鼎大装饰工作流程

第一篇：鼎大装饰工作流程

鼎大装饰工作流程

1.接待客人，记录客户资料、装修意向、了解客户喜好、装修资金投入、选择的风格等。

2.现场测量，了解供电供水情况，对墙壁、地面、顶梁、房间门窗、采光情况作详细记录。

3.绘制原始平面图、平面布置图、有时间也可以绘制天花平面图、电路布置图、立面图、节点祥图，拟定工程预算表（报价表）。

4.通知客户看平面图、预算表。预算表不宜带走。客户如确实有装饰意愿可以考虑准许带走。

5.如客户对平面图和装修预算没有意见，可交纳定金，设计师开始进行顶棚设计、地面铺贴设计、水电设计以及各种工艺的节点设计。订金按设计费的50%收取，交图时再付50%，正式签定装修合同时，该设计费自动转为装修费用的一部分。

6.签定装修合同。在与客户友好协商后，双方应签订书面合同，公司应加盖公章，并有主管签名，客户应留身份证复印件一张。同时客户应交纳30%的工程预付款。

7.签订合同后，公司应积极组织施工人员按计划进场，并派出专人对工程的质量、进度、安全进行管理。

8.工程至一半时（一般木工完工、漆工进场）客户应交纳总造价的70%作为进度款。

9.工程结束后。即水电、泥工、木工、漆工、清洁均已完成（饰品小安装如挂画、布艺、灯具等不在其中）。客户应支付95%的工程价款。余下的5%三个月后如无质量问题再行支付。

10.工程保修限为一年，水电、防水等隐蔽工程，保修期限为三年，在保修期限内，如有任何装修问题，公司应无条件进行维修处理。

11.客服部或业务员应每隔至少一个月给客户一个主动询问电话，了解装修质量信息，并建立客户资料存档，档案保存日期为竣工日算起三年时间。

第二篇：鼎诚装饰考勤制度

考勤管理制度

一、目的为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制订本规定。

二、适用范围

本制度适用于本公司所有员工。

三.管理规定工作制度

1.1工作时间:周二至周日

上午09：00---12：00

下午14：00---18：00

2.打卡制度

2.1 公司实行上、下班打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。

2.2 打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

2.3 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；

2.4 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外出登记表》,注明外出日期、事由、外出起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由助理文员协助进行管理。

3加班管理

3.1定义

加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。

加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。

本规定中所指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为公司总经理，否则为无效加班。

3.2员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经经理审核报总经理批准后有效。《加班申请表》必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。

3.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。

3.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。

3.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。

3.6部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。

3.7如项目管理中心或部门未设文员，以上职能由项目管理中心或部门经理指定的人员履行。倒休

4.1员工倒休需提前申请，并以不影响项目管理中心或部门工作为前提下当月完成，跨月作废且以往的不再做继续累计。倒休需填写《倒休申请表》，由部门考勤员确认当月的加班实际天数签字后，交主管/经理、主管副总签批。

4.2员工自行倒休的按旷工处理，情节严重、造成损失的，按严重违纪处理，立即解除劳动合同并没有任何补偿。各类假期规定

5.1病假

5.1.1员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（市医保定点）开据的病假条或诊断证明；连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。

5.1.2员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：30前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。

5.1.3员工休病假期间的工资，当月病假累计3日内的，扣发日工资的50%，超过3日以上，在7日以内的，扣发日工资的70%。超过7（含）日以上的，从第7天开始，执行医疗期工资，医疗期工资=所以地区最低工资标准的80%；按国家规定的医疗期满后，能从事原工作的，可继续履行劳动合同，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作，可由劳动鉴定委员会参照工伤和职业病标准进行劳动鉴定，被鉴定为一级至十级，公司按在本单位工作的年限每满一年给予一个月的经济补偿，最多不超6个月，用人单位可以解除劳动合同。

5.2事假

5.2.1因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。

5.2.2休事假需按公司规定提前填写《请假申请单》，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。

5.2.3休事假每天扣除日工资的100%.5.3有薪节假日

(1)每周六、周日为法定公休日。

(2)法定假日按国家规定执行。

5.4临时调休：临时调休指因节假日关系，为方便员工休息或公司办公方便，由公司统一临时调换休息时间与工作时间。

5.5临时休假：临时休假指因特别情况，由公司统一临时通知休息或提前结束工作时间。

5.6婚假

5.6.1符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及劳务工）可享受3天婚假，公司对于晚婚（指：男25周岁，女23周岁，初婚）可享受晚婚假15天；

5.6.2婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次休完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保留；

5.6.3婚假需提前两周提出书面申请，出具结婚证，部门经理、主管副总、总经理批准后交人力资源部备案并一次性连续休完；

5.6.4再婚者不享受晚婚假。

5.6.5婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。

5.7丧假

5.7.1凡与公司签定了正式合同的员工，其直系亲属（父母、配偶、子女、岳父母或公婆）丧亡，可休丧假3天。

5.7.2员工请丧假要求提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请。

5.7.3丧假为有薪假别，休假期间工资全额发放。

5.8产假与哺乳假

5.8.1凡与公司签订了正式合同的已婚女员工可享受，其余按病假处理。

5.8.2女员工正常生育的产假为90天；其中包括产前休假15天；妊娠不满12周（含）流产的产假为15天；12周以上16周（含）以内的流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天；怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天。

5.8.3女职工难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天，晚育的增加奖励假30天。生育同时符合上述二项或三项增加产假条件的，增加的产假累加计算。

5.7.4产假期间的工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行。

5.7.5男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续2天陪产假。

5.7.6产假期间发放基本工资；产前检查、哺乳假期间工资全额发放。

5.7.7产假、陪产假均须将休假起止日期报人力资源部备案。

5.9计划生育假

5.9.1计划生育假，人工流产或节育手术的员工，根据相关计生规定,提供证明文件,给予3至15天假期。

放置宫内节育器3天

节育手术5天（男）、15天（女）

5.9.2已接受节育手术的员工，接受计划生育部门的节育检查，经计划生育部门证明，可休假1天。

5.9.3计划生育假，应填写《请假申请单》，附医院有关手术证明，由人力资源部审核，按规定批准。休假期间发放基本工资。

5.10工伤假

员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。经人力资源部审核总经理批准后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。

5.11公司年假

公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，增设公司年假。年假为公司给予员工的福利。

5.11.1员工累计工作（从入职公司之日起计算）已满1年不满5年者为每满1年年休假1天（满2年为2天„„），5年及5年以上年休假为5天。

5.11.2年休假当年内有效，对员工应休未休的年休假天数，不以其他方式补偿。

5.11.3凡年休假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经部门经理、人力资源部审核后报主管副总经理审核后报总经理批准（部门经理以上人员由主管副总经理审核后报总经理批准）。

5.11.4病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假；旷工1天或受各类警告以上处分的员工，取消当年的休假；受各类察看处分的员工，察看期间不享受年休假；对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇，并报人力资源部请假制度

6.1员工请假，均应提前提交《请假申请单》。

6.2员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当天上午8：30通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。

6.3请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。

注：如因主管/经理外出，无法在规定期限内审批签字，可在得到主管本人电话许可后，交由部门考勤员(文员)代为处理，事后补齐书面审批签字。

6.4对病假、产假、计划生育假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有效证明的，可先请事假，但必须在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。

6.5《请假申请单》需副总经理以上领导审批的，由本部门考勤员(文员)呈递办理《请假申请单》经审批后，由部门考勤员(文员)保存并通知本人。当月25日前连同考勤表一起交人力资源部备案。

6.6员工请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，人力资源部有权不作任何修改。

6.7各类假期（除带薪休假、国家法定节假日调休外）在休假期间所跨的公休日均作相应假别的休假处理。缺勤规定：

7.1在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内扣款10元，10分钟以上扣款50元，30分钟以上按0.5天事假计.旷工扣款规定：

8.1未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者，一经查明对责任人予以旷工处理。

8.2每旷工一天按个人日工资额两倍扣款。

8.3凡旷工连续两天或全年累计三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。

四、附则

1、各部门应加强劳动纪律管理，严格按公司考勤规章制度办事，逐级管理好员工出勤情况，要健全考勤记录事宜由人事部并每月公布和上报员工的出勤、缺勤情况；

2、本规定适用于本公司全体员工；

3、本制度的解释、修改、废止权归人力资源部。

4、本制度自董事长或总经理签发之日起生效。

五、相关表样

5.1《请假申请表》„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

5.2《加班申请表》„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

5.3《外出登记表》„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

5.4《工伤报告表》„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

二○一一年三月十五日

第三篇：装饰工程公司工作流程

贵港市星辉装饰工作流程

很多客户向我们反映，不知如何与装饰公司打交道。为了让您明明白白做装修，我公司制定了详细的工作流程。当我们荣幸地为您服务时，您会得到一份工作程序指南，它不但可以让您了解家装步骤，同时也可以指导您对一些工艺进行自检，使您放心踏实。我们工作细致地划分，最大程度减少装修给您带来的麻烦。

01 免费咨询（客户带上平面图至公司进行免费咨询）；

02 精彩案例欣赏（实例照片、设计方案图范本、施工图范本）；

03 上门量房、设计师初步与客户沟通；

04 绘制平面图，为客户做初步预算；

05客户修改、确认后付设计订金1000元；

06 做详细设计方案（包括平面图、顶面图、立面图、节点大样、水路施工示意图、电路施工示意图、局部透视图、部分立体效果图、设计说明）、出预算价格；

07 客户修改、确认、签定施工合同（签定合同之前图纸需要经工程管理部审核签字，预算由财务部审核签字）、客户交首期款（总工程款40%）；

08 材料配送中心备料；

09由业主、工程部人员、设计师、项目经理到现场进行图纸会审、技术交底； 10 工程部提供施工进度计划，甲供材料清单及进场时间；水电材料进场验收，客户签字确认；隐蔽工程验收（水路、电路、防水验收），绘制水路、电路竣工图、客户签字确认 13 瓦工验收、客户签字确认；客户交第二期款（总工程款30%）木工材料进场验收、客户签字确认；木工基层验收、客户签字确认；客户交第三期款设计师至现场进行设计核查、与客户交流；木工饰面验收、客户签字确认或后场家具进行验收、客户签字确认；（总工程款25%）19油漆材料进场、客户签字确认或后场家具安装完毕、客户签字确认；油漆验收、客户签字确认；安装验收、客户签字确认；橱柜验收、后场家具安装完毕验收、客户签字确认；设计师核查最终效果、提供家具及软装饰布置建议；竣工决算（增项、减项）；竣工验收、客户签字确认；客户交尾款；（总工程款5%）给客户出具收据或发票、保修卡；

保修服务，按合同约定，有公司负责2-5年的家装工程的保修工作及终身维修工程。36 维修服务（保修期满）、客户服务部电话回访（每年）。

第四篇：河南鼎晟装饰公司简介

河南鼎晟装饰工程有限公司成立于2002年5月16日，公司始终是坚持以质量和信誉求生存，我们视客户利益至上，以完善的全程化装饰为己任。鼎晟人以”坚守品格,创造卓异”的精神共勉。用高品质的设计、高品质的施工来美化您的生活是鼎晟全体员工竭尽全力、孜孜以求的目标。选择鼎晟您体会到的不仅仅是省时、省心、省力、省钱和省事的家装服务，更将拥有与众不同的风格家居生活。

鼎晟装饰凭借自身不懈的努力和实力，先后完成濮阳华龙区派出所办公楼室内装修工程；中牟锦绣世家售楼部内外装修工程；郑东新区公交公司办公楼室内装修工程等十余家装修工程。公司成立以来服务过千余家客户，在郑州所施工项目小区包括（普罗旺市、罗马假日、顺驰、中央特区、亚星城市山水、主语城、森林半岛等）。

鼎晟装饰以装饰设计、装饰施工为一体的综合性装饰企业，注重引进和培养各方面人才。公司拥有一批具有独特设计风格的设计团队和一大批具有丰富经验的施工队伍。并定期对所有工作人员进行专业技术和安全施工培训。

公司设有行政管理部、设计部、工程部、市场服务部、财务部、工装部、材料部和网络营销部，各部门分工明确，责任到人，确保鼎晟装饰服务的客户全程及售后无忧。

我公司自成立以来一直秉承“质量第一，信誉至上”的经营理念，通过服务设计创新，来满足我们所服务的客户潜在所需求；通过施工工艺创新来提高工地质量，从而避免了业主使用中容易出现的售后问题；通过材料统一配送，减少中间环节杜绝假货进入施工现场；通过不断创新的经营思路，使我们鼎晟装饰逐步走向规范化、精致化、流程化、科学化。面对迅速发展的装饰行业，鼎晟装饰将继往开来，发扬“与时俱进，追求卓越”的鼎晟精神，凭借优质的工程质量，完善的服务体系，以市场化、多元化的经营理念，开拓发展，创造鼎晟更加辉煌灿烂的明天。

网址：

地址：丰庆路国基路向北500米路东

第五篇：装饰公司材料部工作流程

材料工作流程

一、材料供应体系

1、材料供应：指公司所有制定的装修材料，从采购到供应至施工现场的过程，包括材料订货、配送、验收等。

2、材料体系：按照公司对市场的定位、确定对应档次的品牌材料，并建立与其供应商合作的整个系统。

3、材料体系监理的目的：材料供应系统不仅要确保公司工程质量，还需确保有利于营销及企业知名度的提升，同时为公司做出合理的利润贡献。

4、材料体系建立流程：

1）明确企业定位：面对高端客户，为中产以上阶层打造供高品质家居环境。2）调查高端材料品牌：从网站、材料市场以及竞争对手处，了解相关材料品牌，材料品牌选择原则：①尽量选择世界一流的国外品牌；②不能选择国外品牌的，可选择国内一线品牌；③次要的材料，选择外地生产费用成本较大、本地有厂家可提供同品质产品的（例如腻子、墙固、地固），可选择本地厂家提供，尽量浅谈为长期合作，产品包装上贴“峰上大宅专供„„”字样的标贴。3）联系洽谈：取得初步筛选后的材料品牌，联系材料商，洽谈合作事宜，浅谈中注意事项有：①供货形式符合公司目前的供货及配送要求（直接配送至工地或者配送至库房）；②结算形式符合公司现行的材料结算制度；③材料价格不得高于批发商供应价格，更不能高于市场零售价格；④材料商必须提供产品宣传册、企业基本资料、产品检验证书等相关资料，尽量提供产品样品。4）市场调查：对材料商提供的产品及其价格，须由材料专员做市场的调查，合适产品的品类与价格确实相符，确定为可合作的对象。

5）合同签订：对符合以上四点要求的材料商可签订供货合同，一般供货协议签订至本年公历年底，附件要提供资料有：企业介绍、企业执照、产品明细及价格、产品检验报告，产品明细及供货价格必须盖有供应商企业公章。

5、材料体系建立的原则：

1）品牌相当性原则：所选材料的品牌档次必须与公司的定位相当，材料品牌要有益于公司形象与品牌的树立，无需市场知名度太大；

2）信息可靠性原则：通过业内熟人、网站及其他渠道，在签合同之前，落实材料

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商提供的信息的可靠性，以防止提供虚假信息，伤害公司利益；

3）优中择优原则：首先选择品质最优，在品质相当的前提下，选择合作态度最优，在前两者相当的前提下，选择价格最优；

4）价格合理性原则：所选的材料价格必须与公司定额报价相适应，不能太高，也不能太低，要根据实际材料的价格，联系公司的定额价格，与市场价格进行综合的平衡；材料商的价格需要进行详尽的市场调研，了解其厂家、总代理商、分代理商以及零售商的零售价、批发价等信息，最终确定供货价格； 5）公平公正原则：公司原则上不允许对材料商以甲方的姿态处事，采取互惠互利、公平合作的原则，出现一切问题均以合同约定、友好协商进行解决。

二、材料订货与付款流程

一）订货与付款流程：指公司根据内部需求（项目经理订货或者库房订货），按照供货协议的约定，根据供应商提供的产品明细及价格，向供应商发出材料订单，供应商按照订单送货至施工现场或库房，让相关验收人签字确认后，拿回执单与我公司财务核对账务，按约定给予结算的过程。二）订货与付款流程：

1、需求的确定：公司材料需求根据现在的实际情况分为两种来源：①项目经理根据施工需求，向公司材料部递交材料订单（项目经理材料申请单）；②库房根据库存材料的库存底限，向公司递交的材料采购申请明细（库房材料申请单）。

2、下订单：根据这两种需求确定的材料申请明细单，材料部向对应的供应商下材料订单，一般项目经理的材料需求，在下订单后24小时之内送货到位；库房材料需求在72小时之内送货到位，节假日送货顺延；该订单材料商传真一份、材料部留底一份、财务留底一份。

3、配送：材料商在收到订单后，确定材料备货齐全，电话联系收货人（项目经理或材料专员约定时间送货；材料备货不全的，材料商需以传真形式通知我公司材料专员或项目经理可提供的材料明细及数量，经协商同意后我公司重新下订单，并注明废除上以订单（表明单号）送货，因缺少材料产生的二次送货费用由材料商承担。

4、验收：材料送至施工现场或者库房后，由专人进行验收，验收根据公司的订货单、材料商的送货单，验收内容包括：材料品牌、名称、规格、数量及质量，验收合格后，验收人员需在材料送货单上签字确认，材料商需在我方的订货单

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上签字确认；对于货品与订货单上所列产品不符的，有材料商自己送回，由此产生的二次搬运费，我方不负责任；送货单我方需回执一联，最为留底；

5、对账：按照公司与材料商合同约定的对账日期，材料商须执有我公司盖章的订

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货单、有项目经理或库管签字的送货单，到公司材料部核对账务，材料专员将这些票据与财务核实。

6、付款：财务对这些送货单、订货单进行核对，核对无误后，按日付款；核对有误的票据，能及时更改的做本次付款，不能及时更改的，做下次付款

三、材料领用与工程结算流程

一）领料与结算：指项目经理通过材料部从库房或者直接从材料商处领取该工程使用的材料，材料部在结算时，按照实际领取材料的价格对其进行结算的过程。领料根据公司现在的实际情况分为两种流程：一种为材料商直接配送的流程，适用于在公司库房制度与配置不健全，或者特殊材料需要直接配送的情况；另一种为项目经理从库房直接领取的流程，适用于公司库房制度配置已经健全，库房材料备货足的情况。二）领料与结算流程：

1、材料商直接配送材料流程：

1）材料申请：项目经理根据施工现场及设计的需求，从材料部领取材料申请单，填写完毕后需工程部经理签字、监理签字以及自己签字后，交给材料专员；

2）下订单：材料专员将申请单转换成材料订购单，同时生成订货单、项目经理材料扣款单、材料商结算单灯单据，订货单交给项目经理一份、自留一份、传真至材料商一份，才来哦扣款单及材料商结算单一并交给财务，以备后期核对之用；

3）验收材料：材料商接到订单后，联系项目经理约定送货，至现场后，项目经理需按照订购单验收，验收合格的，在材料商的送货单上签字并回执一联；若验收由不合格的，可以拒绝验收，或部分验收，将不合格的打回，并在送货单上注明并回执；

4）单据回执：项目经理执有材料商盖章及自己签字确认的送货单到材料部，材料专员将这些单据按照项目经理、客户进行汇总登记，在工程完工后给项目经理出具领料比例单，到财务进行本单工程的结算； 5）结

算：财务拿到材料部出具的单个工程领料比例单后，根据其他资料给予项目经理本单工程结算。

2、项目经理从库房直接领料流程：

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1）材料申请：项目经理根据施工现场及设计的需求，从材料部领取材料申请单，填写完毕后需工程部经理签字、监理、材料部经理签字以及自己签字后，到库房领料；

2）库房领料：库管拿到项目经理的领料申请单后，转换成材料出库单，确认后给予项目经理领料，核实材料无误后，项目经理需在出库单上签字确认，并回执一联；库管员按照项目经理、客户将出库单进行汇总登记； 3）单据回执：项目经理的结算申请将对应工程信息发送至库房，库管将所汇总单据送至材料专员处，给项目经理出具领料比例单；

4）结

算：财务拿到材料部出具的单个工程领料比例单后，根据其他资料给予项目经理本单工程结算。

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