物业服务有限公司业绩报告[精选多篇]

第一篇：物业服务有限公司业绩报告

******物业服务有限公司

业绩报告

******物业服务有限公司于2011年12月成立，自公司成立以来，秉承着“团结、务实、拼博、创新”的企业精神，以科学化、规范化、专业化的物业管理服务为广大业主打造绿色人居生活，用一流的物业服务为业主营造和谐温馨的家园;为企业创造价值;为社会创造和谐;为员工创造机会。

在**市住房保障和房产管理局的大力支持与帮助下，物业企业在规范管理方面有了长足的进步，各方面都取得了较好的成绩，现就物业2017年的服务情况报告如下。

我公司在成立之初，就多次参加住建部组织的物业学习培训使企业每一个物业管理人员从中学习了先进的物业管理知识，并把学到的知识运用到实际工作中。目前，物业在管的项目为*****商品房住宅小区，多层楼房***栋,住宅***套建筑面积**万平米(现建成交付***栋，住宅***套)。在交房以来，物业服务人员每天24小时不间断地服务。在工作中，急业主所急，本着“业主的小事是物业的大事”的原则，在实际工作中，不断实施以社会化、专业化、规范化的管理与服务。“以人为本，服务社会”是我们努力让业主的生活更美的服务宗旨。合理调配人员，按岗位编制分工，责任明确。业主报修，小修不超过三小时，大修不超过24小时，及时为业主排忧解难。

在坚持做好本职工作的同时，也在小区内开展了多种便民服务，如免费代租房屋、免费联系代安装家庭设施、免费代请保洁人员等，使小区居民足不出户就能享受便捷、舒适的家居生活。

我公司坚持按物价局规定的要求收费，不乱收费、乱罚款。严格执行物业管理费“收之于民，用之于民”的使用原则。

羽翔物业坚持学习先进的物业管理知识，借鉴先进的管理经验，坚持“以人为本，服务社会”的服务宗旨，公司员工尽职尽责，做好本职工作，利用智能化的管理，以创建现代化住宅小区的管理模式为基础，与业主共同构筑环境艺术的生活空间。今后，要更上一层楼，再接再厉，为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所而努力。

目前，我公司作为物业服务企业三级资质，我们有理由相信，将始终向着高层次、高标准的物业服务迈进，以更专业、优质的服务为广大业主服务。

******物业服务有限责任公司

第二篇：物业管理有限公司业绩材料

物业服务有限公司业绩材料

x市x物业服务有限公司业绩材料

x市x物业服务有限公司成立于2008年4月30日，自公司起立以来，秉承着“团结、务实、拼博、创新”的企业精神，以科学化、规范化、专业化的物业管理服务为广大业主打造绿色人居生活，用一流的物业服务为业主营造和谐温馨的家园；为企业创造价值；为社会创造和谐；为员工创造机会。

目前，x物业在管的项目为x商品房住宅小区，项目占地204714㎡，总建筑面积630000㎡，共分三期开发，其中：一期用地面积41825㎡，总建筑面积143321㎡，包括地上建筑面积110685.8㎡（含1239套住宅建筑面积107179.7㎡，商业中心3464㎡）；地上建筑面积32635.3㎡(含商业中心3700㎡；车库21808.7㎡；人防工程7126.6㎡)。该项目一期已于2008年12月20日竣工交付使用，水电抄表到户，管道煤气配备，电话、电视、宽带等均与相关单位签订业务合同。

公司通过近两年来的努力和探索，为确保向客户提供优质、完善的服务，x物业力求以客户的生活为本，遵循“真诚合作、专业保障、长远承担”的服务理念，全力为客户提供高品质的服务，创造清洁自然的生活环境，真诚服务，精益求精，公司近年诚信服务得到业主好评及广泛的社会赞誉，先后获得了：

1、2008x市卫生先进单位；

2、x市物业管理行业协会（会员单位）；

3、x市物业管理行业协会2009年第一届“置业网杯”蓝球寒第五名；

4、管理项目x荣获2009x市星级物业管理小区；

目前，x市x物业服务有限公司正在申报物业服务企业三级资质，我们有理由相信，x物业始终向着高层次、高标准的物业服务迈进，我们将以更专业、优质的服务，为广大客户长远承担，来自x物业，我们自豪，能够为您服务，我们骄傲！

第三篇：物业管理有限公司业绩材料

xx市xx物业管理有限公司业绩材料

xx市xx物业管理有限公司是由福建xx经济xx管理委员会投资的国有独资企业，创建于一九九七年十二月三十一日，公司本着“诚信、开拓、务实”的宗旨，完善内部管理制度，推行岗位责任制。

1、业务概况

根据xx党工委委员扩大会议([2012]26号)精神，我司成立幸福佳园物业管理处，配合xx住房保障中心及实业公司做好配租、配售及各项物业前期工作。该小区总建筑面积约21.56平米，高层住宅物业费以0.85元/㎡收取。物业公司代收小区住户租金、水电费，并不断完善小区标识系统及公共服务，并组织职工取得相关岗位证书，今后逐步完善各项物业管理服务，提升xx保障性住房形象。

2、建全机制，规范管理

我司针对保障房小区物业管理工作的特点，制定了《岗位工作质量标准》、《绩效考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班工作制度》、《住户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》等十余项规章制度。加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。我司多次组织到其他物业管理的小区进行观摩学习，在汲取先进管理经验的基础上结合保障房实际情况，细化公司岗位职能，并从实践中不断得到锻炼，提高业务管理水平。

3、配合做好配租、配售和日常监督工作。

为保障公租房租户能按时入住，我司积极与实业公司进行沟通，根据物业承接查验办法先行对公租房进行承接查验，对水电、五金、墙体、门窗等房屋质量测试，发现问题及时整改，由我司管理人员配合施工单位完成了多项施工改造及善后处理工作，修复大量的冒、滴、漏等故障，减少住户入住后反复验收和投诉的情况，并对每一户的维修情况，逐一记录、进行分类统计，便于日后工作的跟进。

承接查验结束后，根据租户提供的准租证、租凭（购房）合同等资料进行物业合同的签订并办理相关入住手续，做好住户内业登记工作。在日常工作中落实好物业的监督管理职责，若发现保障房变更用途或有转租行为等，及时向住房保障中心汇报。

4、加强基础设施投入，提升物业管理水平

为了打造“宜居xx”及保障房花园式小区环境，我司加大宣传，开通了移动住户短信群发系统，小区内设置20面环境宣传牌，电梯口公示栏20面，大宣传栏1个，防滑、禁停标牌70个，安全警示牌10面，新购置垃圾桶30个，每日不间断环境巡查，确保小区卫生无死角，同时做好公共财产维保工作。

日常工作中热心接待住户访问，虚心接受投诉，为住户解决困难。全年共接待保障房住户关于卫生、噪音、照明、失窃、车位、室内设施问题等各种诉求114起，物业在合同范围内协助及回复解决诉求98起，剩余16起诉求均予协调派出所、社区、环保部门反馈。全年悬挂安全提示20多条，张贴停电通知、公告传单、天气贴士等40余次，划电动车充电位及安装充电装置150个。

5、加强平安建设，构建和谐小区

幸福佳园小区因二期、三期工程在建，均为物业综合管理上增加难度。我司对两个小区的平安建设工作高度重视，全年共计挂出综治、平安建设宣传条幅18条，针对355户住户发送平安建设相关的短信共计2000余条。工作中加强各项综合管理，小区重点及隐患部位均有警示标志，定期排查各种隐患。因公租房住户大部分为工业区打工的流动人口，我司均做好租住人员登记造册管理，并在小区内部设置派出所警务室，24小时均有物业保安在岗巡逻。日常物业管理人员坚持每日走访业主，了解业主的需求，及时协调解决各住户存在的各种矛盾问题，及时跟进处理，解决好住户提出要求。全年小区未出现矛盾激化事件及安全事故，确保小区和谐、平安。

二O一五年九月二十五日

第四篇：侯马开发区瑞天物业有限公司业绩报告

侯马开发区瑞天物业有限公司业绩报告

武汉市天丰物业管理有限公司于2001年元月成立，自企业成立以来，在市房地局、区房地局的大力支持与帮助下，物业企业在规范管理方面有了长足的进步，各方面都取得了较好的成绩，受到小区业主的广泛称赞。现就物业企业成立三年来的情况报告如下。

一、在物业管理方面

天丰物业在成立之初，就聘请了香港戴得梁行做物业管理顾问。香港戴得梁行派出优秀的物业管理专家来企业授课，使企业每一个物业管理人员从中学习了先进的物业管理知识，并把学到的知识运用到实际工作中。在企业成立以来的三年中，企业物业人员每天24小时不间断地服务，特别是在二期施工时，由于施工带来许多意想不到的故障，物业人员总是在第一时间内及时赶到现场排除故障，受到业主的广泛好评。

物业企业在三年的工作中，急业主所急，本着“业主的小事是物业的大事”的原则，在实际工作中，不断实施以社会化、专业化、规范化的管理与服务，确保管辖区物业的保值、增值及华氏儒商花园的品牌建设为工作重点。“以人为本，服务社会”是我们努力让业主的生活更美的服务宗旨。合理调配人员，按岗位编制分工，责任明确。业主报修，小修不超过三小时，大修不超过24小时，及时为业主排忧解难。

物业企业在坚持做好本职工作的同时，也在小区内开展了多种便民服务，如免费代租房屋、免费联系代安装家庭设施、免费代请保洁人员等，使小区居民足不出户就能享受便捷、舒适的家居生活。

物业企业在三年中，坚持按物价局规定的要求收费，不乱收费、乱罚款。严格执行物业管理费“收之于民，用之于民”的使用原则，其收支账目向上级主管部门和广大业主定期公布，得到广大业主的支持，三年来物业收费率达到90%以上。

二、在保安保洁方面

天丰物业在所管辖的华氏儒商花园实行24小时保安制度，保安人员素质过硬，作风正派，多次在小区业主遇到困难时挺身而出，为业主排忧解难。使业主深受感动。保安人员坚持24小时巡逻。多次把不安全因素消灭在萌芽状态，使小区连续多年无刑事案件发生。曾连续三年被武汉市江汉区社会治安综合治理委员会评为星级安全小区。

物业企业一贯坚持聘请专业保洁企业为小区作保洁。保洁人员每天坚持两次清扫小区内的主干和每个单元楼梯，使每个楼梯、每户业主家的门干净整洁。保洁人员根据科学的分派管理，每一个进小区的人员入就能感受到整个小区干净、整洁的卫生环境。在小区绿化方面，物业企业因地制宜，选择适合小区种植的植物品种，根据小区自身特点，充分考虑自然景观与休闲场所的有机结合，在植物的分类搭配，色彩的综合布局上考虑得细致周到，巧妙地利用了植物的自然特征来形成景观，使小区内四季常有青，常年有花卉。并派专人常年跟踪管理，科学合理地选用肥料和农药，做到无毒、无污染，保证小区业主的健康。

三、在公用设备设施的维护方面

物业企业聘请了专业的现场工程师、机电工、水电工、电梯工等。几年如一日、坚持对小区内的泵房、电压房、电梯房、纯净水房等内的设备设施进行保养。保证所有设备安全运转，对业主的随时报修，基本做到了随叫随到。

四、在精神文明建设方面

物业企业三年来积极配合市、区、街道、社区的工作，在小区内积极进行精神文明建设。根据883计划，物业企业特意拨出专款，在小区内设立了健身器材，并组织老年人进行各方面的身体锻炼，丰富了老年人的文化生活。在小区内坚持做好计划生育工作，使小区内连续三年无计划外生育。

总之，天丰物业自成立三年来，坚持学习先进的物业管理知识，借鉴先进的管理经验，坚持“以人为本，服务社会”的服务宗旨，广大员工尽职尽责，做好本职工作，利用智能化的管理，以创建现代化高尚住宅小区的管理模式为基础，与业主共同构筑环境艺术的生活空间。今后，要更上一层楼，再接再厉，为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所而努力。

第五篇：物业服务有限公司章程

XX市XXX物业服务有限公司

章 程

（经XXXX年XX月X日第一次股东会决议通过）

为适应社会主义市场经济的要求，发展生产力，依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及其他有关法律、行政法规的规定，由XXX、XXX共同出资设立XX市XXXX物业服务有限公司（以下简称“公司”），特制定本章程。

第一章 公司名称和住所

第一条 公司名称：XX市XXXX物业服务有限公司 第二条 公司住所：XXXXXXXXXXXXX。

第二章 公司类型及经营范围

第三条 公司类型：有限公司

第四条 公司经营范围：物业服务；停车服务；清洁服务；绿化维护；盆景、花卉出租，房屋租赁；机电设备维修；园林景观工程施工；建筑装饰装修工程施工；清洁用品、机电设备、机械设备、日用百货、办公用品、五金交电、装饰材料（不含木材）、电子产品的销售。（以上经营范围涉及许可经营项目的，应在取得有关部门的许可后方可经营）。

第三章 公司注册资本

第五条 公司注册资本：人民币XXX万元。

公司增加或减少注册资本，必须由股东通过并作出决议。公司减少注册资本，还应当自作出决议之日起十日内通知债权人，并于三十日内在报纸上公告。公司增加或减少注册资本，应当依法向公司登记机关办理变更登记。

第四章 股东的姓名或者名称

第六条 股东的姓名、住所及证件号码： 股东姓名：XXX 住所：XXXXXXXXXX 身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 东姓名：XXX 住所：XXXXXXXXXX

身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股东的出资方式、出资额和出资时间

第七条 股东的出资方式及出资额如下：

股 东 出资方式 认缴出资额及比例 韩利军 货币 人民币XXX万元（占注册资本XX%）梁志忠 货币 人民币XXX万元（占注册资本XX%）第八条 股东出资时间：注册资本XXXX万元股东于XXXX年XX月XX日前缴清各自认缴的出资额。

第九条 公司成立后，股东不得抽逃出资，公司应向股东签发出资证明书。

第五章 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则 第十条 股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，行使下列职权：

（1）决定公司的经营方针和投资计划；

（2）选举和更换非由职工代表担任的执行董事、监事，决定有关执行董事、监事的报酬事项；（3）审议批准执行董事的报告；（4）审议批准监事的报告；

（5）审议批准公司的财务预算方案、决算方案；（6）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；（7）对公司增加或者减少注册资本作出决议；

（8）对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；

（9）修改公司章程；

（10）聘任或解聘公司经理；

（11）公司章程规定的其他职权。

第十一条 股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。第十二条 股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。

第十三条 股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开十五日以前通知全体股东。定期会议应每半年召开一次，临时会议由代表十分之一以上表决权的股东，三分之一以上的董事，或者监事提议召开的，应当召开临时会议。股东出席股东会议也可书面委托

他人参加股东会议，行使委托书中载明的权利。

第十四条 股东会会议由执行董事召集并主持。执行董事不能履行召集股东会会议职责的，由监事召集和主持。

第十五条 股东会会议应对所议事项作出决议，决议应当由股东表决通过。股东会会议作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。股东会应当对所议事项的决定作出会议记录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。

第十六条 公司不设董事会，设执行董事一人，由股东会选举产生。执行董事对股东会负责，行使下列职权：

（1）召集股东会会议，并向股东会报告工作；（2）执行股东会的决议；

（3）决定公司的经营计划和投资方案；

（4）制订公司的财务预算方案、决算方案；（5）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

（6）制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案；（7）决定公司内部管理机构的设置；

（8）提名聘任或者解聘公司经理并决定其报酬事项，根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项；

（9）制定公司的基本管理制度；（10）公司章程规定的其他职权。

第十七条 公司设经理1名，由股东会聘任或解聘。经理对股东会负责。经理行使下列职权；

（1）主持公司的生产经营管理工作；

（2）组织实施公司经营计划和投资方案；（3）拟定公司内部管理机构设置方案；（4）拟定公司的基本管理制度；（5）制定公司的具体规章；

（6）提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人；

（7）聘任或者解聘除应由执行董事聘任或者解聘以外的负责管理人员；

（8）股东会授予的其他职权。

第十八条 公司设监事1人，由公司股东会选举产生。监事对股东会负责，监事任期每届3年，任期届满，可连选连任。监事行使下列职权：

（1）检查公司财务；（2）对执行董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的执行董事、高级管理人员提出罢免的建议；

（3）当执行董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求执行董事、高级管理人员予以纠正；

（4）提议召开临时股东会会议，在执行董事不履行召集和主持股东会会

议职责时召集和主持股东会会议；

（5）向股东会会议提出提案；

（6）依照《公司法》第一百五十二条的规定，对执行董事、高级管理人员提起诉讼；

（7）公司章程规定的其他职权。

第十九条 公司执行董事、高级管理人员不得兼任公司监事。

第六章 公司法定代表人

第二十条 执行董事为公司的法定代表人，任期为三年，由股东会选举产生和罢免，任期届满，可连选连任。

第七章 股东会会议认为需要规定的其他事项

第二十一条 公司的营业期限为20年，从《企业法人营业执照》签发之日起计算。

第二十二条 公司根据需要或涉及公司登记事项变更的可修改公司章程，修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触，修改公司章程应由股东表决通过。修改后的公司章程应报原公司登记机关备案，涉及变更登记事项的，同时应向公司登记机关办理变更登记。

第二十三条 公司有下列情形之一的，可以解散：

（1）公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现；

（2）股东会或者股东大会决议解散；

（3）因公司合并或者分立需要解散；

（4）依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销；

（5）人民法院依照《公司法》第一百八十三条的规定予以解散。

第二十四条 公司解散时，应依照《公司法》的规定成立清算组对公司进行清算。清算结束后，清算组应当制作清算报告，报股东会或者有关主管机关确认，申请注销公司登记，经公司登记机关核准后公司终止。

第二十五条 公司章程的解释权属于股东会。

第二十六条 公司登记事项以公司登记机关核定的为准。

第二十七条 公司章程条款如与国家法律、法规相抵触的，以国家法律法 规为准。

第二十八条 本章程经各方出资人共同订立，自公司成立之日起生效。

第二十九条 本章程一式四份，股东各留存一份，公司留存一份，并报公司登记机关备案一份。

股东签字：

XX市XX物业服务有限公司

XXXX年XX月XX日