烟草行业情况

第一篇：烟草行业情况

BETA工具烟草行业分析报告

烟草行业概况

目前我国烟厂分布较广，几乎每个省市都有自己的烟厂，且经济效益非常好，资金比较充裕，有些已经成为地方的支柱产业，符合BETA产品客户群的定位。现就近期所走访的云南几家烟草企业情况作简单介绍：

烟厂关键生产部门及工艺流程

烟厂主要分为打叶复烤车间、制丝车间、卷接包车间三大车间及辅助动力车间。生产主要工艺流程为：打叶复烤－制丝－卷接包。其中最主要的部门是制丝与卷接包。

1.打叶复烤车间: 烤制烟叶，主要设备真空回潮机、打叶机组、叶片/烟梗复

烤机等；

2.制丝车间: 制叶片/制梗丝/制叶丝三大部分，烟叶的加料加香和切丝工作，主要设备切丝机、烘丝机设备;

3.卷接包车间: 烟支包装成型，接嘴包箱，主要设备卷接机、滤嘴成型机、卷包机等。

烟草的设备状况

烟厂自动化程度要求高,关键设备多采用进口,非常先进.主要有切丝机/烘丝机/卷接机/卷包机等。主要烟机设备厂家是意大利、德国、英国等。

1.打叶复烤线设备厂家：

意大利COMAS(柯玛斯)、意大利GARBUIO(高必优)、德国HAUNI(虹霓)、美国MACTAVISH（马克）。

2.制丝线设备厂家（切丝机/烘丝机…）：

德国HA UNI(虹霓)、意大利COMAS(柯玛斯)、英国LEGG（莱格）。

3.卷接机设备厂家（卷接机/滤嘴成型机…）：

意大利GD（基迪）、德国FOCKE（福克）、德国HA UNI(虹霓)、英国MOLINS

（莫林斯）、意大利SASIB（萨西布）。

4.包装机设备厂家（软盒包装机/硬盒包装机…）：

意大利GD（基迪）、德国FOCKE（福克）、德国HA UNI(虹霓)、德国

SCHMERMUND（斯幕门）、意大利SASIB（萨西布）。

烟厂工具用途及主要工位：

工厂工具用量大的是制丝和卷接包两大车间，特别是在切丝机/卷接机/包装机经常都需要对其铲丝刀/烟舌/滤嘴切刀/喷嘴/搓板/砂轮磨刀器总成等进行日常安装调试。烟厂维修主要分为两部分：

1.烟厂设备的日常检修维护(电气维修/机械维修)；

2.主要烟机设备专业人员维护调试（切丝机/卷接机/卷包机等）。属烟草主

要维修技能岗位。

维修人员配置：

烟厂和别的企业不同，生产自动化程度高，维修人员占了工作人员很大的比例，维修人员又分机械维修和电气维修.动力车间/打叶复烤车间/制丝车间/卷接包车间均各配备有维修班组.中型的烟厂有几十或上百名维修人员.维修工具配备:

1.各维修人员配有一套常用维修工具,电气与机械工具各有异;如电气维

修：斜口钳/尖嘴钳/一字十字螺丝批/内六角/两用扳手/活动扳手/万用

表/钳流表/工具包等。

2.各车间维修班组另设有工具室,存有各种共用工具.主要有：大的扳手/卡

簧钳/敲扳/丝锥扳牙/量具/套筒/管道工具/拉马/工具组套/电动工具/

工具车等。

烟厂维修频率及工具采购量：

烟厂一般情况是每天都进行保养和检修，每年会在7-9月份有一次大修，采购计划一般在4月份。3年左右会有一次技改，技改时工具的用量会增大，具体增大多少，要看技改的范围大小。一般中型工厂年采购50-100左右，如昭通烟厂/曲靖烟厂。大型烟厂一般年工具正常采购量在100-200万，如红塔/昆烟/红河。若有技改时量会加大，因除设备安装需要外，随技改增加设备就增加配备维修人员，也就意味着增加工具。

烟厂采购计划流程：

烟厂三大车间配有多个维修班组，班组长或者下面的维修人员一定时间内会把所需要的工具反映给车间计划员，计划员也可以根据检修所需工具的具体情况直接填计划单，向车间主任提购买需求，车间主任批准后，单字会递到采购那里，有时会通过价格中心那里进行审核，审核后方能实现购买。关键人员:计划员/车间分管设备副主任/主任/分管副总/采购经理/审计.具体根据各烟厂而言。

BETA工具烟厂销售机会及策略：

1.烟草行业实力雄厚，是BETA产品定位的目标客户群。并且客户对工具有较大的需求，就现状来看烟厂工具很多，但在云南烟草企业管理比较完善。多数企业个人工具由工人自己保管，工具损坏无所谓，但要是丢了需要自己赔。这样一来采购量就少多了。据说以前量很大，很多工人拿回家，现在工具管理就完善了许多。针对省外的烟草企业就不知道了，要是没有这种管理制度，应当能做不少计划。如何做大需求计划，想好策略。

２.开发好渠道商家，烟草行业属于老国企，关系很重要，提计划在烟厂不是太难，关键是要上面有人批，这类企业不差钱。所以关系显得比较重要。

找好经销商就尤其重要。

3.目前烟厂主要工具为伍尔特/RS为主，从烟厂的设备来看，意大利的烟机设备制造行业相当发达,占市场很大一部分，我国有80%的烟厂都有意大利的烟机设备.同时在早期意大利烟机设备随机工具有不少配有BETA工具.给我们BETA的进入提供了更为方便的途径。更容易让客户接受BETA产品。介绍产品时注意告诉客户BETA在意大利给烟机设备有做工具配套，现在国内很多有意大利烟机设备的烟厂都有可能用过就可以了。如：红塔/昆烟/红河等。

第二篇：烟草行业演讲稿

三十而立 共成长 筑辉煌

综合管理办公室

龚洪涛

尊敬的各位领导、各位同仁，大家好！

我是来自市局（公司）综合管理办公室的龚洪涛。很荣幸能作为第一名演讲者为大家演讲。今天，我演讲的题目是《三十而立 共成长 筑辉煌》。

我的岁月是伴着谈谈的烟草香一步步成长的。那是少年时，爷爷奶奶的大生产；青春期，父亲的玉溪、母亲的石林，叔伯们的红塔山。正所谓，种如是因，收如是果，有因必有果，世间万物皆因缘。这是佛学中的禅，也是三十年共成长中我与烟草的缘，也预示着我与烟草不解的缘。如今即将步入而立之年的我，追溯历史中发现，责任已然成为我与烟草的缘。

1983年，这是值得在座每位辽烟人铭记的年份，辽宁烟草在这一年，激情澎湃，扬帆启航，开始了自己筚路蓝缕的创业史。当初，怀揣只有白纸才能描绘出最辉煌图案的坚定信念。没有先例，也没有经验，一步一探索，一步一脚印。人员缺乏不要紧，一个人当几个人用；没有办公场所和交通工具也不要紧，大家租房来办公，靠双脚去开拓天地，硬生生的在荆棘密布的市场里踏出了一条坚实的道路。此刻，我仿佛看到我们老一辈烟草人，在风雨中、在烈日下，他们挥 1

汗如雨，却始终面带微笑；他们劳其体肤，却始终充满自信。顷刻间，我意识到：辽烟起初的发展与壮大，正是老一辈烟草人汗水与信念的结晶。

穿越历史的烟云，历经建设与改革的风雨洗礼，辽宁烟草悄然迎来了他的而立之年。著名主持人白岩松曾经这样形容过自己，他觉得自己像一只漂浮的气球，飞的很高，但仔细一看，原来是被浮云托着，外表看上去很饱满，但肚子里却空空如也。身为行业新兵，我好像就是这漂浮的气球，看上去饱满无比，却一直在饿肚子。带着这种饥饿感，我向历史寻求答案。辽烟三十年沧桑巨变让我清晰地看到：变的，是一年年行业整体面貌的成长与进步，是不断调整深化的发展思路；而不变的，是与改革同行，与时代同步，不断践行国家利益至上、消费者利益至上的行业价值观与责任感。三十年的辽烟教会了三年的我，人无责任而不立，饿了就要拿责任来填饱肚子。责任是辽烟青年人成长中最宝贵的经验。

俱往矣，还看今朝。心中不仅涌现老一辈烟草人的曾经过往，还有身边那些闪耀着光辉，最可爱、最可亲的当代辽烟人。是你们，用信念和行动诠释着“两个至上”的真谛！大家看，多少次热情贴心的客户经理挑着晨曦上路，背着星星回家，挨家挨户地拜访零售客户；多少个夜深人静的夜晚，静待运假车辆的稽查战士还蹲守在风雨中，舍着小家，顾大家；多少个北风怒吼的风雪天，奔波忙碌的送货员还在阡陌

纵横的送货一线。对他们来说，餐风饮露是常事，登峰踏雪属平常。严寒酷暑中的重重困难，动摇不了他们对烟草事业的热爱；暴风骤雨中的道道险阻，也阻挡不了他们前行的脚步！

三十年风雨兼程，三十年春华秋实，抚今追昔，辽烟人知其根，植于国家；知其果，归于国家；知其发展，依于国家。作为承接未来发展使命的新一代辽烟人，要让自身的羽翼更加丰满、信念更加坚定，以主人翁的责任感、使命感，与而立之年的辽宁烟草共筑更加绚丽的辉煌。

我的演讲完毕，谢谢大家！

第三篇：烟草行业解决方案

烟草行业解决方案

概述

中国烟草行业面对全国庞大的卷烟市场，建立和健全了卷烟生产机构和销售机构，形成了横竖贯通的卷烟批发网络。在全球经济一体化的新形势下，在我国加入WTO后的新格局下，对我国烟草行业来说是机遇也是挑战，提高烟草行业参与国际市场竞争的整体实力成为一项重要课题。

为符合国家烟草专卖局集团化管理要求，各地烟草专卖局应推行集中化管理的目标，全面实现集团化管理、统一运作。

金算盘提供烟草行业的全面解决方案，主要针对行业特点解决烟草生产管理、营销管理、资金管理、集中财务、全面预算、决策支持等方面和集团化运作中的实际问题。应用框架

特点

 基于3C管理理念

 管理大集权（Centralization）

通过金算盘的集团资金管理、全面预算管理、集团采购等系统，建立高效、顺畅的应用平台，实现对分子公司的集权管理与控制。

 数据大集中（Concentration）

通过金算盘纯Internet架构的集团财务管理软件系统，可以对总部和分子公司的全部数据进行集中部署，从而达到对整个集团的物流、资金流和信息流进行实时操作和控制。同时，金算盘商业智能（BI）系统可以对集中后的海量数据进行实时分析。

 应用大集成（Compositive）

通过金算盘portal门户系统，依靠web服务，能实时地访问不同地点、不同机构或部门、不同应用的信息系统，使集团财务与不同应用系统有效整合，从而有效避免集团各成员单位之间或各应用系统之间的“信息孤岛”。

 数据集中管理

为了消除信息孤岛，将所有系统的数据进行集中管理，实现集团信息资源的共享，充分利用信息系统的优势，最大程度的发挥信息系统的价值。同时，减少由于数据分散管理带来的硬件投资和高维护成本。

 强有力的数据分析功能

从往来、资产、供应、销售、库存等不同业务侧面入手，帮助企业将离散的信息有效的组织起来，形成全面详尽的财务状况和经营状况分析报表，为领导决策提供重要依据。决策支持系统具有操作简单、数据任意组织能力强、图表一体的特点，提供数据汇总、切片旋转及钻取等专业分析手段，帮助用户从不同的角度、不同的层面、不同的时间段来观察、分析数据，从而得到隐藏在结果背后的复杂原因，增强领导层的决策能力。

 集团运作

系统适应集团未来发展方向，并具有一定的扩展性，为集团化管理提供平台支持。主要功能

 基础管理

基础管理包括基础档案、数据权限、单据设置、审批流程、模块启用和账套属性等，对业务中所涉及所有可控因素进行弹性控制，符合业务不断发展的客观需要，并且增加了软件灵活性和实用性。

 采购管理

对于整个采购流程中涉及到订单、到货通知、入库检验、退货、采购结算等一系列的具

体业务的管理。

 销售管理

对销售流程全程跟踪管理，包括订单管理、信誉管理、出入库管理、发运、配送、结算等。

 库存管理

支持仓库保管的各项日常业务工作，包括盘点管理、损溢管理、转仓管理、安全库存管理。同时建立完善的商品库存保质期预警、数量预警和滞销预警体系。

 配送管理

接收并管理要货信息，结合批发信息，进行发货处理，包括：发运管理、到货签收、运费管理、运输损耗、配送差异分析等。

 资金管理

实现资金智能分析、投资管理、融资管理、存款管理、资金结算、国际结算、票据管理、汇票管理等一体化业务管理，全面提升企业的核心竞争力。

 预算管理

以责任中心为预算主体，支持多层复杂管理组织机构的预算编制、控制和分析，提高企业管理水平。

 资产管理

包括一般资产管理、设备管理、土地管理、房产管理、档案管理、无形资产管理、维护管理等内容，反映了资产在运营过程中经历的资产申请、分配、变更、维护到报废整个生命周期的全程记录。

 决策分析

主要包括财务分析、采购分析、销售分析、库存分析、预算分析以及决策支持、领导查询等，通过建立与业务模块、财务模块的全面集成，实时获取各种重要信息，并且可以用各种信息表达方式表示，为企业各层领导进行决策提供重要依据。

客户利益

 提升企业竞争力，辅助企业的长远发展

 及时反映业务财务信息，保障信息准确性、及时性，提供决策依据

 基于集团数据仓库的决策支持系统，全面动态透视集团业务状态，确保集团决策

依据数据化、全面化，保证决策结果的科学性和准确性，提升集团战略管理能力

 实时的集中应用，强化企业监控能力，提高企业整体反应能力

 实现资金集中管理，实现集团资金整体运作，提高资金运作效益

 财务预算管理，监控集团运营状态，降低集团运营成本，提高集团资金使用效率，优化企业内部绩效评估，强化集团内部控制

 严格管理各种资产，全面撑控资产状况，提高资产利用效率、降低资金投入、降

低经营成本

 各地专卖局能全面控制下属机构的财务、业务核算规范，实时掌控异地财务、业

务状况

 适应集团复杂的组织结构，可根据集团不同发展时期的经营体制进行相应调整 典型用户

 重庆烟草工业有限责任公司

 重庆卷烟厂

 保定卷烟厂

 涪陵卷烟厂

 黔江卷烟厂

 四川省烟叶生产购销有限责任公司

 牡丹江卷烟材料厂

 宜昌烟草集团公司

 四川省烟草物资公司配套材料厂

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第四篇：烟草行业发展史

烟草行业发展史 1、1958年12月12日，中国农业科学院烟草研究所在现山东青州成立。主要承担烟草农业科研任务。

2、1979年中国第一代安全低毒新混合型卷烟——“金健”、“长乐”、“中南海”在北京卷烟厂投入生产。3、1982年1月1日，中国烟草总公司正式成立。正式确立了烟草专卖和集中管理体制。4、1988年10月28日中国第一家中外合资卷烟企业——华美卷烟有限公司正式投产生产“云丝顿”、“骆驼”、“金桥”牌卷烟。5、1986年，北京卷烟厂首次运用水松纸激光打孔技术生产出“金健”牌过滤嘴香烟。

6、国家烟草专卖局发布公告，1988年1月1日起对丝束和滤嘴棒实行进口许可证制度。

7、中国烟草总公司从1988年起在烟草系统国营工商企业中，全面实行工资总额同实现税利挂钩。8、1989年，烟草行业唯一的综合性高等院校合肥经济技术学院正式建成。9、1989年12月，第一部比较完整的大型烟标图样汇编——《中国烟标总汇》出版。10、1989年12月，上海烟草材料厂试制成功聚丙烯滤嘴棒。11、1990年5月15日，中国第一家烟用醋酸纤维丝束生产厂、烟草行业最大的合资企业——南通醋酸纤维有限公司正式开业。

121990年，第一个铁路烟草专卖局——哈尔滨铁路烟草专卖局正式成立。13、1990年6月29日，中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过《中华人民共和国烟草专卖法》，这是一部重要的经济法，也是中国有史以来第一部烟草法典。14、1991年，上海卷烟厂首次运用活性碳复合嘴棒生产出“高乐”牌过滤嘴卷烟。15、1991年，中国烟草总公司发文，玉溪卷烟厂为国家一级企业。16、1992年1月1日，《中华人民共和国烟草专卖法》正式施行。17、1992年8月16日全国烟草专卖局长、公司经理座谈会在上海召开、会议重点内容为：转换企业经营机制和扩大企业自主权。18、1992年，国家烟草专卖局决定授予美籍烟草专家左天觉博士和李希达博士国际科技合作奖，以感谢和表彰他们多年来为发展中国烟草业所做出的贡献。19、1993年8月，国家烟草专卖局为适应建立社会主义市场经济体制的要求，实现烟叶调拨价格由国家定价向企业定价的转换。20、1994年4月29日，中国卷烟产销企业进行常年省际间交易的场所——中国卷烟批发市场在北京隆重开业。21、1994年8月12日，上海卷烟厂对卷烟生产全过程所进行的质量体系审核认证。成为全国烟草行业通过达标认证的第一家。22、1995年6月下旬至8月初，全国烟草系统劳模报告团以“敬业爱岗、拼博进取”为主题在八省市举行报告会12场。23、1995年12月13-15日，国家烟草专卖局在深圳召开全国烟草行业现代企业制度试点工作会议，列入试点企业的单位共12家，24、1996年5月28日，国家烟草专卖局（中国烟草总公司）在北京人民大会堂向中国青少年发展基金会捐资240万元，用于在贫困地区乡村小学建立800个希望书库。25、1996年9月，由昆明市二机器厂自行研制生产的sq35型、sq36型曲刃水平滚刀式切丝机样机在红河烟厂通过国家烟草专卖局组织并主持的鉴定。26、1997年1月23日~26日，全国烟草工作会议在北京召开。倪益瑾同志代表国家局党组提出1997年工作的指导思想是：狠抓基础，稳中求进，促进烟草行业持续、稳定、健康发展。27、1997年12月4日，著名烟草专家朱尊权当选为中国工程院院士。28、1998年，《东方烟草报》报道，国家科委评选出第四届全国技术市场“金桥奖”获得者，郑州烟草研究院喜获殊荣，成为烟草行业唯一获此殊荣的单位。

29、中国“黄烟之乡”是指广东省南雄市。

30、1998年，上海烟草工业机械厂试制成功2b45硬盒硬条包装机组 31、1998年，6月5日，全国女排甲a强队之一——南京军区女排与烟草行业大型骨干企业——宁波卷烟厂正式成立南京军区大红鹰女排俱乐部。32、1998年6月13—19日，1998年“东渡杯”中外烟标、火花收藏艺术展暨学术研讨交流会在南京举行。这次活动展出中外烟标3000多枚，烟画1500多张、各类烟具800多件。

33、1998年6月23日，国内第一支富含“烟草成分”的股票——陕西金叶(代码0812)在深圳市挂牌上市。

34、1998年7月27日，著名美籍华裔农业科学家左天觉博士在内蒙古考察时，称赞内蒙古烟叶，并挥毫题词：“祝内蒙古烟草事业走出大青山，走向全世界。”

35、1998年11月9日，倪益瑾局长主持会议，决定将香港天利国际经贸有限公司明确为中国烟草进出口总公司全资子公司。36、1998年11月17日，中国烟草总公司与日本烟草产业株式会社关于高扬合作项目签字仪式在上海高扬国际烟草有限公司举行。

37、1998年12月5日，由国家烟草专卖局组织召开的国产化二氧化碳膨胀烟丝生产设备推广现场会在芜湖卷烟厂召开。

38、1999年2月3日，国家烟草专卖局通报全行业有80多家卷烟工业企业设备管理工作达标。39、1999年2月5日，红塔集团长春烟草有限责任公司、玉溪红塔(集团)有限责任公司长春卷烟厂成立。它标志着我国烟草行业首例跨省企业兼并获得成功。

40、1999年2月，中国烟草学会授予曾光凤等24人“烟草行业优秀科技工作者”荣誉称号。这是烟草行业评出的首批优秀科技工作者。41、1999年2月，根据1998年全国主要城市居民消费品调查显示，玉溪红塔集团生产的“红塔山”牌卷烟市场占有率居全国第一。

42、1999年3月3日，国家烟草专卖局将全国29个烟草生产企业列为重点企业，将全国66个卷烟牌号列为重点牌号，规定要按月汇报这些企业和牌号的生产情况。43、1999年3月9日，云南红塔集团请著名的美国兰德国际顾问有限公司帮助进行企业国际名牌战略策划，这标志着红塔集团在企业形象设计及实施国际品牌战略方面迈出一大步。

44、1999年3月15日，中烟国际货运代理有限责任公司在上海烟草大厦举行开业典礼。该公司是我国烟草行业唯一的一级货运代理公司。

45、1999年3月27日，由昆明船舶设备集团有限公司研制的国内首套激光导引无人车系统在红河卷烟厂投入试运行。46、1999年4月1日，国家烟草专卖局《名优卷烟产品评定及管理暂行办法》颁布实施。

47、1999年4月5日，国家烟草专卖局被中央确定为省部级第一批“三讲”教育单位，48、1999年5月1日，全国烟草行业10人、5个单位和4个班组获“全国五一劳动奖章”。

49、1999年5月7日，国家烟草专卖局发文公布1999名优卷烟牌号(规格)名单。“中华”、“红塔山”等53个牌号、69个规格的卷烟产品为1999名优卷烟。

50、1999年5月8日，中国烟草遗传育种研究(北方)中心在中国烟草总公司青州烟草研究所成立。

51、1999年5月20日，国家烟草专卖局在1999下半年卷烟交易会上公布了最新69种名优烟，首次以核定销量的办法规范省际间交易行为。

52、1999年6月，红塔集团获由中国企业联合大会颁发的中国企业管理杰出贡献奖。

53、1999年7月13日，浙江举办首届烟草艺术节。

54、1999年8月，湖北十堰“优质香料烟品种杰尼克引种试验”项目通过技术鉴定。这一试验是中国烟草总公司与美国菲莫公司烟叶生产技术合作项目的重点内容之一。

55、1999年9月10日，黑龙江省绥化一条具有90年代国际先进水平的打叶复烤生产线投产。

56、1999年9月18日，国家烟草专卖局下文批复同意重庆巫山卷烟厂依法申请破产的请示。

57、1999年11月3日，由常州智思机械制造有限公司研制的sh83型闪蒸式梗丝膨化装置以其卓越的性能通过国家烟草专卖局验收。

58、1999年11月20日，由昆明卷烟厂提供的烤烟种子搭乘我国第一艘载人航天试验飞船“神舟”号进入宇宙空间。

59、2001年3月21日，全国整顿烟业流通秩序工作会议在北京召开，姜成康在讲话中强调指出整顿工作任重道远，要争取烟叶整顿工作的彻底胜利。60、1987年全国烟草行业实现工商税利170亿元，自此实现税利长时间居全国各行业之首。61、1990年1月，在全国烟草工作会议上，明确提出“八五”期间烟草行业要坚持一个方针，即“控制总量、提高质量、调整结构、增加效益” 62、1993年4月19日，国务院实施国家机关机构改革，国家烟草专卖局划归国家经贸委管理。63、1998年6月24日，根据国发[1998]6号文件，设置国家烟草专卖局，国家烟草专卖局为国家经贸委管理的主管全国烟草行业、实施烟草专卖制度的行政执法机关。64、2000年1月16日至19日南京召开的全国烟草工作会议上，国家局党组明确提出了“一要规范、二要改革、三要创新”的行业工作重点。65、2001年 1月1日，烟草系统正式启用卷烟准运证网络管理系统。

66、国家局重点科技开发项目“造纸法再造烟叶工艺技术研究与装备开发”于2001年4月在杭州和汕头通过了产品鉴定和工艺评审。该项目填补了我国在该领域的空白。67、2001年 9月12—14日，全国烟草育种科研工作座谈会在云南昆明召开。会议提出了“行业育种工作思路”。68、2001年12月8日在郑州举行了中国烟草总公司职工技术培训中心挂牌仪式。69、2002年4月29日，中国烟草博物馆奠基仪式在上海举行，70、2002年5月18—22日中国烟草总公司举办的首次大型行业科技成果展。展览会以“科技创新，降焦减害，关注健康，奉献社会”为主题，71、2002年9月28日，“内涵式纺丝技术创新”项目鉴定会在南通召开，该项目将使丝束产量增加20.7%，低旦丝束生产能力增加3.92倍.72、2003年7月11日、13日，国家局在福建云霄、广东汕头分别组织了两次大规模的卷烟打假行动，共打掉制假窝点7个。73、2003年10月14日至18日，国家局在北京举办首届全国烟草行业重点卷烟工业企业厂长经理培训班。36家重点企业的厂长经理联合签名向全国烟草行业发出了《做遵纪守法模范，创诚实守信企业》的倡议书。74、2003年11月9日－11日，首届全国烟草行业烟叶分级技能竞赛在海南举行。竞赛产生了3个“全国技术能手”和6名“全国烟草技术能手”。75、2004年4月13日，国家局与全总烟草产业工会召开第二次联席会，全总副主席苏立清同志向姜成康局长颁发“全国荣誉工会积极分子”奖牌和证书。76、2004年7月15日，中国烟草博物馆在上海隆重落成开馆。77、2004年8月23日，国家局印发《关于印发〈卷烟产品百牌号目录〉的通知》（国烟运[2004]542号），对有效提高卷烟品牌集中度、优化行业产品结构和做大做强中国烟草优势品牌起到了指导推动作用。78、2004年9月10日，云南卷烟工业企业“九并四”联合重组揭牌仪式在云南昆明举行。玉溪、昆明、红河、曲靖、昭通、会泽、楚雄、大理和春城9家卷烟工业企业重组为玉溪、昆明、红河、曲靖4家。79、2004年10月1日，山西和内蒙古加入京津冀统价区域形成华北五省（区市）统价区域。80、2004年10月28日，中组部印发文件，同意杨传德同志兼任中国烟草学会理事长、法定代表人。81、2004年11月1日，国家局印发《关于调整兰州卷烟厂等8家卷烟工业企业管理体制的通知》。将现由省级局（公司）管理的4家企业调整为中国烟草实业发展中心管理。将现由省级公司持有的4家卷烟工业企业的股权，通过法定程序和审批手续调整为中国烟草实业发展中心持有，这标志着烟草行业工商管理体制分开工作全面完成。82、2004年11月16至18日，世界烟草博览会在云南昆明举办 83、2004年12月3日至7日，国家局在上海市开展了首届“中华杯”全国烟草行业烟机设备修理职业技能竞赛。有3名同志被劳动保障部授予“全国技术能手”荣誉称号。84、1984年1月，国家烟草专卖局成立。

第五篇：烟草行业演讲稿

尊敬的各位评委、各位领导，同事们：

大家上午好！我是来自城区分公司的雷智远，我的演讲题目是：

积极投身终端建设 践行把客户放在心上

在九江烟草传唱着一首名为《玩好，好玩》歌曲，该歌曲以倡导开心工作，乐观工作而深得广大员工的喜爱，而这也正是九江烟草人工作状态的真实写照。近年来，九江烟草在践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”主题教育实践活动的道路上，不断创新管理方法，注重员工思想建设，强化人文关怀，使得广大干部职工在“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的同时仍保持着一快乐积极的工作心态，九江烟草的管理思想文化不正与“三个放在在心上”中“把员工放在心上”的工作要求不谋而合吗！

我作为一名基层的客户经理，深感九江烟草对待员工的开放性和包容性，领导对我们的关爱如春风一般温暖，同事互相帮助，团队氛围积极向上，紧张而又不失活泼，我为在这么团队中工作和学习中深感自豪和鼓舞。

在今年省局提出“三个放在心上”以来，我时常自问：各级领导对我们如此的关爱，不仅把我们放在心上，更是落实在行动每一个细节。而作为一各直接对客户服务的工作人员，只有扎实开展本职工作，践行“把客户放在心上”，才能无愧于领导对我们的信任、无愧于企业的托付。当前，行业上下正在大力开展终端建设，这不正是客户服务人员大力践行“把客户放在心上”的大好时机吗？在对终端建设相

关文件的学习和培训之后，我个人对开展终端建设和把客户放在心上有以下几方面思考和认识：

一、抓住终端是烟草商业公司的硬道理

随着控烟步伐和力度的日益加快加强，特别今年“世界无烟日”提出的主题是“烟草业干扰控烟”，可见烟草行业面临的挑战和生存的空间已越来越小，正因如此，零售终端的资源更加显的珍贵。所以，作为一名一线的客户经理，一名天天和零售终端进行直接对话、关系最紧密的工作人员，应切实提高危机意识、忧患意识，充分认识零售终端将是我们未来进行品牌培育的重要阵地，甚至是唯一阵地；零售终端是完善网络建设、提高营销能力、巩固专卖体制的重要组成部分；零售终端是提高烟草行业社会满意度的重要展示平台；零售终端是烟草商业公司的重要资源。所以，我们要高度的重视零售终端，要积极的建设零售终端，只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一名客户经理的价值，只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一个烟草商业公司的价值，只有拥有完善和一流零售终端才能体现出烟草行业的价值。

二、提高盈利水平，是把客户放心上的重要体现

只有零售的积极主动参与，零售终端的建设和开展才能实现其价值，才能把零售端建设零售端建设落到实处。所以，客户经理在开展这项工作时，只有切实从客户利益出发，用心为其谋发展、提建议、增利润，方能得到广大零售客户的认可，方能使其积极主动参与。这就要求我们在对客户服务时要充分理解其经营状况、发展诉求、面临

困境，提出切实可行的发展和改进意见，把终端建设打造成对客户有利的好事，才能使广大零售客户有热情参与。

一、心行合一，用真诚行动感染客户

在零售终端建设的开始阶段，我们可以预料会碰到许多困难和波折。所以，除了用心为其分析和指导的同时，我们更要继续发扬现有的工作作风，把行动奉献给零售客户，不仅要对其开展当前的卷烟陈列服务，更要对其整店的陈列进行规划组合，把卷烟陈列、形象展示、广告宣传结合起来。虽然我们的客户年龄结构、文化水平参差不齐，对零售终端建设的认识也各有迥异，但我相信他们都是真诚挚朴的人们，如果我们用实际行动、不厌其烦的为其提供服务，零售客户可以被我们感染，甚至社会各界也能被我们“把客户放心上，为客户谋利益”的行动感染。

亲爱的各位同事们，今年省局提出“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”，让我们深切地感受到各级领导的关心和关爱，特别是各级领导层层落实全心为我们服务、对我们指导教诲、用心给予关爱和支持，作为一名基层员工深受鼓舞。所以，我们有什么理由不用心对待客户？特别是在即将开展的零售终端建设的宏伟蓝图下，我们更要努力把零售终端建设好，落实“把客户放在心上”。同事们，让我们共同努力打胜这场零售终端建设战，为把“卷烟上水平”推向另一个高潮而努力奋斗！