班主任访谈

第一篇：班主任访谈

杨村六小班主任访谈

在杨村第六小学，我遇见了许多热情的老师，在这里你会有一种亲切感。老师们都非常喜欢我们这些实习生，据老师讲，他们很多人没经历过高考，上的是大专。我采访了我们办公室的一位六年级的班主任，结合网上一些资料进行了一下汇总，如何成为一名好的班主任？

首先，你要知道一些关于班主任的事情： 1.班主任的含义：学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。那么班主任的任务有哪些呢？我国的《中学班主任工作暂行规定》对班主任任务作了明确规定。班主任的基本任务是：“按照德、智、体、美全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律、体魄健康的公民。2.班主任工作的主要内容： ①学期开始，制定班主任工作计划，确定工作的重点，安排好各项工作。②了解和研究学生。研究每个学生的思想品质、学业成绩、才能特长、性格特征、成长经历以及家庭情况、社会生活环境等。掌握学生集体的发展情况、干部情况、班风、主流与倾向等，为自己和其他教师的工作提供依据。③提高学生学习成绩。协调班内各任课教师之间的关系，互通情况，统一要求，改进教学方法，制订课堂常规，建立批评表扬和学生学习手册等制度，共同促进学生提高学习成绩，掌握学习方法。④关心学生的生活和健康。要教育学生养成良好的生活习惯和卫生习惯。要配合有关教师开展好课内外体育活动。⑤组织学生参加生产劳动和其他公益活动，培养学生正确的劳动观点、劳动态度、劳动习惯和为人民服务的精神；并关心学生的健康和安全。⑥领导班委会工作，有计划地组织好班委会活动；充分发挥全主动性、积极性和创造性。⑦依靠并指导共青团、少先队做好工作。既要尊重团、队组织的独立性，又要充分发挥它们的组织作用，使团、队组织成为班集体的核心。⑧作好家长工作。通过家庭访问、书面联系、家长座谈会等，使家长对子女的教育与学校的要求协调一致。对家长不适当的教育，提出意见和建议。⑨组织学生参加课外和校外活动。⑩作好操行评定工作。11.处理班里的日常工作。如批准学生请假、安排值日、检查课堂常规、审查班级日志、组织早操和课间操等。3.班主任工作职责：

调查研究学生情况，了解学生的家庭情况，思想品德情况，学习情况，身体情况，以及个性心理特点、兴趣特长，做好家访工作。了解班级组织，骨干队伍的组织情况和思想状况，并经常掌握发展动态。组织管理班集体。班主任要依据教育方针、教育任务和学生实际情况制定本班集体建设的目标，建立班级常规，培养良好的班风。教育指导学生全面发展。为提高学生的思想道德素质、科学文化素质、身体和心理素质打下良好的基础。4.班主任常规日常工作：

一、每天早上检查学生出勤情况，如有缺席，及时与家长取得联系或进行家庭访问，搞清原因，同时检查学生着装仪表情况是否符合学校要求，及时进行教育。

二、督促学生认真参加广播操和升旗仪式。

三、检查班级清洁卫生情况，了解值日生工作。

四、观察班级公物保管状况，发现损坏及时调查、教育和处理。

五、检查课代表收交作业情况。

六、每天观察班级出席和上课情况，掌握班级学风的进展和变化。

七、检查学生眼保健操以及学生课间文明休息的状况。

八、注意和处理好班级偶发事件。

九、随时发现班中的先进事迹或不良现象，及时进行表扬或批评教育。

十、认真上好校班会课。督促学生认真收听学校教育广播。

十一、关心学生用餐情况，督促学生遵守用餐规定，注意保持环境整洁。

十二、离开教室时，检查班级卫生情况以及四关工作。（水、电、门、窗）

据我了解，大多数当班主任的老师都是被其他老师推荐的，自愿当班主任的老师很少，虽然工资比普通老师多，但班主任的任务量是相当大的，当班主任的感觉就是一个字“累”。从上面的资料中，我们也可以看出当班主任要做的事情有多么的多。在六年级的办公室，我经常会听到班主任发牢骚，因为班里同学的学习成绩有所下滑你要鼓励他们，那个学生不认真听课扰乱课堂你要教育他，这个学生没带作业，那个同学生病了要向学校汇报，等等。总之，班主任老师一整天都是忙忙碌碌的，很少有时间坐下来休息一会。一些四十多岁的老师都说下学期辞去班主任的工作，他们没有多余的经历去管理班级了。

我想班主任的工作量虽然很大，但是从工作中我们会学到很多的东西，人的精力是有限的，但是人的欲望是无限的，如果你有当班主任的渴望，一定要去尝试一下锻炼一下啊。

第二篇：班主任访谈（模版）

杨老师，南师大在职教育硕士生，近日撰写毕业论文，主题是“班主任专业化发展”。她要做几个班主任个人成长的案例，通过她的导师齐学红教授找到了我做访谈。

在长达近三个小时的访谈中，杨老师向我抛出了无数的问题，全部是与班主任有关的。访谈一度脱离了她问题的范围，成为一种漫谈。在宽松而自由的气氛中，畅谈教育，畅谈班主任成长之路，也是一大快事。访谈结束后，我几乎记不清说了多少事情和看法，只能就其中一些片段做一点回忆。

在访谈全程中，从语气、语调、遣词造句，杨老师惊讶于我贯穿始终的一种气势，她用两个字形容——“自信”。

老板老班：是的，自信。这种自信，是做好一切细小琐碎工作的基础。如果一个班主任对自己从事的工作没有自信，焉能让自己的学生受到感染，影响他们的成长。自信，源自于对教育的深度研究，对所带班级很强的操控能力。自信是一种职业自豪感的体现，很少有人能从班主任的工作中找到自豪感。没有人会瞧不起你，只有自己瞧不起自己，而带着这种不健康的心理状态去工作，是很痛苦的。杨老师：你做好班主任的最大动力是什么？

老板老班：别人无法体会。一种精神回报。孩子在你的引领之下健康成长，用对你的爱回报你的付出。人当然要追求物质享受，但精神上的需求是最重要的，也是用任何其他形式都不能替代的。

杨老师：请举个例子。

老板老班：我有一次出差，班级就乱了套，很多人逃课。那是个星期五，我提前回来，对学生说，我再也不带你们了，你们不配做我的学生。我用一线通向所有学生和家长表达了自己的愤怒和失望，结果在接下来的两天中，我接到无数短信和电话，学生互发短信约定一定要好好表现，用实际行动挽留老班，星期天学生自发组织开会，互相提醒互相鼓励，再也不要让我失望。星期一，大家的表现不要太好！本来是一群最调皮不受纪律的孩子，在那天绝对是全校表现最好的学生。周记里大部分的内容全是在挽留我。班主任做到这个份上，还有什么说的。虽然我知道他们的坏习惯不可能马上改变，也一定会有反复，但这种表达这种行动已经让我感动异常，愿意为他们拼命工作„„

杨老师：其实你一定是不会走的。但在你表达辞职的时候，你有把握学生会挽留你吗？

老板老班：我大致知道学生会难过，也会有所挽留，但没有想到学生的反应会是如此强烈，我当时带他们也不过才几个月。用心对待学生，学生是能体会到的。如果一个班主任对学生说，我再也不带你们了，底下的学生拍手叫好，那才是最大的悲哀和失败。

杨老师：你认为成为一个优秀班主任最重要的是什么？

老板老班：用心。真正的爱。不是用嘴说出来的，是用行动做出来的。杨老师：还有什么？

老板老班：自信。坚持。思考。此外，幽默感和亲和力也是非常重要的——作为一种人格魅力的重要构成元素。

杨老师：学习，是不是也是很重要的？

老板老班：是的。读书，学习，很重要。我家里全是书，现在因为工作忙，看书时间很少，很遗憾。但我从小爱看书，用博览群书形容并不为过，这为我做好这份工作无形中打下了基础。我认为，一个班主任不仅要看教育方面的书，还要看教育以外的书，要做一个视野开阔的人。其实，一切都是教育。有时跳出教育来看教育，会更明白。你看，我们很多老师，一直上学，读了大学后就直接来当老师，只当老师，只研究课怎么上，只看教材教辅资料。除了教书，什么都不会，没有任何其他的历练，这样无法成为一名真正优秀的老师。

杨老师：你是化学教师，你为什么没有在专业上努力突破，却选择教育作为主攻方向？其实大多数人认为，只有在学科专业上发展才是正常的道路。

老板老班：我的化学课上得非常棒，但我没有在专业上钻研得那么深那么孜孜以求，其实我反感把中学阶段的普及教育搞得的那么高精尖，过于地精雕细作，挖空心思。现在很多学科专业研究，都已走上钻牛角尖的道路。其实在专业学科上的发展也是千军万马过独木桥，搞到最后，仍然是搞人际关系，人脉远比真才实学重要。我可能不太适应，也没有多大兴趣。不过我对高考试题和科学思维的培养也是投入了大量精力去研究的。其实我认为，教育、德育是远远凌驾于学科教学之上的，是统摄一切的。就拿学生的学习来说，学科的教学研究好比是做出营养丰富的大餐，但学生不肯张口吃饭，你做得再精美都没有用，而德育，就是让他张口，主动地去吃。我们把课上得多么精彩，学生根本不去听，这样的教学研究有什么意义？还是那句老话，若干年后，你忘记了课堂上所学到的一切，剩下的才是教育。如果什么也没剩下，那就是失败的教育。

杨老师：你的网名“老板老班”很有意思，为什么取这样一个名字？有什么特殊的含义吗？

老板老班：本来没有，因为原来只想注册“老班”的，但已经有人注册了，又不想简单重复，就用了谐音“老板”

杨老师：虽然看似偶然，但我认为你一定还有想法。我接触到美国的教师，他们在讲到班主任时，就是用“boss”的，这是巧合吗？

老板老班：可能吧。后来有人替我解释了，说要做老班中的“老板”，领头羊的意思，我没有否认，随便怎么理解吧。可能我的骨子里就是这么想的，不想当元帅的士兵不是好士兵，而我只想成为士兵中最好的士兵。迷恋仕途的人无法理解的。人各有志吧。

杨老师：有追求卓越的意思吗？

老板老班：是的，追求卓越，成为卓越的老班。

杨老师：你在多年的带班中一定养成了一些习惯，能说说吗？

老板老班：习惯？„„和学生在一起的时间多，一有空就和学生相处，和学生闲谈；和学生做朋友、和学生家长做朋友；坚持批改周记；深夜写教育日志；喜欢带学生去旅行„„

杨老师：很多教师都不愿意带学生出去，怕担责任，有风险。

老板老班：做任何事都有风险，如果是怕风险，那就什么事也做不成。杨老师：批改周记很繁琐„„

老板老班：是的，每周五十本，一个个写评语、帮他们改错别字。最传统的做法往往是最有效的。学生不愿意当面说的，可以在周记里畅所欲言。批语有针对性，也就提高了教育的实效。固然繁琐，但效果好，相当于每星期和每个学生谈一次话，投入是值得的。有些时候，我的批语甚至超过了周记本身，完全是我在和学生谈话与倾诉。这是心灵的对话，也是成长的记录，若干年后，拿出来看看，一笔宝贵的精神财富，终生受益。这就是教育。

第三篇：班主任访谈发言稿

1、对于初中班主任，现在的初中生和以前的学生有何不同？

答：有的班主任认为:以前的初中生非常纯真，不太自我中心，能更多的为别人着想。现在的学生更多的为自己考虑，有自己的思想，行为目的性强，物质条件优越，想象力丰富。虽然学习能力较强，但比较容易因为挫折而轻言放弃

另一位班主任说：每一个孩子身上的问题其实是家庭的问题，每个家庭的问题又是社会的缩影，因此现在的初中生肯定与以前的学生不同。他们似乎没有输在起跑线上，良好的早期教育使孩子更聪慧，优越的家庭条件使他们有机会学习更多的技能，开放的社会环境使他们能走出国门开阔视野。但是在一个没有道德底线的社会里，他们缺乏正确的是非价值观，缺乏人文情怀，没有敬畏之心。一个孩子身上丢掉了良知，他会跑到终点么？他能跑进未来么？

2、作为班主任，你遇到的最大的困惑或挑战是什么？

答：有一名班主任提到在处理繁重的教学任务之后，还要应付上面各种大量无聊的检查，做许多无意义的事，给我们多少时间真正与学生沟通谈心，本来班级人数就多，一份细致的工作，也在越来越浮躁的环境中，变得本末倒置。同样家校矛盾，如同医患矛盾一样，班主任处在风尖浪口，承担着来自社会的压力。

另外有一位班主任提出，现在的学生心理状态比较复杂，早恋、网瘾等等问题不知道如何去引导，与学生有代沟，无法沟通。再者，离异家庭的孩子家长疏于管教，对学校和老师的工作不太理解也不太支持，有的家庭只关心学生成绩，不关注其他方面的发展。在与同学交往过程中，这些特殊家庭的家长往往不能容忍自己的孩子吃亏，更加包庇、溺爱自己的孩子。面对这样的孩子，班主任工作的难度相对就比较大

3、你认为要作为一个优秀的班主任老师要具备怎样的素养？

答：首先要爱孩子。教育这项工作没有爱是坚守不住的。其次，要热爱生活，善于为给孩子创造一个积极向上的氛围，能把阳光的温暖传递给每个学生。第三要有文艺才能，富于创意，能组织出贴近学生的活动。第四，要善于学习，有个人全面发展的能力，始终能和孩子共同成长。最后，要有良好的身体素质来适应日益繁重的工作。

第四篇：班主任访谈对话

共同关注 对 话

曹媛媛 第五中学教师。毕业于唐山师范学院数学与信息技术系，2009年9月参加工作，本科学历，中学一级职称，现担任九年级数学课、九（5）班班主任。曾在首届“白云杯”讲课赛中荣获初中数学组第三名；2012年，参加全县尝试教学初中数学讲课赛，荣获二等奖。

一切从“心”开始

——第五中学优秀班主任曹媛媛访谈

□本刊记者 魏凯娜

记 者：初中生年龄偏小，自制力较差，自理能力弱，作为住宿生，在校时间又长，生活上更需要班主任的关爱。您是怎样做的？

曹媛媛：我们常说：“父母是孩子的第一任老师，老师是孩子的第二位父母。”对住宿生来说，班主任首先得担当起父母的角色。我校是一所农村住宿制中学，每接一个新班，我都亲自到学生宿舍帮他们分配好床铺，教他们怎样铺床叠被；告诉他们食堂、水房在哪儿，怎样打卡，几点开饭；叮嘱他们放好自己的贵重物品，搞好同学关系等等。为了防止学生掉钱，我建议学生将生活费存放到我这里，并规定每天大课间到我这领取这一天的生活费。这样，防止学生不必要的开销，确保了学生的钱财安全，学生就可以安心上课。

我们赵校长曾说过“要把学生看成自己的孩子，怎样对待自己的孩子就怎样对待学生”。我也是一个母亲，孩子刚上幼儿园，总是担心他在幼儿园磕着、碰着，怕他着凉，怕小朋友欺负他等等，将心比心，所以我非常能理解家长们对孩子的牵挂。孩子在学校住宿，通常两个星期才回家一次，我就在生活上多关心他们：哪个同学生病了，我及时带他去看医生；叮嘱他们一日三餐要正常就餐，要注意饮食卫生，不能乱吃零食，要多喝开水、米粥，尽可能少喝生冷水；每天晚上，我都到宿舍里照看他们的休息情况，叮嘱他们晚上睡觉盖好被子，别着凉，半夜上厕所上下床要小心等等。我总觉得，学生在校的时间比在家的时间还长，所以班主任就应当是学生在学校时的“妈妈”。

记得刚军训完，我们班的孟溪眼含泪花，我开始以为她身体不舒服了，一问才知道原来是她的鞋坏了，她妈妈没在家不能来给她送鞋。我就把她领到我宿舍，拿出我的一双运动鞋给她穿，虽然有点大，但是不影响正常活动。后来，我就在宿舍常备一双中性的运动鞋，以备急用。有一次，我班的柴泽林，没来教室上课，我了解情况得知她的棉袄破了，露出棉花了，她嫌难看，所以躲到宿舍不出来。之后，我拿了针线跑到她的宿舍一边帮她缝衣服，一边教育她无论遇到什么事，都要积极地想办法，不能逃避„„在孩子们眼里，我既是医生又是保姆，我宿舍里的医药包、针线包一应俱全。孩子们有事肯找我，说明他们已经把我当成了亲人，同时，我也赢得了孩子的尊敬和爱戴。那写满感激的小纸条，学生们凑钱给我买的生日蛋糕，上课前悄悄放在讲台上的金嗓子喉宝„„这都是爱的回报！虽然学生们表达的方式很羞涩，但常常令我感动不已。

记 者：您班在校班级量化评比中，经常赢得流动红旗，您有哪些好的管理方法？

曹媛媛：我们学校由政教部、体卫部、安全部、宿管部、教务部组成检查小组，每周对各班的纪律、卫生、共同关注 对 话

安全、学生的仪容仪表等方面进行量化考评。各项检查工作，我们都由一名班干部主抓负责。班里的大小事务，我也是责任到人，奖罚分明，同学们各司其职，互相监督，效果显著。

如，卫生检查包括卫生区和教室两大部分，我把卫生区和教室划片编号，学生也编上号，然后一一对口承包。比如说卫生区的地面、花池、橱窗，教室的门窗玻璃、墙裙、空调、课桌摆放、垃圾桶清洗、劳动工具整理等都具体到每个人，规定打扫时间和具体要求。这样在检查中出现了问题，避免学生互相推诿，增强了学生的责任感，也提高了劳动效率。课堂纪律方面，我采用了捆绑式问责制，同学之间互相监督。如上课时，有说话的、不听讲的、睡觉的，同桌有责任提醒监督，否则，一起受罚。两个同学都没有认真听讲，违反课堂纪律，前后桌同学就有义务提醒和监管，没有尽到监管责任的，一同问责。这样同学之间互相监督，确保给学生提供一个良好的上课环境、学习环境。

关于整顿学生仪容仪表方面，有一件事给我印象很深。那是今年春天，我发现我班的董晴左耳朵上戴了一串五个耳钉，我让她摘下来，没想到她反问我：“老师为什么你就能戴耳钉？”我一惊，是啊，我自己做不好，又怎能要求学生呢？我当即表示，从今天开始，老师什么也不戴了！我当着全体同学的面把耳钉摘了下来。说实话，我也是个爱臭美的人，此后包括项链、戒指、指甲油之类的我全部去掉了。这件事也让我更清楚地认识到“身高为范”意义。所以凡是我要求学生做到的我自己首先做到：要求学生进校门不能骑车，我进校门也下车推行；要求学生有时间观念，不迟到，我总是提前候课，保证不迟到；安排学生劳动，我和学生们一起动手打扫„„几项措施下来，不管刚接班时情况怎样，经过一段时间以后，我班的量化管理总是先进，流动红旗常驻我班。

记 者：农村学校，学生基础较差，又缺乏明确的学习目标，您是如何端正学生态度，激发其学习动力的？

曹媛媛：说起我们班的学生基础，我真是羞于说出口，刚接到这个班，别说优秀生了，就连及格生也没有，数学最高分仅37分，学生考试总成绩最高才289分，所以可以想象我们的学生水平。记忆最深的两句话是：“老师，我学一元二次方程有什么用？去商场买衣服，超市买东西又不用方程。”“老师我想学，可是什么都不会，怎么办？”

对于学生中的“上学无用论”，我经常利用学生身边

熟悉的人或事教育学生。我班有个学生李珧上到初二就不想上了，去商场当服务员，一站就是一天特别累，挣的工资也不高，后来又到幼儿园当了一名生活老师。在幼儿园工作中，她发现自己有好多专业的东西都不懂，就像傻子一样，深受打击后，几经波折又回到学校继续上学。李珧曾跟我说：“老师，我认为幼儿园能有什么好学的啊，结果干了不到一个月，我觉的什么都不懂。领导开会说了好些比较专业的名词，我都不知道，原来所有的东西都不像自己所想象的那样简单啊！”是啊，“书到用时方恨少”，所以我强调初中阶段正是知识积累的最佳时期，必须要好好学习。

我经常利用班会对学生们进行目标教育和理想教育，曾开展过一次“我的未来不是梦”的主题班会。课上，我播放了张雨声的《我的未来不是梦》，然后让全班学生畅谈自己的理想，或自己信奉的人生格言，并说说为了实现自己的理想该怎么做。但是有一部分学生不好意思说出口，认为理想远大了怕同学们笑话，理想太接地气了又觉得不好意思，所以我让同学们都把自己的理想和奋斗目标用便利贴写下来。然后在班里左右墙面上设置了“理想树”和“这些年我们奋斗的目标”两个版块，学生们都非常认真地把自己的理想和奋斗目标贴了上去。我要求学生每天对着自己的理想和目标问问自己：“我今天做了什么？是否和自己的奋斗目标相一致？”我还经常利用班会对学生进行感恩教育，让他们懂得父母的艰辛和不易，明白自己的责任和义务，让学生珍惜大好的学习时机，发奋读书„„真可谓苦口婆心。渐渐地，我班形成了良好的班风学风。

针对学生基础差，我也想了很多办法。我通过和学生座谈，通过模拟测试，摸清学生哪些知识点掌握得不好，并认真分析原因，找准缺口，然后制定详细的补习措施，对症下药。没有时间就没有质量，我认为要想学好，必须在时间上抓紧。我尝试利用课前10分钟，利用中午饭后的时间，又通过征求学生意见，加上了晚三自习，我亲自督促辅导，有针对性地开展查漏补缺。就这样利用最笨的方法，在时间上紧盯死守，师生齐心协力，我班的整体成绩节节攀升。如班里的范鹏杰从一入班的年级第109名上升到第一次月考的93名，而后上升到年级67名，后来又上升到年级38名，在最近的一次考试中上升到年级23名。我班的综合成绩也由年级倒数第一上升到顺数第一。

看到学生们的进步，我觉得很知足，我的努力没有白费！

（责任编辑 杨自芳）

第五篇：大学班主任访谈记录

班主任访谈记录

一、关于大学生活：

大学其实就是这样一个为你未来搏击长空做好充分准备的一个锻炼平台，在这里，有的人能学到很多，成为自己享用一生的资本，而也有人就应为这四年的虚度而彻底毁了自己的前途，大学里和中学时代最大的差别就是时间的支配上，主要靠的是自学，这就要求我们有明确的目标，比如说考研。只有有了目标，再加以坚持不懈地努力，这样才能让自己的大学生活不虚度，大学里来自各个方面的诱惑很多，这就要求我们要有很好的个人自控能力，在面对诱惑时，能够理智的对待。活在现实之中，不要被虚无的东西诱导。

二、关于考研和工作：

考研这个问题其实不像很多人说的那样仅仅是为了逃避就业难这个问题的，当然也会有这方面的原因，但是更多还是为了以后发展的需要，考研和不考研的人无论从知识层次和专业程度上来说都有着很大的不同，社会认可度也会有很大的差别。如果有条件和这方面爱好，我建议大家都考研。说说我们这个专业，我们过控专业现在就业和薪水这方面相对来说还是很不错的，可能就是这个原因，我们过控专业考研的比例相比其他专业就有很大差别了，但是我们得放眼于未来的发展需要，不要让自己仅仅局限于这个小范围。我的观点就是希望我的学生能够读研深造，能够学到更多的知识，在未来人才竞争中脱颖而出，让自己的人生拥有更多的精彩。

三、关于爱情：

大学生还是学生，首要的任务还是学习，对于大学生恋爱，老师不会反对，但也不会提倡，我希望我的学生把所有的心思和精力全都投入到学习中来，我们现在花的每一分钱都是和我们的父母要的，我们还不具备为自己创造财富的能力，谈恋爱不光花钱，而且会浪费掉我们很大一部分精力，如果把握不好，或许就会造成我们意想不到的损失，现在恋爱，我们首先问问自己有没有结合实际为毕业以后想过。要是各奔东西了怎么办，要是在一起的那种新鲜感没有了怎么办，我们能不能承担起一些责任。不是说大学不恋爱，就会缺少了什么过程，大学生活就不丰富了，看看那些大学里信誓旦旦的到最后成了几对?即使我们找了对象，我希望我们是为了相互之间监督，督促，为了同样的追求和梦想而走到一起的，否则，我不建议我们去恋爱。

四、关于入党：

我对我们的党支部成员要求高过任何其他同学，我们是有组织有纪律的，一些普通同学能做的事，但是我们不能，我们要时刻记着自己就是一名党员，我们的一切行为都要对其他人起到模范带头的作用，学习生活都是这样，当遇到一些事情时，我们要及时与老师取得联系，尽量把事情妥善处理。我们的各个方面必须严格要求自己，只有做到比别人好我们才能去更好的去帮助和服务于其他人。