2012年烟草行业个人工作总结

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第一篇:2012年烟草行业个人工作总结

2012年个人工作总结

一年的时间匆匆的过去了,这一年时间里,在各级党委、政府及县局(分公司)的正确领导下,通过自己的努力,无论思想上和工作上都有很大的提高。我严格遵守单位的纪律,认真完成各项工作任务。尊重领导、团结同事,心系烟农,努力做到技术推广工作规范化,技能服务优质化,基础知识广泛化,将理论和实践相融合。工作期间,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到眼勤、脚勤、嘴勤,想烟农之所想,急烟农之所急,全心全意为烟农提供服务。现将这一年以来工作情况及今后的努力方向汇报如下:

作烟草行业的一名员工,我认为意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观深化改革、共同发展在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界那就是奉献。在贯彻的同时做好本职工作让国家满意、社会满意、消费者满意这是我们共同的价值取向和追求。从“两个至上”的价值取向中我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德——那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,要正确处理好国家、企业、个人三者利益关系,最终维护烟农的利益。员工的精神就是爱岗就是敬业就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值。两个至上教我懂得“爱岗敬业乐于奉献”不是高谈阔论,而只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。

今年是我到雅邑烟叶收购点的第五个年头,在这五个年头里我学到了很多,也看到的很多。主要是负责全乡的烤烟生产技术指导,这一年来,我经常与收购点的同事一道,驻村入社,开展烤烟生产技术指导工作和各种现场培训,帮助烟农解决生产技术方面的具体问题。烤烟收购开始前,为全面推行烤烟收购入户预检质量,我拟出详细的培训计划和相关考核管理措施,并多次深入基层,查看了预检的效果。使我收购点烤烟收购入户预检工作得以顺利开展,按市局公司及县局(分公司)的要求,顺利完成了今年的烤烟生产任务。

除了技术指导以外,我还坚持把加强学习作为提高自身建设的关键措施,紧紧把握学习贯彻以 “三个全心全意”重要思想为指导,认真贯彻落实市、县烟草工作会议精神。以开展学习实践科学发展观和“三个一”教育活动为契机,结合“创建严格规范,富有效率,充满活力的普洱烟草”活动及“四要”良好作风专题教育,不断加强个人的作风建设,切实转变工作作风,规范技术指导、创新工作思路,有力地推进了烤烟产业健康持续发展这一主线,积极参加党委、政府和县局党支部组织的学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加各项学习外,还利用业余时间学习业务知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

一年来,我认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。扎扎实实地做好服务工作,严于律已,断加强作风建设进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于烟草形象的事不做,不利于烟草形象的话不说,积极维护烟草的良好形象。

我虽然兢兢业业工作,做了大量自己应该做的事情,但我清楚自身还有很多不足,比如工作细心程度不够、政治理论水平有待提高,距领导和同事们的要求还有不少的差距,主要是对理论和法律的学习抓得还不够紧;学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强;创造性开展不够等。今后我将进一步加强学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,不断提高为人民服务特别是为烟农服务的本领,努力使自己成为一名合格的党员和优秀的烤烟生产技术人员;进一步提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。我将加强服务意识,牢固树立全心全意为烟农服务的思想意识。继续发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

总之,在市局及县局(分公司)的正确领导下,一定要把工作重点放在以上总结的不足之处,以后要以高标准,高质量的作风开展工作,加强与各级沟通,顺利开展好各项工作,要让这一棵烤烟长期稳定,健康的发展下去,为墨江烟草的发展做出自己的贡献。

雅邑烟叶收购点:龚俊春 二○一二年十月十八日

第二篇:全市烟草行业形势教育工作总结

全市烟草行业形势教育工作总结

——抓好形势教育 成就烟草辉煌

我市烟草行业自5月下旬以来,根据省局《关于在全省烟草商业系统深入开展形势教育的通知》精神,结合南阳烟草商业的实际,利用近五个月时间,在全市烟草商业企业深入开展了形势教育活动。通过形势教育活动的开展,行业全体干部职工进一步认清了当前和今后一个时期南阳烟草发展的形势,统一了思想认识,振奋了工作精神,增强了干事创业的决心和信心,有效地调动了广大干部职工工作的积极性和主动性,企业精神面貌焕然一新,保持了健康稳定发展的良好态势,取得了较好效果。

一、领导重视,健全组织,做好了宣传动员

按照省局对开展形势教育的总体部署和具体要求,市局党组高度重视,切实把教育活动作为思想政治工作的重要内容和有效载体,认真研究部署。为加强对此次活动的领导,一是成立了以局长、经理、党组书记赵明山同志为组长,纪检组长常方同志为副组长,政工、人事、纪检、办公室等科室负责人为成员的教育活动领导小组,所属各单位也成立了相应活动机构。二是为深入开展好此次教育活动,专题下发了《关于在全市烟草商业系统深入开展形势教育的通知》,制定了活动方案,并结合行业实际,进一步明确了开展活动 的目的意义和具体要求。三是深入搞好学习教育动员和教育辅导。从市局机关到所属各单位都采取不同形式进行了学习教育动员和广泛发动,单位主要领导亲自备课,亲自授课。局长、经理、党组书记赵明山同志,在专题辅导中反复强调:要围绕推进改革创新、促进企业发展、努力提高盈利水平这一主线,进一步强化科学发展意识,高度重视思想政治工作,把“三个代表”重要思想贯穿于企业发展的全过程,贯穿于职工队伍建设的全过程,贯穿于企业改革创新的全过程,不断推进南阳烟草的全面进步。

二、贴近实际,制订计划,教育活动丰富多彩

为确保形势教育活动扎实有效,真正使全体员工在思想深处受到一次洗礼,进一步更新观念、增强危机意识和责任意识,多层面、多角度地激发和调动干部职工的政治热情和工作热情,在教育活动中,始终坚持把贴近企业实际、突出重点、妥善处理好工学矛盾作为形势教育的重中之重,使形势教育活动开展得丰富多彩,富有成效。

一是制定了严格的学习计划,机关各科室和行业各单位在形势教育活动中,都能以创建学习型企业、不断提高职工学习力为重点,基本做到了时间、内容、人员、效果“四落实”。

二是坚持了学习制度。各单位基本都能充分利用周五学习的固定时间落实教育内容,认真遵循学习教育规律,并根 据职工不同年龄和不同文化层次的实际情况,做到了“四个结合”,即:集中学习与分散学习相结合,以分散学习为主;重点讨论与个人写心得笔记相结合,以重点讨论为主;互动学习与交流心得体会相结合,以心得交流为主;各项教育与形势教育相结合,以形势教育为主。在此基础上,还建立了辅导听课签到制度、点名制度和完成心得体会任务奖罚制度等,使形势教育的深入开展得到了有效保证。

三是丰富了教育活动内容。采取灵活多样的教育形式,广泛开展学习评比竞赛、心得交流与演讲竞赛等七项活动。为配合形势教育活动的开展,首先,在全市行业认真组织了《全国烟草行业实践“三个代表”重要思想先进事迹报告会》实况录像巡回播放,使行业广大干部职工认识到了爱岗敬业的必要、勤奋工作的重要和当前烟草形势的严峻,从思想深处受到了震憾和激励。市局机关组织了行业先进典型专题学习会,市局党组成员和全体员工参加了收看,并互动交流,多角度、多侧面的了解把握员工的思想动态和思想趋向,把学习先进典型的实际效果融入到履行本职、明争暗赛上来。同时,在全市行业举办三期有近700名骨干参加的烟叶诚信收购暨分级培训期间,我们把收看报告会、学习先进典型作为教育的一项重要内容贯穿始终,贴近实际,结合任务,深入开展思想工作作风大讨论,对照先进找差距,明确方向找定位,为搞好今年烟叶诚信收购奠定了良好的思想基础,收 到了很好的效果。在对各单位的学习宣传教育中,市局政工科分东西两片对13个单位巡回播放一遍,各单位的领导干部和大多数员工都参加了先进事迹报告会的收看。目前,一个努力向先进看齐,争做优秀员工,忠诚企业,敬业奉献的浓厚氛围正在系统上下逐步形成。其次,在七月中旬组织的精神文明建设半年考评工作中,把形势教育作为一项专题考评内容,列入半年考评目标进行了考评,促进了形势教育的开展。第三,在南阳市直机关开展的“作风建设年”活动中,我们把形势教育同作风建设活动有机地结合在一起,从形势教育入手,从转变作风做起,强化企业员工求真务实、埋头苦干、忠诚企业、敬业奉献的意识,增强了形势教育和作风建设活动的针对性。第四,向受灾烟区烟农捐款献爱心。由于内乡、XX、淅川、邓州等县连续遭受百年不遇的狂风暴雨和冰雹的袭击,大面积烟田被毁,部分烟田基本绝收,给这些区域的烟叶生产造成致命的打击,也给受灾烟区烟农的生产生活带来严重损失和困难。市局党组高度重视,迅速决策,主要领导赶赴灾区视察灾情,组织行业干部职工深入村组,采取有力措施,积极做好烟叶生产自救和对烟农的抚慰工作,力争把灾害损失降低到最低限度。市局机关干部职工和离退休老同志得知灾情后,心牵灾区,情系烟农,在局领导的带动下,迅速行动起来,伸出援助之手,奉献一片爱心,短时间内就有162名同志踊跃捐款,捐款金额26810元。第 五,为基层搞好服务和指导。为了增强机关人员同基层职工的亲和力,在烟叶收购期间,市局在机关人员中选派了25名中层及一般职工,下驻到全市的25个烟叶收购站,与烟站员工同吃,同住,同学习,同工作。拉近了同基层的距离,了解和掌握了收购环节的真实情况,为领导决策提供了有效服务。第六,不少单位结合形势教育、诚信教育和先进典型学习活动,开展了多种形式的座谈会、读书征文、演讲比赛、文艺演出等,使员工在学习教育的互动中激发热情,产生共鸣,增强了思想政治工作的影响力、感染力和辐射面。方城县局组织员工开展同烟农“手拉手、心贴心,共走致富路”活动,科技人员和文艺演出小分队经常活动在烟区的田间地头,拉近了同烟农的距离,浓厚了同烟农的感情,优质烟叶生产科技示范基地成功启动,烟叶生产水平再创新高,推进了方城县烟叶生产的快速发展。直属局和邓州市公司结合形势教育活动,开展了“创建学习型企业”演讲比赛。南阳烟叶复烤厂组织开展了庆祝党的生日专场文艺晚会,职工自编自导自演,展示企业改革发展的成果和员工心系企业、忠诚奉献的精神风貌,深化了学习教育的效果。市局机关结合形势教育和“三本书”及一篇文章“爱拼才会赢”的学习,组织全员进行教育灌输和互动交流,并于五月底举办了主题为“忠诚企业、敬业奉献”的演讲比赛。机关所有科室都选派了一名同志参赛。通过评委打分,评出一等奖1名,二等2 名、三等奖3名,把机关的形势教育活动推向了高潮。社旗、XX县公司在活动中都建立了专门的学习教育台帐,人人有心得笔记,单位有学习园地,使活动开展得扎扎实实,富有成效。第七,把形势教育同企业总体工作目标结合起来,用形势教育促进工作,用工作业绩检验学习教育效果。针对前几个月一、二类卷烟销售比例低于目标和八月上中旬销量缺口大的情况,市局党组果断把工作重点转移到卷烟销售上,用形势教育的实例现身说法,层层动员,明确任务,联系责任,加压驱动,市局机关实行科室包县、包销量的办法,建立经济责任制,促进销售目标完成。并对当月销量均衡进度完成情况实行每日责问制,每月检查制。机关各科在包县、包销售的同时,业绩与“四定两评一排序”考评挂钩,机关人员纷纷深入基层一线,贴近基层搞服务,扑下身子做工作,把形势教育的效果转化为履行职责、落实任务的实际行动,促进了销售目标任务的完成。方城县公司严格按照“电话订货、客户经理走访、集中配送到户”的要求,在“三线互控、三级考核”中实施精细化管理,提高了控市占市能力;内乡、直属局等单位深入动员,用形势教育和行业先进典型激励每一名员工,加大了对卷烟市场的控制力和对销售终端商户的亲和力,诚信管理,诚信服务,促进了卷烟经营,超额完成了三季度的卷烟销售目标任务。在形势教育活动中,我们以不同形式、从不同角度,力求把行业改革的政策、发展方向 和企业面临的严峻形势、主要任务及工作重点给职工讲清楚、说明白,使职工感到既有压力又有动力,收到了明显效果。据不完全统计,在形势教育活动中,全市行业员工共撰写心得笔记体会1800多篇,开展演讲比赛6场次,出板报70余期,组织各类专题辅导30多场次。

三、认识提高,重点突出,教育效果比较明显

通过近五个月形势教育活动的开展,行业广大干部职工普遍对烟草商业面对更大的压力、更多的风险、更高的要求,有了较清醒的认识,特别是对当前乃至今后一个时期行业的重点工作、形势任务,有了深刻的理解,责任感、使命感更加增强,爱岗敬业、求真务实、埋头苦干的主动性积极性更加高涨,工作作风有了新的改观,竞争意识、创新意识、诚信意识、服务意识更加浓厚。一是领导干部的学习意识明显增强,学习风气更加浓厚。从市局领导到下属各单位班子成员,都能自觉地把理论学习摆到突出位置,妥善处理好工学矛盾,并带头辅导、积极撰写论文,做到了工作学习两不误,达到了促进工作、提高效率之目的。在省局组织的“形势教育征文”活动中,我们共征集论文40多篇,在上报省局的12篇文章中,有5篇获奖,并且都是基层领导干部结合自身的工作实践撰写的,其中有2篇文章获一等奖,有3篇文章获二等奖。二是行业上下树立了“三种意识”。即:树立了敢想敢试,敢为人先,敢争一流,敢于超越自我,在竞争中 做大做强南阳烟草的竞争意识;树立了与时俱进,开拓创新,向最好的学,与最强的比,向最高的攀,与最快的赛的拼搏意识;树立了适应新形势,应对新挑战,抓住新机遇,开创新局面,实现新发展的开拓意识。三是坚定了规范经营、诚信管理的理念。全系统干部职工的纪律性明显增强,爱岗敬业,遵纪守法,关心企业,大局意识、责任意识有效提高,特别是今年的烟叶收购工作,实行新的收购模式以后,收购秩序比往年有较大改观,收购质量好于任何一年,等级合格率也比往年有较大幅度提高。四是思想作风建设得到进一步加强,克服了自我封闭、停滞不前的经营思想,培育了不怕输、不服输的精神,企业的向心力和凝聚力大大提高,增强了创新意识。五是集中精力抓经济搞建设、一心一意求稳定谋发展的信心更加坚定了。行业上下全身心投入工作,创造一流业绩,奋发进取、敬业爱岗、踏实肯干的职工多了,发牢骚、埋三怨四的人少了,各项工作都有了新的起色,推动了“两烟”经营工作的全面开展。截至十月底,全市销售卷烟217936箱,收购烟叶27.68万担,实现税利1.30亿元(不含农林特产税),实现利润8454万元。

通过形势教育活动的开展,全市行业广大干部职工更加深刻认识到了当前南阳烟草行业面临的新形势,新机遇,新挑战,更加明确了行业的工作主线和工作重点,统一了思想认识,振奋了工作精神,增强了压力感和紧迫感,提高了向 心力和凝聚力,广大员工在思想上、政治上、作风上、纪律上、工作上和整体精神面貌上都发生了根本性变化,主动性、积极性不断增强,企业的经济效益不断提高,基本达到了预期目的。

我们要充分运用形势教育活动这个思想政治工作的有效载体,进一步统一思想,提高认识,完善措施,巩固形势教育所取得的成果,坚持市局党组提出的“2341”发展思路,强化“十种理念”,树立“十种思想”,始终围绕烟叶生产经营、卷烟销售网建、专卖市场管理、精神文明建设和思想政治工作做文章,围绕省、市局党组确定的工作主线和奋斗目标,挖掘有效市场资源潜力,狠抓企业内部管理,认真总结经验教训,自我加压,负重前进,忠诚企业,敬业奉献,为南阳烟草实现新的跨越作出我们的新贡献。

第三篇:全市烟草行业形势教育工作总结

全市烟草行业形势教育工作总结 ——抓好形势教育 成就烟草辉煌我市烟草行业自5月下旬以来,根据省局(公司)《关于在全省烟草商业系统深入开展形势教育的通知》精神,结合南阳烟草商业的实际,利用近五个月时间,在全市烟草商业企业深入开展了形势教育活动。通过形势教育活动的开展,行业全体干部职工进一步认清了当前和今后一个时期南阳烟草发展的形势,统一了思想认识,振奋了工作精神,增强了干事创业的决心和信心,有效地调动了广大干部职工工作的积极性和主动性,企业精神面貌焕然一新,保持了健康稳定发展的良好态势,取得了较好效果。

一、领导重视,健全组织,做好了宣传动员按照省局(公司)对开展形势教育的总体部署和具体要求,市局(分公司)党组高度重视,切实把教育活动作为思想政治工作的重要内容和有效载体,认真研究部署。为加强对此次活动的领导,一是成立了以局长、经理、党组书记赵明山同志为组长,纪检组长常方同志为副组长,政工、人事、纪检、办公室等科室负责人为成员的教育活动领导小组,所属各单位也成立了相应活动机构。二是为深入开展好此次教育活动,专题下发了《关于在全市烟草商业系统深入开展形势教育的通知》(宛烟专[2004]38号),制定了活动方案,并结合行业实际,进一步明确了开展活动的目的意义和具体要求。三是深入搞好学习教育动员和教育辅导。从市局机关到所属各单位都采取不同形式进行了学习教育动员和广泛发动,单位主要领导亲自备课,亲自授课。局长、经理、党组书记赵明山同志,在专题辅导中反复强调:要围绕推进改革创新、促进企业发展、努力提高盈利水平这一主线,进一步强化科学发展意识,高度重视思想政治工作,把“三个代表”重要思想贯穿于企业发展的全过程,贯穿于职工队伍建设的全过程,贯穿于企业改革创新的全过程,不断推进南阳烟草的全面进步。

二、贴近实际,制订计划,教育活动丰富多彩 为确保形势教育活动扎实有效,真正使全体员工在思想深处受到一次洗礼,进一步更新观念、增强危机意识和责任意识,多层面、多角度地激发和调动干部职工的政治热情和工作热情,在教育活动中,始终坚持把贴近企业实际、突出重点、妥善处理好工学矛盾作为形势教育的重中之重,使形势教育活动开展得丰富多彩,富有成效。一是制定了严格的学习计划,机关各科室和行业各单位在形势教育活动中,都能以创建学习型企业、不断提高职工学习力为重点,基本做到了时间、内容、人员、效果“四落实”。二是坚持了学习制度。各单位基本都能充分利用周五学习的固定时间落实教育内容,认真遵循学习教育规律,并根据职工不同年龄和不同文化层次的实际情况,做到了“四个结合”,即:集中学习与分散学习相结合,以分散学习为主;重点讨论与个人写心得笔记相结合,以重点讨论为主;互动学习与交流心得体会相结合,以心得交流为主;各项教育与形势教育相结合,以形势教育为主。在此基础上,还建立了辅导听课签到制度、点名制度和完成心得体会任务奖罚制度等,使形势教育的深入开展得到了有效保证。三是丰富了教育活动内容。采取灵活多样的教育形式,广泛开展学习评比竞赛、心得交流与演讲竞赛等七项活动。为配合形势教育活动的开展,首先,在全市行业认真组织了《全国烟草行业实践“三个代表”重要思想先进事迹报告会》实况录像巡回播放,使行业广大干部职工认识到了爱岗敬业的必要、勤奋工作的重要和当前烟草形势的严峻,从思想深处受到了震憾和激励。市局机关组织了行业先进典型专题学习会,市局(分公司)党组成员和全体员工参加了收看,并互动交流,多角度、多侧面的了解把握员工的思想动态和思想趋向,把学习先进典型的实际效果融入到履行本职、明争暗赛上来。同时,在全市行业举办三期有近700名骨干参加的烟叶诚信收购暨分级培训期间,我们把收看报告会、学习先进典型作为教育的一项重要内容贯穿始终,贴近实际,结合任务,深入开展思想工作作风大讨论,对照先进找差距,明确方向找定位,为搞好今年烟叶诚信收购奠定了良好的思想基础,收到了很好的效果。在对各单位的学习宣传教育中,市局(分公司)政工科分东西两片对13个单位巡回播放一遍,各单位的领导干部和大多数员工都参加了先进事迹报告会的收看。目前,一个努力向先进看齐,争做优秀员工,忠诚企业,敬业奉献的浓厚氛围正在系统上下逐步形成。其次,在七月中旬组织的精神文明建设半年考评工作中,把形势教育作为一项专题考评内容,列入半年考评目标进行了考评,促进了形势教育的开展。第三,在南阳市直机关开展的“作风建设年”活动中,我们把形势教育同作风建设活动有机地结合在一起,从形势教育入手,从转变作风做起,强化企业员工求真务实、埋头苦干、忠诚企业、敬业奉献的意识,增强了形势教育和作风建设活动的针对性。第四,向受灾烟区烟农捐款献爱心。由于内乡、西峡、淅川、邓州等县(市)连续遭受百年不遇的狂风暴雨和冰雹的袭击,大面积烟田被毁,部分烟田基本绝收,给这些区域的烟叶生产造成致命的打击,也给受灾烟区烟农的生产生活带来严重损失和困难。市局(分公司)党组高度重视,迅速决策,主要领导赶赴灾区视察灾情,组织行业干部职工深入村组,采取有力措施,积极做好烟叶生产自救和对烟农的抚慰工作,力争把灾害损失降低到最低限度。市局机关干部职工和离退休老同志得知灾情后,心牵灾区,情系烟农,在局领导的带动下,迅速行动起来,伸出援助之手,奉献一片爱心,短时间内就有162名同志踊跃捐款,捐款金额26810元。第五,为基层搞好服务和指导。为了增强机关人员同基层职工的亲和力,在烟叶收购期间,市局在机关人员中选派了25名中层及一般职工,下驻到全市的25个烟叶收购站,与烟站员工同吃,同住,同学习,同工作。拉近了同基层的距离,了解和掌握了收购环节的真实情况,为领导决策提供了有效服务。第六,不少单位结合形势教育、诚信教育和先进典型学习活动,开展了多种形式的座谈会、读书征文、演讲比赛、文艺演出等,使员工在学习教育的互动中激发热情,产生共鸣,增强了思想政治工作的影响力、感染力和辐射面。方城县局

第四篇:2012年烟草行业工作总结

卷烟配送中心2010

工作总结

2010年以来,我卷烟配送中心在市局党组的领导下,在上级主管部门的关怀下,紧紧围绕“抓基层、打基础、上水平”的工作方针,坚持改革创新的指导思想,通过配送中心全体人员的共同努力,截止11月30日全年共完成卷烟入库15.87万箱,分拣配货15.869万箱,送货里程194.1万公里,卷烟货款达27.27亿元(其中现金16.22亿元),服务客户80.9万户次。做到了配送服务无差错,安全生产无事故。回顾过去一年的工作,我们主要从以下几个方面的入手:

一、狠抓基础管理,确保物流安全运行

1、强化设备管理、提高运营质量

一是加强设备的日常巡检,发现隐患,及早解决。设备是物流系统中的基础硬件设施,在分拣设备逐渐老化、日常维修量较多的情况下,我们坚持将设备维护工作做在前,力争使设备处于最佳运行状态。特别是下半年来,整件打码比例明显少于往年,过去最高可达40%的整件,现在平均只有24%,过去一条分拣设备分拣2000包,已经达到了考核上限,现在一条分拣线平均分拣量在2500包。我们通过加强日常巡检,及时维修保养,保证了分拣配货工作的正常进行。

二是建档建卡,有计划地开展设备管理工作。今年以来,我们主动联系生产厂家,配合厂家先后对空调和叉车进行了十二次的维修和保养。保证了仓储卷烟安全防霉渡夏,使我们的配送工

作得以顺利开展。

2、强化仓库管理,规范操作行为

一是规范仓储管理,保证进出卷烟无差错。在市局“抓基层,打基础、上水平”活动中,我们以体系文件内审为契机,将仓储卷烟进出管理进一步细化,建立了一套完整的流程、制度。在严管严控管理下,仓库进出卷烟达15.87万箱,入库、出库扫码率100%,上传省局数据无遗漏、无差错,确保了配送工作的顺利开展。

二是及早布置,确保卷烟安全渡夏。从四月份起,中心仓库提前开始了防霉渡夏准备工作,制定了防霉渡夏工作制度,对空调、温湿度计等设备进行检修、测试,从五月份开始,防霉渡夏工作正式进入实施阶段,由于我们动手早,准备充分,仓库环境温度控制得到有效控制,没有出现卷烟霉变现象。

三是加强现场管理,卷烟堆码规范有序。在仓库库实际容量仅为9160 箱的现有条件下,为了确保节日市场卷烟供应,我们利用有限的仓容空间,将所有通道全部划出临时暂存卷烟区域。并在加强现场监管的同时,对入库卷烟分品牌、数量实行整齐摆放。做到卷烟摆放条理清晰,物流通畅有序、耳目一新。

3、严格规范管理,提升分拣质量

今年以来,为进一步提升物流运行水平,我们以物流绩效评价为考核依据,将绩效指标分解落实到每一个岗位,按月对分拣员进行绩效考核。主动将管理重心下移,细化班组建设,以分拣线为单位,各分拣线推举一名线长进行日常分拣活动的记录与管理,一是按照省局文件精神要求,由分拣组人员组成条码管理小组。对分拣打码到条的进行管理,专人负责打码设备的日常操作,保证条码的清晰完整,杜绝漏码、断码、模糊码,确保条码信息的妥善管理,为条码信息的可验证,可查询造成了条件。

二是开展技能竞赛活动,提升分拣效率。从四至五月份,配送中心组织开展了分拣劳动竞赛活动,将分拣效率、差错率、破损率等绩效指标纳入竞赛规程,六月份后每月在各分拣线之间进行流动红旗评比,通过竞赛和评比,提高了分拣效率,同时差错率、破损率均稳定控制在行业平均水平,达到了行业规定的标准值。也进一步规范了现场管理和员工的行为操作。

通过一系列管理办法的实施,提高了员工理论水平和业务技能,强化了员工们团结协作精神,树立了典型,营造了比、学、赶、帮、超的工作氛围,使分拣工作得到了全面提升。

二、配送实行新模式,未雨绸缪早准备

今年是配送外包的最后一年,从明天开始,我们要实行完全的自我配送管理。今年以来,我们以物流绩效评价为抓手,本着持续改进的原则,认真做好基础工作。

一是发动员工积极行动,充分收集第一手数据资料。我们对全市三个直送区域、五个区域送货部的送货线路、送货里程、送货户数、送货量等等数据进行日常统计,并分类进行整理,形成了一套完整的分析数据。为优化线路、提高配送效率打下基础。同时对全市直访代送户进行了全面摸底调查。经统计,全市目前共有直订代送户657户,代送员24人。

二是加强与区域送货部的协调沟通,保证物流渠道畅通。八月份开始,配送中心分别到各区域送货部进行现场调研,听取各方面的改进建议,同时在经营户中进行问卷调查,深入地了解全市卷烟配送现状,深刻挖掘现有配送模式和管理方法上的不足,为实现自我配送之后,全面提升物流运行水平积累了宝贵资料。

三是提高配送服务意识,继续保持优质服务。在送货服务中我们始终强调“客户至上“的观念,用标准化要求规范我们的服务行为,通过实施客户满意度调查,完善客户投诉渠道等,使我们的配送服务继续保持优质,到目前为止,我们未发生一起因送货员服务不到位而引起的客户投诉。

三、加强安全意识,完善安全机制

一是以体系文件为基础,进一步细化安全制度。在安全文件十项制度五项流程的基础上,按照6S管理要求,细化值班制度,形成了各班组电气设备值班制度,确保安全职责明确到岗位,落实到人。

二是完善安防基础设施,全面监控安全隐患。

截止11月30日,全年共更换普通灭火器40具,新建仓库自动消防灭火系统,增加超音速灭火器246具,确保了消防设备设施的有效性和完整性,大大提高了配送中心的消防安全能力。同时在仓库和停车场增加了14个监控点,更换了监控线路,减少了因线路接头多,视频模糊、图像不稳定、故障频繁等问题。使配送中心所有角落处在有效监控范围内;

三是加强特种设备的管理。对避雷设施及压力容器设备,按

期申请专业机构进行校检,确保特种设备的安全有效运行。

四是安全检查常抓不懈,发现隐患彻底整改。我们严格实行了每日专人巡查值班制和每周末班组检查相结合的管理办法。对检查中发现的安全隐患,及时通报,限时整改,责令到人。一年来,我们对发现的15处安全隐患实行限时整改,对安全管理的肓区明确到人,确保安全生产正常有序。

四、开展对标追标,完善成本核算

我们按照省局物流成本管理文件精神,进一步完善了成本核算内容。以会计核算为基础,对各项物流费用进行了归集、统计和分析,上报物流成本报表。截止三季度,我市单箱物流成本为151.10元,高于全省平均水平139.91元7.9%。同时按月进行对标分析,对照省内先进水平找差距,通过成本核算管理,找出物流运行管理中的薄弱环节,明确工作中的重点和难点,为有效地提升了配送中心的运行水平提供准确依据。

五、注重教育培训,建立长效机制

我们在注重质量管理、提高服务水平的同时,把人力资源与管理也纳入了重要管理工作范畴。并通过多种措施提高全体员工的责任意识和主人翁感。一是建立培训机制。一年来,我们派出技术骨干、专业对口岗位、安全管理员在外地集中培训的同时,我们还对全体员工进行体系文件、技能竞赛、交通安全等多方面的培训以及组织员工参与应急预案演练、观看消防专题电影教育片,达24次,共培训320人次。以达到增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。二是双向沟通机制。我们采取例会形式与员工

充分沟通,通过座谈等方式与员工交心谈心、联手互动,实行企业与员工、管理层与员工层的多向沟通,在中心内部干群间的向心力和凝聚力不断增强。一年来,我们通过在工作中做到公正公平、沟通协调,在琐事中注重情感沟通,做好后勤服务工作。使我们的员工在工作中心往一处想,劲往一处使;生活上互相关心,互相帮助。

六、加强精神文明建设,创造荆烟文化氛围

我们在精神文明建设的具体工作上,通过全方位开展劳动竞赛,认真组织全体员工集中培训学习,推行义务劳动、美化工作环境,组织丰富多彩的青年团活动,培养积极要求进步的入党积极分子,积极参加市局组织的公益活动等,使全体员工行为得到规范,积极向上的工作氛围日益形成,中心内部凝聚力日趋强化,为创造荆烟文化氛围起到了应有的作用。

七、2010年工作中存在的主要问题及改进措施和方法 一年来,我们虽然在狠抓基础、强化管理、提升服务、讲究质量、注重安全等方面做了一些工作,受到了省、市等相关部门的肯定,但在物流配送领域仍有一些待解决和完善的问题。一是分拣设备故障较多,修理工作量较大。配送中心使用的五条分拣设备,随着设备使用年限的延长,设备明显老化,大小故障不断发生,维修费用逐年增加,同时不同程度地影响正常生产。二是送货基础工作有待加强。送货作业规范和服务意识与工作要求存在一定的偏差。

三是单箱物流费用偏高,与省内同行业相比,存在一定差距。

针对以上问题,配送中心明年将在做好其他各项工作的同时,第一,着力加强设备方面的检修力度,确保生产质量;第二,着力加强送货管理,加大送货工作考核力度,以考核带动基础工作的开展,全面提高配送水平;第三,着力于对标工作中的异动指标,分析指标异动原因,努力改进工作中的不足。

新的一年里,我们将继续保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态,进一步增强战胜困难的信心和决心,为卷烟物流上水平做出新的更大的努力。

卷烟配送中心

二0一0年十二月五日

第五篇:2012年烟草行业工作总结

卷烟配送中心2010

工作总结

2010年以来,我卷烟配送中心在市局党组的领导下,在上级主管部门的关怀下,紧紧围绕“抓基层、打基础、上水平”的工作方针,坚持改革创新的指导思想,通过配送中心全体人员的共同努力,截止11月30日全年共完成卷烟入库15.87万箱,分拣配货15.869万箱,送货里程194.1万公里,卷烟货款达27.27亿元(其中现金16.22亿元),服务客户80.9万户次。做到了配送服务无差错,安全生产无事故。回顾过去一年的工作,我们主要从以下几个方面的入手:

一、狠抓基础管理,确保物流安全运行

1、强化设备管理、提高运营质量

一是加强设备的日常巡检,发现隐患,及早解决。设备是物流系统中的基础硬件设施,在分拣设备逐渐老化、日常维修量较多的情况下,我们坚持将设备维护工作做在前,力争使设备处于最佳运行状态。特别是下半年来,整件打码比例明显少于往年,过去最高可达40%的整件,现在平均只有24%,过去一条分拣设备分拣2000包,已经达到了考核上限,现在一条分拣线平均分拣量在2500包。我们通过加强日常巡检,及时维修保养,保证了分拣配货工作的正常进行。

二是建档建卡,有计划地开展设备管理工作。今年以来,我们主动联系生产厂家,配合厂家先后对空调和叉车进行了十二次的维修和保养。保证了仓储卷烟安全防霉渡夏,使我们的配送工

作得以顺利开展。

2、强化仓库管理,规范操作行为

一是规范仓储管理,保证进出卷烟无差错。在市局“抓基层,打基础、上水平”活动中,我们以体系文件内审为契机,将仓储卷烟进出管理进一步细化,建立了一套完整的流程、制度。在严管严控管理下,仓库进出卷烟达15.87万箱,入库、出库扫码率100%,上传省局数据无遗漏、无差错,确保了配送工作的顺利开展。

二是及早布置,确保卷烟安全渡夏。从四月份起,中心仓库提前开始了防霉渡夏准备工作,制定了防霉渡夏工作制度,对空调、温湿度计等设备进行检修、测试,从五月份开始,防霉渡夏工作正式进入实施阶段,由于我们动手早,准备充分,仓库环境温度控制得到有效控制,没有出现卷烟霉变现象。

三是加强现场管理,卷烟堆码规范有序。在仓库库实际容量仅为9160 箱的现有条件下,为了确保节日市场卷烟供应,我们利用有限的仓容空间,将所有通道全部划出临时暂存卷烟区域。并在加强现场监管的同时,对入库卷烟分品牌、数量实行整齐摆放。做到卷烟摆放条理清晰,物流通畅有序、耳目一新。

3、严格规范管理,提升分拣质量

今年以来,为进一步提升物流运行水平,我们以物流绩效评

价为考核依据,将绩效指标分解落实到每一个岗位,按月对分拣员进行绩效考核。主动将管理重心下移,细化班组建设,以分拣线为单位,各分拣线推举一名线长进行日常分拣活动的记录与管理,一是按照省局文件精神要求,由分拣组人员组成条码管理小组。对分拣打码到条的进行管理,专人负责打码设备的日常操作,保证条码的清晰完整,杜绝漏码、断码、模糊码,确保条码信息的妥善管理,为条码信息的可验证,可查询造成了条件。

二是开展技能竞赛活动,提升分拣效率。从四至五月份,配

送中心组织开展了分拣劳动竞赛活动,将分拣效率、差错率、破损率等绩效指标纳入竞赛规程,六月份后每月在各分拣线之间进行流动红旗评比,通过竞赛和评比,提高了分拣效率,同时差错率、破损率均稳定控制在行业平均水平,达到了行业规定的标准值。也进一步规范了现场管理和员工的行为操作。

通过一系列管理办法的实施,提高了员工理论水平和业务技能,强化了员工们团结协作精神,树立了典型,营造了比、学、赶、帮、超的工作氛围,使分拣工作得到了全面提升。

二、配送实行新模式,未雨绸缪早准备

今年是配送外包的最后一年,从明天开始,我们要实行完全的自我配送管理。今年以来,我们以物流绩效评价为抓手,本着持续改进的原则,认真做好基础工作。

一是发动员工积极行动,充分收集第一手数据资料。我们对全市三个直送区域、五个区域送货部的送货线路、送货里程、送货户数、送货量等等数据进行日常统计,并分类进行整理,形成了一套完整的分析数据。为优化线路、提高配送效率打下基础。同时对全市直访代送户进行了全面摸底调查。经统计,全市目前共有直订代送户657户,代送员24人。

二是加强与区域送货部的协调沟通,保证物流渠道畅通。八月份开始,配送中心分别到各区域送货部进行现场调研,听取各方面的改进建议,同时在经营户中进行问卷调查,深入地了解全市卷烟配送现状,深刻挖掘现有配送模式和管理方法上的不足,为实现自我配送之后,全面提升物流运行水平积累了宝贵资料。

三是提高配送服务意识,继续保持优质服务。在送货服务中我们始终强调“客户至上“的观念,用标准化要求规范我们的服务行为,通过实施客户满意度调查,完善客户投诉渠道等,使我们的配送服务继续保持优质,到目前为止,我们未发生一起因送货员服务不到位而引起的客户投诉。

三、加强安全意识,完善安全机制

一是以体系文件为基础,进一步细化安全制度。在安全文件十项制度五项流程的基础上,按照6S管理要求,细化值班制度,形成了各班组电气设备值班制度,确保安全职责明确到岗位,落实到人。

二是完善安防基础设施,全面监控安全隐患。

截止11月30日,全年共更换普通灭火器40具,新建仓库自动消防灭火系统,增加超音速灭火器246具,确保了消防设备设施的有效性和完整性,大大提高了配送中心的消防安全能力。同时在仓库和停车场增加了14个监控点,更换了监控线路,减少了因线路接头多,视频模糊、图像不稳定、故障频繁等问题。使配送中心所有角落处在有效监控范围内;

三是加强特种设备的管理。对避雷设施及压力容器设备,按

期申请专业机构进行校检,确保特种设备的安全有效运行。

四是安全检查常抓不懈,发现隐患彻底整改。我们严格实行了每日专人巡查值班制和每周末班组检查相结合的管理办法。对检查中发现的安全隐患,及时通报,限时整改,责令到人。一年来,我们对发现的15处安全隐患实行限时整改,对安全管理的肓区明确到人,确保安全生产正常有序。

四、开展对标追标,完善成本核算

我们按照省局物流成本管理文件精神,进一步完善了成本核算内容。以会计核算为基础,对各项物流费用进行了归集、统计和分析,上报物流成本报表。截止三季度,我市单箱物流成本为151.10元,高于全省平均水平139.91元7.9%。同时按月进行对标分析,对照省内先进水平找差距,通过成本核算管理,找出物流运行管理中的薄弱环节,明确工作中的重点和难点,为有效地提升了配送中心的运行水平提供准确依据。

五、注重教育培训,建立长效机制

我们在注重质量管理、提高服务水平的同时,把人力资源与

管理也纳入了重要管理工作范畴。并通过多种措施提高全体员工的责任意识和主人翁感。一是建立培训机制。一年来,我们派出技术骨干、专业对口岗位、安全管理员在外地集中培训的同时,我们还对全体员工进行体系文件、技能竞赛、交通安全等多方面的培训以及组织员工参与应急预案演练、观看消防专题电影教育片,达24次,共培训320人次。以达到增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。二是双向沟通机制。我们采取例会形式与员工

充分沟通,通过座谈等方式与员工交心谈心、联手互动,实行企业与员工、管理层与员工层的多向沟通,在中心内部干群间的向心力和凝聚力不断增强。一年来,我们通过在工作中做到公正公平、沟通协调,在琐事中注重情感沟通,做好后勤服务工作。使我们的员工在工作中心往一处想,劲往一处使;生活上互相关心,互相帮助。

六、加强精神文明建设,创造荆烟文化氛围

我们在精神文明建设的具体工作上,通过全方位开展劳

动竞赛,认真组织全体员工集中培训学习,推行义务劳动、美化工作环境,组织丰富多彩的青年团活动,培养积极要求进步的入党积极分子,积极参加市局组织的公益活动等,使全体员工行为得到规范,积极向上的工作氛围日益形成,中心内部凝聚力日趋强化,为创造荆烟文化氛围起到了应有的作用。

七、2010年工作中存在的主要问题及改进措施和方法

一年来,我们虽然在狠抓基础、强化管理、提升服务、讲究质量、注重安全等方面做了一些工作,受到了省、市等相关部门的肯定,但在物流配送领域仍有一些待解决和完善的问题。

一是分拣设备故障较多,修理工作量较大。配送中心使用的五条分拣设备,随着设备使用年限的延长,设备明显老化,大小故障不断发生,维修费用逐年增加,同时不同程度地影响正常生产。

二是送货基础工作有待加强。送货作业规范和服务意识与工作要求存在一定的偏差。

三是单箱物流费用偏高,与省内同行业相比,存在一定差距。

针对以上问题,配送中心明年将在做好其他各项工作的同时,第一,着力加强设备方面的检修力度,确保生产质量;第二,着力加强送货管理,加大送货工作考核力度,以考核带动基础工作的开展,全面提高配送水平;第三,着力于对标工作中的异动指标,分析指标异动原因,努力改进工作中的不足。

新的一年里,我们将继续保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态,进一步增强战胜困难的信心和决心,为卷烟物流上水平做出新的更大的努力。

卷烟配送中心

二0一0年十二月五日

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