爱岗敬业扶危助困的平凡好经理

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第一篇:爱岗敬业扶危助困的平凡好经理

爱岗敬业扶危助困的平凡好经理

范小亮是全椒县营销部客户服务战线上的一名普通的党员。多年来,凭着对烟草事业的一腔挚爱,以真诚感动着客户,以服务赢得了市场,与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不畏刮风下雨,无论严寒酷暑,他总是每天最早工作的一群人。服务客户,品牌培育,市场调研这是他的天职,倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁,是一项需要用心付出的工作,是一线队伍的核心。

在他所服务区域共有持证卷烟零售客户170多户。他凭着对这份工作的热爱,满腔热忱地投入到工作中,风里来雨里去地奔走在客户之间。为推动市场销售,求得收益的最大化,他既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员,又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员,真情服务于每一个零售户,团结同事乐于助人。他在完成本职工作的同时,对其他同事的要求都能耐心、及时完成,给予帮助。他清醒地认识到,要不断成长,要时时“如履薄冰、如临深渊”,要不断地反思和完善自己,才能成为一名优秀的营销人员和合格的党员。做人重于做事,他经常和同事们交流,不“糊弄”客户,“客户利益无小事”。自觉维 护秩序,积极处理客户之间纠纷,避免客户之间矛盾升级,营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行,为了充分掌握市场情况,他走街入户,和零售客户促膝谈心,虚心听取他们对卷烟销售工作的意见,并经常加班加点,放弃休息时间,利用午休和其他业余时间,和同志们研究解决

工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。以诚待人心中有爱。

有人说:“客户经理像一支火柴,客户就像蜡烛,要点亮自己,才能点亮他人。”在客户服务上,他始终遵循行业服务理念,用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户,与客户建立深厚感情,为企业赢得了发展空间。在走访市场中,范小亮坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时,他就主动帮着擦拭干净;当有的客户家人生活困难时,他也主动伸出援助之手。在他的辖区内有一位孤寡老人,一次走访该户时,发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下,于是,他边说边干。老奶奶,摆烟是有讲究的,要遵循人的习惯和心理,档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置,冲着店门,这样看起来显眼,顾客一进门不用寻找就能看到,这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒,这样能给顾客造成视觉冲击,加深印象,而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方,顾客看起来很舒服。最后,他特意叮嘱老人,平时可以把空烟盒摆放在店门口,多摆放一些,经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样,无形中宣传了店面,还能招揽新顾客。老人听着他细细地解释着摆烟的门道,喜出望外,脸上露出了满意的笑容。在帮助老人做好正常的敬业销售指导外,他还力所能及在老人的生活方面给予帮助,真正的体现了一为党员的品质。

桃李不言,下自成蹊。在卷烟营销工作中,客户满意是永恒的追求,他总是想客户所想,急客户所急,创新客户管理,全面提高零售客户的满意度,他始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则,辛勤耕耘。经过几年来的不断努力,他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高,零售客户的营销水平也得到了较大提升。作为烟草系统的一颗钉子,他就这样从小事做起,从点滴做起,从细节做起,诚心服务客户,热情帮助客户。在新的起点上,他时刻提醒自己,只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度,才能形成客户对公司的依赖,才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩他永不自满,对于困难他永不服输、对于工作他永不放松,今后,他将时刻以饱满的工作热情,做好每一天的工作,服务好每一位客户,争取更大的成绩。

这就是范小亮,烟草行业最基层的一名员工,一名普通的共产党员,他不会说什么激动人心的豪言壮语,没有什么令人自豪的丰功伟绩,他只是热爱自己的岗位,热爱自己身边的同事和客户,日复一日,年复一年地在本职岗位上默默奉献着,为烟草事业的发展。

第二篇:爱岗敬业甘于平凡

爱岗敬业甘于平凡

从去年的12月到现在,我加入路政工作已近一年了,在这一年中我学习到了工作中要甘于平凡爱岗敬业。那么怎么样才是按岗敬业呢,爱岗敬业就是认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

以前听过这样一个故事,说有人问三个砌砖工人:“你们在做什么 ”第一个工人说:“我正在砌砖。”第二个工人说:“我正在赚钱。”第三个工人却说:“我正在建造世界上最富有特色的房子。”故事的结果就是到了最后,前两个工人还是普普通通的砌砖工人,而第三个工人却成了伟大的建筑师。人们通过这个故事,无非是想讽刺前两种人胸无大志,所以一事无成。而赞美第三种人有远大的理想,能够成就大业。但我对这个故事却另有一种看法:这个世界需要好的建筑师,同样也需要好的砌砖工人。这个世界有伟大的建筑师,同样也会有伟大的砌砖工人。伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。

所以,即使是最平凡的工作,也会有闪光的地方,在普通的岗位上,也能创造出人生价值。法国著名的思想家卢梭曾说过这样一句话:“每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣,只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了。”我们在20到50岁这段黄金时间参加工作,将人生最美好,最灿烂的年华都奉献在了工作上,我们生命的价值,很大的一部分都

体现在我们的工作中,失去了工作,也就失去了展现自我价值的舞台,如果不好好工作,也就等于扼杀了我们自己的生命价值。

我们不能够决定生命的长度,但是我们能够掌握它的宽度。我们不能够选择自己的职位,但有意见事情是我们能够选择的,就是我们对待工作的态度。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种对待工作高度敬业的精神,平凡无奇的工作同样可以变得色彩纷呈,同样可以拥有美丽的人生。

如果你不愿意成为一个平庸的人,不愿意自己的年华被虚度,那就让我们一起来工作着,努力着,奉献着,同时也美丽着吧

第三篇:立足平凡爱岗敬业

立足平凡

我们每个人从事的岗位可能不同,但是真正履行好岗位职责并不容易。因此,要想干好本职工作,做到敬业爱岗,首先,要不断学习,自觉提高岗位技能和业务素质。一要树立“终身学习、终身教育”的理念。未来的竞争,不是看你过去拥有多少知识,而是看谁学习得更快,知识更新的速度快。不仅要掌握工作必需的基本知识和技能,更重要的是要掌握学会这些知识和技能的方法和技巧,增强自我发展和自主创新的能力。二要树立“团队学习、共同进步”的理念。团队学习可以促使组织具有创造性,同时又产生协调一致的行动。要相互学习、相互教育、交流经验、传播信息,通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性,形成团队精神,从而形成企业的强大生命力。三是树立“工作学习化,学习工作化”的理念。要把学习看作是工作的重要组成部分,像完成工作任务一样完成学习任务,做到学习工作化,工作学习化,实现学习与工作的有机融合。四是树立“思路在学习中、创新在学习中”的理念。工作要不断创新、有新的思路,就必须在学习中去寻求答案,学习可以让你的思路海阔天空,学习是你工作创新的动力源泉。其次,要尽职尽责、在平凡中不断奉献。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过这样一句话:“把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。”一个人无论从事何种职业、什么岗位,都应该尽心尽

责,尽自己最大努力,求得不断进步。只要我们每个人都能在自己平凡的岗位上默默奉献、认真负责、一丝不苟、善始善终,永远保持主动率先的精神,满怀热情地完成每一项工作任务,就一定能提高工作效率,提高工作标准,实现企业跨越式发展。

第四篇:爱岗敬业平凡成就伟大

爱岗敬业平凡成就伟大

社会由各种不同的行业和行业里许许多多的岗位组成,如果把社会比作一个人,那么岗位就是身体里的一个个细胞,只有每个人在自己的岗位上像每一个细胞一样各司其职,才能保证整个社会有机运转。拿我们机关这个大家庭来说,只有每个人热爱自己的岗位,对待工作认真负责,尊重自己的职业,积极向上,爱岗敬业,才能使整个机关队伍发挥出应有的作用。

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。雷锋日记里有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。”它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为工信局的发展做出贡献呢。在我国敬业者的楷模比比皆是。

公交售票员李素丽自参加工作以来,十几年如一日,在平凡的岗位上,把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭,真诚热情地为乘客服务,被誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人”。

“宁肯一人臭,换来万户香”的掏粪工人时传祥,用20 1

年的时间证明了他把本职工作当成十分光荣的劳动,热爱岗位,尽职尽责,以身作则,以苦为乐,满腔热情为人民服务。

河南获嘉县楼村村党委书记许福卿是全国劳动模范,他自担任村党支部书记以来,连选连任,一干就是34年。他凭着自己的勤政廉洁凝聚民心,带领村民硬是把一个地处三县交界、贫困落后的村子建成中原大地上富裕文明的“小康村”。

被誉为“新一代产业工人的傍样”的张玮是一名由学徒工成长起来的专家焊接技工。他爱岗敬业,刻苦钻研,竭诚奉献在平凡的工作岗位上,默默无闻、尽职尽贵,把自己29年的青春才华和聪明才智都献给了他所热爱的岗位。靠自己的勤奋刻苦和惊人的毅力, 先后学完了初中、高中和大学本科焊接专业课程,并在实践中不断总结提高,刻苦钻研,最终成为一名专家型技术工人,十几年来,共完成技术改造和技术革新项目100多个,创造了巨大的社会效益和经济效益。

更有“第一书记”沈浩同志在村任职的6年时间里,为了小岗的发展,始终与小岗村民同甘共苦,同吃同住同劳动,不辞辛劳、不计名利,殚精竭虑却生活简朴。正是因为这种舍小家为大家,化小爱为大爱,牺牲个人利益而为群众利的伟大精神,才创下了小岗人数次用鲜红的手印请求沈浩留任乃至把骨灰留下长眠相伴的感人事迹。

李素丽、时伟祥、许福卿、张玮、沈浩,他们都是那种把工作当成人生的追求,把工作当成生命来热爱和尊敬的人。他们是幸运的,因为他们被大家所知,他们成了楷模,成了表率。而更多的人,却可能不被我们大家所知,他们或在窗口,或在机房,或在尘土飞扬的项目现场……履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心准备着每一份材料,他们认真收集着每一个项目,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。

那么,到底怎样做才算是爱岗敬业呢?

敬业不只是加班加点、任劳任怨。更是一种把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作也不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新更不叫敬业。

爱岗敬业,就是没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,不是讨价还价能推就推,而是努力完成不找借口;当你在工作中遇到困难和挫折的时候,不是等待观望半途而废,而是自我激励攻坚克难;接人待物,为人处世,不是拿着放大镜百般挑剔找外因,而是常常拿着显微镜自我剖析找内因。也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:不然!放眼现实,大到整个社会,小到我们局每一个科室,都不难发现,越来越多的人正默默的奉献着。拿我们工信局来说,我们的工作量大、要准备的材料多,经常有同事自觉主动加班加点到深夜却毫无怨言,就是这种对工作认真负责的态度,才保证了我们机关工作的顺利开展。他们的这种敬业精神就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬

业的榜样!或许我们在整个政府机关队伍中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才使整个队伍这个大机器灵活的运转了起来。比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?

爱岗敬业,就是注重细节,精益求精争创一流业绩。细节决定成败,差之毫厘,谬以千里。对我们而言,一次小小的失误就可能影响单位的整体形象,一点小小的疏忽就可能影响社会的安定团结与和谐氛围。这就是细节的重要。今天的工信局,从细处入手,科学决策、精诚团结,各项工作都取得了明显的成绩。正因为我们每个人都踏实、认真负责地工作在自己岗位上,才有了整个团队的优秀成绩。

爱岗敬业,就是不断提高自身素质和能力,永无止境追求自我完善。人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人进步的动力所在。“工作不管你会不会,说来就来”。因此,要想真正做到爱岗敬业,认真做好每一项工作,就必须一心一意学业务,扎扎实实学知识,真正做到学习在岗位,成长在岗位,奉献在岗位。以我们坚持不懈的努力,换得领导肯定、同事的认可,赢得企业的尊重,这就是我们在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑说:胸无大志,鼠目寸光。但我认为,一个人的价值,要靠自己追求去实现,而不是靠别人的三言两语来衡量。如果我们每个人不好高骛远、不妄自尊大而是脚踏实地,在平凡的岗位上实现好普通的价值,那么无数个平凡汇聚成就伟大,无数个普通凝聚成就辉煌,我们的工信局就一定能在攻坚克难中谋求发展,乘风破浪取得非凡的成就。

各位领导,各位同事,火热的事业当前,火红的生命燃烧,炙热的心房跳跃,让我们珍惜岗位,热爱事业,让我们坚守这份信念共同努力,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,在平凡中成就伟大,让我们共同努力,树立起我们工信系统在社会各界人士心目中的光辉形象!

第五篇:爱岗敬业平凡也伟大

爱岗敬业

平凡也伟大

记得小时候,父亲问我:“长大了你想干什么?”“当老师。”是的,小时候我最大的愿望就是当一名教师。为了这个梦想,常常召集几个小顽童,墙上挂一个小铃铛,用手摇几下,表示上课了,然后便摇头晃脑的讲起了连自己都一知半解的“锄禾日当午,汗滴禾下土”。那种庄严和神圣的感觉便油然而生。长大后,当我带着校园青春的气息踏进小学校门时,当我成了一名人民教师时,我才知道这不是一种游戏,而是一种事业。

教书育人是爱的事业,正如苏霍姆林斯基所言:“一切最好的教育方法,一切最好的教学艺术,都存在与教师对学生无比热爱的炙热心灵之中。”我永远不会忘记自己的责任,在播撒知识的同时也把爱种在孩子们心间。记得刚接物年级班主任的时候,班里有一个小女孩名叫徐晓磊,平时沉默寡言,经常望着窗外发呆。于是我马上展开调查,从同学中得知:她的父母不久前离异了。她又独自趴在窗前发呆,于是我走了过去,轻轻的拍了拍他的肩膀问道:“你有什么心事么?给老师说说,老师会帮你的。”她转过身来,脸上挂着晶莹的泪珠,猛地扑到我的怀里,哇的哭了起来。我本不太平静的内心此刻变得汹涌澎湃,犹如刀绞一般,激动地对她说:“哭吧,把心里所有的委屈都哭出来吧!”她哭得更伤心了,把头深深地埋进我的怀里,我紧紧地抱住她,两人沉默了许久。伺候,我便有意识地经常和她一起活动,让他感受到家庭所不能给予的母爱和亲情。慢慢的我发现笑容重回到了她的脸颊,老师和同学成了她最亲近的人。我感受到了爱的力量如此巨大,我用爱留下了一串坚实的脚印。孩子们骄横、多疑、自私和冷漠少了,班里出现乐园街有爱、互帮互助的好气象。同学们比学赶帮超,师生间谈笑风生、平等互助,我们班成了学习、生活和成长的乐园。

教师的工作是平凡的,来看看我们学校的三平教师吧!他们大都年过半百,是那样的平凡、平常、平静,但他们敬业,他们上进,他们虚心,他们有爱心,他们身上又使不完的劲……他们用自己的行动来温暖孩子们的心灵,他们很平凡,他们做的事也很平常,但几十年如一日的坚守,何尝不是一种感动呢? 一篇名为《落叶》的文章,让我感触很深。落叶的一生虽然短暂,但她一生都在尽其所能,为大众服务。春天,刚刚发芽,嫩绿的外衣为人们送来春的消息;夏季,枝叶吐绿,给人们遮阴挡热;秋季,毅然落下,为大树生长提供了条件;冬季,拥抱大地,为麦苗生长提供了养料。它不求名、不图利,默默无闻的奉献精神是多么可贵啊!正因为这种精神,它短暂的生命才变得光辉灿烂!

人最宝贵的是生命,但人为什么活着?生命的意义又在哪里呢?雷锋做了最精彩的回答。请允许我用雷锋的这句话作为今天演讲的结束语吧:人的生命是有限的,但为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去!

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