致力团队修炼 打造活力国税（共5篇）

第一篇：致力团队修炼 打造活力国税

致力团队修炼 打造活力国税

——记汉阴县国家税务局党组书记、局长张松同志先进事迹

在月河之滨，三沈故里，活跃着一支“为国聚财、为民税收”，为汉阴经济社会全面发展献计出力，甘撒爱心的蓝色方队，他们的带头人就是汉阴县国税局党组书记、局长张松同志。

2010年2月，张松同志由安康市国税局调任汉阴县国税局担任局长，随之而来的是重重困难和沉甸甸的重任：机构改革迫在眉睫；税收任务3700万元，创历史之最；办公设备陈旧老化，征收管理滞后；新旧领导交接，工作需要推陈出新……。一年来，张松同志在自己的工作岗位上，秉承“为国聚财、为民收税，恪尽职守、勤政为民，廉洁自律、奉献于民”的诺言，以实际行动诠释了一名共产党员应尽的职责和义务。

一份发展责任：“逆势”中破冰前行保增长，发挥职能促发展

十一五以来，汉阴县域经济实现了长足发展，逐步成为全市商品粮基地县和粮油大县。但长期以来工业基础十分薄弱，在全县近2100户纳税人中个体工商户达1900余户，占到总户数的90.5％，而现有的90余户企业中，年纳增值税５万元以上的企业仅有23户。企业经营规模小、税源零散数量大的状况加大了国税征管工作的难度。税源管理任务重、税收压力大的矛盾尤为突出。特别是今年，政府下达“两税”任务3700万元，同比增长22%，收入基数大、减税因素多、税源溃乏对国税收入的影响更加凸显。面对严峻复杂的经济税收形势和艰巨的重任，张松同志在困难面前没有退 缩，而是以清醒的政治头脑科学判断经济税收形势，以清晰的工作思路细致谋划应对决策，以饱满的工作热情鼓足全员干劲和勇气，带领全局干部职工共克时艰，破冰前行，以超常的努力，坚持深入基层，督促进度、监督执法、督查作风、排忧解难，强化征管，依法征收。努力与真诚的付出，换回了丰厚的回报。2010年在极其困难的情况下，实现税收收入3753万元，同比增长24.15%，增收730万元，完成县政府考核任务3700万元的101.43%，为地方经济社会健康发展提供了坚实的财力保障。这一串闪亮的数字，包含着一个个精彩的瞬间，而在这个瞬间精彩的背后，却凝结着张松局长和他的团队无私奉献的心血和汗水。

一个理念升华：用服务和事实说话，不断优化税收环境。怀着支持地方经济发展的责任感，张松局长这样说“要从讲政治的高度充分认识加强纳税服务工作的重要性，以换位思考的方式设身处地为纳税人着想，为纳税人创造最优的办税服务环境，为地方经济发展尽一份责任。”服务就是职责，服务就是效益。以张松局长为代表的汉阴国税人牢固树立为纳税人服务、为地方经济社会发展服务的理念，从纳税人最需要的地方做起，从纳税人不满意的地方改起，不断优化纳税服务环境，重新装修了办税服务厅，全面推行代理服务制、首问负责制、限时服务、延时服务、预约服务等一系列办税服务制度，广泛宣传国家税收政策和法律法规。建立局领导接待日制度，聘请特邀监察员、行风评议员、效能监督员，强化对国税部门依法行政的监督，得到了地方党委政府、纳税人和社会各界的一致称赞。办税软硬环境的改善，不仅体现了国税工作的“人性化”，又突显了优质服务的“全方位”，既拉近了征纳距离，又温暖了纳税人的心。现在，走进国税办税服务厅，一股和谐之风扑面而来，汉阴国税人以真诚的服务态度和朴实的工作作风，在纳税人和国税部门之间架起了一道相互依托、相互信赖的桥梁，实现了税企之间融洽和谐的沟通与交流。全年社会各届和纳税人满意率达95%以上，干部职工违法违纪案件零发生。在省市县纪委组织开展的创建“人民群众满意基层单位”活动中，县局被推荐为省级“人民群众满意单位标兵单位”、政风行风评位居全县执法部门第一。

一种卓越追求：建设标杆队伍，树立了良好国税新形象 建设一支作风正、思想好、业务精的国税队伍，是汉阴国税人实现服务地方经济发展的基础。他坚持一手抓制度建设，开展形式多样的廉政教育活动，用铁的纪律保障国税干部的纯洁高效；一手抓国税文化建设，让浓厚的文化氛围成为税收队伍成长进步的阶梯。在今年全省、全省组织的税收业务大比武考试中，总成绩在全市14个单位中名列第一。“站就站排头，争就争第一，既然组织把重任交给了我，我没有理由懈怠，没有理由不好好工作，没有理由不取得成绩。”张松局长是这样说的，也是这样做的。一年来，他和干部职工一起摸爬滚打，奔波在第一线，不停地思考，不停地决策，不停地推进，极少有节假日。“我深知，行动是最好的语言，行动最有说服力。所谓正人先正已，要想严格执法，就必须严格管住自己。无论是工作，还是在生活中，我都时时处处注意自己的言行，踏踏实实走在大家的前面。”这是张松局长铭记在心的话语和实际行动。

有付出就有回报。一年来，在他的带领下汉阴国税局“两个文明”建设取得了丰硕的成果，全年获得省、市、县文明单位、青年文明号、巾帼文明岗、人民群众满意窗口单位、目标考核先进单位等荣誉称号30余项，涌现出12名先进个人分别受到地方政府和市局表彰。县局创建省级“文明单位标兵”已获市县文明委验收，并荣获省级“巾帼文明示范岗”称号、创建省级“人民群众满意标兵单位”即将命名，受表彰的级次和层次全面提升。

纵横古今，自然界的杰作，无一不是某些人心灵折射的产物---一个人的心胸和气度将决定他事业的广度和深度。正如名家所言，态度决定一切！品牌即人，人即品牌。从以张松局长为代表的汉阴国税局干部职工身上，我们可以看到新世纪所需要的优秀人才的素质。问渠哪得清如许，为有源头活水来。有共同愿景照亮前方，有学习培训提升素质，有严管管理保驾护航，有仁爱之心温暖滋润，我们相信在他的带领下，汉阴国税人将会为地方经济社会持续发展作奏响更加动听的乐章。

第二篇：团队修炼2011

知识就是力量，团队就是力量的聚焦

团队修炼

1、牛根生：蒙牛乳业股份有限公司 董事长

学习、团队和谐学习——企业致胜的法宝

如果我们想做不一般的人，想做不一般的企业，首先跟一般人，一般企业不能一样的学习，这样我们才有可能成为不一般的人，带出不一般的团队和企业，做出不一般的事情。什么叫不一般的学习呢？我们学习的内容主要是学习能力，尤其是团队和组织的学习能力更为重要。一个团队一旦能够朝着一个方向学习，那么发功的方向也会一致。那么团队就能产生共鸣。有共鸣就会有共振。共振就是抬脚之功，共振到最准确，最一致的时候，力量有多大呢？大家想一想，过去有个传说，说部队在过桥的时候，千万不能步调一致，步调如果一致，抬脚就会把桥踹断，这个是共振的力量。

成功的人首先学习力比自己的队友也好，比对手也好，要更快一些。任何事物有智慧还得有汗水。光有汗水没有智慧是蛮干，而光有智慧没有汗水，也成功不了。

2、李家祥：中国国航股份公司 董事长

学习是一种能力与方式——立体式学习

读书是学习，和朋友交谈是学习，交流是学习，参观也是学习，所以，我们就提出了立体学习方式。第一个是读书，就是根据岗位的需要给员工提供书籍或报销书籍费用。第二个是抓培训，抓团队的分级培训。第三个是组织研讨，磨刀不误砍柴工。

3、周辉：清华大学特聘经济学教授

企业创新原则

核心竞争力第一个是资源核心竞争力，第二个是技术竞争力，第三个是创新，第四个是 管理和品牌。

这个市场唯一不变的就是变化和创新，当你的公司的变化跟不上业界变化的时候，就是 公司要被淘汰的时候；如果你的变化跟不上公司的变化，就是你个人要被淘汰的时候了。

4、李践：李嘉诚旗下TOM户外传媒集团总裁

绩效飞轮

在所有团队当中管理就是管人，管人就是管作风。企业有企业的作风，团队有团队的作 风，企业的战斗力取决于企业的作风。

绩效管理就是利润的管理。系统就是制度加表格。制度是游戏规则。每个企业必须首先建立规则。标准化和流程化加起来就是表格化。关于绩效飞轮的系统工具：第一个是设立明确目标；第二个是找到完成目标的正确方法；第三个检查评估；第四个是奖罚分明。

5、石真语：北京智源时代企业管理公司董事长

思考致富，销售赢家

吉科菲拉—打造高档裤装第一品牌

知识就是力量，团队就是力量的聚焦

销售能力是怎么来的？四个方面，第一，胆子够大，喜欢销售，疯狂式销售，解决销售状态的问题；第二，幽默销售，有的人胆子大，也喜欢销售，但是不知道如何与顾客沟通，幽默就是解决沟通方法问题；第三，专业销售，解决销售的技术问题；第四，老板式销售，解决销售气度问题。

客户永远信赖专家与权威。销售的过程就是不断教育客户的过程，就是不断的心里较量的过程，就是不断沟通感情的过程。

6、姜岚昕：世华集团董事长 享誉全球的营销教练

聚集

行业聚焦

比尔盖茨这么有钱，但是只做互联网行业。沃尔玛一直聚焦超市。麦当劳和肯德基完全可以自己做可乐。但是他们没有这么做。万科只做地产。这样的聚焦使他们在行业中一直处于领先地位。

产品聚焦

可口可乐只做一个产品，王老吉只做一种饮料。娃哈哈以儿童饮料发展壮大，后做童装失败。

客户聚焦

最优质的资源放在优质的客户身上会产生最优质的价值。

区域聚焦

不要做中国第一名，聚焦在一个区域里，做综合指标第一名。做单项第一名。做区域第一名。

资金聚焦

银行从不会雪中送炭，只会锦上添花。这是一个机制。当企业有一定的资金，资金就要聚焦在你的行业里，聚焦在你的产品中。其他的钱不要乱花，即使有一些资金，要不要乱花在其他行业和其他产品中。

概念聚焦

能够把你的产品真正做好的话，抢占市场最有效的方法，是夺得人的心智，卖产品是卖一种概念，卖概念才是最重要的。卖概念就一定要把客户的买点宣传好。把优势集中起来形成概念，然后把概念灌输给顾客。

宣传聚焦

宣传聚焦有一句话：没有传播与分享，真理都不会发光。聚焦买点，聚焦时间，聚焦在一些区域，把自己做得最好的地方重复传播，就是聚焦。如脑白金广告。

品牌聚焦

第一，起一个好名字。第二，名字要独特，有别于现有的品牌。建立起品牌的联想。第三是一个品牌只能用一个名字，对应一个产品。

吉科菲拉—打造高档裤装第一品牌

第三篇：打造活力团队构建和谐交运

打造活力团队构建和谐交运

真情奉献共建和谐交运

真情奉献，共建和谐交运。真情奉献，是全心全意用自己的热心和真情，主动的付出，为企业的和谐发展奉献自己的青春。共建和谐，是干部和群众和谐、干事创业，员工与企业和谐、和衷共济，企业与社会和谐、传播文明。

企业的经营与发展，需要强力的人才支撑。临交运公司每年都组织大量的人员，对公司各个岗位上的技术人员进行培训和再学习教育，让每位员工都跟上社会发展的新形势，掌握新技术。为保证运行车辆技术状况的完好，于2009年公司组织了全部机务工作人员，在保证车辆正常运行的情况下，分批次的进行理论和实践学习，使每位机务工作人员在理论和实践技术应用上，更上一个新台阶。

企业的和谐发展，需要广大员工的无私奉献，需要在各个岗位工作的员工，同心协力，主动热情的贡献自己的力量。临交运公司的广大员工，根据自身岗位的特殊性，为共建和谐交运，付出了自己最真情的服务。在营调科岗位工作的员工，根据每天的客流情况，协同本岗位领导，及时科学的分析客源流量、流时、流向等情况，合理调度车辆，科学调配，为及时、安全的输送旅客作出了突出贡献。GPS监控岗位的员工，每天24小时监控车辆动态，对个别车辆的超速、疲劳驾驶等违章行为，及时提醒纠正，对经过雨雪天气地段的车辆，及时发送慢行、注意安全等短信通知，有效地降低了车辆事故的发生。机务例检人员，坚持先检车，合格后签发合格证的原则，从源头做起，抓好车辆技术完好率，保证所有车辆不带病作业，让广大乘客坐一个安全放心的车辆。在保修厂工作的广大员工，充分发扬不怕脏、不怕累的精神，努力完成公司分配的任务，使零小修不过夜，有效地保障了车辆的及时运行。通过广大企业职工的真情奉献，良好的推进了企业健康和谐的发展。

真情奉献，万众一心，共筑和谐交运，携手并肩建设美好明天。

第四篇：致力打造社区党建新模式

致力打造社区党建新模式

为贯彻落实上级关于“基层组织建设年”的工作部署，街道近期就新时期加强社区党建工作进行专题调研，在总结提升街道党建工作主要经验的基础上，结合实际，提出打造“135”社区党建工作模式，推动社区党建工作更上新水平，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。

“135”党建模式即：围绕一条主线，创新三种模式，实行五步工作法。围绕一条主线就是：要坚持一个核心（党支部），依托一个平台（社区建设），运作一个机制（共驻共建工作机制）；创新三种模式就是“三加三促”：支部+社区，党建带社建，社建促党建；支部+“两新”，党建拓领域，引领促发展；支部+支部，党建聚合力，共建促和谐。实行五步工作法就是“五事五心”：一是坚持支部决策定事，提出目标要得天时服务党委工作中心；二是坚持党员大会议事，制订措施要顺民意以人为本符合民心；三是坚持务实为民办事，推进工作要合地利务实创新处处用心；四是坚持社区群众评事，服务群众要明白办事办实事事出公心；五是上级考核问事，工作效果要耐检验双向定责问责任心。

街道在努力探索完善“135”社区党建模式的过程中，积极打造三个品牌。一是品牌项目，全面启动“书记创新项目”，推动“书记抓、抓书记”基层党建工作责任制的落实，促进党建工作的务实开展。二是品牌支部，进一步深化“一居一

品”特色社区创建活动，更好地发挥党支部在社区建设中的引领和带头作用，努力形成一批品牌支部和支部品牌。三是品牌岗位，深入开展党员“五个带头”实践活动和“党员示范岗”活动，提升党在社区的影响力和号召力。

第五篇：如何激发团队活力

如何激发团队活力

摘要：很多企业中的团队成员存在工作怠慢，缺乏积极性和活力等现象，导致整个团队丧生活力，无疑会成为团队的死穴。因此必须采取相应的措施来消除固化思维，激发团队活力，塑造一个优秀的团队。关键词：团队 活力 激发 措施

1激发团队活力的意义

一个团队要有活力与智慧才能生存下来并取得成功，团队活力决定团队的强弱。一个有自知之明的团队应该同时掌握自己的优势和弱势所在。而团队成员应该明了其他成员的特性，知道如何取长补短，还应该知道互相沟通。聪明的团队应该努力达到这层认识，并将其努力保持下去。但很多企业里，经常会出现员工没有激情，团队处于“亚健康”状态等。如果管理者忽略了对员工的管理与激励，团队成员就很容易成为“温水里的青蛙”：悠哉地过着日子，得过且过，感觉不到外在的威胁。在舒适的不变的环境里，很多员工会慢慢失去斗志，慢慢失去工作的驱动力，团队也会慢慢地失去战斗力。多数团队在活力方面表现欠佳，部分员工存在惰性，目标不统一，工作活动不积极，“当一天和尚撞一天钟”等状况，这些都成为了团队协作的绊脚石，一旦出现这些情况都会导致整个团队的活力下降，工作力不从心，效率和质量一并下降。

任何一个团队，要想保持活力，就必须要避免员工成为“温水里的青蛙”。因此，激发团队活力显得尤为必要。作为管理者来说必须适时引入相应的措施进来，增强竞争和鼓励机制，注入新鲜血液，加强沟通，增强团队凝聚力，树立统一目标，提高共同工作积极性和工作能力，激发团队活力，进而保持团队持久活力。

2影响团队活力的主要问题

团队缺乏活力多数都是由于团队的自身缺陷。团队成员没有工作积极性、不求上进，关系不融洽、相互不尊重，缺乏沟通、不愿倾听其他成员的见解等。同时，团队活力欠佳也是因为本身设置存在问题。如团队所属的组织没有能够提供明确的目标、合理的指令或是解决问题的工具。团队内部的气氛紧张，成员连简单的谈话交流都无法进行，就更谈不上交换和共享信息。团队出现问题并不是因为经理层疏于管理，而是由于团队里出现了问题。团队工作方式、目标、程序和决策以及内部和谐等方面的问题是导致团队无法正常运行的元凶。2.1环境安逸，缺乏竞争

很多公司里环境较好，员工在一个岗位上几年甚至十几年，工作顺手，但没有创新和提高，像在一潭死水里的青蛙，工作上没有同事会让他们感到危机感，没有威胁，也没有驱动力，也缺乏工作积极性。另外有些公司里存在多劳不多得的情况，有的员工或班组干活多，得的少，没有激励，导致积极性下降，团队死气沉沉，没有一丝的活力。2.2缺乏沟通，内部不和谐

公司里有些部门或班组存在团队成员之间缺少沟通，管理者和员工缺少沟通等情况。缺少沟通会导致凝聚力不够，也会使得执行力大大降低，使团队生产力低，工作难开展等。这些问题对任何公司或团队都是棘手的问题。在很多公司发生过类似的情况：团队中的成员在共同完成一项任务时，由于意见不同意，沟通少，导致无法继续交流，工作开展困难，另外还存在团队成员对管理者不满，消极应付工作，以至于团队凝聚力丧失，更谈不及团队活力。2.3目标错乱

人们由于过分注意主要目标的远期前景，在目标设定时经常失败。正确的目标设定应从整个团队为之奋斗的最终目标开始，然后在团队成员的参与下，将这一最终目标分割成为一系列相互关联、易于操作的短期目标。成功的团队总是着眼并着手于短期目标。因为短期目标易于实施，便于施展才能。可以长远打算，但必须着手于眼前。团队设立的目标越多，其运作的结果就越糟。尽管可以多方准备，事物总有自己演变的规律。2.4决策模式不良

团队进行决策的方式本身就是最重要的决策之一。应该先了解情况，然后在大刀阔斧地行动；具体行动的实施因讨论结果不同而异，自然，正确的决策就产生出来了。决策模式有很多种。例如：全体通过式决策模式。所有团队成员都有机会发表自己的看法，并最终达到一致的结果；参与式决策模式，就具体问题展开激烈的讨论。

2.5授权模糊，角色不定

组织未来达到某种目的而创立了团队。组织可能会向其下属团队“授权”，通常是很模糊的，即团队为达到既定目的可以在某种程度上采取一切必要的行动。但也可能组织没有这样授权。对此团队要么感觉手中无权，无法开展工作；要么就搞不清自己职权到底是什么。不管怎样，这样的团队注定是要失败的。

当团队内不止一人对某项任务时，通常是有吸引力的任务负责的话，问题就出来来。这方面的一个典型例子：高层管理团队其实并非团队，因为个别成员的意愿和野心已经取代了该团队的任务，其结果就是内讧。同时，对于多人承担的工作人，存在只有一个干活的显现。

3激活团队活力的措施 3.1优化组织文化，塑造团队精神

健康向上的组织文化将会引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，引导员工将自己的行为与团队的整体目标协调起来。同时，良好的组织文化，有利于营造和谐的人际关系；温馨的组织气氛，有利于增强员工之间信任与理解；加强人员之间的合作，有利于给员工建立一个良好的工作环境，使每个员工都有归属感。正是这种融洽的、正向激励的工作氛围，才能真正激发出员工的工作激情。

具有团队精神是团队有有活力的必要条件。所以要加强团队建设，让员工拥有团队精神。团队精神是一个团队有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映，团队精神也是企业的灵魂。一个群体不能形成团队，就是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一行动，当然就不会有战斗力；一个团队没有灵魂，就不会具有生命的活力。团队精神的培养，有利于员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。任何团队都需要一种凝聚力。塑造团队凝聚力是通过对团队意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。

打造团队精神决非一日之功，一个人的世界观、价值观要靠多年的教育训练和生活实践的积累，才能逐步形成。团队的管理者的世界观、人生观、利益观、幸福观等，对于打造团队精神具有决定性的作用。管理者有什么样的精神追求和价值取向，他们带领的团队就会有与之相似或相近的共同价值观。应时刻提醒成员，优秀的团队是互补的，就像在战争中一样，成员之间是互为依靠的。交叉培养的人员担负着主要和次要的不同角色，如果一个士兵倒下，后面的就会取代他的位置。因此，我们要把握公司发展的路线，提炼公司文化精神，以此来塑造具有与公司共荣辱的团队文化。提炼团队积极工作在安全生产中表现出来的工作激情和良好的精神风貌，结合团队的特点，预测发展趋势，从点滴做起，精心塑具有魅力的团队文化，从而激发自己团队的活力。

3.2 以人为本，加强沟通

沟通作为一种相互交换信息、交流情感手段，一直伴随着我们的成长。沟通则是管理的灵魂，无论是安排工作、化解冲突，还是进行计划控制，无不需要良好的沟通。一个优秀的管理人员必将其70%的时间用在与他人的沟通上。因此，无论管理组织还是团队，只有进行有效的沟通，才能打造出高效率的团队，从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。随着团队管理理论的发展与成熟，团队管理最佳的方式是进行民主的管理，组织各类活动将更多的依赖说服教育，而非强制命令。团队成员之间有效的沟通与协作，决定优秀的团队、有凝聚力的团队，对于提高企业的生产效率也尤为重要，同时是医治团队成员偷懒的有效防犯方法。因而，团队成员间的有效沟通就发挥出越来越大的作用，甚至于决定一个团队或一个企业的兴衰成败。3.2.1 了解员工，聆听心声

作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。首先，要对员工的出身、学历、经验、兴趣、专长等有初步的了解。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。其次，当员工遇到困难，实现预料他的反应和行动，并恰如其分的给员工雪里送炭，解除员工的后顾之忧，使员工有足够的安全感和忠诚心。再次，知人善任能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能，给员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。最后，聆听员工的心声也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想出了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，应耐心的得去听取他的心声，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导。另外要给团队内部成员创造有利的沟通条件，增强团队内部沟通，促进团队的融洽与和谐，塑造良好的工作气氛和环境。3.2.2以情为重，塑造人格魅力

管理者应放下架子多与员工聊天增进感情，聊工作聊生活，与员工融洽相处，让员工感受到团队是个温馨的大家庭。同时给予员工足够的尊重和信赖，这样才会促进员工的积极性，敬业工作快乐工作，从而团队的活力也被激发起来。此外，管理者要淡化权利，强化权威，管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。3.2.3动员参与决策，引导发展方向

一方面，团队员工参与决策，有利于增强组织的民主氛围，提高员工的积极性。所以要动员团队每个成员参与决策，了解工作目标，通过讨论达成共识，促进目标的统一性。另一方面要帮助员工制定个人发展计划，每年给员工与管理层个人面谈的时间，在上级的帮助下制定个人发展计划，以跟上团队的发展，甚至超过团队的发展步伐，以此调动整个团队工作的热情和积极性。3.2.4鼓励越级报告

当员工受到顶头上级的不公正待遇或看到公司发生问题时，可以直接提出，还可越级反映，高层应认真听取基层员工的意见，提供协调和解决办法，化解矛盾，使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到互相尊重，消除了对抗和内讧。

3.3引入竞争机制

竞争同时展现了人性中最好的和最坏的一面。人们总是会受到这样那样的诱惑去限制竞争。但是，没有竞争，团队会停止改善世界的努力，这将导致更大的悲剧。但是，没有竞争，结局就是停滞。

团队必须导入竞争机制，这样才有助于提高团队活力，旨在激发员工的创新意识和危机意识，走出固化思维，让大家互相赶超，让付出与收获成正比，体现出努力一定会有回报的真理，形成良性竞争。当松懈怠慢的员工感受到竞争带来的压力和危机感，为了在竞争中不处于劣势，必然会转消极为积极，转平庸为努力上进，从而使整个团队的活力得到大幅度上升，达到激活团队活力，提升工作效率的目的。因此，要让团队成员走出固化思维，消除惰性，激发活力，就一定要引入竞争机制，让大家在一个平台上体现能者多劳，能者多得，多劳多得等。

需要注意的是，团队内部需要的是良性竞争，同时需要有一定的水平控制的，而不是简单的将内部员工形成对立冲突面，导致企业内的大团队意识受到影响。良性的竞争必须基于工作解决方案的脑力大激荡和对工作质量孜孜不倦追求卓越的意识，而不是出于情绪对立的恶意干扰。因此团队内部既提倡合理有效的冲突机制，避免一潭死水，又要控制冲突的水平，避免恶性的竞争矛盾影响企业内部的工作配合和团队效果。

3.4巧妙激励，激发潜能

团队要想有活力，还必须要巧妙激励。激励分为正激励和负激励，有经验的管理者，总是通过多用正激励，少用负激励的方式，来最大化的调动员工的积极性，通过树立正反榜样，来激发大家赶先进，避教训，让团队成员都能不断地提高。每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。3.4.1物质激励

物质激励对激发员工的积极性具有非常重要的作用。物质激励方式多种多样，必须根据每个岗位的不同特点采取相应的方式，才能达到最好的激励效果。物质激励没有绝对高低之分，更多的是一个相对概念，在设计物质激励的过程中最重要的是要体现公平原则，以公司发展战略、计划为导向，以每位员工创造的绩效大小为依据，制定基于绩效的物质激励体系，充分体现多创造价值多得回报的理念。

3.4.2精神激励

精神激励是激发员工积极性的另一种方式。精神激励的方式同样有很多，企业要善于创新精神激励的方式，充分激励每位员工的积极性。3.4.3结合激励

企业为了达到最大化的激励效果，要善于把物质激励和精神激励有效结合。如果只采用其中一种激励方式，永远无法达到有效激励员工的目的。片面强调物质激励，容易使员工产生拜金主义，增加企业的激励成本。过度的依靠精神激励也不管用，精神激励只能在短期内调动员工的积极性和创造性，如果没有相应的物质激励作为保障，难以产生长期效果，改革开放前众多国有企业的实践就证明了这一点。

3.5团队员工培育

3.5.1提升队员的责任感

责任胜于能力，责任本身就是一种最大能力，生而有责，责任是永恒的职业精神，责任建设，以制为本。讲责任，也要讲责任制；有履责要求，也要有责任追究。落实责任制，一在履责，二在问责。把责任和责任制统一起来，确立良性的责任导向，增强责任心、培育责任感、提高责任意识：第一，加强责任意识教育，不断提升工作自觉性。第二，强化责任履行能力，持续提高工作水平。第三，健全责任管理制度，全面增强制度保障性。第四，完善责任监督机制，继续提升监管能力。

3.5.2强化危机意识

不断提醒团队成员，消除小富即安，不思进取的安逸状态，危机意识是每个企业员工，尤其是管理者应该保持的基本状态，从来没有一成不变的成功，因为需要切实工作，不断研究工作项目，努力赶超他人，从而获得领先一步的地位。3.5.3培养队员自信和强烈的愿望

拥有高度的自信，如果队员对自己非常自信，以致激情被彻底唤起的时候，就会进入一种特殊的功能态。这时思维和精神力量的速度和数量都会大大增加，在这种状态下，你的精神力量顺利地运转，队员达到到灵感四溢、随心所欲的心理状态。此时团队的活力无疑是非常活跃的。

培养强烈的愿望，一个人在其梦想、雄心、目标、表现、行为和工作中显现的精力、能量、意志、决心、毅力和持久的努力的程度主要是由“想”和“想要”某件事的程度来决定。世上任何人做任何事都是如此。当团队或队员强烈渴望某个事物，尤其当这种渴望的强烈程度已深入影响到潜意识时，便会求助于潜意识中的意志和智慧的潜在力量，这些力量在愿望的推动和刺激下，会表现出不同寻常的超人力量。