第一篇:如何经营培训学校
如何经营培训公司
如今随着市场经济的日益成熟和企业间竞争的加剧,学习充电成为企业经营管理的必需品和推进器,创建学习型组织更是把企业的培训风推上了高潮,随之全国各地的培训公司也如雨后春笋般冒了出来,仅上海市就有三、四千家,全国更是数万家,竞争也是白热化,开开关关,但究竟如何才能运作好,使投入产出**化,永续经营,作为一个课题摆在每个培训公司老板的面前。笔者自1998年开始涉入培训行业,把自己的一些感受和心得体会与大家分享。
一、公司定位:你是卖什么的?
由于培训公司门槛低,投资少,外行人看来利润很高,所以纷纷跳到这个“池”里游泳。有的是在培训公司做业务主管的,有的是做讲师的,积累了一点客户和经验,认为老板赚的多,自己付出回报不成比例,几个人一合计就跳出来,花几千元注册一家新公司,就开始了公司运作。然而,想象的没有原先的好,遇到的困难意想不到的多,这没有以前跑业务那么简单。以前搞定的只是客户,现在是工商、税务、劳动、街道办事处等 **职能部门,还有讲师,招人的话还有员工,涉及到管理、理财、公关、业务等等,把人搞得焦头烂额,还有合伙人之间的利益分配,能不能同甘共苦、齐心协力,还是各打各的算盘、各算各的帐、各敲各的锣、各敲各的鼓?以前是“生意好做,伙计难隔”,现在是“生意不好做,伙计更难隔”,有不少公司散伙,是合伙团队的问题,有的不能共苦,有的不能共甘,心态不好,最后只好“拜拜”散伙。
一家新公司的启动,关键是定位问题,即你是卖什么的?给客户提供什么服务?经过市场细分找准你的位置。不同的市场有不同的定位,北京、上海一级城市可能细分的更多,有的做管理培训,有的做财务培训,有的做营销培训,有的做户外拓展训练,有的做成功学,有的做学习型组织等等,在自己的一亩三分地里做到老大、老二,就可有碗饭吃。还有以行业划分的,有的是生产制造业,有的是商超零售,有的是医院医药,有的是IT行业、有的是大众消费品等,有 一席之地。当然,有综合实力比较强的、做的比较早的,可根据当地市场状况而定,不能一概而论。
在二、三级中小城市或县级市则相对来说比较综合性,因为你的客户有限,细分后客户养不起这样一个公司,可分阶段、分行业、分层次的进行培训。有针对高层老板老总的、中层干部的、基层一线主管的,有针对销售经理的、财务经理的、人力资源经理、采购主管的、技术研发、项目经理管理人员的;有针对制造业的、零售服务(店长)的、餐饮行业(主管)的;培训内容有领导力、管理技能、执行力、户外拓展训练、销售类等等,根据市场需求安排好自己的全年计划,来展开营销与推广。
市场环境不同,企业发展阶段不同,培训公司的定位也不同,应因地制宜,因人制宜,因时制宜,找一条适合自己走的路,不能照搬照抄,不能“一刀切”,古板行事,应灵活机动,盘点自己的资源,找出自己的优劣势,培养自己的核心竞争力,“杀”出一条路来。
二、公司运作:如何开发管理客户?
客户不仅是企业的上帝,更是企业的生命线,因此,业务永远是企业的龙头和核心,如何开发和管理客户是企业运作的**要义。
首先,你要有个销售团队,而不是光杆司令自己跳独舞,要带好这帮团队,从专业、销售技巧、沟通各方面提高综合性素质,因为你推销的产品是知识,是看不见的产品,不是机器、冰箱、洗衣机,对销售人员的素质要求比较高。没有知识的人是很难把客户的HR、培训经理和老板“搞定”的,只有站的更高,才能去引导客户,帮客户分解问题、解决问题,客户才会买你的“单”,参加你的培训。
其次,是如何开发新客户。好像两个谈恋爱的人,从相识、相知到相亲相爱,到结婚生子,开花结果,需要一个过程,不能一蹴而就。首先,就是结识你的目标客户,让他们了解你的公司和产品,把你列入到他们的供应商参考一列,才有可能选你,给你机会。结识新客户的方法、渠道很多,有电话行销、邮寄资料登门拜访、课程说明会、客户朋友转介绍、博
览会、人才招聘会、研讨会等,都有可能结识你的目标客户。结识前先要准备好两样东西,一是漂亮的企业简介、课程产品手册,企业形象是经过“化妆”的,有简单的CI形象设别系统;一是大方大气的网站,大中城市很有必要,有备而来,使客户印象很深,耳目一新,有可能进一步接触下去,能争取机会到客户公司拜访更好,索取客户的名片、联系方式,包括E-mail、传真、通信等,能给你msn、QQ更好,在同一平台上更容易沟通,能定期、不定期把你的公司信息传达给你的客户,争取销售产品,达成交易。
再次,客户的管理问题。参加过一次你的培训或购买过你的培训产品就是你的客户了,要花费时间加以管理和巩固,不至于使客户流失。因为现在的市场竞争太厉害了,竞争对手同行越来越多,竞争白热化,产品同质化太高,而客户则更务实,谁提供的产品好,谁的价格低,谁的服务好,客户就会马上转向另一家同行,跟你“拜拜”分手,客户的忠诚度变得越来越低,而同样开发一个新客户比管理一个老客户要花费的人力、物力、财力更多,因此应作为公司业务管理的核心,尤其是对于一个优质客户不多的中小城市。
那么,究竟如何才能管理好自己的客户?
**是建立完整的客户档案,内容包括客户(老总、HR经理、培训主管、每次参训人员)的职务、电话、传真、手机、E-mail、邮寄地址、每次参训人员金额、课程名称等越详细越好,以便做好20%:80%客户的区分,根据二八原则,80%的收益来自20%的优质客户,那么20%的优质客户便是我们的管理重点。尤其是新业务员,新客户档案的建立、客户拜访记录等相当重要,完善公司档案库管理,储备、积累客户资源,不会因业务员流动而导致客户流失。
第二和客户建立固定的沟通渠道和方式。很多培训公司,推广课程时去找客户,没课时则不理客户,为推课而去推课,使不少客户有种说不出来的感觉,培
训过后也不去追踪客户对培训效果的反馈和运用转化情况,使客户不太
满意,因此,对客户管理很重要。一是根据客户类别去定期不定期地拜访客户,及时了解分析客户需求,收集新的信息,及时设计产品来满足他。二是办一份简单的信息简报,定期邮寄给客户,内容包括培训公司信息动态、优秀培训文摘、表明公司观点的文章等,显得培训公司很专业,让客户及时了解培训公司的活动状况,进行有效沟通和互动。三是建立客户俱乐部或HR沙龙,定期针对企业培训主管、HR经理开展讲座、说明会、联谊活动等,和客户建立良好的关系和固定联系,增进了解,联络友谊,实行共赢局面,建立长久的战略性伙伴关系,来共同进步,共同成长。
三、品牌建设:打造企业核心竞争力
企业之间的竞争就是品牌的竞争,每个行业都是如此,包括企业品脾和课程产品品牌等。如何提升品牌的知名度、美誉度、资信度,增强自己的核心优势是个重要课题,拥有独特的核心竞争力,才能在市场上活得更好。
那么,如何打造自己的品牌,使自己的品牌在同行中脱颖而出?
其一,要有正确的经营理念和品牌意识,以服务客户、帮客户创造价值为宗旨,为客户提供物超所值的产品和服务,想客户所想,为每一次公开课和内训负责,精益求精,尽心尽力,站在客户立场思考问题,才能达到客户的认可,凭借专业的知识技术、科学完善的流程、优质服务赢得客户信赖,认真做好每一件事,脚踏实地,为品牌建设奠定好良好的基础。
其二,要会为公司“化妆”,叫做“品牌包装”。找一个好广告公司为自己制定完整的品牌战略计划和规划统一的形象系统,漂亮大气,与众不同,建一个好网站,利用网络推广公司形象,让客户能找到你,通过各种渠道了解你,建立互动论坛,能及时交流,不断吸引客户。
除此外,经常举行些公益讲座、研讨会,和客户定期联系,树立公司的专业形象,推广你的讲师和课程,一举多得,注重品牌推广,让客户经常见得到你,想得到你,而非单推课时去找,不推不理,要学会用多种方式建设自己的品牌,管理自己的客户,开发
新客户,业务行销上更上一层楼。
其三,要培养自己的核心竞争力,使其它同行没法模仿,“你有他无,他有你精,他精有新”,创新走在别人前面。公司发展到一定时期,要有自己的专职讲师队伍、课程研发队伍,有自己知识产权的品牌课程,能独树一帜,打开自己的牌子。公司运作、营销上创新,输出公司自己的书籍、光盘、杂志资料,海陆空立体作战,为客户提供全面、周到的服务。内训时,经过详尽的培训需求分析、前期访谈,为客户量身定做课程,提供咨询式服务,使内容更具有针对性,更贴切,更有效,做到事倍功半,收益更大。
品牌是一种客户认知,对一个企业和产品的印象和感受,需要日积月累,不可能期望几个月、几个活动、几则广告就能竖起品牌,而在于一次次培训、一件件事的积累,点点滴滴,一言一行,一举一动,形成客户对你公司的看法,需要企业用心去做好每一件事,树立打造百年老店的品牌意识,用心经营,苦心修炼,方能修成“正果”。
培训公司作为一个知识密集、人才密集、技术密集的智业,更应该身体力行,走在别的行业的前面,吸收先进的、新的理念,形成好的培训课程产品,传播给更高的企业和员工,使大家收益,更得会用心经营,科学运作,精耕细作。春天播下种子,才会有金秋的收获,“种豆得豆,种瓜得瓜”,百尺竿头更进一步,相信培训公司的明天会更好!
第二篇:如何经营好一家英语培训学校
如何经营好一家英语培训机构?
随着市场经济的日益成熟和企业间竞争的加剧,学习充电成为企业白领获得高薪的最佳捷径,面对广阔的高层需求,随之全国各地的英语培训机构也如雨后春笋般冒了出来,经营者要如何才能运作好培训机构,使投入产出最大化,永续经营,作为一个课题摆在每个英语培训公司老板的面前。我们有几点是需要明确的。
第一点、公司定位:你是卖什么的?
由于英语培训机构门槛低,投资少,外行人看来利润很高,所以纷纷跳到这个“池”里游泳。有的是在英语培训机构做业务主管的,有的是做讲师的,积累了一点客户和经验,认为老板赚的多,自己付出回报不成比例,几个人一合计就跳出来,花几千元注册一家新公司,就开始了公司运作。然而,想象的没有原先的好,遇到的困难意想不到的多,这没有以前跑业务那么简单。以前是“生意好做,伙计难隔”,现在是“生意不好做,伙计更难隔”,有不少公司散伙,是合伙团队的问题,有的不能共苦,有的不能共甘,心态不好,最后只好“拜拜”散伙。
市场环境不同,企业发展阶段不同,英语培训机构的定位也不同,应因地制宜,因人制宜,因时制宜,找一条适合自己走的路,不能照搬照抄,不能“一刀切”,古板行事,应灵活机动,盘点自己的资源,找出自己的优劣势,培养自己的核心竞争力,“杀”出一条路来。
第二点、公司运作:如何开发管理客户?
客户不仅是企业的上帝,更是企业的生命线,因此,业务永远是企业的龙头和核心,如何开发和管理客户是企业运作的第一要义。
首先,你要有个销售团队,而不是光杆司令自己跳独舞,要带好这帮团队,从专业、销售技巧、沟通各方面提高综合性素质,因为你推销的产品是知识,是看不见的产品,不是机器、冰箱、洗衣机,对销售人员的素质要求比较高。没有知识的人是很难把客户的HR、培训经理和老板“搞定”的,只有站的更高,才能去引导客户,帮客户分解问题、解决问题,客户才会买你的“单”,参加你的培训。
其次,是如何开发新客户。好像两个谈恋爱的人,从相识、相知到相亲相爱,到结婚生子,开花结果,需要一个过程,不能一蹴而就。首先,就是结识你的目标客户,让他们了解你的公司和产品,把你列入到他们的供应商参考一列,才有可能选你,给你机会。结识新客户的方法、渠道很多,有电话行销、邮寄资料登门拜访、课程说明会、客户朋友转介绍、博览会、人才招聘会、研讨会等,都有可能结识你的目标客户。结识前先要准备好两样东西,一是漂亮的企业简介、课程产品手册,企业形象是经过“化妆”的,有简单的CI形象设别系统;一是大方大气的网站,大中城市很有必要,有备而来,使客户印象很深,耳目一新,有可能进一步接触下去,能争取机会到客户公司拜访更好,索取客户的名片、联系方式,包括E-mail、传真、通信等,能给你msn、QQ更好,在同一平台上更容易沟通,能定期、不定期把你的公司信息传达给你的客户,争取销售产品,达成交易。
再次,客户的管理问题。参加过一次你的培训或购买过你的培训产品就是你的客户了,要花费时间加以管理和巩固,不至于使客户流失。因为现在的市场竞争太厉害了,竞争对手同行越来越多,竞争白热化,产品同质化太高,而客户则更务实,谁提供的产品好,谁的价格低,谁的服务好,客户就会马上转向另一家同行,跟你“拜拜”分手,客户的忠诚度变得越来越低,而同样开发一个新客户比管理一个老客户要花费的人力、物力、财力更多,因此应作为公司业务管理的核心,尤其是对于一个优质客户不多的中小城市。
那么,究竟如何才能管理好自己的客户?第一是建立完整的客户档案,内容包括客户(老总、HR经理、培训主管、每次参训人员)的职务、电话、传真、手机、E-mail、邮寄地址、每次参训人员金额、课程名称等越详细越好,以便做好20%:80%客户的区分,根据二八原则,80%的收益来自20%的优质客户,那么20%的优质客户便是我们的管理重点。
尤其是新业务员,新客户档案的建立、客户拜访记录等相当重要,完善公司档案库管理,储备、积累客户资源,不会因业务员流动而导致客户流失。第二和客户建立固定的沟通渠道和方式。很多培训公司,推广课程时去找客户,没课时则不理客户,为推课而去推课,使不少客户有种说不出来的感觉,培训过后也不去追踪客户对培训效果的反馈和运用转化情况,使客户不太满意,因此,对客户管理很重要。
一是根据客户类别去定期不定期地拜访客户,及时了解分析客户需求,收集新的信息,及时设计产品来满足他。
二是办一份简单的信息简报,定期邮寄给客户,内容包括培训公司信息动态、优秀培训文摘、表明公司观点的文章等,显得培训公司很专业,让客户及时了解培训公司的活动状况,进行有效沟通和互动。三是建立客户俱乐部或HR沙龙,定期针对企业培训主管、HR经理开展讲座、说明会、联谊活动等,和客户建立良好的关系和固定联系,增进了解,联络友谊,实行共赢局面,建立长久的战略性伙伴关系,来共同进步,共同成长。
第三点、品牌建设:如何打造企业核心竞争力?
企业之间的竞争就是品牌的竞争,每个行业都是如此,包括企业品脾和课程产品品牌等。如何提升品牌的知名度、美誉度、资信度,增强自己的核心优势是个重要课题,拥有独特的核心竞争力,才能在市场上活得更好。那么,如何打造自己的品牌,使自己的品牌在同行中脱颖而出?
其一,要有正确的经营理念和品牌意识,以服务客户、帮客户创造价值为宗旨,为客户提供物超所值的产品和服务,想客户所想,为每一次公开课和内训负责,精益求精,尽心尽力,站在客户立场思考问题,才能达到客户的认可,凭借专业的知识技术、科学完善的流程、优质服务赢得客户信赖,认真做好每一件事,脚踏实地,为品牌建设奠定好良好的基础。
其二,要会为公司“化妆”,叫做“品牌包装”。找一个好广告公司为自己制定完整的品牌战略计划和规划统一的形象系统,漂亮大气,与众不同,建一个好网站,利用网络推广公司形象,让客户能找到你,通过各种渠道了解你,建立互动论坛,能及时交流,不断吸引客户。除此外,经常举行些公益讲座、研讨会,和客户定期联系,树立公司的专业形象,推广你的讲师和课程,一举多得,注重品牌推广,让客户经常见得到你,想得到你,而非单推课时去找,不推不理,要学会用多种方式建设自己的品牌,管理自己的客户,开发新客户,业
务行销上更上一层楼。
其三,要培养自己的核心竞争力,使其它同行没法模仿,“你有他无,他有你精,他精有新”,创新走在别人前面。公司发展到一定时期,要有自己的专职讲师队伍、课程研发队伍,有自己知识产权的品牌课程,能独树一帜,打开自己的牌子。公司运作、营销上创新,输出公司自己的书籍、光盘、杂志资料,海陆空立体作战,为客户提供全面、周到的服务。内训时,经过详尽的培训需求分析、前期访谈,为客户量身定做课程,提供咨询式服务,使内容更具有针对性,更贴切,更有效,做到事倍功半,收益更大。
品牌是一种客户认知,对一个企业和产品的印象和感受,需要日积月累,不可能期望几个月、几个活动、几则广告就能竖起品牌,而在于一次次培训、一件件事的积累,点点滴滴,一言一行,一举一动,形成客户对你公司的看法,需要企业用心去做好每一件事,树立打造百年老店的品牌意识,用心经营,苦心修炼,方能修成“正果”。
英语培训机构作为一个知识密集、人才密集、技术密集的智业,更应该身体力行,走在别的行业的前面,吸收先进的、新的理念,形成好的培训课程产品,传播给更高的企业和员工,使大家收益,更得会用心经营,科学运作,精耕细作。春天播下种子,才会有金秋的收获,“种豆得豆,种瓜得瓜”,百尺竿头更进一步,相信英语培训市场的明天会更美好。
第三篇:作文加盟暨民办培训学校经营模式
2017民办培训学校的开办运作模式!
——乔丹美语、新构思作文
教育培训行业正愈来愈成为市场上的投资热点,而进入这一行业的投资者有相当一部分却没有相关的经验,从目前运作中小学培训学校的构成来看,其初衷无外乎这样的心态:教育行业的投资回报率较高,而投入资金并不大,所谓门槛不高而预期收益较好;依仗自己是老师或者与教育行业有关系,依靠这些资本预计将来招生没啥问题;自己本来就办有培训班,考虑到市场竞争,需要一个品牌来扩大自己的规模和知名度„„诸如此类,那么带着这种心态真正进入这一领域,运作伊始,大多培训辅导学校事无巨细,要求总部提供全方位的服务,而事实是总部只能在师资培训,教材物资,VI设计等方面提供指导,而在教师招聘,招生模式及渠道,学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决,结合中小学英语培训实际运作过程中所经历的点点滴滴的失误及成功之处浅谈一个中小学英语学校当前运作实务的模式。
各培训辅导学校可做简单分类:新培训辅导学校,运作半年至一年的培训辅导学校,运作一年以上的培训辅导学校。
新培训辅导学校,其需求应在以下几个方面:
1.场地选择,招牌制作,教室布置,学校用品购置;
2.教师招聘,师资培训,班型设置,教材及物资选购;
3.招生宣传,彩页制作,招生模式指导,公开课设计;
4.学校部门设置,人员分工,初期学校管理制度的制定。
首先把涉及上述事项做系统的资料汇编。
资料一,学校场地选择及布置:内容含场地选择指导意见,招牌设计图样,写真牌设计参考(项目介绍,教材展示,学员活动集锦,简介,荣誉榜,招生简章等),教室布置参考图(墙壁颜色搭配,课桌椅的选购及摆放,墙壁粘贴图及手绘图,黑板上方标语及后墙学习园地设计图,墙壁挂图或高级写真板),办公室布置(前台设计图样,制作荣誉牌及摆放位置,规章制度粘贴位置等)。
资料二,师资招聘及培训:内容含招聘老师指导意见(专业基础,口语能力,亲和力,教学经验),招聘老师的途径(对于部分县级培训辅导学校,可能无法通过广告公开招聘),聘用合同及薪资指导标准,选拔到总部参加培训的老师的指导意见,教师考核及内部培训指导意见。
资料三,初期班型设置及教材使用:内容含基本班型设置(根据测试分班,班级人数,课时分配等),教材使用指导意见(教材,配套磁带及光盘,教师用书及配套教具),市场物资使用指导意见(建议初期使用的重点物资如挂图,字母卡片,手偶,挂链,橡皮,磁贴,粘贴画,沟通手册,教学卡片等,如何在教学过程中使用)。
资料四,初期招生宣传:内容含初期招生宣传的指导意见(忌讳一开始作报纸广告,尝试免费试听课,小范围公开课,借此锻炼老师),彩页制作(根据不同时期制作主题不同的宣传彩页),媒体广告(根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板)。
资料五,公开课组织:内容含公开课流程指导(教师培训有公开课内容,但对于新培训辅导学校来讲远远不够,应结合当地实际,看规模大小指导其尽量作一次成功的公开课,以此树立信心),公开课受众群的组织(建议培训辅导学校充分重视这一环节的重要性,以确保家长及学生的预期人数,必要时临时可借用一些学生),公开课内容审查,效果分析,信息库建立。
资料六,前台咨询人员培训及管理:内容涉及人员选聘,体系文件学习,家长沟通技巧,考勤管理,礼仪接待等。
资料七,管理平台的准确使用:操作要领,熟练掌握的技巧,特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。
资料八,学校组织管理:部门设置(教学部,教务部,市场招生部,物流部,行管部,财务部),各部门考核标准,教研会指导意见(针对教研会应拿出一整套可行方案,以真正提升教学水平),家长会组织模式(可提供成功案例)。运作半年至一年的培训辅导学校,其需求会发生一些变化:
1.如何打造一支稳定而高素质的师资团队;
2.如何拓展招生思路,扩大现有招生规模;
3.面对学员大面积流失,如何提高续班率;
4.面对其他品牌的挤压,如何做到脱颖而出;
5.已经投入不少资金,未见大的成效,是否要继续投入;
6.到了第二年续期的时间,要不要继续做下去。
总结一,稳定师资团队的构建:机构成立伊始,在招聘老师上大多饥不择食,过了半年以后,随着规模扩大有了一定的影响,优秀老师会慕名而来,新旧老师之间处理不当会有一些摩擦,严重的话可能会有老师流失;另外有的老师有了经验成了顶梁柱后,会有些膨胀,会提出更高的要求,得不到满足也许会走人或被其他机构挖走,这些都会造成不稳定因素。应对要点:
1签订聘用合同,要求合同期限,押金制度,试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确,如果中途走人,其经济上会有较大损失;
2必须筛选出2-3位(或更多)核心教师,在专业水平,人品及稳定性上符合标准,形成雷打不动的骨干力量,而在精神及物质层面上应对其倾斜,让这些骨干老师拥有归属感及成就感;
3提升教师凝聚力上多下功夫,逢年过节的礼品安排,聚餐聚会及短途旅游,工资准时发放;
4适当增加送往总部培训老师的数量,大小活动包括表演赛都有老师策划并主持,锻炼培养成为一支高素质的教师团队。
5针对个别有动摇苗头的老师,分析原因,如属于内部管理问题应及时纠正,并对其动 之以情,消除误会,解开疑团,使之稳定。
总结二,突破招生瓶颈:大多培训辅导学校经过一个阶段的运作,已招收100-200个学员,但再往下发展似乎很难突破,如果在这个人数上徘徊不前,首先从效益上无从谈起,再者教师及员工的心态会发生变化,所以扩大招生规模是必走之路。
应对要点:
1分析现有学员的招收途径,看此途径是否有再利用之价值;
2在现有学员身上狠抓教学质量,举办相应活动,利用家长会影响家长周边的人,使学员和家长能够带新学员前来试听,如果报名成功,可采取适当奖励;
3从全国大多培训机构的运作经验来看,那些做得特别优秀的都是与学校结合招生的结果,采取“报告会”“免费提供助教教师”“公开课”甚至“免费为成绩较差学生补课”,都是与学校结合招生的有效渠道。
总结三,提高续班率的有效举措:学员流失可能有以下原因,教师教学水平太低,学员英语水平无明显提高,教师更换频繁,学校规模太小,家长想让孩子换换环境,学校管理滞后,被其他更优秀培训机构吸引走。
应对要点:
1为学员提供多方位的增值服务,有条件的机构可成立小型俱乐部(对学员免费开放),每周一次校本课程辅导(可在正课学完后进行1小时,此举可有效提高学员在校英语成绩),定期举办户外活动;
2加强任课老师与学员之间的情感交流,老师确定以后就不要轻易调换,学员认可老师是续班的基础,这需要老师具备较强的爱心及责任心;
3每期中间可进行一次中考,一是检验老师的教学效果,二是可以借此加强与家长的沟通;
4定期家长会认真准备,增强家长对培训机构的认同感(专门抽调老师负责,在形式和内容上力求创新,任课老师展示教学片段,策划互动游戏,展示学员英语才艺,优秀学员家长谈心得等)。
总结四,苦练内功,深抓教学,提升品牌影响力:教育培训这块大蛋糕正在被越来越多的中外品牌所看好并力求分得一块,“乔丹美语”的会议营销,“金杯数学”的个性化服务,...还有“纯外教”的洋品牌咄咄逼人,似乎是“山雨欲来风满楼”。竞争日益激烈的市场环境,对每一个培训机构都提出了严峻的挑战,进入市场的培训品牌特别是连锁机构,都有自己鲜明的特点和优势,但是,“苦练内功,深抓教学,提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。
总结五,资金使用上精打细算方能游刃有余:根据自己的投资计划和资金实力,有计划分步骤地使用,培训辅导学校运作初期资金投入较多,要分清哪些是必须要投的,哪些是可以缓一缓的,力求避免出现资金断档的情况。运作一年的培训辅导学校应该说有相当一部分还没有站稳脚跟,但又马上到了续缴管理费的时间,这也是培训辅导学校犹豫彷徨的时候,此时应正确地分析形势,瞻望预期的前景,坚定信心非常重要。
运作一年以上的培训辅导学校,会分出不同的档次,经营良好,有一定规模的培训辅导学校在求得总部服务上已不再那么强烈,机构内部已形成较为成熟的管理模式,但在寻求优秀培训辅导学校经验借鉴方面还需要有一个很好的沟通交流平台;而对于经营一般的培训辅导学校肯定还存在不少的问题,师资管理,经营思路,招生渠道等几个方面出现的问题较为集中,应分析分析主要问题所在,对症下药,出谋划策,力求在一定时期内走出困境,跨上一个新的台阶。
第四篇:学校小卖部经营合同书
篇一:学校小卖部承包合同 学校小卖部承包合同 甲方: 乙方:
甲乙双方就学校小卖部的承包经营的相关事宜协商一致,达成如下协议: 第一条 甲方将位于校园内的小卖部交给乙方经营,乙方愿意承包经营。
第二条 本合同的有效期限为壹年,自年 月 日至年 月 日。合同自签订之日起生效。第三条 学校小卖部的经营应坚持服务教学、服务师生、依法经营、不以营利为目的的原则。第四条 小卖部经营必须办理合法经营手续。具体手续由乙方办理,办理手续的相关费用由乙方承担。
第五条 乙方按年交纳承包费用。标准为元/年。交款方式为:签定合同时付给甲方 元,年 月 日前付给甲方 元。
第六条 甲方的权利和义务
1.对小卖部的经营活动进行监督管理; 2.按合同约定收取承包费用;
3.为乙方的经营提供安全卫生的经营场地和相关设施;
4.不得允许除承包人以外的第三人在校内从事与乙方项目相同的经营。第七条 乙方的权利与义务 1.对小卖部依法行使经营权;
2.依法经营,主动接受有关职能部门和甲方的监管,热情为师生服务; 3.不销售不符合安全卫生标准的学生用品和不符合食品卫生标准的食品和其他不利于学生身心健康的商品。第八条 违约责任
1.因场地、设施存在安全隐患,乙方提出后甲方未采取措施排除,由此而发生的安全事故,由甲方承担责任;因事故给乙方造成损失的,甲方应予赔偿,乙方可以解除合同。
2.乙方违法经营发生安全事故的,由乙方承担责任,甲方可以解除合同;甲方对乙方的经营未尽监管职责的,甲乙双方共同承担责任。3.乙方不按时交纳承包费用的,按应交纳费用的3%向甲方交纳违约金,甲方可以解除合同。第九条 本合同如有未尽事宜,甲乙双方协商解决。第十条 本合同一式二份,双方各执一份。
甲方:(公章)乙方:(签章)法定代表人:(签字)年月日 年月日
学校食堂和小卖部承包合同 来源: 作者: 时间:2010/10/12 推荐合同法律师:王婷婷律师 甲 方:_________ 地 址:_________ 法定代表人:_________ 乙方:_________ 地 址:_________ 营业执照或身份证号:_________ 根据国家有关承包经营管理规定,经甲、乙双方友好协商就乙方承包经营_________[学校]师生食堂及小卖部事宜订立本合同。第一条 甲方将_____ 甲 方:_________ 地 址:_________ 法定代表人:_________ 乙方:_________ 地 址:_________ 营业执照或身份证号:_________ 根据国家有关承包经营管理规定,经甲、乙双方友好协商就乙方承包经营_________[学校]师生食堂及小卖部事宜订立本合同。第一条 甲方将_________[学校]内师生食堂及小卖部交由乙方承包经营。
第二条 乙方承包期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。如经营情况良好并无重大过失,此合同再延_________年。第三条 乙方可在校园内经营师生伙食、文化用品、饮料、糕点等,乙方要改作其他用途的,须经过甲方同意。
第四条 甲方保证食堂及小卖部的使用符合规定,负责提供食堂必要的设备设施、餐具、水电和员工宿舍。乙方保证经营过程中的行为符合有关法律,法规及规章的规定。
第五条 乙方承包食堂和小卖部不向甲方交纳租金,但需要在每周的星期一至星期五期间向_________[学校]的教职员工提供价值为_________元的早餐和中餐。(其中早餐_________元,中餐_________元)。甲方另向乙方每月交纳餐费共_________元整。每月结算一次,甲方如果在其他时间需乙方供餐时。乙方必须积极配合提供。所需费用按上述早餐和中餐的标准由甲方另行支付。
第六条 乙方保证向学校师生供餐的质量和安全并经常征求甲方意见不断改进伙食。
第七条 合同有效期间,甲方负责支付房产税、土地使用费、水电费;甲、乙双方互相监督做好节约用水、用电。乙方负责其他费用,如卫生费、管理费、食品检测费、电话费、小卖部执照年审费、税务费等。
第八条 乙方应向甲方交付食堂保证金人民币_________(大写)元整(_________[小写]元),小卖部保证金为人民币_________[大写]元整(_________[小写]元)总共为_________[大写]元整(_________[小写])。甲方收取担保金,应向乙方开具收据。合同期满,如乙方不再承包经营,担保金退还乙方。
第九条 甲方应保证房屋及内部设施的安全,符合有关规定要求。乙方应正常使用并爱护房屋及各项设施设备,防止不正常的损坏。合同终止时,乙方应当按时交回房屋及设施设备,如属使用不当或不合理使用出现损坏,乙方应负责维修或赔偿。第十条 乙方在使用房屋,设施设备过程中,如出现或发生妨碍安全,正常使用损坏或故障时,应及时通知甲方,并采取有效措施;甲方接到通知后应及时维修。
第十一条 本合同有效期内,甲方确因需要对食堂或小卖部进行改建、扩建、装修,经乙方同意方可进行,甲乙双方应就此另签书面协议。如乙方进行改建、扩建,须经甲方同意。双方也应就此签定书面协议。
第十二条 未经甲方同意,乙方不得将食堂,小卖部全部或部分转租于他人。第十三条 本合同有效期间,发生下列情形之一的,本合同自动解除:
(一)发生不可抗柜或意外事件,使合同无法履行。
(二)政府决定征用地,需拆除使用的房屋。
(三)上级部门有明文规定不准在校园内办食堂,小卖部。第十四条 因下列情形之一,甲方在权解除本合同,由此造成甲方损失的。乙方应向甲方赔偿:_________。
(一)因乙方的原因发生师生饮食事故。
(二)乙方无故停业两天以上。
(三)未经甲方同意。乙方擅自改变出租屋用途的。
(四)乙方违反本合同第九条规定,不承担维修责任或支付维修费用,致使房屋或设备严重损坏。
(五)未经甲方书面同意。乙方转租给他人。
(六)经营出现生重大过失,如食物卫生安全和影响危害学校正常秩序等,经上极有关部门认定的。甲方根据上述情况单方解除合同时,应当书面通知乙方迁离,并将甲方的房屋,设备设施交回甲方,乙方预交款项有结余的应当将余款退还乙方,担保金无权要求退还。第十五条 因下列情形之一,乙方有权解除合同,由此造成乙方损失的,甲方应向乙方赔偿。
(一)甲方违反本合同第四条,使乙方无法按其用继续费用房屋、设备、设施。
(二)甲方违反本合同第十条,不承担维修责任或支付维修费。
(三)未经乙方同意,甲亨将房屋进行改建、扩建或装修。乙方因上述理由单方面解除合同的,应当及时书面通知甲方,及时迁离,并有权要求甲方赔偿损失。
(四)甲方增食堂,小卖部应与乙方协商。第十六条 甲乙双方无故提前终止合同的,违约方必须赔偿对方相当于饭堂的小卖部壹个月的营业额的违约金。
第十七条 本合同有效期满,乙方需继续承包的应于有效期届满之日前一个月向甲方提出要求。甲方需继续让人承包的,在同等条件下,乙方有优先权。
第十八条 乙方应按有关法规规章进行经营,执行学校规定,特别是搞好安全、卫生。定期接受上级卫生部门的检查,办好卫生许可证,按照验证。定期进行员工的健康检查。食堂、小卖部员工必须持有合格健康证。乙方应加强对员工的经常教育,保持良好的治安情况及良好的卫生环境。第十九条 其它
双方就本合同末尽事宜,可另行协商作补充协议。
双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应进行友好协商解决。协商不成时可向有管辖权的人员法院提起诉讼。
本合同正本一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签章):_________乙方(签章):_________ 授权代表人(签字):_________ 授权代表人(签字):_________签约时间:_________年___月___日 签约时间:_________年___月___日 莆田第十二中学小卖部承包合同 发布时间:2010-7-1 10:02:34 莆田第十二中学小卖部承包合同
甲方:莆田第十二中学(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)身份证:
为了明确甲乙双方职责,方便承包期间的管理和经营,双方都认为有必要签订合同如下: 一.甲方提供校内ⅰ店为紫薇楼(即学生宿舍楼门)南面东侧第一间约15平方米,电器及柜台以接收清单为准,供乙方使用,乙方使用时如有损坏由乙方负责维修、赔偿。乙方不得转包给他人经营,否则视为违约,停止承包,并需承担由此产生的经济赔偿。二.承包期限柒个月。自2010年7月1日起至2011年 1月31日止。
三.经营范围:经营合法的图书报刊杂志、水果、日常生活用品、文具,经加工后的食品必须有生产厂家的合格证,具有保质期,经加工后食品允许经营的种类为:面包、矿泉水、冰棒类、铁盒饮料、盒装菊花茶、方便面,伊利、蒙牛的盒装牛奶,其它经加工后食品一律不得经营(包括酒、豆奶、软包装饮料等等)。禁止销售香烟。违规经营不允许经营的食品,发现卖一次罚款600元,发现第二次罚款1000元,发现第三次,终止其经营权,并没收押金。五.经营地点:ⅰ店为紫薇楼(即学生宿舍楼)南面东侧第一间
六.押金:投标前每家交押金人民币贰万元正,中标者的押金交甲方保存,作为经营风险金,乙方如能按合同履行好职责,待承包期满且移交工完成后,归还乙方,水电费乙方按月及时交清。
七.交纳承包费:承包费在中标后三天内一次性交清,逾期作为违约的废标,押金不予退还,归甲方所有。
八.中标金额:所中标的店铺为ⅰ店。乙方一次性向甲方交纳承包费人民币元正。电表底数为度。
九.乙方应按法律及有关文件规定,依章经营,科学管理,如违法或违规经营,甲方有权干涉,并终止合同(此时,押金归甲方所有),承包额不予退还,由此产生的法律和经济责任全部由乙方全部负责。十.承包对象:本校教职工配偶或父母或年龄超过十八岁的子女。投标者应提供医院体检合格证及结婚证或户籍证明。
十一.风险责任:凡店里人员自己引发的人身安全、财产安全、经营风险等一切所有的责任由承包者负责,甲方均不予负责。
十二.店门前的卫生管理:学校食堂南面至校园南围墙北面的空间分为三个卫生区,每坎店面负责一个区的日常卫生,每天各店停止营业时间后,就要打扫一次卫生责任区,确保该卫生内经常性的整洁。没篇二:学校小卖部承包合同书 学校小卖部承包合同书
甲 方:岚皋县职教中心(以下简称“甲方”)乙 方:(以下简称“乙方”)经甲、乙双方协商,学校研究同意签订本合同,双方共同遵守,严格执行,以保证商品质量,服务广大师生。具体合同条款如下:
一、双方权利及义务 1、甲方的权利义务:(1)、甲方向乙方提供小卖部场地 :(2)、甲方按承包合同规定监督乙方依法经营、履行合同,做好协调工作。(3)、甲方严格监督管理乙方的经营范围,超范围商品,甲方有权没收,并做处罚。2、乙方的权利义务:(1)、自觉遵守《食品卫生法》、《工商管理法规》等国家相关法律法规和学校的有关规定。(2)、顾全大局,自觉维护学校形象、声誉和利益,关爱学生,服务至上,健康第一,安全保障。如发生与所售商品、饮食品有关的事故,应承担相应的民事责任和刑事责任(3)、不得经营“三无”产品、过期、霉变食品,不得经营刀具及其它有害学生身心健康的商品。严控带皮、带壳的商品,不得影响环境卫生、校容校貌。不得经营、自制食品。(4)、承包人应主动办理《卫生许可证》、《工商营业执照》、等一切有关经营手续。(5)、乙方现场工作人员必须具有健康证,在经营过程中必须服从甲方管理,否则甲方有权终止合同。(6)、乙方应认真做好防火、防盗及有关安全工作,若出现安全事故,其责任完全由乙方承担。(7)、所有商品价格必须按质按量定价,不得高于市场价格。
二、经营范围: 文化用品、小百货、小食品或成品、师生生活用品。严禁提供自制的任何食品、烟、酒。
三、合同期限:
合同期1年,即从2012年8月15 日至 2013 年8月14日止。
四、经营时间:
严格按学校作息时间经营
五、违约责任:、乙方因违反《食品卫生法》、《工商管理法规》 等给学校及师生造成损失,乙方应负相关法律责任及全部经济责任。
2、乙方若超出经营范围,不服从管理,将终止合同。
3、乙方若中途停止营业,所交纳承包费不予退还。
六、承包金额:
1、第一小卖部每年承包金额为贰仟伍佰元整,第二小卖部每年承包金额为贰仟元整。
2、签合定合同时交纳承包金,否则视为放弃经营权。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签章后生效。未尽事宜,双方协商解决。
甲方代表签章: 乙方代表签章:
签约日期:2012年 8月10 日篇三:学校小卖部承包协议 北徐王学校小卖部 协议书
甲方: 学校 乙方:
为了进一步加强校内管理,使后勤服务真正服务于教学,服务于师生,经甲乙双方充分酝酿,反复协商,经学校同意,就小卖部承包事宜,达成以下协议:
一、承包时间: 年月 日至 年月日 金 额:元()
付款方式:现金,一次性付清
二、承包实行保证金抵押经营。乙方在签订协议时向甲方一次
性交纳保证金元,经营过程中若有违规(违背合同条款)行为,经甲方核实予以每次100.00元的处罚,若有违法行为
则以政府职能部门处罚为准。经营中若无违规、违法行为,承 包结束时退还保证金。
三、甲方向乙方提供营业场地及部分设施。
经营所需的设备设施、证照由乙方自行自费购置、办理。承包 期满,底货和自选购置办理的设备设施、证照归乙方所有。
四、乙方在经营过程中,必须遵守国家的法律法规。特别要严 守《食品卫生法》,不得出售腐烂、变质、过期的商品、食物,以及三无产品;严格遵守《治安管理处罚法》和上级有关部门 的规定。从业人员必须持证上岗,必须确保所售商品、食品的
质量符合要求。若因违法违规经营所带来的经济、法律后果,一律由乙方独自承担。
五、乙方必须绝对服从甲方的管理、监督、检查,否则甲方有 权单方终止合同。
1、乙方必须在甲方规定的时间、区域内经营;
2、乙方不得从事有赌博性质(含抽奖)的经营活动;
3、严禁乙方销售烟、酒、药物给学生;
4、乙方不得赊账给学生,若因赊帐所造成的一切后果,由乙 方自行负责;
小卖部可以从事学生食堂的简单经营活动,如:馒头、点心、凉面等自行加工的产品,但必须保证食品卫生安全,如果出现卫生事故,一切责任由乙方承担,甲方不负责和承担任何责任。
5、乙方应该按照有关规定进行经营,执行学校规定,特别是 搞好安全卫生,按学校和上级卫生主管部门的检查和监督要 求,做好门前卫生。
6、周六、周日及假期的学校安全由乙方承担。
六、承包期满续包时,同等条件下优先考虑承包给乙方。
七、若乙方的经营活动严重影响学校的正常教育教学秩序,甲 方有权单方终止承包合同。
八、甲乙双方应严格遵守合同协议,若有违约,违约方向守约 方支付违约金为总承包金额的20%。
九、本协议一式二份,由甲、乙双方各持一份。本协议自签字盖章之日起生效。
甲方: 乙方:
年
第五篇:学校超市经营招标书
XXXXXX超市经营招标书
为了方便我校师生,提高后勤服务质量,规范管理,经学校研究决定,拟向社会公开招标超市经营权,现将有关事项公告如下:
一、学校及周边环境简介:
学校位于XXX颍青大道西段,系全日制职业中等学校,现有在校生约4000人,教职工141人。学校实行封闭管理,周休息一天。
二、报名条件及要求
1、除本学校在职教师外,能服从学校及相关单位管理、能承担民事责任的单位(公司)或个人。
2、报名时交纳17万元风险保证金,中标者须一次性交纳一年中标承包金。
三、招标方式:公开招标
四、可经营范围:文化用品、日常生活用品、糕点、水果、饮料、现成食杂、等,不得在经营场所内进行煮食加工。
五、承包期限:
自中标之日起至2019年7月15日止(承包期限内,在学校内仅设此超市)。
六、经营管理要求
1、学校只提供现有的经营场所,一切经营所需的设备、设施、物品(在规定经营范围内)由经营者自行添置。
2、在规定的范围内依法经营,遵守学校规章制度,服从学校管理,随时接受上级部门、食品卫生监督部门、物价部门、学校等方面的监督检查,规范文明经营,服从学校管理。若有违法违规经营,学校有权要求承包者停业整改,并视情况给予50-10000元的罚款(从履约保证金中扣除)直至中止合同。
3、承包者不得在任何时候以任何借口转包他人经营,一经发现学校将中止合同,并没收履约保证金,不退回承包金余额,由此造成的损失由承包者自负。
4、不得经营过期、变质及“三无”产品等有害师生健康的商品,采购的物品必须索证,做好归类备查。所经营的食品必须是符合国家食品安全要求,不得经营香烟、酒等商品,不得在小卖部内设置炊具进行餐食加工。
5、遵守学校的作息时间,上课、晚自修期间不得允许学生逗留等;不得放任学生在超市内打牌、抽烟等不良的行为;不得在晚间学生宿舍熄灯后经营。
6、小卖部从业人员执行岗前培训,持证(健康证)上岗制度,文明经营,不得在校内吵闹、聚众赌博、酗酒等。
7、所经营的商品必须明码标价,价格不得高于附近商铺的同类商品价格,随时接受学校及物价部门的抽查。
8、在承包期内不得擅自改变经营场所的房屋建筑结构,不得变换基本设施。若因经营服务需要欲对经营场所进行改造装修,须书面报告征得学校同意后方可实施,并承担所有费用,期满后归学校所有,承包者不得擅自破坏和拆除。
9、经营期间所发生的一切水电费均由经营者承担,价格按同期电力公司、自来水公司收费标准执行,按月及时与学校结清。因经营需要另行铺设的供水供电线路的费用由经营者自行承担,但不得随意破坏经营场所,期满后归学校所有。
10实行安全责任制,所聘请的员工的安全由承包者负全责,如发生意外事故由承包者自负全部责任。
11、注意经营场所的防火、防盗、防污染等工作,开展文明、公平竞争经营活动,随时保持经营场所及周边环境卫生,与学校共同营造优雅的育人环境。
七、定标办法:
投标报价总金额最高者为中标人,次者为第一候补人,以此类推。
八、保证金:
投标保证金壹拾柒万元(现金),非中标者的保证金在开标后当即退还(不计息),中标者的保证金将直接转为履约保证金。履约保证金承包期满后退回余额(不计息)。
九、承包费:
投标人的投标报价总金额即为超市的总承包费,中标人必须在签订合同时一次性交清。
十、报名与开标时间:
1、报名时间:2018年7月16日上午8:00—11:00前,逾时不受理。
2、报名要求:带风险保证金17万元(现金),报名人身份证原件及复印件一份。
3、开标时间:2018年7月16日上午11:30分
4、开标地点:XXXXXX3号楼一楼会议室。
5、未详处由校方超市招标小组解释。
6、联系电话: 段主任XXXXXX 芮主任XXXXXXX XXXXXX 2018年7月5日
附件:
临颍职教中心(技工学校)超市经营招标
组 长:吕辉副组长:孟庆沛成 员:段永亮
领导小组
谷志民 吴广亚
芮广磊 罗剑 曹锋 史凯歌 高宏德 2018年 7 月 5 日