第一篇：暑期社会实践调研
大学生家庭经济负担状况调研
音乐学09112009911027陈莉莉
【摘要】目的 探讨在读大学生的家庭经济负担状况。方法 对75个大学生进行网络问卷调查，统计分析，并对不同家庭状况的调查结果进行对比分析。
【关键词】大学生 家庭经济负担 高消费
家庭经济负担状况是指家庭的经济条件能否支付或是否需要支付高额学费及生活费用。凡有子女读大学的家庭，都存在经济负担的问题。随着大学生的数量越来越多，大学生家庭的经济负担问题也越来越多。为此，我对涵江区的75个大学生的家庭经济负担状况进行了相关调查，现将结果报道如下。对象和方法
由于转学和复读等原因，我身边的大学生很多，且分布在不同的学校，家庭经济状况也不相同，于是我产生了调查大学生家庭经济负担状况的想法。调查的方法有两种，一是通过网络等途径发放问卷调查。二是与多位大学生面对面的交谈。问卷调查的内容一共有十四题，问卷题型主要采用选择题的形式。以下为问卷内容：
1您现在的身份是：准大学生、大一学生、大二学生 2你的家庭共有几人： 3、4、5、其他
3家庭主要收入来源：务农收入为主、打工收入为主、经商收入为主、工薪收入为主、其他收入来源
4您的家庭月均收入：1000以下、1000-3000、3000-6000、6000-10000、10000以上 5除开大学生的开销，家庭月均支出大概是： 600以下、600-1000、1000-2000、2000-3000、3000-5000、5000-10000
6您每月生活费：600以下、600-1000、1000-2000、2000-3000、3000及其以上 7大学生每月的生活费支出情况：不够用、差不多、有结余
8每年学费（包括住宿费等等一切学杂费）：4000以下、4000-6000、6000-8000、8000-12000、12000-18000、18000及其以上
9您所就读的学校性质是:本
一、本
二、本
三、大专、自考
10大学生的生活费用的主要来源：
完全由家庭供给
大部分由家庭供给，少部分靠自己打工和奖学金
部分是自己打工和奖学金 部分由家庭支出，申请了国家助学贷款
部分由自己打工赚取，申请了国家助学贷款
由家庭支出,自己打工、奖学金和贷款共同组成11你觉得您觉得家庭的经济负担重吗：不重、差不多重
12大学生的学费及生活费是否为家庭经济负担重的主要原因：是、否
13您觉得中国目前大学的费用收取是否合理：很不合理、比较合理、略有欠缺、非常合理
14您觉得哪些方法可以降低大学生家庭的经济负担：
收费改革，按学生家庭收入水平分段收费
国家补贴，设立更多助学金并进行有效监管
学校帮助，设立更多勤工俭学岗位
出台措施，对学生的消费进行限额补贴
自力更生，减少不必要消费并勤工俭学
其它
15对于大学生家庭经济负担状况，您还有什么意见与想法：
2统计和分析
这次的调查一共收收回有效问卷64份。运用了最简单的统计方法将结果整合起来，然后与访谈的所得进行了分析。
1.月消费总额贫富差距大。低收入家庭的大学生，大多数消费较少；高收入家庭的大学生，大多数消费较多。家庭较贫困的家庭，月花费基本在600以下，中等家庭的学生大概是在800元-1000元这一幅度。而家庭较好的同学，月花费则会达到2000以上。
2.合理理财观念十分淡薄。调查中，大部分的大学生都清楚地认识到自己的消费组成不很合理，但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮，而缺乏了自我判断和自主意识。调查中发现，大多数大学生每月的生活费用都超出了预计，只有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自己的一笔积蓄。就像在调查过程中，一位大学生黄悦的妈妈所说：“现在的大学生金钱的管理能力很弱，花钱如流水，没有吃过苦不懂得金钱来之不易。父母辛辛苦苦的赚钱，孩子不懂得珍惜。没有金钱管理的观念。从小就养成习惯，以至于给将来留下不好的后果。”而身为学生的黄悦则反驳道：“现在消费水平越来越高。不是说我们理财方面欠缺,而是根本就没有财可理。每个月就那些钱，月中就觉得有危机了，还怎么理。”
3.饮食方面的开销大。无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，而我自己也切身体会到了那股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这也是造成大学生消费高的一个原因。
4.学校提供的勤工俭学机会太少。调查发现，大学生主要的经济来源是家里提供。其中贫困生勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。而有百分之八十的受访者表示，在校外打工难免会有些不便，还是希望国家能出台措施,让学校提供更多工作机会给非贫困生,帮助大学生自力更生。
5.学校的部分收费欠缺合理性。大学的专业学习需要很多器材材料之类的东西。而学校往往没有配备，需要学生自己花钱买。虽然不是强制购买，且价格不会太高，但学生为了学业肯定要买，长久以来积少成多，也是一笔不小的开销。
6.感觉生活费月月有余的学生占6%，感觉刚好够花的占51.5%，感觉不够花的占42.5%。感觉月月有余的学生中，大一学生占69%，由此可见大一新生刚进校门时消费项目较少。而感觉钱不够花的学生中，大一大二学生分别占25%、75%，可见随着年级的升高，学生的消费项目逐渐增多。
3结论
“知识改变命运！”在今天的中国，对于绝大多数普通人来说，上大学依然是改变自己和家庭命运的最有效途径，教育在居民收入差距调节中起着重要的作用，绝大部分的家长对子女接受高等教育是持非常积极的态度，即使是在现在高等教育收费并非十分合理的状况下，家长对子女接受高等教育的要求仍未改变，只要不是面临远远高出家庭承受能力的经济压力，绝大部分的家长仍会竭力让子女接受高等教育。在家长们心中，接受高等教育已经不是简单的学习知识，更是他们对子女，对家庭，对未来的一种长期的投资，对这种投资的高期待度，造就了家长对子女接受高等教育的坚决而积极的态度。而孩子们往往对家长花大钱送他们去学校读书觉得心安理得。花些无所谓的钱也是应该的。较少对父母有感激之情和愧疚之情。而现在的大学生就业形势也很严峻，往往不能确保毕业后就能找到工作，这时还需家长的支持，这也是个不小的负担，还参杂着些心理的负担。
在我国高等学校中，只有少数的专业，国家有发给专业奖学金；而绝大多数的专业，则不发；学生的费用全由家庭承担。这样，读少数有专业奖学金的家庭负担要稍轻一些，读绝大多数无奖学金的专业的家庭负担就要重一些。而中等家庭，不能申请贫困生助学金或申请贷款，可能会有负担较重的情况。而如果家里有两个大学生，那对家庭来说，负担就算是很重的了。一般说来，读综合性大学、理科院校、外语、财贸等院校，家庭负担要重一些。读这些院校的本科，仅学费家庭一般一年要支付出5000元以上。读独立院校（或分校）、艺术类院校，一年的学杂费就在1.5万~2.5万元，有的甚至更高。读军事院校、武警院校、国防生，家庭基本上无经济负担。所以奉劝还未上大学的同学们在报考志愿的时候要考虑家庭的经济状况，结合学校专业的情况，再选择自己的专业方向。
农民要供养一个大学生需要付出很大的代价，往往消费掉整个家庭全部收入相当大的一部分虽然农村在大学教育上投入了大量的资金，但是与收益相比显然不成比例，在某种程度上还要承担大学教育后购买房子的资金。鉴于此，我认为随着农村越来越卷入市场经济的大潮，随着社会分工越来越明显的专业分化，大力开展职业教育，让绝大多数农村青年学习一门手艺更加有效益。发展教育当然是改变农村落后面貌的手段，但是农民在这个过程中要遭受到相当大的困苦，因此对于不同的孩子应该实行不同的教育，没必要都攀比读大学！
建议高校应加强对大学生消费心理和行为的调查研究，引导同学低消费，鼓励利用放假时间，如节假日或寒暑假出外打工，减小家庭的经济负担。多提供些勤工俭学的机会。教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。
建议大学生应结合自身家庭状况，在消费的时候要清醒，不必要的东西少买，虽然
现在学费什么自己改不了了，但是个人的消费还是能够改变的，为家里减小负担，也是一门必学的课程。
参考文献：
[1]张立彬:大学生消费道德亟待关注[N].光明日报，2002-1-30
[2] 王永杰，徐凌中，任建庆。大学生消费行为及其影响因素[J]。中国行为医学科学，2004，(06)
第二篇：暑期社会实践—调研
调研日常总结
（1）开始活动的第一天，也是调研的第一天，有些小激动，毕竟是第一次参加这样的活动！这里的人们真心热情，对我们就像自家人，很热情的“招待”我们！（但是有纪律，不拿群众一针一线，很严格的遵守）今天的调研收获就是这片土地，确切的来说是山地，农作物以土豆、玉米、红薯为主，基本上不种小麦或者说水稻。还有这里的农户基本都属于那种自给自足型的小农经济的生活方式，自家地里都会种植一些常规性的季节性蔬菜，而且品种很多，但是他们主要是给自己提供日常食用，而不会去进行贩卖或者其他途径进行出售。另外这片山地给当地的人们很多优惠，或者可以说是大自然给人类的一种馈赠吧！山上有许多可供使用的野菜，药材„„我觉得最棒的是山中随处可见的野核桃树。每到成熟的季节，当地的居民就可以在山上打到好多的野核桃。比较幸运的是我们去的时间也恰逢核桃快要成熟的季节，有些同学就会捡那些掉在地上的来吃，新鲜的核桃和晒干后的味道还真是不一样呢！
（2）今天主要去了几家老人的家里，怎么说呢。山里还是留守的老人和儿童比较多，多数成年男子和有能力的成年人都选择外出打工，很少有留在家里进行农业活动的。这也就将一些家里和地里的农活全部留给了在家留守的孤寡老人，而这里的老人也许是因为经常干活的原因，都显得很年轻，很有力气，而不是老人应有的那种衰老的感觉，更多的是力量和活力的感觉。听村长说，据不完全统计像这种孤寡老人仅他们村里就能有100多户。山里的村子本来就不是很大，而这样一个数字已经是很大的一个比例了。比较值得高兴的是一位老人说道：政府对他们也很关照，尤其是医保，看病方便多了，给他们这些年纪大的人也给了一些优惠„„
（3）应该是调研最后一天了吧！村子本来就不是很大，很多东西都已经了解得很多了，也不知道还有什么可以继续深入了解的，有些小迷茫！但是还是比较有收获的，就是在一个阿姨家里，和她聊到一些关于教育的问题，她说的一些自己教育孩子的方法，觉得受益匪浅，或者说对这位阿姨更多的是一种崇拜和尊敬。她为了自己的孩子，放弃了在外面打工挣钱的一些很优厚待遇的机会，回到家里来教育孩子，而且是很有成效的。因为她觉得挣钱就是为了孩子，如果因为这而使孩子不能够很好的成长，那又有什么用呢。她对孩子真的就像朋友，什么
事情都会商量着去做，但也是有底线的。她说自己每周最开心的时候就是孩子周末回家的时候。可见当地的一些居民对孩子的教育也是很看重的，而且其中也不乏有些家长对教育有自己独到的见解和方式。
调研总结
通过三天（确切来说是2天半吧）的调研，对当地的一些人文，教育等其他方面也都有了不同程度的了解，当然还会有当地居民对我们的一些印象！对这几天的走访所了解到的东西做一些整合。
第一点是当地的农业概况，专业点叫农业产业结构。由于当地的特殊的气候条件和环境，这里的人们主要以土豆、玉米和红薯为农作物，我们去的时候也恰逢土豆的收获季节。其实从某些方面可以说这里根本就没有主要农作物，因为据老人们说自从国家号召山区应该退耕还林，为了响应政府和国家的号召，基本上绝大多数的农田都改成了树林，绿化环境。因此基本上每家每户都没有多少土地用来种植作物，大多数居民都是选择在距离房屋比较近的地方开垦一片平地，并且一般也不会大规模的区种植某一种作物，较为普遍的就是种植玉米，红薯和土豆，所以我才说这里的主要农作物是土豆、玉米和红薯。除此之外，基本上每个家庭都会在田地里种植一些事以当地气候的各种不同种类的蔬菜，以供自己家庭的日常食用。可以毫不夸张地说，这里的农业产业结构基本上还属于古时候的那种自给自足的小农经济，他们种植所有的作物和蔬菜都只是为了自己日常的食用，而不会去用来出售或者贩卖。其实关于这个问题，我认为主要有两个原因。其一是关于作物和蔬菜的质量问题，先说质，因为当地居民种植所有的作物的初衷就是只为自己食用而不是用来出售的，因此在种植作物时，就不会按照市场上所需要的品质去培育，这也就导致作物和蔬菜的品质不符合市场所需。就比如当地的土豆因为不疏果就比市面我们平时买的要小一些，黄瓜也和市面上普遍出售的形状和色泽就有很大的差距。另外就是量的问题，退耕还林本来就给农户生的土地不多，再加上种植的种类过多，当然每种作物和蔬菜的产量也不会很多，达不到一定的规模，也就没有客商愿意专门收购了。第二个原因也是一个较为重要的原因就是交通的问题，虽然说山里已经通了公路，但毕竟山路蜿蜒曲折，如果客商前来收购，运输成本就会很高。其次蜿蜒的山路可能会导致作物和蔬菜在运输中的损失过大，对客商来说也是一个很大的阻碍。这也就导致虽然有些家庭可
能会有剩余的，但是无法销售出去，只能放弃这些东西了。有一个奶奶家里就有很多土豆，但是只有两个老人在家，根本吃不完，我问到他们对多余的土豆怎么处理时，他们说用来喂猪或者倒掉。用来喂猪或许也是一种处理方式，起码不浪费，但是倒掉就显得很可惜，老人辛辛苦苦种植的东西，却要白白扔掉，这让人情何以堪呢？
关于这个问题，我认为其实当地的村子或者镇上完全可以采取一些措施去解决这个问题。首先我们在走访时发现一些在家的妇女绝大多数人在闲暇时间都是打麻将来打发时间，这其实也是村长想要解决的一个问题。村长就让我们队伍中的擅长舞蹈的同学给当地的居民教一些简单的扇子舞，一是丰富他们村子的业余文化活动，提高整个村子的文化氛围；二是可以给他们闲暇的时间多一个打发时间的途径，总比打麻将赢钱这种“娱乐”游戏要好得多吧。那么饿为什么我们不能组织当地在家的居民去大量的种植一种符合市场需要的蔬菜或其他经济作物呢？第一可以给他们带来一定的经济利益，第二就是减少他们的闲暇时间，从而也就从根本上减少了聚众“赌博”的行为了。其次，就是政府通过一定的优惠政策，鼓励客商去收购居民的作物或者蔬菜，这样也就解决了上一个措施中所得经济作物的销路问题了，这不是一举两得的方法吗？
第二点是当地的孤寡老人问题和留守儿童问题。我们走访时就发现这个村子里孤寡老人和留守儿童很多，老人经常是独自在家，孩子一般都到上外去打工了，而好多也是和孙子相依为命，稍好一点就是母亲在家照看老人和孩子，基本上男子都出去打工挣钱，养家糊口了！可能这也是所有类似于商南这样的地区的共有的特点吧，其实在中国这样的地方又何尝少过呢？据村长说孤寡老人仅他们村里就能有100多户，而孩子就更多了。看着那一张张经过岁月冲刷过的脸庞，记录着他们们的过去，有些蹒跚的在山路上行走的背影，我真真切切的感受到了老人心中那种对爱的向往，以及从他们的眼神中读出对孤独的恐惧和厌恶。记得和有位老人在聊天的时候，谈到他远在外的孩子时，他脸上所展现出的的那种喜悦之中又夹杂着些许伤感的表情，我们不知道是否该继续这个话题。而小孩子们因为纯真依然保持着天真无邪的笑容，可那些大一点的孩子似乎并不是那样，他们会有些让人不是很理解的表情，但是我觉得那是对自己童年的一种惋惜。所以我们希望能够通过自己微弱的力量多多的帮到这里的老人和孩子们，虽然说短短的十
几天并不能改变什么，但是我希望我们能在这十几天里对他们有些或多或少的影响，或许这样就够了。我也很希望国家或者政府能够尽快的对这方面的问题出台一些政策或者解决方案，不要让老人在孤独中度过自己的晚年生活，不要让孩子的童年里没有父母的爱。
第三点是当地的医疗状况和教育状况。因为村子里的孤寡老人和留守儿童居多，所以在调研时也特意的了解了一下当地的医疗问题和教育问题，老人看病是否方便，孩子上学是否容易等等。是首先是关于医疗问题，有位老人说到：近几年国家的政策很好，有了合作医疗和医疗保险，前几年开始实施的时候，感觉对自己的影响并不是很大，但是随着国家政策的完善，近几年他们感受就会比较明显，看病感觉也比以前便宜了许多，医疗报销也方便了许多。也就是说随着国家有关政策的制定和完善，当地的居民看病已经不是问题了，而且当地的居民也从中受益很多。政府的实施力度也比较到位，并没有因为此处地方偏远而有一些政策不会落实到。其次是关于教育问题，说到这一点，我对这个村子的校长表示很敬佩，因为以前的学校已经很破旧了，孩子在那里上课很不方便，环境也很差，于是校长自己出资盖了一所学校，并且学校里的水电支出费用都是由校长承担，虽说村子里的孩子并不是很多，学校也不需要很大，但是校长这种行为是值得赞颂和宣扬的。身为一位校长，能为了学生做到这样的地步，我不知道学生还会对校长有什么可以抱怨的呢！所以说这里的教育状况因为这样的一位校长也变得不再是问题，并且发展的很好。
第四点是一些当地的风俗。其实关于这方面也没什么太多的了解，因为我也是陕西的人，虽说关中和陕南有一定的距离，但是在绝大多数节日的庆祝上方式都是大同小异的，春节放鞭炮、吃年夜饭，元宵节吃元宵，端午节吃粽子，中秋节吃月饼„„但是有了解到当地的一个庙宇，叫做黑龙洞，里面供奉的是龙王，黑龙洞位于他们所吃水的源头，据说全村吃的水就是从这个庙宇里流出的。而且我们去的时候，据说有一个庙会，但是实在我们活动结束离开的时间，所以也就没有去看，但是能想象的到那种盛大的场面。
最后一点就是当地居民对我们这支队伍的印象。刚开始所有的人对我们的到来都是充满新奇的，每个人都认为我们是客人，对我们就像对待很尊贵的客人，每到一家，都会很热情的给我们倒水，请我们坐下。但随着我们逐渐的介绍自己的身份和此次活动的目的，他们对我们就变得更亲近一些，不再那么拘束，会将自己开心的和不开心的与我们分享，有时也会有些关于教育孩子方面的问题也会和我们一起“探讨”一下。但是当第三天调研的时候，我们便遇到了问题，就是有些村民似乎对我们的行为有些误解，认为我们压根就是来游山玩水的，而不是什么支农，支农只是教育局分配的一个任务而已。因为调研要深入到居民的家中，而山里的居民居住比较分散，所以会经常在路上走动，因此给他们造成了这样一种误解。把这个情况反映给队长以后，队长对此表示意料之中，因为上次他们去支农使=的时候，在起初调研的后几天，村民们也对他们有这样的误解，但是随着他们活动的展开，村民们对他们的误解开始消除，并且对他们像亲人一样，所以并不用担心这个问题。这也让我对后来的活动有了更大的期待，而事实证明队长是对的。
其实我还想说一件自己看到的事情，就是关于河流里的垃圾，听居民说村里根本没有垃圾箱，一般垃圾都会直接扔进河里，等到涨水的时候，将垃圾冲到下游。可是这样做，根本就没有解决垃圾的问题呀，而且是对下游的一个很大的污染！我不知道村里为什么不给村子配备垃圾箱，这成本并不是很高呀？或者说弄一个垃圾处理点也行呀，稍微处理一下，也比这样直接扔进河里好的多吧！
经过这几天的调研，了解到不少，也看到不少，也触动不少，为后来的工作安排和活动开展有很大的支持及帮助作用，继续加油吧！
第三篇：暑期社会实践调研报告(调研)格式
浙江大学宁波理工学院 2012年暑期社会实践
调研报告
题 目 所在学院
队 长 联系方式 团队成员
指导教师
标题：黑体小三 居中
团队：楷体5号 居中
摘要（300字左右）：黑体小四 关键词3个：黑体小四
前言：宋体小四 正文：宋体小四
一级标题：序号统一使用：
一、二„„ 宋体四号加粗 居中 二级标题：序号统一使用：
1、2„„ 楷体4号加粗 三级标题：序号统一使用：（1）、（2）„„ 楷体小四加粗
参考文献：采用尾注形式，楷体5号。
文献需标注：作者、文章、文章出处、时间。
附件：可附上论文辅佐材料
其他要求： 页面设置：A4 行距：1.5倍行距。每行字符：38字 每页行数：33行
页眉：统一设置“浙江大学宁波理工学院2012年暑期社会实践调研报告” 页码：右下角，阿拉伯数字。
※字数：调研报告不少于五千字※
※内容：要对调研结果进行数据及图表分析※
备注：调研报告要求统一封面，模板已发给各学院、学生组织的负责人，请务必按上述要求填写。
第四篇：暑期社会实践调研报告
南昌航空大学
题目
学院
专业
班级 学生姓名
指导教师
职称暑假社会调研报告 关于“十二五”规划IT行业发展趋势及未来软件行业人才需求的调研报告 软件学院 软件工程 102011 许可胡媛媛 软件学院团委书记
2011年7月17日
调研报告
软件学院102011班许可 调研目的：进一步了IT行业对人才的需求变化趋势，了解用人单位对毕业生的质量反馈，了解企业在建设人才队伍过程中建设体系、建设方法、建设手段的改进情况，精品人才队伍建设的思路，了解企业与校在互利合作项目、接受学生顶岗实习的意愿情况，并了解校企合作的现状以及其对人才培养的重要性。调研队伍：南昌航空大学软件学院“三下乡”暑期社会实践服务队 调研时间：2011年7月11日 至 2011年7月15日
调研方法：走访调研
调研对象：上海各大软件企业一、十二五规划描绘蓝图，IT 服务业
（一）大环境下的IT业发展前景
国家把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，提出要不断提高服务业比重和水平深化专业化分工，加快发展生产性服务业，与之相关的主要是IT 服务业。从2010 年初开始，IT 咨询与增值服务等细分行业增速持续高于软件产品和系统集成等传统子行业，意味着我国软件业正复制发达国家的成长路径，从以软件产品、系统集成为主，转向以IT 服务和解决方案为主，这样的结构性转变已拉开了大幕。国家培育壮大高技术服务业的规划将进一步加速转变的进程，相关行业应用解决方案商将从中受益。
“十二五”规划主基调是转变发展方式，而新兴战略性产业被明确为“十二五”规划编制的重点之一并将被大力培育和发展。新华网消息，中共十七届五中全会10月15日至18日在北京召开，“十二五”成为关注焦点。对此，分析人士认为，“十二五”期间，我国GDP增长调控目标或在7%-7.5%之间，政府将更加注重经济质量的提高，同时将推动区域发展、产业结构调整及经济社会改革等方面的多项政策措施“破茧”。
其中，据专家预计，“战略性新兴产业在十二五期间必将取得突破”。而战略性新兴产业的确定意味着我国要对生产方式进行换代升级，这也是十二五规划聚焦结构调整的具体体现。由此，新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络等战略性新兴产业机遇再次凸显。尤其，信息网络技术将带动制造业的升级，以物联网为代表的新一代信息技术将推动推动一个庞大的产业链建立，前景可期。
（二）IT行业未来的主要发展方向
软件和信息技术服务业正在步入融合、转型和调整的新阶段，技术创新步伐
不断加快，产业组织形态加速重构，企业跨界竞争愈演愈烈，新的竞争格局正在形成。面对新形势、新环境，跨国公司纷纷调整战略方向，培育综合集成能力，重构产业生态系统，不断巩固和加强市场优势，抢占产业发展先机。
1.跨终端操作系统平台正成为新的产业发展制高点
操作系统一直是软件和信息技术服务业发展的制高点，谁掌握了操作系统，谁就绑定了消费者，谁就能够获得竞争优势地位。自20世纪80年代初起，“Wintel联盟”通过核心处理芯片和操作系统，主导全球信息产业长达30年之久。
随着智能手机、平板电脑、互联网电视等新型设备的不断涌现和快速普及，竞争格局发生深刻变化。“Wintel联盟”的掌控力大大降低，谷歌的安卓(Android)、苹果的iOS目前已经在智能手机和平板电脑操作系统领域居于领先位置，三星、英特尔等巨头也在积极谋划进入，操作系统领域呈现出多元化竞合的新态势。
由于适应了信息产业从技术融合向终端融合、网络融合、服务融合演变的趋势，跨终端操作系统平台的应用范围将持续拓展，市场份额将快速提升，日益成为操作系统发展的方向，并将决定未来产业发展主导权的归属。
2.基于软件、内容和终端的产业链整合模式正在催生新的产业基本形态当前，随着新兴产业、新兴业态的不断涌现和发展，原有产业边界被全面打破，产业竞争已从企业竞争演进到产业链竞争，IT跨国公司纷纷提出了新的发展战略，力图整合与重构产业链，提升基于软件、内容和终端的整合能力，率先确立竞争优势。
产业链整合是将传统的终端设备制造、软件开发、数字内容提供等产业环节进行重新组织，构建纵向一体化的产业链体系，向消费者提供基于智能终端的多元化、动态化、实时化的娱乐、消费、社交、资讯等服务。通过产业链整合，能够提高企业运作效能，提升企业的全面竞争优势，乃至掌控或主导产业发展方向。这种新的产业链整合模式，首先在智能手机领域形成，并快速拓展到平板电脑、互联网电视等领域。苹果公司作为技术创新与商业模式创新互动的先行者，推出iPod、iPhone、iPad等产品，率先实现了“智能终端+内容分发渠道+应用软件与数字内容服务”的产业链整合，锁定了消费者、聚集了开发者、抑制了竞争对手、获得了压倒性优势。苹果公司的成功引来了爱立信、微软、诺基亚、黑莓等越来越多的跨国企业加速基于软件、内容与终端的整合转型，三星、LG电子、福特等企业也开始在电视、汽车等领域应用这一模式。这一模式日益构成新的产业基本形态。
3.全业务综合集成服务体系建设正成为新的企业竞争焦点
随着信息化向纵深发展，现代信息系统日益大型化、综合化、集成化。为满足用户对“问题分析+战略规划+方案设计+关键软硬件产品开发+项目实施+业务外包+人才培训”的一体化需求，IBM、惠普、戴尔等跨国巨头正着力打造全业务综合集成服务体系。
IBM不断整合内外部资源，深化技术、产品、服务等多层面的融合，强化网络、业务、内容和终端的互动发展，重构和延展业务体系，打造全业务流程的综合集成能力，并凭借其在金融、能源、制造、电信、交通、城市管理、医疗等领域积累的信息化经验，进一步巩固在全球信息产业中的领先地位。“智慧地球”理念，就是IBM力图将其综合集成服务能力转变为核心竞争力的战略新思路。惠普、戴尔也调整策略，通过收购兼并、业务重组等途径，加快建设全业务综合集成服务体系。
国内的用友、金蝶等软件企业也在积极进行战略调整，加速并购，用友还成立了专业化的管理咨询公司。这些举动都是为了建立全业务综合集成服务体系，以适应新形势下的企业竞争要求。
4.面向服务的商业模式创新正在重塑产业格局
商业模式是企业创造价值的基本方式，商业模式创新是推动产业格局重塑的重要因素。当前，服务化已成为软件产业发展的基本趋势，而商业模式创新是实现和推动软件产业服务化的重要途径和手段。
云计算是软件产业服务化的集中体现，其本质就是面向服务的商业模式创新。它改变了IT资源交付和使用模式，用户能够通过网络随时随地获得所需的服务。基于云计算的硬件设备、基础软件、开发工具、应用软件、信息服务等新产品、新业态不断涌现，产业格局正在发生巨大变化。IBM、微软、亚马逊等大型跨国企业都相当重视在云计算领域的发展，投入了大量人力、财力，力图在新的产业格局中巩固和扩大优势地位。
二、国内软件行业人才需求调查分析
（一）软件行业人才需求的现状
从近些年来经济发展看来，高科技已经成为经济发展的顶梁柱，尤其是IT行业的诞生，给经济发展插上了腾飞的翅膀，由中华英才网近来发布的最新十大热门行业、职位排行榜中显示，IT行业占据了热门行业的前三名，调查显示，最具人气的十大职位分别是，业务拓展主管、总会计师、销售代表、宽带增值业务、高级营销策划经理、软件工程师、客服专员、产品经理、网页设计制作、系统管理员。IT、电信仍是本期职场榜的宠儿，电信及其相关行业的企业占据，TOP10中的半数席位。
通过对我国软件产业与软件企业的调查统计分析，发现我国软件企业对人才的需求将呈现出以下趋势：(1)高层次、复合型软件人才需求较大。那些既精通计算机领域知识、又精通其它学科的；既懂技术，又善管理的；既熟悉中国国情、又了解世界市场的软件人才将成为企业的首选。软件系统分析大师和软件企业的管理人才将是当前我国企业最急需的高级软件人才。(2)对金融、零售、电子、房地产等软件应用行业熟悉的软件人才的需求开始攀升。(3)软件人才需求呈现多元化趋势。如通用软件开发人才、软件定制服务人才、软件市场开拓人才、熟悉集成电路的软件人才、软件熟练技术工人等等均呈现出较大的需求。(4)软件人才需求呈现出四大热门。高水平的系统架构师、有管理经验的软件测试人员、有实践经验的行业需求分析师、有行业背景的咨询顾问被软件企业所青睐。(5)软件人才的六种能力。通过理论和实证分析，六种能力对软件企业成长极为关键：环境的适应与利用能力、生产要素的聚集与配置能力、渠道的扩展与整合能力、产品的定位与创新能力、服务的分解与整合能力、品牌的创立与增值能力。值得
指出的是，软件人才的协作、交流和组织能力在软件企业成长中日益重要，已成为软件高素质人才的必备条件。应该注意到，我国在软件总体设计、软件项目管理、软件研发等方面，人才缺口较大，同时也需要大批“软件工人”。软件产业要稳定、快速地发展，实现产业化，不但要求软件人才在数量上满足需求，而且要在结构上实现均衡。
（二）软件行业对人才的要求
1、技术能力要求多样化，掌握多种技术更有竞争力企业对技术能力的需求中以J A V A、.N E T 需求最大，同时在6 0 % 的企业中至少需要两种技术能力，3 2 % 的企业需要三种以上技术能力，因此求职者拥有更多的技术能力会增添自己在人才市场的竞争力，但对技术能力的掌握程度同样是企业评价衡量的重点之一。、外语能力要求比较高对软件人才外语能力要求比较高，要能够熟练的使用一门外语作为工作语言。在外语方面，对日语的需求仍然占据首位，英语的需求也很大，有2 4 % 的企业表示只要求英语能力。在拓宽语言种类的同时，也要注意精通一门语言也是提高语言竞争力的一种方式。、企业看重团队精神和诚信通过对企业的调查发现，几乎所有的企业都在最看重人才的哪些品质上选择了有团队精神和诚信两个方面，这两种品质不仅是企业选择人才时的考核点，更是人才长远发展的内在竞争力。项目合作的时候参与该项目的人要有非常好的职业素质和团队合作精神，沟通能力、团队合作能力都要求比较高。在这里也可以看出IT 企业越来越重视企业氛围、团队气氛这种软性的管理与控制。
四、软件技术从业人员综合素质分析我们通过市场调研、可行性论证、召开“行业工人专家访谈会”、召开专题研讨会、专家论证等形式，了解了专业与职业之间的差异点；了解行业需求、职业需求和岗位需求；通过由专家工人、职业学校教师、企业实训教师、企业人力资源专家组成的专家小组，按照企业对人才综合素质的要求，对软件技术从业人员综合素质进行分析并进行描述，建立了软件技术从业人员综合素质分析表，如下：
五、软件技术专业学生综合素质培养目标通过研究软件技术从业人员综合素质要求及高职生现状分析，结合高职教育特色，我们探讨了软件技术专业学生综
合素质培养目标。高职教育培养目标不仅要给学生传授知识技能，而且要培养具有创业和创新精神的人，进行以人为本的教育，培养学生劳动道德、技术操作、集体合作和创业能力，传授人文价值观；培养有责任感的公民。其培养目标具有职业性和技术性属性。专业核心课程突出本专业的核心技术和主流技术。办学形式和相应的课程体系必须是灵活的，教学计划还需要与高职学生的实际情况相结合，与学生的职业生涯发展需要相结合，结合企业对人才综合素质的要求，将学生综合素质的培养融入教学计划的实施过程中，通过专业和课程的合理设置，培养和造就适应生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才。
第五篇：暑期社会实践调研报告
暑期社会实践调研报告
商学院何晓康
摘要:说十次不如做一次，暑期实践虽然苦累，但却是值得的关键字：顾客、暑期工、销售员、实践、磨炼、坚持
一、调研安排：
调研时间：八月一日至九月三十一日
调研地点：安徽省蒙城县安踏专卖店
调研方式：亲身实践
调研对象：在校大学生
二、调研基本概况：
（一）“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。通过这次暑期社会实践，我深刻体会到自己的不足以及实践的意义！
暑假辅一开始，我便收拾行囊回家。明年就要实习，所以我在驾校报了名学习驾照，也正是因为明年实习，所以我决定当一回暑期工，给自己点工作经验为以后更好地工作做准备。但因为我要一边学驾照一边工作，时间很是拮据，因此虽然老家县城对临时工并无太多要求，我还是四处碰壁！几天下来难免有些气馁，静下心来想想自己本是一介书生，无经验无技巧，没本事就别怪他人不给机会！终于在一个星期后一家专卖店愿意招我，可能因为店长也是年轻人吧！八月一日，我正式开始了“暑期工”的旅程。每天奔波于家、驾校、专卖店，每天8小时工作、8小时学驾照，剩下的都是自己的，恨不能一天有48小时！说实话，真的很累，但同时我也明白现在吃点苦没什么不好，既然决定磨练自己就要咬牙坚持，可以苦累不可放弃！
这次勇敢的尝试让我受益匪浅，促销产品的同时也是在向别人推销自己，通过自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质： 1要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识有一个明确的认识。比如顾客要买鞋子，他会关心鞋子的质量、价格、外观，有些顾客还会考虑季节的更替，鞋子的 1
重量，鞋子与衣服的搭配，通过种种考虑最终确定是否购买。这时我们要给予准确无误的介绍，使顾客了解产品及由此而繁衍出来的一系列问题，明明白白地消费。2要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流。所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应该让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清晰的说明，把产品介绍给顾客。同时尽量展现自己的人格魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚，语无伦次。
3要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈
促销员是一种比较枯燥的工作，每天站着用笑脸面对不同的顾客，这需要我们坚持不懈，要让自己在枯燥中磨炼。
（二）此外，我还与周围的其他工作人员建立了良好的人际关系，他们的一个真诚微笑也会让我的促销生活多一份色彩。以前跟同学逛街总是逍遥自在，很是休闲惬意。现在才明白了那些以往被顾客“忽视”的促销人员的辛苦。他们要笑着迎接所有顾客，要给顾客介绍、分析、解释，可能最终顾客还是不满意！有时促销员还会受到无礼客人的刁难或领导的训斥。这就是生存！
三、存在的问题及分析：
（一）问题：不能全面介绍产品，难以满足顾客要求
（二）分析：对产品了解不够全面，沟通能力较弱，工作经验欠缺，短时间难以适应社会性工作，性格偏内向，不适合促销工作
四、对策及建议
（一）心在哪里，成功就在哪里！
不论是学习也好，促销工作也好，只有用心才能把事情做好！工作时就应该拿出工作时的态度和热情，对待顾客要服务周到，耐心到位，要尽可能地满足满足顾客的要求。只要我们有一颗认真、热枕的心，我们就会得到他人的肯定及帮助，促使自身得到进步与发展。
（二）明确目标，珍惜时间，合理的设计规划自己。
大学时光如白驹过隙，转瞬即逝。它虽然是一个美丽的象牙塔，却也充满着机遇和挑战，我们应该借此化茧成蝶。根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。“天生我材必有用”，要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，有朝一日方能删繁就简，领导标新。
（三）短暂的促销工作结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到了磨炼。它让我更加珍惜现阶段的求学时光。残酷的社会就业压力并非那么地咄咄逼人，令人绝望。机会永远留给有准备、有能力的人。在校大学生应该多参与到社会实践工作中来，在实践中积累经验。勇敢迈出第一步，不要怕碰壁与失败，失败乃成功之母！只有积累足够的工作经验才能从容的面对社会！勇敢的推销自己！只要我们把握好学习的时间，合理分配，不断地提高自身的素质与技能，他日走上社会后踏实努力，积极进取，好的工作自然会“水到渠成”。既然选择了远方，便只顾风雨兼程！相信未来！
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