2014年吉林省公务员面试辅导：计划针对性是核心

第一篇：2014年吉林省公务员面试辅导：计划针对性是核心

给人改变未来的力量

在公务员面试阶段，随着这几年面试出题人的水平和考生答题水平的提升，在题目的难度上面也在逐渐的增加。中公教育专家认为，具体而言，就是对于题目本身而言，不再单独的考查某一测评要素，而是多个测评要素的结合。对于答题角度而言，则要求学生在答题时，更加关注内容对题目本身的针对性。

在考查计划组织协调能力的情境性问题，尤其是考查计划组织能力的题目中，答题内容的针对性，更多的是指在具体操作的方式上要恰当，在内容上要更加丰富。操作方式的恰当是指要根据题目要求，采取不同的方式。下面以宣传方式为例加以说明。在面试的备考中，相信很多同学都已经积累了很多宣传的方式，比如现场海报、宣传册、微博、微信、网络论坛等等。但是对于这些宣传方式，我们必须要明确每种方式的具体利弊。比如微博宣传，其在于宣传速度和宣传范围上，都有着独特的优势。但同时也必须要意识到，微博宣传也存在明显的弊端，即宣传对象的不确定性。如果题目要求宣传的对象具有特殊性，则不能用微博宣传。以下题为例，某纳税大厅针对纳税大户开展了一系列便民惠民活动，领导要求你对这些活动进行宣传，请问你怎么宣传?

给人改变未来的力量

上题中，宣传的对象为纳税大户，即宣传对象有明显的针对性，所以用微博这种方式并不能让宣传对象有效的接受这些信息。所以应该采取更加具有针对性的现场宣传、上门宣传等方式。

内容更加丰富是指在答题中要针对题目的要求，具体的分析题目的要求，而是泛泛地回答问题。如做关于“防止雾霾”的宣传，在具体宣传内容上就需要从雾霾成因、雾霾的危害、防霾技巧、减少雾霾产生常识等多个角度宣传。再如，针对“村官创业项目”的评估，在具体评估内容上就需要从项目的社会效益、经济效益、困难、发展规划等多个角度评估。

中公教育专家认为，随着公务员面试命题人和考官的越来越成熟以及考生答题水平的提高，对于面试的理解和答题，绝对不能仅仅停留在能够“答出题”的水平，必须要“答好题”。所以就需要我们要更多的理解、分析、掌握题目本身，答题要更加具有针对性和丰富性。

第二篇：吉林省公务员面试辅导：结构化面试新型特点

吉林省公务员面试辅导：结构化面试新型特点

【导读】2012年吉林省公务员考试面试期间，大家对结构化面试进一步加深了解的时候，又发现了其新特点那么他的新特点到底是什么呢？

下文对结构化面试进行了深入研究，结构化面试主要有以下几个特点：新型特点

1.社会新词的运用

在国考题目中，出现了“微软黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新兴词汇，而且考题设置简短，没有对这些词语进行具体的解释。比如2009年2月12日的国考面试第一题就是“谈谈你对网络上‘人肉搜索’的看法。”有的考生根本就没有听说过“人肉搜索”，看法更是无从谈起，结果可想而知。

2.组织管理和人际沟通类题目更加情境化

这两类题目的特点本身就极具情境性，往往都是日常工作的再现。考题在设计上更加注重情景化，将题目的情景通过语言尽可能真实地描述给考生，从而测查考生的执行能力和人际关系处理能力。这样可以有效避免选拔出来的考生只会背诵条条框框，而不会解决实际问题。

3.出现混合类型的题目

随着考试难度的逐渐加大，公务员考试的面试出现了将五大类题型中的几种混合考查的方式。比如将组织管理和人际沟通类题目混合：“让你组织一个对农民工的普法宣传活动，你认为工作的重点是什么?到了宣传地点，发现有一份材料忘记拿了，同事老张批评了你，你怎么办?”···阅读全文

第三篇：2012吉林省公务员面试宝典

2012吉林省公务员考试面试宝典

【导读】此宝典为吉林市华图精心搜集整理的，以备广大吉林省公务员考试考生面试备考所用，国家公务员考试面试备考也是可以通用的。本宝典内容将会不断进行更新充实，相信会对大家有所帮助，欢迎大家阅读分享!

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2012吉林省公务员考试面试宝典：公务员面试必须穿正装吗？

2012吉林省公务员考试面试宝典：身材比较胖会影响印象和分数吗？

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2012吉林省公务员考试面试宝典：面试时对考生的举止的要求

2012吉林省公务员考试面试宝典：模拟练习具体包括那几部分呢？

2012吉林省公务员考试面试宝典：练习时说不出或表达不出来怎么办

2012吉林省公务员考试面试宝典：面试现场时间安排的相关问题

2012吉林省公务员考试面试宝典：面试五项警示

2012吉林省公务员考试面试必知十大应答原则

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第四篇：公务员考试面试辅导

公务员考试面试辅导

第一方面

公务员面试相关基础知识

一、面试的概念

面试是根据测评目的的需要，在适宜场景下，考官以问、听、察等手段，运用多媒体与考生进行全面交流，综合评判考生相关素质的一种直观测评方法。

如：“考官以试题刺激考生-----考生按试题要求做出行为反应----考官依据考生的行为反应作出评定结论。”

二、面试的作用

公务员考试四个环节：笔试、面试、体检、考核。

1、可以考查到笔试人员甄选手段难以考查到得内容。（很多素质特征很难通过文字表现出来，如仪表、口才、反应的敏捷性。有些可以通过文字表达，但可以掩饰。）

2、可以综合考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征。（面试是双向沟通活动，但主动权在主考官手里，想专、广、深、浅就能达到，具有很大的灵活性和弹性。笔试在这方面不如面试。）

3、可以弥补笔试的失误，并有效地避免高分低能和冒名顶替者入选。

4、可以测评应试者的多方面素质。（由于信息量利用的高频率，测评质量会更高。如，采用无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情景模拟的人员甄选手段，就可考查应试者的组织能力、领导能力。如果引入工作演示的方法，可直接考查出一些面试者的实际工作能力。）

三、现行面试分类

1、根据实施模式：口试、模拟操作式

2、依据面试的用途：公务员录用、招工、招聘、招生、职称资格评定面试等

3、根据考生人数的多寡：个别面试、集体面试

4、根据面试实施的规范化程度：结构化、半结构化、自由化面试

注：指面试实施的内容、程序和技法在面试前有相当完整的设计的面试----有设计，试中可以调整----无设计，实施时随机而定的面试）

5、依据面试的功能：测量式、区分式、诊断式、预测试面试

6、依据面试结果的使用方式：目标式（是否达到一定水平：合格、不合格）、常模式（高低排序，优劣比较）

7、依据测评项目的性质：气质性格面试、智能面试、体貌面试、意愿面试（理想愿望、情趣爱好、态度情感）

8、根据对考生施加压力的大小：压力面试（挑衅、非议性、刁难性的，如穷追不舍，且问题刁钻）、非压力面试

四、常用的五种面试方法

1、结构化面试

结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。

注：多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素的试题向考生提问，根据考生的回答，给出在各个测评要素上的得分，得分总和就是最后成绩。一个题目可能包括一个或多个测评要素。

例题：李大钊先生说过：“人生只有三天，昨天已经过去，明天还没有到来，最重要的只是今天。”请你谈谈打算如何利用好“今天”?

参考答案：

1、珍惜时光，不断拼搏进取，奋发向上。

2、脚踏实地工作，不夸夸其谈。

3、努力实现自己的人生价值。

注：结构化面试：是一种能力测试，而不是一般的面谈，更重要的是强调公务员能力结构。其特点是：面试测评要素的确定要以工作分析为主；面试的实施过程对所有应考者相同；面试评价是有规范的、可操作的标准；考官的组成有结构（5—7人）。

2、情景模拟法

情景模拟法是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，看其是否能适应或胜任工作。

例题一：机关通用文件处理的模拟

以机关的日常文件处理为依据，编制若干个待处理文件，让被测试者以特定的身份对文件进行处理。

文件通常是机关公务员经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录、备忘录等，要求被测试者在两至三小时内处理完毕。

例题二：工作活动的模拟-----两种形式

1、上下级对话，模拟接待基层工作人员的情景。（时间以半小时为宜）

2、布置工作的测试：阅读一份上级文件后，以特定的身份，结合部门实际，对工作进行分工布置和安排。

例题三：角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明，模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。如：接待来访、主持会议、汇报工作等等。

例题四：现场作业法

提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文、计算结果等。如：计算机操作、账目整理、文件筐作业。

例题五：模拟会议法

将若干（10人左右）考生分为一组，就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要解决的议题，由考生自由发表议论，相互切磋探讨。具体形式有：会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论。

3、文件筐测验

文件筐测验是情景模拟测试的一项通常用于管理人员的选拔及考查授权、计划、组织、控制和判断等多项能力素质的测评方式。

一般做法是让考生在限定时间内（通常为1—3小时）处理文件，除了看书面结果，还要求考生对其问题处理方式作出解释，根据其思维过程进行评分。可以考查：书面表达、统筹计划、组织协调、决策、任用授权、指导控制、岗位特殊素质的能力。

注：评分不易把握和不够经济，很少使用。

4、无领导小组讨论法

无领导小组讨论是采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。通过给一组考生（5—7人）一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是1小时左右）的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪的稳定性、处理人际关系的能力、非言语沟通能力等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求，以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，以此来综合评价考生之间的优劣。

在无领导小组讨论中，评价者不给考生指定特别的角色，或者是彼此平等的角色，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织。

例题一：你认为以工作为取向的领导是好领导，还是以人为取向的领导是好领导？

注：此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，属于两难问题，主要考查考生的分析能力、语言表达能力和说服力等。想得高分，必须有理有据，必须能说服别人。

注：

两种被选答案都具有同等程度的利弊，不能使其中一个答案有很明显的选择性优势。（像辩论赛的题目一样）

例题二：你1月份被调到某旅游饭店当总经理，发现去年四季度没有完成利润指标，其原因是存在如下诸多原因，它们是：。。。。。

请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年四季度利润指标不能完成的主要原因（只能列举三项）？请陈述你的理由。

注：对多种答案进行排序，主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。

5、心理测试

心理测试时对一个人心理的量化手段，通过被试者对一些描述型事情的反应，可以对一个人的内心世界做一描述性的分析。

比如：你适合的工作是什么？---你的善良指数是多少？---你的心理承受能力是多少？-----你个性上该做什么修正？

注：通常采用心理测量表

如：人格与个性测试、心理健康测试、气质类型测试、个人职业兴趣测试、个人职业倾向测试、个人职业能力测试、焦虑和忧郁测试、智力测试。

注：测试结果一般在一定数值以内，每个答案都会得到不同的分数。如心理适应性测试：每个选择的答案0—5分，一般分数为58—75分：心理适应能力强；分数为30—57：心理适应性中；分数为15—29，适应能力差。

注：《安徽省国家公务员录用面试实施办法》规定，面试主要采用结构化面试、情景模拟、无领导小组讨论、心理测试等四种方法。

五、面试命题的变化

1、面试能力结构由经验型向科学型转变。

政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力和心理调适能力等九项。

2、面试命题与评分标准变化-----命题思路开阔，试题新颖

-----突破常规的面试命题与评分标准。

8个要素出发，“5+1”的要领实施。P28-----命题者代表性广，试题更科学

-----题本搭配方式的变化较大，更为公平。（一天比一天难）

六、面试考题的发展趋势

1、形式的多样化

2、内容的全面化

3、提问的弹性化

4、试题的新颖化-----问好、问准、问实、问巧

5、题目的热点化

6、面试知识的丰富化

7、面试参与主体的多样化

8、面试结果的规范化

七、面试、面试答题的原则、步骤、要求

1、面试总原则：沉着、自信

2、答题总原则：实事求是、随机应变、自圆其说

3、答题的基本原则

第一，适中原则贯穿始终

第二，逻辑原则串联全篇

第三，层次原则清晰明了

第四，辩证唯物永远正确

第五，引经据典表示博学

4、答题的四个步骤：提出论题----分析问题----解决问题----总结提高

5、总体要求：手脚安稳、两眼平视主考官、注意目光交流、偶尔低头看纸、合理手势、安静、微笑、自信。

6、回答问题的基本方法

@考官提出一个问题-----@你要思考：考官想知道什么，考官在考什么？------@证明我能具备从事这项工作的能力------@这些能力包括哪些？-----@实践经历、知识结构、个性特点-----@用实际的例子说明

八、面试通用测评要素

根据国家、地方机关工作的特点和对主任科员以下岗位人员的基本任职要求，考虑到公务员能力标准的特点及其对应面试题，在结构化面试中，往往是采用下列8项要素作为面试中需要测评的通用要素。

1、言语表达能力

@言语表达能力即应试者通过口头语言顺畅、准确地表达自己的思想、观点、意见、建议，以求信息接受者能够理解、明白、认知的能力。

@具体涵盖：理解他人的意思；口齿清晰，具有流畅性；内容有条理，富有逻辑性；他人能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸。

@评价标准：表达的逻辑性、表达的准确性、表达的感染力、表达的音质、音色、音量、音调，表达的态度适当性。

@例题：请以下列词组作为关键词，进行一段述说：

环境、实力、旅游、基础、发展

P37

点评：完整性、中心性、逻辑性、深刻性

@例题：以创新为题，进行演讲

P37

点评：确定题目；围绕中心，合理选材，精彩表达。

2、综合分析能力试题

@综合分析能力测试主要考查应试者能否把握事物的本质，对事物的认识是否深刻，思维的条理是否清晰，思维过程是否敏捷和流畅，判断是否准确。

@具体涵盖：平时积累，从宏观总体考虑；从微观各个部分考虑；注意整体与部分之间的关系；思维的广度、深度与条理性、严密性；判断问题是否准确；创新的思路。

@评价标准：一般在法律或道德上时没有定论（比如大学生谈恋爱），允许个人从不同角度和立场发表不同的观点和解决意见；平视对信息的接受、热点问题的关注等。看主流媒体，如新华网。

@例题：现在大学生毕业后，有的当保姆，有的擦皮鞋，这与人么期望中的大学生是社会精英人才有着很大的差别。请问如何看待这一问题。

P39

点评：答题思路三步曲：辩证概括----分析利弊----对策或表态

@例题：如何看待我国社会贫富差距问题？

P39

答题思路：承认存在----分析原因---解决措施

3、计划组织能力

@计划组织能力指对自己、他人、部门的活动作出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

@评价标准：一是变通的能力。原则范围内求灵活。二是区别轻重缓急的能力。三是能更多的从他人角度解释问题，考虑对方的处境。

@固定回答模式：

一般分为：计划---实施---总结三个阶段

实施阶段：5个部分

开会统一思想，分解任务；准备充分物资，确定人、财、物、时、地；通知相关参与部门；对特殊事件和要求的安排，如来宾安排、突发事件的预案；活动结束，总结善后。

@例题：假如你是某单位的党委秘书（办公室秘书），让你组织一次会议，你如何落实？

P44

点评：会前准备-----会议举行前------会议召开阶段----会后工作

@例题：组织上派你到基层协助贯彻十七届四中全会精神，你如何做？

答题思路：自己认真学习；根据基层情况拟定相应计划，准备相应辅导材料；在学习过程中注意处理协调各方关系，疑难问题回报请示；依靠、发动群众，技法群众学习热情；活动结束后要向指派单位写出汇报材料。

4、责任感与协调能力

@责任感与协调能力是指志向水平、进取精神、责任心与努力程度、成就感。

@具体涵盖：现实性需要（专业对口、福利待遇等）与岗位情况；兴趣与岗位情况；责任心与努力程度；成就动机（自我提高、自我实现、得到锻炼）与岗位情况；对组织文化的认同。

@评价标准：具有全局观念，事业心强，积极、乐观向上、爱岗敬业；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪。

@例题：因工作需要，单位领导决定派你到最艰苦的岗位去工作，你将怎样做？

P47

答题：服从和服务意识；高兴接受，艰苦是磨练；努力工作，做一个对社会有用的人。

@例题：如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

答题：目标合理；与社会结合；具体目标

5、人际合作与沟通能力

@建立和维持与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

@具体涵盖：正确评价自己与他人；对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；人际合作的意识与技巧；有效沟通与协调（传递信息）

@评价标准：

人际关系合作做到，一是尊重别人，多看别人长处；二是主动沟通；三是坚持原则与灵活性。

自我情绪控制做到，一是在较强刺激情景中，语言和表情自然；二是在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；三是为了长远或目标，抑制自己当前的欲望。

与不同人相处要运用不同的方式。（领导：等距离“没人说坏话---底线，有人说坏话---红线”、主要领导和领导班子；同事；群众等）

@例题：你喜欢你的老师、同学吗？

P49

分析：考查考生的人际倾向，人际相处的技巧与能力，并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容，即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。（怪学校的例子）

答题思路：回答这类倾向性测评的问题，关键是态度，应采取积极肯定的态度。一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神；另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其他事务都应具备的宽容、豁达的品质。

注意要点：

不能仅表明态度，要举例说明；

绝对不能以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处，以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。

不能承认自己人际关系有问题，否则就是承认自己的人际交往能力和协调能力结构上的缺点。

@例题二：你在单位很能干，领导很重视你，但新来的一位同事比你更有能力，你应如何和他相处？

答题思路：

能者为师，学习，取长补短；

合理竞争，相互促进，共同提高。

6、应变能力

@在有压力的情景下，思考、解决问题时能够迅速而巧妙地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

@具体涵盖：思维反应敏捷程度；面对压力的心理承受能力和自控能力；处理问题的灵活性和有效性；考虑问题是否周全。

@评价标准：

应急处理能力，问题迅速理解，尽快做出回答； 在遇到批评、遭遇挫折或工作有压力时的态度与表现。

@例题：从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中应试者总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态。

P59

答题思路：主考官关心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎样回答。考查情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力。

一不要紧张、惊慌，要冷静沉着，不要以为是前面表现不好。

二要态度诚恳。人无完人，扬长避短，投主考官所好是人之常情。

三要回答机智、幽默。如穿衣也是扬长避短。

@假如你进入新的单位后，组织了一场向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施？

答题思路：再次确认，是否真少？

如果真丢失，先补上；

认真查找原因，承担责任；

吸取教训，防止再发生。

7、知识类

@文化素养高低；对传统文化和基本社会知识、科学知识了解的广度与深度。

@评价标准：T型知识结构，即广博的基础知识（政治哲学、语言文学、历史地理类）、实用的辅助知识（外语、管理学类）和精深的专业知识。

@例题：你平时喜欢阅读哪些书籍？

P65

答题思路：喜欢的书名；有些概念，能说出一些心得。

@例题：询问专业术语、专业领域的案例，进行分析判断。

8、举止仪表（个人形象）

@个人的文化水平、修养和气质情况。

@评价标准：穿着打扮是否得体、言行举止是否符合一般礼节、是否有多余动作。

@例题：俗话说：“人靠衣裳马靠鞍”。也有人说：“服饰左右你的成就，服饰能够反映出一个人的文化水平、修养和气质，它是一种重要的体态语言。”你是如何理解的？

第二方面

公务员面试答题思路与技巧

一、面试题型解答思路

目前在结构化面试中使用的题型主要有：智能性、情景性、行为性、思辨性、意愿性、背景性。

1、智能型问题的解答思路

@社会现象的观察

分析:此类考题多为社会关注的热点问题，用以考查考生的观察能力。

答题的方法与原则：

第一，关注对国内外有影响的或日常具有普遍意义的时事、人物、社会现象、大众观点、通俗说法的话题的评价和看法。

第二，面试时，心态上镇定、沉着，不慌不乱。

第三，利用发散思维迅速理清头绪，寻找答题的突破口。

第四，回答时要注意语言表达的逻辑性。

@例题一：谈谈你对行政加强机关效能建设的看法。

参考要点：积极作用；阐述一点不足；提出建议。P73

例题二：有人说，当前社会生活中最突出的问题是“信用缺失”，请你谈谈看法。

参考要点：主要表现；导致原因；举例；对策。

@综合分析问题

分析：此类考题主要考察考生思维的逻辑性、严密性，思维的广度和深度，综合概括能力、分析比较能力、推理判断能力和知识面。

例题：有人说“成功是对人有益的”，也有人说“失败是对人有益的”。请你谈谈对此的看法。

参考要点：成功是回报，看到自身价值；失败是成功之母，给人经验与坚韧顽强的精神，激发斗志；公务员正确对待成败。

例题：当前，土政策的盛行已经成为依法行政的最大障碍之一，你如何看待？

答题思路：辩证概括；分析原因；指出危害；提出解决办法。

2、情景性问题的解答思路

分析：

情境性题目是描述一个针对相关能力的、与工作有关的假设背景，要求考生回答在这种给定的情景中该怎么做。

这种描述的情景，通常与工作学习和在实际当中担任的角色类似。主要区别在于，在面试中要求考生描述他们会做什么？如何很好地区完成任务？

考查的是考生的综合分析能力、计划组织能力、协调与沟通能力、应变能力。

答题方法：

第一，要充分展示出在实际工作中应具备的操作能力、组织能力、管理能力和感悟事物的能力。

第二，模拟和设想出当时工作的情景，理清工作的特点、性质、要求、目的、任务等。

第三，寻找完成此类工作的程序、方法、手段、工具等。

第四，加强日常模拟训练，特别是没有工作经验和未完成实践工作的考生更要注意。

例题一：综合分析能力-----我国自实行计划生育政策以来，人口增长幅度开始下降，但人口老龄化超前于经济发展。请你就正视我国人口老龄化问题谈谈看法。

答题思路：辩证概括-----分析利弊----对策或表态

P77

例题二：计划组织能力------如果在行政执法过程中有亲戚朋友向你求情怎么办？

答题思路：从处理中和处理后来看；严重不严重；反思：树立公正形象、灌输法律知识。

例题三：工作效率与能力------五件事排序（1）有一个文件要送给领导审批；

（2）有一个规则要弄到网上（需要2小时）；（3）要接待来访的三个人；（4）要替同事做一些事情；（5）要整理一个文件明天给领导。

答题思路：3----1----4----5----2

轻重缓急

例题四：人际关系能力----假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。P79 答题思路：观点和立场不同，矛盾在所难免；开诚布公，宽容，加强沟通消除误会；举例：同学同宿舍

例题五：应变能力-----在你和同事送一份重要文件到省里的长途车上，发现两名通缉犯，你该怎么做？ 参考答案：P80

反应敏捷，冷静思考；利用有效的处理方式；努力结果，达到捉拿通缉犯与宋重要文件两不误。（快速应急处理、政府应急管理）

3、行为性问题的解答思路

行为性问题是问答法的最新发展，国际上通用和工人的有效办法，特别适合管理能力的测评。它能最好的预测考生的未来表现。

行为性问题容易与工作实际结合，针对性强。在面试中，通过让考生回答在过去某种情境、任务或背景中世纪做了什么，从而取得考生过去行为中与一种或数种能力想象的信息。例题一：组织协调能力-----从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否举一个你认为管理成功的例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。（求职实例）

例题二：人及合作与协调能力-----如果你的同事是一个骄傲自大的人，你怎样与他相处？

参考要点：以有利于工作并处好关系为出发点；能辩证分析同事的长处和短处；在肯定、学习长处的同时，不做无原则的迁就；采取适当方式、方式，帮助同事改正缺点。

例题三：责任感与进取心----如果你这次考上公务员岗位，如何发挥自己的优势，做好这个岗位？如果竞争不上，将如何对待？

分析：主要考查考生的责任感与进取精神、心理调适能力。

答题思路：对自身优势作出客观分析；结合职位特点，提出工作想法；对参与竞争态度端正。

例题四：心理测试----经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有哪些原因？

答题思路：运气不好；临场发挥不好，希望以后讨教；好好总结经验教训，加强学习，弥补不足。

4、意愿性问题的解答思路

意愿性问题多用投射和迫选方式，测查考生的价值取向、求职动机、生活态度等个性倾向性。

考查考生选择单位、部门、岗位、专业的思想动机，工作和事业的志向与目标，同时表现出对自己选择的评价认识和信心。

答题方法与原则：

（1）以充满信心的语气答题，不能有表达吞吐、口吃的现象，以免使考官误以为你没有信心，考虑不成熟。

（2）面部表情和态度表现要诚恳、认真和充满激情。

例题一：求职动机----你认为怎样的环境适合你？怎样的工作适合你？你为何要报考这个职位？

参考要点：每个人都有职业期望，我从小就想当公务员；这个职位能发挥我的长处；希望工作能与自己的期望相适应。（准确表达求职动机，实现个人利益与单位利益的平衡。）

例题二：价值取向----你怎样看待国家公务员的待遇？ 分析此题的背景是：当前公务员收入与高收入职业相比是偏低的，导致公务员队伍的不安心工作和不稳定现象。另外，公务员缺乏共产主义道德观和正确的职业观，缺少为人民服务的精神，在利益面前放弃了原则，犯了错误。

例题三：个性倾向性-----你有什么业余爱好？

分析：业余爱好的测评较复杂，不确定性较大，可能情况有：

1、通过业余爱好来考查考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。

2、有些考官认为业余爱好钻研的考生对于本质工作也一定能钻研。

3、考官了解体育方面的业余爱好，是想从侧面了解考生的工作精力和活力、身体健康程度。

注意：业余爱好上的特长如果有最好；不要给自己挖陷阱，如：考官得出结论是你的业余爱好会影响你的工作。

5、思辨性问题的解答思路

思辨能力即分析判断能力，也就是通过了解问题，然后思考问题，进而得出一个恰当、合理结论的能力。衡量分析判断能力的高低主要看以下几个方面：

分析思考问题的深度----透过现象看本质

分析思考问题的广度----全面性、相关性

辨析、综述能力

分析思考问题的逻辑性 分析思考问题的敏捷度 结论上的新颖度

思辨过程及结论是否符合理性

答题基本原则：要保持辩证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有远离讲原理，需表态先表态。”结合事例，阐明观点。

例题一：成功与失败是有益的。

例题二：俗话说，多个朋友多条路，对此你是怎么看的？ 参考要点：考虑到事物的正反方面，先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。但有正面和反面。

6、背景性问题的解答思路 背景性问题主要是考察考生自我综合情况与信息的介绍，以及自我评价的表达能力。目的是考查考生是否自然进入面试情境，为用人单位进一步了解考生的个人基本情况提供信息。所测的要素均为语言表达能力。答题方法与原则：

----表达个人的基本信息，包括个人特点、主要经历、专长爱好等，并对个人的为人处事、品德素质、工作态度、思想认识等尽心恰当的评价；

----表达时应做到言简意赅，口齿清楚，用词恰当、达意，语气和缓，沉着稳重，不急不躁。

例题一：你认为你的个性特点，对从事公务员工作有何帮助？

参考要点：对自己的正确评价；把积极向上的个性特点与公务员工作结合起来；可以从正反两个方面来说。

例题二：谈谈你喜欢的一本书。

例题三：对这项工作，你有哪些可以预见的困难？ 答题思路：不宜直接说出具体困难，否则可能令对方怀疑你不行；可以尝试迂回战术，说出你对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的。但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 例题四：如果录用你，你将怎样开展工作？

答题思路：同上，不清楚不说具体；采用迂回战术：听领导指示和要求，了解熟悉情况，然后制定近期工作计划报领导批准，根据计划开展工作。

例题五：最能概括你的三个词是什么？

答题思路：适应能力强、有责任心、有始有终。（举例说明）

二、常见面试试题的应对

1、应对弹性化问题

弹性化问题一般是一题多解的，给考生充分的发展空间，全面表现自己。在实际面试中有两种情况，一是提高面试第一题的难度，二是实施面试考题的顺势追问。

@提高面试第一题难度：过去第一题不难，但从03年开始，第一题变难。回答第一题的关键是： 一要心理准备； 二要把握面试题型；

三要抓住印象分。（第一印象的心理效应）

@实施面试考题的顺势追问。面试时不一定一成不变，可以根据具体情况顺势追问。不是一问一答，而是一问一答后再追问。例题一：你的最大优点是什么？你的最大缺点是什么？（题本上的提示语是：请考官先读第一句，第二句作为追问句。）答案要点：看似简单，其实很难答好。因为接下来可能会再问，你的优点对工作有什么帮助？缺点有什么影响？还可能继续追问，使你矛盾，无法自圆其说。

因此回答问题前尽可能想得周到些,才不至于被动。

2、应对灵活性问题

公务员面试考题早已突破了过去固定模式中的自我介绍、表决心等，而是从多方面考查考生的心理素质、行政能力、语言表达、基本知识储备、人际交往、逻辑思维能力及性格特点，等等。

如，前面讲到的例题：用几个词说话。

例题：信息、友谊、金融、风暴、中草药。按顺序出现。

参考答案：在21世纪的这个信息时代，人们通过网络不仅结识网友，建立友谊，还利用网络畅谈学术、社会热点比如金融方面的问题，等等。网络风暴的掀起，也给中草药界带来了巨变，使得它将贸易扩大到了海外。

3、应对创新性问题

创新性是指人的创造能力包括预见能力、评价能力、产生思想能力和判断能力、理解能力和完成能力。面试中也是从这些方面考查来评分的。

例题一：你觉得需不需要创新？如果需要，你能从哪些方面加以说明？

答题思路：需要；从正反两方面说明，没有会有什么影响，有了会取得怎样的结果。

4、应对热点类问题

热点类问题就是综合分析类问题。因此我们要时刻关注社会热点问题，关注主流媒体的报道，关注专家的评说。站在积极的立场去看待问题。

例题：新生入学时很多家长护送，导致学校及其周边旅馆爆满，还有家长露宿操场，你怎么看待这个问题？

答题思路：此题是社会热点，考查综合分析能力与逻辑思维能力。

第一，这是一种不正常的现象。

第二，这种现象反映家长对孩子自理能力的怀疑和过度关怀。第三，这种现象不利于孩子的成长，增加依赖性。

例题：择校费问题，如何解决择校问题？

5、应对串词类问题

串词：用5个词叙述一段话。这是一种自我发挥题，考查考生的随机应变能力、逻辑思维能力和语言即兴表达能力。串词就是讲故事，要有时间、地点、人物、情节。要抓住关键词，用好关联词，把握好干扰性词。建议多读杂文、随感、报纸。

例题：串词：展示、策划、高兴、网络、敏捷

小王在某网络公司今年举办的比赛中，展示了敏捷的思维能力和高潮的策划能力，从而赢得了冠军，高兴之余，他请我们到他家庆祝。

6、应对联想类题目

例题：“公务员”的联想

@联想题目应用要点：在主考读题的瞬间要有丰富的联想；对联想到得知识点进行组合，选择对答题有用的；主动灵活的转换问题思考的方式，摆脱思维定势的约束。

@联想基本要求：类比联想、对比联想、因果联想、再度联想

答题思路“

（1）党和政府职能的履行者（地位、政府公信力）

（2）干什么的公务员（职责：管理、执法、服务）

（3）怎样当好公务员（安心、虚心、细心、公心、责任心）

（4）我能否当好公务员（素质、技能、水平）

等等

7、应对演讲类问题

@演讲题的命题思路：言语表达、逻辑思维、应变、知识面、思想和深刻性、创见性

@演讲题的答题思路:确定演讲题目；围绕中心，开篇点明观点；合理选材，主题突出，举例典型，结尾给人以启发、鼓舞（凤头、豹尾、猪肚）；精彩表达（语言、非语言）@演讲成功的标准： 镇静出场，从容不迫； 思路清晰，层次分明； 语言流畅，逻辑性强； 声音洪亮，抑扬顿挫； 观点明确，内容新颖； 动作自然，少用口语； 事实说话，以理服人； 目光交流到位。

例题：请以“人与自然”为题发表演讲

请以“八荣八耻”为题，作三分钟演讲

8、应对诗词类题目

当在面试中遇到“背诵一首喜欢的诗或词”时，注意以下问题：

@命题的思路：考查言语表达、逻辑思维、应变能力，知识面、思想的深刻性、创见性，识记能力、分析能力。

@答题的思路：会背（积极向上的诗词）；解释得体；联系实际，结合现实，能够客观、合理的说明意义；表现出较宽的知识面和深刻的思想性。

9、应对故事类考题

例题：编故事：公布，培养，流露，存储，把握

编故事的考题考查考生对平常所遇到或经历的事情的组织能力。概括起来有以下几点：

@实际是看词说话题

@故事的完整性：有头有尾、叙事完整、情节完整

@内容要有吸引力

@精彩表达：语言表达的条理性、生动性；情节变化的感染性。

用一句话概括：故事有中心----会表达----完整性----情节感染富有生动的内涵。答案要点：公务员录用名单终于公布了。看到自己榜上无名，小李不觉流露出失望的神情，但他并没有放弃，因为他知道只要继续努力，把握机会，胜利终会到来。小李伟自己制定了学习计划，从现在起积极准备，存储广泛的知识，培养分析问题的能力，争取在下次公务员考试中取得成功。

三、答题技巧

1、上场镇静

2、观点明确、思路清晰，层次分明

3、语言流畅，逻辑性强

4、声音响亮，动作自然

5、细心聆听主考官的导语、认真记录并仔细审题，从容不迫答题

第三方面

面试准备与礼仪规范

一、面试的准备

1、对应聘单位和职位有充分了解

2、心态准备

3、形象准备

4、其他信息准备：求职动机、工作经验、教育和培训、未来的计划于目标

二、把握入退场细节

三、礼仪规范

1、个人礼仪的基本原则

2、服饰

3、公共场所礼仪

结束语

公务员面试是一门学问，只有比竞争对手更了解面试，才可能胜对手一筹。送大家“5个1”：购买一本面试书、下载一款面试软件、融入一个面试论坛、加入一个面试QQ群、寻找一个面试老师。

成功关键：要自信----会应变----善表达----重礼仪

第五篇：2018年公务员面试人际关系题目如何体现针对性

2018年公务员面试人际关系题目如何体现

针对性

2018年国考拉开帷幕，你已经准备好了么?出国留学网为您整理了《2018年公务员面试人际关系题目如何体现针对性》，希望对您有所帮助!希望考生们都能取得好成绩!2018年公务员面试人际关系题目如何体现针对性 在公务员面试中，经常会出现一些人际关系类题目，这一类的题目很多都不仅仅有一个矛盾需要处理，在处理多个问题的时候，如果分不清主次矛盾，分不清矛盾处理的先后顺序，那么作答的时候，就会杂乱无序，处理的不够得当。提醒大家，要想把这类题目作答得更加有针对性，就必须分清主次矛盾，并且安排好矛盾处理的先后顺序，才能作答的合理恰当。例题：

单位安排你和老李就此次公交车票价下调的事情进行调研，你们提交了一份详细的报告给领导后，领导批评了你们，说这份报告杂乱无章。而老李说是你执笔的与他无关，对此你怎么处理? 【试题分析】

本题侧重考察考生的人际关系处理能力。题目中主要有两个矛盾，一个是面对领导的批评，老李说主要责任在我。另一个是调研报告杂乱无章。首先，要分清矛盾的主次，然后，要分清处理矛盾的先后顺序，这样才能让作答，更加有针对性。在这两个矛盾中，报告杂乱无章是核心矛盾，很多同学可能会先处理这个矛盾，但是结合情境，可以看出，应该首先向领导承认错误并承担责任，之后再回答怎样让报告更具条理性，合理恰当。【参考答案】

首先，我认真接受领导的批评，承认调研报告中存在的问题，并承担相关责任。我也会认真倾听领导给出的修改意见，并做好记录。

其次，我会通过以下三个方面的工作使调研报告更具条理性：一是，找到单位已有的成型的调研报告，学习调研报告的书写格式;二是，找专门的数据分析人员，对现有的调研内容进行整理，使调研内容更具有条理性和代表性;三是，在调研报告的书写上要突出重难点，尤其对公交车降价后百姓的意见和社会影响两部分做重点突出。

最后，在具有成成熟想法的基础之上，我会主动找到老李，进行沟通。在和老李达成一致意见之后，重新撰写调研报告，并及时呈交领导审阅。在日后的工作中，我会及时学习，提升自己的调研报告书写能力。国家公务员考试栏目推荐： 2018年国家公务员考试大纲汇总 2018年国家公务员考试时间及科目 2018年国家公务员报考常见问题汇总 2018年国家公务员准考证打印入口及时间

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