销售工作的第一步从哪些方面做起

第一篇：销售工作的第一步从哪些方面做起

1.找准目标客户群，并进行具体的分析，看谁最有可能购买自己要推销的产品或服务。

推销就象是号脉。你需要搭准脉搏，把握正确的时机，确定在什麽样的时间或状态与客户打交道最为合适。如不能将一些女性化妆品向一些还没有女朋友和家庭成员也没有年轻女性的男士进行推荐，以避免客户不必要的反感。

2.要学会迅速适应你要进行推销的场所和环境，在最短时间内融合到适合与客户交谈的氛围中。

如在一个办公室内，必须要判断出那一位是领导，那一位是你的目标客户，那一位又是你在谈话中需要要适当照顾到的对象等。

3.要学会急客户之所急、想客户之所想，要能够使用户感到你是在替他解决问题，而不是在给他添乱。

在通常情况下，除了如患病要买药等急需的需求外，对于一般需求，大都不会急着购买，要学会为用户找出他们需要自己产品或服务的必须理由，使用户感到你的产品或服务确实是为他解决了问题。

4.通过侧面仔细观察，判断客户目前是否有对产品或服务的支付能力。

如果对一个根本没有支付能力的客户不停的推介你的产品或服务，不但是对自己精力的浪费，对客户也是一种不负责的表现。当然，这时候不妨在沟通良好的情况下，从该客户得到他推荐的另外的客户。

5.确定客户在做出购买产品或服务的决定时，周围的人对他的影响有多大。

如果客户处于一种摇摆不定的状态，不妨从他周围人对他的影响程度来判断，是否要适当加强对能影响客户做决定的人士对产品或服务的推荐。

第二篇：安全工作,从细节做起

友朋唏嘘痛无休

至亲掩面泪双流

小儿懵懂不识事

却道天凉好个秋

尊敬的各位领导，同事们：

大家好，我是来自财务部的卢晓彤，这首诗不是出于哪位诗人之手。而是我在看了一场场电业工作事故的报道，投过冰冷的文字，听到一声声绝望的哭泣，有感而发，但更令我揪心的是，有些事故是完全可以避免的。

今天我演讲的题目是：

安全工作，从细节做起

安全是什么？安全是清晨那明媚的阳光，照耀着我们和谐的生活。安全是什么？安全是我们心里最美丽的愿望，最平凡的寄托，也是最美好的期盼。“安全”是永恒的话题。安全生产，更是我们企业应常抓不懈的问题。我们天天都在生产一线，时时处处谈到的都是安全，它带给了我们企业发展的美好前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和责任。对于我们在座的每一个人，安全是生产的前提，安全是效益的保障，安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。

安全生产，责任重于泰山。如何才能把安全放在心中，我认为：首先要提高每个电力职工的安全意识和自我保护能力。要从认真学习《电力安全工作规程》和业务技术开始，我们手中的《安规》，它是

理论和实践的高度结合；是血和泪的教训的浓缩，是我们安全作业的主要依据。所以，我们没有理由不去学习它，遵守它，它是我们驾驭好电力生产的方向机。

古代荀子曾经说过“防为上，救次子，戒为下”在我们电业工作人员中，安全规章制度无人不晓，技术操作规程谁让不知，可是悲剧依然接踵而至：一条条噬人的火蛇，一道道催命的电光，一阵阵绝望的抽搐，一声声凝固在嘴里拿再也喊不出的绝望和留恋。鲁迅曾经说过：“悲剧，就是将最美好的事物毁灭给人看”我们何其荣幸，拥有满鬓华发的双亲，相濡以沫的爱人，活泼聪颖的孩子和知心交心的朋友，可是也许一次心存侥幸，一份漫不经心，半点老经验，老资格在电光火石间，一个个身强体健、踌躇满志的人就此终生残疾，或含恨离世。现在还会有人认为安全工作可以“不拘小节”吗？安全工作可以“大概大概”吗？那么请你看看那些痛失亲人的家庭，愁云惨雾吞噬了往日的欢声笑语，挚爱亲朋身心俱惫，满目疮痍……

幸福在哪里，希望在哪里，它就在我们的“心里、眼里、手里”“千里之堤毁于蚁穴”。安全生产责任重于泰山。麻痹大意是事故的导火索，细致谨慎是安全的铺路石，对于企业和职工来说安全生产就是尊重科学，按规章办事，从细节做起。

电，是一匹烈马，自它闯入人类社会生活中，将无数生灵踏于铁蹄之下，却也拉动着历史的车轮，滚滚前行。千秋功罪，任人评说。但是只要我们注重细节，注意安全，定能驾驭神驹，万里遨游。

看前方雄关漫道真如铁；而今待我电力工人，策马扬鞭从头越。让我们从我做起，从小事做起，扎扎实实搞好安全工作。安全放在心中，让安全与我们同行。

第三篇：高效工作从习惯做起

高效工作从习惯做起

——《高效能人士的七个习惯》读后感

最近读了史蒂芬柯维所著的《高效能人士的七个习惯》，感觉受益颇深。这本书以较好的逻辑，通俗易懂的语言和生动的故事，将我们所熟知的 “积极主动”、“以终为始”、“要事第一”、“双赢思维”、“知己知彼”、“统合综效”、“不断更新”七个习惯，系统开来，融为一体，为我们讲述了我们要成高效能人士，就必须具有这七个习惯，对我们生活和工作都有着良好的指导意义。

积极主动，是七个习惯中的第一个，也是贯穿于七个习惯的重要因素。我们生活、学习、工作、交往都要有积极主动的心态。工作中，具有了积极主动地心态就有了完成工作的自信心，进而有了战胜困难的勇气。我们必须积极主动地去调查，去分析、去思考、去学习，去实践，去沟通，才能完成每个月公司制定各项任务指标。

在阐述“以终为始”时，作者要我们认清自己的原则中心，确定自己的目标和角色，制定好自己的原则，撰写使命宣言并付诸实践，才能以不变应万变。这对我们很有指导意义。因为目标对了，积极主动的付诸行动，才会不断满足自己的工作、生活等各种需要；目标错了，越是积极主动，偏差就会越大。在实现自己的目标时，一天下来，忙的焦头烂额、筋疲力尽，却有始终干不完的工作，什么原因呢？答案就是我们没有做到要事第一。在工作中，最大的忌讳就是胡子眉毛一把抓。一些常见的问题要采用预防性措施，将这些问题的解决方法写在每日的工作总结和周总结中。从依赖到独立，要走的路还长，仍需

不断地学习、进步。但是我们人是贵在是社会性的，靠单打独斗，永远不会成功，要成为高效人士，必须要相互依赖。在工作中，最难做的就是人对人，要把工作做好，就必须做到双赢，譬如和供应商谈合同时，如果双方找不到彼此认可的平衡点，就很难达成协议，达不到双赢目的，最终不欢而散。人与人的之间的交往亦是如此。我们要达到双赢，就要做到知己知彼，即移情沟通的原则。没有沟通，就不可能彼此了解，也就不易找到双方认可的平衡点。彼此沟通中，作者要我们学会积极主动的移情聆听，先诊断，后开方，扮演知音者，一对一的沟通、有技巧的表达等。

随着技术的进步，我们的经验是靠不住的，不能靠吃老本。我们要围绕目标，自我投资，把身体、精神、智力和社会情感都保持健康、积极地状态。与时俱进，积极主动的去学习新知识，坚持把新知识理论付诸实践去检验，坚持学习，坚持实践，不断地坚持，不断提高，进而形成螺旋式上升的趋势。不断提升和完善自我，最终达到由内而外造就自己的目的。

读书不能为读书而读，关键学会书中所蕴含的力量，我相信这本书能为我指明前进的方向，帮助我们成为一名高效能人士，为企业的发展壮大做出更大的贡献。

分行营业部

蒋欣韦

第四篇：工作从小事做起)

工作从小事做起

古人有句话：一屋不扫何以扫天下？有一少年名叫陈蕃，独居一室而龌龊不堪。其父之友薛勤批评他，问他为何不打扫干净来迎接宾客。他回答说：“大丈夫处世，当扫除天下，安事一屋?”薛勤当即反驳道：“一屋不扫，何以扫天下?” 仔细一想，陈蕃之所以不扫屋，无非是不屑而致。胸怀大志，欲“扫除天下”固然可贵，然而一定要以不扫屋来作为“弃燕雀之小志，慕鸿鹄以高翔”的表现，我则未敢苟同。凡事总是由小至大，正所谓集腋成裘，必须按一定的步骤程序去做。试想，一个不愿扫屋的人，当他着手办一件大事时，他必然会忽视它的初始环节和基础步骤，因为这对于他来说也不过是扫屋之类。于是这事业便如同一座没有打好地基的建筑一样，华而不实，连三四级地震也经不起，那可真是“岌岌乎殆哉”了。这是什么意思，我把它简单的理解为五个字：从小事做起！

小事，体现智慧；小事，决定成败；小事，改变命运。因为注重小事，成功的被后不为人知的辛苦是分不开的。一切的伟人与不朽才得以区别于平庸而成为永恒。我们的人生，也因细小事而跌倒，因细小事而流泪，因细小事而成长

这又使我想起许多老师曾经说过的学习基础问题。我们在学习过程中，往往重视钻研一些综合繁杂的大题，而不知不觉地放弃了基础知识的深入理解。事到如今，后悔也不能够挽回失去的时间，便只有从头巩固，印象却淡多了。我受这种思想的危害已

不浅，因而对“扫屋”的理解也就越之深，越发觉得其重要了。“千里之行，始于足下。”“机遇只偏爱那些有准备的头脑。”这些都说明了没有平日的积累，纵然有最好的命运降临到他头上，他也只能手足无措地眼望它擦肩而过，那将是多么遗憾的事啊!所以我们必须先会“扫屋”，分清楚应先扫地还是先洒水，抑或是先拖地板；这样，在“扫天下”时，你才会知道哪些是应该马上解决的，哪些事可以暂缓，甚至放弃。工作，必须从小事做起，因为工作中无小事，只有认真对待工作中的每一件事，才能真正的做好工作，才能成为职场中的成功者。

每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，每一件事都值得我们去做，而且我们还不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠，即使是最普通的事。所有的成功者，他们与我们一样都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。相反，他们对工作拥有无限的热情并不断努力，更多的关注怎样把工作做得更好，全力以赴、尽职尽责地去完成，所以他们才是成功者。工作就如同学习，它更是一个漫长的学习阶段，我们选择了自己的工作就应该热爱自己的工作，对自己的工作狂热，并认真做好自己所从事的每一项工作，只有这样我们才能避免年近花甲时的牢骚不断，才能不会在年老时后悔自己虚度自己的青春时光，才能最终获得成功。

“工作中无小事”所体现的是一种负责、敬业的精神，一种诚实的态度，一种完善的执行能力。责任感是不容易获得的，原

因在于它是由许多小事构成的。只有做好每一件小事，认真对待每一个工作中出现的问题，才能在工作中不断的积累经验，不断地熟悉自己的工作，慢慢的，游刃有余，成为工作中必不可少的人，才能把工作做好，也只有踏踏实实做好工作中的每一件事，才能在工作中找到乐趣，从而促进工作能够更好的被完成。

在如今全球化的大趋势下，现代的工作越来越显示其合作和团队精神，团队的工作其实也是由一件件小事组成的，要想做好一件团队工作就需要团队中所有人将自己的本职工作做好，小事做好，这样小事才能做成大事。小事做好了，大的业绩也就自然而然的做成了。相反，团队中的每一个岗位，都是团队运转的一个不可或缺的链条，工作质量的好坏将会影响到整个团队的工作质量。不要小看工作中的任何环节任何一件小事，工作中无小事，任何类型的大事，都是由一个又一个小事构成的，如果一个人的小事没有做好，那很有可能就会影响到整个全局，影响到整个团队的工作。

总之，工作中无小事，要想做好自己的工作，为整个集体创造价值，那就必须从小事做起，当好自己的“螺丝钉”，整个巨轮才会在风浪下不断前进。

第五篇：从优秀员工做起 文档

一、成功-从优秀员工做起: 改变思维最快方法—学心

二、人活着到底为了什么? 1.为了健康：（锻炼身体作为工作的部分：运动、均衡的营养、充足的睡眠、平常的心态）2.为了财富 3.为了自由：（身体的自由、心灵的自由）4.为了快乐：（你所浪费的今天，是昨天死去的人所希望的明天；你所厌恶在是你未来无法加去的曾经。把每一天当做生命的最后一天。）

三、生命中五要：一生和追求（人生就是一次修行;成功从下定决心开始，行动决定成结果，成功需要决心、行动、坚持、找到对的方向。）

1.成长的需要的2.健康是重要的3.修行是必要的4.成功是想要的5.快乐是我要的

四、失败的原因：

1．自我辩解。（*我今天可以改变的是什么。*我可以给大家什么的支持.）2.自我设限

3.没有设立明确的目标。（目标决定策略）

启示：1.难倒你的有时并不是问题本身，而是思维模式。

2.过去的经验影响你对新事物的判断。

3.不受以往经验的过度影响，将提高行动效率。

五、优秀员工的标准：

1.心态好 2.能力好 3.品格好 4.执行好

5.目标明确（一日之计在于昨夜，一年之计在去年的冬天。）

六、优秀员工应该了解的知识： 1.公司 2.行业 3.专业

4.客户（1.家人2.顶头上司3.企业客户4.下属，安内才染外）

自已（了解自己：我是一个提供服务的人，我所提供的服务与我的生活质量成正比。）

七、经常要问自己的三个问题： 1.我为何可以拿到这个数额的薪水？ 2.我可不可以拿到更高数额的薪水？ 3.我该如何拿到更高数额的薪水？

命运掌握在哪里？