第一篇:投资顾问工作总结
投资顾问工作总结
截至到8月12日,联讯证券上海营业部投资顾问客户目前总共签约143户,由尊宝转为金宝客户2户,解约7户(其中销户3户,降佣4个),另外转签投顾2户。对此我们在投顾会议上进行了总结。详见表一
回顾我们这两个月多的投资顾问开展工作,期间我们有着幸福的甜蜜,但更多的意识到了投顾肩上的压力,而这种心情在时间上可以分为两个时段,在第一时段,从6月1日起到7月下旬是幸福时段,由于行情相对较好,我们主要精力放在营销方面,所以也取得了一点小成绩。在第二时段,从7月下旬到现在是压力阶段,行情处在调整之中,客户情绪有所波动,出现了销户、解约的情况。详见图二
这种情况引起了领导的高度重视,为此投顾全体成员专门开了投顾工作第二阶段讨论会。在会上,对在投资顾问中出现的问题,我们做了认真的分析。首先我们在销户和解约客户做了一个探讨,总结原因既有内因也有外因,外因有:第一,有的客户需要股指期货,我们营业部目前没有;第二,客户的预期收益比较高,不允许亏钱。内因有:首先我们咨询能力有待提高,其次,我们还是欠缺和客户沟通,再次,我们在签约前没有对客户进行“冷处理”,降低客户的预期。总而言之,我们投资顾问没有进行有效的客户关系管理,这也为我们以后的工作提出了新的要求。我们要及时调整思路,一方面对现有签约客户进行了梳理,及时加强沟通,另一方面,在会上,领导提出签约一户,成熟一户的策略。就是每签约一个客户,不管是签约前还是签约中的服务我们都要做好,争取能成为忠实的客户。这就要求我们在签约前做好沟通工作,了解客户的需求,做好风险教育工作。而在服务过程中,我们要经常和客户电话联系,做好情感服务,同时在周六举行交流会,面对面的交流。而在服务的内容上,我们则不仅局限于咨询服务,更多的是心理上的导师,在行情不好的时候,让客户心里平伏是一门学问。而在资讯方面,我们投顾团队每天下午4点召开投顾会议,除了讨论投顾中碰到的问题之外,我们投顾人员每人都发表对盘面的看法,交流意见,同时大家也把自己的心得分享一下,而且营业部也请了行业里的老师给我们做了有关培训。
总之,在这波调整中,我们暴露出很多问题,但这也是我们提高的机会,不经历风雨,怎么见彩虹,我想我们会在以后的投顾工作中会稳中求进,变中求通。
第二篇:2015投资顾问工作总结
2015投资顾问工作总结
加强作风,保持和弘扬良风正气。讲实干,自学做到勤勤恳恳,任劳任怨,不计名利,不讲价钱,甘当无名英雄。这里是一篇投资顾问工作总结,让我们一起来看看详细内容吧~
一年来,本人认真贯彻执行党的各项路线、方针政策、高举邓--理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻xx大精神,积极工作,大胆负责,认真履行自己的职责,圆满完成了各项工作任务。根据工作分工,我的主要职责是搞好办公室和协助局领导抓好业务工作。现将主要工作情况总结如下:
(一)加强思想修养,不断提高政治素质。认真学习中央和省市委的一系列方针政策,尤其是注意学习邓--理论,坚持用“三个代表”思想武装头脑,进一步提高自身的理论水平和政策水平,不断增强贯彻执行党的基本路线的坚定性和自觉性;在大是大非面前、在关键时候保持头脑清醒,保持政治上的坚定性,始终在思想上、政治上、行动上与党中央和各级党委保持高度一致。同时,充分认识办公室所处的特殊地位和作用,认清自己肩负的责任,增强职业荣誉感,专心事业,淡泊名利,无私奉献,努力争做敬业爱岗的模范。
(二)努力干好本职,进一步提高政务服务水平和质量。一是坚持不懈地加强学习。抓好学习,不断提高自身业务素质,是做好本职工作的前提。在学习内容上,制定了自己的小计划,从自身实际出发,今年突出抓了市场经济知识和法律法规知识以及对wto知识的学习。在学习方法上,除了积极参加集体学习外,注意向书本学,主要是结合工作实际,认真学习单位订阅的种类报刊、资料等,对好的篇目,注意摘录或剪集下来,以便经常翻阅和消化吸收;同时,虚心向基层领导和广大干部群众请教,取长补短,不断丰富和充实自己。二是注意发挥好办公窗口作用,在严格要求自己的基础上,带领办公室的同志从一点一滴做起,对来局办事的做到热情接待,并仔细解答有关询问,受到了群众好评。三是积极为企业跑项目、争资金。其中为得利斯上市、墙夼水库库区改造、污水处理厂等有关项目的提报,数次进京上省跑市做了大量工作。
(三)加强作风,保持和弘扬良风正气。讲实干,自学做到勤勤恳恳,任劳任怨,不计名利,不讲价钱,甘当无名英雄。办公室工作性质特殊,有时任务很急,加班加点是正常的,对此自己从无怨言,该当天干完的从不拖到第二天。加强党性修养和人格修养,堂堂正正做人,老老实实做事。讲廉洁,认真履行廉政建设有关规定,正确看待自己所处的环境的位置,时时处处严格要求自己。积极技对和抵制各种不正之风,努力搞好自我净化,积极维护发展计划局形象。
今年以来,虽然各方面都有了较大进步,做出了一定成绩,但对照“三个代表”要求,还有不少差距和不足,主要表现在:一是理论学习不够深入、系统、全面,缺乏刻苦精神,主动地深入研究理论、政策、法律法规等方面还做得不够。二是工作的主动性不够强,服务质量不够高。这方面总的看坚持得比较好,能够积极地完成份内的各项任务,工作质量和效率也比较高,但从更高的标准看,与新的形势和任务相比,还有较大差距。下步要认真学习邓--理论,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻xx大精神,解放思想,实事求是,与时俱进,不断提高自身素质,更加扎实认真地做好本职工作,为我市改革和建设的快速发展、为全面建设小康社会的宏伟目标做出贡献。
现在大家知道投资顾问工作总结的内容了吧!希望大家可以好好利用!
第三篇:投资顾问工作总结
投资顾问工作总结
截至到8月12日,联讯证券上海营业部投资顾问客户目前总共签约143户,由尊宝转为金宝客户2户,解约7户(其中销户3户,降佣4个),另外转签投顾2户。对此我们在投顾会议上进行了总结。详见表一
表一(上海营业部投资顾问签约客户状态)解约客户5%转签转套餐客户3%正常签约客户92%
回顾我们这两个月多的投资顾问开展工作,期间我们有着幸福的甜蜜,但更多的意识到了投顾肩上的压力,而这种心情在时间上可以分为两个时段,在第一时段,从6月1日起到7月下旬是幸福时段,由于行情相对较好,我们主要精力放在营销方面,所以也取得了一点小成绩。在第二时段,从7月下旬到现在是压力阶段,行情处在调整之中,客户情绪有所波动,出现了销户、解约的情况。详见图二
表二(上海营业部投顾顾问每日签约数)***.6.111.206.161120.6.1118.206.211120.6.211520.6.2117.620.291120.7.111.207.41120.7.71201.7.119.207.111320.7.1115.207.181120.7.1111.207.211120.7.2115.720.2911.208.211.8.9
这种情况引起了领导的高度重视,为此投顾全体成员专门开了投顾工作第二阶段讨论会。在会上,对在投资顾问中出现的问题,我们做了认真的分析。首先我们在销户和解约客户做了一个探讨,总结原因既有内因也有外因,外因有:第一,有的客户需要股指期货,我们营业部目前没有;第二,客户的预期收益比较高,不允许亏钱。内因有:首先我们咨询能力有待提高,其次,我们还是欠缺和客户沟通,再次,我们在签约前没有对客户进行“冷处理”,降低客户的预期。总而言之,我们投资顾问没有进行有效的客户关系管理,这也为我们以后的工作提出了新的要求。我们要及时调整思路,一方面对现有签约客户进行了梳理,及时加强沟通,另一方面,在会上,领导提出签约一户,成熟一户的策略。就是每签约一个客户,不管是签约前还是签约中的服务我们都要做好,争取能成为忠实的客户。这就要求我们在签约前做好沟通工作,了解客户的需求,做好风险教育工作。而在服务过程中,我们要经常和客户电话联系,做好情感服务,同时在周六举行交流会,面对面的交流。而在服务的内容上,我们则不仅局限于咨询服务,更多的是心理上的导师,在行情不好的时候,让客户心里平伏是一门学问。而在资讯方面,我们投顾团队每天下午4点召开投顾会议,除了讨论投顾中碰到的问题之外,我们投顾人员每人都发表对盘面的看法,交流意见,同时大家也把自己的心得分享一下,而且营业部也请了行业里的老师给我们做了有关培训。
总之,在这波调整中,我们暴露出很多问题,但这也是我们提高的机会,不经历风雨,怎么见彩虹,我想我们会在以后的投顾工作中会稳中求进,变中求通。
第四篇:投资顾问协议
投资顾问协议
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
性别:
民族:
出生:
身份证号:
身份证住址:
现在住址:
工作单位:
联系电话:
甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定,就甲方聘请乙方作投资顾问事宜,达成以下协议,并承诺共同遵守:
第一条合作事项
甲方聘请乙方作投资顾问,乙方为甲方提供投资咨询服务,协助甲方处理投资事务,包括并不限于:
(1)为甲方的投资及上市事宜提供咨询和建议;
(2)为甲方推荐投资产品;
(3)应甲方要求,讲授投资知识,解答甲方有关投资问题。/
3第二条 协议期限
本协议有效期限为自年月日至年月日。协议签定期内,任何一方不得单方面终止协议。
第三条 服务费及支付
1、经双方协商,服务费为
第四条 甲方的责任
1、甲方应当全面客观和及时地向乙方提供与投资事务有关的各种情况、文件、资料;
2、甲方应当对乙方所提供的服务提出明确、合理的要求;
3、甲方应当按时、足额向乙方交纳服务费;
4、甲方有责任对委托事项作出独立的判断、决策,甲方根据乙方提供的意见、建议、方案所作出的决定而导致的损失,非因乙方失职行为造成的,由甲方自行承担。
第五条 乙方的责任
1、乙方应当勤勉、尽责地完成甲方委托乙方的所有咨询顾问工作;
2、乙方应当在取得甲方提供的文件资料后,及时完成委托事项,并应甲方要求通报工作进程;
3、乙方对其获知的甲方商业秘密负有保密责任,非由法律规定或者甲方同意,不得向任何和第三方披露;
4、乙方应根据甲方的要求与相关方进行接洽、磋商、谈判,并且进行全方位分析、论证,撰写、修改、审查或签署相关文件;
第六条违约责任
甲乙双方应全面、实际履行本协议,任何一方不履行或不完全履行本协议,均应承担违约责任。违约方应对因其违约行为给守约方造成的直接经济损失承担赔偿责任。/
3第八条争议解决方式
甲乙双方因本协议的订立、效力、解释、履行等产生的或与本协议有关的任何争议均应由甲乙双方协商解决,协商不成的,任何一方均有权向成都青羊区人民法院(合同签订地)提起诉讼。
第九条其他事项
1、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;
2、本协议由双方盖章签字后生效;
3、本协议之未尽事宜由双方另行协商,并签定补充协议。
甲方(盖章):乙方(盖章):
授权代表:授权代表:
年月日年月/ 3
日
第五篇:投资顾问合同
投资顾问服务合同
甲方(委托人):乙方(受托人):
身份证号:
联系电话:
法定代表人:
联系电话:
甲方(委托人)、乙方(受托人)依据《中华人民共和国合同法》及有关法规的规定,就甲方委托乙方代办理项目投资顾问、乙方为甲方提供相应投资顾问服务等相关事务,甲方与乙方平等协商,签订本合同。
一、乙方受甲方委托寻找投资项目,提供顾问服务。
1.服务内容:乙方促使甲方和资金需求方签订融资合同并协助融资实现。
2.融资形式、条件及费率由甲方和资金借用方协商确定。
二、乙方必须恪尽职守,依法履行职责,认真负责地为甲方提供专业顾问服务并保守
甲方的商业秘密。
三、合同期限:自甲、乙双方签订合同之日到双方协商终止之日。
四、合同履行期限内报酬:
1.甲方每月应支付给乙方投资顾问费为乙方介绍的投资项目金额的仟分之伍,该费用
是乙方实得的税后金额,所需税费由甲方承担。双方同意将投资顾问费汇入如下账户:
帐号:
户名:
开户银行:
2.支付方式:
甲方每月收到利息后将投资顾问费汇入乙方指定账户。
五、双方一致同意,对本合同的所有信息、文件和数据应保守秘密。
六、本合同由双方盖章之日起生效,正本一式两份,甲乙方各执一份。
甲方(委托人):
法定代表人:
乙方(受托人):2011年月日