关于物业主任的工作职责

关于物业主任的工作职责

1.协助物业经理开展项目日常各项物业管理工作，督导员工完成本部门的工作任务;

2.全面负责现场秩序维护与环境维护工作的安排、检查、监督与指导;

3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;

4.负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;

5.定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与治安管理部门之间的工作;

6.非办公时间巡视小区，防止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

7.协助处理一切意外事故，报告及善后工作。

物业主任工作职责21、在物业公司的直接领导下开展工作，执行公司的各项管理制度和标准要求，并落实到位。

2、执行政府各项法律法规，与各相关部门保持良好关系。

3、制订项目年度物业管理目标与预算等工作方案，对项目的服务品质、安全工作、财务经营收入等负责。

4、协调营销部门处理各类前期物业工作。

5、对所属项目的清洁、绿化、消杀、电梯、消防等外包工作质量进行监督并承担管理责任。

6、负责与业户的沟通与协调，并处理日常投诉问题。组织定期与非定期的业户意见调查与分析，确保业户满意率。

7、负责组织所属项目的管理费、停车费、水电费等相关费用的及时催缴。

8、有效开展社区文化活动与多种经营收入工作。

9、负责项目各项合同、协议的洽谈、审核与上报。

10、负责项目员工的培训与考核组织工作。

11、妥善处理一切紧急或突发事件。

12、其它相关工作。

物业主任工作职责31、统筹销售案场管理服务工作，指导、监督各部门服务工作的开展;

2、制定案场各岗位工作标准，配合销售部各项活动;

3、开展各项培训工作，不断提升案场服务标准;

4、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;

5、楼盘前期物业管理介入工作，提出改进建议。

物业主任工作职责41、统筹、负责项目片区各项物业管理工作，确保片区各项工作的顺利开展;

2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。

3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。

4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。

5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。

6、完成物业经理交办的其他工作与任务。

物业主任工作职责5

1.贯彻执行物业经理下达的各项工作，组织、安排物业部的各项工作;

2.按要求对写字楼业户进行定期的意见调查及调查后的回访工作。

3.受理和处理业户的投诉，组织落实业户的合理服务要求，及时向经理反映情况;

4.根据相关程序与业户办理入驻、装修等相关手续

5.负责指导、监督下属员工的工作;

6.策划业户联谊活动及向业户提供增值服务。

7.负责与相关租户业户或者业务部门沟通协调，保持良好关系。

8.制定部门年度物业预算方案，确保部门各项费用在预算内支出。

9.完成上级安排的其他工作。

物业主任工作职责6

1.文明上岗、礼仪服务。协助客服部经理完成部门各项工作。

2.参与部门人员管理与组织环境建设，参与部门培训工作。

3.参与部门各项计划及总结的制定并负责实施跟进检查。

4.负责部门体系文件的建立、完善与管理，负责业户服务档案系统的建立与完善。

5.负责执行或配合相关日常服务程序。

6.负责组织对业户的日常沟通，保证及时解决落实各类意见、建议并及时反馈。

7.负责组织对业户的定期拜访，并协助部门经理汇同相关部门进行研讨，协调解决落实相关意见、建议，监督落实反馈。

8.负责组织每季度一次的满意度问卷调查，并协助部门经理汇同相关部门进行研讨，协调落实解决相关意见、建议，监督落实反馈。

9.协助部门经理接待处理投诉，跟进结果并及时沟通，直至满意。

10.协助部门经理处理入驻业户的事故事件并落实回访工作。

11.负责落实或安排跟进中央海航广场标识系统的设置、更新与维护工作。

12.负责落实中央海航广场内公共区域节日彩化工作，并做好彩化物资回收。

13.负责参与督导中央海航广场环境与形象的巡视，包括中央海航广场外围及各楼层清洁、绿化、装修现场形象、中央海航广场重点区域形象，记录不合格处并监督跟进改进结果。

14.配合部门经理与公司其它部门的工作协调，保持内部沟通畅通。

15.完成领导交办的其他任务。

物业主任工作职责71、负责公司物业管理体系建设、拟定物业各项管理制度并组织实施执行;

2、负责中澳大厦及所属区域内的安管、清洁卫生、绿化管理等的日常管理工作;

3、负责中澳大厦基础设施、设备的维修与维护;

4、有较强的物业服务管理意识，能全面提升物业服务管理水平;

5、负责上级领导交代的其他工作。