云南机场地面服务有限公司企业简介

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第一篇:云南机场地面服务有限公司企业简介

云南机场地面服务有限公司企业简介片解说词

2009年,云南机场集团有限责任公司与怡中航空服务(中国)有限公司携手合作,共同发起成立了自2009年7月1日中国《民用机场管理条例》实施以来,内地第一家滇港合资的机场地面服务专业企业--云南机场地面服务有限公司(Yunnan Airport Service Limtid Co.Ltd)(YAS)。自此,“云南机场人” 站在未来中国面向东南亚、南亚,连接欧亚的综合交通运输第一平台上,揭开了云南机场服务新的篇章。

作为云南机场集团与世界知名的、香港机场最大的第三方航空地面服务提供商的子公司--怡中航空服务(中国)有限公司合作的结晶,YAS充分依靠科学的管理方法和先进的服务规范,遵循“累积点滴进步,追求卓越品质”的服务理念,始终把客户和旅客的需求放在首位,为追求航空客户和旅客的最大满意不懈追求。以“为旅客提供卓越服务,与航空公司携手创造价值”为使命,同国内各航空公司建立了良好的合作关系,为各航空公司提供个性化和差异化服务,能够圆满完成大型会议、重要公务(商务)包机,维和任务及救灾等专机、包机服务保障任务;按照国际航空联盟的标准,为如“星空联盟”、“天合联盟”等成员航空公司提供符合要 求的服务保障;为国内外航空客户及旅客提供安全、优质、高效的航空地面服务,得到了社会及航空承运人和旅客的一致赞誉。

时至今日,YAS已为19家国内航空公司和7家国际和地区航空公司提供地面保障服务,日代理航班数量近300余架次,日保障进出港旅客流量35000余人次。公司在“服务社会、顾客至上”的核心价值观念的指引下,积极汲取先进管理经验和服务技巧,根据旅客日益增长的需求不断提升自身实力,向超出旅客期望值这一目标而不懈追求。同时,公司积极开展企业软实力提升计划,在环境文化建设、管理文化建设、行为文化建设上着力发展,通过不断推动企业文化建设打造企业核心竞争力,取得丰硕成果。展现云南机场服务形象的“微笑”、“百灵”、“清荷芬芳”服务班组已经成为云南机场的服务典范;“顾客满意提升计划”不断完善,逐步深入;ISO质量管理体系在全公司范围内全面推行,持续提升公司服务品质。紧紧围绕“长期专注于航空地面服务核心业务,做国内一流、亚洲知名的航空地面服务公司”这一发展目标,YAS正在奋力向前。

春华秋实,在“您满意,我们才满意”的服务精神的引领下,YAS将不断进取,努力实现服务卓越、亚洲知名发展目标,成为展示云南机场服务品质的第一窗口,成为服务多机场、业内最具盛誉的航空地面服务公司。

获得的荣誉:

2006年获得昆明机场3A级诚信集体;

2006年总服务台获得“全国女职工建功立业标兵岗”荣誉称号;

2007年获得昆明机场2A级诚信集体;

2008年,旅客服务部杨娜被共青团云南省委评为优秀团员;2008年总服务台被命名为云南省级青年文明号。

2008年,地服公司女职工队伍荣获民航西南管理局授予的“先进女职工集体”称号;

2008年旅客服务部不正常航班服务班组获得民航西南管理局授予的“现代五好班组”荣誉称号;

2008年地服公司王昆华同志荣获西南管理局“先进女职工工作者”称号;

2008年李凌同志荣获西南管理局“先进女职工”称号; 2009年,地服公司团委获云南省“五四红旗团委”称号; 2010年5月云南机场地面服务有限公司行李服务部被云南省总工会授予云南省“工人先锋号”荣誉称号。

第二篇:机场地面服务有限公司关于使用全球行李查询系统的汇报

云南机场地面服务有限公司关于使用

全球行李查询系统的汇报

云南机场集团有限责任公司:

根据民航局发布《2016年民航行业发展统计公报》显示。2016年,全行业完成旅客运输量48796万人次,比上年增长11.9%;昆明长水国际机场旅客吞吐量为4187.3万人次,比上年增长11.5%。

根据预测2017年,航空市场也将处于平稳较快增长时期。而目前国内航空运输领域中行李运输存在的问题给航空公司、机场地面代理、政府主管部门和旅客所造成的极度负面印象,已经极大的损害了民航运输行业的正面形象,进而影响航空运输市场和机场的可持续发展。

因此云南机场地面服务有限公司(后简称“地服公司”)从昆明长水国际机场枢纽机场的定位以及对提高国际中转旅客的角度出发,提出使用先进的技术手段:“全球行李查询系统,英文名WORLDTRACER SYSTEM”。该系统的使用能与现行国际航空公司所需要的标准和服务要求相吻合,其次在该系统的支持下可向航空公司和旅客提供更好的服务,从而吸引更多的国际航空企业进驻机场。最后,在实际操作中能及时为旅客解决行李运输中存在的问题。以支持和提高中转旅客的服务质量。具体汇报如下:

一、全球行李查询系统

“全球行李查询系统”英文全称WORLDTRACER SYSTEM简称为“WT系统”。该系统是由国际电信SITA组织于1980年研制开发,专门用于行李查询的高级电脑行李档案查询及管理系统。其主机备份在美国SITA亚特兰大总部数据处理中心。该系统使用便捷,是一套先进成熟的行李事故查找和行李运输管理的自动化系统,能有效提高行李查找率、对行李事故处理和行李运输的决策有重要作用。

二、WT系统使用前景及特点

(一)WT系统使用前景

截至目前统计,WT系统总的用户有超过450多家,其中有超过230家航空公司,该系统安装在全球超过1900家机场。1997年起国航、东航、南航和海航陆续成为该系统会员。

根据国内航空公司的使用该系统的情况后显示,在不正常运输行李的处理方面有很大改善。WT系统是一个集自动查找、核对、统计、管理于一身,功能十分强大的行李查询系统,熟练使用能够对出现运输差错的行李实施有效监控,减少工作环节。

通过使用WT系统,仅国航国际行李查找率已经由原有的93%提高到97%,极大地加快了行李查找的速度,在实际生产运营中,避免了人力资源和时间的浪费,同时在很大程度上提高了对旅客的服务质量。

(二)WT系统使用特点

WT 系统现可以用于国际、国内航站间的即时行李查找和信息发送,具体如下:

1.对事故行李进行自动查询、自动追踪。系统自档案建立即开始根据档案中存储的信息与联网系统中相关信息自动进行行李匹配和检索。并在24小时内自动追踪有效信息。只要有联网,行李的状态随时可以掌握。

2.操作无纸化。最大限度的减少了资源的浪费,有利于当前国际、国内低碳环保的理念。

3.档案存储时间长。最长存储的档案时间可自建档之日起2年。

4.档案存储量大。可随时查阅并打印。

5.自动设置系统提示。在系统操作时,一旦发生操作失误,系统均会给出相应提示。准确度高,避免了人为原因产生的错误。

6.该系统的管理模块支持行李不正常运输事故的数据统计,包括延误、丢失、破损和内物丢失和内物破损等分类统计的事故率、赔偿信息统计(该统计可以有效防止旅客恶意重复的欺诈性索赔)、航站事故统计(可以使管理部门有效监控行李运输质量)等。

7.深一步的开拓该系统,还可以在网络平台上在家中实现旅客对自己的事故行李进行自助查询(符合世界信息产业发展的趋势),减少中间环节,提高查找效率。

8.该系统还可以接入中航信系统进行统一化使用和管理,但因接入费用问题导致航空公司推进情况不理想。

三、WT系统收费情况

根据对WT系统的了解,目前构成使用WT费的情况有以下几个方面:

1.SITA线路占用月租费,每个月月租786美元。2.各项功能月租费,每个月月租328美元。其中有不同的可选项目如查询功能、管理功能、INTERNET 网络查询功能、BIR功能(行李信息储藏器)和CALL CENTER电话查询中心等,可以根据需要有选择的申请开通。

3.单项指令费。按照不同指令的使用次数收费,比如行李少收查询(AHL)的费用每个约0.023美分;多收行李录入(OHD)不收取费用。

4.安装的电脑硬件费用。比如电脑、与电脑连接的打印机等。

该系统自2012年6月11日推出中文版,中文版推出之后,将大幅缩短地服公司行李工作人员的培训和使用时间。

四、WT系统推进计划

现香港怡中公司已同意地服公司可分享使用香港WT系统的WBE网页版,以供地服公司使用。一是,可以节约每个月328美元的功能月租费,仅需与香港怡中公司分担服务器使用费每月约为300至400美金。二是,地服公司仅需开通网络并按照使用次数给予付费,即可使用WT系统的WEB版达到使用功能的目的;三是,使用WEB网页版即可以节约航空公司WT系统安装成本及系统运营费用,而且从旅客角度出发可在第一时间为旅客展开准确的行李查询服务;四是,香港怡中公司可派出教员对地服公司行李查询人员进行培训,节约了大量人力、物力和时间;五是,无需在派专人与国际电信SITA组织沟通WT系统开通事宜,可直接通过香港怡中公司使用此系统。

然后,地服公司将在代理的国际航空公司中推行使用WT系统。其实在地服公司代理的国内航空公司如国航、南航和海航以及国际航空公司港龙航空、国泰航空等都已在其航空公司基地上线并使用WT系统。故在系统推行过程中必将会得到航空公司的大力支持。

最后,在推行期过后地服公司将会把WT系统的使用推广至所有代理的航空公司。相信在地服公司WT系统全面推广上线后,会大大减少工作流程和环节,提高工作效率。以更好、更快捷的服务提供到航空公司和旅客,在提高航空公司满意度的同时,还可缓解旅客对行李运输服务质量投诉居高不下的局面。

云南机场地面服务有限公司

2017年9月

第三篇:云南久誉通航机场建设有限公司郑重声明

郑重声明

云南久誉通航机场建设有限公司一分公司负责人:吴凡(身份证号:530112********0512)自一分公司2016年9月成立以来,在未经总公司(云南久誉通航机场建设有限公司)授权的情况下,私刻印章,并以一分公司名义对外签署合同、承诺等违规行为,严重影响了云南久誉通航机场建设有限公司的声誉,以及所引起的一系列经济和其他所有损失,特此声明与总公司(云南久誉通航机场建设有限公司)无关,是吴凡个人行为,如涉及触犯法律、法规,总公司将一并追究。

特此声明

声明人:云南久誉通航机场建设有限公司

2017年1月9日

第四篇:重庆友诚会议服务有限公司企业简介

重庆友诚会议服务有限公司企业简章

(一)背景介绍

1、成立时间:2012年7月

2、地址:重庆江北区华新街新南路16号西普大厦22—63、企业性质:民营

4、企业规模:50—500人

5、发展历程:重庆友诚会议服务有限公司由多名国内知名的营销策划、经营管理精英共同创立,已成立近两年。期间公司已为国内一百二十多家企业提供全方位的服务,服务项目的总建筑面积超过150万方,同时与多家国内知名企业合作,并获得业界一致好评。现友诚公司正倾力打造一支具备专业知识和综合能力、拥有共同的愿景与目标,真诚和谐、团结高效的精锐团队。

(二)服务领域

公司致力于为房地产企业提供房地产营销策划、楼盘代理、房地产经纪、房地产信息咨询、房屋中介、招商招租、经营管理、人力资源外包、会场巡展等服务。

(三)经营理念

(四)企业文化

企业愿景:成为行业最具价值的企业

企业使命:

企业宗旨:我们有责任为投资者创造卓越且高利润的成果

企业核心价值观:

企业服务理念:

(五)福利待遇

公司本着人性科学的管理方法,多方面体现人文关怀,关注员工成长,全力为员工提供迅速进步的学习环境和成长环境。设立多项激励机制鼓励员工,创造价值,实现梦想。员工晋升机制:销售代表—执行督导----项目经理----销售总监

薪资组成:底薪+绩效+高额提成+五险

同时公司还设立员工关爱基金,为员工及家人提供高额医疗补助或其它特殊补助;一年一次优秀员工携带家人国内外带薪双飞5日游;连续两年获得优秀员工奖励价值40000元汽车;连续三年获得优秀员工奖励价值100000元汽车,且每半年均有携带家人国外带薪双飞旅游的机会;公司员工享受购房折扣优惠,以及相亲派对、集体婚礼、文艺汇演、拓展训练等多项福利。

海阔任鱼跃,天高任鸟飞。我们相信在公司的广阔平台上,一定让您有机会施展您的才华,开创您的事业,体现您的价值,实现您的梦想。友诚公司诚邀您的加入!

第五篇:工程建设有限公司企业简介

工程建设有限公司企业简介

海南**建设有限公司于2020年04月17日注册成立,公司坐落****。公司经营范围包含各类工程建设活动;房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包;消防设施工程施工;建筑智能化工程施工;工程造价咨询业务;园林绿化工程施工;土石方工程施工;住宅室内装饰装修;建筑工程机械与设备租赁;工程管理服务;非融资担保服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;商业综合体管理服务;节能管理服务;建筑材料销售。

公司拥有建筑工程施工总承包三级,市政工程施工总承包三级,建筑装修装饰工程二级,消防设施工程二级,防水防腐保温工程二级,地基基础工程三级,钢结构工程三级,城市及道路照明工程三级,环保工程三级等资质。公司员工196名,其中建造师29名,工程师38名,各类技术人员56名,具有相应的项目施工管理经验。

公司致力于为国家乃至世界的基础建设做贡献,服务于社会,服务于人民群众。打造出一个具有社会价值的企业。公司在发展的过程中始终坚持科学发展、塑造精品的方针,以服务对象的服务内容为基础,采用科学、高效的方法努力实现共同的目标。

我们秉着诚信敬业、共同发展的原则欢迎五湖四海的各界朋友共同合作,创造一个有着我们共同奉献过的美好未来。

联系方式:

电子邮箱:

公司地址: 区第3层C3012房

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