业务员笔试题答案

第一篇：业务员笔试题答案

业务员笔试题答案

一选择题：1B2C3D4A5B6A7A8D9C10D11B12A13A14C15D16A17C18D19D20B

二简单题

1.略 要求：姓名，年龄，院校，专业，爱好，应聘要求；介绍家庭要说明成员的年龄和工作。

2.作为一个业务员需要诚实守信，遵守法纪（1分），尊重公司的销售制度，尽职尽责（1分），答应客户的事情不管大小，都要及时兑现（1分），也要讲究公司销售团队的合作精神，不过还得从保持自己的衣着整洁（1分），说话要文明用语，礼貌得体（1分）。（根据理解情况进行酌情给分）

3.①传递者。业务员是公司和客户之间联系的桥梁和纽带。把公司最新的文件精神和信息及时和迅速地通知和传达给客户，把客户的对公司产品、服务的建议和投诉及时和迅速地反馈给公司的管理层。这样才能保持公司和客户沟通有效、有序的进行。

公司和产品形象的代言者。业务员在整个销售过程当中是代表公司行为，那么客户会从业务员的语言、衣着、诚信、肢体语言、专业技能方面去评判公司的信誉度、管理水平以及你所销售的产品的可信度，从而来评估他自己的经营风险。业务经理销售计划和措施的实施者。业务员顾名思义就是就是按照业务经理的销售计划代表公司联系业务单位，然后把公司的产品销售出去的人。那么他的核心工作就是利用自己的专业技能、人格魅力、客情关系、优秀的表达能力、高明的谈判技巧按照业务经理的措施把公司的产品推向市场产生销售，完成业务经理制定的销售目标，而且建立完善的销售网络。

④信息的收集和反馈者。业务员代表公司始终坚持工作在前线市场，他们最能够在第一时间感受、了解到市场状况的变化情况。而且他们既是业务经理工作计划的实施者，又要做好业务经理的千里眼、顺风耳，把市场千变完化的状况、竞品的情况及时和迅速地反馈给业务经理，以便业务经理做出更科学、有效的工作计划、目标和营销措施和手段。

⑤客户的服务者。业务员第一步工作是说服客户接受我们的产品，那么我们的产品才有展示的平台。但我不能单靠客户对利益的追求来挖掘对我们产品销售期望、提升、支持，而是用完善的服务来解决客户所顾及和担心，降低他们经营的风险，增加客户对我们公司和产品的信任度，从而巩固我们的客情关系。⑥客户的帮助和建议者。业务员在工作当中要学会取得客户对自己个人人格、专业知识的认同。（答对一个得一分）

4.一，访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

二，拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

三，客户渗透。掌握市场上现在竞争品牌的产品，及做到每个客户的产品需求，尽力扩大公司在当地市场的份额。

四，开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

五，记录报告。在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

至于责任就是要保守公司的密码及客户资料，以及一切有竞争性的资料。（责任1分，工作内容4分，答对一个得一分）

5.1、人品端正，作风正派

“要做生意，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘营销人员时，品德被列为重要条件，消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象，营销人员站在企业与社会接触的最前沿，是向社会反映企业的一面镜子。

2、信心

信心应包括三个方面，第一，对自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服许多困难。第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者提供最好的服务。

3、勤于思考，做个有心人

“有心人，天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应。“世上无难事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。“学为中，弃为下，悟为上”。勤于思考，才能领悟，才能提高。

4、能吃苦耐劳

营销工作人员是很苦的，没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位营销人员的资本。

5、良好的心理素质

营销工作充满酸甜苦辣，挫折是营销人员的家常便饭，有许多营销人员受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，哪能见彩虹？”营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。

6、韧性

做成一笔生意，不会一帆风顺，会遇到许多问题与障碍，要有韧性、耐心和百折不挠的精神。

7、交际能力

营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的营销人员一定会是一名优秀的公关人员。营销人员的朋友最多，什么层次的，什么职业的，什么地方的朋友都有。

8、反应要快

如同狐狸的狡猾，猎鹰的机敏，营销人员应对周围每一细小变化都能很快做出反应，思维要敏捷。一个生意的谈判过程，就是一次反应速度的比赛，一个斗智的过程。

9、热情

一个人的能力有差异，关键是看你能发挥出来多少，这就取决于热情。热情是可传递的，一个人全力投入工作，他可带动周围的人，感染他们全力去干，一个人能力再强，没有热情，等于零。

10、知识面要宽

营销人员要与各行各业、各种层次的人接触，因此应对各种人喜欢谈什么要清楚，进而才能有与对方共同的话题，谈起来才能投机。但这种知识面是广、博而不一定需要深、精。因为我们没有时间、机会去作太深入的了解和研究的。一些营销人员都有一种习惯，在每天出门前、候车时，拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读，主要是为适应各类人群的共同话题。

11、责任心

营销人员必须有强烈的责任心，把自己的工作干好，产生更多的销量，为企业创造更多的效益；同时，通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果一个人没有责任心，他的业绩肯定上不去，他们公司对这个市场的开发工作，将无疑受到影响，耽搁整个市场推进进度。如果你不注重言行举止，当地社会大众会认为你们公司很差劲。这个念头一旦产生，将很难扭转。

12、幽默

“什么都可以少，唯独幽默不能少”，这是一家公司对业务员的特别要求。幽默使大家团结在一起，并且有助于更好地对付困难的工作。幽默有助于我们摆正事情的位置。一家保险公司的一位索赔业务员，一再地向她的经理表示道歉，因为她损坏了一份有关一个复杂的汽车索赔的电脑文件。这位经理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，从我们保险公司造成严重的破坏来看，就像一场洪水灾害。我们两个人都会失去工作。现在给投保人打个电话，解释一下你犯了一个错误，然后把工作做好。”（这位业务员咯咯笑了起来，而且准备去重新干她的工作。）

（两个得1分）

三、主观论述题

1.有购买力的人群。（答对一类得1分）

2.有特色；环保；有更深的文化底蕴。（1个1分，描述1分）3.⑴调动兴趣：建立初步的了解；⑵传递信息：传递、获得、输出信息；⑶结果判断：是否是有效的购买力者。（1个2分）

4.准备工作（2分）；自我知识提升（3分）；执行方向（3分）。

第二篇：干部笔试题答案

客观题答案

一、填空题（本题共40分）。

2、四川农业大学学生社团联合会是在校团委的指导下，以“丰富校园文化

生活，提高同学综合素质”为宗旨，对全校各学生社团进行“服务，协调，管

理”的群众组织。

3、我校现有正式注册的协会数目（不含分会）为

4、现学生社团联合会及团总支下设监察部，组织部，宣教部。

5、联合会的最高权力机构为：

6、《干部考核制度》中规定，凡一学期有1门必修课重修，进行内部警告；有2门

必修课重修，建议辞去学生干部职务。学生干部考核分为4个等级。

7、《学生社团年审注册相关规定》明确规定，年审主要包括以下几方面的工作：、、8、学生社团联合会成立于年。

9、活动策划书正文的格式为小四号字体，倍行距。

10、活动自结束当天个工作日内（不含周六、周日）需将有关申请材料和总结材料

备份，并将复印件订成一册交到活动部存档。

11、校团委书记，学生社团联合会指导老师；社团联合会

十四届主席李霞副主席高艳、赵文龙团总支副书记许筠柱

12、我校的主要宣传媒体有哪些

13、活动审批时间为：

14、校团委书记的办公室在哪里

第三篇：外勤业务员试题答案

外勤业务员试题答案

一、填空题 1．中途站或到站。2．外形尺寸和重心位置。

3.《铁路专用线专用铁路名称表》。4.“易腐货物”。

5． “安全、优质、高效、便捷。” 6．特殊运输、重点运输、一般运输。7.同等责任。

8.防护物、装载加固材料及装置。9．货物运单。10．全批保价。

二、判断题

1．（×）2．（×）3．（×）4．（×）5．（√）

三、问答题

1.什么是危险货物: 在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性，在运输，装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属危险货物。

2、什么叫承运: 零担和集装箱运输的货物，由发站接收完毕，整车货物装车完毕，发站在货物运单上加盖车站日期戳时起，即为承运。四．问答题

何谓货物交付完毕？

答：承运人组织卸车和发站由承运人组织装车到站由收货人组织卸车的货物，在向收货人点交货物或办理交接手续后，即为交付完毕。发站由托运人组织装车，到站由收货人组织卸车的货物，在货车交接地点交接完毕，即为交付完毕。

第四篇：市场营销专员笔试题答案

市场营销专员笔试题答案 三.职场能力测试（客观部分）

1、C

2、C

3、B

4、A

5、B

四、职场能力测试（主观部分）

四、职场能力测试（主观部分）注：改卷人自己把握，酌情给分！

1、此题考察的主要是沟通能力，可以从这一设想的积极意义及对公司的发展等方面加以阐述。

2、考察点与上题基本一样

五、附加题（岗位测试题）1.加强细分;适当的降价,阻止同业者的加入;适当的冒险经营;改变营销方针 2.竞争对手的市场占有率分析 市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。（2.）竞争对手的财务状况分析 竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等（3）竞争对手的产能利用率分析 产能利用率是一个很重要的指标，尤其是对于制造企业来说，它直接关系到企业生产成本的高低（4）竞争对手的创新能力分析（5）对竞争对手的领导人进行分析。领导者的风格往往决定了一个企业的企业文化和价值观，是企业成功的关键因素之一 3.根据回答情况酌情给分

4.意识形态在企业中的具体表现，反映企业成员共同认可的价值观和逐渐形成的工作态度。又称企业精神。企业文化的内容主要有两个方面：①从本质上说，它包括企业职工的价值观念、道德规范、思想意识和工作态度等；②从外在表现上说，它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊活动等。企业文化就是这两个方面内容有机联系而形成的企业风貌精神。企业文化也反映了一种管理方式，它强调企业内部各成员的行为控制通过价值取向来进行内化和优化控制。资本主义国家已把企业文化当作一种新颖的管理工具，凭借这一工具把精心拟订的企业目标和策略变为具体的业绩。美国劳伦斯等人把美国企业文化的基础归纳为目标、共识、贡献、一体、成效、实征、亲密、正直8种基本的价值观 社会主义企业文化具有其特色：①表现为物质文明和精神文明的结合，在发展社会主义生产的同时，企业内部形成文明的、先进的经营管理制度和工作生活方式，激发企业成员积极进取。②反映时代风貌。③突出企业的特色，反映企业的个性，为实现企业的经营目标服务。④激励职工的行为，达到内求团结、外求发展。⑤调节企业与市场的关系，开拓市场，提高效益。企业文化是企业的宝贵精神财富。培育良好的企业文化，可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取；可以克服官僚主义、闭塞保守、腐败昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃肿松弛等弊端；可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。入

第五篇：外贸业务员笔试题

外贸业务员笔试题（A套）

姓名:答题日期:

一、个人基本素质测试:(此类题目若用英文提问,请用英文回答)

1、Tell me about you!

2、从现在开始，未来的五年，你想自己成为什么样子?或者告诉我们你的事业目标是 什么?计划用几年完成?

3、用三个词正确的概括自己?

4、您以为你个性上最大的优点是什么?缺点是什么?

二、职位定位测试：

1、Why do you want to work for us?

2、If you could start your career again, what would you do differently?

4、您曾在哪里参加过哪些工作,培训或练习或有意义的事?都有什么样的感受?

五、简单叙述

1、班轮运输的运费包括哪些方面?

2、在国际货物买卖中，不可抗力事件发生后，所引起的法律后果怎样处理?

六、选择题

1、按国际惯例，若合同中未对溢短装部分规定作价方法，则应()

A、按合同价格计算 B、按装运时某种市价计算

C、按到货时某种市价计算 D、由买卖双方日后约定作价方法

2、指示提单()

A、无须背书即可转让 B、须经背书方可转让

C、不能通过背书转让 D、既可背书转让，又可不经背书转让，由转让人自己决定

3、按国际惯例，运输标志一般由()决定

A、买方 B、卖方 C、包装部分 D、运输部分

4、按照一些国家海关法的规定，在征收从量税时，商品的重量是以()计算的A、毛重 B、净重 C、公量 D、法定重量E、理论重量

5、出口采用FOB术语成交，数目机动幅度一般由()

A、卖方 B、卖方和船方 C、买方 D、买方和船方