中央电大审计案例分析2011年秋复习要点[五篇]

第一篇：中央电大审计案例分析2011年秋复习要点

中央电大审计案例分析2011年秋复习要点本课程的期末复习要点，全面复习，仅供参考。判断并说明理由题：

请见中央电大下发的期末复习指导。

单项案例分析题：

销售收入的分析性复核及核心指标

对现金和银行存款抽查的重点

货币资金关键控制点

期后事项包括的内容和意义

就函证的重要程度而言，应付账款与应收账款比较有何不同？审计质量控制系统应考虑的因素

溢价发行的企业债券摊销的审核

期初余额审计的内容

销售与收款循环的关键控制点

审计责任与会计责任的内容和判断

长期股权投资权益法和成本法的审核

期后事项的内容和审核

综合案例分析题：

存货监盘计划中的目标、范围、程序和时间

对销售折扣账务处理的审核

应收账款余额审计与如何确定应收账款的审计风险如何出具审计报告

审计业务约定书的审核

存货项目对本期财务报表所产生的影响。

应收帐款函证回函的审核

固定资产报废的审核

或有事项（担保）的审核

审计意见类型的判断和撰写

本课程是开卷考试，参考时，大家记住带全相关资料。

第二篇：审计案例分析作业要点

审计案例研究形成性考核册答案 作业一

一、判断正误并说明理由

1．在接受审计业务之前，后任审计人员可向前任审计人员了解审计重要性水平答案：错

理由：在接受审计业务之前，审计人员需对被审单位的情况进行全面的了解，以评价审计风险及确定可审性。审计重要性水平是经过审计人员认真了解有关情况而确定的，不是向前任审计人员了解的

2．如果审计人员需要函证的应收账款无差异，则表明全部的应收账款余额正确 答案：错

理由：审计人员需要函证的应收帐款无差异，仅仅是表明抽取测试环节的可信性较高，但并不表示全部的应收帐款余额正确，审计人员还要对其进行实质性测试。3．被审计单位保管应收票据的人不应该经办有关会计分录。答案：对

理由：这符合单位不相容职责的分离，符合会计制度对会计岗位相互牵制的要求。

4．如果被审计单位首次接受审计，审计人员需要对固定资产期初余额进行审计，仔细审查各次固定资产的盘点记录是最佳的审计方法。答案：错

理由：如果被审计单位首次接受审计，审计人员需要对固定资产期初余额进行审计，仔细审查各次固定资产的的盘点记录仅仅是审计方法之一，并非最佳方法，必要时可参加盘点。此外，还需对其会计账务处理进行审计。仔细审计自开业起固定资产和累计折旧账户中所有重要的借贷记录方法最佳。

5．审计人员在审查企业固定资产的计价准确性时，如被审计单位从关联企业购入固定资产的价格明显高于或低于该项固定资产的净值，可不予查实。答案：错

理由：如果被审单位从关联企业购入固定资产，审计人员更应对其严格审查，看其是否在关联交易中有存在转移利润等作弊之处。从关联企业购入固定资产的价格明显高于或低于该项固定资产的净值时，审计人员必须查实防止被审计单位粉饰报表数字。

二、单项案例分析题 第一章

1．在本章的案例一中，所列举的是首次接受委托的情况，假设美林股份公司是诚信事务所的老客户，那么此次持续接受委托时，应调查的主要内容有什么不同？ 答：审计人员前期发现并关注的重要事项是否得到重视并解决，如好的做法是否得到保留和坚持下来，发现的主要问题是否得到纠正和解决；被审单位的股权结构是否已发生重大变化，如果有的话，就应作为审计的重点环节；被审单位的高级管理人员是否发生重大变化，如果有，应重点关注被审单位的内部控制环节与会计政策等是否发生重大变化，如果结论是肯定的，应予以特别注意。

2．在本章的案例二中，如是注册会计师在分析其财务指标时，发现企业的应收账款周转率波动较大，这意味着被审单位可能存在哪些情况？

答：如果被审单位的应收账款周转率波动较大，这意味着被审单位可能存在如下情况：业务发展波动产生好的结果。如企业引进外资、先进技术、引进管理经验、或新设备等，引起生产成本的大幅下降；企业加大了应收账款的回笼力度，使资金周转加快，引发应收账款周转 率波动较大；是业务发展不平衡导致的坏的结果。比如，企业的成本控制发生问题，导致生产成本上升，引起营业成本发生连环反应，造成应收账款周转率波动较大，给企业带来直接经济损失。或是企业经营管理不善，使企业的资金来源不足，造成应收账款周转率波动较大。或可能存在以下情况：经营环境发生变动；年末销售额突然增减；顾客总体发生变动；产品结构发生变动；信用政策或其运用发生变化;销售收入的总体发生变动;第二章

1．在销售循环中为何要关注关联方交易？与此有关的舞弊方式有哪些？如何发现和防止？ 答：因为在关联方交易下，关联企业之间为了达到调节利润、粉饰报表的目的，可能存在相互转移收入和费用，操纵关联方交易价格，内部资产转让，费用承担不符合配比原则，相互融通资金费用分担不合理等问题。注册会计师在审计关联方交易过程中，不能将关联交易等同于一般交易进行测试，否则极可能落入被审单位设计的陷阱。与此有关的舞弊方式有：

（一）与无正常业务关系的单位或个人发生的重大交易

（二）价格、利率、租金及付款等条件异常的交易；

（三）与特定顾客或供应商发生的大额交易;

（四）实质与形式不符的交易;

（五）易货交易；

（六）明显缺乏商业理由的交易；

（七）资产负债表日前后发生的重大交易；

（八）处理方式异常的交易。发现的途径：

(一)查阅股东大会、董事会会议及其他重要会议记录；

（二）询问管理当局有关重大交易的授权情况；

（三）审阅被审计单位管理当局声明书；

（四）了解被审计单位与其主要顾客、供应商和债权人、债务人的交易性质与范围；

（五）了解是否存在已经发生但未进行会计处理的交易；

（六）查阅会计记录中数额较大的、异常的及不经常发生的交易或余额，尤其是资产负债表日前后确认的交易；

（七）审阅有关存款、借款的询证函，检查是否存在担保关系。对审计人员来讲，关联交易只能是被发现，而无法防止其发生。资料

] 审计人员李某和张某在审查 A 公司

2003 年 月份甲产品成本明细账时，发现下列问题：

（）12 月份应记入在建却记入甲产品的原料

30000 元

（）月份应记入福利部门的工资却记入甲产品的工资 5000 元

（）月份多摊销低值易耗品

2000 元；

（）根据账面资料，月份生产甲产品

件，月末在产品 件，在产品完工程度 40%，原材料是在生产开始时一次投入。据此计算 的产品成本计算单如下：

产品成本计算单

甲产品

2003 年 月份

单位：元

成本项目

月初在产品成本

本月生产费用

生产费用合计

产成品成本

月末在产品成本

直接材料

50000

230000

280000

216000

64000 直接工资

12000

128000

140000

125000

15000 制造费用

8000

92000

100000

90000

10000 合

计

70000

450000

520000

431000 89000 答：（）案例中存在的错误主要有 月份应记入在建工程却记入甲产品的原材料

30000 元，少记在建工程成本，虚记甲产品的材料成本；应记入福利部门的工资却记

入甲产品的工资

5000 元，少记应付福利费，多记入生产成本；多摊销低值易耗品

2000 元，制造费用虚增，增加了甲产品的单位生产成

本。

产品成本计算单

产品名称：甲产品

2003 年 月份

单位：

成本项目

月初在产品成本

本月生产费用

生产费用合计

产成品成本

月末在产品成本

直接材料

50000

第三篇：审计案例分析

2012年春《审计案例分析》期末考试复习重点

一、考试要求

《审计案例研究》是中央广播电视大学开放教育会计学专业（本科）限选课程，是在专科《企业财务管理》、《中级财务会计》、《管理会计》和《审计学原理》以及本科《高级财务会计》、《高级财务管理》、《财务案例研究》等课程的基础上，为进一步提高学生审计理论层次和专业判断能力而设置的一门专业课。要求学生在学完本课程后，能够比较全面地了解、掌握审计学的基本理论、基本方法和基本技能，并使审计理论研究与专业判断能力提升到一个更高的层面。据此，本课程的考试重点包括基本知识和应用能力两个方面，主要考核学生对审计的基本理论、现行法规的理解和案例分析能力。在各章的考核要求中，有关基本理论及案例分析能力的内容按“重点掌握、一般掌握”两个层次要求。

重点掌握：要求学生能综合运用所学的基本方法和基本技能，根据所给的条件，综合处理解决本课程涉及的业务问题及案例分析。一般掌握：要求学生对本课程的基本知识和相关知识以及现行审计制度与法规有所了解。

二、试题类型及结构

试题类型大致分为客观性试题和主观性试题两大类。

（1）判断并说明理由题：考核对审计专业知识的分析判断能力。判断题占全部试题的30％左右。

（2）单项案例分析题：考核对基本概念、理论、方法的掌握及应用程度。单项案例分析题占全部试题的30％左右。

（3）综合案例分析题：主要考核对国家财经法规和审计专业知识的掌握程度及综合分析能力。综合案例分析题中涉及计算题要求写出计算公式及主要计算过程；需要进行理论分析的则要注明相应的国家财经法规。综合案例分析题占全部试题的40％左右。

三、考核形式

形成性考核形式为平时作业、参加学习小组活动和网上讨论等形式；期末考试形式为开卷笔试。

四、答题时限

期末考试的答题时限为90分钟。

五、其它说明

本课程期末考试必须带教材，可以携带计算器等计算工具。

六、期末考试复习要点

一、判断并说明理由题参考省电大“审计案例研究”在线学习的平台“期末复习”栏目的“判断题及答案”里相关题目。

二、单项案例分析与综合案例分析题的复习重点：

1．在销售循环中为何要关注关联方交易？与此有关的舞弊方式有哪些？如何发现和防止？

2．结合教材第九章案例二《黎夏公司总经理经济责任审计案例》中的表9－6 “黎夏公司总经理任期目标履行情况表”分析黎夏公司2007年的经济效益总体水平低于2006年主要原因。

3．审计人员李仁在对ABC公司2010会计报表审计时，通过与该公司管理层当局和前任注册会计师沟通，察觉到可能存在导致该公司会计报表失实的错误与舞弊。

要求：（1）李仁对查明ABC公司可能存在的错误与舞弊的责任是什么？

（2）李仁对ABC公司存在的错误与舞弊的报告责任是什么？

4.资料：假设审计人员王军在对华兴公司负债业务进行审查时，发现该公司于2010年4月1日向海淀工行取得流动资金借款200，000元，期限是3个月，借款月利率为5.5‰，该公司的会计处理为：

(1)取得借款时：借：银行存款 200，000

贷：短期借款 200，000

(2)4月、5月、6月底预提利息时： 借：营业外支出 1，100 贷：短期借款 1，100(3)6月底归还借款时： 借：短期借款 203，300贷：银行存款 203，300 要求：

（1）指出该公司会计处理的不当之处；

（2）分析该公司对这项业务的不当处理是否会影响的损益状况，并进行相应的账项调整。

5．注册会计师林琳在对A公司存货项目的相关内控制度进行研究评价后，发现A公司存在下述可能导致错误的情况：

（1）存货盘点欠缺认真；

（2）由红特公司代管的甲材料可能并不存在；

（3）通过销售与收款循环审计发现已销产成品可能未进行相关会计处理；（4）A公司将明光公司存放在仓库中的乙材料计入该公司存货项目中。

要求：针对上述情况，注册会计师林琳应当采用什么实质性程序进行审查？6.假定某审计工作中存在以下情况：

(1)注册会计师未曾观察客户的存货盘点，又无其他程序可供替代。(2)委托人对注册会计师的审计范围加以严重限制。(3)根据有关协议，或有负债及可能存在的账外负债由被审单位承担损失并支付。按照

财政部发布的《关联方之间出售资产等有关会计处理问题暂行规定》，该等或有负债可能影响发生期的损益。被审单位已在会计报表中进行了披露。(4)被审单位有两笔金额较大的借款项目未作账务处理，注册会计师建议将其作账务处理并计算其应计利息入账，被审单位拒绝采纳。

对上述各种情况，注册会计师应签发何种类型的审计报告？

7.教材第三章案例一《永锋公司应付账款审计案例》中表3―2是审计人员取得的永锋公司应付账款明细表中的部分内容，假设刘华雨决定选择其中的两家公司（供货人）进行函证。请问他应该选择哪两家？假设表中的客户为购货人（债务人），所反映的业务内容是应收账款期初余额、本期发生额和期末余额，刘华雨又应该选择哪两家客户进行函证？这两种选择在问题考虑上有什么不同吗？

8．结合教材第十章案例二《北京哲平会计师事务所质量控制案例》，你认为哲平会计师事务所应如何完善审计工作底稿的质量控制？

9．下表反映一家上市公司及同期行业平均的财务指标数据，试分析这组数据，以确定重点审计领域。

10．会计师事务所建立质量责任制有何意义？如何建立？

11．在第九章案例二《黎夏公司总经理经济责任审计案例》中，黎夏公司总经理真实性、合法性责任履行情况的审查结果与经济效益责任履行情况的审查结果在哪些方面是相互印证的？

12．A注册会计师负责对常年审计客户甲公司2010财务报表进行审计。甲公司从事商品零售业，存货占其资产总额的60%。除自营业务外，甲公司还将部分柜台出租，并为承租商提供商品仓储服务。根据以往的经验和期中测试的结果，A注册会计师认为甲公司有关存货的内部控制有效。A注册会计师计划于2010年12月31日实施存货监盘程序。A注册会计师编制的存货监盘计划部分内容摘录如下：

（1）在到达存货盘点现场后，监盘人员观察代销柜台承租商保管的存货是否已经单独存放并予以标明，确定其未被纳入存货盘点范围。

（2）在甲公司开始盘点存货前，监盘人员在拟检查的存货项目上作出标识。

（3）对以标准规格包装箱包装的存货，监盘人员根据包装箱的数量及每箱的标准容量直接计算确定存货的数量。

（4）在存货监盘过程中，监盘人员除关注存货的数量外，还需要特别关注存货是否出现毁损、陈旧、过时及残次等情况。

（5）对存货监盘过程中收到的存货，要求甲公司单独码放，不纳入存货监盘的范围。（6）在存货监盘结束时，监盘人员将除作废的盘点表单以外的所有盘点表单的号码记录于监盘工作底稿。

要求：

（1）针对上述（1）至（6）项，逐项指出是否存在不当之处。如果存在，简要说明理由。

（2）假设因雪灾导致监盘人员于原定存货监盘日未能到达盘点现场，指出A注册会计师应当采取何种补救措施。

13．对应收账款进行函证时是否需要对所有债务人进行函证？在确定函证规模时应考虑哪些因素？

14．假设审计人员现需审计一家物流企业，在对其固定资产的存在性实施审计时，由于该行业固定资产在极为广大的区域内流动，给盘点带来困难，审计人员应如何解决这一问题？

15.A注册会计师负责对甲公司2011年12月31日的财务报告内部控制进行审计。A注册会计师了解到，甲公司将客户验货签收作为销售收入确认的时点。部分与销售相关的控制内容摘录如下：

(1)每笔销售业务均需与客户签订销售合同。(2)赊销业务需由专人进行信用审批。

(3)仓库只有在收到经批准的发货通知单时才能供货。

(4)负责开具发票的人员无权修改开票系统中已设置好的商品价目表。(5)财务人员根据核对一致的销售合同、客户签收单和销售发票编制记账凭证并确认销售收入。

(6)每月末，由独立人员对应收账款明细账和总账进行调节。要求：

(1)针对上述(1)至(6)项所列控制，逐项指出是否与销售收入的发生认定直接相关。(2)从所选出的与销售收入的发生认定直接相关的控制中，选出一项最应当测试的控制，并简要说明理由。

16.ABC会计师事务是一家新成立的事务所，最近制定了业务质量控制制度，有关内容摘录如下：

（1）合伙人考核和晋升制度规定，连续三年业务收入额排名前三位的高级经理晋级为合伙人，连续三年业务收入额排名后三位的合伙人降晋为高级经理。

（2）内部业务检查制度规定，以每三年为一个周期，选已完成业务进行检查，如果事务所当年接爱相关部门的外部检查，则当年暂停对所有业务的内部检查，（3）项目质量控制复核制度规定，除上市公司审计业务外，其他需要实施质量控制复核的审计业务由审计项目组负责人执业项目质量控制复核。

（4）工作底稿保管制度规定，推行业务档案电子化，将纸质工作底稿经电子扫描后，存为业务电子档案，同时销毁纸质工作底稿。

（5）独立性政策规定，每年需要保持独立性的人员提供关于独立持要求的培训，并要求高经经理以上（含高级经理）的人员每年签署遵守独立性要求的书面确认函。

（6）分所管理制度规定，分所可以根据自身的实际情况，自行制度业务质量控制制度。要求：

针对上述（1）至（6）项，分别指出ABC会计师事务所业务质量控制制度是否符合会计师事务所质量控制准则的规定，并简要说明理由。

17根据所提供的资料，判断注册会计师应出具何种类型的审计报告；

18.应收账款函证时应考虑哪些因素？

19．负债融资、货币资金的关键控制点；

20．销售与收款循环、采购与付款循环的关键控制点及审计内容；

第四篇：审计学期末复习要点

重庆工商大学审计学

审计学期末复习要点

简答题：

1.区别审计责任与会计责任。答：

审计责任：按照独立审计准则的要求出具审计报告，保证审计报告的真实性、合法性。会计责任：建立和健全内部控制制度；保护资产的安全和完整；确保会计资料的真实性、合法性和完整性。

（不同点：①实质不同

②具体内容不同

③承担者不同

④追究者不同）

2.民间审计的业务范围。

答：根据《注册会计师法》的规定，注册会计师依法承办鉴证业务、管理咨询、税务服务、会计服务业务及其他业务。

（1）鉴证业务：是指注册会计师对鉴证对象编制的书面认定资料的可靠性进行查证，以增强或解除责任方之外的预期使用者对鉴证对象信息信任程度的业务。鉴证业务具体包括：审计业务、审阅业务、复核业务及保证业务。（2）管理咨询业务（非管理决策）（3）税务服务：税务筹划

（4）会计服务业务：代理记帐、编制报表等（5）其他鉴证业务：资产评估、个人理财等。3.审计计划实施终结阶段的审计工作有哪些？ 答：（1）整理、评价审计证据

（2）复核审计工作底稿

（3）出具审计报告

（4）提出管理建议书

4.审计人员方面的法律责任。

答：包括违约、过失、欺诈三类法律责任。

违约：是指注册会计师未能达到与客户签订的合同条款的要求。过失：是指因主观上未能恪尽职守，未保持认真、谨慎而造成损失。

包含普通过失与重大过失。欺诈：是指以欺骗或坑害他人为目的的一种故意行为。与过失责任的本质区别是作案人具有不良动机。

（补充：审计人员法律责任的种类：行政责任、民事责任、刑事责任。）

5.管理当局对会计报表的的五项认定。

（所谓认定，是指被审计单位管理当局对其会计报表所做的断言或声明。）答：分为存在或发生、完整性、权利和义务、估价或分摊、表达与披露五类。

（1）存在或发生。各项资产、负债及业主权益在特定日期均存在，所有已进行会计记录的交易在特定期间均已发生。

（2）完整性。在会计报表中所有应列示的交易和事项均已列入。

（3）权利和义务。在特定日期，各项资产均属公司的权利，各项负债均是公司的义务。（4）估价或分摊。各项资产、负债、业主权益、收入和费用等要素均已按适当的方法进行 siwei

重庆工商大学审计学

年12月31日的财务状况以及20×1的经营成果和现金流量。

siwei

第五篇：《人力资源管理研究案例分析》复习要点

研究案例分析色字体为大纲要求知识点掌握要求情况 研究案例分析色字体为本章节的重点复习点和复习问题

各位同学还应改注意的就是，第二章到第九章中所涉及到的人力资源管理的基本知识概念的掌握与复习，授课过程中重点的相关概念已经给大家记录了，如果没有记录的同学在复习题后附件一个《人力资源管理》PPT，各位同学可以作为参考。

以下每个题的答案在教材上都给大家勾画过，请各位同学及时复习，重点掌握 案例中所涉及的习题在案例点评中都有所描述，且授课过程中已经勾画 第一章 管理学研究方法概论

了解管理学研究方法的基本概念 掌握管理学研究方法的基本操作流程

重点理解不同研究方法的优缺点及适用范围

一、访谈调查法

1、访谈调查法分析工具的概念、以及使用的基本方法

2、访谈调查法的优点与缺点

3、访谈调查法使用过程中的注意事项、以及使用条件

4、访谈调查法中访谈实施的使用办法

5、访谈调查法中针对不同对象的具体区别以及实施过程（集体访谈、个别访谈）

二、问卷调查法

1、问卷调查法分析工具的概念、以及使用的基本方法

2、问卷调查法的优点与缺点

3、问卷调查法使用过程中的注意事项、以及使用条件以及目标人群

4、问卷调查法中问卷的制作步骤、制作方法

5、问卷调查法中目标人群的选择以及对问卷回收率的影响（大范围、小范围）

6、问卷调查法中问卷的制作过程中的注意事项以及制作技巧

三、文献调查法

1、文献调查法分析工具的概念、以及使用的基本方法

2、文献调查法的优点与缺点

3、文献调查法使用过程中的注意事项、以及使用条件

4、文献调查法应用过程中所使用的检索工具以及主要区别

5、文献调查法文献的选取以及注意事项

四、比较研究法

1、比较研究法法分析工具的概念、以及使用的基本方法

2、比较研究法的优点与缺点

3、比较研究法使用过程中的注意事项、以及使用条件

4、比较研究法中比较对象的要求与关系

5、比较研究法中比较对象的选取有什么要求以及实施比较的具体步骤

五、案例分析法（本门课程主要采用此方法）

1、案例分析法分析工具的概念、以及使用的基本方法

2、案例分析法的优点与缺点

3、案例分析法使用过程中的注意事项、以及使用条件

4、案例分析法中案例的选取

5、案例分析法在使用过程中的步骤、工具以及分析思路

第二章 人力资源开发及其战略研究案例 了解人力资源开发及其战略研究的特点 掌握提高问卷科学性的方法 掌握访问谈法的实施要点

重点理解访问后使用内容分析情景性资料的过程

案例思考 1.本案例中人力资源指数有哪些指数？可以通过什么方法得到这些指数？ 2.问卷发放中辅以访谈在获得数据上有何帮助？

3.本例中是如何对三类企业的人力资源指数进行比较？通过表1你还可以得到哪些信息？ 4.对国企人力资源指数均之区域分析，样本量足够吗？得到的结论令人信服吗？ 5.员工对企业人力紫云管理的感知与员工对人力资源管理的满意度、重视度等同吗？本例得到的结论可以怎么进行一步研究？ 第三章 工作分析研究案例 了解工作分析的相关工具

了解文献法获得的数据资料的要点 掌握评价工作分析工具效能的方法 掌握改造传统问卷的基本方法

案例思考1.工作分析有哪些常用工具？在整理各类工具的文献资料时如何理出思路？ 2.工作中分析的工具可以分为哪些类？有何特点

3.工作分析中如何评价工作分析工具的效能的？工具的可用性、实用性分别是如何评价的？ 4.选择工作分析的工具有哪些策略？

5.你认为工作分析工具的发展趋势是什么？认知任务分析工具如何完善？ 6.如果采用本案例的第一种角度将工作分析工具分为四类，你将如何归类？ 第四章 人员招聘与配置研究案例 了解招聘分析的基本流程

了解胜任力模型的相关概念

掌握案例分析法的基本内容与注意事项 重点理解案例分析法的研究特点与局限

案例思考 1.招聘的基本流程有哪些？在招聘过程中胜任力如何体现？

2.招聘需求分析有哪些步骤？从本案例中的背景分析可以猜想家族企业在招聘上有哪些特点？为什么？

3.胜利力模型有什么意思？是怎么得出的？

4.本案例中的胜任力模型有何特点？对于一个企业的发展，你认为应该有哪些胜任力？哪几项更重要？

5.招聘实施有哪些环节？不同环节分别适合考察哪些素质和能力？用什么方法考察 6.何时意味着招聘的结束？如何进行效果评估？你认为A是合适的人选吗？ 7.作为案例研究，通过本例可以有哪些猜想？如何验证？

案例思考 1.在案例分析前要进行哪些准备工作？本案例是怎样做的？ 2.本例是如何分析人员力量配置的？所谓的“精力资源”矩阵合理吗？ 3.本例中指出了该办公室人员配置方面有哪些问题？从工作职能、业务范围对应的人员精力配置表还可以得出哪些结论？

4.职能、人员配置调整的基本思路是什么？为何要改进内部运行机制 5.如果考虑技能因素，该如何分析本案例？哪些结论可能发生变化？ 第五章 人员的培训与开发方法研究案例 了解问卷调查法中问卷的形成过程 掌握因子分析的基本方法

掌握问卷信效度检验的思路与方法 掌握回归分析的基本过程

重点理解如何解释因子分析、回归分析等分析结果

案例思考 1.本例的研究内容是公务员的培训参与动机，在研究前研究者做了哪些铺垫？为何要参考成人教育动机的相关研究？

2.本例中出现了哪些问卷类型？再具体使用上有何不同？ 3.三个测试阶段之间的逻辑关系是什么？为什么这样安排

4.培训参与的动机因素是如何得到的？如何整理得到那32个条目？

5.第二阶段得到的32个项目是如何缩减为20项的？未能进入正式项目的题项是否还有价值 6.问卷的信度和效度的检验方法是什么？检验分半信度的作用是什么？

7.第三阶段是如何从数据中获取信息中获取信息的？分别对数据做了哪些处理？你还可以得到什么信息和结论？

案例思考 1.本例中对培训效果的定义是什么？操作定义又是什么？这两个定义为何不同？ 2.本例的研究创新之处有哪些？这是怎么实现的？

3.问卷调查该如何进行？请饭店主管发放和复核样本概况有何帮助？ 4.如何运用主成分分析数据？因子分析有哪些作用？

5.回归分析该如何进行？分析成果应该怎么解释？要注意哪些关键数据？ 6.培训效果的影响因素还有哪些？它们属于哪一个维度？如何验证？ 第六章 绩效考评与管理研究案例 了解绩效考评体系建立的基本步骤 掌握考评指标的主要来源

重点理解行为指标量化评价的方法及意义

案例思考1.本例中建立周边绩效考评体系有哪些步骤？如何改进？ 2.绩效考评的指标如何得到？对于行为指标如何实现量化评价？ 3.绩效考评应该如何实施？需要注意哪些问题？ 4.绩效考评的作用如何发挥？如何验证？

5.本例提出的理论假设是什么？通过该研究，该假设得到验证了吗？为什么？ 第七章 薪酬管理研究案例

掌握通过文献综述提出研究假设的过程

掌握相关分析、分层回归分析及结构方程的分析思路 理解中介变量的概念及验证方法

重点理解实证研究提出假设、验证假设的思路

案例思考1.本例子有哪些变量？ 他们间的理论假设是什么？这些假设是怎提出的？ 2.薪酬满意度有哪些维度？这些维度是如何的得出的？

3.本例的调查问卷是如何制定的？这种制定问卷的方法优缺点如何？ 4.在数据分析上，本例使用了哪些方法？不同的方法有如何针对对性？应该注意哪些问题？ 5.中介变量的作用如何发现和验证？本例中薪酬满意度的中介作用是什么？与调节变量有何区别？

第八章 员工福利与社会保障研究案例 了解员工福利、社会保障的基本内容 了解比较研究的基本方法与技巧 掌握交叉分类分析数据的方法 案例思考1.比较讲究有何特点？本例中被比较的主体是什么？

2.当总体数量较大且结构复杂时，如何取样可以尽可能满足样本代表性并控制抽样成本？ 3.员工福利、社会保障包括哪些内容？本例的调查范围完善吗？ 4.如何用交互分类分析数据，这种描述统计的方法有何特点？ 5.在得到比较的结果后，本例是如何分析得出差距成原因的？

6.制度环境差异是两地外来工差异的最根本原因，这一观点是怎么被论证的？ 第九章 员工激励与关系协调调研研究案例 了解员工激励的基本要素 了解问卷发放如何选择样本

掌握根据描述统计的数据进行分析 重点理解结构方程的分析方法及优势

案例思考 1.本例的研究目的是什么？这一研究目的达到了吗？它实际上做了哪些研究工作？

2.本例中是如何得出高科技企业人才激励要素的？这种方法如何？是否有更好的方法 3.除了这五种激励要素，还可能有哪些有哪些？如何验证？ 4.问卷发放的样本应该如何选择？

5.如何根据描述统计的数据进行分析？本例中获得的数据还可以怎样分析？ 6.高科技企业人才激励要注意哪些问题？这些建议的提出有理有据吗？ 案例思考 1.本例中涉及哪些变量？它们的维度是如何确定的？ 2.研究假设如何提出？对于本例你还可以提出哪些假设？

3.冲突管理和团队冲突的量表是如何确定的？和变量变相比，这种方法有何优缺点？ 4.如何将个体测量聚合为团队层面的测量？如何检验此方法是否可行？

5.当变量较多，各变量的潜在影响难以控制时，可以使用哪种分析方法？怎么操作？ 6.理论假设没得到验证怎么办？一定是假设错误吗？还可以做哪些工作？ 7.中介变量的作用是否应该是否应该确定？如何通过数据验证？