银行员工优秀事迹

第一篇：银行员工优秀事迹

实干、苦干、巧干等于会干

面对成片的山，坑坑洼洼的路；面对没有企业，没有大的店铺；面对入不敷出的乡财政，低收入的乡民。大家心里都会情不自禁产生疑问，能开展好工作吗？能盘活存款吗？能拉动贷款吗？但现在的他做到了！他用他的实干、苦干、巧干成就了自己的会干，会干的他用4年多的时间在这个穷乡僻壤里创造了一个又个的奇迹。（把成绩写上）

实干就能开创局面

事业不是唱出来的，更不是吹出来的，华而不实、哗众取宠、附庸风雅，是干事业的大敌。事业，是靠“踏石有印、抓铁有痕”扎扎实实干出来的。到 后，常年在岗，串乡入户，最快熟悉环境，摸清底子…….苦干才能赢得成绩

干事业、促发展，必然会碰到这样或那样的问题、困难和矛盾，这就意味着必须下更大的决心，保持“人一之，我十之”的精神状态，付出十倍、百倍的努力，需要“苦”字当头，少说空话，流淌更多的汗水，克服畏难情绪，在克服困难中赢得主动，在解决矛盾中实现转机。意味着必须做到吃苦在前、享受在后，甘于牺牲、乐于奉献，耐得住寂寞，经得住诱惑，聚精会神，全身心投入到事业中。

巧干方能事半功倍 要推动事业发展，开创更高更新的局面，除了发扬“老黄牛”精神，更要做到心中有底，手上有法，脚下有力，才能真正抓出更好成效。巧干，不是偷懒和投机取巧的代名词，而是讲究工作方法、工作技巧、工作艺术的同名词。巧干，就是要求我们办事不盲从、不机械，坚持统筹兼顾，深谋远虑，努力做到突出重点、突破难点、引导热点；就是要求我们必须向理论学习，向实践学习，向群众学习，向社会学习，不断总结经验教训，提高科学办事能力；就是要求我们必须加强创新，尤其要用新眼光观察问题，从新角度提出问题，用新思路分析问题，用新方法解决问题。

让我们用“三干”精神武装自己，把自己变成乐于实干、敢于苦干、善于巧干的人，真正把信用社的事业作为一种心理支撑、一种快乐享受、一种果敢追求。

第二篇：银行员工优秀事迹

平淡中绽放的灿烂

——记黄石滨江合行优质服务明星****

她，相貌平平，身形单薄，却受人关注和尊重。她叫***，参加银行工作11年来，在综合柜员岗位上，她始终如一地勤恳工作，先后十多次被****总行、****评为 “行业标兵”、“服务明星”、“先进工作者”、“揽存状元”等荣誉称号，08年还被评为全省“优质服务明星”。

她就像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡、雅丽、真实——

与时俱进练真功

她时常告诫自己，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，练就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。她始终把业务学习和知识储备放在首位，只要是推出的新产品新业务，她都率先及时学习，掌握制度要求和业务流程，通晓每一个细节。由于她丈夫平时工作忙，无暇顾及家庭的日常事务，她还要承担起照顾孩子的重任，所以经常陪着孩子学习到深夜。凭着扎实的业务功底和对柜面业务较全面的了解，她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可，自参加工作以来从未出现任何责任事故和违规违纪行为，从未受到过任何处分和客户投诉，成为广大员工学习的典范。

兢兢业业创佳绩

工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一

个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务与客户建立了良好的关系，并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人，连续多年来，每个季度的揽存明星榜上都有她的名字。近三年她个人新发展客户千余户，累计揽存达5450万元。她深知要做好工作，仅仅业务能力强是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。一次，有一位其他网点的大客户因赶着出差就近来***支行办理业务，见排队很长无法立即办理业务便大发脾气，认为自己没有享受到“特别应急”服务。当时行长、会计主管恰巧都不在，她见状立即与客户打招呼，为其倒了一杯水，招呼其稍等片刻，待与其他客户协商妥当后当即为其办理，当即平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，也都受到了热情接待。之后的两个月里，该客户主动将他行到期的100万元存款转入了***支行。

热忱服务赢客户

在长期的一线服务中，她始终做到视客户为亲人，尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，时刻以饱满的热情迎接每一位到来的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。某单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。一天她来办完业务因忙着接孩子，把装有空白支票、印鉴和2000多元现金的文件夹遗忘在柜台上。她发现后，立即给客户打电话，可电话始终

没人接听，于是她想方设法询问到了这位会计的住址，亲自将文件夹送到其家中。

勤业奉献做表率

她所在的***支行工作紧张，业务量大。她坚持每天早上七点半就来到单位，晚上通常要在六点以后才下班，一天的工作时间近11个小时。每年 “元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，她常常坚守岗位，把假期让给家在外地的同事。几年来，她几乎没有真正完整地度过一个节假日。即使平时的轮休，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言。她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名员工，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。

***就是这样一个脚踏实地耕耘、默默无闻奉献的女员工，凭着无怨无悔的精神和对***事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章。我们坚信，她将义无反顾地在****行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。

第三篇：员工优秀事迹

基层营业部复核是一个综合性岗位，需要具备踏实得工作作风、认真负责得责任感，乐与奉献得敬业精神，以及很不错得职业道德及较高的业务素质，XXX同志就是这样一名优秀的营业复核人员。

自担任营业部复核以来，XXX善于从自己平日得业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了增加，在分行领导与同事得共同努力下，我行的各项业务素质有了明显得增加，内控机制日渐完善，服务规范、服务技巧也有了明显得改观；XXX在这些变化中发挥了重要得作用．

一是以＂身先士卒＂感召人．

在平常得工作中，他努力作到要求别人作到得，首先自己要作到作好，要求别人不作的，首先自己不作．处理工作不搞特殊化，也没有人情可言．他觉得在制度和规范面前，只有自己作到了作好了，才能要求别人作到作好，与是他平时事事都把工作作到成员前面去，以自己得言行举止带动全体成员勤与工作，乐与奉献．因部门人员紧张，加班加点是常有得事，特别是今年八、九月，我行操作了较多的转贴现业务，XXX不辞劳苦到处奔波，辗转于各家转贴行中，核验票据的真实性、背书完整性等。回到银行还帮助大家处理后续的工作。有时为了不影响第二天正常的业务运行。就让柜员们先行回家，而自己则留下来继续工作，直到把工作全部完成才离开分行。

二是以＂真诚友善＂团结人．

＂与已为善；此为上也；与人为善．为大上也；人人为善，此乃上上也”这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处得关键所再．再工作中他从关心成员工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为成员着想，取得成员得信任，进而取得全体成员对其工作上得支持，群策群力，全面作好分理处各项业务工作．充分调动每个人得主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，尽力营造同事之间，工作上支持、人格上信任，以信任促进团结得融洽、和谐得工作环境，最大限度得发挥每个成员得潜能！在营业部处处营造＂家＂得氛围，哪个成员病了，他都第一时间送去全体同事得问候。如果有哪个同事出现业务差错了，他主动帮助解决分析，尽自己能力为同事找回损失．

三是以＂求真务实＂管理人．

再工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业经理职责和权限．进一步完善各项规章制度，强化内部管理．全面协助负责人作好全理处工作，担当起营业部复核，做好柜台服务、内部管理工作和风险控制工作．再日常工作中，他坚持按操作流程要求完善岗位责任制，建立内部自我督查和奖惩办法，进行经常性得业务操作和服务规范得自查；和全体成员努力打造一个让客户满意得服务品牌，主动指导客户办理业务，主动为客户提供方便，让客户满意．

四是以＂学无止境＂带动人．

他再工作中信奉＂活到老学到老＂得思想，处处发挥榜样作用，作好传、帮、带工作，带动同事好学上进，增加每个人得综合素质和业务能力．深入开展＂争先创优＂活动，让大家都有＂您追我赶＂得工作热情，确保业务顺利进行．以全新得姿态、全新得形象、全新得作风投入到业务中去，不断加强业务知识和服务技巧学习，通过个人综合素质和业务能力得增加，带动全部门柜台服务质量和服务水平．只有自己业务精，才能对成员进行培训．再平常得工作上我很注意业务得学习也包括柜面服务和柜面礼仪方面得学习，俗话讲得好＂好记性不如烂笔头＂他有作笔记得好习惯，今年他关与业务学习得笔记就写完了厚厚得一大本笔记本，这写笔记本也成为了他个人得知识财富．

＂加强服务意识，提高服务质量＂，是他得工作格言，他将继续以饱满得热情，投入到工作中去，扎扎实实作好分理处得各项工作，再工作中不断完善、努力增加自己，扎实地为银行的业务发展作出新得贡献．

第四篇：银行员工典型事迹汇报

银行员工典型事迹汇报

今天这个荣誉给了使我站到这里，但我清楚的知道工作成绩不是个人的领导关怀和同志们帮助的结果。面对荣誉，会更加发愤图强，愿意与我同仁一起分担工作的压力，一起寻求发展的动力，一起分享业绩的荣耀，一起见证现在和未来。

要想干点事，汇报的第一个体会是做一个合格的共产党员就要热爱本职。觉的一个人无论在什么岗位。干成一点事，就必须热爱自己的工作，只有这样，才能用心干事。只有用心干事，才能干成事。十分热爱中国银行，年来到当时在综合帐务岗位工作。也十分珍惜自己的工作岗位，要求自己在工作中不干则罢，干就干出个样来。来到中国银行后我积极向老师傅学习，不到三个月，就已经能独当一面，连续三年参加年终决算，并作为主力出报表，搞分析，专业水平逐步加强。技能上刻苦训练，利用下班时间苦练计算器技能，半年的时间里我都把计算器带回了家练习，年的计算器比赛中我得到名次，作为苗子选调到分行集中培训。分行的培训加上自身的努力，几年来，业务技能得到提高，计算器技能是一级，计息器技能一级，算盘技能三级，统计技能二级。业务上的进步，技能上的长进，更加激发了工作热情。

行领导以高度的市场敏感性，年。看到票据业务广阔的发展前景，及时做出了决策，决定抽调人员大力拓展票据业务，当时还是内勤人员的觉得这项工作可以锻炼意志品质，丰富专业知识，拓展工作是具有挑战性的主动要求承担这一工作。由于票据市场是一个新的业务领域，对票据业务缺乏必要的理解，工作开展起来困难很多，但我坚信领导的决策是正确的暗下决心，一定不辜负领导对我信任，千方百计也要把这项工作做好。当我第一次去三星视界有限公司营销时，客户并不十分买账，认为银行工作流程复杂，审批手续繁琐，不可能满足他资金周转需求，对于这些态度强硬、要求苛刻的客户，营销工作中是经常面对的要求我自己用优质的服务打动他用良好的专业能力征服他当时介绍了支行在时效上、服务上的一些成功的例子，讲解了程序操作的必要性和重要性，但是感觉他并不信服。很不甘心。回来后，反复思考我之间的对话，分析企业的需求，寻找合作的切入点，要争取这个客户，需要解决两个问题：时效性和合规性，制作了电子版本的贴现手续，客户只需修改和盖章就可以，然后对公司执行绿色通道，即先贴后查，并报审批通过，这样在最短的时间内我给了令他满意的答复。第一次就贴现3000多万元，成功的合作赢得企业的充分信任，从此，建立了良好长久的合作关系。

超过历年来票据业务的总和。任务的增加、市场的形势、票源的短缺确实使我感到压力的巨大。而且由于中总行利率下调的迟缓，年下达我支行票据业务量为亿元。截至一季度，票据贴现只有万元，这样下去，会被市场所抛弃，会被客户所遗忘，会被同行挤垮。面对困难，迎难而上，还是踏步不前，说实话，心理也曾犹豫过，但是想到自己是一名党员，党总支把这个任务交给我这是对自己的信任。如果干不出一点成绩，对不起组织上对自己的培养和教育，暗下决心，一定要想方设法完成任务，为了竞争中取得主动，及时向反馈票据市场情况，并写分析报告《合理使用资金，争取更大效益》让解基层行资金运作模式，解情况后及时调整利率，得以优惠的利率抢占市场。截止到2季度末，支行的贴现量达到亿元，重新赢得客户，争取市场，抢占份额。截至年末我行共办理贴现业务亿元，利润收万元。由于我支行票据业务几年来的迅速发展已经成为我行的特色之一，年月通过分行审批票据业务科正式成立，行使辖内票据中心职责。同时我也以此为契机，票据业务的领域取得突破性的成绩。年初我着手准备突破转贴现市场，而当时下达的利率根本无法打开这个市场，又找到资金部领导，介绍了市场环境及我行要介入转贴现市场的条件，得到优惠利率的支持，然后，通过多年来在贴现市场的知名度找到发展银行和深圳发展银行部门领导，以我行优惠的利率，成功买入票据亿元，实现了行转贴现市场零的突破。

汇报的第二个体会是做一个合格的共产党员就要扎实肯干。

一直把干好本职工作，参加工作15年来。做为自己的追求，觉的工作中要想把工作干好，干出一点成绩，就必须有一个敢于吃苦的精神。入党前，把扎实肯干作为组织积极靠拢的阶梯，入党后，把吃苦作为组织对自己的考验，决心在工作中用自己的言行向组织交一份合格的答卷。

面对客户的多样化及不断翻新的需求，作为基层支行我资源条件都是有限的营销手段服务产品也是有限的面对市场竞争。工作中注重总结，用我工作热情、敬业精神、不断的业务创新来弥补我工作条件的不足。公司提出票据托管需求，这方面，没有经验可以借鉴，与探讨业务操作所需环节，回来后带领科室人员制定了票据托管协议、托管台账、交接清单等等，开办业务以来，共托管票据多笔，票据金额亿元，行贴现达到亿元。

汇报的第三个体会是做一名合格的共产党员就要甘于付出。为党的事业工作中还谈不上奉

今天这个荣誉给了使我站到这里，但我清楚的知道工作成绩不是个人的领导关怀和同志们帮助的结果。面对荣誉，会更加发愤图强，愿意与我同仁一起分担工作的压力，一起寻求发展的动力，一起分享业绩的荣耀，一起见证现在和未来。

要想干点事，汇报的第一个体会是做一个合格的共产党员就要热爱本职。觉的一个人无论在什么岗位。干成一点事，就必须热爱自己的工作，只有这样，才能用心干事。只有用心干事，才能干成事。十分热爱中国银行，年来到当时在综合帐务岗位工作。也十分珍惜自己的工作岗位，要求自己在工作中不干则罢，干就干出个样来。来到中国银行后我积极向老师傅学习，不到三个月，就已经能独当一面，连续三年参加年终决算，并作为主力出报表，搞分析，专业水平逐步加强。技能上刻苦训练，利用下班时间苦练计算器技能，半年的时间里我都把计算器带回了家练习，年的计算器比赛中我得到名次，作为苗子选调到分行集中培训。分行的培训加上自身的努力，几年来，业务技能得到提高，计算器技能是一级，计息器技能一级，算盘技能三级，统计技能二级。业务上的进步，技能上的长进，更加激发了工作热情。

行领导以高度的市场敏感性，年。看到票据业务广阔的发展前景，及时做出了决策，决定抽调人员大力拓展票据业务，当时还是内勤人员的觉得这项工作可以锻炼意志品质，丰富专业知识，拓展工作是具有挑战性的主动要求承担这一工作。由于票据市场是一个新的业务领域，对票据业务缺乏必要的理解，工作开展起来困难很多，但我坚信领导的决策是正确的暗下决心，一定不辜负领导对我信任，千方百计也要把这项工作做好。当我第一次去三星视界有限公司营销时，客户并不十分买账，认为银行工作流程复杂，审批手续繁琐，不可能满足他资金周转需求，对于这些态度强硬、要求苛刻的客户，营销工作中是经常面对的要求我自己用优质的服务打动他用良好的专业能力征服他当时介绍了支行在时效上、服务上的一些成功的例子，讲解了程序操作的必要性和重要性，但是感觉他并不信服。很不甘心。回来后，反复思考我之间的对话，分析企业的需求，寻找合作的切入点，要争取这个客户，需要解决两个问题：时效性和合规性，制作了电子版本的贴现手续，客户只需修改和盖章就可以，然后对公司执行绿色通道，即先贴后查，并报审批通过，这样在最短的时间内我给了令他满意的答复。第一次就贴现3000多万元，成功的合作赢得企业的充分信任，从此，建立了良好长久的合作关系。

超过历年来票据业务的总和。任务的增加、市场的形势、票源的短缺确实使我感到压力的巨大。而且由于中总行利率下调的迟缓，年下达我支行票据业务量为亿元。截至一季度，票据贴现只有万元，这样下去，会被市场所抛弃，会被客户所遗忘，会被同行挤垮。面对困难，迎难而上，还是踏步不前，说实话，心理也曾犹豫过，但是想到自己是一名党员，党总支把这个任务交给我这是对自己的信任。如果干不出一点成绩，对不起组织上对自己的培养和教育，暗下决心，一定要想方设法完成任务，为了竞争中取得主动，及时向反馈票据市场情况，并写分析报告《合理使用资金，争取更大效益》让解基层行资金运作模式，解情况后及时调整利率，得以优惠的利率抢占市场。截止到2季度末，支行的贴现量达到亿元，重新赢得客户，争取市场，抢占份额。截至年末我行共办理贴现业务亿元，利润收万元。由于我支行票据业务几年来的迅速发展已经成为我行的特色之一，年月通过分行审批票据业务科正式成立，行使辖内票据中心职责。同时我也以此为契机，票据业务的领域取得突破性的成绩。年初我着手准备突破转贴现市场，而当时下达的利率根本无法打开这个市场，又找到资金部领导，介绍了市场环境及我行要介入转贴现市场的条件，得到优惠利率的支持，然后，通过多年来在贴现市场的知名度找到发展银行和深圳发展银行部门领导，以我行优惠的利率，成功买入票据亿元，实现了行转贴现市场零的突破。汇报的第二个体会是做一个合格的共产党员就要扎实肯干。

一直把干好本职工作，参加工作15年来。做为自己的追求，觉的工作中要想把工作干好，干出一点成绩，就必须有一个敢于吃苦的精神。入党前，把扎实肯干作为组织积极靠拢的阶梯，入党后，把吃苦作为组织对自己的考验，决心在工作中用自己的言行向组织交一份合格的答卷。

面对客户的多样化及不断翻新的需求，作为基层支行我资源条件都是有限的营销手段服务产品也是有限的面对市场竞争。工作中注重总结，用我工作热情、敬业精神、不断的业务创新来弥补我工作条件的不足。公司提出票据托管需求，这方面，没有经验可以借鉴，与探讨业务操作所需环节，回来后带领科室人员制定了票据托管协议、托管台账、交接清单等等，开办业务以来，共托管票据多笔，票据金额亿元，行贴现达到亿元。

汇报的第三个体会是做一名合格的共产党员就要甘于付出。为党的事业工作中还谈不上奉

献，一名入党时间不长的新党员。但是工作中，从不计较个人的得失，再苦再累我也从不在乎，觉得，一个共产党员在工作中甘于付出这是每一个党员应尽的责任，作为一个共产党员，绝不能在付出与索取之间去寻找等号。心理是这样想的工作中我也是这样做的参加工作以来，无论是过去10年所从事的统计工作，还是这5年的票据业务，都具有严格的时效性，因此加班加点是常事，家里人也习惯了没年没节。结婚登记只请了2小时假，干休假我一年都没歇过，结婚十年间，与爱人计划了多少次的两人旅行，始终未能成行。多少次对家人的集体出行承诺也未能兑现，为此我也有一份内疚，但我家人给与我极大的支持。一天下来，同事看到精神百倍投入工作的而晚上家人看到可能已经是身心疲惫的很多时候，工作中的压力、展业中承受的委屈也是要发泄的还好我爱人也是中行的对我工作更多了一份理解和帮助

第五篇：银行业务经理优秀事迹

删繁就简三秋树

霜叶红于二月花

---记广州开发区分行业务经理负责人XXX

XXX同志扎根于基层，自从2006年担任业务经理负责人以来，连续三年个人考核评为A+，2010年两次被评为广东省分行优秀业务经理。有人问她做出这样的成绩靠得是什么，她平淡的说：“把大事做小，把小事做细，凡事把别人放在前面，最重要的还是要怀着一颗感恩的心。”

把大事做小，全局在胸

随着中行新的金融产品和服务手段不断出现，银行业务数据、业务流程管理的复杂程度也不断提高，交易信息和管理信息不断膨胀，业务经理负责人面临的挑战和压力也与日俱增。中行的内控管理分为事前、事中和事后三个层次，建立了横向到边、纵向到底的全面风险防范体系。郑板桥曾有“删繁就简三秋树”的书画妙论，主张作画应避免流于枝蔓，应删繁就简，犹如挺秀的三秋之树。作为业务经理负责人，XXX同志着力培养自己掌控全局、化琐碎成条缕的眼光和能力，把“大”看“小”而处之截然，把“大”做“小”而行之崭然。

把小事做细，实践精细化管理

近代名臣曾国藩有一句名言“古之成大事者，规模远大与综理密微，二者缺一不可”，所谓“综理密微”就是我们现在提倡的精细化管理。业务经理负责人既要具备删繁就简的能力，又要具备精细化管理的意识。“一盅蜂蜜万朵花，半斤茶叶千滴汗。”做好每件小事, 只要把它做规范了、做到位了、做透了，就会从中发现机会，找到规律，逐渐积累就会发生质变。在日常工作中XXX同志时时教育员工要从点点滴滴做起，从细节做起，从每一件小事做起，防微杜渐。针对各类业务风险“屡查屡犯，屡禁不止”的特性，和员工一起以业务操作流程为线索，梳理排查易导致风险损失，分析业务流程和各类产品的风险结构，对关键风险节点进行标识和区分，或对造成损失有显著影响的关键业务环节中的重要风险点，及时对员工实施相关培训。通过对风险和“风险操作者”双方面的精细化管理，有效提高员工风险意识和风险判断能力，树立健康良好的风险态度。

凡事把别人放在前面，与他人同感同受，推心论事 XXX同志肯于并且善于换位思考，凡事把别人放在前面，不断地追求管理方式和沟通方式的改进，努力营造和谐的工作氛围。一线柜员大部分都是娇惯已久的80后，很多新员工一时适应不了操作岗位的劳动强度和精神压力，XXX同志切实站在他们的立场，考虑他们各方面需求，关心员工，爱护员工，温暖员工，使他们不但从表象上更从思想和情感上真正认同中国银行的企业文化。她真诚地对待客户，想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户放在第一位，赢得了客户的一致好评。

怀着一颗感恩的心，无私奉献为中行

作为业务经理负责人，XXX同志以身为率，时刻加强自己和周围员工对中行风险文化的理论认同，对管理文化的思想认同，对企业文化的情感认同。她任劳任怨，以苦为乐，为了工作以行为家，牺牲了与家人在一起的美好时光。从她工作的网点到其增城的家有着一个多小时的车程，网点工作经常需要加班，晚上回到家只能看到已经熟睡的幼子。感人以实，不以言也，她的一言一行感动和鼓励了所有熟悉她的人。她说要怀着一颗感恩的心，要抱有无私奉献的精神，要具备良好健康的心态才能成为一个合格的业务经理。是的，作为中行员工我们都要怀着一颗感恩的心，无私地怒放自己的青春年华，恰如万山深处的霜叶，红红似火，红出生命的纯美和活力，红出生命的价值和意义。