第一篇：审计的专业术语中英对照汇总
审计的专业术语中英对照汇总 2008-10-14 四大”会计师事务所：
普华永道 Princewater-houseCoopers
安永 Ernst & Young
毕马威 KPMG
德勤 Deloitte Touche Tohmatsu
安达信 Arthur Anderson
安然 Enron
世通 worldcom
国际机构的名称：：
国际会计师联合会 IFAC
国际会计师联合会下设的国际审计和鉴证准则理事会 IAASB 美国注册会计师协会 AICPA
中国注册会计师协会 CICPA
审计 audit
内部审计 internal audit
政府审计 public sector audit
账项基础审计 accounting number-based audit 风险导向审计方法 risk-oriented audit approach
其他鉴证业务 audit related services
审阅业务 review
有限责任公司制 limited liability companies, LLCs 有限责任合伙制 limited liability partnerships, LLPs
注册会计师职业道德规范 code of ethics for professional accountants
Rules of professional conduct
独立 independence
客观 objectivity
公正 integrity
专业胜任能力 professional competence
应有关注 due care
保密 confidentiality confidence
职业行为 professional conduct
技术准则 technical standards
保持实质上的独立和形式上的独立
The member is, and is seen to be independent
费用 fee
佣金 commission
经济利益 interest
经济利益的冲突 conflicts of interest
舞弊 fraud: refers to intentional acts which may involve the falsification of documents and records, the misappropriation of assets, or misapplication of accounting policies.差错 error: refers to the unintentional misapplication of accounting policies, oversights or misinterpretations of fact and clerical errors.更换会计师事务所 Changes in professional appointments
国际趋同 global convergence /international convergence
鉴证业务 assurance services
全面质量管理 quality control of audit
Enforce the ethical guidance
注册会计师的法律责任Professional responsibility
“深口袋”理论 deep-pocket theory
创新会计处理 creative accounting
诉讼爆炸 litigation explosion
违约 breach the contract
过失 negligence
Misconduct
欺诈 cheat / illegal acts
审计目标 audit objectives
怀疑态度 suspend
财务报表认定： financial statement assertions
存在 existence
权利与义务 rights and obligations
发生 occurrence
完整性 completeness
准确性和计价 measurement and valuation
分类和可理解性 classification and understandability
presentation and disclosure
财务报表循环 cycles
Sales and receivables cycle
Purchases and payables cycle
Wages and salaries cycle
Petty cash cycle
Inventory recording cycle
截止 cut-off
审计任务约定书 the letter of engagement
管理层声明书 report of the directors’ responsibilities for the financial statement
审计证据 audit evidence
审计工作底稿 audit working paper
审计记录 audit records
计划工作 planning
重要性 material: information is material if its omission or misstatementcould influence the
economic decisions of users taken on the basis of the financial statements.审计风险 audit risk
检查风险 detection risk
重大错报风险 risk of material misstatement in audit report
风险评估 risk evaluation
分析复核程序 analytical review procedures
内部控制 internal control
局限性 limitation
控制环境 control environment
信息系统与沟通 information system and communication
符合性测试 compliance test
控制测试 control test
报表层次重大错报 material misstatement on level of financial statement
认定层次重大错报 material misstatement on level of assertion
实质性程序 substantial procedures
舞弊 fraud
审计抽样 sampling
抽样风险 sampling risk
非抽样风险 non-sampling risk
统计抽样 statistical sampling
非统计抽样 non-statistical sampling
销售与收款循环审计 Sales and receivables cycle
采购与付款循环审计 Purchases and payables cycle
存货与仓储循环审计 Inventory recording cycle
监盘 physical inspection
筹资与投资循环审计 Investment and finance cycle
货币资金审计 Audit of monetary assets
完成审计工作 finish the audit work
期初余额 opening balance
期后事项events after the balance sheet date
或有事项contingent evens
试算平衡表trail balance
审计报告
Audit report
审计报告的要素
标题 title
收件人 receiver
引言段 introduction
管理层对财务报表的责任段 management’s responsibility for the financial statements 注册会计师的责任段 auditor’s responsibility
审计意见段 opinion
注册会计师的监管和盖章auditor’s signature
会计师事务所的名称、地址和盖章auditor’s address
报告日期 date of the Auditor’s report
无保留意见 unqualified audit report
非无保留意见 modified audit report
保留意见 qualified opinion
无法表示意见 disclaimer
否定意见 adverse
第二篇：注册会计师审计专业术语中英对照
注册会计师审计专业术语中英对照
CPA《审计》考试英文答题常用词汇：
1.audit审计
2.attestation鉴证
3.credibility可信赖程度
4.audit of financial statements 财务报表审计
5.agreed-upon procedures 执行商定程序
6.high levels of assurance 高水平保证
7.compilation 编制
8.reliability 可靠性
9.relevance 相关性
10.professional skepticism 职业谨慎
11.objectivity 客观性
12.professional competence 专业胜任能力
13.Senior/CPA-in-charge 项目经理
14.audit engagement letter 业务约定书
15.recurring audit 连续审计
16.the client 委托人
17.change CPA 更换注册会计师
18.the existing CPA 现任注册会计师
19.the successor CPA 后任注册会计师
20.the preceding CPA前任注册会计师
21.issue the audit report 出具审计报告
22.expert 专家
23.the board of directors 董事会
24.knowledge of the entity‘ s business 了解被审计单位情况
25.assess material misstatement risks评估重大错报风险
26.detemine the nature，timing and extent of the audit procedures 确定审计程序的性质、时间和范围
27.a general knowledge of —— 初步了解的情况
28.a more knowledge of—— 进一步了解的情况
29.the prior year‘s working papers 以前工作底稿
30.minutes of meeting 会议纪要
31.business risks 经营风险
32.appropriateness 适当性
33.accounting estimate 会计估计
34.management representations 管理层声明
35.going concern assumption 持续经营假设
36.audit plan 审计计划
37.significant audit areas 重点审计领域
38.error 错误
39.fraud舞弊
40.modified or additional procedures 修改或追加审计程序
41.misappropriation of assets 侵占资产
42.transactions without substance 虚假交易
43.unusual pressures 异常压力
44.the suspected noncompliance 涉嫌存在违法行为
45.materiality 重要性
46.exceed the materiality level 超过重要性水平
47.approach the materiality level 接近重要性水平
48.an acceptably low level 可接受水平
49.the overall financial statement level and in related account balances and transaction levels 财务报表层和相关账户、交易层
50.misstatements or omissions 错报或漏报
51.aggregate 总计
52.subsequent events/events after the balance sheet date 期后事项
53.adjust the financial statements 调整财务报表
54.perform additional audit procedures 实施追加的审计程序
55.audit risk 审计风险
56.detection risk 检查风险
57.inappropriate audit opinion 不适当的审计意见
58.material misstatement 重大的错报
59.tolerable misstatement 可容忍错报
60.the acceptable level of detection risk 可接受的检查风险
61.assessed level of material misstatement risk 重大错报风险的评估水平
62.simall business 小规模企业
63.accounting system 会计系统
64.control test/test of control 控制测试
65.walk-through test 穿行测试
66.communication 沟通
67.flow chart 流程图
68.reperformance of internal control 重新执行
69.audit evidence 审计证据
70.substantive procedures 实质性程序
71.assertions 认定
72.existence 存在73.occurrence 发生
74.completeness 完整性
75.rights and obligations 权利和义务
76.valuation and allocation 计价和分摊
77.cut-off 截止
78.accuracy 准确性
79.classification 分类
80.inspection 检查
81.supervision of counting /physical inspection 监盘
82.observation 观察
83.confirmation 函证
84.computation 计算
85.analytical procedures 分析程序
86.vouch 核对
87.trace 追查
88.audit sampling 审计抽样
89.error 误差
90.expected error 预期误差
91.population 总体
92.sampling risk 抽样风险
93.non-sampling risk 非抽样风险
94.sampling unit 抽样单位
95.statistical sampling 统计抽样
96.tolerable error 可容忍误差
97.the risk of under reliance 信赖不足风险
98.the risk of over reliance 信赖过度风险
99.the risk of incorrect rejection 误拒风险
100.the risk of incorrect acceptance 误受风险
101.working trial balance 试算平衡表
102.index and cross-referencing 索引和交叉索引
103.cash receipt 现金收入
104.cash disbursement 现金支出
105.bank statement 银行对账单
106.bank reconciliation 银行存款余额调节表
107.balance sheet date 资产负债表日
108.net realizable value 可变现净值
109.storeroom 仓库
110.sale invoice 销售发票
111.price list 价目表
112.positive confirmation request 积极式询证函
113.negative confirmation request 消极式询证函
114.purchase requisition 请购单
115.receiving report 验收报告
116.gross margin 毛利
117.manufacturing overhead 制造费用
118.material requisition 领料单
119.inventory-taking 存货盘点
120.bond certificate 债券
121.stock certificate 股票
122.audit report 审计报告
123.entity 被审计单位
124.addressee of the audit report 审计报告的收件人
125.unqualified opinion 无保留意见
126.qualified opinion 保留意见
127.disclaimer of opinion 无法表示意见
128.adverse opinion 否定意见
其他相关词汇：
注册会计师审计 CPA audit
内部审计 internal audit
政府审计 public sector audit
账项基础审计 accounting number-based audit
风险导向审计方法 risk-oriented audit approach
普华永道 Princewater – houseCoopers
安永 Ernst & Young
毕马威 KPMG
德勤 Deloitte Touche Tohmatsu
安达信 Arthur Anderson
安然 Enron
世通 worldcom
有限责任公司制 limited liability companies, LLCs
有限责任合伙制 limited liability partnerships, LLPs
国际会计师联合会 IFAC
国际审计和鉴证准则理事会 IAASB
美国注册会计师协会 AICPA
中国注册会计师协会 CICPA
鉴证业务 assurance services
审阅业务 review
其他鉴证业务 audit related services
注册会计师的法律责任Professional responsibility
“深口袋”理论 deep-pocket theory
创新会计处理 creative accounting
诉讼爆炸 litigation explosion
违约 breach the contract
过失 negligence/Misconduct
欺诈 cheat / illegal acts
舞弊 fraud: refers to intentional acts which may involve the falsification of documents and records, the misappropriation of assets, or misapplication of accounting policies.差错 error: refers to the unintentional misapplication of accounting policies, oversights or misinterpretations of fact and clerical errors.国际趋同 global convergence /international convergence
技术准则 technical standards
注册会计师职业道德规范 code of ethics for professional accountants/Rules of professional conduct
全面质量管理 quality control of audit
独立 independence
公正 integrity
应有关注 due care
职业怀疑态度an attitude of professional skepticism
保密 confidentiality confidence
职业行为 professional conduct
保持实质上的独立和形式上的独立The member is, and is seen to be independent 费用 fee
佣金 commission
经济利益 interest
经济利益的冲突 conflicts of interest
更换会计师事务所 Changes in professional appointments
审计目标 audit objectives
财务报表认定：financial statement assertions
准确性和计价 measurement and valuation
分类和可理解性 classification and understandability
列报和披露 presentation and disclosure
审计任务约定书 the letter of engagement
管理层声明书 report of the directors’ responsibilities for the financial statement
审计工作底稿 audit working paper
审计记录 audit records
计划工作 planning
重要性materiality：information is material if its omission or misstatementcould influence the economic decisions of users taken on the basis of the financial statements.重大错报风险 risk of material misstatement in audit report
报表层次重大错报 material misstatement on level of financial statement
认定层次重大错报 material misstatement on level of assertion
风险评估 risk evaluation
分析复核程序 analytical review procedures
内部控制 internal control
局限性 limitation
控制环境 control environment
信息系统与沟通 information system and communication
符合性测试 compliance test
非统计抽样 non-statistical sampling
销售与收款循环审计 Sales and receivables cycle
采购与付款循环审计 Purchases and payables cycle
存货与仓储循环审计 Inventory recording cycle
筹资与投资循环审计 Investment and finance cycle
货币资金审计 Audit of monetary assets
完成审计工作 finish the audit work
期初余额 opening balance
或有事项contingent evens
标题 title
收件人 receiver
引言段 introduction
管理层对财务报表的责任段 management’s responsibility for the financial statements 注册会计师的责任段 auditor’s responsibility
审计意见段 opinion
注册会计师的签名和盖章auditor’s signature
会计师事务所的名称、地址和盖章auditor’s address
报告日期 date of the Auditor’s report
无保留意见审计报告 unqualified audit report
非无保留意见审计报告 modified audit report
第三篇：应用化学专业术语-中英对照
1.Applied Chemistry 应用化学 2.Reaction Mechanisms 反应机理 3.Homogeneous Catalysis 均相催化剂 4.Heterogeneous Catalysis 非均相催化剂 5.The pH Scales pH值
6.Proton-Transfer Reactions 质子转移反应 7.Conjugate Acid-Base Pairs 共轭酸碱对
8.Relative Strength of Acids and Bases 酸碱的相对强度
9.Lewis Acids and Bases 路易斯酸碱
10.Hydrolysis of Metal Ions 金属离子的水解 11.Buffer Solutions 缓冲溶液
12.The Common-Ion Effects 同离子效应 13.Buffer Capacity 缓冲容量
14.Formation of Complex Ions 配离子的形成 15.Solubility 溶解度
16.The Solubility-Product Constant Ksp 溶度积常数 17.Precipitation and separation of Ions 离子的沉淀与分离
18.Selective Precipitation of Ions 离子的选择沉淀 19.Oxidation-Reduction Reactions 氧化还原反应 20.Half-Reaction 半反应 21.Galvani Cell 原电池 22.Voltaic Cell 伏特电池 23.Cell EMF 电池电动势
24.Energies of Orbital 轨道能量
25.The Pauli Exclusion Principle 泡林不相容原理 26.Electron Configurations 电子构型 27.The Periodic Table 周期表
28.Friedel-Crafts reaction 傅列德尔-克拉夫茨反应 29.carboxylic acid derivative 羧酸衍生物30.Isotopes, Atomic Numbers, and Mass Numbers 同位素，原子数，质量数
31.Periodic Properties of the Elements 元素的周期律
32.Radius of Atoms 原子半径 33.Ionization Energy 电离能 34.Electronegativity 电负性
35.Effective Nuclear Charge 有效核电荷 36.Electron Affinities 亲电性
37.Valence Bond Theory 价键理论 38.Covalence Bond 共价键 39.Orbital Overlap 轨道重叠 40.Hybrid Orbital 杂化轨道
41.The VSEPR Model 价层电子对互斥理论 42.Molecular Geometries 分子空间构型 43.Molecular Orbital 分子轨道 44.Diatomic Molecules 双原子分子 45.Bond Length 键长 46.Bond Order 键级 47.Bond Angles 键角 48.Bond Enthalpies 键能 49.Bond Polarity 键矩
50.Dipole Moments 偶极矩 51.Polarity Molecules 极性分子
52.Polyatomic Molecules 多原子分子 53.Crystal Structure 晶体结构 54.Non-Crystal 非晶体
55.Close Packing of Spheres 球密堆积 56.Metallic Solids 金属晶体 57.Metallic Bond 金属键
58.Kekule structure凯库勒结构式 59.Ionic Solids 离子晶体
60.Ion-Dipole Forces 离子偶极力 61.Molecular Forces 分子间力
62.Intermolecular Forces 分子间作用力 63.Hydrogen Bonding 氢键
64.Covalent-Network Solids 原子晶体 65.Compounds 化合物
66.The Nomenclature, Composition and Structure of Complexes 配合物的命名，组成和结构
67.Charges, Coordination Numbers, and Geometries 电荷数、配位数、及几何构型 68.Isomerism 异构现象
69.Structural Isomerism 结构异构 70.Stereoisomerism 立体异构
71.Electron Configurations in Octahedral Complexes 八面体构型配合物的电子分布
72.Tetrahedral and Square-planar Complexes 四面体和平面四边形配合物
73.General Characteristics 共性 74.s-Block Elementss区元素 75.Alkali Metals 碱金属
76.Alkaline Earth Metals 碱土金属
77.Peroxides and Superoxides 过氧化物和超氧化物 78.Hydroxides 氢氧化物
79.p-Block Elementsp区元素
80.Boron Group(Boron, Aluminium, Gallium, Indium, Thallium)硼族（硼，铝，镓，铟，铊）
81.Carbon Group(Carbon, Silicon, Germanium, Tin, Lead)碳族（碳，硅，锗，锡，铅）
82.Carbonic Acid, Carbonates and Carbides 碳酸，碳
酸盐，碳化物
83.Nitrogen Group(Phosphorus, Arsenic, Antimony, and Bismuth)氮族（磷，砷，锑，铋）
84.Oxygen Group(Oxygen, Sulfur, Selenium, and Tellurium)氧族元素（氧，硫，硒，碲）85.Sulfides 硫化物
86.Halogens(Fluorine, Chlorine, Bromine, Iodine)卤素（氟，氯，溴，碘）
87.Halides, Chloride卤化物，氯化物 88.The Noble Gases稀有气体
89.Noble-Gas Compounds稀有气体化合物 90.Transition Metals 过渡金属 91.f-Block Elementsf区元素 92.analytical chemistry分析化学 93.qualitative analysis定性分析 94.quantitative analysis定量分析 95.chemical analysis化学分析 96.instrumental analysis仪器分析 97.titrimetry滴定分析
98.gravimetric analysis重量分析法 99.regent试剂
100.chromatographic analysis色谱分析 101.electrochemical analysis电化学分析 102.on-line analysis在线分析 103.macro analysis常量分析 104.characteristic表征
105.micro analysis微量分析
106.deformation analysis形态分析 107.semimicro analysis半微量分析 108.systematical error系统误差 109.routine analysis常规分析 110.random error偶然误差 111.gross error过失误差
112.normal distribution正态分布 113.deviation 偏差 114.precision 精密度
115.relative standard deviation相对标准偏差（RSD）116.coefficient variation 变异系数（CV）117.confidence level 置信水平118.confidence interval 置信区间 119.significant test 显著性检验 120.significant figure 有效数字 121.standard solution 标准溶液 122.titration 滴定
123.stoichiometric point 化学计量点 124.titration error 滴定误差 125.primary standard 基准物质 126.amount of substance物质的量 127.chemical equilibrium 化学平衡
128.general equation for a chemical reaction 化学反应的通式
129.proton theory of acid-base 酸碱质子理论 130.acid-base titration酸碱滴定法 131.dissociation constant 解离常数 132.conjugate acid-base pair 共轭酸碱对 133.hydronium ion 水合氢离子 134.electrolyte电解质
135.ion-product constant of water 水的离子积 136.ionization 电离
137.proton condition 质子平衡 138.buffer solution 缓冲溶液
139.acid-base indicator酸碱指示剂 140.coordination compound 配位化合物 141.center ion 中心离子
142.cumulative stability constant 累积稳定常数 143.alpha coefficient 酸效应系数
144.overall stability constant总稳定常数 145.ligand配位体
146.side reaction coefficient 副反应系数 147.coordination atom 配位原子 148.coordination number配位数 149.lone pair electron 孤对电子 150.metal indicator 金属指示剂 151.masking 掩蔽 152.demasking 解蔽 153.oxidation 氧化 154.catalyst 催化剂 155.reduction 还原
156.electrode potential 电极电势 157.redox couple氧化还原电对 158.redox indicator 氧化还原指示 159.oxygen consuming 耗氧量（OC）
160.chemical oxygen demanded 化学需氧量(COD)161.dissolved oxygen溶解氧(DO)162.precipitation沉淀反应 163.argentimetry 银量法
164.heterogeneous equilibrium of ions 多相离子平衡
165.spectrophotometry 分光光度法166.transmittance 透光率167.absorptivity 吸光率
168.absorption cell 吸收池
169.bathochromic shift 红移
170.Molar absorptivity 摩尔吸光系数171.bimolecular elimination双分子消除反应
173.bimolecular nucleophilic substitution双分子亲核取代反应
174.open chain compound开链族化合物 175.molecular orbital theory分子轨道理论 176.chiral molecule手性分子 177.tautomerism互变异构现象 178.chemical shift化学位移 179.Enantiomorph对映体
180.addition reaction加成反应 181.dextro-右旋 182.levo-左旋
183.stereochemistry立体化学 184.stereoisomer立体异构体 185.Lucas reagent卢卡斯试剂 186.covalent bond共价键
187.conjugated double bond共轭双键 188.hybrid orbital杂化轨道
189.heterocyclic compound杂环化合物 190.peroxide effect过氧化物效应 191.valence bond theory价键理论
192.electron-attracting grou p吸电子基 193.Huckel rule休克尔规则 194.Hinsberg test兴斯堡试验 195.infrared spectrum红外光谱 196.Michael reacton麦克尔反应 197.halogenated hydrocarbon卤代烃 198.Polymer 聚合物
199.systematic nomenclatur系统命名法 200.Newman projection纽曼投影式 201.aromatic compound芳香族化合物 202.aromatic character芳香性
203.Claisen condensation reaction 克莱森酯缩合反应
204.Claisen rearrangement克莱森重排
205.Diels-Alder reation狄尔斯-阿尔得反应 206.Clemmensen reduction克莱门森还原 207.Cannizzaro reaction坎尼扎罗反应 208.positional isomers位置异构体
209.unimolecular elimination reaction单分子消除反应
210.unimolecular nucleophilic substitution单分子亲核取代反应
211.The Nernst Equation 能斯特方程
212.conformation构象
213.confomational isome构象异构体
214.nucleophilic substitution reaction 亲核取代反应 215.active intermediate活性中间体 216.Saytzeff rule查依采夫规则 217.cis-trans isomerism顺反异构 218.inductive effect诱导效应219.Fehling’s reagent费林试剂
220.phase transfer catalysis相转移催化作用 221.aliphatic compound脂肪族化合物
222.elimination reaction消除反应
223.nuclear magnetic resonance核磁共振224.allyl cation烯丙基正离子
225.leaving group离去基团226.optical activity旋光性
227.boat confomation船型构象228.silver mirror reaction银镜反应
第四篇：呼叫中心专业术语中英对照（推荐）
呼叫中心数字化管理之专业术语中英对照
呼叫中心数字化管理（Callcenter Management By the Numbers）
呼叫中心（Call Center）
从值机员（TSR）
客户满意指数（CSI）
投资回报率（ROI）
客户终生价值（CLV）
交换机（PBX）
自动呼叫分配系统（ACD）
交互语音应答系统（IVR）
计算机电话集成系统（CTI）
联系跟踪软件（CTS）
关系管理数据库（RDBMS）
自动呼叫分配系统（ACD
语音网络服务（VNS）
数据网络服务（DNS）
线路监听装置（LMD）
数据终端监听装置（DTMD）
附带监控系统（AMD）
计算机辅助电话调查（CATS）
实际工作率（Adherence）
事后处理时间（After Call Work Time or Wrap—up Time）
平均放弃时间（Average Abandonment Time）
平均单呼成本（Average Cost per Call）
呼叫中心运营成本/全时值机员工作时间（Cost/FTE）
平均通话时间（Average Handle Time）
平均持线等待时间（Average Hold Time）
平均振铃次数（Average Number of Ring）
平均排队时间（Average Queue Time）
平均应答速度（Average Speed of Answer）
平均通话时间（Average Talk Time）average handle time
平均单呼成本（Average cost per contact）
每小时呼叫次数（Calls per Hour）
监听分值（Monitoring Scores）
占有率（Occupancy Rate）
呼叫放弃率（Percent Abandon）
值机员利用率（Percent Agent Utilization）
出勤率（Percent Attendance）
忙音率（Percent Blocked Call）
一次性解决问题的呼叫率（Percent Calls Handled on the First Call）
队列放置率（Percent of Calls Placed in Queue）
转接呼叫率（Percent of Calls Transferred）
电话响应百分比（Percent Offered Calls Answered）
服务水平（Service Level）
总呼叫数（Total Calls Offered）
值机员流动率（TSR Turnover）
客户终生价值（CLV）
投资回报率（ROI）
放弃率（abandon rate）
接受型客户（acceptance）
可控行为（behaviorally actionable）
回归方程的斜率（Beta）
统计分析中同时有两个变量起作用的多元分析（Bivariate analysis）
置信度（Confidence interval）
交差表（Cross—tabulation）
以客户为中心（customer—centric）
客户的终生价值（customer lifetime value）
客户保持度（customer retention）
客户占有率（customer share）
因变量（dependent variable）
外部度量标准（external metrics）
内部度量标准（internal metrics）
持线等待时间（hold time）
自变量（independent variable）
负关系（negative relationship）
一次性解决问题的呼叫率（percent of calls handled on the first call）
队列放置率（percent of calls placed in queue）
正关系（positive relationship）
优先选择的公司（preferred vendor）
平均排队时间（queue time）
随机抽样（random sample）
回归分析（regression）
拒绝（rejection）
样本（sample）
取样设计（sampling frame）
软数据（soft data）
显著性检验（statistical significance）
分组取样（stratified sampling）
调查周期时间（survey cycle time）
总呼叫数（total calls offered）
值机员流动率（TSR turnover）
口碑（word of mouth）
事后处理时间（wrap—up time）
TSF平均应答时间：单位时间内平均每通电话多长时间才被接通 Call Accounting 呼叫中心的统计和管理数据，包括呼入/呼出电话的数量，平均电话时长，呼叫损失等数据。
Error Rate 出错率: 在数据交流中出错的频率。
Inbound Calls 呼入电话/FONT>电话呼入的服务分三个方面：订货单,与购买有关的信息,与买卖双方及产品有关的问题。
outbound Calls 呼出电话
RONA-Redirect On No Answer简单地讲，RONA 就是指“电话铃响而不去接听”的行为。
Abandon Rate－电话放弃率：系统已经接通，但在座席应答之前就挂机或下线的电话呼叫占全部接通电话呼叫的比率。
Abandoned call－放弃的呼叫/弃线率：系统已经接通，但是在座席应答之前被来电者终止的电话呼叫。通常情况下，来电者放弃是由于等待时间过长。（但也有其他的原因）一般来说，系统可以追踪到以下两个数据，来电者在挂断电话前等待时长和放弃率。当呼叫中心设定它的服务水平或创建持线等待时的公告信息时，以上数据都是非常有价值的。因为，呼叫中心所设定的服务水平应使绝大部分电话在来电者挂断电话前的平均等待时长内被接听。当来电被接通后，进入队列播放公告信息时，公告信息的长度应基于来电者在挂断电话前等待时长的数据，一般而言，应长于平均等待时长，这样由于来电者有公告信息可听，就可以减少放弃电话的数量。
ACD（Automatic Call Distributor）－自动呼叫分配：指呼叫中心采用的电话呼叫设备，它按先后顺序将来电均匀地分配给座席。这一系统通常可以将来电者排人等候的队列中、播放通知、公告等信息，并储存呼叫数据以供报告之用。ACD
（Automatic Call Distribution）自动呼叫分配系统 分 类: 传输与接入
解 释:也称排队机，更确切地说它是呼叫中心整个前台接入系统逻辑功能的描述：把接入的呼叫转接到正确的座席员桌前。智能选择座席（ACD）即成批的处理来话呼叫，并将这些来话按指定的转接方式传送各个人工座席。用户首次打入客户服务系统，转接人工座席时是按人工座席的呼叫量转接用户电话。人工座席据客户的需要，将进行自动语音应答（IVR）的话路转接到人工座席上，客户将和座席人员进行交谈，接受客户预定、解答客户的疑问或输入客户的信息。在一个呼叫中心中，会有很多的座席来应答用户的来话，但是每个座席所具有的技能或者所承担的工作负荷是不同的，如何根据一定的算法来保证所有的座席都能根据目前的呼叫量以及自身所具有的处理各种不同用户服务请求的能力，将电话合理地分配给不同的座席来应答，就是ACD所应完成的功能。所谓排队机也就是具有了ACD功能的PBX，有时也叫PABX。
ACW – After Call Work/After Call Wrap-up事后处理工作：是指由座席在结束与客户通话后完成的一项任务或工作。这项工作可能是填写一个订单，或者客户投诉单，完成填写并发送给相关的部门；也可能是完成邮寄任务，如将客户需要的产品目录封好，填上地址并放到邮寄室；也可能是与企业其他相关人员协商来确认一件事情。总之，事后处理工作通常是指在客户来电结束后立刻要做的事情。当呼叫中心来电量很高时，有时这项工作也被推迟到来电高峰后进行。有的自动呼叫分配系统和预拨号系统都能设定并获取事后处理时长这一指标。同时，下一通来电只有在超过平均事后处理时长的情况下才能被接入进来。
ADA（average delay to abandon）–平均放弃延迟时长：来电者在挂断电话之前，在队列中等待时长的平均值。ACD中可获取到这一数据。
ADH（average delay to handle）–平均应答延迟时长：指来电被座席接听前，来电者平均等待时长。ACD中可获取到这一数据。
Agent performance report －座席绩效报告：一个从 ACD 中获取的报表，显示每个座席人员的工作状态的信息，主要包括登入和登出时间或时长，在线时长，空闲时长，以及未就绪时长等。
ASA（average speed of answer）－平均应答速度 ：在来电被座席人员接听前，来电者平均等了多久。可以从 ACD 中获取。这个数据被许多呼叫中心采用来衡量其服务质量。
ATHT（average trunk hold time）－平均中继线占用时长：指中继线路被占用的平均时长。可以从 ACD 中获取。
ATT（average talk time）－平均通话时长：指座席人员与来电者在线交谈的平均时长。可以从 ACD 中获取。通常指电话被座席人员接起直到电话被座席人员挂断的平均时长。
Average delay －平均延迟时间：指来电由 ACD 接入后到座席应答之间的延迟，其中包括最初接入后的录音通知播放时间和在队列中等候的时间。这一数据可以被用于服务质量的粗略衡量。
Average holding time － 具有两个意思： 1 指平均通话时长； 2 指平均持线时长； 1 指线路占用时间的总长除以来电总量。又叫平均通话时长（average speaking time）。2 指来电的平均持线等候时长（非通话）。
Average wait time（AWT）－平均等待时长 ：来电者在放弃电话前，或座席接听前的平均持线等待时长。也称为平均持线时长。这一数据可从ACD中获取。很显然，这一数据越短越好，特别是公司支付客户来电费用的时候。如果呼叫中心需要增加人手来降低这一指标时，就应当在以下两个成本之间找到平衡点：增加的人员成本/客户来电的费用成本+放弃电话的成本。
Average work time（AWT）－平均工作时长：有时也称为平均事后处理时长或综述时长，可从 ACD 中获取。有些呼叫中心管理者一味地缩短这一指标，使得座席人员在进行事后处理的时候为追求速度而忽视质量，造成很多信息录入错误。客户来电的事后处理工作是客户来电处理过程中非常重要的一部分。
Average ring time －平均振铃时长：指某时段内，来电者听到 IVR 或座席直接接起电话之前的电话振铃平均时长。该数据可从 ACD 中获取。平均振铃时长是影响客户满意度的重要指标，如果振铃时间太长的话，客户会失去耐心而抱怨，也会造成放弃率上升。
Average queue time －平均排队时长：指在某时段内，来电者被 ACD 接入并排入队列后直到座席应答前的平均等待时长。该数据可 ACD 中获取。平均排队时长是影响客户满意度的重要指标，如果客户排队等待时间过长，就会放弃本次呼叫，并再次进行拨打。因此，会使客户产生不满，也增加了交换机的负担。直接影响平均排队时长的因素主要有座席人员数量和呼叫量的匹配、平均处理时长等。
Queue group 排队系统
当所有分机忙的时候，ACD就把电话转入排队系统，然后当有客服代表空闲的时候，再按照顺序将排队中的电话转给相应分机。
PBX: Private Branch Exchange 用户交换机，主要是指用于语音交换的设备。
CTI 电脑电话集成系统 computer telephony integration 一般排队机都会提供一个接口，通过这个接口，利用计算机上的应用程序来控制电话的呼出与应答，同时获取与这个呼叫相关的信息，如主叫号码、被叫号码、UUI等。最常见的CTI应用就是座席的屏幕弹出功能，即当一个座席在应答一个用户呼叫的同时，CTI应用就可以把这个用户的所有信息显示在座席的屏幕上。
将座席的电脑和电话信息集成起来，达到各种功能。
比如当客户来电的时候，客服代表电脑上的终端系统（如CRM）会根据来电号码自动弹出客户的历史来电记录；又比如客服代表在外拨电话的时候，不需按话机键盘，而只需在CRM中点击客户的电话号码即可自动拨出。这些都是CTI系统的具体运用。
IVR：
Interactive Voice Response，自动语音应答系统。一般通过模拟或数字线路，连接到PBX后面，完成一些语音引导和自助业务服务的功能，如帐单查询、银行转帐服务、新业务的介绍、要求发送传真等。
根据客户的选择提供各类自动语音服务的系统。
最常见的就是拨打很多企业的服务热线后，会听见“投诉请按1，报修请按2，费用查询请按3„„”之类的选择项，而根据提示按键后，又会出现后继的选项和自动语音服务，这就是IVR的功能。
CRM：
Customer Relationship Management，客户关系管理软件，帮助企业更好地了解客户的需求，提供更贴心、更具个性化的服务，以不断提高现有客户的忠诚度来保留已有客户群，并不断发展扩大新的客户群
UM：
Unified Messaging，统一消息。将普通的语音留言、EMAIL和传真数据融合到一个统一的处理平台和存储平台上。SIP：
IP融合通信领域的主要协议之一，由IETF发起，主要是在原来的Internet基础架构上来实现电信级的IP融合通信。SIP以UDP方式建立呼叫，呼叫建立过程和媒体协商过程同时进行。
H.323：
IP融合通信领域的主要协议之一，由ITU-T发起，很大程度建筑在ITU以前的有关多媒体的协议基础上，其编码机制也采用比较传统的电路交换的方法。H.323以TCP方式建立呼叫，呼叫建立过程和媒体协商过程分开进行，因此呼叫建立时间较长。H.323目前在电信有比较成熟的使用。
CMS：
Call Management System，呼叫管理系统。用于统计电话呼入数量、呼出数量、呼损率、座席工作状态、座席工作时间、座席工作效率等数据的系统，提供实时报表和历史报表。用户也可以根据需要来定制自己的报表格式。
BHCC: Busy Hour Call Completion忙时呼叫完成量，交换机处理能力的指标，反映交换机每小时完成呼叫的最大数量。业内有另一个相关指标是BHCA，Busy Hour Call Attempt，统计的是试呼次数，其值约为BHCC的3倍。
Trunk side：中继侧的，主要是指用于连接PSTN公网的中继线路
Line side：分机侧的，主要是指用于连接分机、IVR等终端设备的线路
FOD 自动传真功能 fax on demand 打电信/移动的服务热线，IVR里面有个选项是“传真话费清单”，选择这个，再输入你的传真号码，就会收到一份系统自动发送的传真，这个就是FOD提供的服务——根据客户需求自动发送传真。
VLS 电话录音系统 voice logging system 几乎所有的call center都会有电话录音，这个就是靠VLS实现的。
当然这些录音不是录在磁带或是CD上，而是通过VLS转成合适的文件格式后，存在录音服务器的硬盘上。
RM 报表管理 reporting management 负责前面提到的所有系统的信息，并产生管理者所需报表。特别在call center管理中，acd报表是每天必看的
FXO逃生口：传统电话运营商（如中国电信）的电话线接入逃生口后，不影响外部电话拨打原来运营商提供的电话好码。而打出电话是自动采用IP方式拨出。当宽带上网出现突发故障时，系统自动切换到传统电话拨打方式。
FXS端口：是指电话接入口。单口FXS只支持一部电话拨打IP电话，双口FXS可同时支持两部电话拨打IP电话，依次类推。
第五篇：幕后行业舞台专业术语 中英对照
幕厚 专业术语
stage design nightclub design club
concert（演唱会）facade 建筑外立面
interactive dance 互动舞蹈 Creative 创意 LightScribe光雕
stage set up time lapse 舞台搭建时间流逝 stage magic 舞台魔术 stage lighting 舞台灯光 stage lighting show
stage collapse 舞台坍塌 stage accident 舞台事故
stage automation 舞台自动化/阶段自动化 stage acting 舞台表演 stage ae stage ape lighting 舞台狂热灯 stage ape stage animation 舞台动画 stage attack 舞台打架
stage accident compilation 舞台事故汇编
stage background 舞台背景 stage builder 舞台建设者 stage building
stage combat 舞台格斗比赛
stage collapse at ultra music festival 超音乐节舞台坍塌
stage crew 舞台工作人员
stage collapse storm 暴风导致的舞台坍塌
stagecraft 舞台艺术
stage drama 舞台剧
stage dolls 口技演员 纨绔子弟 漂亮姑娘 Stage door manor 舞台庄园
stage design 舞台设计
stage design ideas
staged events表演活动
stage effects 舞台特效
stage effects projector sound active stroboflash light display laser beam blue 舞台效果投影机声主动频闪灯光显示激光束蓝色
dry ice stage effects
stage elevator 舞台升降机
stage edge tuner 舞台边的调谐器 stage entrance 舞台入口
stage entrance music 舞台上场音乐 stage entertainment 舞台娱乐
stage entrance sound effect 舞台上场音乐特效
stage explosion 舞台爆炸 stage effects fire co2 stage effects
cheap stage effects 廉价的
stage green screen 舞台绿屏 stage graphics 舞台图形
stage hand 舞台置景工
stage illusion 舞台幻觉
stage fright 怯场
stage design nightclub design club
concert（演唱会）facade 建筑外立面
interactive dance 互动舞蹈 Creative 创意 Light Scribe光雕
stage set up time lapse 舞台搭建时间流逝 stage magic 舞台魔术 stage lighting 舞台灯光 stage lighting show
stage collapse 舞台坍塌 stage accident 舞台事故
stage automation 舞台自动化/阶段自动化 stage acting 舞台表演 stage ae stage ape lighting 舞台狂热灯 stage ape stage animation 舞台动画 stage attack 舞台打架
stage accident compilation 舞台事故汇编
stage background 舞台背景 stage builder 舞台建设者 stage building
stage combat 舞台格斗比赛
stage collapse at ultra music festival 超音乐节舞台坍塌
stage crew 舞台工作人员
stage collapse storm 暴风导致的舞台坍塌
stagecraft 舞台艺术
stage drama 舞台剧
stage dolls 口技演员 纨绔子弟 漂亮姑娘 stagedoor manor 舞台庄园
stage design 舞台设计
stage design ideas
staged events表演活动 stage effects 舞台特效
stage effects projector sound active stroboflash light display laser beam blue 舞台效果投影机声主动频闪灯光显示激光束蓝色
dry ice stage effects
stage elevator 舞台升降机
stage edge tuner 舞台边的调谐器 stage entrance 舞台入口
stage entrance music 舞台上场音乐 stage entertainment 舞台娱乐
stage entrance sound effect 舞台上场音乐特效
stage explosion 舞台爆炸 stage effects fire co2 stage effects cheap stage effects 廉价的stage green screen 舞台绿屏 stage graphics 舞台图形
stage hand 舞台置景工
stage illusion 舞台幻觉
stage fright 怯场
Personnel 员工
Production Team 制作队
executive producer 执行制作人
director 导演
musical director 音乐总监
choreographer 编舞者
technical director 技术总监
stage designer 舞台设计师
production property master 道具负责人 sound designer 音响设计师
costume designer 服装设计师
lighting designer 灯光设计师
scenic designer 布景设计师
scripter writer 编剧作家
composer 作曲家
production carpenter 制作木工
production electrician 制作电工 production supervisor 制作监督员 publicist 公关
Administrative Team 行政队
company representative 公司代表 Company manager 公司经理 union representative 工会代表 production manager 制作经理 business manager 业务经理 publicist 宣传人员 legal counsel 法律顾问
Running Crew
stage hand 舞台工作人员 stage crew 舞台工作人员
light board operator 灯光控制盘操作者head electrician 电工领队 head fly man 吊杆操作领队
riggers 吊杆操作者 fly man 吊杆操作者 projectionist 放映人员 flyboy 吊杆操作者 gofer 杂事的职员 prompter 提词人
scene shift 搬移道具人员
Performers
negative character chorus 合唱曲组员 artist 艺人
understudy 替角 antagonist 主要演员
protagonist 第二主要演员 principal 主要演员
supernumerary 编外演员 joker 丑角 orchestra 乐团
music conductor 音乐指挥 master of ceremony 司仪 double cast 双复演员
Backstage Crew 后台人员 property crew 道具人员 makeup artist 化妆师 gopher 跑腿
wardrobe manager 衣箱经理 Hair(Person)头发师
Lobby Crew 前台工作人员 House manager 前台负责人 usher 剧场引座员
house crew 剧场工作人员 ticket collector 收票员 patron 赞助者
Lighting 灯光
Production Team 灯光制作队 Lighting Designer 灯光设计师
Assistant Designer 助理灯光设计师
Lighting Board Programmer/Operator 灯光控制盘操作者
Master Electrician 电工负责人 Electric crew 电工
Electric 电
Electric Current/circuitry 电流/电路 open circuit 开路
panic switch 恐慌开关
alternating current(~)(AC)交流电 3-phrase current 三箱 Amp/Ampere 安培 circuit(elec.)电路 circuit breaker 断路器
company switch, auxiliary power source 辅助电源
connect(to)(with, up)连接 connected in parallel 并联 connected in series 并联 current(el)(A)电流
direct current(DC, =)直流电 disconnect 切断
electronic control 电子控制
fuse 保险丝
fuse box 保险丝箱
distribution panel “distro” 配电箱
ground(US)/earth(UK)接地;地线
grounded(elec.)已接地线
impedance 扼流线圈（阻抗）
increase(to)增大;增加
input voltage 输入电压
lead(UK)/cable/leg 电缆
load(elec.)负担
main circuit 主电路
neutral(elec.)不带电的ohm 欧姆(电阻单位
outlet(elec.)插座
output voltage 输出电压
overload(elec.)“pop the breaker” 超载 phase(elec.)阶段
power(elec.)(W)电力 primary current 主要电流
AC to DC adapter(rectifier)整流器
reduce(to)“breakdown to” or “kill”(off)减少 kill(off)关闭
secondary current 次电流
short circuit/shorted out/burned up 短路
strap 束住
turn off(to)/kill 关掉/切
turn on(to)/bring dim to 使硅箱数字到 Dip in intensity 亮度暗下 voltage 伏特数 tie line 绑住绳 wattage 功率
cables 电缆
Twofers(pigtail)二合一电缆
Threefers(Martingale)三合一电缆 Wire Gauge 线材号数
Adapter(Cable)适配器(电缆)Cable 电缆
Connect(To)连接（向）Control Cable 控制电缆
Extension Cable/Cord 延长线 Feeder Cable feeder,ought(4-0)cable,(3-0)cable Optical fibers 光学纤维
cable loomtheater in the round 环型剧场 amphitheater 半露天剧场
Black box 实验剧场/黑盒子的舞台 promenade theater 长廊剧场 pavilion 大帐篷
platform stage 开放式舞台 coliseum 体育馆 hippodrome 赛马场 peep-hole stage
Backstage 后台
Dressing Rooms 更衣室 wardrobe rack 衣柜架 dummy 假人模式 wardrobe crate 衣柜箱 Laundry Room 洗衣房 washing machine 洗衣机 drying machine 干衣机 iron 熨斗
ironing table 熨衣板 dry cleaning 干洗 steamer 蒸汽机
Sewing Room 缝纫室 sewing machine stitching machine
Storage Rooms 储藏室 scenery 布景 audio 音频 lights 灯
wardrobe 衣柜
Green Rooms 休息室
Loading Dock 布景装卸处 property room 道具室 quick change booth 抢装室
musicians' lounge 音乐家的休息室 rehearsal room “ 排演室”
dinning room 餐厅
cafeteria/canteen 餐厅/食堂 crossover 穿场通路
emergency exit 紧急出口 entrance 入口
Onstage
Onstage Hardware 舞台上钢轨装备 lifts-manual/electrical
manual lift/cherry picker 手动升降机 elevating stage/ 升降舞台/ stage lift/genie 舞台升降机 elevator 电梯
freight elevator 货运电梯 ladder/ 梯子 fort lift
dinosaur 弯曲梯子 scaffolding 铝框架
type of stage
raked stage 倾斜的舞台 revolving stage 旋转舞台
concert shell/acoustic shell 音乐会壳屏风/声壳屏风 ramp 坡道
adjustable proscenium 可调镜框 jack knife stage riser平台
side stage 侧面舞台 trap room 地下室 turntable 转台 lift stage 升降舞台
safety gears 安全装备
smoke detector 烟雾探测器 dead man switch 安全按钮 harness 安全甲胄 fir staid box 急救箱 helmet 头盔
safety amour 安全盔甲
fly facilities 升降设施 airlift cable 空运铁索 block, pulley 滑轮
spot winch, point hoist 点子绞盘 breast line/brail line Bridle 缰绳
bumper bar 保险杠栅 cable clamp 电缆夹 chain 链 cleat 链
compression sleeve 压缩袖子 counterweight(to)配重 arbor 吊杆配重框架
counterweight cage 配重笼子
counterweighted fly line, line set 配重升降的线路/线条
double purchase 双绳配重 single purchase 单绳
drift line/hanging cable 漂泊线/垂悬的缆绳 fly line lock 升降绳的锁
fly tower/fly loft 控制升降的阁楼 fly bar/pipe/batten 升降的杆,柱 hang 吊 handle 把柄 headlock 头座 hemp rope 麻绳 hoist 卷扬机
hook 钩子 lever 杠杆
dynamic load 动变载荷 static load 不变载荷 rated load 额定负荷
load(weight)装载(负荷重量)vent 发气孔
lock rail 手锁轨 motor 马达
breast line/brail line 抄网线 overload(US)(weight)超载 pipe clamp 管钳 pipe pocket 管袋 point hoist 点卷扬机 pulley, 滑轮
operating line 操作串绳 release mechanism 放松放机制 roller 辊 rope 绳
rope lock 绳锁
safe working load 安全操作负荷 sandbag 沙袋 sash cord 升降绳 shackle 桎梏
snap hook 单元钩 spot line 点线
turn buckle(US)/strainer/bottle screw(UK)winch 绞车
winch brake 绞车制动器
above the stage/ attic
dead hung/spotted(UK)固定式杆,柱 bar/pipe 杆,吊杆
operating gallery 操作长廊 gallery(technical)长廊
grid(gridiron)网格（橄榄球）bridge 桥
loading platform, gallery 装载平台,长廊 fly gallery 控制升降的长廊 cyclorama track 天幕轨道
Catwalk 舞台/观众席上面的长廊
Onstage Electrical 舞台上电气 lighting bar, batten, pipe 灯光杆,柱 lighting bridge 灯光桥 Onstage Electrical 一顶排
electric(bar or pipe)照明桥（舞台）
electric, first(US)/number one spot bar 电气 wall box/pocket 墙框 floor pocket 地面框 ladder/ 吊笼
additional electricity/Company Switch 额外的电力 tormentor
work light 工作灯
Onstage Floor 舞台上地板 ball room floor 舞池地板
dance floor/Marley floor 舞蹈地板 sprung floor 弹性地板 ground cloth 地布
carpet 地毯
Onstage Furniture 舞台俱备
tech table 戏院彩排时设计师的桌子 dolly 推轮
platform/riser平台
Property Table 道具桌子
Stage manager's table 舞台管理桌子 podium 指挥台
TV monitors 电视监听器 Intercom 对讲机
projection screen 投影屏幕 orchestra shell 乐团壳
Onstage Drapery 舞台上帐幔
Asbestos Curtain 石棉帷幕/防火幕 safety curtain 防火幕 fire retardant 阻燃
fire proof/flame proof 防火 fire hydrant 消防栓 black curtain 黑幕 backdrop 背景幕 border 边幕 cyclorama 天幕 dome 圆拱顶
high trim 幕(高时)高度 low trim 幕(低时)高度 painted drop 图画幕
grand drape/grand curtain/main drape 大幕 grand valence 大幕的横幕/檐幕 masking 掩蔽 Olio Curtain
Show Curtain 表演的幕 teaser 横侧幕/横竖条
screen 屏风布幕 fullness 幕布折叠倍 valence 花边横幕
method of opening 开幕方法 roll drop 卷滚
traveler curtain 启闭式/对开式 guillotine/fly 升降式/提升式 French/butterfly 蝴蝶式 tableau curtain 串帘式
Control Booths 控制室
light control booth 灯光控制台 sound control booth 音调控制台 follow spot booth 追光控制台
Stage Manager's booth 舞台管理处
Auditorium 观众席 house light 观众席灯
balcony(US)/circle(UK)楼座 aisle 座席间的通道 private box 私人包厢 mezzanine 阁楼 Stall 正廳後 pavilion 籠罩 box 包厢
upper circle 楼厅（二楼）后座 dress circle 楼厅二楼前座
legroom 腿部空间
row(of seats)行（座位）seating capacity 座位容量 seating plan 座位表 standing room 正厅立座 audience 观众 parterre 换衣室 gallery 顶层楼座
orchestra circle 樓下座位,正廳 Foyer/Lobby 礼堂 cloak room 衣帽间
musicians' lounge 音乐家休息室 office 办公室 box office 售票处 will call 等待 提取 concession 小卖处
equipment/courtesy 设备/习惯 air condition 空调
warning bell 提示钟（观众）
Stage Direction 舞台方向
prompt side(Stage Right)提示侧（舞台左）opposite prompt side 非提示侧（舞台右）sight line bleed)視線(穿帮)Stage Right 上場門
Stage Left 下場門 off stage 舞台外面 Onstage 在舞台上
Type of Theater
Type of Organization
Commercial Companies 商业剧团 College Companies 学院剧团
Community Companies(Non-Profit)社区公司（非营利）
Professional Companies 专业剧团 Touring Companies 旅游剧团 stock company 在库剧院
underground theater 地下剧院
Types of Venue
Commercial Theater 商业剧场 Non-profit Theater 非营利剧团 College Theater 学院剧场 Dinner Theatre 晚餐剧场 municipal theater 市政剧院 Regional Theatre 地方剧院 Road Houses 巡回演出的剧场 reperatory theater 轮换剧目剧院
Types of Performances ballet(Dance)芭蕾舞 Broadway 百老汇
cabaret 有歌舞的夜总会表演
circus((Animals, Clowns, and Trapeze)马戏表演
club 俱乐部表演 concert 音乐会 dance 舞蹈 Drama 戏剧
jazz(Music)宴会的喧闹娱乐 Kabuki(Japanese)爵士乐(舞)kunqu(Chinese Opera)(日本)歌舞伎 legitimate theater 昆曲
literacy montage 识字蒙太奇 literacy theater 文化剧 madrigal(Music)
marionette(Puppet Theater)马德里加尔情歌 Musical Theatre 牵线木偶 Opera 歌剧
puppet show 木偶剧 radical theater 激进剧 toy theater 玩具剧 moral Theater 道德 musical 音乐剧 Puppet 木偶
trade show 贸易展 operetta 小歌剧
Type of Drama monodrama 独脚戏 tragedy 悲剧
native drama(play)本土戏剧 hybrid stage theater 混合戏剧 farce 闹剧
masked comedy(Commedia Del Arte)蒙面搞笑
mediated tragedy 介导的悲剧 melodrama 情景剧 mime 哑剧
literacy drama 学术性剧 mystery play 神秘的戏剧 impersonation 模拟,扮演 improvised play 创作戏剧 pantomime 哑剧
parable play 寓言发挥 poetic drama 杂剧 portray 刻画
profane theater secular theater)亵渎剧院(世俗剧院)
single act(One acts)孤幕剧 social drama 社会剧 ritualistic play 礼仪剧
restoration drama 恢复戏剧 dance drama 舞剧
Theater Style 剧场风格 Absurd Theater 荒谬剧 modernism 现代主义 Realism 现实主义 naturalism 自然主义 neo-realism 新现实主义 romanticism 浪漫主义 sentimentalism 感情 impressionism 印象派 surrealism 超现实主义 expressionism 表现
Classical Theater 经典剧场
Renaissance Theater 文艺复兴剧院 Modern Theater 现代剧场 avant garde 先驱
Wardrobe 衣箱 Costume 服装
Costume Team 服装队 draper 布料商 cutter 切削刀 seamstress 裁缝
costume crew 服装员组 costume director 服装主任 costume designer 服装设计师 costume sketch 服裝素描 launderer 洗衣服者
Dressing Making Equipment 缝衣服工具Sewing Machine 缝纫机 Work Tables 工作桌
Measuring Tools 测量的工具 Measuring Tapes 测量的磁带 Yardstick 码尺度 Ruler 直尺
Skirt Marker 裙标记
Sewing Gauge 缝合的测量仪
T-Square And Right Angles 方形和直角
Marking Tools 标记工具 Chalk 粉笔 Wheels 轮
Marking Pan 标号笔 Tracing Paper 描图纸
Cutting Tools 切割工具 Dressmaker Shears 裁缝剪 Sewing Scissors 缝纫剪刀 Embroidery Scissors 绣花剪 Paper Scissors 纸剪刀 Craft Scissors 工艺剪刀
Pressing Tools 熨工具 Irons 熨熨
Ironing Board(Tables)板
Tailor's Hemming Board 吊边板 Seam Roll 缝卷
Sleeve Board 袖子板 Needle Board 针板
Sewing Supplies 缝纫用品 Dress Form/Dummy 假人模式 Thread 线 Pins 针
Safety Pin 安全别针 Hand Needle 手针 Thimble 顶针 Pin Cushions 针垫
Fasteners And Closures 扣上和合龙Zippers 拉链 Velcro Velcro Buttons 按钮 Snaps 纽扣
Hook And Eyes 钩和孔
Grommets And Eyelets 绳圈和孔
Elastic And Tapes 松紧带和带子 Seam Binding 缝捆绑 Twill Tape 斜纹布胶带 Grosgrain Ribbon 罗缎丝带 Cotton Cord 棉花绳子 Belting Tapes 围绕的胶带 Fusible Tapes 溶性的胶带
Working Area 工作区 Dressing Room 更衣室 Dye Room 染料室 Sewing Room 缝纫室 Fitting Room 试装间
Laundry 洗衣房 Washing 冲洗
Washing Machine 洗衣机
spray with febrile
喷雾与febrile do not wash 冲
cleaning stains 清洁污渍 cold water wash 冷水洗涤
warm water wash 温水清洗 wash separately 分开洗涤 hand washing 手洗 cold water wash 冷水洗 warm water wash 温水清洗 wash separately 分开洗涤
Drying 干燥 Steamers 烘干 Dryer 烘干机 Dye Vat 染缸 dry cleaning 干洗 hang to dry 吊干 dry flat 干平
dry low/medium/hot for 10/20/30 minutes 干燥的低/中/热为10/20/30分钟
Makeup 化妆 Process 进程
Analyzing A Character 分析性格 Breaking Down 打破
Form 模式
Camouflage Makeup 迷彩服化妆 Luminous Makeup 光亮化妆 Corrective Makeup 纠正化妆 Straight Makeup平直化妆
Appliance 家电
Chinese Brushes 中国刷子 Drawing Mats 绘图垫 Pencil 铅笔
Saran Wrap 塑料包裹 Spatula 小铲
Stipple Sponge 点刻法海绵 Tong 钳子
Tong Heater 钳子加热器
Toning Down A Color 淡化的彩色 Toning Down A Period Look 淡化时期看 Tooth Enamel 牙齿珐琅质 T-Pins T-针
Water Color Brushes 水色刷子 Q Tip 棉条
Kleenex 面巾纸
Methodology 方法论 Blending 混和 Highlighting 突出 Shading 阴影
Tweed 矫饰
Waterproofing Makeup 防水的化妆 Waxing Out 打蜡构成
Facial 面部 Acetone 丙酮 Adhesive 胶粘剂
Ageing Stipple 老化点刻法 Alcohol 酒精
Alginate 海藻酸钠 Aqua color 水颜色 Block 座 Blood 血液
Bread Crumble 面包碎屑 Castor Oil 蓖麻油
Chamois Leather 羚羊皮革 Chinese Eyelashes 中国睫毛 Cold Cream 冷霜
Compressed Powders 压缩粉末 Contact Lenses 隐形眼镜 Continuity 连续性
Creeps Skin 毛骨悚然皮肤 Duplicating Material 复制材料 Eye Bag 眼睛袋子
Eyelashes Artificial 人工睫毛 Face Powder 面粉 Mascara 睫毛膏 Flash 闪光
Foam Rubber Sponge 泡沫橡胶海绵 Foundation 粉底 Gelatin 吉利丁 Glycerin 甘油 Facial Hair 面部胡子 Beard 胡子
Beard Block 胡子块 moustache 髭胡 Stubble 发茬
Mask 面膜
Rubber, Mask Grease 橡胶，面具油膏 Rubber-Mask Greasepaint 橡胶面具油彩
Special Effects 特殊效果 Acne 粉刺
Black eye 黑眼睛 Broken Nose 断鼻子 Bruises 瘀伤 Burns 烧伤
Modeling With Putty/Wax 腻子/蜡建模 Scars 伤疤 Scratches 划痕 Stitches 针
Tattoos 纹身花刺
Tooth Black-Out 黑色的牙
Tooth Red-Out 红色的牙 Wounds 伤口
Modeling Clay 建模粘土
Mortician's Wax Mortician的蜡 Plaster Bandage 膏药绷带
Hair 头发
Bald Cap 秃头盖帽 Curling Iron 烫发钳 Double Knotting 双打结
Dressing Out A Wig 修整了假发 Hair Dryer 吹风机
Hair Human 人类的头发 Hair Lace 头发花边 Hair Pins 发夹 Hair Spray 发胶 Bobby Pin 发夹
Karol Syrup 卡罗糖浆 Knotting Hooks 打结钩 Knox Gelatin Knox 明胶 Latex 乳胶
Laying On Hair 放置在头发 Life casting 生命铸造 Pan Cake Panstik Plastic 塑料
Plastic Head Block 塑料头座 Plastic Spray 喷塑 Plasticine 橡皮泥 Power Brush 电力刷 Sealer 封口机
Sideburns 两鬓胡须 Stubble Paste 发茬浆糊
Wig 假发
Synthetic Hair 人造发 Wig Block 假发座 Wig Pin 假发针 Wig Stand 假发支架 Witch Hazel 女巫榛
Postiche
Crepe Hair 绉纱头发 Horse Hair 马毛
Hair, Yak 头发，牦牛 Chignon 发髻
Switches 开关按钮 Pin curls 引脚卷发 Ringlets 小环 Swatches 样本 Bandeaux Toupers
Fringes And Frontal 条纹和额叶 Double Loop Clusters 双环集群 Hidden Comb 暗藏的梳子
Temporary Coloring 临时着色 Hair Whitener 头发漂白剂
Colored Hair Lacquers 彩色头发油漆 Color Spray 彩色喷涂
Color Setting Lotion 颜色设置洗剂
Cosmetic Hair-Coloring Liquid 化妆染发液Hair Color, Crayon 头发的颜色，蜡笔 Gels And Mouse 凝胶和鼠标 Hair Glitter 闪烁头发 Har Color Creams 染发霜
Grease Paint 脂涂料
Working Area 工作区 Makeup Room 化妆室 Mirror 镜子
Wigmaker's Shop 假发制造商区 Hand Mirror 手镜
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