困难的学生则无可奈何，任其发展。其实，学困生更加希望得到老师的关心和注意，他们也更加希望得到老师的表扬和鼓励。的教育很少关注个体学生的差异，如果他们不能适应教材，不能适应方式，不能适应进度，不能适应水平，只要具备其中一项，就很有可能被教师沦为“学困生”。

很多教师对于这些学困生，会表现得很不耐烦，认为其不是读书的料，再怎么教也是白费功夫，教不会也不是老师的错，而是这个学生自身的因素导致。因此，常常对这些学生不加关注，成绩再差也不会去批评和辅导。结果导致，这些学生再用功地学习也是无法跟上老师的教学进程。因为他们吸收一定的知识要比别人花的时间多，而老师一直在传授新的知识，他们好不容易掌握了那些旧的知识，新的知识又出现，又需要他们去补，他们永远处在补课的阶段。长此下去，他们会丧失了学习的斗志，对学习完全失去信心，人也开始变得颓废。我有过拿这种学生为例，告诫其他学生再不努力，老师就把你也象他一样地放弃了。其实这样不仅不尊重学生，而且也会影响他在同学中的尊严。后果积极恶劣。

当教师走进这些学困生的心里，不难发现他们有很强的求知欲望，他们很渴望得到老师的关注和帮助。老师的一句简简单单的鼓励或者表扬的话，会让他们激动万分，加倍学习。这些，在一般的学生身上是很难看到的。有一次我班有位学困生在自修课画了一副图画，我看到了没有批评她不务正业，而是当众表扬她很有画画的天赋，并且劝告她画画一定要专心投入，自修课要防着老师过来，会影响画的质量。后来我明显感觉到她对我多了份尊敬，也不在自修课画了。

我任教的是初二数学，属于主要学科。对于学困生来说，我发现他们已经跟不上了，需要帮助。出于对他们自尊心的考虑，我就在他们的作业本上写上一些鼓励性的语言，有时还教他们好的学习方法，并让他们不懂了就随时来问，最后写上一句“老师这里永远欢迎你的到来”。终于，他们一个个战战兢兢地来了。我很开心地迎接了他们，并很耐心地辅导他们。直到他们终于明白了以后，我才让他们离去。走之前，我都会笑着问：怕不怕老师？他们都会摇头说：不怕。我便拍拍他们的肩：很好！不懂了就应该这样，老师看见你来真得很开心。

之后，他们的胆子就越来越大，来问我的次数也越来越多，有时候一下课就会拉住我问。有几次，我还发现原来是我教学时的失误。在第二节课上，我当众表扬了他，同学们投去异样的目光，他的脸都红了。渐渐地，他们会在课上举手发言。当他们在别的同学怀疑的眼光中精彩地发言完后，我都会用肯定性的语言加以表扬，他们的表情是如此地开心和自信。

如果每个老师多关心一下学困生，多给他们一些帮助，那么他们有一天也会走出困境，和别的同学平起平坐。如果老师主动放弃了他们，那么他们也将永远处于困境，并且越走越深。

二、不能轻易放弃差生

这里的差生仅仅指那些不爱学习，还要故意捣乱的学生。

很多教师会对这些学生感到十分头痛，一开始会特别地关注他们，管制他们。但几次教育失败后，会慢慢地放弃他们，冷落他们。认为只要他们老老实实地在教室里坐着，就万事大吉了。

其实，这些学生很聪明，只是学习自主性很差，他们要老师一直压着、管着才会学习。一旦没有人管制后，他们会对学习完全失去兴趣。与学困生不同的是，他们很有可能会做一些坏事情。别看他们安安静静地坐在教室里，因为他们不学习也没有人会管，所以，他们就有更多的时间和精力去想一些他们能做的事情，而这些事情，往往是会让他们在不知不觉中走向犯罪道路。

我看到过一篇文章，有这样一个例子：在第一学期，班主任管得很紧，学生有错误，她都会问个究竟，并和其讲道理，分析事情的严重性，教育他如何才是正确的处理方式，让其心服口服，不再就范为止。各个课目的作业她都过问，若有人没做，便到她地方补上后，直接交到任课老师地方。在这种氛围中，他们班的成绩不断进步，作业完成质量也越来越高。那些差生依然存在，有时也会犯一些错误，但是他们都在学习，学习成绩也在进步。

到了第二学期，由于这个班主任身体的因素，换了一个班主任。而新班主任，在管理的时候，一味地批评、教育，那些差生听不进去。时间一长，班主任管得累，差生也不再接受她。突然，其中一个差生每天很安静地坐在教室里，上课也不再捣乱。班主任以为这样挺好，就不再管他，他的成绩也任其发展，不再过问。然而，这个学生，课后问其他学生收保护费，放学后，和外面的小混混勾结，成了一个典型的流氓另外，有些差生并不是真的不爱学习。你不难发现，有的差生对个别几个课目特别感兴趣，成绩也特别好。在一次公开课上，教师问学生：如果你是老师，当你看见下面有学生做小动作、讲话，你会怎么做？一个学生说道：如果我是老师，我下了课后会认真反思，写一份检讨书。学生不爱听老师上课，有很大程度上是因为老师上课上得不够生动，无法吸引学生去听课。所以，如果我是老师，我课后会认真地去反思我教学上的不足，思考如何才能做到吸引学生来听课，最后认真地写一份检讨书。

从这个学生的话语中，我感受到了教师肩上的压力。没错，如果一个教师上课上得非常生动，引人入胜，那么下面怎么还会有做小动作、讲空话的学生呢？学生的上课不认真，能完全怪学生吗？难道老师就没有

错了吗？而我们的差生则把这种反映表现得更加明显了些而已。由于他们本来对学习的兴趣就不大，所以，一旦你的课上得不够吸引，不够生动，他们便立即表现出不安，无法再按照上课的纪律行使。但如果你的课很适合他，能够把他吸引住，那么他还是会很配合地学习，有时候，学习的积极性还会高于别的同学。对于差生，作为教师，不应该去放弃他，而是应该去寻找一个适合教育他的方式，不断引导，使其增加学习的兴趣。一旦放弃他，也就是帮助他走进深渊，后果不堪设想。

三、总结

“每个人都是平等的，都有接受适合他自己水平的教育的权利，只有承认人的个别性、差异性、多元性，才可能有多元智能理论指导下的教育、教学。”① 任何一个学生他们都是行的，他们都想抓住老师的那根线。作为老师，不能剪掉任何一条线。因为，当老师剪断了那根线，也就是判了那个学生的死刑，那个学生也将永远不得翻身。所以，老师应该去寻找适合学生的教育方式，千万不能放弃任何一个学生。

第三篇：我是一名护士

我是一名护士

心理科贾桂芳

我在半年前迈进了护士队伍,成为一名护理工作者。在护士长的悉心指导和各位老师的带教下很快适应了这份工作,由于精神病人的特殊,我们的工作也有其特殊性每天除了正常的治疗外,更重要的是要做好病人的生活护理,看着病人吃饭、喝药,搞病房卫生及督促并协助其搞好个人卫生。日复一日重复着同样的工作，没有任何新意。我迷惑了，难道我一直就干着这样的工作吗?我感到疲惫与乏味。直到有一天，一个病员的一句话把我从迷惑中猛然惊醒。我们科来了一位精神发育迟滞的病人，因疾病原因长期卧床肌肉萎缩，生活不能自理，家属年老缺乏疾病知识，对他不管不问。为了避免产生褥疮，护士每隔两小时给他翻身一次。每次翻身时，我总是不厌其烦地、小心而又仔细地给病人垫好垫子，将床单整理得没有一点碎屑，一丝皱褶，并亲切地与他交谈。当我整理完准备离开时，临床的一位病人竟然竖着大拇指对我说：“护士，你真好!你的工作态度和脾气真好!”我一时呆住。我只不过做了一件最基本的工作而已，竟然得到了病人如此大的肯定。只是，这么短短的一句话，就一复苏了我的职业意识。我突然明白了，就是这一个个细微的动作，一句句温柔的话语在病人心目中建立起一个白衣天使的光辉形象。护士工作平凡而普通，就像大海里的一滴水却同样能折射出太阳的光辉，从此我坚定了自己的信念，工作起来更有动力，并且更加热爱护理事业。

作为精神科的护士，我体会更多的是他们无法控制自己思想的痛苦和无奈，护士长经常勉励我们：“要让我们的护理服务更大价值体现我们的人文关怀”。是啊！自从前段时间我妈有病住院，才体会到那种刻骨铭心的担忧与恐惧，让我真正感受到了病人及家属恢复健康的心情。进了医院就像所有的病人一样把所有的希望都寄托在医生护士身上。自从有了这次经历，逐渐的让我对生命有了新的认识，更对自己的工作性质给予了新的肯定。所以，即使心情再不好，每当听到病人有什么合理要求，我依然满怀热情尽量满足他的要求。即使再不想讲话，每当家属反复询问病人的一些情况，我依然会不厌其烦地一遍一遍解释到他满意为止。在服务上更是时时处处体现对病人的人文关怀。我珍惜现在的每一天，更珍惜与病人在一起的每一分钟。

我们科曾经来了一个新疆的病人，我很惊讶：“这么远的路途难道那边没有精神病医院吗”? “很早就

知道你们天水精神病医院医生医疗水平好，护士服务态度好，只有在你们这里我才放心”家属朴实的回答，义无反顾的选择，让我很感动又感慨：“金杯银杯，不如老百姓的口碑。金奖银奖，不如老百姓的夸奖。”而这些口碑与夸奖，无不来源于我们医院过硬的医疗技术，来源于我们平时对病人点点滴滴的关爱。

我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽！我的职业使我比别人活得沉重，但我在支付我的生命艰辛的同时，也收入着他人获得健康的喜悦。我庆幸，这份职业让我对生活有如此深的感悟。我将积极投身到我院开展的“优质护理服务”活动中去，把我的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心、以病人的满意为最终服务目的，护理工作，做的大多是平凡而又普通的，职业看似平凡，但要做好却很难，不过我逐渐理解了护士工作的内涵和重要性，懂得了护理工作给人们带来的快乐和希望，用自己的爱心、耐心、细心、责任心赢得了病人的理解和尊重。我荣幸我是一名护理工作者，我为我们的护理事业而自豪。

第四篇：我是一名社会工作者

我心目中的社会工作

我第一次接触社会工作就是在我决定考专升本的时候，其实是爸爸替我选择的社会工作专业，他平时比较关注社会时事和政策。他告诉我说社工专业看似很冷门无人问津，但未来的发展前景会越来越好的。我很信任我爸，当时专升本考试就直接选择了社会工作专业。就是从那时候开始，我对社会工作专业有了兴趣。慢慢的通过短期专业课的学习，我开始对社会工作这个专业有了浅显的了解。社会工作其实是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的不幸者；预防和解决社会问题；开展社会服务，提高社会福利水平和社会生活质量，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。

后来我如愿以偿考上了安农的社会工作专业。在还没有进入大学学习之前，身边的亲戚朋友们都对我的专业很感兴趣。他们认为社会工作就是做义工或者在居委会抄抄写写。当时的我很想告诉他们其实不是，很想告诉他们社会工作的真正含义，告诉他们社会工作者在社会中所发挥的巨大作用，但是我哑然了，因为我还没有深入学习，对社会工作除了敬仰还是敬仰，我不能胡乱给社会工作下定义。

大学生活开始后，当我第一次接触社会工作的专业知识，觉得有点茫然，有点不知所措，因为，我觉得刚刚学习的社会工作概论有点抽象，知识结构有点凌乱。专业课涉及的知识领域也比较广。但是我对社会工作还是充满信心，保持着极大的热情。

自从系统地学习了社会工作专业课程之后，我对社会工作有了深入了解。社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。我觉得定义比较抽象，说白了社会工作者是一群帮助人们满足自身需要，并同时承担社会责任的人。而且我觉得无论在任何时间，任何地点，社会工作者这个职业都足以担得起“光荣”二字。这个群体凭借专业知识与奉献精神，使更多的人免于匮乏、恐惧、孤独。也许还可以说，社会工作者就是用他们的专业知识给人们带来光明的这样一群人。可见，社会工作中的爱是一种理性的爱，一种科学的爱。而且社会工作是一门实务性很强的专业，不单单是理论学习，我们需要把理论运用到实践当中。

社会工作，是一个崇高的助人的职业。我们学社工的人，应该拥有天使般的爱，雷锋般的心，拥有助人的智慧，自助的技巧。我们可以让社会上每个人感受到：即使他们生活的不如意，但有这样一群可爱的社工为他们的权利，为他们的福利，为他们的生活奔波着，体现着那份关怀与温暖，这样足以在心里留有一份感动。

社会工作专业作为一个刚刚发展起来的专业，其当前的就业前景让很多大学生对它产生了怀疑。归结起来，就是现在的社会工作专业的专业认同感不够高。但是，随着我国经济持续高速发展，城市化、工业化和市场化进程加快，城乡失衡、地区失衡日益明显，贫富差距问题突出的现代社会上，也是急切需要大量的社会工作人才。特别是在党的十六届六中全会决定建设宏大的社会工作人才队伍以后，专业社会工作在我国已开始被社会所了解和接受。追求和实现社会公平是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。虽然现在有很多人不理解社会工作，但我坚信，在不久的将来，国家会觉得社会工作有用，社会工作者虽不是经济发展的直接决定力量，但却是社会和谐发展的重要力量！

人文社会科学学院

10社会工作专升本

徐佳

学号：10272059

第五篇：我是一名幼儿教师[范文模版]

屯脚镇中心幼儿园2017—2018 学

第二学期学前教育宣传活动 《我是一名幼儿教师》演讲稿

梁艳

尊敬的各位领导、老师们，亲爱的小朋友们： 大家好！

时光飞逝，岁月无声，我带着对幼儿教育事业的向往踏进屯脚镇中心幼儿园已经6年了，在这6年的幼儿教育教学中让我明白幼儿教师存在的价值：爱与责任。

我是一名平凡朴实的幼儿教师，当我把爱洒向每一个孩子时，我能感受到很多的爱围绕在我的身边。我愿意把我的爱给我的孩子们，我愿意爱每一个孩子。

每天清晨，一声“老师早”，那童稚的问候，让我的每一天都充满快乐和生机。每天傍晚随着一声声“老师再见”，给我留下了明天的希望之光,使我真正体会到了一个幼儿教师所有的幸福和快乐。孩子们纯洁的心、深厚的意，净化了我的心灵，激荡着我对幼教事业深深的爱,更加激起了我对孩子们的爱。记得中班新生入园时，有个叫龚文洁的孩子，性格特别的内向，不喜欢与同伴交流，适应能力也较差。不喜欢与人交流，一些基本问题都要老师去帮助才能完成。如当她不愿意吃饭时，耐心的引导她理解挑食是一种不良的行为习惯。午休时，她总是不想睡觉，我就帮她盖被子，哄她睡觉。我还经常陪她聊天，有意识地锻炼她的语言表达能力。同时，我让小朋友们多关心她、多亲近她、多和他说话，陪她玩耍做游戏。

始终如一日，每天做着我乐意做得事情，因为我是她的老师，这是我的职责。我想只有付出，才有收获。经过中班一年的培养教育，孩子变了，文洁妈妈中班学期结束时来幼儿园告诉我孩子进步了很多，语言表达能力自理能力得到了提高。听了文洁妈妈对孩子的评价，我的心里是真的洋溢着快乐，因为是我的努力换来了快乐。我要像妈妈一样呵护孩子、关爱孩子、细心地照顾孩子。又要做到妈妈无法做到的——教师责任，幼儿教师既要培养幼儿的良好行为习惯，又要教育孩子如何做人、如何学习、如何生活，我的爱没有白白付出，换来的是孩子进步，家长的感激。

每一个孩子内心是纯洁的。爱是无私的，只要我们以宽大的胸怀去爱每一个孩子，以真诚的爱和关怀的态度去对待每一个孩子，对他们有爱心、耐心，细心观察会发现孩子们许多的闪光点点，多给些鼓励，少一点批评，孩子们就会敞开心扉，让我们真正的走入他们内心世界。

亲爱的老师们，小朋友们，为了让我们幼儿园真正成为“爱的乐园”，那我们就让“爱”在我们身边永远闪光吧！谢谢大家！

屯脚中心幼儿园 2018年6月1日