办公室主任工作内容及标准

第一篇：办公室主任工作内容及标准

第一章 办公室主任工作标准概述

■ 办公室主任工作的特点

1、政治性 [要体现党的路线、方针和政策。]

2、辅助性 [只能根据领导的指示和决定行事，绝不可越俎代庖。]

3、全面性 [其他职能部门不管的杂事，也要主动加以关心、协调。]

4、事务性 [事无巨细，几乎都要办公室主任关心、检查。]

5、保密性

■ 内部和外部工作条件要求

1、干部队伍素质良好

2、组织合理和程序科学

3、信息渠道灵敏畅通

4、办公条件和服务手段不断改善

■ 办公室主任的职责

1、承办职责 ［主办、会办、转办、催办］

经上级部门、同级领导个人、下级部门，承办一些事务。

2、参谋职责

⑴协助领导安排工作

⑵协助领导做出决策

⑶为领导收集信息时，把好文件筛选关和质量关

“顺向”参谋——“辅助性参谋” “逆向”参谋——“劝阻性参谋” “侧向”参谋——“提示性参谋”

3、管理职责

⑴文书管理 ｛建立、健全各项有关制度；指导、督促各文书处理部门的工作｝

⑵信息管理 ｛包括党政机关的信息工作｝

4、协调职责

纵向协调

上令下行

下情上达

以点带面做好推广工作

横向协调

统一修改文件、规定

平衡、安排一些部署、会议、临时检查

维护规定、平息矛盾

统一各方意见，协助领导作出裁决

内部协调

协调一致员工的意见

让每个员工发挥所长

5、指挥职责

⑴调度性指挥

⑵应变性指挥

第二章 日常工作管理标准

■ “上情”与“下情”互相结合

所谓“上情”，就是通常说的“上头精神”，也包含领导精神；“下情”，是指本地区、本部门、本单位的客观实际情况和人员素质、群众情绪等具体问题。

■ 抓典型树形象要防止不良倾向 ■ 处理日常工作的技巧

一、当好“领头雁”

一个单位领导，若想让下级赞美自己，还必须做到能够让下级体验有意义的生活。

当前，许多人尤其是一些年轻的下属和职员，过惯了自由自在的生活，喜欢随心所欲地行动，组织性、纪律性都较差。身为领导，如果听任他们所为，让他们牵着鼻子走，你就胜任不了领导的职务，反而很容易被下级视为无能和平庸。

因此，作为领导，必须有坚定的原则和目标，不能因下属的影响就轻而易举地改变初衷。

二、处理公文的技巧

面对着堆积如山的公文，主任的出路何在？

问题的解决，在于“少、精、简”。

提倡领导亲自动笔行文写材料。[重要的行文，领导要亲口讲、亲笔写，这样做，除了能有效地压缩“文山”外，对提高领导素质、促进领导工作，都是有益的。

三、检查工作的技巧

1、听汇报

2、看现场

3、查资料

4、和群众座谈、个别交谈

在此基础上，领导者对下属的工作要进行客观评价和有效指导。

四、总结工作的技巧

1、不要面面俱到

办公室主任的工作五花八门、千头万绪，总结时要分清大小、主次。

2、要做到一分为二

不要讲成绩时夸夸其谈，讲问题时一笔带过。

3、推广经验，纠正缺点

总结工作经验的目的，是为了更好地推动工作。总结出的经验教训，一方面要确定责任人、落实纠正措施；另一方面也要召开干部会议，具体剖析教训的前因后果，提出整改的措施，让各单位都来抓好整改。

只有这样，总结工作才有意义

五、管理态度明朗，坚信自己

当你在领导一个团体时，如果态度暧昧模糊，毫无信念，群众就不会跟你走；反过来说，如果你态度明朗，坚信自己，群众就会拥戴你。■ 日常工作的管理方法

一、抓住“中心环节”

二、“十指弹钢琴”

三、“以点带面”

四、“反弹琵琶”

五、抓“薄弱环节”

■ 实施目标管理的一般步骤

1、精心制定单位的总目标和各项分解目标。

2、全力以赴地实施各项目标。

3、如期讲评各项目标完成情况、兑现奖惩措施。

第五章 督促检查工作标准

■ 督查工作的程序

⒈领导交办事项的督查程序

交办→立项→登记→转办→承办→催办→检查→办结→办结回告→审核→立卷→归档

⒉中心工作督查程序

分解→立项→送审→批办→转交办→督办催办→检查→综合分析→专题回告→审核→再批办→再督办催办

→再办结回告→再审核→立卷→归档

■ 督查工作的公文文体种类

督查工作专用文件，目前多系借用各级党政领导机关办公厅（室）的文件头字，文件编号署上“督”字。如“××办公厅文件”，下面为“××厅督字[××××] ××号”。这类文件即为督查工作专用文件。其文件内容一般为关于加强督查工作决定、指示、通知，督查工作计划与工作要点、工作总结、工作报告、请求等。此外，还有督查工作简报、督查工作制度、督查工作规划，督办通知单、督查工作条例等等。

⒈督查工作简报

格式同其他工作简报一样。内容包括督查工作的开展情况、工作经验的推广与交流，决策指令的执行、实施、办理的进展状况和结果（实际效果）的综合分析等等。督查工作简报的文头名称，目前各地方单位不尽统一，有“××省督查工作”，“××市督查工作简报”，“××县督查情况通报”，“××督查”。

⒉督查工作专报

督查工作专报，总体上也属于督查工作简报的范畴，是督查工作回告中重要的一种文字方式回告。适用于那些重大决策、重要会议、重要文件的督查落实，以及重要的单项督查事项的执行、办理落实的情况与结果。

■ 督查工作情况通报

督查情况通报总体范畴上属于督查工作简报之列。一般只发给领导层人员或报上级主管领导机关。当然，向下级分发的情况也有。实际内容多系刊载以下四个方面——

一、通报督查工作中的好人好事、先进事迹等；

二、刊载主要领导关于督查工作的重要讲话、谈话、指示精神；

三、通报某些执行、实施、办理的部门/单位/承办人，贯彻执行不力，或顶着拖着不办的典型情况；

四、刊载通报在贯彻执行过程中出现的重大情况，包括出现的重大的新情况、新问题，以及重大的突发时间、重要的急情要事等。

■ 督查工作回告

督查工作回告，是专门用于向领导人和上级机关回报“执行情况”及“实施结果（效果）”。督查工作回告的特点主要是侧重于——

１、领导人批示交办或口头交办的、具体事项的办理落实结果。

２、领导交办的大量的单项、单

一、具体事项、问题的办结、处理解决结果。督查工作对于领导交办事项，要事事有回音，件件有结果。其“回音”、“结果”绝大多数是采用督查工作回告的方式。

３、只对领导或上级领导机关回告领导决策执行结果的，属于上行文。

４、印发份数有严格限制，往往份数很少，常常只是两三份，有时只是一份，一般只向具体批示交办的领导人回告结果即可。

５、回告的文稿制作有两种方式：打印、人工书写。应在印有“督查工作回告”的公文刊头下方的空白稿纸上开头。

６、督查工作回告文稿的制作格式一般系事先设计印制好，需用时，将正式文稿内容首页打印在其下方空白的材料纸上，其他页码可用一般常用的公文材料纸。

■ 督查报告的写作“三要”

1.要突出反映问题

2.要突出反映新鲜经验

3.要突出本地特色

■ 督查登记制度

1.所有督查事项，首先都必须在督查登记簿上逐一登记立项。

2.督查事项登记可根据督查事项的内容分簿登记。

3.“文件内容”和“会议内容”的督查事项、“领导交办”事项的登记，原则上指定一人具体承担。

4.在进行“文件内容”和“会议内容”的督办事项登记时，要每一张页码只登记一个具体子事项。

5.《督查事项登记簿》中页码表格及内容，可自行设计。但是必须要有交办机关/单位/领导人，交办/来文的时间，督查事项主要内容、领导批办、交办意见、转交办的时间、承办单位/人、办结时限、办理过程（包括催办）及结果等基本内容。

6.要经常或定期对《登记簿》上登记的督查事项进行检查和清帐。

7.应定期对所登记的督查事项办结情况进行“统计”和“小结通报”。各承办单位在一定的时限内（一季度，或半年、一年内）办结的回告情况，一般在印发通报时以“%”的形式表述其办结率的高低。

■ 登记转办要求

2.凡转办的督查事项，一律填写正式的《督办通知单》，督办通知单一般为一式两份（拟用复印纸复写），其中一份送发给承办单位，一份作为存查。

3.《转办通知单》填写完毕之后，应将转办的督查事项内容标题填写在《督办通知单》上，并将有关事项内容的全部资料复印一份，包括领导人的《批示意见》在内。

4.确立承办单位的办结时限要求，并填写在《督办通知单》。

5.将《督办通知单》、《督办事项》内容的复印件，以及领导《批示意见》的复印件，一并装入信封封好，并在信封上注明编号，送“机要公文交换站”发出。

6.对领导人口头交办的事项，如须转办的，除在《转办登记簿》上登记外，一般不填发《督办通知单》，通常采用电话的方式或直接到承办单位转交，然后在转办登记簿上注明转交日期及受理人单位、姓名即可。

第六章 收文处理标准

■ 文件呈阅的方法

一、注传法和存注法

◇注传法，即“注发”与“传阅”。此法适宜处理上级来文，上级来文一般固定份数，要固定发某些单位或个人。这种文件的分发，除固定的范围外，要留一份传阅（传后存档），并在该份文件上签署“注发意见”。《注发表》可与《传阅单》连在一起，即《注发传阅单》。注发人同时签“传阅范围”（单位或个人），一式两份。此表附在最前面，与文件订在一起即可。

◇存注法，是把“存档”和“注发”。这种方法适宜于处理下级送的情况、资料。下级报来的情况、资料一般不予传阅，只分发给有关领导和部门并留一份存档。然后交办公室主任注发，此份自行留存。

二、阅注法

这是处理下级请示、报告的一种方法。收发员收文登记后，填写《阅办单》，请办公室主任拿出“拟办意见”，然后连同《请示（报告）》一起送有关领导批示。

三、拟办批示

将请示、报告送领导批示以前，办公室主任对《请示（报告）》中提出的问题，需要拿出初步意见供领导参考。形成“拟办意见”。

四、摘要注办

所谓“注办”，就是把文件的“处理结果”在文尾或《公文处理单》上，作简短的注明。

■ 请办

一、批抄

包含“请批”和“抄发”两层意见。批抄就是要解决来文请谁批、送谁阅的问题。批抄包含在拟办中，就是给收文安排一个合理的批阅对象。

二、加抄

加抄亦称加发。指来文经过批抄以后，还要增发某些单位和个人。

三、请办

指经授权的文书工作人员，将需要办理的文件直接注明送请主管业务部门经理。请办是拟办意见的一种，可在文件左上角注明“请××部门办”或“请××部门商××部门办”。并加盖公文处理章。

三、请批

请批是文书部门将收文送领导同志批办。一般要附上“公文处理单”，由领导同志批示具体意见。

请批是拟办的重要环节，也可以看作是拟办意见的主要内容。

请批一般有三种情形、三种写法：

1.经过深思熟虑，对上级来文如何贯彻、下级问题如何解决有一个具体的处理意见时，应该用简单、明确的语言，尽可能将处理方案写明；如果有两种以上的处理方案，也可一并提出，同时表明自己的倾向性意见，供领导决策参考。这种情形可以在“公文处理单”上写上“请××同志批示”，下边写上具体方案。

2.提不出具体方案，但可以提出由哪个部门去办。这种情形可以在“公文处理单”上写上“请××同志批示，拟请××部门办理”或者“请××同志批示，拟请××部门主办，会同××部门处理”。

3.对重大问题不便发表意见，或者不能确定应该由哪个部门承办的，则只在公文处理单上注明“请××同志批示”即可。

四、批办

需要贯彻落实的文件，通常有两种批办方法：一是先批请单位领导人阅示；二是同时批送有关部门提出具体贯彻落实意见。需要办理和答复的文件，要批明承办部门、承办人、承办期限及处理要求和方法等。需由两个以上部门承办时，要明确指定牵头的部门，即主办单位。对紧急重大和有疑难问题的文件，应首先请机关领导人阅示，然后再按领导指示办理。阅知性文件，批明需阅知的领导同志、部门和范围即可。

批办意见没有固定不变的格式。一般来说，用“请××办理”、“请××批示”、“请××申视”等，承办部门或承办人必须提出答复意见，不能办理的，要说明原因。

另有些来文在结尾写有“如有不妥，请批示”、“不妥之处，请予指示”等，就属于无问题便无需答复的范围。批办这类文件可使用“请××审阅”、“请××阅”、“请××阅酌”、“请××研究”等。这类批办意见，常用于阅知性工作。

■ 传阅

一、传阅的范围

1.上级机关的指导性文件或重要会议文件。

2.需要几位领导共同批办的文件。包括下级机关的请示，上级机关有关部门专项业务文件，以及本机关制发的需要会签的文件等。

3.机关领导在文件上有重要批示，需要其他领导同志和部门阅知、阅办的文件。4.重要的刊物、资料以及具有供领导参阅价值的材料和信函。

二、传阅的要求

应由文书部门在文件首页附上“文件传阅单”。文件阅毕后，阅看文件的人员要在“文件传阅单”上签注姓名和日期。

三、传阅的方法 1.分送传阅法

先送第一应阅人，第一应阅人退回后，再送第二应阅人，依次传阅。2.集中传阅法

利用单位领导集中学习或开会的机会，在会前或会后，将紧急而又简短的传阅件集中传阅。3.设立阅文室法

大中型机关设有“阅文室”，有关应阅人员应尽量到阅文室阅读文件。阅文后也应在传阅单上签名，便于管理谁看了、谁还没有看，防止漏阅。4.横传法

即文件从主任部门送出后，第一应阅人阅后传至第二应阅人，直至由最后一位阅文人将文件退回办公室。横传交接，阅文双方必须在办公室“挂号”和“销号”，让办公室及时掌握文件的去向。5.回传法

后边阅批人的批示意见需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个倒流传阅的过程称作回传。6.专传法

由专人将文件送给有关领导同志，坐等领导同志阅完后，马上送其他领导，直到传完为止。这种方式只在两种特殊情况下采用：一是特急件，二是绝密件。

■ 催办

一、催办的具体范围

1.上级机关主送本机关，并需要具体实施、贯彻执行的文件。2.所属部门及下级机关主送本机关的请示及其他需要办理的文件。3.平行或不相隶属机关发来商洽、征询事务，需办理或答复的函件。

办公室催办工作的重点应放在对内催办上。对外催办一般可由机关主管业务部门负责。

二、催办的方法 1.电话催办 2.发函催办 3.登门催办

4.请承办部门来人汇报

三、催办的具体要求

◇重视催办工作

◇健全催办制度

◇催办文件要有登记——也可以利用“收文登记簿”兼作“催办登记簿”（在“收文登记簿”上留出一部分帐页专门登记催办性文件）。

■ 承办

一、承办工作的要求

◇按照领导批示，及时提出具体处理意见（有前案材料的应将前案材料附在后面），报本部门领导审批后立即处理，并将处理结果及时报告领导。

◇凡领导“批办意见”中明确提出由某部门牵头承办的，牵头部门就要先准备好处理意见，邀请协办部门协商会签，将意见归纳整理，报领导审批。如有分歧，应报送领导裁决，或按照领导意见再次会商。

◇承办人要将“处理结果”填写在“文件承办单上”，或另写一份材料附在承办文件上（注明承办部门和承办人），然后将承办文件转回主管部门拟复。

◇对已经办理结案的文件，要向交办机关报送结案报告，并做好注办工作。

■ 办复

一、办复的含义

办复是指需要办理的文件在办理完毕后，对来文机关所作的答复。它体现了收文处理过程的最终结果。办复通常由主管部门承担，但有些承办文件，承办部门也可依据领导同志的指示或经主管部门同意后直接办复。

二、办复的形式与做法 1.函复

即用行文的形式答复。一般情况是，由承办人代拟文稿，然后经部门负责人审查签署后，连同“交办文件”及“领导批示”一并退回交办机关的办公室审核送领导签发。2.口头答复

传达处理意见后都要作记录。记录要包括时间、方式、受话人、处理意见四个方面，以备查考。3.复印领导批示

有些下级来文，领导批示了具体的处理意见，就可以将其直接复印后发送来文机关。4.就地处理

有些比较复杂的问题，需要承办人出面，带着审定的处理方案前往来文机关，就地研究解决问题。必要时，要形成“会谈纪要”，作为结案的依据。如无纪要，也要有“处理记录”以备查用。5.统筹安排

在年终或年初经过研究确定方案，一次通知各地。

第二篇：办公室主任工作内容

办公室主任工作内容：

一：行政

劳动纪律、考勤管理、安全管理、宿舍管理、环境卫生、网络电话、日常维修、办公用品审核、日常用品保管、来宾接待、文件起草、接受与发放、公司内外宣传、车辆管理、印刷品制作废品处理福利发放

二：人事

招聘录用、员工培训、解聘与奖惩、制度建设、执行与监督企业文化、员工晋升考核、工伤处理、员工思想工作、行政档案管理、会议组织、活动组织

三：公共外联

消防、环保、公安、劳动局等政府部门和有关公司

第三篇：办公室主任工作内容

办公室内部管理工作

一、学员管理工作

a.与来访（来电）人员进行交流，让他们了解学校的情况。

b.1、来报到人员进行交纳费用和安排生活起居，2、安排上课时

间和老师进行沟通。

c.老师休息时跟老师进行了解学员的表现情况，针对出现的问题

及时帮助其解决。（自己能帮助解决的问题及时帮助解决，自己不能帮助解决的情况要积极将情况反馈给校长）

d.学员休息时进行了解学员在课堂上和学校的基本情况，针对出

现的问题及时帮助其解决。（自己能帮助解决的问题及时帮助解决，自己不能帮助解决的情况要积极将情况反馈给校长）

e.及时更新学员档案，掌握学员资料。整理学员照片、身份证复

印件资料，健全档案。

二、财务管理工作

a．认真核对票据，注意核对时间、金额与票据是否一致。b．于每周六将收取的费用交给校长进行签字。

c．每周上报收入情况和指出情况。

f．每天盘库现金账，做好每天流水账的登记。

h．对于食宿费到期的学员进行催缴费用。

I．及时反映广告到期日，是否续交。

三、内勤日常管理工作

a.不定期浏览电量的话费的费用以免耽误正常工作。

b.及时收集来电话和来访人员的情况。

c.每周尽可能组织老师召开一次交流会，老师来谈谈工作和学员的情况。（组织学习下发的各种规定文件。）

d． 每月可能条件下组织学员集体活动，要做好组织筹划，并及

时将活动写成稿件交给校长，丰富学员活动。

e.认真、完整的统计出每周培训内容、课时。安排下周的具体进

度。

f.协助校长做好招生工作和招聘工作。

五、后勤管理工作

a.组织老师进行检查宿舍卫生，组织学员进行清理宿舍卫生，能

感觉到家的温暖。

b.管理伙食方面。根据季节的差异，定时与炊事员商议伙食的花

样、口味、营养搭配等，能用低的成本，做出营养搭配最好的饭菜。

c.做好后勤保障，及时购买办公用品及宿舍用品，合理分发，登

记。做好房水电等各项工作并及时缴纳相关费用，发现办公室或者宿舍需要维修的地方要及时处理，消除隐患。

d.关心学员、服务学员，组织人员做好服务工作。

重点时间安排：

第四篇：办公室主任工作标准

办公室主任工作标准

（一）、职权

1.劳保用品、办公用品发放标准的审批权。

2.员工宿舍的安排权

3.公司公文、合同、用印的审核权。

4.有对门卫、清洁员、部门管理人员的指挥、调度、监督、考核权和奖惩建议权。

（二）、职责

1.组织领导本部门全体人员履行综合办职能，全面完成后勤、清洁卫生、消防环保、宣传文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理。

3.负责文控中心的工作

4.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。

5.负责公关、接待工作。

6.负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。

7.负责企业文化推广和网站建设。

8.完成领导交办的工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年放假后10个工作日内报送工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校对、审核、报批、编号、发放公司行文；收集、备案各部门行文；及时处理外来文件；收集、整理、归档、保管所有文件资料。视规范化程度酌情扣0-5分；视齐全程度酌情扣0-5分。

⑵妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件。有丢失、损坏扣10-20分。⑶审核公司各种经济合同文本；审核各种用印；凡因审核把关失职造成公司损失扣5-10分。

3.策划、组织实施福利、文体、庆典活动

⑴每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动节）；三次以上员工福利、文体活动（列出计划）。每少一次扣5分。

⑵要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。考核时以问卷形式调查20名以上员工，满意度达100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此类推。

4.公司形象

策划设计公司、形象识别系统（协同顾问公司），并对其进行推行和改进。考核时根据各部门负责人评价意见酌情扣0-10分。

5.公关、接待

⑴负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系，建立友好关系。酌情扣0-5分。

⑵合理制订来客接待标准；在标准内做到接待热情周到，使客人满意。每有一次客人合理投诉或抱怨扣2-5分。

6.内部管理

⑴要求内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天都有对门卫、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时，调查员工对门卫、清洁、宣传工作的评价，对劳保办公用品发放的意见，酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成一天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分。

7.部门协作

要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

8.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

9.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

十三、综合办公室主任助理工作标准

（一）、职责

1.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的发放。

2.负责员工社会保险的办理

3.负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴。

4.负责厂区环境清洁卫生检查考核

5.负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏，管理好文娱室、图书室。

6.协助综合办公室主任组织各种员工福利活动及公司庆典活动。

7.负责文件的收发

8.完成综合办公室主任交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.劳保用品、办公用品发放

制定劳保用品、办公用品发放标准，调查了解实际消耗情况，适时调整发放标准，并及时发放。发放标准不合理，浪费严重扣2分；发放不及时酌情扣1~5分。

2.环境卫生

制定厂区环境卫生管理制度、环境卫生标准并组织实施；检查督促清洁工的工作，每周不定时抽查1次各环境卫生责任人责任区域，维持整洁卫生情况并推动改善；每月组织一次清洁卫生检查评比，并组织解决检查中发现的问题。上述每有1项工作没有做扣2分；做不到位、厂区清洁卫生没有改善扣2分。

3.宣传、文体工作

每月出2期黑板报，每周宣传窗换版1次，每周娱乐室开放二次，每周图书室开放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板报、宣传窗的水平由综合办公室主任听取民意后评定，酌情扣0-2分。

4.领导交办及其它日常工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办工作及员工社会保险的办理、宿舍水电费收取、工作餐预订等工作。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

第五篇：办公室主任工作标准

Q/LYLYZ05.01—2008

办公室主任工作标准

1范围

1.1本标准规定了办公室主任职责和工作内容。

1.2本标准适用于主任岗位。

2职责

2.1全面主持公司办公室工作。负责组织、协调和沟通。

2.2负责公司办公室管理体系运行工作。

2.3负责公司通讯业务。

2.4负责协调处理本部门与其他部门的相互关系。

2.5遵守保密制度，做好保密工作。基本技能

3.1大专以上学历，中级以上职称。

3.2熟悉政务管理和事务、服务工作，熟悉ISO9001-2000标准、GB/T14001-2004标准 和GB/T18001-2001标准。

3.3具有5年以上相关工作经验。

3.4熟悉公务文写作知识，具有较高的文字处理、撰稿能力和一定的计算机操作和应用知识。

3.5具有较强的组织、协调、沟通和综合管理能力。

4工作内容

4.1为公司决策层当好参谋和助手，适时提供相关信息。

4.1.1协助公司决策层安排公司计划和中、长期发展规划。

4.1.2负责公司重大会议材料、工作总结、工作安排及报告等文秘工作的组织和材料审核。

4.2日常业务工作

4.1.1组织开展办公室“三大体系”运行工作，对职能要素做好管理和控制；负责并控制相关程序文件。

4.2.2负责制定公司办公室年工作计划和培训计划并组织实施；负责办公室工作目标的分解和实施。制定办公成本预算。

4.2.3批示外来文件，并要求文书员及时处理。组织开展催查催办工作。

4.2.4审核公司行政文件。

4.2.5负责公司党政联席会议、经理办公会议的记录。

Q/LYLYZ05.01—2008

4.2.6负责公司通讯业务，同市电信部门建立和保持业务关系，保证公司通讯畅通。

4.3日常管理工作

4.3.1负责建立健全公司办公室各项管理制度及执行、考核。

4.3.2组织、检查、指导公司办公室各项工作的开展。

4.3.3组织系统的贯标工作和业务培训，对办公室体系运行情况进行分析评价。

4.4其他工作

4.4.1负责管理办公室各项工作。

4.4.2管理公司办公用车。

4.4.3负责相关业务接待和招待工作。

4.4.4及时完成公司领导临时交办的工作。

4.4.5组织做好局域网的管理，保证网络畅通。

4.4.6负责公司办公机具设备的配置和维护等工作；负责购置机关办公耗材和办公用品。

4.4.7负责订阅公司报刊工作。

5检查与考核

5.1按本岗位所列标准和工作内容，接受主管领导和主管部门检查与考核。

5.2根据公司相应考核办法执行考核。