2015烟草行业法规部门工作总结(原创)

第一篇：2015烟草行业法规部门工作总结(原创)

2015年度法规办公室工作总结

根据年初行业法规工作会议精神及市局法规工作安排，2015年法规部门在省局和市局党组的指导下，紧紧围绕工作中心，强化责任，认真履职，积极开展法制宣传教育培训工作，不断规范执法行为，切实加强法律监督，注重发挥法律服务职能，较好地完成了各项任务。现将全年工作总结如下：

一、开展普法宣传，法治意识显著提高

根据“六五”普法工作要求，年初法规部门制定了法制宣传及培训年度工作计划，围绕行业《全面深入推进法治烟草建设的意见》要求，积极开展法制宣传培训工作。

（一）利用宣传日开展法制宣传

按照“六五”普法规划及法制宣传计划安排，“理直气壮”地宣传烟草专卖法律法规，相继开展了“3〃15”、“6〃29”、“12〃4”等法制纪念日的宣传活动，在市中心或人流密集区域利用多种方式面向广大零售户和消费者，宣传与烟草专卖执法相关的法律法规以及真假烟鉴别技巧、典型违法案例等，全年共设立宣传场所7个，出动宣传人员126人次，发放、粘贴宣传单9000余份，解答法律咨询和处理举报投诉115条，普法宣传达到预期效果。

（二）开展“法制宣传月”主题宣传活动

为进一步推进法治烟草建设，促进普法工作开展，提升法制宣传效果，提高广大零售户和干部职工的法律意识和法治观念，我局将6月定为“法制宣传月”，并开展主题为“弘扬法治精神 建设法治烟草”的系列宣传活动。

活动由市县两级同时开展，并要求达到“三个创设”和“四个开展”的工作目标，即市县两级都分别要创设一个法制宣传辅导站、创设一个法制宣传栏、创设一名法制宣传员，同时开展“法治烟草进农村”、“法治烟草图片展”、“法治烟草大讲堂”、“法治烟草征文”四项活动，在发挥传统宣传方式优势的同时拓展新的宣传途径，达到在企业内外营造良好的法治氛围的目的。

“法制宣传月”活动共设立法制宣传辅导站8个，法制宣传员8名，开展宣传活动16次，范围涉及全地区22个乡镇、村屯、集市，印制传单5000余份，解答咨询85条。对内宣传制作了法制宣传展板进行了为期一个月的法治烟草图片展活动，同时在市局内网设立“法制专栏”，发表法制案例26个，征集“法治烟草”论文30篇。在“法治烟草大讲堂”中由法规人员主讲了《烟草企业法律风险防范》专题讲座，全局94名干部职工参与听课，现场反响热烈，收效显著。7月法规部门又在三个县局开展了全地区“法制大讲堂”巡回授课活动，使县局员工在法制培训上达到同步推进。“法制宣传月”活动历时一个月，在法制宣传普及方面取得了显著的收

效，这是我局在保持传统宣传优势的基础上探索法制宣传新方法、新途径的一个新的尝试。

（三）专卖执法人员法律培训

法规部门根据行政执法工作的实际情况制定了本年度培训计划，并按照培训进度表开展培训活动，联合专卖部门组织落实，充分保证参培率及培训效果。除日常法律法规培训外，针对国家局关于专卖执法案卷文书变动及烟草专卖法的修订进行了专题培训。本年度共开展法制培训44次，共96学时，参培人员2860人次，培训率100％。

对专卖部门的绩效考核活动，法规部门仍保持全程参与，注重通过考试考核提升专卖执法人员的法律素养、确保依法行政，避免出现行政执法的违法、违规行为。2015年共开展绩效考核4次，共213人次的执法人员参加素质考核，114人次被扣绩效工资，金额总计55614元。通过绩效考核活动，执法人员的法律素养得到较大提升。

（四）迎接“六五”普法总结验收

今年是“六五”普法的收官之年，按照国家局、省局方案要求，我局全面开展对“六五”普法的收尾总结工作。法规部门召开专题会议向市局相关部室及各县局传达“六五”普法验收通知，同时按照验收标准制定了工作方案，明确了工作任务和完成时限，要求相关单位设立一名“六五”普法工作负责人，负责资料整理和验收工作，保证普法总结工作

能够切实开展、有效推进。

在总结“六五”普法同时我局也积极开展对“诚信经营企业”、“依法行政示范单位”、“三创三征”等工作的申报和验收工作。最终我局的“六五”普法工作获得省局认可，被向国家局推荐为省“六五”普法先进单位。

二、严格执法监督，专卖执法更加规范

（一）严把行政处罚、许可案卷审核关

法规部门一直将行政处罚及行政许可案卷的审查放在首位，特别是对处罚案卷的审查上下了很大力度，在案卷制作上一直高标准、严要求。今年的行政处罚案卷审查工作依然采取事前指导、事中把关、事后监督的全程介入方式。针对审查中发现的问题，详细记录并进行专门的、有针对性的指导，使执法案卷制作水平不断提高。对县局的行政执法案卷随时进行审查指导，保证县局案卷制作水平与市局同步。2015年法规部门共审核行政处罚案卷765本，行政许可案卷2168本，审核率达到100%。

为持续提高行政执法案卷的制作、审核水平，法规部门制定了案卷评查制度，每半年固定组织开展一次全地区的案卷评查工作，并将评查结果折合百分比纳入县局领导班子考核体系。案卷评查方式由固定人员组成案卷评查小组集体封闭评查、标准统一下发、被评案卷临场随机抽取，严格确保评查的公平性、公正性、准确性，评查结果在市局网站进行

公示。2015年共评查行政执法案卷80本，发现问题112条，评查结果已在领导班子考核中落实。通过开展案卷评查，我局的行政执法案卷制作水平有了明显提高，在今年省局举办的全省行政执法案卷评查中，我局获得了行政处罚案卷第一名、行政许可案卷第三名，总分第一名的成绩。

（二）进行执法证年审换证工作

法规部门在对市局的行检查证、执法证、监督证件的持有和新办情况进行统计后，及时同省局及市政府法制办进行沟通，进行了本年度的换证工作。2015年共对63名专卖执法岗位人员进行了执法证及检查证的年审换证，对12名监督岗位人员进行了监督证的办理，同时按要求在xx政府法治网专栏进行了执法人员信息的公示，保证我局行政执法工作的合法性，从根源上避免法律争议的产生。

（三）开展行政执法调查问卷活动

每年初，法规部门都定期开展行政执法调查问卷活动，通过采取实地走访零售户、发放调查问卷的形式，了解执法人员在日常的执法检查中是否着装亮证、有无吃拿卡要现象、是否使用文明用语等情况，从而达到监督执法的目的。2015年法规人员共实地走访全地区不同类型零售户60户，发放调查问卷60份，收集有效反馈信息12条。从调查结果来看，未发现吃拿卡要、徇私舞弊、暴力执法等不良现象，行政执法行为社会满意度较高。

三、注重标准规范，维护企业合法权益

（一）严把经济合同审核关

年初，法规部门在原合同审核办法的基础上重新修订发布了《xx市烟草专卖局经济合同法律审核管理办法》（葫烟办［2015］9号），通过制度进一步规范合同审核程序、完善文书审核、提高审核质量。对本年度已审合同均出具了经济合同审核意见书，对审核过程中发现的问题，能够及时提出修改意见，提供法律依据，并监督修改完成，确保经济合同签订的合法性、合规性，维护企业利益。对已履行完毕的经济合同及时备案，留存相关底稿，制作合同管理档案。2015年共审核各部门送审合同40份，标的额总计383万余元，审核后均出具了法律审核意见书，合同审核率达到100%。

（二）召开合理布局听证会

为进一步降低行政许可准入“门槛”，突出便民、惠民的特点，真正做到“简政放权”，实现“宽进严管”。经过精心准备，我局在10月召开了卷烟零售点合理布局听证会，邀请了省法规处、市政府法制办、工商局消保会、零售户和消费者及新闻媒体等社会各界代表30余人对新修订的《xx市卷烟零售点合理布局管理规定（草案）》进行审议。最终经过听证会研究讨论，与会人员达成共识，一致通过了《规定》.新的合理布局规定已在xx日报，xx市政府网站进行了刊登、公布。

合理布局听证会的召开为进一步规范我地区烟草制品市场经营秩序，合理配置零售市场资源，提高市场净化率和行政审批工作效率，为更多的零售户实现持证经营，纳入专卖管理范畴，实现“宽进严管”和保障零售户消费者合法权益的目标奠定了基础。

（三）法规数据及时报送

根据烟草行业法律统计制度的指示精神，配合省局及时了解我局的法制工作综合信息，法规部门设立专人对每季度法规工作的相关数据进行报送。法规部门指定专门的法规数据统计员对行政处罚案件审核、合同审核、法制培训、行政许可案件审核等情况进行统计，制作表格并及时上报，数据报送坚持做到准确、及时，目前我局已按时完成了全年4个季度的法规工作统计表。

（四）法规工作人员素质提升

法规人员在开展工作的同时持续提升自身素质建设，不断增强自身学习和执法案卷、经济合同的审核能力，认真撰写法规论文。同时积极探索提升普法宣传能力，研究制作法制培训课程。在全国烟草学会教培专业委员会举办的2015年网络课件竞赛活动中，法规人员制作的《烟草企业法律风险防范》课程获得了三等奖。在全省法规培训会议上，我局法规人员主讲了《烟草专卖执法监督》课程，现场反响热烈，获得一致好评。

四、存在不足及努力方向

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还存在着一些不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，自身能力尚有待提高，这都有待于在今后的法规工作中加以完善改进。今后，我们将在创新执法方式、完善工作质量、提升个人能力进行完善和提高，并紧紧围绕工作中心，认真履行职责，积极开展工作，为推进企业法治化建设进程保驾护航。

五、2016年工作打算

（一）法制宣传工作。把握年度法制宣传主题，充分利用“3〃15”、“6〃29”、“12〃4”法制宣传日开展法律宣传，了解零售户普法需求及消费者关心的法律、法规，有针对性的进行宣传。依据国家局、省局普法规划制定 “七五”普法规划，明确普法目标任务，积极筹备开展相关普法工作，针对本地区实际情况制定相关具体普法活动，不断提升普法质量和水平。

（二）法制培训工作。继续组织开展法制讲座，有针对性的制作课程，突出普法与时俱进特色，重在培养企业内部法制氛围，使广大干部员工自觉做到学法尊法守法用法，不断提升企业员工的法律素养；配合专卖部门开展执法人员法制培训工作，突出增强对专卖法律法规的熟练掌握程度，确保依法行政，避免法律争议。

（三）法律监督工作。通过案卷评查活动促进案卷制作水平提升，年内开展两次全地区的行政处罚、许可案卷评查活动，积极参加省局举办的案卷评查活动；开展经济合同审核培训，全面规范经济合同的审核工作，严格把关合同文本、签订流程等事项，保证企业合法权益、规避法律风险；开展行政执法调查问卷及行政执法监督走访工作，掌握执法情况、避免发生执法违规现象；加强同省局、市法制办的联系，组织开展行政执法证件的年审换证工作，保证所有执法人员做到持证上岗，依法履行职能。

（四）其他方面。本年度法规部门保持提升自身素质，加强理论学习，全地区法规人员每人向省局上交一篇高质量的法制论文。开展自学，定期组织法律知识的讨论学习。严格工作制度、严肃工作纪律，保证法制报表等工作按时、高质量完成。

xx市烟草专卖局法规办公室

2015年12月18日

第二篇：全市烟草行业形势教育工作总结

全市烟草行业形势教育工作总结

——抓好形势教育 成就烟草辉煌

我市烟草行业自5月下旬以来，根据省局《关于在全省烟草商业系统深入开展形势教育的通知》精神，结合南阳烟草商业的实际，利用近五个月时间，在全市烟草商业企业深入开展了形势教育活动。通过形势教育活动的开展，行业全体干部职工进一步认清了当前和今后一个时期南阳烟草发展的形势，统一了思想认识，振奋了工作精神，增强了干事创业的决心和信心，有效地调动了广大干部职工工作的积极性和主动性，企业精神面貌焕然一新，保持了健康稳定发展的良好态势，取得了较好效果。

一、领导重视，健全组织，做好了宣传动员

按照省局对开展形势教育的总体部署和具体要求，市局党组高度重视，切实把教育活动作为思想政治工作的重要内容和有效载体，认真研究部署。为加强对此次活动的领导，一是成立了以局长、经理、党组书记赵明山同志为组长，纪检组长常方同志为副组长，政工、人事、纪检、办公室等科室负责人为成员的教育活动领导小组，所属各单位也成立了相应活动机构。二是为深入开展好此次教育活动，专题下发了《关于在全市烟草商业系统深入开展形势教育的通知》，制定了活动方案，并结合行业实际，进一步明确了开展活动 的目的意义和具体要求。三是深入搞好学习教育动员和教育辅导。从市局机关到所属各单位都采取不同形式进行了学习教育动员和广泛发动，单位主要领导亲自备课，亲自授课。局长、经理、党组书记赵明山同志，在专题辅导中反复强调：要围绕推进改革创新、促进企业发展、努力提高盈利水平这一主线，进一步强化科学发展意识，高度重视思想政治工作，把“三个代表”重要思想贯穿于企业发展的全过程，贯穿于职工队伍建设的全过程，贯穿于企业改革创新的全过程，不断推进南阳烟草的全面进步。

二、贴近实际，制订计划，教育活动丰富多彩

为确保形势教育活动扎实有效，真正使全体员工在思想深处受到一次洗礼，进一步更新观念、增强危机意识和责任意识，多层面、多角度地激发和调动干部职工的政治热情和工作热情，在教育活动中，始终坚持把贴近企业实际、突出重点、妥善处理好工学矛盾作为形势教育的重中之重，使形势教育活动开展得丰富多彩，富有成效。

一是制定了严格的学习计划，机关各科室和行业各单位在形势教育活动中，都能以创建学习型企业、不断提高职工学习力为重点，基本做到了时间、内容、人员、效果“四落实”。

二是坚持了学习制度。各单位基本都能充分利用周五学习的固定时间落实教育内容，认真遵循学习教育规律，并根 据职工不同年龄和不同文化层次的实际情况，做到了“四个结合”，即：集中学习与分散学习相结合，以分散学习为主；重点讨论与个人写心得笔记相结合，以重点讨论为主；互动学习与交流心得体会相结合，以心得交流为主；各项教育与形势教育相结合，以形势教育为主。在此基础上，还建立了辅导听课签到制度、点名制度和完成心得体会任务奖罚制度等，使形势教育的深入开展得到了有效保证。

三是丰富了教育活动内容。采取灵活多样的教育形式，广泛开展学习评比竞赛、心得交流与演讲竞赛等七项活动。为配合形势教育活动的开展，首先，在全市行业认真组织了《全国烟草行业实践“三个代表”重要思想先进事迹报告会》实况录像巡回播放，使行业广大干部职工认识到了爱岗敬业的必要、勤奋工作的重要和当前烟草形势的严峻，从思想深处受到了震憾和激励。市局机关组织了行业先进典型专题学习会，市局党组成员和全体员工参加了收看，并互动交流，多角度、多侧面的了解把握员工的思想动态和思想趋向，把学习先进典型的实际效果融入到履行本职、明争暗赛上来。同时，在全市行业举办三期有近700名骨干参加的烟叶诚信收购暨分级培训期间，我们把收看报告会、学习先进典型作为教育的一项重要内容贯穿始终，贴近实际，结合任务，深入开展思想工作作风大讨论，对照先进找差距，明确方向找定位，为搞好今年烟叶诚信收购奠定了良好的思想基础，收 到了很好的效果。在对各单位的学习宣传教育中，市局政工科分东西两片对13个单位巡回播放一遍,各单位的领导干部和大多数员工都参加了先进事迹报告会的收看。目前，一个努力向先进看齐，争做优秀员工，忠诚企业，敬业奉献的浓厚氛围正在系统上下逐步形成。其次，在七月中旬组织的精神文明建设半年考评工作中，把形势教育作为一项专题考评内容，列入半年考评目标进行了考评，促进了形势教育的开展。第三，在南阳市直机关开展的“作风建设年”活动中，我们把形势教育同作风建设活动有机地结合在一起，从形势教育入手，从转变作风做起，强化企业员工求真务实、埋头苦干、忠诚企业、敬业奉献的意识，增强了形势教育和作风建设活动的针对性。第四，向受灾烟区烟农捐款献爱心。由于内乡、XX、淅川、邓州等县连续遭受百年不遇的狂风暴雨和冰雹的袭击，大面积烟田被毁，部分烟田基本绝收，给这些区域的烟叶生产造成致命的打击，也给受灾烟区烟农的生产生活带来严重损失和困难。市局党组高度重视，迅速决策，主要领导赶赴灾区视察灾情，组织行业干部职工深入村组，采取有力措施，积极做好烟叶生产自救和对烟农的抚慰工作，力争把灾害损失降低到最低限度。市局机关干部职工和离退休老同志得知灾情后，心牵灾区，情系烟农，在局领导的带动下，迅速行动起来，伸出援助之手，奉献一片爱心，短时间内就有162名同志踊跃捐款，捐款金额26810元。第 五，为基层搞好服务和指导。为了增强机关人员同基层职工的亲和力，在烟叶收购期间，市局在机关人员中选派了25名中层及一般职工，下驻到全市的25个烟叶收购站，与烟站员工同吃，同住，同学习，同工作。拉近了同基层的距离，了解和掌握了收购环节的真实情况，为领导决策提供了有效服务。第六，不少单位结合形势教育、诚信教育和先进典型学习活动，开展了多种形式的座谈会、读书征文、演讲比赛、文艺演出等，使员工在学习教育的互动中激发热情，产生共鸣，增强了思想政治工作的影响力、感染力和辐射面。方城县局组织员工开展同烟农“手拉手、心贴心，共走致富路”活动，科技人员和文艺演出小分队经常活动在烟区的田间地头，拉近了同烟农的距离，浓厚了同烟农的感情，优质烟叶生产科技示范基地成功启动，烟叶生产水平再创新高，推进了方城县烟叶生产的快速发展。直属局和邓州市公司结合形势教育活动，开展了“创建学习型企业”演讲比赛。南阳烟叶复烤厂组织开展了庆祝党的生日专场文艺晚会，职工自编自导自演，展示企业改革发展的成果和员工心系企业、忠诚奉献的精神风貌，深化了学习教育的效果。市局机关结合形势教育和“三本书”及一篇文章“爱拼才会赢”的学习，组织全员进行教育灌输和互动交流，并于五月底举办了主题为“忠诚企业、敬业奉献”的演讲比赛。机关所有科室都选派了一名同志参赛。通过评委打分，评出一等奖1名，二等2 名、三等奖3名，把机关的形势教育活动推向了高潮。社旗、XX县公司在活动中都建立了专门的学习教育台帐，人人有心得笔记，单位有学习园地，使活动开展得扎扎实实，富有成效。第七，把形势教育同企业总体工作目标结合起来，用形势教育促进工作，用工作业绩检验学习教育效果。针对前几个月一、二类卷烟销售比例低于目标和八月上中旬销量缺口大的情况，市局党组果断把工作重点转移到卷烟销售上，用形势教育的实例现身说法，层层动员，明确任务，联系责任，加压驱动，市局机关实行科室包县、包销量的办法，建立经济责任制，促进销售目标完成。并对当月销量均衡进度完成情况实行每日责问制，每月检查制。机关各科在包县、包销售的同时，业绩与“四定两评一排序”考评挂钩，机关人员纷纷深入基层一线，贴近基层搞服务，扑下身子做工作，把形势教育的效果转化为履行职责、落实任务的实际行动，促进了销售目标任务的完成。方城县公司严格按照“电话订货、客户经理走访、集中配送到户”的要求，在“三线互控、三级考核”中实施精细化管理，提高了控市占市能力；内乡、直属局等单位深入动员，用形势教育和行业先进典型激励每一名员工，加大了对卷烟市场的控制力和对销售终端商户的亲和力，诚信管理，诚信服务，促进了卷烟经营，超额完成了三季度的卷烟销售目标任务。在形势教育活动中，我们以不同形式、从不同角度，力求把行业改革的政策、发展方向 和企业面临的严峻形势、主要任务及工作重点给职工讲清楚、说明白，使职工感到既有压力又有动力，收到了明显效果。据不完全统计，在形势教育活动中，全市行业员工共撰写心得笔记体会1800多篇，开展演讲比赛6场次，出板报70余期，组织各类专题辅导30多场次。

三、认识提高，重点突出，教育效果比较明显

通过近五个月形势教育活动的开展，行业广大干部职工普遍对烟草商业面对更大的压力、更多的风险、更高的要求，有了较清醒的认识，特别是对当前乃至今后一个时期行业的重点工作、形势任务，有了深刻的理解，责任感、使命感更加增强，爱岗敬业、求真务实、埋头苦干的主动性积极性更加高涨，工作作风有了新的改观，竞争意识、创新意识、诚信意识、服务意识更加浓厚。一是领导干部的学习意识明显增强，学习风气更加浓厚。从市局领导到下属各单位班子成员，都能自觉地把理论学习摆到突出位置，妥善处理好工学矛盾，并带头辅导、积极撰写论文，做到了工作学习两不误，达到了促进工作、提高效率之目的。在省局组织的“形势教育征文”活动中，我们共征集论文40多篇，在上报省局的12篇文章中，有5篇获奖，并且都是基层领导干部结合自身的工作实践撰写的，其中有2篇文章获一等奖，有3篇文章获二等奖。二是行业上下树立了“三种意识”。即：树立了敢想敢试，敢为人先，敢争一流，敢于超越自我，在竞争中 做大做强南阳烟草的竞争意识；树立了与时俱进，开拓创新，向最好的学，与最强的比，向最高的攀，与最快的赛的拼搏意识；树立了适应新形势，应对新挑战，抓住新机遇，开创新局面，实现新发展的开拓意识。三是坚定了规范经营、诚信管理的理念。全系统干部职工的纪律性明显增强，爱岗敬业，遵纪守法，关心企业，大局意识、责任意识有效提高，特别是今年的烟叶收购工作，实行新的收购模式以后，收购秩序比往年有较大改观，收购质量好于任何一年，等级合格率也比往年有较大幅度提高。四是思想作风建设得到进一步加强，克服了自我封闭、停滞不前的经营思想，培育了不怕输、不服输的精神，企业的向心力和凝聚力大大提高，增强了创新意识。五是集中精力抓经济搞建设、一心一意求稳定谋发展的信心更加坚定了。行业上下全身心投入工作，创造一流业绩，奋发进取、敬业爱岗、踏实肯干的职工多了，发牢骚、埋三怨四的人少了，各项工作都有了新的起色，推动了“两烟”经营工作的全面开展。截至十月底，全市销售卷烟217936箱，收购烟叶27.68万担，实现税利1.30亿元(不含农林特产税)，实现利润8454万元。

通过形势教育活动的开展，全市行业广大干部职工更加深刻认识到了当前南阳烟草行业面临的新形势，新机遇，新挑战，更加明确了行业的工作主线和工作重点，统一了思想认识，振奋了工作精神，增强了压力感和紧迫感，提高了向 心力和凝聚力，广大员工在思想上、政治上、作风上、纪律上、工作上和整体精神面貌上都发生了根本性变化，主动性、积极性不断增强，企业的经济效益不断提高，基本达到了预期目的。

我们要充分运用形势教育活动这个思想政治工作的有效载体，进一步统一思想，提高认识，完善措施，巩固形势教育所取得的成果，坚持市局党组提出的“2341”发展思路，强化“十种理念”，树立“十种思想”，始终围绕烟叶生产经营、卷烟销售网建、专卖市场管理、精神文明建设和思想政治工作做文章，围绕省、市局党组确定的工作主线和奋斗目标，挖掘有效市场资源潜力，狠抓企业内部管理，认真总结经验教训，自我加压，负重前进，忠诚企业，敬业奉献，为南阳烟草实现新的跨越作出我们的新贡献。

第三篇：全市烟草行业形势教育工作总结

全市烟草行业形势教育工作总结 ——抓好形势教育 成就烟草辉煌我市烟草行业自5月下旬以来，根据省局（公司）《关于在全省烟草商业系统深入开展形势教育的通知》精神，结合南阳烟草商业的实际，利用近五个月时间，在全市烟草商业企业深入开展了形势教育活动。通过形势教育活动的开展，行业全体干部职工进一步认清了当前和今后一个时期南阳烟草发展的形势，统一了思想认识，振奋了工作精神，增强了干事创业的决心和信心，有效地调动了广大干部职工工作的积极性和主动性，企业精神面貌焕然一新，保持了健康稳定发展的良好态势，取得了较好效果。

一、领导重视，健全组织，做好了宣传动员按照省局（公司）对开展形势教育的总体部署和具体要求，市局（分公司）党组高度重视，切实把教育活动作为思想政治工作的重要内容和有效载体，认真研究部署。为加强对此次活动的领导，一是成立了以局长、经理、党组书记赵明山同志为组长，纪检组长常方同志为副组长，政工、人事、纪检、办公室等科室负责人为成员的教育活动领导小组，所属各单位也成立了相应活动机构。二是为深入开展好此次教育活动，专题下发了《关于在全市烟草商业系统深入开展形势教育的通知》（宛烟专[2004]38号），制定了活动方案，并结合行业实际，进一步明确了开展活动的目的意义和具体要求。三是深入搞好学习教育动员和教育辅导。从市局机关到所属各单位都采取不同形式进行了学习教育动员和广泛发动，单位主要领导亲自备课，亲自授课。局长、经理、党组书记赵明山同志，在专题辅导中反复强调：要围绕推进改革创新、促进企业发展、努力提高盈利水平这一主线，进一步强化科学发展意识，高度重视思想政治工作，把“三个代表”重要思想贯穿于企业发展的全过程，贯穿于职工队伍建设的全过程，贯穿于企业改革创新的全过程，不断推进南阳烟草的全面进步。

二、贴近实际，制订计划，教育活动丰富多彩 为确保形势教育活动扎实有效，真正使全体员工在思想深处受到一次洗礼，进一步更新观念、增强危机意识和责任意识，多层面、多角度地激发和调动干部职工的政治热情和工作热情，在教育活动中，始终坚持把贴近企业实际、突出重点、妥善处理好工学矛盾作为形势教育的重中之重，使形势教育活动开展得丰富多彩，富有成效。一是制定了严格的学习计划，机关各科室和行业各单位在形势教育活动中，都能以创建学习型企业、不断提高职工学习力为重点，基本做到了时间、内容、人员、效果“四落实”。二是坚持了学习制度。各单位基本都能充分利用周五学习的固定时间落实教育内容，认真遵循学习教育规律，并根据职工不同年龄和不同文化层次的实际情况，做到了“四个结合”，即：集中学习与分散学习相结合，以分散学习为主；重点讨论与个人写心得笔记相结合，以重点讨论为主；互动学习与交流心得体会相结合，以心得交流为主；各项教育与形势教育相结合，以形势教育为主。在此基础上，还建立了辅导听课签到制度、点名制度和完成心得体会任务奖罚制度等，使形势教育的深入开展得到了有效保证。三是丰富了教育活动内容。采取灵活多样的教育形式，广泛开展学习评比竞赛、心得交流与演讲竞赛等七项活动。为配合形势教育活动的开展，首先，在全市行业认真组织了《全国烟草行业实践“三个代表”重要思想先进事迹报告会》实况录像巡回播放，使行业广大干部职工认识到了爱岗敬业的必要、勤奋工作的重要和当前烟草形势的严峻，从思想深处受到了震憾和激励。市局机关组织了行业先进典型专题学习会，市局（分公司）党组成员和全体员工参加了收看，并互动交流，多角度、多侧面的了解把握员工的思想动态和思想趋向，把学习先进典型的实际效果融入到履行本职、明争暗赛上来。同时，在全市行业举办三期有近700名骨干参加的烟叶诚信收购暨分级培训期间，我们把收看报告会、学习先进典型作为教育的一项重要内容贯穿始终，贴近实际，结合任务，深入开展思想工作作风大讨论，对照先进找差距，明确方向找定位，为搞好今年烟叶诚信收购奠定了良好的思想基础，收到了很好的效果。在对各单位的学习宣传教育中，市局（分公司）政工科分东西两片对13个单位巡回播放一遍,各单位的领导干部和大多数员工都参加了先进事迹报告会的收看。目前，一个努力向先进看齐，争做优秀员工，忠诚企业，敬业奉献的浓厚氛围正在系统上下逐步形成。其次，在七月中旬组织的精神文明建设半年考评工作中，把形势教育作为一项专题考评内容，列入半年考评目标进行了考评，促进了形势教育的开展。第三，在南阳市直机关开展的“作风建设年”活动中，我们把形势教育同作风建设活动有机地结合在一起，从形势教育入手，从转变作风做起，强化企业员工求真务实、埋头苦干、忠诚企业、敬业奉献的意识，增强了形势教育和作风建设活动的针对性。第四，向受灾烟区烟农捐款献爱心。由于内乡、西峡、淅川、邓州等县（市）连续遭受百年不遇的狂风暴雨和冰雹的袭击，大面积烟田被毁，部分烟田基本绝收，给这些区域的烟叶生产造成致命的打击，也给受灾烟区烟农的生产生活带来严重损失和困难。市局（分公司）党组高度重视，迅速决策，主要领导赶赴灾区视察灾情，组织行业干部职工深入村组，采取有力措施，积极做好烟叶生产自救和对烟农的抚慰工作，力争把灾害损失降低到最低限度。市局机关干部职工和离退休老同志得知灾情后，心牵灾区，情系烟农，在局领导的带动下，迅速行动起来，伸出援助之手，奉献一片爱心，短时间内就有162名同志踊跃捐款，捐款金额26810元。第五，为基层搞好服务和指导。为了增强机关人员同基层职工的亲和力，在烟叶收购期间，市局在机关人员中选派了25名中层及一般职工，下驻到全市的25个烟叶收购站，与烟站员工同吃，同住，同学习，同工作。拉近了同基层的距离，了解和掌握了收购环节的真实情况，为领导决策提供了有效服务。第六，不少单位结合形势教育、诚信教育和先进典型学习活动，开展了多种形式的座谈会、读书征文、演讲比赛、文艺演出等，使员工在学习教育的互动中激发热情，产生共鸣，增强了思想政治工作的影响力、感染力和辐射面。方城县局

第四篇：2012年烟草行业工作总结

卷烟配送中心2010

工作总结

2010年以来，我卷烟配送中心在市局党组的领导下，在上级主管部门的关怀下，紧紧围绕“抓基层、打基础、上水平”的工作方针，坚持改革创新的指导思想，通过配送中心全体人员的共同努力，截止11月30日全年共完成卷烟入库15.87万箱，分拣配货15．869万箱，送货里程194．1万公里，卷烟货款达27.27亿元（其中现金16.22亿元），服务客户80.9万户次。做到了配送服务无差错，安全生产无事故。回顾过去一年的工作，我们主要从以下几个方面的入手：

一、狠抓基础管理，确保物流安全运行

1、强化设备管理、提高运营质量

一是加强设备的日常巡检，发现隐患，及早解决。设备是物流系统中的基础硬件设施，在分拣设备逐渐老化、日常维修量较多的情况下，我们坚持将设备维护工作做在前，力争使设备处于最佳运行状态。特别是下半年来，整件打码比例明显少于往年，过去最高可达40%的整件，现在平均只有24%，过去一条分拣设备分拣2000包，已经达到了考核上限，现在一条分拣线平均分拣量在2500包。我们通过加强日常巡检，及时维修保养，保证了分拣配货工作的正常进行。

二是建档建卡，有计划地开展设备管理工作。今年以来，我们主动联系生产厂家，配合厂家先后对空调和叉车进行了十二次的维修和保养。保证了仓储卷烟安全防霉渡夏，使我们的配送工

作得以顺利开展。

2、强化仓库管理，规范操作行为

一是规范仓储管理，保证进出卷烟无差错。在市局“抓基层，打基础、上水平”活动中，我们以体系文件内审为契机，将仓储卷烟进出管理进一步细化，建立了一套完整的流程、制度。在严管严控管理下，仓库进出卷烟达15.87万箱，入库、出库扫码率100%，上传省局数据无遗漏、无差错，确保了配送工作的顺利开展。

二是及早布置，确保卷烟安全渡夏。从四月份起，中心仓库提前开始了防霉渡夏准备工作，制定了防霉渡夏工作制度，对空调、温湿度计等设备进行检修、测试，从五月份开始，防霉渡夏工作正式进入实施阶段，由于我们动手早，准备充分，仓库环境温度控制得到有效控制，没有出现卷烟霉变现象。

三是加强现场管理，卷烟堆码规范有序。在仓库库实际容量仅为9160 箱的现有条件下，为了确保节日市场卷烟供应，我们利用有限的仓容空间，将所有通道全部划出临时暂存卷烟区域。并在加强现场监管的同时，对入库卷烟分品牌、数量实行整齐摆放。做到卷烟摆放条理清晰，物流通畅有序、耳目一新。

3、严格规范管理，提升分拣质量

今年以来，为进一步提升物流运行水平，我们以物流绩效评价为考核依据，将绩效指标分解落实到每一个岗位，按月对分拣员进行绩效考核。主动将管理重心下移，细化班组建设，以分拣线为单位，各分拣线推举一名线长进行日常分拣活动的记录与管理，一是按照省局文件精神要求，由分拣组人员组成条码管理小组。对分拣打码到条的进行管理，专人负责打码设备的日常操作，保证条码的清晰完整，杜绝漏码、断码、模糊码，确保条码信息的妥善管理，为条码信息的可验证，可查询造成了条件。

二是开展技能竞赛活动，提升分拣效率。从四至五月份，配送中心组织开展了分拣劳动竞赛活动，将分拣效率、差错率、破损率等绩效指标纳入竞赛规程，六月份后每月在各分拣线之间进行流动红旗评比，通过竞赛和评比，提高了分拣效率，同时差错率、破损率均稳定控制在行业平均水平，达到了行业规定的标准值。也进一步规范了现场管理和员工的行为操作。

通过一系列管理办法的实施，提高了员工理论水平和业务技能，强化了员工们团结协作精神，树立了典型，营造了比、学、赶、帮、超的工作氛围，使分拣工作得到了全面提升。

二、配送实行新模式，未雨绸缪早准备

今年是配送外包的最后一年，从明天开始，我们要实行完全的自我配送管理。今年以来，我们以物流绩效评价为抓手，本着持续改进的原则，认真做好基础工作。

一是发动员工积极行动，充分收集第一手数据资料。我们对全市三个直送区域、五个区域送货部的送货线路、送货里程、送货户数、送货量等等数据进行日常统计，并分类进行整理，形成了一套完整的分析数据。为优化线路、提高配送效率打下基础。同时对全市直访代送户进行了全面摸底调查。经统计，全市目前共有直订代送户657户，代送员24人。

二是加强与区域送货部的协调沟通，保证物流渠道畅通。八月份开始，配送中心分别到各区域送货部进行现场调研，听取各方面的改进建议，同时在经营户中进行问卷调查，深入地了解全市卷烟配送现状，深刻挖掘现有配送模式和管理方法上的不足，为实现自我配送之后，全面提升物流运行水平积累了宝贵资料。

三是提高配送服务意识，继续保持优质服务。在送货服务中我们始终强调“客户至上“的观念，用标准化要求规范我们的服务行为，通过实施客户满意度调查，完善客户投诉渠道等，使我们的配送服务继续保持优质，到目前为止，我们未发生一起因送货员服务不到位而引起的客户投诉。

三、加强安全意识，完善安全机制

一是以体系文件为基础，进一步细化安全制度。在安全文件十项制度五项流程的基础上，按照6S管理要求，细化值班制度，形成了各班组电气设备值班制度，确保安全职责明确到岗位，落实到人。

二是完善安防基础设施，全面监控安全隐患。

截止11月30日，全年共更换普通灭火器40具，新建仓库自动消防灭火系统，增加超音速灭火器246具，确保了消防设备设施的有效性和完整性，大大提高了配送中心的消防安全能力。同时在仓库和停车场增加了14个监控点，更换了监控线路，减少了因线路接头多，视频模糊、图像不稳定、故障频繁等问题。使配送中心所有角落处在有效监控范围内；

三是加强特种设备的管理。对避雷设施及压力容器设备，按

期申请专业机构进行校检，确保特种设备的安全有效运行。

四是安全检查常抓不懈，发现隐患彻底整改。我们严格实行了每日专人巡查值班制和每周末班组检查相结合的管理办法。对检查中发现的安全隐患，及时通报，限时整改，责令到人。一年来，我们对发现的15处安全隐患实行限时整改，对安全管理的肓区明确到人，确保安全生产正常有序。

四、开展对标追标，完善成本核算

我们按照省局物流成本管理文件精神，进一步完善了成本核算内容。以会计核算为基础，对各项物流费用进行了归集、统计和分析，上报物流成本报表。截止三季度，我市单箱物流成本为151.10元，高于全省平均水平139.91元7.9%。同时按月进行对标分析，对照省内先进水平找差距，通过成本核算管理，找出物流运行管理中的薄弱环节，明确工作中的重点和难点，为有效地提升了配送中心的运行水平提供准确依据。

五、注重教育培训，建立长效机制

我们在注重质量管理、提高服务水平的同时，把人力资源与管理也纳入了重要管理工作范畴。并通过多种措施提高全体员工的责任意识和主人翁感。一是建立培训机制。一年来，我们派出技术骨干、专业对口岗位、安全管理员在外地集中培训的同时，我们还对全体员工进行体系文件、技能竞赛、交通安全等多方面的培训以及组织员工参与应急预案演练、观看消防专题电影教育片，达24次，共培训320人次。以达到增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。二是双向沟通机制。我们采取例会形式与员工

充分沟通，通过座谈等方式与员工交心谈心、联手互动，实行企业与员工、管理层与员工层的多向沟通，在中心内部干群间的向心力和凝聚力不断增强。一年来，我们通过在工作中做到公正公平、沟通协调，在琐事中注重情感沟通，做好后勤服务工作。使我们的员工在工作中心往一处想，劲往一处使；生活上互相关心，互相帮助。

六、加强精神文明建设，创造荆烟文化氛围

我们在精神文明建设的具体工作上，通过全方位开展劳动竞赛，认真组织全体员工集中培训学习，推行义务劳动、美化工作环境，组织丰富多彩的青年团活动，培养积极要求进步的入党积极分子，积极参加市局组织的公益活动等，使全体员工行为得到规范，积极向上的工作氛围日益形成，中心内部凝聚力日趋强化，为创造荆烟文化氛围起到了应有的作用。

七、2010年工作中存在的主要问题及改进措施和方法 一年来，我们虽然在狠抓基础、强化管理、提升服务、讲究质量、注重安全等方面做了一些工作，受到了省、市等相关部门的肯定，但在物流配送领域仍有一些待解决和完善的问题。一是分拣设备故障较多，修理工作量较大。配送中心使用的五条分拣设备，随着设备使用年限的延长，设备明显老化，大小故障不断发生，维修费用逐年增加，同时不同程度地影响正常生产。二是送货基础工作有待加强。送货作业规范和服务意识与工作要求存在一定的偏差。

三是单箱物流费用偏高，与省内同行业相比，存在一定差距。

针对以上问题，配送中心明年将在做好其他各项工作的同时，第一，着力加强设备方面的检修力度，确保生产质量；第二，着力加强送货管理，加大送货工作考核力度，以考核带动基础工作的开展，全面提高配送水平；第三，着力于对标工作中的异动指标，分析指标异动原因，努力改进工作中的不足。

新的一年里，我们将继续保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，进一步增强战胜困难的信心和决心，为卷烟物流上水平做出新的更大的努力。

卷烟配送中心

二0一0年十二月五日

第五篇：2012年烟草行业工作总结

卷烟配送中心2010

工作总结

2010年以来，我卷烟配送中心在市局党组的领导下，在上级主管部门的关怀下，紧紧围绕“抓基层、打基础、上水平”的工作方针，坚持改革创新的指导思想，通过配送中心全体人员的共同努力，截止11月30日全年共完成卷烟入库15.87万箱，分拣配货15．869万箱，送货里程194．1万公里，卷烟货款达27.27亿元（其中现金16.22亿元），服务客户80.9万户次。做到了配送服务无差错，安全生产无事故。回顾过去一年的工作，我们主要从以下几个方面的入手：

一、狠抓基础管理，确保物流安全运行

1、强化设备管理、提高运营质量

一是加强设备的日常巡检，发现隐患，及早解决。设备是物流系统中的基础硬件设施，在分拣设备逐渐老化、日常维修量较多的情况下，我们坚持将设备维护工作做在前，力争使设备处于最佳运行状态。特别是下半年来，整件打码比例明显少于往年，过去最高可达40%的整件，现在平均只有24%，过去一条分拣设备分拣2000包，已经达到了考核上限，现在一条分拣线平均分拣量在2500包。我们通过加强日常巡检，及时维修保养，保证了分拣配货工作的正常进行。

二是建档建卡，有计划地开展设备管理工作。今年以来，我们主动联系生产厂家，配合厂家先后对空调和叉车进行了十二次的维修和保养。保证了仓储卷烟安全防霉渡夏，使我们的配送工

作得以顺利开展。

2、强化仓库管理，规范操作行为

一是规范仓储管理，保证进出卷烟无差错。在市局“抓基层，打基础、上水平”活动中，我们以体系文件内审为契机，将仓储卷烟进出管理进一步细化，建立了一套完整的流程、制度。在严管严控管理下，仓库进出卷烟达15.87万箱，入库、出库扫码率100%，上传省局数据无遗漏、无差错，确保了配送工作的顺利开展。

二是及早布置，确保卷烟安全渡夏。从四月份起，中心仓库提前开始了防霉渡夏准备工作，制定了防霉渡夏工作制度，对空调、温湿度计等设备进行检修、测试，从五月份开始，防霉渡夏工作正式进入实施阶段，由于我们动手早，准备充分，仓库环境温度控制得到有效控制，没有出现卷烟霉变现象。

三是加强现场管理，卷烟堆码规范有序。在仓库库实际容量仅为9160 箱的现有条件下，为了确保节日市场卷烟供应，我们利用有限的仓容空间，将所有通道全部划出临时暂存卷烟区域。并在加强现场监管的同时，对入库卷烟分品牌、数量实行整齐摆放。做到卷烟摆放条理清晰，物流通畅有序、耳目一新。

3、严格规范管理，提升分拣质量

今年以来，为进一步提升物流运行水平，我们以物流绩效评

价为考核依据，将绩效指标分解落实到每一个岗位，按月对分拣员进行绩效考核。主动将管理重心下移，细化班组建设，以分拣线为单位，各分拣线推举一名线长进行日常分拣活动的记录与管理，一是按照省局文件精神要求，由分拣组人员组成条码管理小组。对分拣打码到条的进行管理，专人负责打码设备的日常操作，保证条码的清晰完整，杜绝漏码、断码、模糊码，确保条码信息的妥善管理，为条码信息的可验证，可查询造成了条件。

二是开展技能竞赛活动，提升分拣效率。从四至五月份，配

送中心组织开展了分拣劳动竞赛活动，将分拣效率、差错率、破损率等绩效指标纳入竞赛规程，六月份后每月在各分拣线之间进行流动红旗评比，通过竞赛和评比，提高了分拣效率，同时差错率、破损率均稳定控制在行业平均水平，达到了行业规定的标准值。也进一步规范了现场管理和员工的行为操作。

通过一系列管理办法的实施，提高了员工理论水平和业务技能，强化了员工们团结协作精神，树立了典型，营造了比、学、赶、帮、超的工作氛围，使分拣工作得到了全面提升。

二、配送实行新模式，未雨绸缪早准备

今年是配送外包的最后一年，从明天开始，我们要实行完全的自我配送管理。今年以来，我们以物流绩效评价为抓手，本着持续改进的原则，认真做好基础工作。

一是发动员工积极行动，充分收集第一手数据资料。我们对全市三个直送区域、五个区域送货部的送货线路、送货里程、送货户数、送货量等等数据进行日常统计，并分类进行整理，形成了一套完整的分析数据。为优化线路、提高配送效率打下基础。同时对全市直访代送户进行了全面摸底调查。经统计，全市目前共有直订代送户657户，代送员24人。

二是加强与区域送货部的协调沟通，保证物流渠道畅通。八月份开始，配送中心分别到各区域送货部进行现场调研，听取各方面的改进建议，同时在经营户中进行问卷调查，深入地了解全市卷烟配送现状，深刻挖掘现有配送模式和管理方法上的不足，为实现自我配送之后，全面提升物流运行水平积累了宝贵资料。

三是提高配送服务意识，继续保持优质服务。在送货服务中我们始终强调“客户至上“的观念，用标准化要求规范我们的服务行为，通过实施客户满意度调查，完善客户投诉渠道等，使我们的配送服务继续保持优质，到目前为止，我们未发生一起因送货员服务不到位而引起的客户投诉。

三、加强安全意识，完善安全机制

一是以体系文件为基础，进一步细化安全制度。在安全文件十项制度五项流程的基础上，按照6S管理要求，细化值班制度，形成了各班组电气设备值班制度，确保安全职责明确到岗位，落实到人。

二是完善安防基础设施，全面监控安全隐患。

截止11月30日，全年共更换普通灭火器40具，新建仓库自动消防灭火系统，增加超音速灭火器246具，确保了消防设备设施的有效性和完整性，大大提高了配送中心的消防安全能力。同时在仓库和停车场增加了14个监控点，更换了监控线路，减少了因线路接头多，视频模糊、图像不稳定、故障频繁等问题。使配送中心所有角落处在有效监控范围内；

三是加强特种设备的管理。对避雷设施及压力容器设备，按

期申请专业机构进行校检，确保特种设备的安全有效运行。

四是安全检查常抓不懈，发现隐患彻底整改。我们严格实行了每日专人巡查值班制和每周末班组检查相结合的管理办法。对检查中发现的安全隐患，及时通报，限时整改，责令到人。一年来，我们对发现的15处安全隐患实行限时整改，对安全管理的肓区明确到人，确保安全生产正常有序。

四、开展对标追标，完善成本核算

我们按照省局物流成本管理文件精神，进一步完善了成本核算内容。以会计核算为基础，对各项物流费用进行了归集、统计和分析，上报物流成本报表。截止三季度，我市单箱物流成本为151.10元，高于全省平均水平139.91元7.9%。同时按月进行对标分析，对照省内先进水平找差距，通过成本核算管理，找出物流运行管理中的薄弱环节，明确工作中的重点和难点，为有效地提升了配送中心的运行水平提供准确依据。

五、注重教育培训，建立长效机制

我们在注重质量管理、提高服务水平的同时，把人力资源与

管理也纳入了重要管理工作范畴。并通过多种措施提高全体员工的责任意识和主人翁感。一是建立培训机制。一年来，我们派出技术骨干、专业对口岗位、安全管理员在外地集中培训的同时，我们还对全体员工进行体系文件、技能竞赛、交通安全等多方面的培训以及组织员工参与应急预案演练、观看消防专题电影教育片，达24次，共培训320人次。以达到增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。二是双向沟通机制。我们采取例会形式与员工

充分沟通，通过座谈等方式与员工交心谈心、联手互动，实行企业与员工、管理层与员工层的多向沟通，在中心内部干群间的向心力和凝聚力不断增强。一年来，我们通过在工作中做到公正公平、沟通协调，在琐事中注重情感沟通，做好后勤服务工作。使我们的员工在工作中心往一处想，劲往一处使；生活上互相关心，互相帮助。

六、加强精神文明建设，创造荆烟文化氛围

我们在精神文明建设的具体工作上，通过全方位开展劳

动竞赛，认真组织全体员工集中培训学习，推行义务劳动、美化工作环境，组织丰富多彩的青年团活动，培养积极要求进步的入党积极分子，积极参加市局组织的公益活动等，使全体员工行为得到规范，积极向上的工作氛围日益形成，中心内部凝聚力日趋强化，为创造荆烟文化氛围起到了应有的作用。

七、2010年工作中存在的主要问题及改进措施和方法

一年来，我们虽然在狠抓基础、强化管理、提升服务、讲究质量、注重安全等方面做了一些工作，受到了省、市等相关部门的肯定，但在物流配送领域仍有一些待解决和完善的问题。

一是分拣设备故障较多，修理工作量较大。配送中心使用的五条分拣设备，随着设备使用年限的延长，设备明显老化，大小故障不断发生，维修费用逐年增加，同时不同程度地影响正常生产。

二是送货基础工作有待加强。送货作业规范和服务意识与工作要求存在一定的偏差。

三是单箱物流费用偏高，与省内同行业相比，存在一定差距。

针对以上问题，配送中心明年将在做好其他各项工作的同时，第一，着力加强设备方面的检修力度，确保生产质量；第二，着力加强送货管理，加大送货工作考核力度，以考核带动基础工作的开展，全面提高配送水平；第三，着力于对标工作中的异动指标，分析指标异动原因，努力改进工作中的不足。

新的一年里，我们将继续保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，进一步增强战胜困难的信心和决心，为卷烟物流上水平做出新的更大的努力。

卷烟配送中心

二0一0年十二月五日