第一篇:外贸部经理工作岗位职责范文
外贸部经理工作说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料:
岗位名称:外贸部经理定员标准:1人
直接上级:副总经理分析日期:20101021
二、岗位职责
(一)概述
负责国外市场开拓,客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关,核销。把握市场动态,及时向上级反映国外市场的经营状况。
(二)工作职责
1,在总经理的指导下,负责制定年度,季度销售计划,并根据客户及市场情况,制定销售策略。2,负责国外客户联系信息的记录,把握客户的需求。
3,负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审,以确保满足客户要求,并做好评审记录。
4,做好与各部门的沟通和协调工作,并及时与顾客协调。如:供样周期,样品技术要求等以满足顾客要求,最大限度地满足顾客所提出的要求。
5,定期保持与国外新客户样品的跟踪,及时处理客户所提出的要求。
6,及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理,并把处理结
果及时反馈给客户,搞好与客户的沟通,做好售前,售后服务。
7,负责国外代理商的管理,国外代理商报告客户的记录,避免客户的相互冲突。
8,开展客户满意度的调查和统计工作,及时反映顾客的信息。
9,负责销售团队的日常工作管理,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.三、工作内容
1, 执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场
2, 负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同
3, 负责协助外贸业务员订单的生产跟踪、发货
4, 负责协助外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作
5, 客户的拓展与维护
6, 业务相关资料的整理和归档
7, 相关业务工作的汇报
四、岗位权限
1,产品定价权
2,销售策略权
3,所属部门人事权
4,申诉权
五、应负责任
1,对公司销售任务的完成负责
2, 对销售货款回笼负责
3, 对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
第二部分员工规格要求
七、资历
1.工作经验:从事相关外贸管理工作3年以上。
2.学历要求:营销类,国际贸易类或相关专业本科以上学历,具有较好的英语水平和口语能力,有一定的社会阅历和工作经验,掌握一定的销售管理理论。
八、身体条件及心理品质
身体健康,为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信,有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
九、工作技能
1、优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程,熟练掌握产品的主要特性和用途,了解产品的工作原理。
3、具有极强的工作责任感,忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心,严守机密。
4、具有敏锐的市场洞察力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。
5、具有果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力,敢于承担风险的意识。
6、对市场营销工作有较深刻的认知,有良好的市场判断和开拓能力,有极强的组织管理能力。
7、具备优良的综合素质,善于公关交际,长我谈判技巧,应变能力强。
8、思想观念与公司经营宗旨、方针保持一致。责任心强,以公司利益为重。
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、团队建设及搭建
4、客户调研及档案管理
5、销售渠道建设
6、客户投诉率
7、制度和流程的建设、内部日常管理
8、学习与提升的质量能否与战略目标相匹配
第二篇:外贸部经理工作岗位职责
外贸部经理工作说明
第一部分岗位职责
一、基本资料:
岗位名称:外贸部经理定员标准:1人
直接上级:副总经理分析日期:20140121
二、岗位职责
(一)概述
负责国外市场开拓,客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关,核销。把握市场动态,及时向上级反映国外市场的经营状况。
(二)工作职责
1、在总经理的指导下,负责制定,季度销售计划,并根据客户及市场情况,制定销
售策略。
2、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
3、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
4、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
5、负责外贸业务流程管理和风险控制。
6、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检(部分已去取消)报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。
7、负责国外客户联系信息的记录,把握客户的需求。
8、负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审,以确保满足客户要
求,并做好评审记录。
9、做好与各部门的沟通和协调工作,并及时与顾客协调。如:供样周期,样品技术要求
等以满足顾客要求,最大限度地满足顾客所提出的要求。
10、定期保持与国外新客户样品的跟踪,及时处理客户所提出的要求。
11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部
处理,并把处理结果及时反馈给客户,搞好与客户的沟通,做好售前,售后服务。
12、负责国外代理商的管理,国外代理商报告客户的记录,避免客户的相互冲突。
13、开展客户满意度的调查和统计工作,及时反映顾客的信息。
14、负责销售团队的日常工作管理,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.三、工作内容
1、执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场。
2、联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同。
3、协助外贸业务员订单的生产跟踪、发货。
4、负责协助外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作。
5、客户的拓展与维护。
6、业务相关资料的整理和归档。
7、相关业务工作的汇报。
四、岗位权限
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。
8、销售策略权。
9、公司开拓其它国际业务的建议权。
10、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
11、下属员工的任免和奖惩建议权。
12、所属部门人事权。
13、申诉权。
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责。
2、对销售货款回笼负责。
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责。
第二部分任职要求
六、资历
1、工作经验:从事相关外贸管理工作3年以上。
2、学历要求:营销类,国际贸易类或相关专业本科以上学历,具有较好的英语水平和口语能力,有一定的社会阅历和工作经验,掌握一定的销售管理理论。
七、身体条件及心理品质
身体健康,为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信,有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
八、工作技能
1、优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程,熟练掌握产品的主要特性和用途,了解产品的工作原理。
3、具有极强的工作责任感,忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心,严守机密。
5、具有果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力,敢于承担风险的意识。
6、对市场营销工作有较深刻的认知,有良好的市场判断和开拓能力,有极强的组织管理能力。
7、具备优良的综合素质,善于公关交际,长我谈判技巧,应变能力强。
8、思想观念与公司经营宗旨、方针保持一致。责任心强,以公司利益为重。
九、关键业绩指标
1、销售目标完成率。
2、利润目标完成率。
3、团队建设及搭建。
4、客户调研及档案管理。
5、销售渠道建设。
6、客户投诉率。
7、制度和流程的建设、内部日常管理。
8、学习与提升的质量能否与战略目标相匹配。
第三篇:外贸部经理岗位职责
国际贸易部经理
岗位职责及考核KPI
岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。建议权:
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
英文简历怎么写才好
发布人: 2012-07-02 17:31
想要写一份英文简历,怎奈何自己的英语书写水平有限,不会华丽的语句,怎么办?那就看看我们这个介绍英文简历怎么写的文章吧,看过之后,你就会发现,其实英文简历并没有什么难的,跟我妈中文简历差不多,不就是把自己的真实情况都反映出来嘛。所以,不用着急英文简历怎么写的问题,看看我们的介绍。
Your CV should not go beyond two pages, so deciding what to include and what to leave off is very important.Everything you include should be relevant to the needs of your employer and be designed to enhance your application。
你的简历不能超过两页,所以简历怎么写的问题,就要解决好哪些是必要的信息,哪些需要去掉是很重要的。简历中所包含的信息必须符合雇主的需要,并且能突出你适合此职位的原因。
It is vital to fully understand what the company is looking for;parts of your background will be more relevant to what the company requires than others.You can adapt your CV for the specific job requirement;try to match what you offer with the company’s needs.Do your research on the company, read the job advertisement carefully and then highlight how your CV ties in with their job requirements。
全面理解公司需要的信息是十分关键的,你的某些背景可能比其他东西更对公司的胃口。简历怎么写才能对上公司的胃口呢?你可以针对特定的职位要求修改自己的简历,尽量让自己提供的信息与公司的需要相符合。对所应聘的公司做一番调查,仔细阅读招聘广告,然后加强简历内容与职位要求的相关性。
Include relevant examples of your achievements that make you an especially well qualified candidate.Show why your skills are transferrable;tell the employer what you can do with your talent in the position you’re applying for.Bullet-point your list of skills and include a brief note alongside each skill.The employer can scan the list and you can talk in greater depth about them at your interview。
举出一些你所获成就的相关实例,让你看起来是完全满足他们招聘要求的那个人。展示你个人技能的可传授性,告诉招聘者如何将你的个
人才智发挥到工作中去。重点介绍你的各种技能,每个技能后加上简要介绍。招聘者可直接浏览此目录,而面试时,你也可以更深入地谈谈这些技能。
Under the heading of education and qualifications you should include formal and vocational training but keep the list short and concise.Include the details of where and when you received the training but it’s not necessary to list the grades of your qualifications.If they aren’t exceptional it is usually better to omit this information。
在教育程度和资格证书里简历怎么写?这部分必须包括正式教育和业余培训信息,但记住保持目录短小简洁。这其中含有接受培训的时间和地点,但资格证书中不需要写出所获等级,如果成绩不是非常优秀,一般最好省略此信息。
When you are listing any jobs you have had, it is common to do this in reverse chronological order;listing your most recent job first and working backwards.Give a brief summary of your roles and responsibilities and omit any jobs not related to the job you are applying for.Also avoid listing your salaries。
当列举曾从事的工作时,一般按时间顺序进行陈述,从最近的开始写,然后往前推。简要介绍你的工作内容和职责,省略那些与现在应聘职位无关的东西,同时还要避免提及薪水。
What you leave off your CV is very important.Decide what is relevant and edit out the rest.For example, similar jobs can be grouped together under just one heading and emphasise promotions rather just listing all your job positions。哪些东西不需要出现在简历中也是非常重要的一个问题。先确定哪些是相关信息,然后去掉剩下的那些。比如说同类型的工作经历可放到一个标题下面,同时,强调晋升的工作而不是无规律地列出所有工作。现在,您知道英文简历怎么写才好吗?英文简历的书写,关键是注意语法的问题,因为英文语法与中文语法有很多不同之处,所以一般注意语法用对了,保障内容的真实性,也就可以了。
第四篇:外贸部经理岗位职责
外贸部经理的工作概要
岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。
建议权:
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
第五篇:外贸部岗位职责
标图五金卫浴有限公司公司外贸部岗位职责
一、外贸业务员:
1.配合公司的所需,及时作好翻译工作
2.熟悉产品,对本公司产品知识有充分了解,并熟悉本公司产品的成本在市场上的定
位及竞争对手的情况,并能独立分析以上综合情况和给予准确的报价
3.能独立开发客户,对外贸流程了解,能有随机应变的能力,处理好客户的疑问对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
4.生产过程应跟踪、验货,做到质量和交期的保证,并做好客户与公司其他部门之间的沟通桥梁,将信息及时传达
5.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库,及时
通知客户和货代有关货物装运的情况
6.与客户充分沟通并多方查证客户信用度,最大程度规避外贸风险,并保证客户货款及时到位,没有不良账目
7.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
8.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
9.每周提交潜在客户跟踪表格,每月提交工作报告,每季度提交业务汇总,每年提交总结
10.注意提升自身产品知识、英语和业务能力
11.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产
品目录
12.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
二、外贸经理助理
1.协助外贸经理处理日常管理工作,并在经理不在时接替部分管理工作
2.负责外贸部门的文件收集和管理工作,负责外贸部门的办公室日常管理
3.协助接洽相关外贸部门,如海关商检等
4.负责外贸部门与其他部门的日常工作沟通和协调问题
5.其他外贸业务员的基本工作内容
三、外贸经理
1.在总经理的指导下,负责制定,季度销售计划,并根据客户及市场情况,制定销售策略。
2.负责国外客户联系信息的记录,把握客户的需求。
3.负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审,以确保满足客户要求,并做好评审记录。
4.做好与各部门的沟通和协调工作,并及时与顾客协调。如:供样周期,样品技术要求等以满足顾客要求,最大限度地满足顾客所提出的要求。
5.定期保持与国外新客户样品的跟踪,及时处理客户所提出的要求。
6.及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理,并把处理结果及时反馈给客户,搞好与客户的沟通,做好售前,售后服务。
7.负责国外代理商的管理,国外代理商报告客户的记录,避免客户的相互冲突。
8.开展客户满意度的调查和统计工作,及时反映顾客的信息。
9.负责销售团队的日常工作管理,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.标图外贸部
2012年5月1日