对以教学为中心的学校管理的思考

第一篇：对以教学为中心的学校管理的思考

对以教学为中心的学校管理的思考

众所周知，中国的基础教育已经到了必须要改的地步！怎么改？应该如何应对新课改？每一个领导、每一个教师都应该积极思考。本人的观点是：不管怎么改，作为学校首先应当以办人民满意的学校为目标。教育要让人民满意，不可回避的是要以教学质量为中心。不管东南西北中，咬定青山不放松！学校要坚定不移地以提高教学质量为中心。

1、以科学发展观为统领，办人民满意学校，把学校办好，把教师发展好，把学生培养好。以“人本理念”为核心，提升学校管理水平。加强学校管理，促进学校可持续发展，改革课堂教学，坚持以教师为主导，学生为主体，训练为主线，思维为核心，能力为目标，加强教学管理。强化活动课程，内容多样化、系列化，让学生可以多样性选择。注重有效教学。

2、加强教师管理，促进教师专业发展。加强师德建设。学校领导注重自身的表率作用，“重担面前争贡献，名利面前不伸手”。领导是教师的表率，教师是学生的表率。加强集体备课，优化教法。集体备课做到“四个统一”，统一教案、统一进度、统一重难点、统一作业考试。实施正确的评价制度，和谐教师关系。让教师把学校当作自己的家，把同事当作自己的兄妹。学校领导是实施奖惩制度的组织者，是学校的家长，对教师评价不能把教师之间分一个高下，鼓励竞争，但不能把教师搞一个你死我活。开展认真的研修活动。求真务实，不断创新，练教书育人之功，以教学质量为追求目标，全面提高课堂效益。提升教师素质：定期进行名师风采展，名校培养名师，名师支撑名校，大力推介名师、骨干教师，不要怕教师出名，对名师、骨干教师加大物质的奖励。

3、加强学生管理，促进学生全面发展。教育学生学会做人。在家孝敬父母，在校尊敬师长，在外热情待人，让学生背《三字经》、《孝子规》。让学生知是非，懂礼数，做一个谦谦君子，教育学生学会学习。学校要注重自主创新、超常、个性教育，让每一个学生吃饱，让每一个学生消化，分层教育，因材施教。教育学生学会创新，鼓励学生小发明、小创新。教育学生学会健体，培养学生健康的身体素质。

4、以培养特色人才为抓手，全面提高教育质量。

在全面发展的基础上，提携优秀；在合格的基础上，鼓励拔尖。面向全体学生，促进全面发展，培养个性特长，为学生终身发展奠基。选准苗子，做好整体安排，张扬个性，发展特长。着眼能力，加强培训指导，实验室备齐奥赛需求的条件。营造氛围，培养学生健全人格。

第二篇：对“以学习者为中心”教学理念的思考[定稿]

对“以学习者为中心”教育理念的思考

通过对学院此次CTE培训项目的了解，我对“以学习者为中心”的教学模式有了以下的几点想法：

1.从教学模式来看。“以学习者为中心”就是在教学过程中体现三大原则，一是重在培养知识的综合应用能力；二是课内课外有机结合，重在培养自学能力；三是课堂教学的设计，重在满足大学生的要求，以大学生的参与为衡量标准，把统一要求与多样化、个性化的教育结合起来。制订教学计划要刚性与弹性结合，科学地确定课程的核心内容，否则会成为无序无目的的教育；同时，要看到大学生的差异性，因材施教，在培养模式、教学内容组合上应该多样化。

2.从课堂教学来看。“以学习者为中心”就是要积极创设大学生有效学习的环境和氛围，重视对其学习的指导与帮助，调动大学生自主性学习、创新性学习的积极性，培养其研究性学习和合作学习的能力。

3.从师生关系来看。“以学习者为中心”就是要改变以往“以教师为主”的传统模式，建立良好的师生关系。在学习过程中，他们应该相互交流与合作，其师生关系应该是平等的、民主的。

4.从教育过程来看。“以学习者为中心”就是要最大限度地培养和激发大学生对学习的爱好和兴趣，使他们在接受教育的过程中勇于展示自己，勤于思考，善于参与，使其通过自身努力获得所需的知识，让他们在学习过程中享受到学习的乐趣。

第三篇：对以财务管理为中心认识

对企业管理以财务管理为中心的理解

企业管理与财务管理密不可分，并且财务管理在企业管理中起着重要作用。概念上，企业财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。一方面，财务管理是企业管理的一部分，必须服从于企业整体管理的需要，离开企业整体的管理，财务管理也就失去了意义。另一方面，在企业诸多管理活动中，财务管理涉及面最广，它与企业其他管理活动直接发生联系，因而它对企业整体的管理反应最为敏感。企业管理的成果，都会产生财务影响，从而影响财务管理活动。

从财务管理的目标来看，虽然对于财务管理的目标可以有多种认定，例如股东财富最大化、利润最大化和企业价值最大化等，但从其特性来看，它们都具有内在服务性，即：企业财务目标的确立要建立在企业整体目标的基础上，体现企业目标的要求并为企业整体目标的实现服务。

职能上看，财务管理的职能包括财务决策、财务计划、财务控制，这几项职能以及它们对应发生的变革都要适应企业管理的需要。现代的企业管理决定了传统的财务管理模式已经不适于运营的需要，要求财务管理的变革，而财务管理的变革也会直接或间接的影响企业管理模式的转变。

内容上看，财务管理的内容包括投资管理、筹资管理、营运资金管理、利润分配管理等四项。相应的，企业的经营管理也就是在明确经营目标和规模的前提下进行的筹资、投资、分配、再投资、再筹资、再分配的经营活动。这就意味着财务管理活动将贯穿企业管理的整个生命周期，是企业管理的一条主线。总之，从以上内容来看，要确保实现企业价值最大化的目标，求得长远发展，必须确立财务管理在企业管理中的中心地位，充分发挥财务管理的作用。

第四篇：以客户为中心 客户关系管理

龚佳乐CRM案例分析0943119会展策划与管理

“以客户为中心”浅析苏宁电器CRM

CRM，即客户关系管理，是企业为提高核心竞争力，达到竞争致胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程。

一、公司简介

苏宁电器1990年创立于江苏南京（成立之初因苏宁位于当时的“苏州路”和“宁海路”的交叉口，因此得名“苏宁”），是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。截止2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上市规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。2004年7月21日，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

二、客户关系管理的措施展示

（一）实时在线管理

基于ATM专网实现采购、仓储、销售、财务、结算、物流、配送、售后服务、客户关系一体化实时在线管理。适应管理和处理日益庞大的市场数据的要求，建立全面、统一、科学的日常决策分析报表、查询系统。完善售后服务系统(送货管理、安装管理、维修管理)为客户服务中心提供强有力的基础服务平台。

（二）创建行业供应链

与索尼、三星等供应商建立了销售信息平台，决定采购供应和终端促销，实

会展策划与管理 现供应商管理库存功能，加强产业链信息化合作，建立订单、发货、入库和销售汇总等数据实时传递、交流，大幅度缩减业务沟通成本。建立完善的客户服务系统以及信息数据采集、挖掘、分析、决策系统，分析消费数据和消费习惯，以销定产，实现了数据化营销。

（三）全会员制销售信息管理

实现了统一库存、统一客户资料，实行一卡式销售。苏宁实现20000多个终端同步运作，大大提高管理效率。苏宁各地的客服中心都是基于CRM系统为运作基础的。CRM系统将自动语言应答、智能排队、网上呼叫、语音信箱、传真和语言记录功能、电子邮件处理等多项功能纳入其中，建立了一个覆盖全国的对外统一服务、对内全面智能的管理平台。

（四）会员制服务全面升级

依托数字化平台，店面全面升级为会员制(CRM)销售模式，大大简化消费者的购物环节，方便顾客。现在，累积积分可以冲抵现金，成为苏宁吸引消费者一个重要因素。目前苏宁针对会员消费者，推出会员价商品、会员联盟商家、会员特色服务等专项服务内容。

（五）个性化优惠政策

苏宁可以给某些有着良好购买记录的顾客直接现金优惠，也可以根据对方的购买习惯打包进行捆绑式销售，这些都给顾客带来实际效益。而且让利是可见的，是实时的，比大规模没有针对性的促销更有利。

三、我的评价

（一）好的方面

苏宁秉着“以客户为中心”的战略理念。实行了实时在线管理、创建行业供应链、全会员制销售信息管理、会员制服务全面升级和个性化优惠政策等5项CRM措施。不仅仅指向单纯的消费者，还面向了索尼、三星、西门子等供应商，实现了供销一体化的建设，加强了上下层产业链之间的关系与合作。

其中值得一提的是苏宁会员制的销售模式，此项措施不单单的给予消费者快捷、便利。其中也是项优待政策，比如：某一款产品限量特价之后，顾客荣誉卡

会展策划与管理 里记录着该顾客的信息，苏宁可以提前通知这些有意向购买这个商品的顾客，把优惠让给他们，而不需要他们排队。提高自身企业的声誉还能加深顾客的忠诚度。

（二）建议

基于苏宁已具备完善的售后服务系统与客户服务中心等平台，我认为还可开辟“网上苏宁”这一路线，24小时在线处理客户的订购信息和疑难解答等，让客户足不出户，在家就能轻松的浏览相关产品的信息和政策，不但能拓宽销路，还能给予客户便捷。

（三）启示

通过浅析苏宁电器在CRM方面的应用，给我带来了很多思考。

当今的企业，尤其是处于竞争性强的产业的企业，更加注重于客户的反应，“顾客是上帝”这一观念正逐步深入经营者的脑海。可以说，哪个企业能够准确把握客户的需求并及时提供相应的产品或服务，哪个企业就能赢得客户的心，从而使企业盈利水平提高。

CRM理论与应用系统在企业中的实施，将最直接地影响企业的核心竞争力。CRM方案和系统的建设，将使企业拥有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，确保企业可持续性生存和发展。不仅是公司内部智慧、知识的汇总，是凝聚现有业务的“塑胶”，更将成为企业发展新业务、开拓新领域的“发动机”和“火车头”。

“以客户为中心”是当今市场竞争的必由之路。而CRM的良好应用，是企业“抓住”客户、“留住”客户的重中之重。

第五篇：以教学为中心 以质量求发展

依托教研 重抓教学 提升质量

夏镇中心小学教学工作先进汇报材料

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！今天，受领导的委托，我非常荣幸的作为教学先进单位的代表，向大家汇报一下夏镇中心小学近两年来的教学工作，如有不当之处，敬请批评指正！

一、树立正确办学思想 提高学校办学质量

教学工作是各级各类学校的中心工作。为抓好这一中心工作，办让社会、家长满意的教育，近年来，我校在县教育局、街道教办的正确指导下，在街道办事处的大力支持下，学校领导班子按照在规范基础上求特色的思路，坚持“以人为本，全面发展，求实创新，面向未来”的办学理念，在改革中力求创新，张扬学生个性，脚踏实地，循序渐进，规范管理，各项工作呈现出稳步提升的趋势。全面推进了素质教育，努力提高了教育教学质量。

二、依托科学的教研模式、提升教师教学水平

“以研促教，以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研，能提高理论修养，更好地指导教学实践，提升教育教学的品位。

在常规教研活动中，我校大力开展了“磨课”活动。促进了全体教师课堂教学水平的提升。

一是采取学科组“一课多磨”的形式。即以集体教学活动的“磨”为载体，以逐层深入的“研讨”作为提高手段，以年级组为单位，让我们每位一线教师能够从教育实践中发现问题，从自己或同伴的教学中思考、分析、反思问题，从根本上改进自己的教学，提升课堂教学水平。

二是采取“走出去、请进来”的方式。一年多的时间里，专门聘请全县名师和县局领导，开展了“优化教学结构、构建高效课堂”两次现场研讨课展示活动、两次送课活动和一次教师专业成长报告会。

三是领导班子全员参与进行推门听评课活动。每周累计节次20余节。了解教师教学的真实情况，指导课堂教学。加强对新转学科教师和青年教师的听课指导，使他们能迅速提高自己的教学水平，提高教学质量。

四是深化“磨课”，大力开展“照镜子”活动，即要求每位任课教师都要准备一堂高质量的课，进行现场录像，录像课录制后交与本人进行自听自评、总结得失，促进个人提升。活动中全体教师感受颇深，受益匪浅，通过认真的备课、课前准备、教学实践、评委点评、对照录像自评，扬长避短，真正提升了个人的课堂教学水平。“磨课”活动的开展注重了教学理念与教学实践相结合，教研活动与培养新教师相结合，有磨、有展、有观、有议、有评、有摩，加强引领，激活了全校教师参与教研的热情，使教研活动规范化、系列化、专题化和经常化，形成了一个良好的教研活动氛围，更好地促进教师的专业成长。

三、得力的管理措施，推进教学水平的提升

1、加强教师师德师风建设教师是办好学校之本。行为的改变来源于思想的改变。提高教师队伍的思想素质，是学校获得发展的重要支柱。为此，我校重视对教师的政治思想教育、职业道德教育，大力加强师德师风建设，学校制定了近期的教师发展目标即培养一大批师德高尚、业务精良的教师，打造名师工程。具体做法是：多次召开师德师风建设会、政治思想集训会、师德师风演讲会、教学质量分析表彰会，对教师进行正确的人生观、世界观、价值观教育。大力强化质量意识，在教师中形成一种弘扬正气的思想道德风尚。通过学校多形式、多渠道进行师德师风建设，极大地提高了我校教师的师德水平和爱岗敬业的精神。

2、科学的管理方法，细致的管理过程是抓好教学工作的重心。

（1）团结协作的领导班子。学校坚持校长负总责、校班子成员各负其责的领导责任机制。对每个班子成员的分工进行了明确和细化，实行校委会成员分层管理、教研组包保、班级包保制，从而使成员分工更加具体，职、权、责更加明确。努力建设一个同心同德、求真务实、高能高效、凝聚力强的领导集体。

（2）加大奖励措施，激发工作热情。近两年来,我校对《教学奖励实施办法》进行多次研究、磋商、修改,将原有的奖励制度做了充实、调整与提高,通过实践,逐步形成了较为完善的教学奖励体系,包括教学质量奖、教学工作量化奖、教学荣誉奖。该奖励体系的建立和实施对我校的教学工作起到了积极作用,有效地推动了教学改革工作的不断深化,带动着学校整体教学水平和人才培养质量的不断提高。

（2）重抓落实、细化管理过程。

工作的优劣关键看落实。日常的工作中，杨校长常常提醒我们各科室的同志，管理过程一定要做细、做深、做到位。他经常深入调研、督促各项工作，做我们工作的表率。使教学管理工作更加细致、更加全面。具体如下：

首先，细心做好教学常规与服务。认真制定业务计划、历表，编班、进行任课分工、编排课程表，订购分发教材、教学资料，建立档案迎接各级视导与督导，做好教学工作的总结；引导教师们做好教学常规工作、解决工作中的实际问题。想教师们之所想，做教师们之所事。其次，坚持不懈地狠抓常规教学。抓好常规教学是保证和提高教学质量的关键。一是做好教学常规定期检查与月抽查：查计划、备课、早读、上课，查作业批改等，并做好检查记录及时总结反馈。二是组织好学生期中、期末监测与分析、各科教师工作测评，肯定成绩，指出不足，鼓劲加油，帮助教师们提升教学质量。三是薄弱年级的包保与调研。今年刚刚毕业的六年级，由于学生基础较差，杨校长了解以后多次召开业务班子会、毕业班教师会进行商议提升办法，采取了领导班子包保制、任课教师分科辅导等办法，按照杨校长的提议经常到班级调研、了解学情、与学生进行疏导交流、帮助任课老师组织测试等辅助工作。得到了班主任与学生的好评。这个年级在今年全县的统考中，中心校名列前茅。

3、紧抓教学质量监控是做好教学工作的保障

长期的教学实践告诉我们，要提高教学质量，没有一套行之有效的监控体系和评价机制，是难以将提高教学质量的工作落到实处的。要做好监控工作，必须做到“监”要真，“控”要实。要真正把“监控”落到实处，把“监”与“控”有机结合起来，就要做到教学质量监控工作的科学化、规范化、制度化，从而建立起监控的保障机制。

(1)我们经过多次会议磋商，精简教师常规业务工作项目、合理分配业务量化分值，严格检查要求、提高业务工作质量。实行教师业务工作周查制，进行“观课”或“巡课”，抽查教师常规业务材料，既减轻了教师的工作负担，又提升了教师的业务工作质量。

(2)重视质量分析与测评。质量分析是教师进行下一阶段教育教学工作的有效保障。我们对单元测试、期中、期末测试加强组织与分析，提高测试质量。要求所有学科教师及时进行期中、期末考查，及时批阅与分析，及时反馈，每单元要有成绩单，分析单。同时加大了小科监管力度，学校专门组织学生进行知识测评和教师“三评”工作，并纳入教师教学工作量化。

(3)制定了科学的教学奖励措施，加大奖励力度，激发了全体教师的工作积极性，推动了教学质量的提高。

4、不断改善办学条件，使教学条件日趋现代化，努力打造品牌学校。学校努力营造民主、平等、尊重、和谐的学校育人环境。首先建立了合理的教育评价机制和成功激励机制,关心教师的需要, 满足教师获得成功的需要。其次在教师群体中弘扬团结协作,奋发向上的精神。尊重教师、信任教师、关心教师。最后，学校给老师们还创造了良好的工作环境。比如：合理安排办公地点，办公室安装空调，电脑配备人手一机，每班安装电子白板现代化教学设备，购置各种教育、文学书籍供教师们学习。让老师们工作在团结、和谐、舒适、优美的的环境中，加大地提高了教学工作积极性和工作效率。

四、正视成绩、展望明天

正是基于以上的一些做法，在杨校长的带领下，学校领导班子及全体教职工团结一致、同心同德、积极研讨与交流、踏实工作、关爱学生、创先争优，展现出了前所未有的新局面。在今年的县、镇统考中我校均取得了优异的成绩，学校教学工作多次受到了市、县、街道各级领导的表彰。

成绩已属过去，在今后的教学工作中，我们将与时俱进、上下齐心、继续努力、开拓创新，为中心校的明天再创辉煌！

谢谢大家！

2011年8月31日

依托教研 重抓教学 提升质量

夏镇中心小学教学工作先进汇报材料

2011年8月31日