保密奖惩制度（共5则）

第一篇：保密奖惩制度

保密奖惩办法

一、根据《中华人民共和国保守国家秘密法》及其有关规定制定本办法。

二、本办法适用于市政府办公厅全体干部职工。

三、根据本办法规定，对为保密工作做出贡献、成绩显著的集体和个人，应当给予奖励；对于违反国家保密法律法规的行为，应当给予批评教育；对于情节严重给国家安全和利益造成危害的，应当依据有关法律法规给予有关责任人员以行政处分；触犯刑律的，交由司法机关追究刑事责任。

四、奖励

对符合下列条件的处（室）或干部职工可以参加厅保密工作先进集体或个人评选：

1.在危急情况下，保护国家秘密安全的；

2.对泄露或者非法获取国家秘密的行为及时检举的； 3.发现他人泄露或者可能泄露国家秘密，立即采取补救措施或者减轻危害后果的；

4.在涉及国家秘密的专项活动中，严守国家秘密，对维护国家的安全和利益做出重要贡献的；

5.一贯严守国家秘密或保密工作事迹突出的； 6.经常对厅保密工作提出建设性意见与建议的。

五、处罚 泄露国家秘密，属下列情况之一的，要求责任人做出深刻检查，并对其进行通报批评。

1.未经批准，擅自复制国家秘密文件资料的(含尚未标定密级，但实际涉及到国家秘密内容)。

2.遗失、泄露国家秘密，情节轻微(含尚未标明密级的文件，但实际涉及到国家秘密内容)，未造成后果的。

3.对属于国家秘密而未及时标注密级，造成泄密，后被发现未造成后果的。

4.处理、维修涉密计算机、涉密移动存储介质时，未经厅保密办公室审查，擅自将涉及国家秘密的计算机、载体带出厅外维修或流向社会，后被发现未造成泄密后果的。

5.将涉及国家秘密的刊物、图纸、文件等资料乱扔、乱倒、留为已用或卖出，后被发现并采取补救措施，未造成后果的。

6.在无保密措施的情况下召开涉及国家秘密会议的。7.对涉密会议产生的密件，未能按密件管理程序管理的。

8.密级文件、资料、图纸、涉密移动存储介质等密件或密品未按要求存放在保密防范设施内或场所的。

9.无故不参加保密教育、培训、保密会议的。10.在无保密保障的电信通信中传递涉密事项，后被发现未造成泄密后果的。11.在私人通信和公开发表文章中涉及国家或本所秘密，后被发现未造成泄密后果的。

12.将阅办完毕的秘密文件、资料私自留存或横传，不及时按规定清退归档的。

13.文件管理人员未按规定，擅自将密级文件借给他人阅读的。

14.复印机未确定专人操作，未制定相应的保密管理措施的。

15.未办理审批手续或未进行非密化处理，擅自将涉密文字资料、图片、声像制品提供给其他部门或个人的。

16.未按保密规定对涉密信息和数据进行采集存储、处理、使用和销毁的。

17.对涉密信息和数据未标注相应的密级标识或密级标识与正文分离的。

18.打印输出的涉密文件未按相应密级进行管理的。19.未经分管领导或厅保密办公室审批，擅自将存有涉密信息的笔记本电脑、移动存储介质携带出厅的。

20.不执行泄密报告制度或发生泄密事件后6小时内不及时上报的。

21.对存在的保密安全隐患及问题未按要求及时整改的。

22.保密防范设施和设备未按要求操作使用的。23.涉密计算机未按保密管理规定设置或定期更换密码的。

24.未经保密管理部门批准，擅自在涉密内网终端上安装软件或硬件设施的。

(二)泄露国家秘密属于下列情况之一，但不够追究刑事责任的，视情节追究责任人行政责任。

1.未经批准，私自复制涉密资料且查无下落的或为他人提供国家秘密信息造成泄密的。

2.对不执行泄密报告制度或故意隐瞒不报，拖延报告时间，以致影响调查工作的。

3.在与外籍人员洽谈时，泄露国家秘密、内部情报信息的。

4.未经批准擅自将计算机与互联网连接或对批准联网的计算机未做专机专用，专人管理的。

5.擅自直接或间接将涉密计算机接入互联网的。6.在接入互联网计算机上存储、处理、传输涉密信息和数据的。

7.未办理审批手续，擅自在互联网上发布信息、数据的或对外提供信息、数据的。

8.采取非法技术手段对其服务器或他人计算机的文件和系统数据进行访问、篡改、删除、盗窃的。

9.故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，攻击计算 机信息系统，致使计算机网络遭受损害的。

10.擅自中断计算机网络，造成计算机网络不能正常运行的。

11.未经信息化管理部门批准，擅自在涉密内网服务器上安装或卸载软件或硬件设施的。

12.对已无法使用的涉密移动存储介质(软盘、优盘、移动硬盘等)，未及时上交厅保密办公室统一处理，擅自销毁的。

13.未经批准擅自将密件带回家中或携带密件参加社交及外事活动或虽经批准，但未采取严格防范措施，导致密件失控的。

14.未经批准，在接受媒体采访时，涉及国家秘密事项的。

15.未按规定审批，擅自将无关人员带入不对外开放或保密要害部门（部位）的。

(三)凡泄露国家秘密尚不够刑事处罚的，依照保密法规、制度的规定，以下行为视泄密具体情节，对其责任人给予行政处分（警告、记过、记大过、降级、撤职、开除）。

1.利用职权强制他人违反保密规定的。2.对举报泄露国家秘密的人员打击报复的。3.以牟取私利为目的，泄露国家秘密的。4.泄露国家秘密已造成损害后果的。

5.泄露国家秘密危害不大但次数较多或者数量较大的。6.泄露国家秘密已经司法机关判处刑罚的，以及被依法免予起诉或者免予刑事处罚的。

(四)发生泄密事件的处（室）和责任人，取消其当年先进集体和先进个人的评选资格，并追究其分管领导相应的责任。

六、保密奖励与处罚由厅保密办公室提出初步意见，报厅保密工作领导小组批准，必要时报请市委保密委批复。

七、本办法自公布之日开始实施。

二○一二年八月三十一日

第二篇：保密奖惩制度

中央储备粮阿拉善直属库 保密工作责任考核与奖惩制度

第一条 为切实保障各项保密管理规章制度的落实，制定本保密工作责任考核与奖惩制度。

第二条 对具备下列条件之一的，将给予表彰和奖励。

（一）在危急情况下保护秘密安全的；

（二）对泄密行为及时举报的；

（三）发现他人泄密或可能泄密，立即采取补救措施避免或减轻损害后果的；

（四）对盗窃、抢劫、破坏、刺探、出卖、非法持有秘密的行为敢于斗争或对侦破泄密案件有功的；

（五）在涉及秘密的专项活动中，严守秘密，对维护国家安全和企业利益作出重要贡献的；

（六）对保密技术措施有发明创造或改进，为保密工作做出贡献的。

第三条 对违反保密管理规章制度未造成泄密后果的，根据以下规定给予处罚：

1、无故不参加保密学习、教育、培训和测试等活动。

2、涉密文件未分开登记、保存。

3、阅办完毕的涉密文件、资料逾期留存或横传，不及时按规定清退归档。

4、擅自将涉密计算机与外网连接。

5、涉密计算机的使用、维护和维修未按有关规定执行。

6、擅自在涉密计算机上使用移动存储设备，以及擅自在涉密计算机上连接手机。

7、非涉密计算机未经管理员审查擅自下载、安装软件。

8、涉密材料归档不及时或归档材料不齐全。

9、制作涉密载体过程中产生的废页、废料、校对稿、胶片、光盘等作为废品出售。

10、未按规定期更换涉密计算机登录密码。

11、发现泄密、泄密隐患或涉密载体丢失后，未采取补救措施和未及时上报。

第四条 凡泄露秘密尚不够刑事处罚的，将根据被泄露事项的密级、造成后果和具体情节，分别予以下列行政处分：

（一）泄露秘密级秘密的，给予警告处分；

造成后果严重或态度不端正，妨碍泄密事件查处的给予记过或记大过处分。

（二）泄露机密级秘密的，给予记过处分；

造成后果情节严重或态度不端正，妨碍泄密事件查处的，给予记大过各或降职、降级处分。

（三）泄露绝密级秘密的，给予记大过处分；

造成后果情节严重或态度不端正，妨碍泄密事件查处的，给予降职、降级、撤职、留用察看或开除的处分。

（四）凡发现泄密事件，除追究当事人的责任外，还要根据泄密原因、情节、泄密级别追究分管领导的责任并给予相应的处分。

第五条 对泄露秘密尚不够刑事处罚，但具备下列情节之一的，应从重给予行政处分。

（一）故意违反保密规定的；

（二）以谋取私利为目的的；

（三）泄露秘密在两次以上的；

（四）利用职权强制他人违反保密规定的；

（五）发现泄密事件隐匿不报或极力阻碍泄密事件查处的；

（六）对三次以上接到保密管理员发出的整改通知，不加整改的。

第六条 对泄露秘密情况严重的，移交公安、安全、保密部门按照国家有关法律、法规处理。

第七条 泄露秘密，情节轻微并能在发生泄密事件后积极采取补救措施减少损害的，可酌情从轻给予行政处分。

第八条 泄密事件的责任人，年终考核取消评优资格。常

第三篇：公司保密奖惩制度

公司保密奖惩制度

杨献维(yangxianwei2010@ 163.com)

第一章 总 则

第一条 为惩罚和制止危害公司秘密安全的行为，根据《中华人民共 和国反不正当竞争法》及《中华人民共和国刑法》及国家工商行政管理局发布的《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》制定本规定。第二条 本规定适用公司全体职员。

第三条 本规定所称公司秘密，是指不为公众所知悉、能为公司带来经 济利益、具有实用性并经公司约定保密的技术信息和经营信息。——不为公众所知悉，是指该信息是不能从公开渠道直接获取的。——能为公司带来经济利益、具有实用性，是指该信息具有确定的可应用性，能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。——公司约定保密，包括订立保密协议，建立保密制度及采取其他合理的保密措施。公司要求全体职员熟知公司的保密制度，针对不同岗位任职者须对相应岗位的公司保密制度签字承认、执行。

——公司的相应保密制度包括：《股东保密制度》《营销人员保密制度》《财务部人员保密制度》《采购人员保密制度》《工程技术人员保密制度》《文职人员保密制度》《员工保密制度》等。

第四条 本规定所称技术信息和经营信息，包括但不限于设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容、合作机制、运营模式、组织结构、商业模式、股权、财务等信息。第五条 严厉禁止下列侵犯公司商业秘密的行为

（1）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取公司的商业秘密；（2）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的公司商业秘密；（3）与公司有业务关系的单位和个人违反合同约定或者违反公司保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的公司商业秘密；（4）公司职工违反合同约定或者违反公司保密制度的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的公司商业秘密；

（5）第三人明知或者应知前款所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密。

——违反以上禁止行为造成公司重大损失的，公司将进行全部损失的扣回、追缴及索赔，并作撤职、辞退、无条件解除合伙或合作关系的处理。对当事人收入不够偿还损失索赔的公司将申请工商行政管理机关认定处理，并视情况保留向公安、法院提请刑事处理的权力。

——对上述禁止行为在进行过程中被发现，禁而不止、或拒不履行处罚的将从重予以处罚。第六条 公司秘密分类

（1）绝密级——关键性商业秘密。绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司权益遭受特别严重的损害。比如关键客户的信息、配方、生产工艺、图纸、股权、合伙人信息、财务制度、分配制度等，一旦泄密，企业可能会遭致灭顶之灾或引起重大**与起伏。

（2）机密级——重要性商业秘密。机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益遭受到严重的损害。这一类商业秘密是具有重大价值的，比如客户名单、经营策略与技巧，招投标等，它们的泄漏会使企业大伤元气。（3）秘密级——秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司权益遭受损害。除前两款所述的商业秘密和情报资料，都可归入这一类。（4）密级责任

——绝密级责任：《股东保密制度》《营销人员保密制度》《财务部人员保密制度》《采购人员保密制度》《工程技术人员保密制度》中提及的可能会使公司权益遭受特别严重损害的内容，涉事人员应担当保守绝密级的责任。

——机密级责任：《股东保密制度》《营销人员保密制度》《财务部人员保密制度》《采购人员保密制度》《工程技术人员保密制度》中提及的可能会使公司权益遭受到严重损害的内容，涉事人员应担当保守机密级的责任。

——秘密级责任：日常工作中涉及的可能会使公司权益遭受损害的其它一般性商业秘密，是公司职员日常工作中都可能涉及使用的公司秘密，全体员工都应坚守公司秘密，承担相应的保密责任。

第二章 奖励制度

第七条 有下列情形的个人可以按贡献大小一次性获得最低100元，最 高1500元的保密奖。

（1）对公司保密工作提出合理化建议，被公司采纳，取得显著效果的；（2）在危急情况下，保护公司秘密安全的；

（3）对泄露或非法持有公司秘密行为勇于制止及时检举揭发的；（4）严守公司秘密或长期从事保密管理事迹突出的；（5）执行保密法规、制度，落实保密措施成绩突出的。（6）主动配合、协助公司查处失泄密事件做出成绩的。

第八条 有下列情形的部门或单位负责人可以在绩效考核总分中直 接加5～10分。具重大贡献事件时，根据情况部门或单位负责人个人可额外一次性获得最低100元，最高500元的保密奖。

（1）领导重视保密工作，认真贯彻公司的保密制度，坚持履行保密职责有突出贡献事实的；

（2）产生的涉密载体能及时确定和标明密级及保密期限；涉密载体的收发、复制、传递、使用、保管、维修和销毁等管理规范、程序明确、审批登记手续健全的；

（3）发现泄密或可能泄密的事态，能及时报告并采取补救措施，避免、减轻损害后果的；

（4）保密工作中有创意、有特点，在保密管理、制度建设及实践方面取得突出成绩的。

第三章 惩罚制度

第九条 惩罚的种类：

（1）刑事处罚：违反禁止侵犯商业秘密行为，构成刑事犯罪的公司将向公安机关、人民法院申请刑事处罚；

（2）行政处分：包括警告、严重警告、记大过、降级、撤职、开除；（3）通报批评；

（4）经济赔偿和罚款：对泄密事件的直接和间接损失进行评估、计算，对泄密者进行索赔和罚款；（5）绩效处罚：对持目的严重违反公司保密制度造成公司重大损失或重大负面影响的部门负责人和当事人直接取消月度所有奖金和奖金。第十条 有下列泄密情节之一的，将被撤职、开除，并对全部经济损失 赔偿和处最低3万元最高10万元的罚金。

（1）为公司竞争或竞业对手非法提供公司秘密或者情报的；

（2）为谋取个人或他方利益以窃取、刺探、收买等方法非法获取公司秘密的；

（3）非法持有属于公司绝密、机密的文件、资料或者其他物品，拒不说明来源与用途的；

（4）窃取内部计算机权限实施窃取公司秘密的；

（5）故意或者过失泄露公司绝密、机密造成重大损失的；（6）利用职权引诱、强制他人违反保密规定的。

第十一条

有下列泄密情节之一的，从重给予行政处分并处以最低300 元最高10000元的罚款

（1）泄露公司秘密已造成损害后果的；（2）以谋取私利为目的，泄露公司秘密的；

（3）泄露公司秘密危害不大但次数较多或者数量较大的；（4）丢失公司秘密载体或公司秘密载体被盗窃未造成损害后果的。（5）未经批准，擅自接待同业人员来公司或未严格按照批准的接待方案执行；

（6）未经批准擅自将便携电脑和移动存储介质携带出公司后遗失；（7）保密意识不强，造成严重失密隐患或事实的。如：向同一供应商提供成套产品核心资料：图纸、工艺、配方等；向用户和供应商透露其可能直接合作的上下游供需信息，可能或已经造成公司业务受损等。第十二条 有下列违密情节之一的部门负责人和个人，将进行通报批评，严重警告、记大过处分

（1）不重视保密工作，经批评教育仍不改正的；（2）存在保密工作隐患，经提出不整改的；（3）泄露公司秘密未造成后果的；

（4）保密意识不强，发生两次（含两次）以上职员泄密隐患的部门。第十三条

有下列违密情节之一的，予以经济处罚。处罚标准，职员50 ～100元，部门100～500元。

（1）遗失、泄露公司秘密，情节轻微(含尚未标明密级的文件，但实际涉及到公司秘密内容)，未造成后果的；

（2）对属于公司秘密而未及时标注密级，造成泄密，后被发现未造成后果的；

（3）处理、维修涉密计算机、涉密移动存储介质时，未经保密审查，擅自将涉及公司秘密的计算机、载体带出外修或流向社会，后被发现未造成泄密后果的；

（4）将涉及公司秘密的刊物、图纸、文件等资料乱扔、乱倒、留为已用或卖出，后被发现并采取补救措施，未造成后果的；（5）在无保密措施的情况下召开涉及公司秘密会议的；（6）对涉密的密件，未能按密件管理的；

（7）密级文件、资料、图纸、涉密移动存储介质等密件或密品未按要求存放的；

（8）涉密载体没按规定确定和标明密级及保密期限、监密手续不齐的；（9）不按规定清退、移交涉密载体的；

（10）在无保密保障的情况下传递涉密事项，后被发现未造成泄密后果的；（11）在私人通信和公开发表文章中涉及公司秘密，后被发现未造成泄密后果的；

（12）将阅办完毕的秘密文件、资料私自留存或横传，不及时按规定清退归档的；

（13）文件管理人员未按规定，擅自将密级文件给他人阅读的；（14）复印时未按相应的保密管理措施的操作，被发现但尚未造成泄密后果的；

（15）未办理审批手续或未进行非密化处理，擅自将涉密文件、图片、声像制品提供给其他部门或个人的；

（16）未按保密规定对涉密信息和数据进行采集存储、处理、使用和销毁的；

（17）打印输出的涉密文件未按相应密级进行管理的；

（18）未经审批，擅自将存有涉密信息的笔记本电脑、移动存储介质、纸质文本、技术文件等携带出公司的；

（19）知道发生泄密事件后没有在第一时间及时上报的；（20）对存在的保密安全隐患及问题未及时提出及时整改的；（21）保密防范设施和设备未按要求操作使用的；

（22）通过QQ群、微信群、群发邮件等泄密，但未造成严重后果的；（23）未经批准，私自复制涉密资料且查无下落的或为他人提供公司秘密信息造成泄密的；

（24）在对外洽谈时，泄露公司秘密、内部情报信息的；

（25）未经批准擅自将计算机与互联网连接或对批准上联网的计算机未做专机专用，专人管理的；

（26）在接入互联网计算机上存储、处理、传输涉密信息和数据的；（27）未办理审批手续，擅自在互联网上发布信息、数据的或对外提供信息、数据的；

（28）采取非法技术手段对服务器或他人计算机的文件和系统数据进行访问、篡改、删除、盗窃的；

（29）对已无法使用的涉密移动存储介质(软盘、优盘、移动硬盘等)，未及时上交公司统一处理，擅自销毁的；

（30）未经批准擅自将密件带回家中或携带密件参加社交及商务活动或虽经批准，但未采取严格防范措施，导致密件失控的；

（31）未经批准，在接受外来人员往来时，涉及公司秘密事项的；（32）未按规定审批，擅自将无关人员带入不对外开放或保密要害部门的；（33）涉密载体和资料不按设密规定提交、保存的；（34）未经批准复制、打印、传递、传真涉密载体和资料的；

（35）未经审核使用载有公司秘密信息的纸张进行二次使用（如打印、抄录等）又不加以控制的；

（36）未经风险评估和批准，通过快递、速传、邮传涉密载体的；（37）涉密载体和资料的收、发不登记管理的；（38）未办理审批手续借阅、使用涉密载体和资料的；（39）储存涉密信息的计算机未及时处理相关信息的；（40）涉密信息没有标明密级或密级标识的；

（41）未经批准下载涉密信息或下载涉密信息未履行保密规定的；（42）私自使用非公司配置的活动硬盘、优盘、软盘和光盘的；（43）涉密计算机不按规定设置和更换开机密码，用户密码和屏保密码的；（44）私自进入保密存放地、部位，私自查询、偷看、打听保密文件的；（45）领导对有涉密内容的文件、资料不经认真查对、审核让其发布，使用、传播、扩散的；

（46）未经批准，私自安排公司外人员来公司参观；或个人、外来人员在公司私自拍照（包括资料拍摄、场景拍摄和实物拍摄等）；

（47）在保密区域对外来人员的接待过程中，接待人员未全程陪同，并进行保密管制的；

（48）经批准将便携机和移动存储介质携带出公司后遗失，如无涉密信息，给予通报批评，并按便携机和移动存储介质成本价1.2～1.5倍的额度处以罚款；如有涉密信息，将视具体情况进行调查，专案处理；（49）其他未尽的违反公司保密管理制度（规定）的行为。第十四条 处罚程序：

（1）刑事处罚：由公司提请、配合公安司法机关依照法律程序进行；（2）行政处分：由部门填写处分意见，由行政办审查签署意见后报总经理批准、决定；

（3）通报批评：由行政部依据事实，形成书面材料，报总经理批准，行文发全公司；

（4）经济处罚：由各部门配合财务进行损失计算，行政部按本规定开据罚款单通知本人，同时通知财务部，从工资中扣除；部门的罚款由部门负责人承担；

（5）绩效处罚：公司将保密责任落实情况及奖惩情况纳入个人绩效考核，对于违反保密规定的人员，除做出相关刑事处罚、行政处分、通报批评、经济罚款等处罚外，由行政人事部按情节轻重对个人月度和绩效考核总分进行扣除3～10分，严重者或取消全部绩效奖金的处罚；

（6）本规定提出的奖罚可以多项并处。完全是个人因素造成的事件只处罚当事人；涉及其部门领导责任的，将追究其部门第一责任人和相关领导的责任，并按照当事人罚款额度的一半予以经济处罚。

第四篇：餐饮部奖惩制度（共）

餐饮部管理制度

一、违反下列制度扣3分

1、擅离岗位，无故脱岗扣10分。

2、仪容仪表不符合要求，服装不整，不化妆，不修指甲（扣3分并警告）。

3、姿态不端正、营业区内勾肩搭背。（扣3分）。

5、没有用热情口吻迎送客人（扣3分）

6、交接班不清楚或忘了移交（扣5分）

7、未按要求使用、摆放托盘（扣3分）

8、酱料未跟上或跟错（扣3分）。

9、违反调班（假）规定，每日不得超过两次，每次（扣3分）。

10、上班做私人事情。（扣5分）

二、违反下列制度扣5分

1、上班时间私喧哗者、扎堆聊天影响工作、看电视（每人扣5分）。

2、上下班忘记打卡第一次警告、第二次扣5分，必须由经理签字认可。第三次按旷工处理，替人打卡按旷工处理。迟到或早退十分钟内扣10分，二十分钟扣20分。三十分钟扣半天休假并扣10分。1小时内扣1天休假并扣20分。1小时以上按旷工处理。

3、上下班不走员工通道，第一次警告，第二次（扣5分）。

4、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放，发出噪音影响客人用餐（扣3分）

5、餐具、杯具、金器等器皿，洗涤不干净（扣5分）。

6、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途（扣5分）。

7、洗碗工不按要求操作（扣5分）。

8、下班后在营业区内逗留或私自在包厢休息。（扣5分）。

9、用对讲机开玩笑（扣5分）。

10、无节能意识，造成浪费（水、电、物品）扣5分。

11、酒店规定回收的物品没回收（扣5分）。

12、私拿冰块（扣10分）。

13、做卫生粗心大意，第一次警告，第二次扣5分

14、酒店营业场所内没有及时和客人及上司打招呼（扣5分）。

15、未按要求开关电源（空调、毛巾柜、各楼层照明）（扣5分）。

16、洗碗部毛巾有异味或不符合卫生要求（扣5分）。

17、垃圾桶未倒或未加盖（扣3分）。

18、在规定的时间内未完成上级下达的任务（扣5分）

三、违反下列制度扣10分或解雇。

1、无故旷工每天（扣10分），旷工一天扣三天。旷工三天按自动离职处理。

2、不参加会议及培训（扣10分）。经理批准扣3分，连休或请假2天以上含2天可以不参加。

3、未经允许乱用客用毛巾、席巾擦转盘擦椅子及擦杯子，或做他用。（扣10分）。

4、不执行上级工作安排或欺骗上司（扣10分）。造成后果严重解雇。

5、工作时间私接私打电话（除主管级以上）（扣5分）。

6、未将本职工作做好，引起投诉或损失（扣10分）。情节严重解雇。

7、传菜员将菜送错台号，服务员未仔细检查造成损失，共同赔偿菜价的50％（并扣10分）。

8、工作粗心大意，打烂器皿，态度傲慢（扣10分）。并照价赔偿。

9、迎宾带错厅房号引起客人投诉、对客人不礼貌（扣10分）。

10、金银器洗刷及保管失当如丢失则照价赔偿并（扣10分）。

11、布草洗涤交接数量不清楚（扣10分）。

12、当班时外出不请示主管（扣10分）。

13、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司（扣 10分）。

14、员工拿餐厅打物品出去当私人使用（扣10分）。严重解雇。

15、划单员漏化或划错，引起客人投诉（扣10分）。

16、点菜人员点错菜或下错单第一时间发现未造成损失扣10分，造成损失个人赔偿原价60%

17、买单人员未将客户签单写清楚单位、电话及姓名等（扣10分）造成死单者本人要自负。

18、迎宾带错厅房号引起客人投诉、对客人不礼貌（扣10分）。

19、上菜或撤菜盘将汤汁、菜汁或饮料洒在地毯上造成污染（扣10分）

四、违反下列制度扣20分和30分及50分或解雇。

1、2、营业时间内，在本部门、本区域、发生员工违纪现象或投诉，管理人员监督不到位（扣20分）

2、搞小圈子，挑拨离间及中伤同事（扣30分或解雇）。

3、撕值班记录本、各类交接本（扣30分）严重解雇。

4、发生在你身边偷吃的现象不阻止或不举报视为包庇行为第一次扣50分。第二次扣100分。偷吃第一次扣50分，第二次扣100分。第三次500元。

5、偷取公司任何物品解雇。并按物品原价赔偿。向他人泻漏公司商业情报者扣500分，严重送往派出所。

6、毁坏通告、文件、及其他张贴提醒标签或公司财务（扣50分或解雇）并照价赔偿。

7、在营业场所及宿舍捡到客人或同事物品不上交一经发现解雇，严重送往公安机关。

部门奖励标准

1、服务员连续收到客人表扬三次给予奖励现金50元。书面表扬20元、口头表扬5元。

2、发扬拾金不昧精神，在公司范围内捡到贵重财物或有价值相关的文件给予奖励。（价值200元以上奖励5元、1000元以上奖励10元

第五篇：收银员奖惩制度(完整)

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收银员奖惩制度

（每分10元）

奖励制度：

1、一个月内三次得到客人或领导表扬者。奖2分

2、三个月内无投诉，无一张罚单者。奖2分

3、拾到客人和公司员工物品主动上交者。奖2分

4、坚决同恶劣现象作斗争，抵制不良现象，举报积极者。奖5分

5、出现自然或人为灾难，积极挽救公司财产者。奖5分

6、为公司内部提出好的意见或建议被采纳者。奖5分

惩罚制度：

1、不按公司要求统一着装者。罚2分

2、未经上级同意，随意代班、换班、换休者。罚2分

3、上班与同事嬉笑打闹，擅自脱岗、串岗。罚2分

4、上班时间做一切与工作无关事务。罚2分

5、所负责区域内卫生不打扫干净、彻底者。罚2分

6、上班迟到、早退者。罚3分

7、带包和现金进入营业现场，私自存放内部员工物品。罚5分

8、下班前未做好交接工作，导致工作中出差错。罚5分

9、错帐在10元以上。罚5分

10、发现问题遇事不报者。罚5分

11、不配合其它部门工作，延误工作进度者。罚5分

12、以貌取人，对客人不能做到一视同仁。罚5分

13、对单据管理不善，造成遗失，每一联。罚5分

14、不熟悉公司销售物品的价格及各项与工作相关通知，以致工作出差错。

罚5分

15、无完备的班前准备工作，所负责设施设备不检查，导致不能正常使用。

罚5分

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16、未经允许进入非公共区域（如：吧台、库房、监控室等）。

罚5分

开除处理：

1、上班时偷吃、偷盗物品者。

2、拾到客人物品和公司物品不上交者。

3、不服从工作安排，不能保证营业顺利完成者。

4、不按公司规章程序操作，投机取巧者。

5、故意损害公司物品，浪费公司财产者。

6、向无关人员泄露公司商业机密及一切与经营有关事务。

7、一个月内罚单有三张者，加扣5分；超过三张者，开除。

8、携带公司酬宾卡私自打折，谋取私利。

9、私自挪用公款或备用金。

10、开单不诚实、多报多收、隐瞒找零等一切欺骗客人及公司的不道德行为者。

11、违反国家法律法规者开除，并移交相关部门。

注：以上视情节轻重处理，灵活掌握。