派单的注意事项及技巧

第一篇：派单的注意事项及技巧

派单的注意事项及技巧

一、派单的目的：1、项目优势及卖点的硬性灌输项目的形象宣传。

2、充分挖掘潜在客户资源。

3、提高来访量，提升现场人气。

4、增加约访量 积累目标客户。

二、对派单人员的要求：

1、精神面貌佳，形象要好，男的要大方，女的必须化淡妆，衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。

2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。

3、知道项目的基本情况，尤其项目的卖点和优势所在。

4、统一口径，从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员，会严重降低客户对项目的印象和看法。

5、有定时、定量的任务，考核要奖勤罚懒。

6、鼓励第一，要随时抽查，出现浪费要做到惩罚分明；要想法设法找到更有效的发单地点。、在家做好目标客户、目标地点的分析工作，出门要注意观察、判断行人情况，提高命中率。

三、派单的注意事项：

1、地点要选取符合自己目标客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般是住宅，银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场，主要的马路，售楼处门口等。

2、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是派发重点。

3、根据楼盘定位选择目标客户，一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户，一般市民即可。

4、一定要做客户登记，有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。

5、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来，是对自己的尊重，也是对项目的尊重。

6、派单员一定要机灵，城管环卫来了要悄然回避，等他们走了再出来，打游击一般。

四、派单的技巧：1

地点在人流多的地方，向着人流呈45°角，站立，微笑，单要把正面向着别人，这样就可以让别人看到你给他的是什么了，然后说，欢迎了解恒顺贵府！如果他接了单你就得说谢谢，如果他不耐烦不接，那你就要说不好意思，打扰了！态度始终要好。不能因为不接单你就态度不好，被拒绝了一次要马上调整过来，准备下一个人的。我总结了个派单三部曲

1、自我介绍

2、介绍产品

3、带客户

（1）这样吧，先生/小姐，„百闻不如一见‟我还是亲自带您到售楼部详细了

解一下，相信一定会给您一个惊喜，也许过去看看，会换来一生的好环境或会给您一个满意的投资方案。”（三次要求）

（2）三次要求不成，再留电话

先生/小姐，看您实在很忙，那我们改天约好在售楼部参观了解，我这边有什么信息也会第一时间通知您，请问您的联系电话~~138还是139（三次要求）

（3）带客、留电话失败，也要再一次介绍，自我推销，加深印象。我们的房子的确物超所值，希望您带上资料赶快去了解一下。若有什么不清楚，您可以打电话到售楼部咨询。记得买房子找XX（推销名字）

五、留电话的技巧：

1、开门见山

“请问先生/小姐贵姓，您的联系电话~~”

2、再一次介绍，缓兵之计

“留下电话，我们才能周到全面的为您服务，对吧！您电话多少，139还是138~~”

3、真诚动人，永不放弃

“~~没关系的，留下电话只会对您有益无害，因为这样我们才可能及时准确的把我们公司的房地产信息和我们售楼部情况传递给您，对您现在或以后买房都有很大的帮助，您不会拒绝我们诚心的服务吧！

4、再次要求，永不放弃

“~~不买房没有关系，我们谈了这么久，交个朋友总可以吧，而且您以后买房说不定我还能给您提供一点建议，给您点参考，毕竟我在房地产这行也做了很长的时间了。您电话是~~~

同样是与人沟通，只是说话的方式和尺度不同，要活学活用，懂得变通，说俗点就是一个套路，每位成功的推销员就那么一套说辞。希望大家都有自己销售套路和说辞，为自己的业绩加油！

第二篇：派单员技巧

派单员的工作职责：

一、尽量带客到售楼处；

二、留电话；

三、推销项目所在地

第一时间带客户上门，以掌握主动权：

推销售楼部的地址、电话、名字，要反复推销；把项目卖点精炼总结：面积、价格、地理位置（最吸引客户的卖点）

面积：

价格：起价左右，多种户型供你选择；

地理区位：

最大卖点：多层的价格，别墅式的享受，景观的特色，多谈环境。

注意：谈的不要太透，要有所保留。那种“犹抱琵琶半遮面”的感觉是最吸引人的。30秒语言：

首先向客户推荐此楼盘值得购买的几大原因（挑重点，先简述，吸引客户注意力）

大部分的客户都要么采取不理不睬的态度，像这类人如果有购买能力和购买意向的话也要尽力争取，另外说忙的客户，可以这样说：“忙，忙是好事嘛，忙了才有钱赚，像您这类成功人士肯定是比较忙的，那您忙是为了什么呢？还是为了给家人创造一个好的生活环境啊。走吧，我们售楼部就在前面，耽误您几分钟的时间，拿份资料，您回家可以好好考虑下。” 派单三步曲：

1、自我介绍，介绍产品，带客

“～～那这样吧，先生/小姐，‘百闻不如一见’。我还是亲自带您到我们售楼部详细了解，想念一定给您一个惊喜，也许过去看看了解一下，会换取一身好环境。”（三次要求）

2、三次要求不成，再留电话

“先生/小姐，看您实在很忙，那我们明天约好在售楼部参观了解，请问您的联系电话～～138还是139”（三次要求）

3、带客、留电话失败，也要再一次介绍，自我推销，加深印象

“......，我们的房子销售非常火爆，希望您带上资料赶快去免费参观。若有什么不清楚，请赶快找......咨询。”

留电话五大杀手锏

1、开门见山

请顺先生/小姐贵姓，麻烦您给我签个名，您的电话是？

2、再一次介绍，缓兵之计

“留电话，我们才能周到全面地为您服务，对吧？您的电话是138还是139？”

3、以诚动人，永不放弃

没有关系的，留下电话只会对您有益无害的，这样我们才可能及时准确地把房地产信息和我们售楼部的情况及时传递给您，对您现在或以后买房都有很大帮助，您不会拒绝我们诚心服务吧？

4、再次要求，永不放弃

您一定要留下电话，不买没有关系，我们谈了这么久，交个朋友可以吧，像XXX这么成功的人士，是值得我们尊敬和学习的，改天还要拜访您呢，希望能够给我一个进步的机会喔！

5、哀兵必胜、最后要求

我是XX学校的实习生，我们工作是要考核的，我现在就差两个电话档案，否则我今天的工作就是零分，这会影响我今后的工作分配，请XXX还是给我一个联系电话吧。

第三篇：派单管理制度

千相派单管理制度

为了提高小蜜蜂派单的工作效率，加强管理及管控，现推出相应的派单管理制度。

一、现场管理制度

1、每天上班集合照（照片要求：领队在前、派单人员在后、队伍整齐、人员齐全）。

注：集合照在每天上午11点前由现场管理人员收集后上传至公司管理团队微信群。

2、派单点位照（上午一次、下午一次、每点位人员齐全）。

注：点位照在每天上午12点及每天下午4点前由现场管理人员收集后上传至公司管理团队微信群。

3、每项目派单人员如超过10人，必须有2家供应商（领队）参与项目派发。

4、每次项目派发供应商（领队）信息上传至总部，由专人汇总。

注：公司以上传的信息为准作为不定期抽查。

5、每天考勤确认单在隔天早上10点前上传至公司管理团队微信群。

二、管理制度目标

1、因需上传微信照片，因此间接性的提高了小蜜蜂的整体质量，年龄上及工作惰性上得到把控。

2、提高公司的企业形象、及管理制度的健全性。

3、避免公司的操作、管理及管控的脱节。

合肥千相文化传媒有限公司

第四篇：派单制度

一.每天派单时间不宜过长,掌握上午2小时,下午两小时为最好.二.坚持四项考核,如:咨电,报表,带单,带客.直接与绩效考核挂钩.三.制订三十秒推销语言,开会时先模拟练习,有必要在派单的时候身先士卒,让他们心服口

服,前提是你确实作的比他们好.四.每天不定时的查岗,首先对你所在区域的人流量做一统计,哪个地方最大,就在哪个地方

派单,并且查岗.五.多鼓励,给压力,有成绩,要奖励,无成绩,要惩罚.每个派单人员都会在单页上留下自己的名字，我们确实有因派单成交的一奖励制度。

回复四楼，所说的我们都有在做，但是因为派单的工作是重复性的，非常辛苦的，每天风吹日晒重复同样的工作派单人员会有疲倦感，所以无法提高派单质量，虽然我们一直在鼓励他们，但成交率不能提高，派单人员就会更没有积极性，时间长了有些人坚持不到三个月就自动辞职了。

一, 开始派单工作之前必须对所有相关人员进行培训,就相关的具体要求及规定一一说明.二,就是要把在派单过程中的现实表现作为以后留用和相关绩效考核的依据.三,并对其说公司将对所有人所分管区域的工作情况进行检查,对于发现的问题将会即时的作出相应的处理及奖惩.四,在分配派单区域范围的时候一定要尽量做到公平公正公开合理.不能出现明显的不平等的迹象.以影响其工作的情绪.五,尽量做到每天和参加派单的人员进行沟通.要即时的对他们的表现进行鼓励,肯定他们的成绩和所作出的辛勤努力.给他们信心的支撑.六,就是要强调一下,这个过程是一个锻炼的过程,而且公司大多数的员工都是这样过渡过来的!

一、每日与派单人员沟通，鼓舞士气。让派单人员有憧憬，如业绩优秀者可进销售部等。

二、派单人员最好分组，产生竞争。如让派单人员分成A、B两组。分由置业顾问带管，A、组派单人员带单、或带单均由所在A组置业顾问接待。每月业绩优秀组可得到奖励。

三、制度是死的。奖多罚少，如连续一段时间没有成交客户，可适当拿出一至两套房屋的提

成奖励派单人员（但此举一定要保密）。

四、制定项目推销说辞、并培训派单人员的带客技巧。最好能将客户带到售房部才能成交

五、如派单人员在带客途中路途遥远，客户因交通不便。可将派单人员的车费报销。不论该

客户是否成交。

在适当的前提下，可以在无单的情况下，故意造单给一个派单人员，用以激发此派单员和其他派单员的工作积极性，此法在士气低迷时异常有效。

第五篇：派单手册

锦尚名称销讲说辞

您好，这是我们项目的区位图，方位是上北下南左西右东。西安高新区是1991年经国务院首批批准设立的国家级高级技术产业开发区，它已经成为西部经济规模最大，创业创新最活跃的科技园区和国家确定的六个要建设成为世界一流科技园区的高新区之一。高新区的发展有两条轴线，一是高新路-科技路-唐延路-锦业路为发展主轴，百万亿元的现代服务产业带；另一条轴线是沿西三环-亚迪路-西太公路一线为发展主轴的万亿元高新技术产业带。最早高新的核心区域就是高新路科技路区域，经过多年的发展那里已经成为高新区的经济金融中心，随着高新区的发展需求，产业不断扩张，它的版图也在扩大。高新管委会从原来的创业大厦搬迁至都市之门，给锦业路带来无限的发展空间。绿地的进驻，260米高的双子座及众多写字楼的建成，都大大提成了这个区域的高端形象，能在这里居住是您身份地位的象征。

我们项目位于锦业路与西三环交汇处西南角，北面紧邻高新cbd核心干道锦业路，项目周边交通十分便捷，门前有 261,608,709,610路公交车，小区距地铁三号线锦业路站仅仅500米的距离，同时项目东邻城市快速干道西三环，连接西户，西宝，机场等多条高速公路，与210,108,312国道相连，给您的出行带来极大的便捷。

距项目两站路的距离，便可到达锦业路核心商业圈，满足您的生活购物需求。现有绿地饕界小吃一条街，绿地假日酒店，绿地笔克展览中心，9洞国际高尔夫俱乐部，正在建设的正大广场是高档购物中心，满足您高层次的生活购物需求。区域东边有木塔寺遗址公园，永阳公园，唐城墙遗址公园，绿地休闲公园以及奥林匹克公园，众多公园围绕给您带来更清新健康的生活环境，同时您也有更多的饭后休闲场所。

孩子上学和老人就医是每个家庭都很关心的问题。高新医院以及丰富的教育资源。吉的堡幼儿园，高新四小，五小，高新国际中学，高新一中高中部及高新三中，教育氛围相当浓厚。

高新管委会的搬迁，给锦业路带来无限的发展空间，这里将会成为集办公，住宅，休闲为一体的高新中央居住区。我们项目所在区域是世界一流的科技产业园区，众多大型知名企业如华为等，这里将聚集更多的高技术高层次的人群，也定会带动这个区域的更大发展。

锦尚名城是卓力地产针对高新产业的年轻白领量身打造的青年精英样板生活区，项目占地110亩，规划总建面35万平米，共由14栋高层住宅和沿街商业组成，居住总户数3278户，绿化率约36.5%，容积率4，超宽50-110米楼间距，是区域内少有的大型高品位社区。社区配套设施完善，规划有国际幼儿园和1.5万平米的大型集中商业街，可满足生活配套需求。社区呈围合式布局，楼体采用现代简约式风格，多为板点高层，2梯四户。本期推出的产品户型区间为40--130平米不等，经济两房三房及舒适两房三房都有，满足您不同的置业需求。

2011.12.07.李世敏