如何评价一个教案(精选)

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第一篇:如何评价一个教案(精选)

如何评价一个教案

一、内容完整

一般包括课题、课型、课时、教学目标、教学重点、教学难点、教学用具、教学过程、板书设计和教学反思等。

二、重点环节的具体要求:

教学目标:教学目标是整个教学设计的出发点和归宿。新课程提倡三维目标,即知识目标、能力目标和情感目标。要想完成这些教学目标必须能在教案中能够找到达成这些目标的具体活动。尤其是能力目标和情感目标。

教学重点和教学难点:教学重点和教学难点把握的要准确。要从课程标准出发,重点和难点的确立既站在本节的教学内容上,也要考虑本节在本章、本单元的地位和作用。教学过程:

首先,看课程引入是否精彩,精彩的引入能达到“收心”的效果。学生的注意力很快的转移到课堂中来,转移到教师身上。还可以激发学生学习和探究的热情,为后续教学埋下伏笔。为后面的学习做好准备。

其次,要看重难点的突破,由概念和抽象造成的难,应努力使之具体化或形象化,尽量采用实验,教具或具体实例去说明。由复杂造成的难,就要把难点分散成几个简单部分逐个解决。这里是最能体现“教无定法”的地方。这是评价一个教学设计最主要的指标。是教师个人教学智慧、教学水平的体现,也是教师教学理念的体现。

第三,看这节课的设计前后衔接是否连贯,顺畅。整个教学设计是否具有整体性。板书设计:板书设计要有新意,能突出重点。教学反思:

1、本节课是否完成了教学计划和教学目标。

2、课时对所设计的学生活动实施如何,能否在活动中真正体现学生的主体作用、教案还存在哪些问题。

3、本节课在哪些方面做法比较成功?最满意的是哪一部分。

4、再上本节课需要在哪些方面进行调整、改进,今后备课还需准备哪些相关媒体或资料。

5、对后续教学有哪些启示和设想。

三、注重教学的预设

在一些重点环节要注重教学的预设,如科学探究过程中,学生提出问题的环节,通过教师预设的教学情境,学生是否能提出有价值的问题,学生都可能提出哪些问题,如果提出的问题和教师预设的不同,教师怎么处理。要在教案中详细的述说。只有考虑充分、那么才能保证课程顺利的实施。

-----教学设计的好坏主要凭以下几点来判断:提出学习任务是否明确;实施学习任务在课堂内实施和完成得怎么样;知识建构是否通过活动和任务让学生建构了应该建构的知识;目标是否适切,符合“学生最近发展区”要求;内容,是否恰当,能否有助于实现目标和完成任务;过程是否合理,讲、练、放、收按需进行;结果,是否有效,看即时效果和长期效果。

第二篇:幼师自我评价一个幼师的自我评价

幼师自我评价一个幼师的自我评价

在学习、工作乃至生活中,我们都需要频繁使用自我评价,自我评价是个人对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。写自我评价的注意事项有很多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的幼师自我评价一个幼师的自我评价,欢迎大家分享。

幼师自我评价一个幼师的自我评价1

时光飞逝,不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了五年,从走出学校校门,踏上工作岗位,我在各位老师的帮助和支持下,在园领导的信任和鼓励下,让我成长、进步、收获了不少。

五年里我与教师们团结协作,共同努力,送走又迎来了一批批可爱的孩子。总结过去,展望未来,以下是我的工作总结:

一、师德修养方面:

德高为师,身正是范。师德是一个教师的灵魂,作为一名幼儿教师要以德治身,培养良好的师德。爱岗敬业,以满腔热情投入幼儿教育,要从“德”中体会到献身幼儿教育事业的无比快乐和自豪。我从事幼教工作已有五年,回顾自己的经历,对师德认识有一个由浅到深,由片面到全面的过程。

经过各种学习,可以说在师德认识上有了提高,更重要的是,在理论上使我对爱岗敬业有了具体内容和明确目标,我对自己所担负的幼儿教育工作,又有了新的认识。

勇于解剖自己,分析自己,正视自己,认真查找自己的缺点和不足,从而不断提高自身的素质和修养。工作中从不迟到和早退,坚持100%出勤,准时参加园长组织的各项会议,认真领会会议精神,虚心向有经验的教师请教和学习。培养跨时代所需要的高素质人才,其基础就是从良好的幼儿教育开始,幼儿教师的一言一行及教育质量,将直接影响到今后小学、中学及大学的学习质量和综合素质能力的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的,尤其幼儿教育,从事启蒙教育更加显得重要,可以这样说,什么样的教师就培养什么样的学生,育人之本,关键在于师德。

二、教育教学方面:

我20xx年毕业于湛江市幼儿师范学校,三年的师范生活炼就了我扎实的基本功,进入工作岗位后,成为一名真正的幼教老师,理论和实践的有机结合,不断在教学中积累总结教育教学经验,与同事们交流、探索研究新方法,新方案;生活中,我和孩子们打成一片,成为孩子们的好朋友。在教学中,对自己的工作表现也有满意与不足,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。作为教学经验尚浅的我,经常向其他老师请教,并观摩她们的教学活动来学以致用,取长补短。

为做好教学工作,我认真制定教案,做好每次教师汇报课的工作,并根据孩子们的特点设计教学活动。在教法上,不断反思与总结,努力实践。我每一次的汇报课,园长和各位老师的点评和鼓励,成为我对以后上课的渴望与成功。只有在不断的批评与好评中使我不断进步。在幼教的工作中,我非常热爱幼教事业,热爱本职工作,热爱每一位幼儿,用爱心、耐心让幼儿喜欢我,愿意和我交朋友。五年的幼教工作,使我自身的素质和政治觉悟都提高了。

在教学上,我结合《纲要》,不断探索、研究、领会其中的精神,树立了新的教育观念,尊重每一个孩子,能根据幼儿发展的需要,努力为幼儿提供一个可发展、可探索的.环境,并不断将新的理念与教育形式融入到我的实际行为中。

三、自我完善与发展方面:

我积极学习各种教育理论阅读有关书籍,以充实自己,以便在工中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。

四、反思和总结:

教育是一门博大精深的学问,而且学无定法,面对如雪花分飞般的教材以及网络带给我们丰富的信息经验,我们必须把握一点:让孩子们真正做到快乐中学习,在快乐中得到发展。做教师的难,做幼儿教师更难,但是我觉得在辛苦中,能感受到别人感受不到的乐趣那就是童年的乐趣。

幼师自我评价一个幼师的自我评价2

我喜欢幼儿园的工作,我现在是在冰心幼儿园当一名普通的教师,可是我很开心,每天都过得很充实。现在的我在冰心幼儿园工作已经工作快两年了。在这两年当中我学会了很多。回望过去,有开心也有难过。

在刚刚进入幼儿园的时候,那时候的工作很轻松,所以没有充实的感觉了。后来,幼儿园来了一位年轻的园长。在她的带领下现在我们整个幼儿园都变的与众不同,不管是教学、生活、安全工作、各个方面都很好。“每当被别人问我你在哪里工作啊?我都很自信很光荣的说我在冰心幼儿园工作。

本人在思想上积极要求上进,性格开朗善于交际,能吃苦,有很好的亲和力,有耐性、爱心、细心;有较强的实践能力,集体观念强,具有良好的团队协作精神和创新意识。我喜欢舞蹈、喜欢钻研画画、喜欢音乐,喜欢充实的感觉,因为觉得这样的每一天都会很有意义。在学校的工作中,我努力做好自己的工作,配合保育老师认真做好保教工作,和同事之间配合默契。认真积极的配合年级组的各项工作。我现在带的是中班,从小班到中班孩子们成长的一点一滴我都看在眼里,有时候也会偷偷的开心,因为孩子们都长大了。有时候说的话也会让我哭笑不得。前两天我们班的“马宝”午睡起来后,兴高采烈的问我:“何老师,你喜不喜欢“钟”啊?”我说:“我啊!我喜欢可爱的钟”。马宝说:“那我就那一块大石头,放在你身上。”我很疑惑不解的问:“为什么啊?”这时候马宝笑眯眯的说:“何老师,你不说你喜欢“重”的吗?”这时的我才恍然大悟,不禁的笑了起来。我真想永远和他们在一起。

我非常热爱幼教事业,热爱本职工作,热爱每一位幼儿,尊重每一个孩子,用爱心、耐心让幼儿喜欢我,愿意和我交朋友。两年的幼教工作,使我自身的素质和政治觉悟都提高了。在今后的工作中,我会积极学习各种教育理论阅读有关书籍,以充实自己,以便在工中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。我也需要经常反思和总结:教育是一门博大精深的学问,而且学无定法,面对如雪花分飞般的教材以及网络带给我们丰富的信息经验,我们必须把握一点:让孩子们真正做到快乐中学习,在快乐中得到发展。做教师的难,做幼儿教师更难,但是我觉得在辛苦中,能感受到别人感受不到的乐趣——那就是童年的乐趣。

第三篇:评价一个领导的优点

个人优缺点评价(非常实用)

1. 优点:乐于助人,善于团结,吃苦耐劳,平易近人。缺点:工作作风过于拘谨不够大胆

2.优点:尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友,学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,积极参加班级学校组织的各 种课内外活动。缺点:思想不够成熟,理论联系实际能力较弱。

3.优点:心地善良,为人诚实,一心一意,精明能干,个性稳重,积极主动。缺点:平时做事太注重于细节,有可能忽视了对整体的把握。4.优点:关心他人,积极主动、独立工作能力强,并有良好的交际技能,愿意在压力下工 作,并具领导素质。缺点:在为人处事方面经验不够。5.优点:做事有恒心、有毅力,处事有自己的见解,而不人云己云。缺点:理论学习需要进一步深化。6.优点:学习上有自己的方法,学习新的的东西效率高,学习新的技能上手快。缺点:工作经验较少还需要进一步锻炼。7.优点:有积极的工作态度,勇于挑重担,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作;公正严明,上进心强,有良好的交际技能。缺点:有时对有的事情想得过多。优点:

1、积极向党的外围组织靠拢,努力学习党的基本知识。

2、不断提高自身修养,以党员的标准严格要求自己。

3、积极响应党的号召,与党中央保持一致,按时完成党支部交给的各项任务。

4、努力学习业务,吃苦耐劳、勇挑重担,能向不良现象作斗争。

5、积极开展批评与自我批评,尊重领导、团结同志。缺点: 对党的基础知识理解不深,需要进一步的学习。按照这个思路给以加减即可。我们在工作中,经常要对某个人的工作,学习及其它方面进行评价,干着平凡的工作。我们 在评价这种人时,往往会说:他们没有什么可值得宣扬的。所以就不会过于看重这些人,说 重一点就是抹杀了他们的成绩。所以我们在评价一个人时,就应该全面,准确,认真负责。注意发现一个人的长处,注意他的闪光点,让他在平凡的工作中,闪耀出更大的光芒。襟怀坦白 舍己为人 舍生忘死 舍生取义

果断、热情、勇敢、孤僻、激情,思想成熟、精明能干、为人诚实,个性稳重、雄心壮志,积极主动、独立工作能力强,良好的交际技能,上进心强,精力旺盛、思想新潮, 开朗成熟,年轻、聪明、精力充沛,吃苦耐劳,平易近人 评价个

人品质的常用 积极主动、独立工作能力强,并有良好的交际技能 愿意在压力下工作,并具领导素质。篇二:强势领导人的优缺点

强势领导人的优缺点

一个成功的领导者需要具备什么样的素质?对照美国大选,我们首先看到的是,外向、健谈、善辩、有掌控力、善于与人打交道。一谈起成功的领导人,人们首先想到的就是乔布斯、马云这样的,外向、强势、有掌控力。其实这是一个偏见,因为很多一样成功或更成功的人,可能会很内向、柔和且不具有攻击性,为什么我们看不到他们,就是因为从性格上说,他们不想让我们看到。

一个强势的领导人天生具有“领导像”,这种领导具有的领导气质可以使他在逆境中奋进,创造属于自己的传奇,他们的优点主要在于:

1、源于自己内心一种强烈的驱动,他善于制定并描绘愿景,并能够把愿景传达给团队,由此打造一个卓越的团队。

2、具有很强的鼓动性和个人魅力,能够团结一批人向一个目标奋进。

3、具有领袖气质,善于用政治手腕掌控人心。这种领导即能让下属不感觉疏远,也不会让下属过于接近自己,以保持一种神秘的掌控力。

当然,他们的缺点也非常突出。

一是固步自封,难以改变。一个强势领导人一旦形成定见,轻易不会改变。这就是所谓的“偏执”。如果这种偏执的方向正确,那么组织会获得巨大的成功(如苹果),如果这种偏执的方向错误,会给组织带来巨大的灾难(很多,却不为人所知)。二是剥夺下属的思考力,不会培养接班人。现在很多爆得大名的老板或职业经理人,人们都会很怀疑一件事,他们离开的话,这个组织还能不能继续辉煌? 三是王权思想严重,最终结果是下属都围绕着他去转,而不是围绕着组织的绩效转。山东某知名新能源集团,其一下属公司原来在外地办公,活得风生水起。可是自从被老板叫到总部基地办公后,公司立刻乱象丛生,据子公司负责人讲,其主要精力都用来应付老板让老板高兴,哪里还有精力去考虑公司事务。无独有偶,该集团另一外省子公司负责人曾感叹:“为什么我们还活得比较滋润(比其他子公司)?就是我们离老板远一些,不经常被?关照?。”

一个领导人,无论内向还是外向,无论强势还是中庸,因为身居高位,往往会被自己的心以及自己的下属蒙蔽。只有那些能够真正反躬自省、不断自我更新的领导人,才是成功的领导人。

a successful leader needs to have what kind of quality? contrast the american election, the first thing we see is that outgoing, talkative, argumentative, control force, is good at dealing with people.a talk about successful leader, what people thinks of above all is such jobs, mr ma, outgoing, strong, has the control.this is actually a bias, as many as successful or more successful person, can be very introverted, gentle and not aggressive, why we cant see them, because in character, they didnt want us to see.endowed with a strong leaders like leadership, the leadership has the leadership qualities can make him forge ahead in the adverse circumstance, create their own legend, their main advantage lies in: 3, with charisma, is good at with politics.this kind of leadership that makes subordinates do not feel alienated, wont make subordinate too close to yourself, to keep a mysterious force control.it is stuck in the past, hard to change.a strong leader once formed mindset, will not change easily.this is the so-called paranoid.if this paranoia in the right direction, then the organization will achieve great success, such as apple, if this paranoia in the direction of the error, can bring great disaster to organization(a lot, its unknown).two is deprived of the thinking, not cultivate successor.now a lot of name of your boss or managers, people will wonder one thing, they leave, the organization can also continue to glory? a leader, regardless of the introverted or extroverted, whether strong or the doctrine of the mean, because they hold positions of power tend to be blinded by his own heart, and your subordinates.only those who can truly self-reflection, continuous self-renewal leader, is a successful leader.篇三:科学评价女性领导的优势和劣势

科学评价女性领导的优势和劣势

张雅存

乡村论苑

随 着我国社会经济的发展和妇女地位的提高,女性的参政意识越来越强,并且越来越多的女性干部走上了领导岗位。受世俗偏见影响,人们往往认为女性干部整体素质 和领导才能不如男性。事实上,就领导而言,没有性别之分,只有能力之分,在更加推崇信任、民主、开放等现代领导方式的当今社会,女性领导善良体贴的情感特 征,勇于奉献、务实工作的态度,善于认知和善抓细节的思维方式,勤俭持家、坚持原则的个性特征,在表现亲和力、完成工作任务和打造清廉政治上,往往比男性 领导表现出更大的优势。科学评价女性干部的优势和劣势,让女性充分认识自己的个性和特长,将性别优势转化为领导优势,对于推进结构

合理化、领导科学化、政 治民主化的领导干部队伍具有很好的促进作用。

一、女性领导情感优势,有利于表现较强亲和力,提高领导水平,赢得下属支持和社会

认可。

面 对被领导者队伍日趋高知识、高智商、高素质化发展,领导者增强亲和力越来越成为提高领导水平的重要方面。大多数女性在情感方面都表现出细腻、温柔、体贴、善良、贤淑等心理优势,使得女性领导在工作中善于表现亲和力,有利于加强上下级之间的沟通交流,赢得下属和上级领导的尊重和关心支持。前国务院副总理吴仪 在“世卫”总干事陈冯富珍竞选现任职位前夕,会面时曾向她说:“不要经常摆出?铁娘子?形象,要有比较温柔的一面。”这里的“温柔一面”就是指女性天生情 感丰富,善于表现亲和力的优势。女性领导在与下属相处时,善用自己天生温柔、细腻、体贴、贤淑的情感优势,帮助和关心下属的工作和生活,努力调动下属的工 作积极性,并运用自己细致、敏感的观察能力,努力发现下属的长处,帮助他们在工作上进步,在事业上成长。在与上级领导相处时,女性领导善于发挥细致、谨 慎、善于沟通的性格特征,在生活上多问候多关心,在工作上多请示多汇报,有利于密切上下级领导

关系,赢得上级的信任,在工作上给予更大的关心和支持。

女 性领导善良、平和的情感特征,善问群众柴米油盐酱醋事,容易被群众接受和欢迎,得到社会的广泛认可。在与普通群众接触时,女性领导善于在“拉家常”中了解 民生问题,并利用自己善良的母性特征帮助他们解决困难,有利于塑造领导领导者亲民、为民的良好形象,对密切干群关心也有很好的促进作用。笔者以女性身份担 任县委宣传部门领导,经常有素不相识的群众来到办公室反映生活困难,问他们说“我不是管民政救济的,你们为什么会找到我?”他们大都说:“你是一个女领 导,我们和你好说话,所以就来找你了。”群众很简单的

一句话,反映出他们的心里认为女性领导善良的情感特征。

二、传统社会的角色分工和勇于奉献母性精神,使得女性在工作中更有务实精神。女 性在传统社会长期“主内”的角色分工,柴米油盐、相夫教子、孝敬公婆等家庭事务,都要事无极细地过问和处理,这就养成了她们更加务实生活态度,还有女性天 生具有勇于奉献的母性精神。这样一种态度和精神带到领导岗位上,女性领导也会事无极细地处理单位上的各种事务,行政决策、办公条件等具体事务都会亲自处理 和一一过问,以更加务实的工作态度,力争好事做好、实事做实,力求不留瑕疵。敦煌网创始人兼ceo王树彤女士,在第四届夏季达沃斯论坛上接受记者采访当问 到女性领导优势时她说:“女性在这些方面还是有天然优势的,女性在做一些事业时,不是为功名和利,而是从内心一种富有价值、富有意义的角度考虑,这些使女 性在做决策时更加理性和务实”。网上有“歌星当领导,韩红最务实”的采访报道,说的是女歌星韩红担任空军政治部文工团副团长时自己明确表示:“自己当官不 图虚名,为干实事。”她是这样说的,也是这样做的,期间连调音响、借发话器等细小事务都亲力亲为,在她的务实领导下,下属团结拼搏,团里的工作和绩效都有 很大提高。

三、女性领导智力优势,练就心思缜密、善抓细节的工作作风,能较好地完成各项工作

任务。

科学研究 表明,在智力上,女性的认知能力、形象思维和观察能力等方面优势比男性突出,对新事物、新事件认知快、接受快,并善于把握其细节。细节决定成败,在具体工 作中,女性领导善抓细节,能妥善地处理问题,较好地完成工作任务,即使纷繁复杂的工作,她们也能力求节省地处理得停停当当。前国务院副总理吴仪在2005 年4月,中国国民党主席连战携夫人首访大陆时,看准台湾水果顺利销往大陆的关键症结,抓住连战夫妻关系和睦的细节,利用女性与女性便于沟通交流的优势,通 过连战夫人连方瑀传递关键信息,最终达成两岸水果零关税和“开放大陆居民赴台旅游”等几项协议.连战夫人回忆当时的情况:吴仪走过来便拉着我的手说: “走!咱俩院子里走走!”几句寒暄后她话锋一转,“你得叫连主席回去想想法子,台湾水果好,可是水果就贵在一个鲜字,如果一关一卡太慢,水果到大陆都变味 儿了,谁还要买?”

四、女性领导勤俭持家的传统美德和坚持原则的个性特征,对清廉政治有天然的净化作

用。

传 统社会“女主内”的角色分工,女性在物质生活匮乏的社会条件下,知道柴米油盐贵,养成了勤俭持家的传统美德,女性领导把这一作风带到工作岗位,有利于营造 清廉的社会风气。笔者以女性身份担任部门领导,要求下属工作和生活都要节俭节约,他们在公务接待从来不铺张浪费、打印用纸都是双面利用等等,每年能节约下 来的好多经费,又用于单位的职

工学习培训和办公设施建设上,受到社会好评和职工欢迎。

女性个性还有较强的纪律性和原则性,也就是人 们常说女性领导“胆小”的特点,这个特点使得大多数女性领导者在执行党和国家的路线方针政策方面比较严肃、认真,在遵循党的各项纪律方面,要求严格、作风 正派,对于净化社会风气、端正领导班子的工作作风,都具

有重要作用。

我认为女性领导细心、谨慎、包容的性格特征,务实工工作的态 度,在创造亲和力、较好地完成工作任务等方面带来优势,也带来了闯劲不足、对未来预测能力偏弱、执行力偏软的劣势,同时,受家庭事务等因素影响,与上级部 门的沟通交流也不够。但是用人在于用其长,女性领导要发现优势和利用自己的优势,并正确认识自己的劣势,用加强学习锻炼和选

贤任能来弥补。

一、加强学习提高女性的领导水平。学习是迈向成功的阶梯,女性领导者要充分发挥自己认知能力强、观察能力强等优势,向书本学、向网络学、在工作实践中学、在沟 通交流中学,多学哲学、文学、历史、理论以及与领导工作相关的各方面知识,紧跟时代节拍、开阔思想视野,用知识武装自己,通过学习进一步提高自己的领导水平,在务实工作中展现优势。

二、选贤任能弥补创闯劲不足、执行力偏软和沟通交流不够的劣势。大多数女性领导好事能办好、实事能办 实,但是工作中,由于过分求稳等思想原因导致对未来预测能力偏弱、闯劲不足,由于不愿得罪人导致执行力偏软等,女性领导要正确认识这一劣势,如果自己通过 学习锻炼也不能克服,可以通过选贤任能、放权执行来弥补。通过自己敏感细致的观察能力,沟通交流中发现下属各自的优势,多听取他们的意见建议,并根据下属 的个性特长适度放权让他们来决策和执行,放他们出去沟通交流,展示出“多谋善断、科学决策,慧眼识人、选贤任能”的领导形象,为女性领导魅力增色添彩。

第四篇:如何评价一个优秀的团队

如何评价一个优秀的团队

目标管理法为整合三层次绩效评估,为企业绩效评估在组织层次维向上下贯通提供了基础框架。以此为基础平台,我们就可以很容易将绩效评估工作寓于企业战略管理过程,以主管与员工事先确定的目标及其实现程度作为依据和衡量标准,对员工个人绩效、团队绩效和总体绩效进行考核评价。其一般实施步骤如下:

明确整个组织下一工作周期的总战略目标和任务;

各部门与组织领导共同商定分部门的工作绩效目标;

部门主管与下属员工协商讨论,确定每个员工的个人工作目标,即为实现本部门目标任务自己须做出什么样的贡献;

根据既定的具体量化目标,在期末对员工个人的工作绩效进行考核评估;

召开定期绩效会议反馈信息,对每个员工和部门及团队的目标实现程度和进度及今后改进方向等提出指导意见。

基于目标管理的绩效评估框架有如下优越性:首先,它关注的不是工作行为而是工作成果,是员工、团队和部门为实现组织目标所做的个人贡献大小;其次,由于目标是员工与主管共同协商制定并认可的,利用此法进行评估,有利于建立员工的团队精神和主人翁意识,使之积极配合、主动参与,把自己与组织的命运紧密相连,大大提高组织的团队活力和整体绩效水平;同时,由于把绩效考评寓于目标管理系统,使事后评估与事前的计划控制相结合,使考评更具有动态管理的功能和效果。但是出于目标管理法本身的局限,如果对于目标甄别、确定和分解没有特别有效的思路和技法,那么这种绩效评估框架就会陷于琐碎麻烦的经验主义和讨价还价的机会主义陷阱,无法实际操作或实施效果大打折扣。正好,近年来新发展出来的KPI技法和BSC方法为完善目标管理绩效评估框架、将绩效评估提升到战略管理层面提供了有效的工具和思路。

实施目标管理过程中,层层设置绩效目标,关键是要鉴别确定哪些绩效属性是重要的而且是可度量、可验证的,并将它们作为KPI,形成绩效沟通和评估的量化或行为化标准体系。通过在关键绩效指标上达成的承诺,员工与管理人员有了进行沟通的共同语言,可以方便地在工作期望、工作表现和未来发展方面达成一致。那么什么样的指标才是KPI呢?

所谓KPI,实际上是对公司组织运作过程中关键成功因素的提炼和归纳,是对部门和个人工作目标起导向作用的引导指标体系。KPI在指标数量上是“少而精”,在指标性质上是基于战略流程、与公司远景相连接的,在实施操作上是部门和个人可以控制的。总的来说,KPI的确定要坚持SMART原则,包括如下五项基本原则:

具体性(Specific results),是指绩效指标要切中特定的工作目标,不是笼统的,而是应该适度细化,并且随情境变化而发生变化,有明确的实现步骤和措施;

可度量性(Mearurable),就是指绩效指标或者是数量化的,或者是行为化的,验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的,在成本、时限、质量和数量上有明确的规定;

可接收性或可实现性(Accepted/Attainable/Achievable),是指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标水平;

工作相关性或现实性(Relevant/Realistic),指的是绩效指标是实实在在的,可以证明和观察得到的,而并非假设的;

时效性(Time-bound),指的是在绩效指标中要使用一定的时间单位,即设定完成这些绩效指标的期限,这也是关注效率的一种表现。

KPI是连接个体绩效与组织目标的桥梁,它是针对组织目标起增值作用的工作产出来设定的,基此对绩效进行评价就可以真正有效激励对组织有贡献的行为。KPI首先来源于工作职位责任,是对其中少数关键职责的确认和描述;其次来源于组织或部门总目标,体现出该工作职位的人对总目标的贡献份额;其三来源于业务流程最终目标,指标要反映出该工作职位的人对流程终点的支持或服务价值。确定KPI 的一般操作程序为:

首先,明确工作产出,即界定团队或个人的工作产出成果或状态是什么。通常,以“客户”为导向来设定工作产出是一种比较适宜的方法。工作成果输出的对象,无论是面向组织外部还是内部,都构成这里所说的“客户”,应从客户的需求出发,通过检核这样一些问题来确定工作产出:

——被评估对象面对的组织内外客户分别有哪些?

——他分别要向这些客户提供什么?

——组织内外客户所需要得到的产品或服务是什么样的?

——这些工作产出在被评估对象的工作中各自所占的权重重如何?

其次,确定关键绩效指标和标准。指标解决的是评价“什么”的问题,确定考评指标即确定各项工作产出应分别从什么角度去衡量,一般来说,关键绩效指标主要有数量、质量、成本和时限四种基本类型。标准解决的是要求做得“怎样”、完成“多少”的问题,设定评价标准即在各个指标上分别应该达到什么样的水平。

最后,审核关键绩效指标,审核所确定的这些关键绩效指标是否能全面、客观地和方便地反映被评价对象的工作绩效,可以从如下几个方面进行检核:

——关键绩效指标是否是可以证明和观察的?

——多个评价者对同一个绩效指标进行评价时是否能取得一致的结果?

——这些指标的总和起来是否可以解释被评价者80%以上的工作绩效目标?

——是否从客户的角度来界定关键绩效指标?

——跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作?

经过以上三个步骤,就可以得到能够衡量和验证的关键绩效指标,目标管理绩效评估中的指标设置问题就会迎刃而解。

平衡计分法(BSC),是一种突破了个人绩效局限而基于组织整体战略性激励的新型绩效评估体系。它是由美国哈佛商学院教授卡普兰和诺顿于1992年经过对12家企业绩效考评实践为期一年的研究设计出来的。近10年来,平衡记分法在西方企业界得到普遍推广应用,目前《财富》500强等一流公司大部分都引进和应用了这种战略绩效评估方法。

普兰和诺顿认为:传统绩效考评只侧重于对企业内部短期财务绩效做事后评估,这种方法在工业化时代背景下是较为有效的;为了适应后工业社会的新情况,就需要从动态战略管理的高度,将企业内部流程与外部市场环境以及组织创新发展等统一纳入和整合到企业绩效考评体系中,建立四维综合平衡的新型绩效评估系统。

BSC实质上是基于综合平衡的战略思想,以战略性激励为核心,从创新学习、内部流程、外部市场和财务成果四个角度分别将企业战略目标具体化,并设置相应的测评指标,从而构造一种能够对公司整体绩效进行综合反映的四维评分标度盘。

平衡记分法的企业理念是把企业看作是利益相关者的契约组织,企业战略管理的基本任务就是通过满足利益相关者的需要来获取市场竞争力。在当今知识经济环境中,企业要能够在市场上真正获取战略竞争优势,必须进行如圣吉所说的“系统思考”那样高层次的学习型组织修炼,时刻自我检视这样一个战略性激励问题:“我们具有持续创造和不断提高价值的能力吗?”只有明确和解决了这个问题,才能基于内部组织流程和员工人力资源状况,同时兼顾外部顾客的需要和股东的利益,进一步具体回答“我们能够为顾客提供什么价值?”、“我们能够提供什么价值?”以及“我们如何很好地实现股东权益?”等相关联的一系列问题。这是企业作为利益相关者的契约网络必须具有的战略视界,是企业战略管理的精髓思想之所在。

总之,平衡记分法是以战略性激励为核心、可以将个人、团队和整个组织绩效贯通考评和整合管理的有效方法,是现代企业绩效考评和战略管理体系的基石。

操作程序和评分卡设计方法 1996年,普兰和诺顿在总结新的实践经验基础上,进一步明确提出将BSC作为公司战略管理基石的四步程序。我们对之稍作修订和调整,提出如下四大操作步骤:

步骤1:阐释远景。最高管理层要将绩效评估与整个企业战略规划相连接,使全体员工就组织使命和战略目标达成共识,并用精练的、不致产生歧解或使所有成员都能够明白其操作性含义的通俗语言或业务术语将之表达和描述出来。

步骤2:沟通联系。通过有效沟通将四维平衡的绩效管理理念贯彻到组织中的各个层次,将公司战略目标按照组织-部门(团队)-个人上下贯通,层层分解为具体的可操作目标,并循着创新学习、内部流程、外部顾客和财务收益四个方面设置一一对应的绩效考评指标体系。具体操作过程注意自上而下和自下而上相结合。可以先自上而下,以既定的公司平衡记分法方案为范例确定各经营单位的平衡记分卡,进而建立个人绩效目标,并与薪酬联系起来建立个人平衡记分卡;而后自下而上进行检核和调整,重新定义远景,取消非战略性的事项,提出变革方向,最终使各层次平衡记分卡相互衔接,形成短期长期、内部外部、财务业务有机统一的绩效考评体系。

步骤3:定期考核。由各高层主管与下属责任单位共同商定各项绩效指标的具体评分标准和操作规则,一般是将各项指标的预算值与实际值进行比较,对应不同变动区间设定相应的评分基准。确定了各经营单位的平衡记分绩效考评方案后,就进入具体的绩效考核程序,一般以月度考核为主,辅之以更注重战略问题的季度和考核,以综合评分的形式,定期考核各责任单位在财务收益、外部顾客、内部流程、创新学习等四个方面的目标执行情况。

步骤4:反馈改进。这一程序赋予公司进行战略性激励的组织能力。根据执行结果自下而上及时反馈信息,适时调整公司战略方向,矫正战略管理偏差,进而修正经营单位或个人原定目标和评价指标,以确保公司经营活动在战略上持续稳定地进行。

公司情况千差万别,平衡记分卡的具体形式可以有很大不同。只要能够体现平衡记分法的战略性激励理念和要求,以及上下贯通、有机整合的战略管理思路和合理便捷的操作原则,能够将组织的高层战略目标和考核指标以某种方式转化为经营单位、团队和个人的行动目标和具体评价指标,平衡记分卡在设计上可以有很大灵活性。在设计任何绩效考评体系时,必须注意与特定的组织性质和运作特点相适应。对于一个缺乏有效绩效考评体系的公司来说,就如同企图在没有仪表器的情况下架车一样,是盲目而危险的。为支持以团队为基础的组织而设计的绩效评估体系,其中心目的应该是帮助团队而不是高层管理者评价绩效,高层管理者通过下达战略目标,确保团队很好理解组织战略并知道如何采取与战略相匹

配的行动,充分授权团队自主设计绩效考评体系和在实施绩效考评时发挥主导作用。

团队绩效评估体系应以追踪关键的团队目标为核心,设置有变动弹性的少数几个有限指标构成,其形式可考虑采用直观的绩效检测标度盘来加以反映。在绩效检测标度盘中,粗虚线指针表示目标绩效,细箭头指针表示目前绩效。通过这种形式,将团队在某时刻工作绩效状态及其与目标绩效的差距,一目了然地展现在全体成员眼前,使大家方便地随时把握工作进度和调整协作方向,不断改善团队绩效以最终实现预定绩效目标。在实际操作过程中,为了把公司和经营单位的目标传递给执行这些工作的团队和个人,可以为每个团队或成员设计一种综合平衡记分卡,将公司、经营单位的目标和评价指标列示在上面,要求每一个个人或团队表达为了实现公司和经营单位目标自己将要达到的目标及其评价指标,利用此卡随时检核自己的工作努力程度和绩效状态。

公司的综合平衡记分卡,可以采用矩阵式结构,以四维度评价指标为列,以经营单位绩效平份为行,综合得分一般采用简单加总,也可根据公司决策层战略导向采用加权汇总的办法,下端记录绩效目标实现情况及原因分析。

三层四维战略性绩效评估法的应用前景

如同其他任何技术和方法一样,KPI和BSC以及由此为基础形成三层四维战略性绩效评估新体系也并不是“空穴来风”或“全新”的东西,而是有思想史和方法论继承性的创新。它实际上是借鉴了以往的全面质量管理“全员、全方位、系统整合”思想,以及目标管理操作原理,结合新经济时代背景下企业战略管理面临的新情况、新问题和新挑战,在绩效评估技术和绩效管理方法上所做的一种创新。

而像全面质量管理和目标管理这样一些思想方法,我国企业界和管理学界经过这么多年的学习探索,可以说较熟悉的,在一些著名企业(如本刊2001年第2期介绍的联想电脑公司以目标管理为核心的绩效评估体系案例)甚至达到了“轻车熟路”、“运用自如”的境界。关于KPI技法及BSC方法的探索应用,国内一些企业如深圳华为集团、许昌继电集团等都以走在了前列。遗憾的是很少有企业能够以目标管理的经典理论框架为基础,同时将KPI技法及BSC方法统一纳入和有机整合为完善的战略性绩效评估体系,来整体运作和彻底改善其绩效评估和管理系统。

联想集团的成功之处就在于通过严格的制度化目标管理体系有效地实施了“战略性”激励和整合,把企业战略规划过程与绩效考评及管理过程紧密连接和契合在一起,从而“使个人的追求、目标融入企业的目标里来”,而这正是联想的核心竞争力之所在。但是,由于缺乏类似BSC 那样粗线条的清晰的四维综合平衡绩效考评和战略管理框架,联想集团电脑公司的考评体系在显得“完备严密”的同时也有“庞杂麻烦”的局限。像联想这样的高科技企业,身处高速发展、机遇不断的IT领域,应考虑引入KPI和BSC这样的现代绩效管理新理念新技术,简化和优化其绩效考评和管理体系,从而大幅度缩减绩效管理工作量和实施成本,提高绩效管理应变弹性和灵活性。

因此,我们认为,在实际应用中,应该将目标管理与KPI技法及BSC方法有机整合起来,形成完善的三层四维战略性绩效评估体系。其应用前景是非常乐观的。一来我们有全面质量管理和目标管理的基础,二来我们有比以往更方便、更宽松的宏观环境和学习条件,三来我们的企业面临经济全球化、国际市场一体化带来的更为复杂和多变的竞争压力和挑战。总之,我们有必要、有条件、有能力学习引进BSC这种基于战略性激励的绩效管理新技法。

第五篇:一个应聘者的自我评价

自 我 评 价

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。

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