唐山市供热计量及节能改造典型做法

第一篇：唐山市供热计量及节能改造典型做法

唐山市既有居住建筑供热计量及节能改造

工作情况报告

唐山市住房和城乡建设局

唐山是一座震后重建的特殊城市。震后三十多年来，在党中央、国务院的亲切关怀和正确领导下，唐山历经十年重建、十年振兴、十年快速发展，一座现代化城市在一片废墟上重新崛起，创造了凤凰涅槃的奇迹。由于历史原因，唐山在震后城市恢复重建过程中，建设了大量保温隔热性能差的住宅。这些老建筑基本未考虑建筑保温隔热措施，建筑功能不完善，外表陈旧，群众的居住条件较差。其中，非节能居住建筑2200万平方米，2000年1月1日至2007年10月1日之间建设的节能非计量居住建筑1300万平方米。

近几年来，在国家住房和城乡建设部及省有关部门的支持指导下，我市围绕把唐山建成科学发展示范区和人民群众幸福之都的总目标，坚持把推进既有建筑供热计量及节能改造工作作为贯彻落实科学发展观、打造现代化生态城市的重要内容，作为推进全社会节能减排、建设资源节约型和环境友好型社会的重要抓手，作为改善民生、建设幸福之都的一项实事工程，努力创新思路，不断强化措施，强力实施攻坚，取得了明显成效。截至2009年底，全市累计完成供热计量及节能改造面积1082万平方米，现将相关工作汇报如下：

一、高度重视。为彻底改善人民群众的生活条件、促进建筑领域的节能减排，市委、市政府将既有居住建筑供热计量及节能改造列入城镇面貌“三年大变样”重点工作，摆上了重要日程。市委市政府专门成立了由省委常委、市委书记赵勇同志任组长，市长任副组长，市直23个部门主要负责同志为成员的既有居住建筑节能改造工作领导小组。2009年2月，市委市政府专门制定出台了《唐山市既有居住建筑节能改造工作实施方案》，进一步明确了节能改造的指导思想、实施原则、目标计划和保障措施。同时，将供热计量及节能改造工作列入对各县（市）区政府的年度考核指标体系，加大督导落实力度，定期通报，对未完成年度改造任务的实行“一票否决”，从而有力保证了各项改造任务的落实。

二、因地制宜。我市将既有居住建筑供热计量及节能改造作为一项系统工程，科学谋划，因地制宜，多种形式，统筹推进。根据不同小区的实际情况，主要采取部分拆除、加层改造、扩容改造、搬迁改造、单纯节能改造5种模式，有针对性的分类实施改造。①部分拆除改造。对部分旧住宅楼拆除重建，新建建筑除用于回迁外，增加的面积向社会销售，所得收益用于弥补小区未拆除建筑的节能改造成本。②加层改造。在结构安全许可的条件下，对既有居住建筑顶层加层和实施节能改造，所得收益用于弥补小区建筑节能改造成本。③扩容改造。对既有居住建筑实施节能改造的同时，对阳台进行扩充，或在适合部位增加阳台，增加的面积向对应住户销售，所得收益用于弥补小区建筑节能改造成 2

本。④搬迁改造。将旧小区居民异地搬迁安置，对小区原住宅进行整体改造，改造后面向市场销售，所得收益用于弥补小区搬迁安置和节能改造成本。⑤单纯节能改造。对既有建筑只进行节能改造，改造资金由政府、居民和供热企业共同承担。在供热计量方式上，分别采取了户用热量表计量、热分配表计量方式，并试用了部分热流量法计量方式。

三、典型示范。按照“突出重点、以点带面、务求实效”的思路，选准突破口，实施重点改造，带动了供热计量及节能改造工作全局。在河北省住房和城乡建设厅的有力指导下，我们于2006年成功完成了中德技术合作“中国既有建筑节能改造”项目唐山示范工程的建设任务，对三栋保温隔热性能较差、采暖能耗较高的既有住宅实施节能改造，为全面铺开提供技术支撑。2008年，我们进一步扩大规模，把既有居住建筑节能改造作为全市60个科学发展模式试验示范项目之一加以推进，对河北1号小区的20栋住宅楼实施节能改造，试点工程面积约6.2万平方米，涉及居民1255户，群众反映良好。以此为带动，14个县（市）区及多家企业既有居住建筑节能改造试点工作全面展开，得到了广大居民的理解和支持。

四、难点突破。针对改造中的技术和成本等难点问题，积极创新方式、创新机制，科学组织推进。一是提供技术支撑。为指导改造工程设计、施工、验收、预算等技术应用和群众工作的开展，我们认真总结节能改造示范项目的经验，学习借鉴国际先进 3 的改造理念、改造技术，结合我市实际，组织编制了《既有居住建筑供热计量及节能改造设计指南》等六部《技术指南》，形成了一套完整的技术支撑体系。二是优化改造方案。对全市493个小区的既有居住建筑逐一进行分析、论证，按结构形式为每类建筑建立了能耗模型，并组织专家深入改造项目进行现场诊断，有针对性地优化改造方案，努力降低改造费用。三是引入竞争机制。统一组织对节能改造原材料、设备进行公开招标采购，按照质量优、价格低的原则选定供货商，使平均改造成本降低30%。

五、多元投入。坚持政府主导、市场运作的原则，充分发挥各级政府主导作用，在积极争取国家资金支持的同时，根据不同项目实际，积极探索多元化的投入机制，有力保障了节能改造工作的顺利开展。一是政府出资。由市财政安排专项资金，用于市本级供热计量和建筑节能改造项目；各县（市）区财政负责本级改造。二是市场融资。对具备融资条件的小区，灵活采取部分拆除改造、加层改造、扩容改造、搬迁改造等改造方式，组建开发公司或选定开发企业，通过市场筹集改造资金。三是企业投入。调动大厂企积极性，对自管职工住宅楼进行改造。四是群众承担。除政府承担住宅墙体等公共部位改造费用、供热企业承担室内外管网等部位的改造费用外，由群众自行承担门窗等私有部位的改造费用。户均承担费用100元/平方米左右。五是供热企业自筹和能源服务公司出资。已由供热企业出资9000万元，完成对天元小区、盛馨园小区等既有节能建筑的供热计量改造。今年我局正在 4

积极谋划引入能源服务公司参与供热计量及节能改造的服务机制。

六、政策配套。认真落实国家住房和城乡建设部及省各项政策要求，结合唐山实际，配套出台了一系列政策措施，引导和保障既有居住建筑供热计量及节能改造工作顺利进行。一方面，配套热费制度改革政策。实行两部制热价，基本热费和计量热费所占比例各50%，并对计量收费的居民用热户采取“多退少不补”的鼓励政策，调动用户节能积极性。另一方面，配套供热计量改革和建筑节能政策。先后出台了《推进供热计量工作实施方案》、《关于加强热计量管理的通知》等政策性文件，明确供热计量改造的目标任务、实施步骤和保障措施，用制度规范行为，靠政策调动积极性。

我市实施既有居住建筑供热计量及节能改造，取得了良好的社会和经济效益。一是促进了全社会节能减排。据测算，改造后我市2008-2009采暖季，节约1.15万吨标煤，减排二氧化碳8344立方米、烟尘灰渣3436吨、二氧化硫183吨，有力地促进了生态环境的改善。二是改善了居民生活居住质量。通过对已经完成节能改造的小区采暖期运行实测，改造后平均耗热量较改造前可节能约30%，居民室内平均温度由14℃上升至23℃。广大群众纷纷赞誉，这是市委市政府为群众办的“送温暖”工程、实事工程。楼房温度提高了，群众的幸福指数更提高了。三是减少了居民热费支出。通过执行计量热价，实行“少用热少花钱”，有效降低 5

了居民的热费开支，受到老百姓的欢迎，也调动了群众节能改造的积极性。2007-2008年度采暖季，我市实行供热计量收费的建筑共退热费122.7万元。2008-2009年度采暖季，退热费494.6万元。四是扩大了城市供热规模。通过实施供热计量及节能改造，进一步整合供热资源，加快供热管网建设，提高了城市供热保障能力。目前，我市城市集中供热普及率达到70.2%，位居全国大中城市前列。五是进一步提升了城市形象。在供热计量和既有建筑节能改造中，通过对老、旧居民楼实施搬迁重建、外观整修美化，城市面貌明显改善，城市形象更加靓丽。

第二篇：典型做法材料

“2211”培训法提升全员数字化技能

***区共管理班站**个，油井**口，注水井**口，于**年开始实施数字化管理，现有功能完善的数字化班站**个，数字化油井**口、目前，老区数字化改造工作仍在紧张、有序进行中。

一、“2211”培训法产生的背景

1、油田发展形势的需要。随着油田数字化技术的广泛应用，作业区管理模式向扁平化转变，要实现控制用工总量、减员增效的发展目标，员工必须掌握数字化、用好数字化，才能保证个人在企业发展进程中不被淘汰。

2、老区数字化建设的需要。**区数字化建设起步晚、底子薄，传统劳动方式在员工思想里根深蒂固，员工对数字化存在抵触心理，操作技能得不到有效提升，导致数字化管理应用工作在考核中长期排名靠后。

3、班站管理创新的需要。新站采取标准化配置、老站实施数字化改造，区与区、站与站之间的差距逐步缩减，要在相同的运行模式下打造元城特色管理，需要全员学好数字化，用活数字化，依托数字化技术实现管理创新。

二、“2211”培训法的内涵

为了快速提升全员数字化操作技能，适应企业发展需求，作业区积极探索和改进，形成“2211”培训法。“2”即“两岗施教”，培训岗与数字化岗共同开展培训；“2”即“两种方式”，集中与流动两种培训方式并重；“1”即“人手一册”，编写、印发《数字化应

用维护指南》手册；“1”即“一人一考”，开展 “数字化知识‘人人过关’考核”。

三、“2211”培训法的具体做法

（一）两岗施教，各有侧重。

改变以往培训岗“单枪匹马”开展培训工作的方式，充分利用数字化岗赵海涛曾经担任作业区培训师的有利条件，将数字化培训纳入作业区整体培训工作之中，由培训岗、数字化岗共同负责开展。

一是培训岗主要负责数字化理论知识讲授与考核。针对基层员工日常在岗位上数字化应用接触较多，操作技能相对熟练，但理论知识疏于学习的特点，在作业区集中培训时加强数字化理论知识教学，强化基层员工理论知识掌握与巩固。

二是数字化岗主要负责实践操作项目培训与考核。机关多数岗位不具备数字化操作条件，日常工作中接触数字化应用也相对较少，对数字化知识了解和掌握主要源于书本，为避免形成“纸上谈兵”,在机关数字化培训中更多融入模拟操作、实景演示，以“身临其境”式教学激发学习兴趣，促进学习效果。

（二）两种方式，相辅相成。

针对机关、基层两个层面员工的工作性质、知识需求不同，采取集中培训、流动两种培训方式并重，做到按需施教。

1、机关集中培训采取因地制宜。坚持每月组织机关在岗人员开展2次数字化集中培训。采取多媒体可视教学，对数字化理论知识、基本操作等内容进行讲授，依托员工实训室数字化设备、模拟流程和

**、**站库远程连接为员工进行演示、模拟操作，在培训过程中穿插学员上机体验、课堂互动环节，让员工通过“听、看、做、问”，直观感知数字化；此外，在培训后，下发相关数字化软件，让机关人员利用各自办公电脑进行软件安装练习、监控操作学习，巩固培训效果。

2、基层流动培训做到学以致用。数字化岗利用到基层进行日常数字化设备维护的机会，不定期的深入一线班站，结合员工岗位需求，开展实践操作、故障判断、设备维护等适应性培训，实现基层员工数字化操作“人人素质过硬”；培训岗结合处部季度培训考核内容，每月定期到基层管理单元、班站开展“培训下基层活动”，将岗位练兵、数字化知识问答、数字化站控应急处置等内容作为重点，确保处部数字化考核“人人成绩达标”。

（三）人手一册，方便自学。

为了让数字化知识学习更加贴近员工工作、生活，也为了让部分从来没有接触过数字化或电脑操作不熟练的员工也能逐渐掌握数字化，由数字化岗与培训岗共同编写《数字化应用维护指南》一书，将常用的数字化应用制定成操作步骤，以彩色图片配简洁文字说明，方便员工看图操作，并将其设计成为巴掌大小的“小册子”，方便员工随身携带、随时学习，全区印发400余本，做到人手一册。

（四）一人一考，以考促学。

考试是检验培训效果的主要手段，开展“数字化知识‘人人过关’考核”活动，对数字化培训工作进行阶段总结与客观评价，清晰利弊，从而持续加以工作改进和提升。

一是每个季度末，由培训岗、数字化岗在全区范围内扎实开展“数字化知识‘人人过关’考核”活动，考核采取现场抽题，上机操作，过程中穿插考评人员随机提问。对考核成绩排名参考人员总数前5%的员工，予以200元奖励，对考核不合格的员工，取消当月轮休，并参加作业区集中培训班进行“再培训”，以奖优罚劣机制，保障活动有效开展。

二是在考试时，对参考员工进行“一对一”考试，数字化岗、培训岗通过观察员工答题情况，清楚员工对数字化知识掌握程度和欠缺所在。在考试后，及时对员工在学习、应用中存在的“疑难杂症”进行“答疑解惑”。并将考试中出现的普遍性、典型性问题，在以后的培训中作为重点进行强化培训。

四、取得的成效

1、全员自主学习意识显著增强。《数字化应用维护指南》手册图文并茂、通俗易懂，起到“手把手”教学的作用，充分调动了员工学习数字化知识的兴趣，在机关办公室、基层班站，拿着“小册子”趴在电脑前“单练”的人多了，扎堆讨论数字化知识的人多了，全区上下掀起了数字化学习热潮；同时，通过“数字化知识‘人人过关’考核”的奖罚助推作用，在机关部门之间、基层管理单元之间形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围，有效促进员工素质快速提升。

2、数字化管理应用工作有效提升。数字化培训工作扎实开展，全区干部员工数字化掌握程度达到98%以上，机关人员实现“会应用、懂管理”，基层员工实现“小班会操作，大班会维护”，为提升作业

区数字化管理应用奠定了坚实的基础，改变了作业区在厂部数字化管理应用工作月度考核中长期排名靠后的现状。

3、数字化“亮剑”管理创新。数字化技术广泛应用于全区生产、技术、综合治理等方面，机关管理人员借助数字化视频监控系统，及时掌握基层现场生产、管理动态，做到问题及时发现和整改，促进作业区管理工作有效提升；基层通过开发“数字化井场解说文件”、“综治语音文件”、“井站操作语音提示”等数字化应用，有效降低员工劳动强度、节约人力资源，充分展示数字化管理的魅力。

第三篇：采暖供热系统节能改造的典型应用

采暖供热系统节能改造的典型应用

2008-06-12 13:05:01 作者：

来源：建筑环境与设备 第16期

采用了天然气锅炉“采暖供暖系统节能”新技术后，解决了目前燃气锅炉供暖系统耗能大、能源有效利用率低、供暖质量差的问题，显著地降低了天然气、电、水等能源的耗量。同时缓解了我省天然气供不应求的矛盾，冬季耗气量峰谷差过大的问题，若对全陕西省70%天然气锅炉进行节能改造，则冬季平均每天就可节约天然气50万立方米，同时优化了管网运行工艺，在目前供不应求的现状下，可以让有限的资源得到更充分有效的利用。

关键字：改造[91篇]

□陕西成明环保科技有限公司李琦李成明

采暖供热系统节能改造的意义（一级）

采用了天然气锅炉“采暖供暖系统节能”新技术后，解决了目前燃气锅炉供暖系统耗能大、能源有效利用率低、供暖质量差的问题，显著地降低了天然气、电、水等能源的耗量。同时缓解了我省天然气供不应求的矛盾，冬季耗气量峰谷差过大的问题，若对全陕西省70%天然气锅炉进行节能改造，则冬季平均每天就可节约天然气50万立方米，同时优化了管网运行工艺，在目前供不应求的现状下，可以让有限的资源得到更充分有效的利用。

供暖系统节能改造新技术（一级）

1、将原来的采暖供热单一的系统分为两个系统，供热部分为小系统，负责高效率的生产热能，外网的循环系统为大系统，用来定性定量的进行调控所需温度，用小系统控制整个大系统，提高了锅炉运行热效率，可节约能源20%以上。

2、供热系统在设计上采用小流量、变流速、大温差的方案，替代传统的大流量、大流速、小温差运行的方式，实现了低能耗、高效率的运行；采暖系统在设计上采用大流量、恒流速、小温差的方案，替代传统的小流量、小流速、大温差，达到了平稳恒定的采暖效果。

3、通过专家识别系统软件，实现了采暖供热的智能控制，达到了按需供热。智能供暖调控管理中心采用多个温度采集点，把当日当时室外气温、锅炉出水温度、管网损耗及温度、建筑结构的情况精确地采集，将温度变化信息传输到控制系统中，实时在线计算能耗、热量、室内温度理论值，并与测量的实际室内温度进行对比，综合建筑结构、管网效率等因素，由计算机给各种执行机构提供运行管理的最佳调控指令，实现动态调节，使锅炉按需供给热量。

原采暖供热系统为了达到同一目的，提高锅炉的温度，采用的是截流锅炉的高温出水，然后返回与锅炉的回水混合，再进入锅炉提升温度，部分水需要二次加热，锅炉运行效率低、能耗大。

理论上锅炉的高效率运行温度为：70℃~90℃（常压锅炉）；90℃~130℃（带压锅炉），但在实际供热期，有75%以上的时间，锅炉供热温度低于以上温度，锅炉供热未达到高效率运行温度，即采用低温供暖，极易造成锅炉内部结露、锈蚀，使用寿命大大降低；若供暖期间，始终满足锅炉高效率运行，会导致外网温度过高，能源浪费严重的运行状态。

原锅炉为满足供暖要求，采用传统的采暖供热方式，使外网温度的时高时低，超供和欠供现象严重；为降低燃料的运行成本，采用间歇式供暖，造成外网水平热力失调和垂直热力失调，系统补水量大大增加。

传统的供暖运行方式，受人为因素影响较大。现有的锅炉操作人员相对知识水平和素质参差不齐，在锅炉运行管理中，责任心强、弱和技术水平高、低的差别，使供暖运行费用差别也很大。

典型案例（一级）

改造项目名称：西安文理学院采暖供热系统节能改造（二级标题）

西安文理学院采暖供热原有基本情况（二级标题）

1、6吨/小时采暖热水锅炉3台

2、供暖面积：14.11万平方米

3、循环水泵：共四台，两大两小（一大一小用，一大一小备用）

Q=280m3/hH=80mη=75千瓦

Q=180m3/hH=65mη=55千瓦

4、补水泵：两台（一用、一备）

Q=24m3H=79mη=11千瓦

5、间断式定时供暖。（供热约14～16小时/天）

6、西安市天然气价格：1.75元/m3（西安市天然气发热值8000大卡/M3）

西安文理学院供暖改造前存在的问题（二级标题）

1、锅炉的运行效率低，采暖费用高，改造前冬季采暖燃气量111万立方，燃气费用195万元。

2、全校供暖为分区、分时、分段、分温供暖，不必要的能耗损失大。

3、水力失调严重，供暖面积较大，水力失调问题较严重。上热下不热，前热后不热。

4、循环泵，补水泵配置不合理。水量小、扬程高与现有的供暖系统水泵的技术要求不匹配。

5、采暖供热系统结垢严重，有的支管阻塞严重，供暖热水都过不去，尤其是末端问题更为突出。

6，采暖系统管路问题较多。热管线较长，间断供热热损失较大。渗透水、地面水（浇花草、雨水）、管道漏水等，地沟被水淹，管线浸泡水中，管路阻塞，阀门损坏等等，热损失很大，系统补水量大。

7、传统的供暖运行方式，受人为因素影响较大，浪费较大。

针对性改造（二级标题）

根据西安文理学院采暖供热特点及改造前存在的问题，依照“热量随着学生走”的改造原则，对西安文理学院进行有针对性的节能改造。

对锅炉房内及外管网改造，解决采暖供热系统水力失调问题；安装智能型系统水力平衡控制系统，解决冬季采暖高层循环水气堵问题；更换循环泵，安装自动定压系统，解决循环系统和系统定压不稳问题；安装智能型调温节能控制系统，温度传感器无线数字传输网络系统，实现供暖区域内室内温度自动监测及控制；对该院采暖供热系统，实施分时分温分段自动化节能控制；采用专用水射器，同时实现采暖供热系统全自动控制、动态调节循环水力大小；对采暖供热系统进行清洗，清理系统结垢，提高整体供热效率。

改造前后采暖季耗气量、耗水量、耗电量统计（二级标题）

天然气节能情况统计（三级标题）

改造前冬季采暖耗气量：

120天燃气总量为：111（万m3）

改造后冬季采暖耗气量：

120天燃气总量为：78（万m3）

冬季采暖燃气比较，节约天然气：33（万m3）节约燃气费用：57.75（万元）

系统补水量情况统计（三级标题）

改造前：采暖季系统补水量为：80(吨/天)

改造后：采暖季系统补水量为：40(吨/天)

冬季采暖补水比较，节约水量：4800（吨）

采暖季耗电量情况统计（三级标题）

(1)循环泵改造后采暖季节约电能37200（KW）.改造前：126000(KW)，改造后：88800(KW)

（2）除氧泵解决了无功损耗问题，每天节约电：110KW，采暖季电：3960（KW）

（3）补水泵节约电量：6144(KW)

改造前：7200(KW)，改造后：1056(KW)

冬季采暖用电量比较节约电量为:41496(KW)

改造效果（二级标题）

通过成明公司节能改造，西安文理学院采暖供热系统节能改造达到了以下效果：

1、增加了供暖时间，每天的供暖时间由16小时增加到20小时，提高了采暖质量，同时降低了采暖费用，经核算节能率达到近30%。

2、解决现有的采暖供热不均的情况下，水力失调问题得到了有效解决，采暖合格率得到提高。

3、原采暖需三台同时运转，改造后，运转两台就能保证供暖要求，提高了锅炉的运行热效率，增加锅炉供暖面积，延长了锅炉使用寿命。

4、系统补水量大大降低，降低了水、电及热能的损耗。

5、节能改造后劳动、环保条件得到改善，采暖的卫生、舒适度等均有所提高。

陕西成明环保科技有限公司

电话：029---88328759

第四篇：德育典型做法

西闫一中2012年德育工作及2013年德育主题教育月活动具体措施、典型做法、表现突出的先进人物和突出事迹专题工作总结

具体措施、典型做法：

1、加强心理健康教育，以学校“心蕾聊天室”为平台，每周三用20分钟时间，进行心蕾广播。

2、每年定期到乡光荣院、灵宝西客车站、烈士陵园去，培养学生敬老爱老，热爱家乡。

3、每逢各种节日，加强对学生安全等方面教育。

4、每年进行一次感恩励志教育。

5、每学期至少进行一次法制报告会。

6、每学期举行二次家长会，成立家长委员会，建立学校、社会、家庭三维一体的网络。

7、每年搞一次元旦演出，每学期举行一次开学典礼。

8、每年的五月份和十二月份，团总支积极准备，召开新团员入团宣誓仪式。

9、多次召开留守儿童座谈会、单亲家庭座谈会。做好青少年帮扶工作。

10、利用母亲节、父亲节等节日，布置家庭实践作业，培养学生感恩意识。

表现突出的先进人物和突出事迹：

2012年春，为了协助各小学做好德育工作，我校成立了德育宣传小组，由李丹老师主讲，自带各种设备，专门到各小学为各小学做感恩励志方面的报告。足迹遍布全校各个小学。取得成效：

同学们的衣着举止文明了，耳环耳钉染发不见了。脏话少了，谢谢多了，见面向老师问好的多了；乱扔垃圾、乱倒剩饭菜、插队的同学少了，主动捡起垃圾、主动与不良行为斗争的事迹多了。总之，通过此次活动，我校同学行为习惯更加文明，同学们相处更加亲密，同学们之间更加友好，整个校园更加文明

第五篇：典型经验做法

县政府办集中整治影响发展环境的干部作风突出问题

活动典型经验情况汇报

县政府办公室作为县政府的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽，承担着参与政务、管理事务、组织协调等重要职责。今年以来，我办按照县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动总体部署，扎实开展活动，在确保各项规定动作不折不扣落实的基础上，结合政府工作自身特点，开拓思维，大胆创新，探索了一系列自选动作，取得了明显成效。现将具体情况梳理如下：

典型作法一，十分注重学习成效，积极组织开展各种形之有效地学习活动。

“整治”活动开展以来，我办始终要求全办干部积极参与、认真学习。一是将每周一下午定为固定学习时间，对“整治”活动一系列文件组织认真学习，切实提高全办干部思想认识。二是围绕“三个基地一个中心”建设，结合办公室政务服务职责，引导全办干部职工认真学习县主要领导在党代会、三级干部大会、“三个基地一个中心”建设动员大会、百大项目推进会、人大会等讲话和会议精神。三是针对与办公室密切相关的信访、接待礼仪、媒体素养、文秘等工作进行专题学习，邀请相关职能部门负责人或由办公室相关班子 成员讲课，提高全办干部职工的整体素质。值得一提的是，我办还邀请到省政府办公厅会议处邱处长、市政府办公厅副主任匡建军前来授课，使办公室的会务组织水平和文字综合能力得到进一步提升。

典型作法二，拓宽信息报送渠道，多层面反映办公室整治动态和成果。

我办在有序推进“整治”活动的同时，切实加大信息报送力度，及时上报工作动态，及时反映活动成果。半年来，我办共向外报送信息16条，其中向永修政务网报送的11条全部予以采用。在做好县级层面信息报送的基础上，我办进一步拓宽信息报送渠道，积极向市政府办公厅网站和市政府政务信息报送，目前，已上报“整治”信息4条，并在网络版予以采用，得到了市政府办公厅领导的充分肯定。

典型作法三，拓宽服务工作范围，在为群众解难事、办实事方面取得实效。

“听民意、促民生、解民忧”一直是我办工作奉行的宗旨。今年我办结对帮扶涂埠镇南洲村，为确保帮扶工作取得成效，我办张华、杜杰两位同志经常下村指导帮扶挂点村发展经济，深入群众家中了解民情，并及时做好民情家访日记，得到了挂点村群众的一致好评。在做好挂点村民情家访工作的同时，我办拓宽服务工作范围，对到县政府上访和诉求的困难群众，也纳入服务工作对象，上门了解实情，积极 寻求解决办法，有效化解信访问题，树立政府在群众中的良好形象。如艾城镇艾城村民邱焱娥是一个从事非法营运电动三轮车的重复访户，我办将其作为民情家访对象，多次上门入户，了解思想动态，做好思想工作，并主动和相关部门沟通和联系，在办公室的多方努力和帮助下，邱焱娥主动放弃了非法营运行为，在县城开了一家理发店，目前生活平稳安定，并对我办给予她个人及家庭的帮助表示感激。

典型作法四，广开渠道征求意见，广泛听取合理建议。除了发放征求意见表征求意见外，我办采取走出去和请进来相结合方式，多渠道广泛征求部门和群众的意见和建议。一是采取走出去的方式，县政府办公室班子成员分片负责，带领办公室干部到主动上门到有关部门征求对本办学风、作风和政风方面的意见。二是采取请进来的方式，邀请人大代表、政协委员、工商界代表、县监察部门代表到办公室召开座谈会，真心实意面对面的征求意见。

典型作法五，用好用活政府一楼电子显示屏，推动“整治”活动高效运转。

县政府办公室因材制宜，充分利用政府大楼LED电子显示屏，及时将自我剖析材料、个人公开承诺、整改方案等进行滚动播放，同时积极创新工作载体，对办公室公文办理流程、公文办结情况、招商引资进度、日常考勤等工作进展情况及相关工作制度进行滚屏公布，予以通报，主动推进服务 水平，既提高了政府工作的透明度，塑造了机关效能的良好新形象，也为各项工作推进发挥了明显的督促作用。

典型作法六，积极创新工作举措，严格落实整改措施。针对收集的意见，我办高度重视，积极创新思路，制定务实有效的措施，认真加以整改，已取得明显成效。主要表现在以下几个方面：（1）变被动接访为主动查访。在完善《县政府办公室群众来访接访制度》，建立健全每日群众来访接访的基础上，在每周六和周日两天，打电话到各乡镇和部门，摸排信访苗头，并及时将信息反馈给分管县领导和相关部门，早作预案，早做准备，尽早将信访苗头控制在萌芽状态。（2）文件办理由一年一汇总到一周一汇总。为进一步办文效率，在原有的公文办理制度上进一步细化，明确了每个环节的办理时限，对每个环节全程跟踪，并于每周五对本周的文件办理情况进行汇总，包括已发文数量，县领导待签文件数量等，并及时将文件办理进展情况和乡镇、部门通报。截止目前，已编发文件办理通报10期，公文办结率一直保持100%，得到了县政府和县直部门的一致认可。（3）各科室每周上报工作周报表。为加强沟通联系，及时掌握情况，总结经验，解决问题，不折不扣地完成县委、政府中心工作，推动“整治”活动扎实有序开展，办公室制定作周报表制度，规定每周五必须向办公室汇报当周工作完成情况，并形成书面材料向办公室主要领导汇报 如果说办公室“整治”活动是一个大花园，那么办公室创新的特色做法则是大花园里的奇葩。下一步，我办将在县“整治”活动领导小组的带领下，继续做好规定动作，积极创新自选内容，不断提高服务水平，为全面建设“三个基地一个中心”贡献力量。