第一篇:《基本的交往礼仪》教案
《基本交往礼仪》教案
七年级下册
教学目标:
知识与技能:掌握基本交往礼仪的原则、方法。
过程与方法:采用讲述法、启发式、场景表演及讨论相结合的教学方式,开展师生双向交流活动。
情感、态度、价值观:感悟礼貌言行的重要性,更好地处理人际关系。教学重点:掌握基本交往礼仪的原则、方法。
教学难点:感悟礼貌言行的重要性,并自觉将之付诸于行动。教学课时:一个课时 教学过程:
一、导入:教师讲述林森的故事,请同学谈谈对林森的评价及他这样做可能带来的后果。由此导入新课,我们在人际交往中应该注意哪些基本的交往礼仪。
二、场景表演
学生分四组表演四个场景,把平时最真实的做法表现出来。具体内容略(健康书第73页)
表演完讨论:你认为在刚才的表演中,谁的做法注重了交往礼仪?这四个场景中哪一个本身就有违于我们的基本交往礼仪?
学生汇报。三:金钥匙
现在,我想请同学谈谈你认为人与人交往的时候要注意哪些礼 仪。
小组讨论,汇报,在老师的引导下达成共识。
(一)基本交往礼仪的基本原则
充满自信,平等待人。诚实守信,言行一致。严于律己,宽以待人。互相帮助,互利互惠。
(二)基本交往礼仪的方法和艺术1、2、3、4、5、6、7、8、态度应诚恳。仪表应大方 语言应文明 行为应得体 学会谦让、互敬互让 学会道歉
尊老爱幼、尊重妇女、关爱弱者。入乡随俗。
四、实战操练
活动:前往礼仪王国
现在老师和同学们一起踏上一列特殊的列车,前往礼仪王国。我们必须要经过三重考验才能顺利到达。现在就让我们出发吧!
第一站:语言站。
我知道的礼貌用语: 第二站:态度站。生活考场一:前面有人挡住你的去路你会怎么做?
生活考场二:在很拥挤的公共汽车上,你不小心踩了别人一脚,你又会怎样做?
第三站:行为举止站。
怎样的举止才合乎礼仪呢?两人一组上台表演。第一组:优雅的举止 第二组:丰富的表情 第三组:肢体动作
第四组:让我来表示(致意、感谢、鞠躬)第五组:待人接物有讲究
同学们都顺利通过了三个考验,也明白了要想顺利到达礼仪王国必须要从三方面提高自己。一是待人接物语言要礼貌文明;二是态度要温和友善;三是行为举止要端庄文雅。老师相信我们每一位同学都会严格要求自己,不懈努力,成为“礼仪王国”的优秀公民。
五、小结
今天我们学习了《基本交往礼仪》一课,同学们了解了基本交往礼仪的基本原则和方法,希望通过本节课的学习我们能不断提升自己,在与人交往中充分展现自己的教养、风度和魅力,让越来越多的人欣赏我们,喜欢我们!
六、课后反思:
第二篇:工作交往的基本礼仪
如果你换了一个部门,或者开始了全新的工作,可不要不切实际地以为别人都能记着你是谁,在什么地方工作。在这样的情况下,应该确保你们赖以联系的电子邮件或者便笺上能够明确说明你的姓名、职务和联系电话。工作须知如果你初到一个新公司,既没有什么正式的就职安排,也没有人力资源部的人员告诉你一些“工作须知”,那你就应该亲自向部门上层询问,了解关于以下一些问题的章程安排:有关使用私人电话与电子邮箱的限制;上下班时间;安全措施;着装要求(例如,该公司是否有“随意着装日”;男士是否必须每天穿着西装;女士是否可以穿着长裤);办公用具和文具的使用;其他与你的工作职务有关的工作须知。你应该做的:向大家进行自我介绍。将下级职员介绍给上级。在自我介绍的时候说,“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。自我介绍中应包括:你是谁、做什么工作、从哪个公司来等信息。无论男女,在办公场合都应该站着进行自我介绍。握手直接有力,掌心相对。握手时跨步向前,主动向对方伸出手。在相互介绍的时候重复对方的姓名,在随后的交谈中再重复一到两次。确保你的电子邮件地址和便笺当中写有你的全名、职务和联系电话,以便当你换了新工作或新部门的时候可保持联系。新到一个公司后,向人力资源管理部门询问工作须知。你不应该做的:总是以为会有人来把你介绍给大家。忘了客户与供应商应该受与上级一样的待遇。相互介绍的时候只是说一句“嗨!”在自我介绍的时候使用礼貌称谓。在社交场合相互介绍时,还以为年长的女士会站起身来。握手的时候手掌向下或者向上。抓着别人的手握个不停———最多三下握手就够了!相互介绍以后不停地使用对方的名字,几乎每一句的结尾都要重复使用。以为自己不说别人也会记着你是谁、你做什么工作。等着别人来跟你说明工作须知———了解这些信息是你自己的责任!
第三篇:网络交往礼仪教案
网络交往礼仪教案
教学目标:了解网络交往礼仪。
教学重点:掌握社会交往中日常网络交往礼仪。
教学难点:在日常的社会实践中自觉运用网络交往礼仪规范。
教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。教
具:多媒体 课
时:1课时 教学过程:
一、导入
礼貌是人类共处的金钥匙。
——松苏内吉 ——高尔基 理智要比心灵为高,思想要比感情可靠。
随着现代信息技术的不断发展和计算机应用的普及,互联网在人类的学习、工作和生活中扮演着越来越重要的角色,网络已逐渐成为人们交往中普遍使用的一种高效便捷的基本工具。作为一名职业学校的学生,应当与时俱进,适戊互联网迅速发展的需要,掌握一定的网络交往礼仪。
二、讲授新课
(一)、基本的网络交往规范
在虚拟的网络世界里,血当自觉遵守如下的一些礼仪规范:
1、谨言慎行,宽以待人
包括不可利用网络伤害他人;不可干扰网络的正常运行;不可窥探他人的网络文件:不可借助网络进行盗窃;不可未经许可使用他人的网络资源;不可盗用他人的网络成果;要知道网络是大家共享的,不可影响别人的使用;在网上进行讨论时要心平气和,不可口出脏话;对网L的交往对象要予以应有的尊重。
2、很好地控制上网时间
要正确把握上网的时机,同时要适度上网,不能妨碍别人和自已的正常生活和工作,也不要损害自己的身体健康。
3、确保网络安全 在上同时要注意严格保守个人机密或商业秘密,不可任意传播他人的个人隐私或商业秘密,对计算机中重要的资料应采取加密措施;同时在使用网络时,一定要防止 “黑客”的入侵。
美国计算机伦理协会为计算机伦理学所制定的十条戒律(1)你不应用计算机去伤害别人。(2)你不应干扰别人的计算机工作。(3)你不应窥探别人的文件。(4)你不应用计算机进行偷窃。(5)你不应用计算机作伪证。
(6)你不应使用或拷贝你没有付钱的软件。(7)你不应未经许可而使用别人的计算机资源。(8)你不应盗用别人的智力成果。
(9)你应该考虑你所编的程序的社会后果。
(10)你应该以深思熟虑和慎重的方式来使用计算机。
想一想:这十条戒律你有没有触犯过呢?
(二)、网络即时聊天礼仪
随着网络的发展,人与人之问的交流也可以借助网络中的交流工具进行,如今网络中也有越来越多便捷和奇特的交流上具,如QQ聊天,MSN聊天等。网络聊天礼仪的掌握也有着必要性,主要体现在以下两个方面:
1、真诚待人
网络中大多是陌生人,如果自己能做到真诚待人,对方多半也会真诚对待自己,特别是不能面对面交流的人一旦知道对方真诚,就会更容易敞开心扉与对方交流,互相启发,彼此学习,共同探讨,对双方都有帮助。但对于个人的一些关键信息不能轻易透露,须有适度的防范之心。
2、聊天内容要文明健康
网络生活的多样性、虚拟性和隐蔽性往往容易使社会丑恶的一面展现出来,如果不好好把握自己,就容易误入歧途,在与他人聊天中要保证内容文明健康,特别要抵制黄色、暴力、邪教等信息,在他人有意指引时,一定要及时觉察,给予批评指正或切断联系。
(三)、聊天室和留言板礼仪
1、第一次使用互动性网站前,要先浏览网站的管理规则,然后查看常见问题
这可以帮助参与者对整个网站形成基本概念,因为某一网站制定的规矩也许在另一嘲站中完伞不适用.囡此最好先浏览其他网友的留苦和档案,而不要轻易注册和登录。作为旁观者,先不参加讨论,通过段时问的了解,明白怎样参加删站的活动,适应讨沦组的风格和基蒯之后再礼貌地发表言论。
2、除非特殊要求,否则不要纠正其他参与者的错误,如拼写错误、语法错误或者其他类型的错误当充分了解某网站后,要耐心地对待新网友。他们很可能会犯一些低级的错误,如发布过长的信息或问一些已经重复的问题。要以一种宽容的心态接纳他们,由于各种主客观原因,每个人都会有这样那样的过错.对别人的过错宽容对待,就相当于给对方提供了改正错误的机会。如果你真的想给他建议,最好用屯子邮件私下提议,这样可顾全他人面子。
3、互相尊重、有风度地展开讨论
由于网络空间具有匿名性,所以人们常常会更踊跃地参与讨论,但是这也可能破坏人们对于礼仪原则的坚守。有关调查显示,57%的回应者相信“由于人们可以隐藏自己的身份,所以他们更容易在网络上表现出粗鲁的行为”。你可以不公开自己的姓名,不过这也不意味着你有借口表现出人性中最恶劣的一面。
要防止粗劣和无礼,当着别人的面不能、不会说的话在网上也不可以没有忌讳地随便说。不要随意评论对方的外貌、宗教信仰、智商、生活方式和饮食习惯等。另外,亲切、热情固然是好事,但如果对初次见面的人表现得过分亲切热情的话,会令人难蹦接受,甚至会让人产生恐惧感。所以,互相尊重是十分必要的。
(四)、使用电子邮件的礼仪
电子邮件,是通过计算机网络在用户之间所传递的各种信息。收发电子邮件,是人们利用网络进行沟通的重要方式。在收发电子邮件的不同阶段,也要遵循一定的行为规则:
1、撰写与发送
(1)在地址栏虚准确无误地键入对方的邮箱地址,并简短地写上邮件主题,以使对方对收到的信息先有所了解,在消息板块上撰写时,应遵照普通信件或公文所用的格式和规则。
(2)在撰写电子邮件时,应先在脱机状态下撰写,并将其保存到发件箱中。然后在准备发送时再连接网络。
(3)不可随便发送无聊、无用的垃圾邮件,以免导致阿络拥挤和影响他人正常工作;对于他人所发来的并耍求转发的连环电子邮件,一定要给予拒绝。(4)不可发送涉及工作机密内容的邮件,也不可将本人邮箱的密码随便透露给他人。
2、接收与回复
(1)应定期打开收件箱查看有无新邮件,若有新邮件应及时回复,因为特殊原因未能及时回复的邮件在回复中应向对方致歉。
(2)尊重他人的隐私权,对于别人发给自己的信件不可随意转发。
3、定期整理
(1)定期整理电子邮箱,对于已经无用的信件给予及时删除。以免有新邮件而接收不到。
(2)对于重要的信件,应复制成其他形式,更为安全地保留,不要一直放于邮箱中,这样容易丢失和被盗取。
三、课堂小结
在随着现代信息技术的不断发展和计算机应用的普及,互联网在人类的学习、工作和生活中扮演着越来越重要的角色,网络已逐渐成为人们交往中普遍使用的一种高效便捷的基本工具。作为一名职业学校的学生,应当与时俱进,适应互联网迅速发展的需要,基本的网络交往规范、网络即时聊天、聊天室和留言板、电子邮件礼仪掌握一定的网络交往礼仪。正确而文明地使用网络资源,塑造美好的“网络形象”有助于创建良好的人际关系。
四、作业
网络虽是虚拟世界,但它衍生自现实世界,而且许多人通过网上的交往而延伸到现实的交往。所以,网络礼仪很多都是人的品性的折射。那么。有多少人能够遵循网络的礼仪呢?在网上自己编写调查问卷调查一下。
五、教学反思
第四篇:日常交往礼仪教案
《日常交往礼仪》教案
教学目标:了解日常交往的基本准则和礼节。重 点:见面的握手礼仪、接递名片、接待礼仪 难 点:接待礼仪
教学方法: 案例教学法 情景模拟教学法 讲授法 授课内容:
(一)见面礼仪
介绍、握手、称呼、鞠躬、问候、接待礼仪
(二)递交物品礼仪 原则、方法
(三)进出房间礼仪
课 时:2学时
人与人之间交往的第一步,通常就是见面,见面时互相问候,这是最起码的礼节要求。世界上有各种各样见面的礼节方式,如握手、鞠躬、称呼、介绍、接待礼仪等等。见面时通过这些礼节形式表现出的行为举止会给对方留下深刻的印象,这一印象的好坏会直接影响到人际交往的深度和广度,影响到你办事是否顺利,最终影响到你事业是否成功。因此,通过本章学习,掌握好各种礼节形式的规则,训练自己得体大方的行为举止是自身的需要,也是社会组织的需要,更是社会文明发展的需要。
一:新课导入:利用课本案例分析,引起学生们的注意,发现问题,解决问题,激发学生的兴趣。
日常交往礼仪是一个人的礼仪修养接物过程中的能力,在人际交往中你想成为受欢迎的人,必须要掌握日常交往礼仪、礼节知识。
(一)介绍礼仪
人与人之间交往接触的第一礼节就是见礼,见面礼仪给对方留下的第一印象如何,对以后双方交往的深度和广度起着决定性的作用。初次见面待人温文尔雅,举止庄重大方。有助于双方交往的正常开展,对以后的交往产生积极的作用。介绍:
1、自我介绍 自我介绍时机
不同的场合要进行不同的自我简介。如:应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。
自我介绍注意事项:
• 做自我介绍时首先要注意时机:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。
• 讲究介绍态度:态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能唯唯诺诺,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。
• 注意介绍时间:最好能够简洁的进行一分钟自我介绍或不超过一分钟都行。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。
• 注意自我介绍基本内容:包括3项基本内容:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。
• 注意介绍方法:进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。
2、他人介绍
• 谁当介绍人,争得双方同意(家里来客人,女主人做介绍; • 注意前后顺序,先介绍主人,客人有先知情权,先介绍男士后介绍女士,先介绍晚辈后介绍长辈,先介绍位低再位高者。
(二)握手礼
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。
1、握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
2、握手的方法:
• 一定要用右手握手。
• 要紧握双方的手,时间一般以1-3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
• 被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
• 握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
• 握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
• 在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
(三)称呼
称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。选择称呼要合乎常规,要照顾被称呼者的个人习惯,入乡随俗。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。要庄重、正式、规范。
1、种类
• 职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。
有三种情况:称职务、在职务前加上姓氏、在职务前加上姓名(适用于极其正式的场合)• 职称性称呼:对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,在工作中直接以其职称相称。称职称时可以只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合)。• 行业称呼:在工作中,有时可按行业进行称呼。
对于从事某些特定行业的人,可直接称呼对方的职业,如(老师、医生、会计、律师等),也可以在职业前加上姓氏、姓名。
• 性别称呼:对于从事商界、服务性行业的人,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”,“小姐”是称未婚女性,“女士”是称已婚女性。
• 称呼姓名:在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。
2、顺序:先长后幼,先上后下,先女后难,先疏后亲。
3、注意事项:不能使用外号庸俗的称呼。
(四)鞠躬
1、方式:鞠躬 意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。
2、幅度:鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
(五)问候
见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。
1、问好
问好内容分为两种,分别适用不同场合:
• 直接式:所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
• 间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直接式问好。
2、打招呼
打招呼分为:提问打招呼法、评价打招呼法和评价打招呼法。
3、祝福
祝福分为:节日祝福、喜庆祝福和特殊祝福。
(六)递交物品礼仪
1、原则:递交名片 双手递呈对方,一张精美的名片也是一种很好的包装,并说:“请多关照。”如果这时主考官也拿出自己的名片以示交换,你应双手接过名片,并认真看一看,重复一下名字,有不懂的字可以请教,然后,放在自己的名片夹里以示珍重,千万不要往裤袋里塞,这会显示你的粗俗无礼。
2、方法:如果正在谈话进行的时候,再从口袋里重新取出名片来看一看,这种态度会让人感到不够诚意,进而给对方不良的印象。如果真是把各字忘掉了,无论如何也想不起来,你就再随机应变,装做有什么事情要离开片刻,到别的地方,重新取出名片仔细看还,不过这种情形应尽量避免。
二、情景模拟教学法——让学生通过情景表演观察、讨论、分析。
(七)接待礼仪——PPT课件
1、迎客的礼仪
如果你事先知道有客人来访,要提前打扫门庭,以迎佳宾,并备好茶具、烟具、饮料等,也可根据自己的家庭条件,准备好水果、糖、咖啡等等。客人在约定时间到来,应提前出门迎接。
客人来到家中,要热情接待。如在家中穿内衣、内裤,应换便衣,即使是十分熟悉的客人,也应换上便衣。客人进屋后,首先请客人落座,然后敬茶、递烟、端出糖果。端茶送糖果盘时要用双手,并代为客人剥糖纸,削果皮,点香烟。
2、烟的礼仪
是我国现代家庭待客的一种习俗,是待客时不可忽视的礼仪。另外,一般不对女性客人敬烟。
3、茶的礼仪
把茶具洗干净。在倒茶时,要掌握好茶水的量。常言待客要“浅茶满酒”。所谓浅茶,即将茶水倒入杯中三分之二为佳。端茶也是应注意的礼节。按我国的传统习惯,应双方给客人端茶。对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声:“请您用茶”或“请喝茶”。切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。
4、客的礼仪
客人告辞,一般应婉言相留。客人要走,应等客人起身后,再起身相送,不可客人一说要走,主人就站起来。送客一般应送到大门或弄堂口。有些客人常常会带礼物来,对此,我们送客时应有所反应,如表示谢意,或请求客人以后来访再不要携带礼品了,或相应地回谢一些礼物,决不能受之无愧似的若无其事,毫无表示。
三:讲授法
(八)进出房间的礼仪
1、进出老师办公室
2、进出经理办公室
3、进出亲朋好友住所
4、进出外国人的办公室或住所
教学反思:我在传授知识的同时,注重加强学法指导,引导学生在情景中去发现问题,通过小组合作表演讨论去解决问题,并通过体验、分析、感悟去掌握知识。在整个教学的过程中,做了学情分析:
优点:思想较稳定,易接受新生事物,有礼仪课基础,对实践操作感兴趣。
缺点:少年生理上表现好动,注重力较分散,技校学生能力较差,老师在教学中应简明扼要、言简意赅、深入浅出地分析。布臵作业题目叫:“和我的缺点说再见”。
萍乡大富汽车工程学校
钟苏
第五篇:工作交往的基本礼仪
书名:《21世纪商务礼仪》作者:(英)林恩·布伦南译者:朱晔应莱孙显辉出版社:中国计划出版社定价:28.00元用电子邮件和便笺传递问候如果你换了一个部门,或者开始了全新的工作,可不要不切实际地以为别人都能记着你是谁,在什么地方工作。在这样的情况下,应该确保你们赖以联系的电子邮件或者便笺上能够明确说明你的姓名、职务和联系电话。工作须知如果你初到一个新公司,既没有什么正式的就职安排,也没有人力资源部的人员告诉你一些“工作须知”,那你就应该亲自向部门上层询问,了解关于以下一些问题的章程安排:有关使用私人电话与电子邮箱的限制;上下班时间;安全措施;着装要求(例如,该公司是否有“随意着装日”;男士是否必须每天穿着西装;女士是否可以穿着长裤);办公用具和文具的使用;其他与你的工作职务有关的工作须知。你应该做的:向大家进行自我介绍。将下级职员介绍给上级。在自我介绍的时候说,“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。自我介绍中应包括:你是谁、做什么工作、从哪个公司来等信息。无论男女,在办公场合都应该站着进行自我介绍。握手直接有力,掌心相对。握手时跨步向前,主动向对方伸出手。在相互介绍的时候重复对方的姓名,在随后的交谈中再重复一到两次。确保你的电子邮件地址和便笺当中写有你的全名、职务和联系电话,以便当你换了新工作或新部门的时候可保持联系。新到一个公司后,向人力资源管理部门询问工作须知。你不应该做的:总是以为会有人来把你介绍给大家。忘了客户与供应商应该受与上级一样的待遇。相互介绍的时候只是说一句“嗨!”在自我介绍的时候使用礼貌称谓。在社交场合相互介绍时,还以为年长的女士会站起身来。握手的时候手掌向下或者向上。抓着别人的手握个不停———最多三下握手就够了!相互介绍以后不停地使用对方的名字,几乎每一句的结尾都要重复使用。以为自己不说别人也会记着你是谁、你做什么工作。等着别人来跟你说明工作须知———了解这些信息是你自己的责任!