第一篇:网络销售培训感想
培训感想
听课以后,发现工作中遇见的几点问题。
第一点:前期客户电话咨询阶段,不够耐心,常常根据自己的工作经验判断某些客户是否购货?还是询价? 容易放弃一些潜在客户。第二点:回访过程中,技巧问题不足,沟通太过于传统,竞争力不够。第三点:回访力度不够,没有没有形成一个回访制度,长期跟着自我感觉走,容易在回访过程中迷失方向。
第四点:深如洽谈中,不能对客户的情况知己知彼,很难真实的了解到我们的竞争对手给客户什么印象,给客户的报价。
第五点:见面阶段,见面时没有一个整套的方案,沟通洽谈时没有事先商量,团队人员各说纷纭,配合分我们的表现只能打65分。第六点:现场看货,因为没有事前确定良好方案安排好路线,导致看货时带着客户兜兜转装,给客户留下非常不专业的印象,这点让我们见面后却损失的客户虽然不多,但是给客户的印象不好,让公司呈现出“皮包”的一面。
建议:第一:坚持把每个跟我们联系过的每个客户存档,形成一个规定与模式,定期统一回访。
第二:建立一个完整的客户情况表,客户的性格,爱好,各类信息能够了解到的尽量了解到,做到知己知彼百战百胜。
第三:力所能及了解竞争对手,分析敌我优势,然后设计出一套方案,争取做到真实客户不流失。
第五:公司各员工的配合方式,客户提前通知到访我们公司,那么各团队员工必须立即马上讨论分析此客户的情况,掌握客户的核心的问题,谈判过程中实现目标明确,吸引客户,使客户由内心对我们产生信任。
第六:自我能力的提升,这个是大家出现的普遍问题,害怕拒绝,沟通太传统,没有专人对我们予以培训,而我们又疏忽自我的充电学习,思想封闭,外面是世界很大,做销售的能人高手众多,我们必须解放我们的思想,放弃一些过于传统的理念,尝试新的语言沟通。
龚晓飞
2011-7-22
第二篇:销售培训感想(范文模版)
销售培训感想
2012年12月1日上午是一个忙碌但又充实的上午。公司组织学习“销售理念”一文。文章就销售过程中所产生的问题进行作答,作者自问自答,语言简洁朴实,通俗易懂,这样的文风实在,而又不失精准;精简,而又不失细节;诙谐,而又不失真诚。习读此文,受益匪浅。
这篇文章就什么是“销售”开始着手,细细阐述说销售过程中“销”什么,买卖过程中“买什么”、“卖什么”。加之通俗的语言,让我最快最精确的明白销售的奥秘。文中着重换位思考,多是以客户的角度去阐述一些常见的交际问题,这样我能更好的理解并且掌握人际交流的要领,能更容易让客户接受我自已以及我们公司的文化产品。
我不是销售人员,作为技术工程人员,文章中也提及到售后售前的一些要领,例如如何介绍我们的产品,如何在客户面前与竞争对手进行比较。这种更加科学,更加规范的操作手法,使我们的形象,我们的操作更加专业化。对提高自身的能力水平有一定的帮助。
文章后段处强化训练了人际交往过程中的礼仪,结合我自身日常工作中的体会,文章写到的能帮助我该掉一些人际交往中的不足。学以致用,才是培训后最好的效果。
菱电华东技术工程师:陆
第三篇:2011信息技术网络培训感想
信息技术学习手册培训体会
在这次培训中,技术应用中电子白板对我来说是收获最大的一块了。我校今年装配了录播教师,教师中就有电子白板。可是一直都没有使用,一个是因为老师们对对电子白板还不熟悉,二是因为作为管理者的我没有对老师进行培训,我对它也不是很熟悉。通过这次培训,自己对电子白板有了较全面的了解。
交互式电子白板由硬件电子感应白板和软件白板操作系统组成。它集传统的黑板、计算机、投影仪等多种功能于一体,在使用起来非常方便。交互式电子白板是信息技术与课程整合的一种新技术,也是一种新的的教学平台,在教学中能够创设良好的教学情境。学生学习中也更容易产生浓厚的兴趣,能够积极的参与到学习过程中。电子白板可以促进教师和学生的互动,学生与学生之间的互动,学生与电子白板的互动,这也正是电子白板在优化教学方面最具价值的特征。
通过使用电子白板技术,教师可以不被课件束缚,可以根据学生的问题,从素材库中取出相应的内容,或者直接在电子白板上写写画画,使课堂焕发出别样光彩。
当然电子白板还有很多强大的功能等待我们的继续发掘,在今后的录播教室录播中将进一步的培训来录课的老师使用电子白板,将交互式的电子白板作为一种改进教学的手段应用在教学中,成为老师上课不可或缺的信息化工具。
第四篇:网络运营培训感想
网络运营培训感想
通过公司提供的网络运营培训的机会,综合个人工作情况及需要,有只针对性地学习了一些课程,全面提升了我的工作能力及与人处事的能力。下面我来谈一下自己的几点感想
1、工作要有强烈的事业心和高度的责任感,工作上最忌讳的一种是让问题睡大觉,我们应该去解决它,而且是马上解决,无论是对是错,让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法,因为不会马上承担风险,但这绝对是工作上的大忌。做事的态度,便是把每件事情都做好,即使是最细微的部分,也要彻底做好。一样事情不做到十全十美,绝对不能松懈,不管大事小事,都要抛弃敷衍了事的思想。
2、工作要看全局,必须从公司的全局出发去想问题、想事业、要明确自己的职责范围、工作要点,及工作目标的具体的措施。对每个阶段工作和环节有把握重点,定出自己的总体思路,既要高标准,又要高起点,在平时要加强业务学习,不断提高自己的素质。
3、工作中要敢于承担责任。每个人都应该有追求完美的精神,从一开始就要求自己不要放错误。工作中不仅要有责任心,还有讲求效率和效果,要做到有效率,重效果,就有主动的思考精神,多学习不断充电,要做到有效率,重效果,就有主动的思考精神,多学习不断充电。
以上几点是我这些天来通过公司网络运营培训的感想。
第五篇:4.21销售培训感想
4.21聚成销售培训感想
——题记
首先想说的是,遇到你是我的荣幸,你是我生命当中的贵人。这个人是聚成,是聚成的高级培训老师——陈永芳。我们相识聚成是一种缘分,更是我的福气。
较早的接触社会不是为了纯粹的挣钱,而是为了在做事的同时学会怎么做人的道理;销售也不是为了单纯的买卖,而是为了产生双赢的效果;同样参加销售培训课程也不只是为了纯粹的获得销售技巧知识,而是为了以后更好的成长,活学活用,学会体验生活。
本次培训的课程内容是专业化销售系统,陈老师结合自己的亲身经历和实践,对专业化销售技巧做了详细明确的剖析。通过宝贵的两天培训课程,第一,让自己明白了自信对于销售人员的重要性,同时对自信也有了新的认识和观点:“自信”二字并不是简单的挂在嘴边随便说出来的,而是一种真正发自内心的对自己的肯定、对公司的肯定、对产品的肯定以及对整个销售行业的肯定。也明白了“舍得舍得,有舍才有得”的道理,世界自有公道,付出总有回报,不是不报,时候未到。更明确了“读万卷书不如行千里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如高人指路”的真正含义。
同时对专业化销售也有了较深的了解和认识,专业化销售—是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化,进而达到一定目的的推销过程。在学习的过程中(尤其是在相互交换名片的过程中),不仅 1 人最缺乏的智慧,不是索取的智慧,而是舍得的智慧。
领会了积极主动的重要性,更明白了主动出击、该出手时就出手的重要性。对于销售人员来说,自信+积极主动=成功的一半。我个人认为在日常的生活中,如果能够处理好身边的琐事,不仅需要的是技术,更需要的是一门艺术。当身边的人在关闭自己心门时,如果自己主动打开自己的心,我相信收获的不仅仅是友谊,而且会成为自己事业上的老师,生命中的贵人。并且我们应时刻保持一个乐观平常的心态。当所有好的事情发生我们应该当成是一种福气,客户能和我们签约,是因为他首先接受了你,然后才接受了你所推销的产品,此时我们不应骄傲自大,到处炫耀,因为等待签约的客户还很多;当所有不好的事情发生我们应当做正常,客户拒绝你,这是正常,这是人本能的反应,客户拒接你,也许是因为对你不够了解,对你所介绍的产品还不是很了解,客户永远是下一个。天涯何处无芳草,何必单恋一根草;马路边上找一找,总有一个比你好。他算个屁啊„„
通过此次销售培训的学习,我深刻的认识到做任何事情,不要指望一两天就能成功,需要的是自信、付出、坚持,勇气和拼命精神。对于一个销售行业的菜鸟来说,面对时间我没有可挽留的“权利”,只有去感受的“自由”。无论是遗憾还是满足,昨天已经过去,无论是期望还是迷茫,明天尚是未知。无论生活怎样平凡与苦恼,无论人生怎样失意和压抑,都不要轻言没有了希望,都不要轻易放弃了努力。
细细想来,每个行业都一样,成功则留,失败则离。只有经历了磨练,才能体会成功的果实来之不易。要想在销售行业成为一颗人人赞赏的钻石,首先要成为一颗耐得住寂寞、经得起风吹浪打的石头。
巾品世家招商部:刘尚明