第一篇:正维公司婚宴服务营销方案(草稿)
正维公司婚宴服务营销方案
一、广告宣传
要想让更多的婚宴用酒客户知道正维专卖店,选择有效的的宣传手段是最为关键的。我们可以通过下面几种宣传方式进行宣传:
1、专卖店LED屏内容,专卖店门前海报。
2、广播电台广告;
3、繁华地段广告屏;
4、在社区发放宣传品;
5、店长或负责人或员工在拜访客户和日常生活中宣传。
二、客户寻觅
作为销售服务行业,我们不能一味的等待客户,要主动的去发现发掘客户。可以通过以下方式寻找、获取婚宴客户信息:
1、公司全员动员,通过社会关系人,收集准备结婚新人信息;
2、到民政局婚姻登记处收集获取新人信息;
3、到婚庆公司、婚纱影楼、婚庆用品销售处获取新人信息;
4、到酒店获取新人信息;
5、通过单位办公室、共青团、工会等获取新人信息。
三、联络洽谈
1、一旦获得准客户信息,店长或营业员要主动联系或上门拜访,拜访客户
时带好相关资料,例如:婚宴用酒推荐单、我们为其婚宴活动提供的超值服务介绍、解答客户咨询,介绍我们的服务承诺。
2、力争请准客户来到专卖店,了解我们的商品和我们提供的超值服务;店
内提供客户品尝服务,帮助客户选择满意的产品。
3、准备先前我们公司服务过的客户婚宴现场图片,老客户的感谢信等,让
准客人切身体会到我们服务的完善,增加客户购买的成功机率。
4、了解掌握客户的姓名、联系电话、宴会桌数、宴会日期、特殊要求等,如当时不能确定购买,要再次考虑方案与准客户取得联系。
四、确定购买
1、客户确定购买后,填写婚宴用酒定购单,定购单标明客户信息、订购商
品名称、数量,婚宴时间、地点等,收取定金(总金额的20%—30%)。
2、将活动赠送的礼品、赠品交给客户,并亲切祝福客户。
3、对我们提供的送货、摆台、祝福等超值服务提前与客户沟通,征求意见。
4、在婚宴前两天,要与客户取得联系,确认婚宴订购信息有无增减变化;
5、确认婚宴订购信息后,开始备货,库存如有不足,及时申请调拨。
五、现场服务
1、婚宴当天,店长、营业员着专卖店职业装和司机一起送货到婚宴现场;
2、到婚宴现场后请客户清点全部商品数量,确认无误后在收货单上签字;
3、店长和营业员帮助客户摆台;同时将公司统一设计制作好的祝贺台卡摆
放在每张桌上;(建议设计《祝贺台卡》)
4、将宣传小礼品放在餐桌上。(建议确定设计《宣传小礼品》)
5、开始寻找熟人或对婚宴用酒感兴趣的朋友与之攀谈,介绍公司、产品、服务、发放名片、小礼品、索要对方联系方式,了解其亲友需求情况。
6、婚宴开始20分钟后,我们的员工即可告辞。
六、结款退货
1、结款:送货到场客户清点送货数量,确认无误后,收取余款。
2、退货:婚宴用酒未拆可退。顾客可在七日内将商品送到专卖店,员工检
查是否为本店商品,检查无误后,清点数量,结算退款。
3、适当劝说客户不要退回剩余商品,告诉客户留作补桌或送礼使用等等。
七、发展延续
1、在婚宴结束后,店长应亲自拜访或打电话给客户,增加客情联络,询问客户对本次服务的满意度。
2、了解客户对我们服务的建议,告知客户,他们已成为我们公司的会员客户,可长期享受会员待遇。(建议制定《正维公司会员条例》)
3、按照《正维公司会员条例》规定,按会员星级,定期在微信平台发布奖励信息。
4、按照《正维公司会员条例》对会员消费累计积分,达到相应分数,给予
相应奖励。(参照通讯行业,超市的会员积分制)
5、会员转介绍奖励(建议设计《转介绍奖励办法》)
八、会员联谊
1、组织成立(正维公司会员联谊会),开展各项娱乐活动。如:周边郊游、书画展示、摄影比赛、才艺比拼、文艺表演、健身舞蹈、品酒作诗、诗歌朗诵、体育比赛等等等等。
2014年3月4日
第二篇:婚宴服务及营销方案
婚宴服务及营销方案
婚宴的准备通常在婚宴场所分为三个重点,即:入门接待处,宴席场合,新娘休息房这三个地点,接待人员都应该多关照,互相保持密切联系,当天的婚礼才能万无一失。
一、接待重点配置:
1、签名点:礼金台(放在接待入门处)嘉宾题名册,签名笔,根据婚宴桌数来设置:如15桌以内,宾客签名台和礼金收取台放在一起,如果15桌以上,要把签名台和礼金收取台分开放,我们的服务员要注意茶水,杯子等服务,同时要求新郎和新娘的亲朋好友皆熟识的人选,作为连络人与我店负责本次接待的管理人员协作。
2、婚宴场所指示牌(水牌)
水牌设计要精美、喜庆,内容包括:祝词、新郎、新娘姓名、宴席设置地点等。
3、4、宴席场合(婚庆音响设备、香槟塔、个性菜单、庆祝条幅、话筒)新娘房(喜字)
新娘房要安排在客房的最显眼处,而且尽量减少对其它客人的影响。
二、接待的服务细节1、2、3、4、5、接待时要由部长级以上管理人员专人负责配合对方联络人。司仪主持时安排一项仪程,由店长带管理人员为新人祝贺。配合对方联络人分发烟、酒、饮料、瓜子、喜糖等物品。协助看管带小孩的客人。执行日常散客的服务细节。
6、给新郎、新娘(主桌)拍照(把客人的相关资料写在照片背面,并留作以后用)
7、主桌水果拼盘要雕刻。
三、接待的相关优惠政策1、5桌以上(含5桌),部长级以上管理人员送花蓝。
2、10桌以上(含10桌)
①排单10%优惠(不要发票)
②免费提供婚庆音响设备(专指北店一楼大厅)
③提供特价酒水。
④免费提供新婚套房一晚。
⑤敬送浪漫鲜花、或喜娃及主桌盆花,个性菜单
⑥敬送特制请柬、嘉宾题名册、礼金册(在彩印公司自制,可作为宣传用。)
3、15桌以上
① 包括10桌以上所有项目。
② 免费提供司仪。
③ 送“百合美满席”桌或“喜糖”。
第三篇:5.20婚宴方案草稿
婚礼主持词
各位来宾、各位领导、各位先生、各位女士,大家好!
阳光明媚,歌声飞扬,欢声笑语,天降吉祥,在这美好、温馨、浪漫的日子里,我们迎来了一对情侣王书伟先生和王书伟小姐幸福的结合。在这里首先请允许我代表二位新人以及他们的家人对各位来宾的光临,表示衷心的感谢和热烈的欢迎!接下来我宣布新婚宴现在开始!
一、第一项: 新人登场,致答谢词
二、第二项: 举杯庆祝,同饮幸福
三、第三项: 婚礼特邀嘉宾向新人致贺词
四、第四项: 单位领导致辞
五、第五项: 庆典结束 喜宴开场
还有个切蛋糕活动
一、婚礼第一项: 新人登场
下面有请新人登场,并致答谢词。
二、婚礼第二项: 举杯庆祝,同饮幸福
主持词:红杏枝头春意闹,玉栏桥上伊人来。朋友们,让我们衷心的为他们祝福,为他们祈祷,为他们欢呼,为他们喝彩——举杯同饮!
祝福你们,新郎新娘,祝贺你们的美满结合。从相识、相恋到喜结良缘,你们经历了人生最美好的时光。你们的爱情是纯洁的、真挚的。千里姻缘,天作之合。在对理想和事业追求中建立的新家,正是你们谱写美妙爱情交向曲的延伸。
祝福你们,新郎新娘,祝贺你们新婚快乐。中国有句俗话:“男大当婚,女大当嫁”。两性结合的爱情是人间“天伦之乐”的最大快乐。愿你们良霄花烛更明亮,新婚更甜蜜。真诚祝愿共浴爱河的俊男倩女,尝遍人生欢愉和甘甜。
祝福你们,新郎新娘,祝贺你们爱情之树常青。愿你们相新相敬,恩恩爱爱,和和睦睦,白头偕老;愿你们尊敬父母,孝心甘情愿不变,依然是个好儿子、好女儿,这要当个好女婿、好媳妇;愿你们工作、学习和生活,步步称心,年年如意!
衷心祝福沉浸在新婚欢愉中的你们,幸福美满,心想事成!
三、第三项: 婚礼特邀嘉宾向新人致贺词 各位来宾:
这是一个浪漫的季节,新郎新娘拥有了一个温馨的爱之甜梦;
这是一个醉人的时刻,新郎新娘迎来了一个幸福而热烈的春天!
为了这一季节的到来,鲜花含笑更鲜艳;为了这一时刻的到来,今夜星光更灿烂!
因为你的到来,寂寞孤独悄然离去;
因为你的到来,充实欢乐骤然而至!
今天是一个大喜的日子,今天是一个温馨的日子,对二位新人来讲,今天更是一个终身难忘的日子。愿你们互相珍惜,同心永结;用你们幽深的明眸去解读无垠的平原,用你们美好的理想去畅游青春的蓝天;用你们轻盈的脚步去趟绿美丽生活的芳草园!用你们披荆斩棘的英姿去搏击人生路上的烦恼,用你们无私的爱去温馨父母夕阳般的暮年。……
祝你们共享爱情,共擎风雨,白头偕老;
祝你们青春美丽,人生美好,生命无憾!
今天,我们的 先生以他的忠诚和智慧,赢得了新娘 小姐的芳心。然而,更重要的是,我们的刘院玲小姐以她热情和美貌,彻底征服了新郎郭小静先生心。
有道是:“有情人终成眷属”。今天在二位新人步入神圣婚礼殿堂的时候,我代表各位来宾衷心地祝福新郎、新娘幸福美满,天长地久。(掌声)
四、第四项: 单位领导致辞
各位来宾、各位领导、女士们、先生们,你们好!
今天我代表新娘单位在此讲几句话。据了解新郎 先生,思想进步、工作积极、勤奋好学。仪表堂堂是有目共睹的。是 单位不可多得的人才。就是这位出类拔萃的小伙子,以他非凡的实力,打开了一位美丽姑娘爱情的心扉。这位幸运的姑娘就是今天的女主角----我们单位的 小姐。小姐温柔可爱、美丽大方、为人友善、博学多才,是一个典型东方现代女性的光辉形象。先生和 小姐的结合真可谓是天生的一对,地造的一双。
阳光明媚,歌声飞扬,欢声笑语,天降吉祥,在这美好的日子里,在这大好时光的今天,天上人间共同舞起了美丽的霓裳。今夜,星光璀璨,多情的夜晚又将增添两颗耀眼的新星。新郎和新娘,情牵一线,踏着鲜红的地毯,即将幸福的走进婚姻的殿堂,从此,他们将相互依偎着航行在爱的海洋。我作为新娘的领导与同事,此时也为他们激动不已,高兴不已,欢喜不已。天上人间最幸福的一对将在今天喜结良缘。
在此我代表 忠心地祝愿你们:在工作上相互鼓励;在学习上相互帮助;在事业上齐头并进;在生活上互相关心、互敬互爱;在困难上同舟共济、共渡难关;在矛盾上多理解少激动、多冷静少猜疑;新娘要孝敬公婆、相夫教子;新郎要爱老婆如爱自己,但不要演变成怕老婆。最后再次祝福新郎 先生、新娘 小姐:你们要把恋爱时期的浪漫和激情,在婚姻现实和物质生活中,一直保留到永远。永结同心、白头到老。
第五项: 庆典结束 喜宴开场
主持词:让我们为幸福的恋人起舞,为快乐的爱侣歌唱,为火热的爱情举杯,愿他们的人生之路永远洒满爱的阳光,好,各位来宾,亲爱的朋友们,今天的新婚庆典议式就暂时告一个段落,那么,接下来咱们要进行的是婚庆喝喜酒大赛,今天咱们的老东家准备了一些薄酒淡菜不呈敬意,那么在开局之前呢送我们在座的所有来宾一副对联。
上联是:吃,吃尽天下美味不要浪费,下联是:喝,喝尽人间美酒不要喝醉。
横批是赵本山的一句至理名言:吃好喝好!
那么最后呢也祝愿我们在场的所有来宾所有的朋友们家庭幸福,生活美满,身体健康,万事如意!
第四篇:“个性化婚宴”服务及营销方案
“个性化婚宴”服务流程
1.“个性化婚宴”服务及流程
在每个人心目中,步入婚礼殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚礼的意义在与为一对相亲相爱的男女从此拉开了婚姻时候的序幕。拥有一个完美、神圣、喜庆、个性的特色婚礼是即将步入婚姻的准新人的共同心愿。
怎样使新娘、新郎觉得享受到至高无上的照顾与艳羡呢?我们要做到的是“全方位服务”,使酒店成为“宁波婚宴第一家”提供个性化服务专业店,做到最好。每一对新人的文化背景、社会环境、恋爱经过都有着自己的特点,也都有对自己婚礼的不同理解和设想。因此根据新人的不同特点,我们有针对性地策划出个性鲜明、风格各异的婚礼个案服务及流程,如下:
1.1欧式浪漫烛光婚礼:
1.1.1 烛光婚礼最突出的特点是洋气、优雅、别致、浪漫。当婚礼开始时,室内灯光渐暗,烛光点燃,全场准备好婚礼的音乐。烛光婚礼上还有一位特别的人物是”管家”,他穿深色西装,戴白手套。婚礼上所有的内容都听从“管家”的的引导。婚礼仪式在30分钟内完成。
烛光婚礼入场分三种:一是新郎新娘同时缓缓地步入婚礼现场。室内的鲜花撒在他们身上。二是新娘由父兄手挽手,走到鲜花(气球)拱门,然后长辈再把新娘的手递给新郎,新人再进入婚礼现场。三是新娘的婚纱要特长,手捧的鲜花要非常的好(以淡色为主,通常是白玫瑰或者百合花),新娘一个人款款地走进婚礼现场,伴娘随后,两
个花童一同走进来,走向舞台,新郎在舞台等候,然后双双向宾客鞠躬。
1.1.2,烛光婚礼程序:
重点注意:场内的灯光暗下去,放烟雾气,点燃餐桌 上准备好的蜡烛,舞台上也会出现巨大的蜡烛,当婚礼音乐响起,新人亲自点燃。
1.司仪向宾客介绍新人父母。
2.司仪站在台下(婚礼现场专门设置一个讲台)听从督导引导。3.请证婚人讲话(时间大约3分钟)。
4..在婚礼的音乐声中,新人宣读爱的誓言。第一段新娘读,第二段新郎读,第三段新郎新娘合读。5.双方家长代表发言。
6.蛋糕放在舞台的左边,高度一般是三层或五层。在上面放一对新人模型。代表新生活的第一步。
7.新郎新娘倒大号的香槟酒。香槟放在舞台的右边。预示让爱源源不断流长。
8.新郎新娘喝交杯酒。
9.婚宴开始。双方向父母敬酒,表达感谢养育之恩。10.然后新人双双第一次退场。
11.等新娘换好服装,双双步入婚礼现场。新郎新娘向父母献花。婚宴正式开始。
12.新郎新娘开始一桌一桌的敬酒,玩比较文雅的婚礼游戏。13.婚宴结束,新人和双方父母在舞台上向来宾致谢,新郎新娘在拱门门口目送客人离去。
1.1.3※ 布置效果图附后。
1.2.中式豪华皇家婚礼宴会(细节流程表述不够明确、突出亮点、部分流程设计是否符合实际要求)
1.2.1 中式豪华皇家婚礼突出的特点是热烈、喜庆、张扬、古典。体现了中国传统的婚礼习俗.婚礼开始之前,事先安排民乐班子的入坐地点,扮演公公(司仪)的人员到位。婚礼上所以的的程序和内容由公公一手引领。举行仪式的时间稍长。
花车(最好选用大红花轿)到达酒店,锣鼓声中行进三四百米,到达拜天地的地方,随着公公(司仪)的一声吆喝,新郎(皇帝)抱起新娘(娘娘)走到红地毯,新娘的脚不可以落地。中式婚礼仪式正式开始。中午十二点婚宴必须开始。1.2.2豪华皇家婚礼程序:
1.新郎新娘来到双亲面前,四位家长分坐在四把龙椅上,八仙桌在四位家长中间,桌上放两个烛台和红烛,还有瓜子、花生、核桃、桂圆、红枣(代表早生贵子,和和美美)。
2.随着婚礼主持人一声吆喝,夫妻双方跪拜天地。3.先拜高堂,再夫妻对拜。
4.新郎用一杆称为新娘掀起红盖头,表示称心如意。
5.童女端上一碗饺子给新娘吃。饺子不能煮熟。主持人问新娘:生不生?新娘答:生。
6.新人行完中式礼仪,全家合影。
重点注意:服务员中式旗袍,场地宴会摆台以中式喜庆色调布置。1.2.3※ 布置效果图附后
1.3,经典时尚西式婚庆酒会(此款婚礼是否适合)
1.3.1 年轻人大多有新的主张与过人的精力,不喜欢隆重地拜天地,很多人喜欢办一场舞会,和宾客一起为婚礼献出狂欢式的祝福。这样的晚宴很洋化、很优雅、很随兴。
婚庆酒会分为两个内容:一是新郎新娘及来宾用餐及布局和服务
都采用自助式(也可选择桌菜形式),全场播放浪漫的西式音乐。酒会开始之前要求司仪等及时到位。1.3.2西式婚庆酒会程序: A. 宾客入场就坐 B. 伴郎致辞 C. 宴会开始 D. 新郎新娘切蛋糕 E. 新人跳第一支舞 F. 舞会+自助餐正式开始 G. 新娘抛花球(新郎抛袜圈)H. 宾客入舞池开始舞会
J.新郎新娘赴酒店蜜月套房欢度新婚夜 1.3.3※ 布置效果图附后。
第五篇:婚宴用酒营销方案
婚宴定制酒营销方案
一,活动主题:
婚宴定制酒倾情回馈新人新喜
二、活动内容: 前言:
婚礼一辈子就一次,家喻户晓,婚宴的场面很大,邀请的都是领导、至亲挚友,选择大品牌、有品质、销售量多、口碑好的酒会让您的婚礼高端、大气、上档次,不掉面子,而且得到宾客的高度认可和尊重,是宾客承载着对两位新人的祝福与爱意来喝这杯“情深意浓”的喜酒。
不同的爱情之路,同样的美好期许;不同的个性需求,同样的时尚气息。新结婚时代——婚宴定制,你的专属婚礼。细节:
1、在婚庆公司里搞展示架,发放婚庆促销单。
2、凭结婚证免费领酒
凡领结婚证的新人免费领取企业的产品两瓶和婚宴定制酒的宣传单(借此机会可以留下联系方式和做详细的产品介绍,如果新人不懂婚宴用酒可以留下父母的联系方式,我们带样品上门拜访。)
3、买赠
买五粮液婚庆定制酒赠送1瓶白酒、可口可乐……(在20xx年 月 日至20xx年 月 日之间有效)
如果订购超过一定数量,可以享受优惠。可以设计出套餐系列。
4、推出系列产品(等级产品)
1)形象产品: 五粮液婚宴定制酒
2)流通产品:
三、活动时间:
四、活动地点:
如 喜结良缘,喜字坛之类