2005年以质量效益为中心 大力拓展业务完善风险管理

第一篇：2005年以质量效益为中心 大力拓展业务完善风险管理

以质量效益为中心 大力拓展业务完善风险管理

--中行四川省分行坚持走健康持续发展之路

2005年，中行四川省分行坚持以“三个代表”重要思想和党的十六届四中、五中全会精神为指导，牢固树立科学发展观，加快转变经营机制和增长方式，以质量、效益为中心，加大市场开拓力度，坚持依法合规经营，健全风险管理和内控机制，保持了平稳、较快、持续、健康发展的势头，较好地完成了各项工作，有力地支持了地方经济建设，为构建和谐社会做出了应有的贡献。2005年，该行实现拨备前营业利润11.93亿元，账面利润5.33亿元。人民币各项贷款426.42亿元，人民币各项存款余额874.73亿元。中间业务净收入突破2亿元达到2.31亿元。A、B类客户占已评级客户的87.7%，同比增加22.71个百分点。加快业务发展大力支持地方经济建设

2005年，中行四川省分行牢固树立科学发展观，大力支持符合国家、地方产业政策的优质项目，选择授信条件硬、资产质量好、盈利能力强的电力、重装、石油石化、能源、电子通讯、高校和城市基础设施等重点行业和重点项目予以资金支持，扶持企业不断做大做强。该行通过和中银香港的联动，成功营销了四川航空股份有限公司购机置换贷款；与国电大渡河流域水电开发有限公司签署了260亿元人民币的战略合作协议，与二滩水电开发有限责任公司签署了300亿元人民币的战略合作协议等。在教育产业方面，为四川大学等六所部属高校新增授信额度，与四川大学、西南财经大学、电子科技大学、西南交通大学、西南民族大学、成都大学等建立了助学贷款、信用卡、校园卡、个人按揭等方面的业务合作，支持四川高等教育事业的发展。

依靠国际结算品牌优势推动四川外向型经济的发展

一直以来，国际结算作为中行四川省分行的品牌优势业务，全行各级领导均

高度重视抓好此项工作。对重点客户、目标客户，如东方公司、成达化工、攀钢、四川长虹、成都神钢等，省行领导多次亲自带队，登门拜访、服务上门。充分发挥中行在国际结算技术和产品以及总、分行，海内外分行整体联动的优势，为客户提供个性化服务方案，不断创新产品，保持了该行国际结算市场领先地位。2005年该行对外工程承包项下保函余额在中行系统内排名第二（仅次于总行），贸易融资资金投放52亿元，有力地支持了四川“走出去”战略的实施。

集中化为中心加强风险管理和内部控制基础建设

在风险管理方面，该行实现了从准入、发起、评级、尽责、审批到授信执行、保全、核销的集中化。个人金融部率先在全国小机行实现零售贷款在线审批，对个金贷款项目的审批由省分行授信评审委员会审批，单笔贷款由消费信贷中心集中尽职审批。信用卡也实行了全省授信、审批、制卡三集中。

内控方面，该行成都地区、各二级分行均实现了事后监督的逻辑集中，将事后监督的审核从逐笔勾对流水，转移到对风险性业务种类及环节的重点监控上，现金运营分别实现了成都地区、各二级分行集中化，省分行现金经营中心也成为全国第一家集现金、重控管理为一体的综合性经营机构。与此同时，该行还建立了成都地区同城财务中心、成都地区档案中心。这些举措既降低了成本，又强化了风险控制。

深入推进人力资源改革转变干部员工思想观念

作为中国银行两家人力资源改革样板行之一，2005年四川省中行深入推进了人力资源改革。通过改革，广大干部员工告别了“大锅饭”。通过双向选择和公开竞聘，一些年龄偏大和履职不力的干部退出了原管理岗位，一批政治素质高、业务能力强、工作业绩好的同志走上了各级管理岗位，干部和员工的年龄结构、知识结构大大优化。聘任后的干部理念新、劲头足、专业精，为干部队伍增添了活力。

通过人力资源改革，广大干部员工在竞聘中受到了一次转变观念的思想洗

礼。条线部门充分认识到管人要与管事相结合，要通过业务发展考察人，通过业绩评价考核人。各级领导也高度认识到要以人为本、注重队伍建设，通过优化人力资源配置来提高绩效。

2006年，是四川“十一五”规划的开局之年，也是中国银行股改上市的关键之年。四川分行将认真贯彻落实党的十六届五中全会精神和总行工作会议精神，在四川经济充满生机的发展征程中，抓住机遇，找准定位，继续以科学发展观统领全局，进一步转变经营机制和增长方式，坚持以质量、效益为中心，加强风险管理，完善内部控制，大力拓展业务，加快自主创新，狠抓执行与落实，显著提升绩效。进一步加强领导班子建设、队伍建设和企业文化建设，推动中行四川省分行持续健康发展。

该行2006年的主要工作措施如下:

一、以质量效益为中心，加大业务发展力度

在有效控制风险的前提下，该行将加快发展优质资产业务，大幅度提高优质资产业务的贡献度。公司业务方面，全面加强客户关系管理，从评价客户、选择客户、培育客户、提升客户等环节入手，加强市场调研，积极拓展重点客户群，将拓展新客户作为营销工作的着力点，牢牢盯住具有资源配置优势、市场前景良好、管理层素质高、拥有创新能力的客户。对重点支持行业的重点客户，力争早投放、早见效。该行即将出台《小企业授信政策实施方案》，并已确定试点行，推进中小企业授信业务。同时继续发展贸易融资和票据业务，加快发展短期融资券业务。个人金融贷款方面，进一步加强与优质房地产开发商、汽车经销商以及其他第三方机构的战略合作，增加项目储备。大力推广“理想之家”综合贷款服务，以“直客式”的方式，通过市场化的手段对零售贷款产品进行统一包装、推广，实现对优质客户的定向直销。对重点房地产项目，实现公司、零售联动发展。树立主动负债观念，实施主动负债管理。加强对资金来源和运用的成本效益分析，优化负债结构，有效控制负债成本。构建以大客户为重点，以中小客户群为基础的公司存款客户结构，扩大低成本活期存款的占比。大力拓展无贷户的存款业务，继续将成都地区作为牵头营销和条线管理的重点，进一步挖掘资源。个

人金融负债业务也将结合网点标准化改造，改进网点增长方式，推动网点由简单交易型向营销服务型的转变，使网点成为“销售终端”，实现负债、资产产品的交叉销售。继续推行并完善以基层网点为核心的个人金融业务考核激励机制。加强对中、高端理财客户的拓展力度，推行全国统一的中银理财服务标准。

建立、健全国际结算客户营销维护体系，细分市场、细分客户，分级别、分层次配备营销人员，加大对重点地区、重点客户、目标客户的营销力度，建立与市场、客户相适应的客户营销体系。在2005年已研发并推广的新业务基础上，认真研究当地经济和企业状况，抓产品创新，抓营销落实，推动资金业务稳步发展。在银行卡业务方面积极应对同业激烈拼抢市场的挑战，坚持规模、效益、质量、风险并重的发展思路，做大做强发卡和收单市场规模。实现“提高收益贡献率、提高市场占有率、提高系统内排名位次”的“三个提高”的奋斗目标。同时，要以客户需求为导向，推动代理产品的多元

化。

二、加大风险、合规约束，在拓展业务的同时，完善风险管理

认真贯彻落实“双降工作导向不偏离、决心不动摇、力度不减弱”的要求，按照风险管理创造价值的理念，进一步做好风险管理工作，实现不良贷款余额和比率“双降”目标。一是要巩固风险化解成果，完善资产质量的考核、预警和监控机制。建立针对存量资产和2005年以来新增授信的风险容忍度机制，合理制定并下达“一户一策”、“一行一策”的风险化解任务。二是要加强授信执行，推进公司档案集中管理。进一步整合授信发放审核流程，对二级分行发放审核工作实行自行审核本行、交叉审核、片区集中审核、单笔1000万元以上的项目发放审核报备制的管理模式，实现质量与效率并重。三是要强化资产质量监控，加大不良资产化解和清收力度。重点关注大额授信、集团客户授信，及时发现、提示和化解潜在风险，切实防范发生新不良贷款。继续坚持专人专户专控的方针，防止关注类资产向下迁徙。加大不良贷款处置力度，进一步明确清收责任制，完善核销程序，严肃责任认定。

提高全员合规意识，一切操作必须按章执行，坚决杜绝操作性差错和风险带

来的损失。一是要完善内部控制管理机制，建立标准化的管理流程。二是要继续深入开展案件专项治理工作，堵塞内部管理漏洞。认真落实监管部门提出的案件防范要求，狠抓案件专项治理工作。以《中国银行内部控制指引》、《岗位合规手册》、《员工守则》和《员工违规处理办法》等重要的内部控制制度为基本教材，在全行员工中组织开展大规模的培训，逐节逐段地认真学习，加深理解，增强员工的依法合规意识，培育良好的内控合规文化。三是要进一步加强与监管部门的沟通与联系，认真接受、尊重和服从人民银行、银监局等监管部门的监管。四是要强化问责制，加重对违规违纪责任人的追究力度。五是认真组织开展反洗钱工作，努力推进反洗钱系统的建设。

三、充分发挥主观能动性，建设创新型银行，提高四川中行的核心竞争力一是理念创新：最近党中央召开了全国的科技大会，胡锦涛总书记提出了要把我国建设成为创新型的国家。根据党中央的要求以及四川的实际，也要把四川中行建设成为创新型银行。二是管理创新：以创新增效益，以创新避风险，以创新促业务，以创新升绩效。三是产品创新：以满足客户需求为中心，以信息科技为依托，以品牌战略为保障，努力提高产品和服务的原始创新能力，既面向一般客户提供通用类产品和服务的创新，又面向中高端客户进行产品和服务的创新，积极推动委托贷款、集团现金管理和理财、银团贷款、间接银团贷款、买方信贷等业务的发展，推广网银集团理财、银企直通、网银5.0、网银境外账户管理等系列产

品，满足企业客户多层次的金融产品需求。四是人才创新：加强营销队伍建设，提升提高人员素质。加大对具有专业和资源优势的外部人才的引进工作，对内要重点开发、培养营销人才。大力加强客户经理队伍建设，建立以能力提升为主的分层次、多方式的培训体系，使客户经理具备各方面业务知识，为客户提供综合性的营销方案。推行授信业务和理财业务客户经理的培训积分制，完善客户经理考核办法，健全授信业务和理财业务人员准入资格制度，畅通客户经理退出渠道。五是服务创新：着力于改进客户关系管理，启动外部评价服务体系，特别是对公司客户的服务评价，力争成都地区服务质量率先达到同业先进水平。坚持

“以点带面”解决好繁华地区、高端客户集中地区、重要商贸场所等重点网点的服务设施、服务态度、服务效率、服务质量等问题，提高金融服务质量，提升市场竞争力。六是营销创新：创新营销手段，以客户为中心，提高营销的水平和层次。充分运用该行作为奥运合作伙伴的契机加大体育营销、文化营销。七是科技创新：在保证现有系统安全可靠的前提下，加快应用系统开发，为重要业务和管理工作提供技术支持。

四、强化绩效考核导向作用、完善费用资源配置模式，深化人力资源改革一是调整绩效考核指令性和指导性指标，辖属各分支行可以结合自身实际，在确保完成质量、效益指标的前提下，权衡、调整指导性指标发展方向，充分发挥比较优势，保证效益最大化、质量最优化。二是调整业务发展基金考核和奖励办法。紧紧围绕“质量、效益”安排业务发展基金，使业务发展基金的考核、奖励与指令性指标导向一致，改变过去仅与指导性指标挂钩的方式。同时将费用分配与各行动态成本收入比挂钩。三是加大绩效考核的激励和约束力。改变过去绩效考核结果与费用脱节的现象，要使绩效考核指标导向与费效挂钩的导向一致。四是在绩效考核中加大对领导班子尤其是“一把手”的考核和考察力度。完不成指令性指标的银行，将对

其领导班子特别是“一把手”采取降低考核等级、扣减绩效薪酬等措施，以加重对领导班子的约束。在强化绩效管理方面，建立并完善对基层分支机构，经营管理类、专业技术类、技能操作类13个序列职位及员工个人的关键绩效指标体系，完善激励约束机制，培育良好的绩效管理文化。

目前，四川省中行的人力资源改革正处于攻坚阶段，在已取得成效的基础上，该行将进一步完善职位评估、薪酬管理、绩效考核三大平台的改革，使三者有机结合，最终实现职位能上能下、人员能进能出、薪酬能高能低的良好局面。2006年，中行四川省分行将在“状态是前提、机制是关键、创新是动力、约束是支撑、和谐是保障”的工作要求基础上，以质量效益为中心，完善风险管理，大力拓展业务，显著提升绩效，坚持走健康持续发展之路，为四川经济发展做出更大的贡献。

第二篇：管理得到加强业务得到拓展效益得到提升

管理得到加强业务得到拓展效益得到提升

2005年2月5日银海物业公司在厂筹备组三楼会议室召开了2004年终总结表彰先进大会，会议由公司副总经理廖基林同志主持，公司总经理沈跃云作工作报告。

沈总说：2004年，对于我公司来说，是关键性的一年，在全体员工的辛勤耕耘、努力下，我公司硕果累累，完成了汨罗三化指挥部承包的160多万元的绿化工程，目前该项目已进入一年的养护期，从工程完工及建设方验收和结算情况来看，这一工程取得了较好的经济效益和社会效益，实现了对外承接绿化业务零的突破口；2004年10月下旬公司又与湘潭中孚房地产公司签定了湘潭亚华花园前期物业管理委托合同，从11月1日起正式运作以来，无论是开发商，还是业主，均对我公司的服务态度、服务质量表示满意，实现了对外承接物业管理业务零的突破；再加上银海艺术幼儿园改造工程的顺利完工，就有了创省级示范性幼儿园的标准。

会上重点典型介绍了三个方面的工作：保洁部在2004年的工作中大有改进；电视台工作比较突出；公司员工教育有特色。并特别表彰了孙菊云、罗全碧、张维红、谭再辉、邓合高等11位先进个人和三个先进班组，一个保洁免检区域的先进事迹。

最后，沈总说：元月份已与幼儿园、银海A区管理处、云盘村管理处签定了目标考核责任书，下一步将与物管部、亚华花园管理处签定目标考核责任书，以促进他们的工作。2005年又是公司发展关键的一年，公司成立快4年，各项工作又有待调整，尤其是原湘纺体制的改革，虽然公司业务已走出湘纺，走出湘潭，要想公司正常运转的发展，要想在激烈的竞争中站稳脚跟，就必须追求更大的发展空间，公司领导层深刻的认识到了这一点。为此：公司提出了2005年工作思路：争创一个省优（省优秀物管小区）；巩固二个市场（绿化市场和物管市场）；完善三项改革（内部管理改革，竞争上岗，工资与绩效挂钩考核）；实现四项目标（即业主满意率达95%，维修及时率达99%，收费率95%，幼儿入园率95%以上）。公司要求：全体员工要以新的姿态迎接新的挑战，为完成公司方针目标作出我们各自的贡献。（罗全碧）

第三篇：以教学为中心 以质量求发展

依托教研 重抓教学 提升质量

夏镇中心小学教学工作先进汇报材料

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！今天，受领导的委托，我非常荣幸的作为教学先进单位的代表，向大家汇报一下夏镇中心小学近两年来的教学工作，如有不当之处，敬请批评指正！

一、树立正确办学思想 提高学校办学质量

教学工作是各级各类学校的中心工作。为抓好这一中心工作，办让社会、家长满意的教育，近年来，我校在县教育局、街道教办的正确指导下，在街道办事处的大力支持下，学校领导班子按照在规范基础上求特色的思路，坚持“以人为本，全面发展，求实创新，面向未来”的办学理念，在改革中力求创新，张扬学生个性，脚踏实地，循序渐进，规范管理，各项工作呈现出稳步提升的趋势。全面推进了素质教育，努力提高了教育教学质量。

二、依托科学的教研模式、提升教师教学水平

“以研促教，以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研，能提高理论修养，更好地指导教学实践，提升教育教学的品位。

在常规教研活动中，我校大力开展了“磨课”活动。促进了全体教师课堂教学水平的提升。

一是采取学科组“一课多磨”的形式。即以集体教学活动的“磨”为载体，以逐层深入的“研讨”作为提高手段，以年级组为单位，让我们每位一线教师能够从教育实践中发现问题，从自己或同伴的教学中思考、分析、反思问题，从根本上改进自己的教学，提升课堂教学水平。

二是采取“走出去、请进来”的方式。一年多的时间里，专门聘请全县名师和县局领导，开展了“优化教学结构、构建高效课堂”两次现场研讨课展示活动、两次送课活动和一次教师专业成长报告会。

三是领导班子全员参与进行推门听评课活动。每周累计节次20余节。了解教师教学的真实情况，指导课堂教学。加强对新转学科教师和青年教师的听课指导，使他们能迅速提高自己的教学水平，提高教学质量。

四是深化“磨课”，大力开展“照镜子”活动，即要求每位任课教师都要准备一堂高质量的课，进行现场录像，录像课录制后交与本人进行自听自评、总结得失，促进个人提升。活动中全体教师感受颇深，受益匪浅，通过认真的备课、课前准备、教学实践、评委点评、对照录像自评，扬长避短，真正提升了个人的课堂教学水平。“磨课”活动的开展注重了教学理念与教学实践相结合，教研活动与培养新教师相结合，有磨、有展、有观、有议、有评、有摩，加强引领，激活了全校教师参与教研的热情，使教研活动规范化、系列化、专题化和经常化，形成了一个良好的教研活动氛围，更好地促进教师的专业成长。

三、得力的管理措施，推进教学水平的提升

1、加强教师师德师风建设教师是办好学校之本。行为的改变来源于思想的改变。提高教师队伍的思想素质，是学校获得发展的重要支柱。为此，我校重视对教师的政治思想教育、职业道德教育，大力加强师德师风建设，学校制定了近期的教师发展目标即培养一大批师德高尚、业务精良的教师，打造名师工程。具体做法是：多次召开师德师风建设会、政治思想集训会、师德师风演讲会、教学质量分析表彰会，对教师进行正确的人生观、世界观、价值观教育。大力强化质量意识，在教师中形成一种弘扬正气的思想道德风尚。通过学校多形式、多渠道进行师德师风建设，极大地提高了我校教师的师德水平和爱岗敬业的精神。

2、科学的管理方法，细致的管理过程是抓好教学工作的重心。

（1）团结协作的领导班子。学校坚持校长负总责、校班子成员各负其责的领导责任机制。对每个班子成员的分工进行了明确和细化，实行校委会成员分层管理、教研组包保、班级包保制，从而使成员分工更加具体，职、权、责更加明确。努力建设一个同心同德、求真务实、高能高效、凝聚力强的领导集体。

（2）加大奖励措施，激发工作热情。近两年来,我校对《教学奖励实施办法》进行多次研究、磋商、修改,将原有的奖励制度做了充实、调整与提高,通过实践,逐步形成了较为完善的教学奖励体系,包括教学质量奖、教学工作量化奖、教学荣誉奖。该奖励体系的建立和实施对我校的教学工作起到了积极作用,有效地推动了教学改革工作的不断深化,带动着学校整体教学水平和人才培养质量的不断提高。

（2）重抓落实、细化管理过程。

工作的优劣关键看落实。日常的工作中，杨校长常常提醒我们各科室的同志，管理过程一定要做细、做深、做到位。他经常深入调研、督促各项工作，做我们工作的表率。使教学管理工作更加细致、更加全面。具体如下：

首先，细心做好教学常规与服务。认真制定业务计划、历表，编班、进行任课分工、编排课程表，订购分发教材、教学资料，建立档案迎接各级视导与督导，做好教学工作的总结；引导教师们做好教学常规工作、解决工作中的实际问题。想教师们之所想，做教师们之所事。其次，坚持不懈地狠抓常规教学。抓好常规教学是保证和提高教学质量的关键。一是做好教学常规定期检查与月抽查：查计划、备课、早读、上课，查作业批改等，并做好检查记录及时总结反馈。二是组织好学生期中、期末监测与分析、各科教师工作测评，肯定成绩，指出不足，鼓劲加油，帮助教师们提升教学质量。三是薄弱年级的包保与调研。今年刚刚毕业的六年级，由于学生基础较差，杨校长了解以后多次召开业务班子会、毕业班教师会进行商议提升办法，采取了领导班子包保制、任课教师分科辅导等办法，按照杨校长的提议经常到班级调研、了解学情、与学生进行疏导交流、帮助任课老师组织测试等辅助工作。得到了班主任与学生的好评。这个年级在今年全县的统考中，中心校名列前茅。

3、紧抓教学质量监控是做好教学工作的保障

长期的教学实践告诉我们，要提高教学质量，没有一套行之有效的监控体系和评价机制，是难以将提高教学质量的工作落到实处的。要做好监控工作，必须做到“监”要真，“控”要实。要真正把“监控”落到实处，把“监”与“控”有机结合起来，就要做到教学质量监控工作的科学化、规范化、制度化，从而建立起监控的保障机制。

(1)我们经过多次会议磋商，精简教师常规业务工作项目、合理分配业务量化分值，严格检查要求、提高业务工作质量。实行教师业务工作周查制，进行“观课”或“巡课”，抽查教师常规业务材料，既减轻了教师的工作负担，又提升了教师的业务工作质量。

(2)重视质量分析与测评。质量分析是教师进行下一阶段教育教学工作的有效保障。我们对单元测试、期中、期末测试加强组织与分析，提高测试质量。要求所有学科教师及时进行期中、期末考查，及时批阅与分析，及时反馈，每单元要有成绩单，分析单。同时加大了小科监管力度，学校专门组织学生进行知识测评和教师“三评”工作，并纳入教师教学工作量化。

(3)制定了科学的教学奖励措施，加大奖励力度，激发了全体教师的工作积极性，推动了教学质量的提高。

4、不断改善办学条件，使教学条件日趋现代化，努力打造品牌学校。学校努力营造民主、平等、尊重、和谐的学校育人环境。首先建立了合理的教育评价机制和成功激励机制,关心教师的需要, 满足教师获得成功的需要。其次在教师群体中弘扬团结协作,奋发向上的精神。尊重教师、信任教师、关心教师。最后，学校给老师们还创造了良好的工作环境。比如：合理安排办公地点，办公室安装空调，电脑配备人手一机，每班安装电子白板现代化教学设备，购置各种教育、文学书籍供教师们学习。让老师们工作在团结、和谐、舒适、优美的的环境中，加大地提高了教学工作积极性和工作效率。

四、正视成绩、展望明天

正是基于以上的一些做法，在杨校长的带领下，学校领导班子及全体教职工团结一致、同心同德、积极研讨与交流、踏实工作、关爱学生、创先争优，展现出了前所未有的新局面。在今年的县、镇统考中我校均取得了优异的成绩，学校教学工作多次受到了市、县、街道各级领导的表彰。

成绩已属过去，在今后的教学工作中，我们将与时俱进、上下齐心、继续努力、开拓创新，为中心校的明天再创辉煌！

谢谢大家！

2011年8月31日

依托教研 重抓教学 提升质量

夏镇中心小学教学工作先进汇报材料

2011年8月31日

第四篇：以整合出效益 向管理要质量

以整合出效益 向管理要质量

——2015年复兴小学德育工作总结

四川省仪陇县复兴镇小学 龙俊

根据上级要求和我校实际，本学期，我校继续贯彻德育首位的育人观，乘着让中华民族伟大复兴中国梦的东风，迎着“两个一百年目标”召唤的方向，我校德育工作按照以整合出效益，向管理要质量的思路，继续通过值周工作和班级管理为手段，以学生良好习惯的养成教育、主题教育和学校文化打造为抓手，以“三名”工程为契机，以引领班主任和学科教师、家长、社区人人参与学生管理为突破口，努力营造一个上下一心，齐抓共管，全方位育人的良好氛围，促进学生健康发展。

一、将值周工作与主题教育和常规管理整合。值周工作是让学校管理细化的保障，只有值周做好了，学生养成育工作才能始终如一日。在这方面我们通过开学，工作安排让值周教师明白各自的职责及工作要求，以及值周工作考核细则和值周工作的意义。

在日常工作管理中，让值周考核与管理与学校主题教育和学生实际，与时令、活动月、周的训练重点结合。每周一的升旗仪式，政教处对上周值周工作作承接性的总结，该周值周教师利用国旗下讲话，和工作安排对学生进行教育与引导。值周领导和政教处对每位值周老师值周工作进行督查与量化。本期从卫生、放学秩序、午休和静校的管理及效果方面对值周教师进行考核，其中吴毅、李素兰、张玉碧、刘通、陈俊杰六位老师被评为优秀值周教师。

二、将班主任工作及学校教学与学校德育工作整合。

1、以会代培，达成共识，统一步调。

本期我们一共召开了4次班主任工作会，每两周开一次例会。每次围绕着一个主题，让老师有不同的收获。本期共召开了4次班主任工作会。3月12日的会议，主要对上期德育工作取得的成绩和不足进行了总结，对本期德育工作的指导思想、学校德育工作考核制度进行了宣讲，增强了老师们工作的使命感和方向性。然后重点围绕着如何制定出适合本班的德育工作计划，要求每位班主任工作德育工作计划和本班实际，对本班学生基本状况进行分析，制定出班级管理目标、班规，以及班级活动计划。4月21日召开了有关“三违”的会议，严禁教师踏“三违”的“三条红线”。让老师明白其重大意义及其危害性。5月4日召开了关于午睡管理和防溺水教育工作会。会议要求各班对学生中队制及午睡情况（在家或在校）进行摸底造册，召开夏季安全教育主题班会。5月29日召开环境整治教育会议，让老师们认识到环保的重要意义和要求，并召开保护环境的主题班会，让学生校内校外不乱扔垃圾，教育学生生活垃圾分类投放。9月2日召开班主任工作会议，明确班主任工作职责、制定班主任工作计划。9月8日召开值周工作会议，让值周教师明确工作职责。9月17日，召开一年级和幼儿园各班主任会，明确低幼儿的德育工作重点，学习一些教育方法。11月27日，召开班主任工作会，研讨怎样培养学生的责任感，确定了事事有人做，人人有事事做的学生管理模式，商讨了如何培养和使用班干部。

2、严格考核，奖优惩劣，促进发展。

通过会议，让老师们明确德育工作目的、意义及要求后，采用多层考核模式，实行全体教师与班一一对应，——任教班级的学生表现决定教师德育工作的得分情况。

有了这些要求和保证，不少班主任主观能动性调动起来了，德育管理工作让人耳目一新的亮点出来了，如在计划完成情况的检查中发现各个班级的班级管理目标明确。其中23个班的活动计划有整体性安排和规划。有21个班班规内容符合学生实际，操作性强。呈现方式也灵活多样，如一年级1班和2班分别从三个方面制定了11条，规定了学生不同时段做什么，怎样做，做到什么程度。三班将规内容用儿歌的形式将呈现，还定出了班训和班级呼号。三年级1班和4班，四年级2班和4班儿歌的形式呈现的言简意赅的可行性强班规，便于学生牢记于心。五班从四个方面制定了六条，对学生校内外各个方面都进行了严格的规定。二班在班干部的培养与使用方面要求特别明确，分工合理，操作性强。

本期，我们在上期的基础上继续从资料上交、活动组织、养成教育等方面考核到人，每月份按值周教师、值周学生、值周领导和政教处考核总分排名，分为一、二、三等。

春季，1.2班、2.1班、2.3班、4.5班、5.6班和六年级所有班级获得全校前三分之一。按照文明班级的评定标准：中心校，班主任考核分居中心校所有班级的前三分之一，期末质量监测均居学校同年级三分之一评出二年级一班（郭蛟）、二年级二班（高超）、六年级四班（安坤垚）、六年级五班（李容）为文明班级。村小村小由于人数较少，期末质量监测为同年级第一位，班级管理末发生异常情况，在常规抽查中环境卫生良好，学生习惯良好，无安全隐患的班级强光一年级（龙清明）。幼儿园按幼儿园考核标准申报的班级。

三、将少先队工作与学校德育工作进行整合。１、大队部结合学校德育工作的安排与部署，制定和实施工作计划，独立开展各项活动。

２、大、中队辅导员围绕学校德育工作每月的主题教育和学校文化特色，让学生养成良好的习惯，培养集体意识和民族意识，教育学生珍爱生命，提升生命价值。让学生学会感恩，学会做人，学会学习，学会生活，学会创造。

３、培训升旗手，组织每周一的升旗仪式，安排值周教师提前按要求写好国旗下的讲话稿，筹划、督促、组织相关节日的庆祝活动。

４、加强对队员、队干部的培养、考核与表彰。做好队员的个别教育。

５、大队辅导员收齐大队部和各中队活动资料，存放在相应的文件夹中。

四、将家、校、社区等教育渠道进行整合，形成三维一体的教育合力。

１、办好家长学校，做好家校联系工作。本期，3月和5月分别分年段分别召开了家长会。班主任老师与配班老师针对学生现状和学校工作重点、班级奋斗目标和班级管理中需要家长密切配合的方面在家长会进行发言。每位老师都很注重家访工作，遇到问题，为全面了解学生，对学生进行全面及时的教育，老师们就通过电话联系、请家长到校或建立QQ群等方式，让家校互通信息，让大部分学生做到了校内校外一个样，培养学生的抗腐能力，避免“５加２等于０”的现象发生，提高了学校教育的实效性。

２、注重与村民、社区的沟通与配合。

在环境整治与安全教育中，为了让学生校内校外一个样，我们在家长会上要求家长发现有学生有不良行为要及时给学校反应。告诉社区我们的管理困惑，社区采用了清洁区域包片的方式，让区域负责人员在放学或上学时段对违规学生进行教育或制止，或将违纪学生交与学校处理。

３、各班实行中队制，加强路上的管理。各班将走同一方向的分成一组，并选出有责任心的路队长。要求同一路队的学生一起上学，一起回家。

五、将集体教育和个别教育的相整合。

1、抓典型，抓二头。做好先进学生的评选与表彰工作，充分发挥榜样的作用。在开学典礼上、六一庆祝中，对优秀学生干部、优秀少先队员、三好学生、感恩之星等进行了表彰，树立了正气。做好违规学生的教育工作。日常工作中，随时对违反校纪班规的学生进行及时教育，如乱扔乱爬、追逐打闹、不讲卫生等不文明学生和不爱劳动、不爱学习的懒惰学生等。

２、抓好高年级学生教育和班干部培训。

4月1日、4月23日分别召开以《中国梦——我的梦》为主题的学生干部会和高年级学生会。让学生全校学生干部和高年级学生对我们祖国的过去、现在有所了解，对中国在世界的地位和世界前十名的国家的经济状况、人口素质、生活质量等进行了了解。对新一代领导人对祖国发展的长远规划——中国梦和两个100年目标进行了学习。通过这样的活动，孩子们明白了自己今天生活的幸福和将来肩上的责任。10月12日、16日召开了以《名校多决定人才多》为主题的高年级学生会和班干部会，通过对世界前100名的名校和世界前500强企业、中国在世界的排名的了解。让学生明白学校、人才与社会的关系，来增强他们责任心。12月2日-12月4日对班干部分门别类地进行了培训，让他们明确职责，教给他们工作方法，提高学生干部的做事能力。11月13日进行了心理健康讲座，11月是学校的安全教育月，本月开展了一系列的安全教育活动。先是政教处举办了冬季安全教育讲座，消防安全演练，然后各班利用班会课分别召开了以饮食安全、交通安全和防踩踏事故的主题班会。各班办了冬季安全教育黑板报，高年级举办了冬季安全教育的手抄报比赛。12月是法制教育月，4日，举行了宪法诵读活动，8日法制副校长刘念举办了法制讲座，各班办了法制教育黑板报，高年级举办了法制教育的手抄报比赛。

３、抓好班集体的组织管理。

本期，要求班主任细化班级管理。包括班级工作计划班规的制定，班干部的选举与培训，值日学生的培养与使用，卫生打扫及员的安排与管理、路队管理、午睡管理等，都要求做到有章与循，有据可查。

４、召开好每周的常规班会和每月主题班会，并作好记录。春季，班会开得好的班级有六年级各班，四年级4、5、6班，二年级4、5班，三年级三班。其余各班班会开得不到位。秋季有一年级2班，二年级2、5、6班，三年级2、3、4、6班，四年级1、2、3、4、5、6班，五年级2、3、6班，六年级3、5、6班。

五、将师德师风建设与德育工作的整合。１、为人师表，教师是学生的楷模。严格用“十严禁”标准要求老师，规范教师的行为。这期，教师对学生、对家长、对家人语言行为文明，态度诚恳、温和、平易近人，减少了许多意外矛盾。

２、树立正确的荣辱观、价值观，做时代的楷模，争做人民满意的教师。本期，教师们教育教学的主动性有所增强。

３、与人为善，和谐共处，共同营造良好的集体氛围。４、本期，老师之间、同行之间。背后乱说的少了，坦诚相待的多了，老师团队精诚合作的多了。

六、来年德育工作的几点思考：

1、加强各项工作责任的明确与落实。２、增强班会考核，增加班会考核津贴。

3、大队部的感恩教育活动的形式要根据队员年龄设计不同活动，注重活动的教育实效性，不要为活动而活动。

4、建立全员育人的管理机制，实现制度管人。

5、加强信息反馈，当天的考核当天公布。

德育工作是让学生学会做人的工作，做好德育工作是教育的精髓和真谛。十年树木，百年树人。路还需继续在脚下延伸。

仪陇县复兴镇小学校 2016年1月18日

第五篇：以质量为中心 打造质量信得过班组

以质量为中心 打造质量信得过班组 来源： 中国昊华化工集团股份有限公司 发布时间： 2012-08-10（通讯员 刘贻牛）锅炉二班是湖南湘维热电车间质量信得过班组建设的楷模，其所在工段是热电车间核心的生产运行单位，主要任务是提供一定压力和温度的蒸汽，同时利用蒸汽余热发供电。工艺操作较复杂，质量控制点多，供汽质量直接影响公司主导产品的生产，整个流程对人员的责任心、业务技能、应对生产突发事故能力等要求较高。作为一支技术硬、责任强、素质高的队伍，锅炉二班为供汽质量的稳定做出了重要贡献。

连年来，锅炉二班始终坚持“安全为本，质量第一，责任至上”的指导思想，不断提高自身的服务质量，强化质量意识，规范质量管理，班组建设基础扎实，内部管理到位，质量和安全意识深入人心，各项生产指标完成较好，供汽质量满意度100%，班组建设达标100%，无任何工艺、设备、质量、安全、环保事故，并创下了2005年至2011年热电车间操作运行史上七年来无熄火事故的历史记录。

加强班组基础建设，夯实质量管理基础。围绕生产经营目标指标，锅炉二班建立健全了岗位责任制、巡回检查制、交接班制、内部经济责任制等为主要内容的生产管理、安全、民主生活、质量管理、设备和现场管理等制度，严格遵守“三制五规”、工艺与设备管理等规章制度，严格执行岗位操作规程。以《班组建设考核细则》为标准，强化班组基础管理，加大检查考核力度，不定时对现场环境、安全、劳动纪律、工艺纪律等情况进行自查，每小时对设备运行情况进行巡检，并对问题、原因、措施、完成情况及时在《交接班记录》和《班组综合台账》上进行记录，并对台账及时整改规范。同时根据《现场管理制度》对划分现场的卫生责任区域，安排相关责任人，按照公司“6S”管理要求，班长对现场的有序、高效、文明、清洁进行矫正把关，并指定关键设备维护人，定人管理设备。利用班前、班后会对当班期间的安全生产、工艺操作、现场管理等进行预警和回顾，切实增强全员质量意识和基础管理意识。近年来，班组基础工作有较大改观，锅炉二班2011年被评为公司先进班组、多次评为五星级班组，班长被评为五星个人和劳动模范。

加强班组组织建设，提高整体管理水平。为实现班组目标，完善了以班组长为核心的生产指挥、组织协调、岗位协作等职能，理顺运行机制，整合、优化班组各项资源。班组内部根据岗位责任和技术难易，设立司炉、司水、副司炉、司泵等四层岗位等级。其中，司炉是锅炉安全经济运行第一负责人，要求责任

心强、技能水平较高。班组根据业务水平的变化情况和人员责任心，及时调整班员的岗位，指定当班期间主要负责人，同时按照岗位设定的阶梯级系数，适当拉大收入差距，建立班组经济责任考核机制，量化、细化考核指标，完善奖励机制，调动了班员的竞争意识和质量意识。除规定的岗位外，班组内部根据管理需要，还设立了卫生清扫员、考核员、经济核算员、考勤员、台账记录员等五大员，兼职负责日常的基础管理工作，班组建设组织管理工作逐步推向标准化、规范化的发展轨道。

加强班组规范建设，提升工作标准化水平。根据月度生产情况和岗位指标，班组制定和不断完善内部经济责任制，并与厂部的各项制度进行有机结合，员工的奖罚分配以安全经济效益和技能水平为主要参照。同时，班组严格执行《生产现场管理标准》、《设备巡回检查制》、《设备盘车制》、《设备维护保养制》、《交接班管理制度》等，严格控制锅炉各项工艺参数，并确立“个人保班组、以天保月、以月保季、以季保年”的生产管理思路，把厂部每月的经济责任目标分解落实到班上的每一个人、每一个岗位，严格落实考核，并明确各项作业和管理活动的内容、准则、目标和绩效指标等要求，内部综合台账完整规范有效，充分调动了职工的积极性和创造性，被动管理变为了主动自觉遵守。在强化基础工作规范建设的基础上，班组不断强化内部管理，创新奖励机制，把倒班费、加班费、请假扣款以及厂部、工段的奖励预留一部分作为流动奖励资金，一部分奖励生产指标完成好、工作积极主动的班员，建立考核台账，一部分接济经济困难职工家庭。特别是班员生日、喜丧、乔迁等重大节日或事项，班组其余班员自发利用副班休息时间为同事举行庆祝或给予帮助，班组内部营造了团结互助、竞争和谐的班组文化氛围。

加强班组技能建设，提高班组综合技能水平。按照“重技能、重操作、讲实用、求实效”的原则，以提高现场操作人员的岗位技能为重点，班组积极开展各种形式的“技术比武”、“劳动竞赛”“岗位练兵”等活动，班员与班员之间进行比拼，同时制定“导师带徒”活动计划和实施目标，通过签订责任书、落实责任人员和帮助对象，并不间断地进行导师带徒效果验收，每季度进行师徒对子交流学习带徒心得，不断自我改进。为提升班员技能，根据公司总体培训计划，定期参加厂部的各项培训，班组培训参加率和培训合格率均达95%以上，积极参加事故预防和应急演练活动，增强理论、实际操作和应急处置能力。同时，班组内部还常年开展职工技能培训，会的带不会的，熟练的带不熟练的，老师傅带年轻新工，形成了互相帮助、互相提高的技能帮扶氛围，“一对一”定人定员帮助班员提升业务水平，13名班员已有10人达到

了较高的业务水平，他们责任心强，操作熟练、判断事故能力强、处理事故得当。利用交接班会议，班长对班员还要进行一次安全、技能教育，及时宣传贯彻厂部制度、精神，并交流一天来的操作体会。为了避免安全事故发生，班长在安排人员时也进行了特殊分配，每个岗位3人，其中1人为业务水平较低的，另外2人为责任心和业务水平较高的，并根据班员上班时工作状态指定主要岗位责任人，较好地保证了生产的安全、正常、稳定。2005年至2011年，热电车间经历了35吨锅炉到90吨循环流化床锅炉的变迁，各项工艺和安全生产等参数发生了较大的变化，但是由于班员整体业务水平较高，人员搭配合理，分工协调一致，锅炉二班七年来未出现一起安全责任事故，也未出现一起责任性停炉现象。

加强班组健康安全环保建设，提升全员安全环保意识。紧紧围绕“安全、优质、低耗、效益、环保”的总目标，锅炉二班狠抓劳动和工艺纪律、班组建设、设备运转率，着重人员职业道德的培养，提升判断处理事故的能力，严格执行各项安全环保制度。并利用民主管理会议、安全工作例会等会议形式，以安全活动月、6S综合大检查、安全隐患自查自纠等活动形式，加强组织领导，不断宣贯安全、环保和应急措施，提升班员安全环保意识水平。每月班组定期开展班组安全会议，及时提示各项生产安全隐患，学习安全环保知识、安全注意事项，宣传贯彻公司安全例会精神。并在此基础上，以开展“班组建设、星级评比”活动为契机，将安全生产、节能减排、文明卫生等与“星级员工”评比有效地结合起来，坚持每周一大扫，接班一小扫，定人定时清理现场环境，每天对班员进行考核，建立较规范的评星台帐，建立班组综合评分机制。月底根据每位班员的分数，包括其他综合考核指标的得分高低，公正地评出本月度的星级员工。让班员看到相互之间的差距，营造“后进赶先进，先进比优秀”的良好氛围，安全环保和经济效益实现了双丰收。现场环境干净整洁、文明卫生，无跑冒滴漏现象，班组建设达标率100%。

加强班组质量改进能力建设，激发班组持续改进活力。多年来，以“效率、效益、效果”为工作准则，对照班组KPI指标和月度计划，运用全面质量管理思想，锅炉二班主动开展工作质量改进行动，以参与“稳定供汽，降低生产成本”项目、讲比竞赛等活动为基础，每月定期召开项目活动分析会，分解落实生产责任指标，强化质量意识、责任意识、自主意识。当生产出现紧急情况，班员都会自发第一时间赶赴现场，参与处理生产和设备故障。每月底，厂部定人对供汽用户开展质量满意跟踪走访，填写用户意见调查表。对照用户走访调查意见，锅炉二班主动改进工作质量，及时了解用户需求，严格生产过程跟踪，密切与调

度联系，改进供汽质量。供汽质量稳定，顾客满意度100%，供电量节节攀升，连续两年供电总量名列四个横值中的第二，标煤消耗持续下降，从2010年的107 kg/t下降到2011年的94 kg/t，安全环保和经济效益实现双丰收。

在强化质量跟踪的同时，班组积极参加公司精益六西格玛、持续改进等培训，掌握先进的理论和方法，并运用各种工具和方法开展合理化建议、小改小革等降本增效活动。针对入炉煤颗粒度达不到锅炉的设计要求，造成风压、床温、汽温、炉膛差压和排渣难以控制，锅炉二班提出更换破碎机齿板等方法，经过立项实施，解决了潜在的安全隐患和风险，提高了锅炉的燃烧效率。

锅炉二班取得的成绩是有目共睹的，面向明天，锅炉二班的成员将一如既往地发扬吃苦耐劳的精神，不断增强班组的协同力和战斗力，以高度的责任心和质量意识，严格供汽质量工艺参数控制，凝心聚力，严格把关，为湖南湘维的发展做出积极贡献。