掇刀区国税局2013年上半年工作总结（共五则范文）

第一篇：掇刀区国税局2013年上半年工作总结

掇刀区国税局2013年上半年工作总结

2013年，掇刀区国税局认真贯彻全省、全市国税工作会议精神，以重点工作为核心，以实施《省局优化环境助推跨越服务“五个湖北”建设若干意见》为抓手，不断推动“发展环境优化年”活动的深入展开，全体人员统一思想，紧紧围绕重点项目，发挥辐射带头作用，全面推进依法治税。

一、加强组织领导，明确岗位职责

为确保每项工作的贯彻实施，区局认真组织学习市局制定的工作方案，特别是学习分析了考核项目和指标。根据岗位目标责任，各个项目都成立了领导小组和工作专班，区局局长任各领导小组组长，负责全面工作；各分管领导任副组长，负责分管项目的督办考核工作；领导小组下设工作专班和办公室，相关科室负责人为办公室主任，负责各项目的具体实施。

二、深入学习研究，分解落实任务

一是由专班主任讲解考核项目和指标的数据来源、工作难点和督办重点，提高业务素质，强化责任意识。二是分解落实税收收入任务，对市局已下达的任务分解落实到责任科室和责任人，没有明确任务指标的，区局制定增幅指标。三是发挥主观能动性，群策群力，提升活动效能。在保证完成市局指定动作的同时，针对掇刀特点，开展活动创新，优选自选动作，自加压力，增添活力。

三、夯实管理基础，落实项目活动

（一）开展学习贯彻党的十八大精神系列活动。一是开办专题讲座，解读报告精神。二是依托 “我们的节日”，开展支部活动。三是完成学习笔记，夯实“学创”基础。全体干部职工完成了 “十八大报告”“中央八项规定”的2000字的学习笔记。此举为贯彻十八大精神，调动干部职工的工作热情，打下了良好基础。

（二）开展结构性减税“学政策、促落实、问效应”活动。一是区局成立开展结构性减税政策“学习比武 落实问效”活动工作领导小组；二是制定下发结构性减税政策“学习比武、落实问效”活动的实施方案，对活动进行全面部署；三是在内部办公网“发展环境优化年”专题网页中设置结构性减税政策“学习比武、落实问效”活动专栏。

（三）开展环境建设创先争优系列活动

1、开展“发展环境最优单位”创建活动区局制定了工作方案，分解了工作任务，通过中心组、局务会等形式对贯彻落实《50条意见》进行了全面学习。

2、开展“三级三评”纳税服务明星活动以办税服务厅为主体加强绩效考核，将岗位工作总量、上班工作纪律、工作质量、服务态度为考核标准与市局发放的绩效考核工资挂钩，大大提升了大厅工作人员的工作积极性。

3、开展税务行政处罚裁量权执行的“学、考、评”活动。一是成立了以区局局长为组长的工作领导小组专班；二是制订了活动实施方案。组织全员学习了《湖北省税务行政处罚裁量权实施办法》，并进行了考试；三是区局开展了宣传工作。利用政务局域网、税务公示栏、电子显示屏等媒介，形式多样地开展了一系列的宣传工作。

（四）开展“营改增”专题化辅导、个性化服务、规范化管理专项活动

区局积极部署制定了方案，由营业税改征增值税试点改革工作和活动领导小组负责组织、协调“营改增”试点改革工作，研究解决试点中的重大问题。将工作项目、考核指标逐项分解落实到具体责任科室和责任人，明确各项目活动的完成时限与质量要求，加强考核督办，促进“营改增”试点改革工作稳步推行，提高纳税人税法遵从度。

根据“先内部、先政策”的原则，首先强化内部培训。组织全局人员进行了“营改增”试点政策的培训，对相关试点政策和管理规定进行了辅导。提高了管理队伍理解和落实试点政策的水平和能力，为试点政策的准确贯彻执行打好了基础。对外宣传辅导，及时发送《辅导手册》、《宣传手册》，通过政策研讨QQ群、短信平台等形式，向企业积极宣传各项税收知识和办税流程。

积极推行“延时服务”，保证办结纳税服务事项。建立税企联系制度，增设定点联系人，明确专人分别负责交通运输业和部分现代服务业的定点联系。要求定期深入企业，延伸服务功能，帮助企业解决问题，促进企业发展。

（五）提升文化国税建设软实力

1、继续开展湖北国税精神和核心价值理念的提炼、宣传、推广活动。为推进践行湖北省国税精神和核心价值理念，构建具有鲜明时代特征、浓郁国税特色，区局以争创首届全国文明单位标兵为载体，大力开展深化文化国税建设工作。深入开展全员读书活动，组织全员精读、撰写读后感，交流读后感。倡导科学、健康、理性的生活方式，营造文明向上的文化氛围。依托去年组建的文体兴趣小组和志愿者平台，进一步完善了组织和管理，强化活动经费保障，制定了年度活动计划，定期开展活动。今年以来，清明节组织部分党员到烈士陵园重温入党誓词、参观先烈事迹展；4月份举办了道德讲堂进校园活动，与白石坡中学共同举办了一期道德讲堂活动，税务干部与学生共同学习《弟子规》；举办了一期志愿者培训班，讲解学习了志愿者的基本知识；巾帼志愿者三·八前夕到结对凡桥村看望了因病致困的女同胞，送去了慰问品和慰问金。学雷锋志愿者到凡桥村看望了困难老人。纳税服务志愿者通过纳税人学校开展送政策活动，举办纳税人培训班，培训纳税人100余人次。

2、开展寻找湖北税史线索活动。区局围绕“一事一人”为中心开展税史线索收集活动。“一事”即掇刀区国税局三十年以来文明创建工作为主线。以1982年获得首块文明创建奖状至目前获得的第三届全国文明单位奖牌的历程为时间段，收集好相关奖牌、奖状、文字、图片、影像等资料；“一人”即对掇刀区国税局前党组书记龚克华同志三十年以来从一名普通的税务所长直至获得全国先进工作者的经历为时间段，收集好其本人相关的奖牌、奖状、文字、图片、影像等资料。

（六）开展“改进工作作风，促进跨越发展”专项督查活动

我局一是狠抓上班工作纪律，确保了机关工作秩序；二是参与区人大评机关活动。今年我局成为区人大工作评议单位，我们将以此为契机，加强工作作风；三是推进“效能风暴”，做到入手入心，从督促干部职工精神状态、服务态度、工作效率、自身素质等方面自查，对照自身工作，深入反思问题产生的根源，积极整改，不断提高工作水平。

（七）深化“以票控税” 强化“信息管票”

将具体工作落实到相关科室和责任人，并明确工作目标，且制定了相应的考核办法。上报发票专项检查名单，在四月底完成；督促做好发票库存管理工作，每月盘库和柜台实物清点；按月布置发票评估工作，准备在五月份开展所得税汇算清缴工作的同时，对纳税人取得发票的情况进行针对性检查；按照市局规定时间做好网络发票的推广工作。

（八）督察内审互动管理

拟定了实施方案，3月份已召开一次督察内审互动管理工作会议。根据区局2013年科室人员变动情况，法规科已将税收执法管理信息系统的岗位权限做了重新调整，按照税收执法督察计划进行督察。

（九）加强收入质量管理

1、制定实施方案，确定工作目标。按照市局《加强收入质量管理工作实施方案》的要求，结合区局实际，制定了《落实市局收入质量管理重点工作实施方案》。按照市局加强收入质量管理重点工作内容要求，制定了相应的八项工作目标。按照市局实施方案的要求，成立了加强收入质量管理工作专班，按照市局“收入质量管理工作考核评分表”的要求，结合区局目标责任制考核办法，制定了百分考核的八项考核办法。

2、完善制度管理，细化责任考核。由于CTAIS系统涉税事项的操作质量直接影响着区局的税收质量，针对以往职责不清、责任不明，操作失误造成严重后果操作员互相推诿的现象，制定了《掇刀区局关于加强收入质量考核的措施》，建立收入质量长效管理机制，不再是“头疼医头、脚痛医脚”，而是从影响收入质量的源头抓起，对每一个操作环节都指定责任科室，并制定相关考核办法。

3、加强税源管理，多措并举促“收”。面对组织收入的严峻形势，区局积极寻求对策，拓宽税收渠道，一是对固有税源重新摸底，对各税源管理科室下发了《关于开展2013年税源税收摸底调查的通知》，制定了税源摸底调查表，要求各管理员进行辖区税源调查分析，找准税源增减因素，摸清真实家底，为完成全年收入任务打好基础。二是召开企业座谈会，面对改征增值税税收的严峻形势，召开了液化气、天然气行业和煤炭经销行业两个座谈会，会上听取了各企业的经营状况以及对2013年税收的预测情况，区局局长在会上分析了当前完成改征增值税税收任务的压力并对组织收入做出了税收总动员，动员企业为了掇刀区经济的发展壮大将税源留在掇刀，并就纳税人代表反映的涉税问题和服务需求，进行了答复与承诺。

4、重新梳理数据，狠抓“入库”质量。区局首先对影响税收入库质量的静态数据进行了重新梳理，对CTAIS系统中入市直金库（除烟草公司外）21户纳税人的税种登记和预算级次进行核实和调整。然后对“窜库”现象予以调整，由于区局税款涉及金库较多，有四个金库，办税厅开票员不仔细、静态数据录入不正确等都会造成税款“窜库”现象，对市直金库与漳河新区金库的“窜库”收入进行了调库。

（十）深化信息管税工作

我局已建立建全信息管税工作例会制度。工作例会根据征收节点确定会议时间，主要完成以下几项工作：一是由考核督办科室分类对当期考核情况进行通报，并做出情况分析报告。二是由业务职能科室根据通报情况分析原因并拿出相应的整改方案；由负责该项工作的分管局长安排具体的整改实施工作。三是考核督办科室定期对整改落实的情况进行通报，根据考核结果对整改工作进行可行性评估。

严格按考核要求规范日常征管工作。信息中心根据基础平台考核要求，严格区局微机上网管理，对区局网络进行了清理，建立设备上网方式档案，完善区局网络与信息安全应急预案。

第二篇：xx年国税局年终工作总结

xx年国税局年终工作总结

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xx年国税局年终工作总结

xx年，xx国税分局在市、区局及当地党委政府的正确领导下，在各科室大力协助、配合、支持下，坚持党的“十八大”精神和“三个代表”的重要思想及科学发展观的学习和践行，充分发扬“团结实干，争创一流”的工作作风，全面落实税收

管理员制度和税收精细化管理，紧紧围绕省、市、区局及党委政府每一时期的税收中心任务开展工作。在经济异常变化的环境中，分局克服人员少，年龄大，头绪多，事情杂，压力大的情况，较好地完成了上级交给我们的各项工作任务。下面简要总结xx年做到的几项主要工作：

一、严格执法、规范管理、确保收入应收尽收。

北xx分局现有干部7人，负责xx镇，石马镇，以及原夏家庄镇的税收工作。分局全体同志，顾大局，识大体，正确处理依法治税与组织收入的关系，自我加压，克服经济工作中的各种困难和矛盾，确保税收收入应收尽收，十足收齐。xx年1至xx月共征收入库工商税收7906万元。其中：增值税入库6905万元，所得税入库992万元，消费税入库8万元。出口企业免抵调库税款618万元，政策性退税780万元。滞纳金罚款入库5万元，有力地捍卫了税法的尊严，保证了税款及时足额入库。也支持企业健康发展，确保了税收任务的完成。现将各镇完成情况分述如下：xx镇完成2517万元，其中增值税2335万元，企业所得税182万元。石马镇完成1518万元，其中增值税1320万元，企业所得税197万元。原夏家庄镇完成3846万元，其中增值税3231万元，企业所得税606万元。

二、搞好纳税评估及税收分析预警的应用，建立长效机制，堵塞税收“跑、冒、滴、漏”。

分局同志认真研究应用“两个系统”，以“两个系统”为依托，结合工作实际，认真、扎实、有序地进行企业纳税评估工作。今年1至xx月共评估稽查入库税款488万元，堵塞了税收的“跑、冒、滴、漏”，在全球经济大幅下滑，出口受阻，企业效益不佳，税源大幅减少的情况下，保证了税收任务的完成。

三、以“带好队、收好税、管好人、别出事”带队原则，构建惩防体系，以及“八荣八耻”学习，规范行为道德，树立税收工作新意识。

按照省、市、区局要求，积极搞好国税部门“六大体系”建设，加大从源头上预防和治理腐败的力度，增强国税干部遵纪守法的自觉性，提高依法行政水平和拒腐防变的能力，有效减少和遏制职务犯罪案件的发生，营造健康和谐的税收工作秩序，让每位干部牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观以及正确的权力观、地位观、利益观，时刻保持清醒的认识，居安思危，廉洁自律，切实增强自我保护意识和能力，筑牢预防和职务犯罪的防线，不使每位同志掉队。

在新形势下，树立社会主义荣辱观，把社会主义荣辱观渗透至日常的税收工作中，引导大家从自身做起，从身边做起，从点滴作起，在实践中领悟“八荣八耻”的精神实质，感受真情，领悟崇高，体验光荣，用实际行动培育良好的税务人员道德风尚。

在具体实际工作中重树“三种新意识”。一是树立中心意识。一切具体工作都服从和服务于税收这个中心，全力以赴抓收入、搞征管;二是全局意识。团结协作，顾全大局，确保政令畅通;三是服务意识。在严格执法的同时，为纳税人服务好，在政策上为纳税人讲解好，把对纳税人的承诺真正落到实处。坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的工作理念工作全过程，不断优化纳税服务。分局连续三年被当地党委政府评为服务地区发展先进单位。

四、搞好内控预防，敬畏手中权利，做好份内工作。

分局全体同志认真学习上级有关廉政规定，查找执法风险点，签订党风廉政责任书，不图虚名，不务虚功，不搞花架子，不做表面文章，敢于担当，敢于负责，率先垂范，管好自己嘴、管好自己手、管好自己腿，力争做到自身正、自身净、自身硬，敬畏人生、敬畏权利、敬畏法制。始终对权利要有敬畏之心，秉公用权、依法用权、谨慎用权。对名利要有平常之心，在需要面前学会选择。在诱惑面前学会放弃，在原则面前学会坚守。

五、xx年工作打算：

1、认真执行税收政策，税收收入做到应收尽收，实足收齐，以票管税，杜绝新欠发生，积极清理欠税。了解新办企业的税收情况寻找新的增长点

2、搞好申报，加强重点企业监控，深入企业调查了解税源变化，把握税收收入增减变化情况。一票控税。

3、强化税收征管，堵塞税收漏洞，提高税收专业水平，加强日常固定资产进项税额抵扣管理。一是在日常管理中抓住关键环节，加强票据内容实物流向和资金流向的审核;二是强化比对机制，抓住帐帐，帐实，资金三个比对，确保业务真实;三是强化审核机制，实施票据，日常，后续三个监控，抓好过程监督。

4、充分发挥税收两个平台作用，搞好纳税评估工作，对照行业税负，加强企业税源的监控，加大纳税评估和税务稽查的力度，对税负低和的企业，要在分析的基础上，用税收分析，纳税评估税，税收监控，税务稽查互动，形成良性循环，达到以查促收，以查促管。对重点企业和重点税源加强联系和监控，随时掌握企业经营情况及税收趋势走向，给领导决策提供真实可靠的依据，发挥好参谋助手的作用。

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第三篇：xx年国税局税务工作总结

xx年国税局税务工作总结

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xx年国税局税务工作总结

国税局税务工作总结xx年

一、抓征管，促收入

1、确保ctais运行质量。ctais上线后，我们把主攻方向放在认真贯彻落实省局《ctais运行管理办法》，确保ctais运行质量上，不断健全相关制度，如《国税局办税服务厅文书传递办法》、《市国税局办税服务厅工作联络制度》、《办税服务厅规范服务方案》等，及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题，加强了对ctais运行的后续管理和监督考核，从而确保了ctais运行的质量。

2、狠抓税收征管和金税工程质量。首先是按照“一窗式”管理服务模式的要求，重视了业务流程，整合了窗口功能，细化了各窗口工作，其次是规范了行政许可制度和发票管理制度，严格了税务登记管理，第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重，对于金税工程工作，我们更是把它当作“生命”工程来看待，认真进行票表比对，严格增值税专用发票的日常稽核，建立了作废发票登记制度等，通过一系列工作扎实开展，金税工程运行质量稳中有升，考核“四率”全部达标。

3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪，最终都要落实到组织收入上来，2xx年我们共组织入库9553万元，达到了前所未有的好成绩。

二、抓服务，促形象

1、优化税收环境，我们努力创建了一个温馨的办税大厅，纳税人一走进来有了办税服务指南，一般纳税人须知等温暖的提示，各种宣传材料摆放齐全，并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人查询。

2、落实税收优惠政策。全面落实各项税收优惠政策，如涉农增值税起征点、下岗失业人员再就业等。

3、创新服务措施。我们严格落实了省局下发的《进一步优化纳税服务的若干意见》。推行办税“八公开”、首问责任制、限时服务制，全面落实服务承诺，做到了服务时限“六个一”，税务执法“六个不”。

三、抓试点，促质量

省国税局将税收质量管理体系试点工作安排在我局，办税服务厅是落实试点工作的重要部门，我们及时按照上级局的要求全面开展工作，首先是将大厅的13个岗位分解落实到人，下载税收质量管理文件文本，并组织大家学习，明确了各自岗位的职责，明确了操作规范;其次是归集表证单书，将运行工作中出现的问题及时反馈。

四、抓队伍，促素质

1、抓好队伍建设。为培养造就一支高素质的干部队伍，我们坚持以人为本，围绕国税文化建设，开展了一系列专题教育，如“树立科学发展观，建设美好江西”教育活动，学习“

三条例”专题廉政教育活动。

2、积极参加科学发展观学习教育活动。办税服务厅有党员13人，占总人数的65%，为了充分发挥共产党员的先锋模范作用，大厅抓住了这次教育的有利契机，开展共产党员科学发展观的教育，通过半年来的教育，党员素质有了明显的进步，行政能力有了极大的提升。

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第四篇：xx年国税局信息中心工作总结

xx年国税局信息中心工作总结

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xx年国税局信息中心工作总结

第一篇

各位领导，同志们：

信息安全是税务系统高效安全运转的基础和前提，也是税务部门发挥为国聚财职能的重要保证。今年，我们在深入学习贯彻科学发展观观实践活动基础上，认真落实好县局国税工作会议确定的各项工作部署，进一步振奋精神，努力开拓进取，按照局确定的目标和总体要求，扎扎实实抓好实施县国税局的信息管理工作。今年来我局严格以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，更新国税信息精细化理念，推进依法治税，强化信息技术支撑、优化纳税服务体系、创新干部教育管理上求得新突破，全面发挥税收职能作用，推动我们国税事业创新发展。我局高度统一思想，科学谋划工作，采取得力措施，狠抓各项工作落实，取得了积极成效，有力确保了本单位税务信息安全。现将我局今年工作总结如下：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年我局全体职员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党章，学习十八大和十八届三中、四中全会精神，学习党风廉政建设的各项规定，用党的理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与党中央保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我局职员养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。服从局领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我局全体职员在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习信息管理方面的国家方针政策和业务工作知识，有部分职员还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好信息工作，服务国税，提高工作水平打下坚实的基础。通过学习，他们熟悉和掌握了党和国家的信息工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，积极开展各项工作

信息工作是国税系统的重要工作，对于做好国税各项工作起着至关重要的的作用，我局以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动国税整体工作又好又快发展。这里面，我局主要做了五方面工作。

(一)抓网络安全管理，将信息安全落到实处

科学化、精细化管理是一个有机的整体，科学化是实施精细化管理的前提，精细化是在科学化指导下，体现集约管理，注重效益的要求。全面实行科学化、精细化管理，是科学发展观在税收管理工作中的集中体现，是总局总结多年来税收工作经验提出的重要管理理念，所以必须狠抓网络安全管理，切实将信息安全工作落到实处。xx年我局在网络安全管理上做到了以下几点：1、安全保密教育。纵观信息泄密事件，可以发现，信息的泄密往往在一念之间，往往在不注意养成良好习惯，因此，培养强烈的信息安全意识至关重要。为了提高全局人员的信息安全意识，我局播放了县保密局提供的《警钟长鸣》的案例；信息中心组织播放瑞星工程师《病毒查杀与网络安全》15集等保密教育片并收到了良好的效果。2、控制税局信息外泄与安全。我局开发了U盘管理系统，控制U盘插入局域网，从而加强了局里信息的保密性和防止病毒的破坏。3、开展安全检查。今年我们的工作做得很好，市保密局检查保密工作一次，评价市国税局全展网络与信息安全检查2次，我局获得了最好的评价。4、病毒防治工作的全面展开。我局重点检查信息系统是否存在安全漏洞、是否安装了瑞星杀毒软件与桌面安全管理系统、是否对软件及时进行了升级、有无病毒感染破坏等安全事件发生，并按月通报升级情况。5、数据备份工作。为了做好应用系统、数据库系统的监控防范、应急处置和数据、系统恢复工作，我局每周五都会进行公文处理系统数据库备份工作。6、开展安全演练工作。坚持利用每周职工集体学习时间，积极开展与个人相关的网络、计算机操作系统、病毒防护、应用软件和数据安全等方面基本技能的知识培训，明确日常工作中需要掌握的操作细节和应该养成的行为习惯。特别是做好网络畅通演练，模拟主干网与备份网断路，开展故障恢复应急演练；进行系统恢复演练，模拟公文处理系统瘫痪，开展公文处理系统恢复演练。7、网络监控工作。为了对国税信息进行科学化、精细化安全管理，我局建立了一整套强大的监控系统，运行桌面安全管理系统，对局域网内每一台计算机进行注册监控；运行网络管理系统对路由器、交换机等网络设备进行日常监控；用机房监控系统对机房运行环境进行日常监控并取得了很好的效果。

(二)抓应用软件推广工作，发挥应用软件作用

在做好网络安全管理工作，确保国税信息稳定安全后，做好应用软件推行工作，发挥应用软件作用便是我的主要工作，我局主要做了三方面工作：一是推行《财税库银横向联网电子缴税系统》，该系统的开展更受到了纳税人的广泛欢迎，尤其是广大纳税人实行批量扣税后，不必再到征收大厅排队等候，实现了足不出户就可纳税，既缓解了征收大厅征期拥挤的局面，又大大节约了纳税成本，实现了纳税人和税务机关的双赢并且该系统还做好了上线运行系统初始化设置工作，促进了税务工作的全面发展。二是推行《税收风险管理预警系统》，该系统由税源预警、指标分析和短信平台三个部分组成，以行业税收管理为主线，从宏观和微观两个角度对税收数据进行加工处理，集风险分析识别、等级排序、应对策略和考核统计于一体，是一个可支持点、线、面连同分析的应用平台。此外，该系统还将税收管理中的纳税提醒、催报催缴、会议通知和税法宣传等事项纳入到短信平台中，以减轻税收日常管理中的事务性工作量。系统的启用，将进一步促进税收征管质效和执法风险规避能力的提高，以较小的管理成本获得较大的管理效能。三是推行国家税务总局《车辆购置税电子档案管理系统》,该应用软件的推行，提高了我局机动车销售统一发票的税控管理，堵塞了漏洞，加强了征管质量。

(三)抓应用软件运行维护工作，确保软件系统的安全

我局为规范应用软件运行维护管理，保证地税系统各类应用软件正常运行，制定了以下几条办法，并取得了一定的成绩：1、县局信息中心负责对运行的税收征管、财务管理、人事管理、税收监察、车购税征管、防伪税控、税收协查、税务稽核等38个现运行的系统软件进行日常运行，升级发布通知维护。负责监督并记录各基层单位的软件升级情况，并将其列为信息化工作考核内容。2、对运行的税收征管、财务管理、人事管理、税收监察、车购税征管、防伪税控、税收协查、税务稽核等38个现运行的系统软件进行日常运行维护，升级维护。3、县局信息中心和各使用单位信息管理部门负责应用软件的日常运行维护，并对运行过程中出现的各种异常情况进行记录。4、应用软件操作使用过程中出现故障，应及时向信息管理部门报告，不得擅自处理。上报时应明确说明故障出现的时间、现象和具体模块。5、县局信息中心在接到基层单位上报的应用软件故障报告后，应及时给予处理，暂时无法解决或需要与其他部门沟通解决的，应及时给予答复。6、xx月份机构人员大调整后，我局对38个税收应用系统岗位、人员权限进行了配置维护。7、对计算机、打印机、交换机等硬件设备进行日常维护与更新

(四)切实完成工作目标责任制考核工作

确保信息安全，制度建设是根本，只有不断完善各项制度，狠抓制度落实和责任落实到位，才能将信息安全落到实处。在本次活动中，根据上级的有关精神，我局进一步完善了信息安全有关制度，明确了信息安全责任，重点划分为两个部分:一是基础工作考核。1、明确各科室信息安全责任。局办公室负责对以机关名义在内、外网站上发布信息的审查和监控，及电力、空调、防火、防雷等基础设施的监控和维护；局信息中心负责网站的维护和技术支持以及其它各类应用信息系统的监控和维护；局财务科负责相关资金协调、支持。2、明确了税务工作人员责任。根据本局的实际情况和上级的要求，建立健全了各项制度，规范税务工作人员行为，明确税务工作人员信息安全责任。（1）运行审批制度；（2）日志管理制度；（3）安全审计制度；（4）数据保护、安全备份、灾难恢复计划；（5）计算机机房及其他重要区域的出入制度；（6）硬件、软件、网络、媒体的使用及维护制度；（7）帐户、密码、通信保密的管理制度；（8）有害数据及计算机病毒预防、发现、报告及清除管理制度。通过这些制度，明确了税务工作人员的信息安全责任。二是重点工作考核。成立了三个信息安全专门工作组，即综合协调组、信息安全组、网络安全组。综合协调组负责在发生紧急事件时联络各小组人员到位并协调开展工作，并根据事件的严重程度起草向领导小组、公安部门或上级有关部门的报告或向全系统的通报；信息安全组负责各类网站、各应用系统、数据库系统的监控防范、应急处置和数据、系统恢复工作，以及信息安全事件的事后追查；网络安全组负责网络系统的安全防范、应急处置和网络恢复工作及网络安全事件的事后追查。

(五)有条不紊地开展其他工作

1、通过参加每年一度的“全国税务信息化优秀论文征集评选活动“，我局上报征文8篇，通过活动全局上下对当前严峻的网络与信息安全形势有了正确的判断，全体税务工作人员的信息安全意识得到普遍增强，信息安全法律法规知识和信息安全技能得到较大提高。2、我局加强了对县局网站的管理，并制定了一系列县局网站管理制度，通过这些措施，全局信息网络基础设施和重要信息系统中存在的安全隐患得到有效消除，我局局域网网络办公信息系统的稳定运行和系统安全得到了保障，防范蓄意攻击、破坏网络信息系统及传播、粘贴非法信息的能力得到不断提高。

四、存在的不足问题

1.我局一些职员学习有所欠缺。虽然他们重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透。围绕科学发展观虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

2.工作上把握全局能力不足。一些职员对自己信息中心的工作能够尽心尽力，但对全局范围工作则考虑得不深。工作上有本位思想，大局意识不够强。

3.工作作风上与职工群众联系不够密切。职工之间的联系、沟通不多，有时了解情况不够全面。有部分职员在帮助解决信息故障方面，服务意识不够强，工作细致认真不够。

五、今后的努力方向

xx年，我局全体员工认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，取得了一定工作成绩，但是与局的要求，与职工群众对信息工作的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我局全体职员要继续加强学习，掌握做好信息工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项信息工作提高到一个新的水平，为我局各项税务事业的发展，做出自己应有的贡献。

第二篇

xx年，国税信息中心在省市直管部门的直接领导下，深入贯彻科学发展观，以加快信息化建设进程为已任，以电子纳税为目标，以科技进创新为引领，紧紧围绕全年重点工作，求真务实，税意进取，并取得了突出成效。现将有关情况进行客观公正的总结，为下步工作的开展奠定基础。

一、总结xx-xx年“六年规划“实施以来国税信息中心信息化建设取得的主要成绩和存在的主要问题

1、以现场调研为前提，发挥了信息的先导作用

为了进一步牢固树立税收经济观，努力为地方经济的发展提供优质服务。新年伊始，信息中心专门组织人力到金山工业区、台西科技园区进行参观，一方面了解辖区内的工业发展情况，一方面对企业税收意见进行征集，同时还组织人员到各街道深入了解情况，召集各街道负责人开座谈会，探讨税收工作与社区工作对接的新思路，特别是针对信息传递渠道以及处理效率等方面征得了大量的意见和想法，对于信息中心的管理创新提供了有益的思路。并初步形成了全年的工作思路和计划安排，这为全年工作目标的兑现奠定了坚实基础。

2、以硬件投入为保障，夯实了信息的主控作用

信息中心为了提高与各分局间的业务效率和通信质量，于xx月份对所有的网路进行了更换，全部实行专线联网，极大的提高了联网速度，并相应的使信息处理效率以及工作效率得到了提升。为了进一步提高计算机硬件的计算速度，我中心又多方筹集资金，对原有计算机硬件进行一次清查整合，通过电脑组装调试，对45台计算机硬件进行了一次整体升级，使信息中心及各分局的计算机硬件配置以及处理速度得到了大大的提升，通过大力度的硬件投入，即使信息中心的信息化建设提升了档次，更重要的是远程通信速度与质量得到了保障，这使信息中心的主控作用扩大了充分的发挥空间。

3、以软件开发为基点，强化信息的处理质量

过去，信息中心使用的是单机版应用软件，这即影响税收效率，而且计算差错频发。针对此问题，我中心于今年统一引进了IMB计税管理系统，并实现了远程与局域联网，使计税工作真正走向了信息化。在软件引用后，我们积极的结合税收工作的操作实际，四次向供货商提出程序修改意见，使计税程序更加精减，操作时间进一步压缩，特别是计算准确率智能识别系统的开发，使计税准确率得到了提升，全年税收差错率为千分之零点二一，全线创下了历史最高水平。与此同时，信息中心还加大了内部局域网的联网建设力度，FTP文件传输、局域网消息更新等极大的方便了中心办公，开阔了员工视野，并有力提高了工作效率，对于信息中心的管理创新发挥了积极的作用。

4、以人才开发为核心，突出了信息的技术优势

信息工作是一项技术含量较高的工作，人员益精不宜多，因此，中心以人才培养工作作为做好一切工作的基础和前提，全年共组织人员进行了六次大规模的技术培训，内容涉及计算机软硬件操作使用，计算机系统的开发与维护，以及税收管理和职业道德等六个方面，使中心人员的综合素质得到了全面的提升，并且在工作中实现了质量创优，管理规范，对于信息中心的发展提供了坚强的保障。

5、以自主管理为契机，强化了基础工作的理顺

为了实现管理规范化，信息中心把今年定位为自主管理建设年，以区域自主管理、教育自我培训、岗位自我负责、标准自我提高为主攻方向，全方位的强化人员和岗位的自主管理意识，通过全员自我约束意识的养成，实现作业流程化、管理规范化、标准最优化。

总之，过去一年的信息工作，信息中心做出了新的探索，也取得了新的成效。但成绩只能代表过去，我们的工作仍有很多教训值得总结和吸取。

二、谋划“十二五“期间本部门的发展思路和工作举措

一是要认真抓好十七届五中全会精神的学习。

中共中央“十二五”规划建议提出了我国今后五年的发展思路，落实好五年规划建议需要各部门、各行业付出巨大的努力，国税信息中心部门一方面要进一步加深对全会精神和“十二五”发展方向的理解，不断增强使命感和责任感，另一方面要通过学习明确国税信息中心部门职责，自觉把税收工作服从服务于整个“十二五”发展的目标和任务。“十二五”期间我国税信息中心部门将发生重大变革，金税三期工程将推出，税收征管改革将以信息化和专业化为重点，这些对国税信息中心部门工作提出了新的挑战，对国税信息中心部门干部素质提出了新的要求，需要认真面对和研究。要通过学习全会精神，明确“十二五”期间税收工作的方向和目标，不断提高工作的前瞻性和主动性，既要埋头苦干，又要抬头看路，切实增强把握税收工作主动权的大局感和做好税收工作的使命感。

二是要认真抓好当前的组织收入工作。

面对今年的收入形势和出现的新问题，既要始终坚持“依法征税、应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，又要做好向地方党委政府的汇报工作，工作方法要得当，善沟通，勤汇报，获得地方党委政府的支持和理解。

三是要结合国税信息中心部门工作实际，充分借鉴外省经验，积极探索和推进专业化、信息化管理，不断提升国税信息中心部门整体工作水平，为全省转型发展、跨越发展提供强有力支持。

走进单位进行调研，了解企业在税收政策方面的需求和困难，并现场办公，为企业排忧解难。

“十一五”期间是国税信息中心部门事业快速发展的5年，我局坚持以邓小平理论和三个代表的重要思想为理论指导，树立和落实发展观，努力实践“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，深入实施，大力组织收入，强化税收管理，加强队伍建设，各项工作都取得了显著成绩，为社会经济发展做出了积极地贡献。

总之，xx年我局在组织收入、依法治税、强化管征、落实全程服务、信息化建设及干部队伍建设等方面都取得了较大的成绩。

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第五篇：掇刀区旅游局创先争优活动工作总结

掇刀区旅游局创先争优活动工作总结

自创先争优活动开展以来，旅游局党支部根据区委、区直机关党委的统一安排和部署，立足实际，以科学发展观为指导，团结和带领全局党员干部群众，进一步解放思想、顽强拼博、虚心务实、开拓创新、争创一流。现将创先争优活动工作总结如下：

一、领导重视，精心部署，构建创先争优领导核心 局党组高度重视创先争优活动的开展工作，专门召开会议进行研究，提出了明确要求和目标。研究成立了局创先争优活动领导小组，由局党组书记、局长刘延春同志任组长，党组成员、主任科员李太新同志任副组长，局各科室的负责人任成员，领导小组下设工作小组，负责学习实践活动的组织实施工作。

二、明确主题，紧抓学习，筑牢创先争优活动理论基础 在创先争优活动中，创建学习型机关是坚持科学发展的必然要求，用先进的科学理论武装党员干部是适应新形势新任务的主要措施之一。因此，创先争优活动中学习是第一位的任务。我局制定了《干部学习制度》和学习计划，组织全局人员定时间、定主题、定主讲的方式每月二次学习。一是认真学习时事政治，深刻领会和把握党的路线方针政策。积极组织全体党员认真学习十七届五中全会精神、“十二五” 1 规划和胡总书记“七〃一”重要讲话等，使党员的政治理论水平和政治素养有所提高，从而在思想上、政治上与党中央和上级党委保持高度一致，同时也进一步加深了党员干部对今后一段时间内特色旅游发展战略部署的深刻认识，并将其贯穿于创先争优活动全过程，使工作完全符合科学发展观和“十二五”规划的要求，更好地服务于全区经济发展大局。二是认真学习科学发展观的经典论述，深刻理解科学发展观的丰富内涵，自觉做科学发展观的忠实践行者。三是认真学习旅游相关业务的一系列法律法规，提高依法行政的能力。在2011年区直属机关创先争优活动中，我局积极配合，被评为“先进基层党组织”。

三、结合工作，抓住关键，彰显创先争优活动实践特色 把创先争优活动与业务工作紧密结合，是争创活动开展的必要途径，也是活动的最终落脚点。旅游局党支部在创先争优活动中，以“发展特色旅游，促进经济发展”为主题，紧密围绕重点工作计划和目标任务，统筹兼顾，狠抓落实，把创先争优活动与旅游局的业务工作有机结合起来，确保两手都要抓、两手都要硬，以达到创先争优与业务工作“双赢”新局面。

（一）优化行政服务，扎实推进旅游重点项目建设 创先争优活动开展以来，局党组深入研究全区旅游重点项目的建设进度及局服务水平。制定了重点项目联系跟踪服务制度，定期定人进行“一对一”跟踪服务，协调解决项目 前期、施工中遇到的实际困难和问题，先后多次召开重点项目专题协调会，做到了每月至少一次到项目地调研工作。积极帮助华中生态健康旅游胜地项目加快征地和土地获取，协调荆门市游客接待中心、东辰水产等项目开发建设过程中所遇到的问题，与企业形成了良好互动交流环境，增强了工作的实效性。为下一步研究问题、落实工作提供针对性的帮助，为更好的为服务企业打下基础，确保了重点项目建设顺利进行。

（二）积极开展庆祝建党90周年活动

为隆重庆祝中国共产党成立90周年，进一步加强党的组织建设和党员队伍建设，积极营造敬业爱岗的良好氛围，我局上半年以来组织全体党员开展了庆祝中国共产党成立90周年活动。一是召开庆祝建党90周年座谈会。6月30日，局党支部组织开展“入党为什么、党员图什么、为党做什么”大讨论活动。通过回顾党的光辉历程和光荣传统，让新老党员畅谈自己的成长历程，重温入党誓词，净化思想灵魂，争当时代先锋和模范。同时走访慰问了局退休老党，认真聆听老同志对我局现阶段工作意见，真正做到了资源共享、并给他们送去慰问品和慰问金，体现了党组织的关怀和温暖。二是组织学习胡锦涛总书记重要讲话。“七一”当天，我局认真组织全体党员干部职工在集中收看了“庆祝中国共产党成立90周年大会”，并召开了庆祝建党90周年专题会议，认真学习了胡锦涛总书记重要讲话。三是开展“党的理论”知 识竞赛。为庆祝建党90周年，组织全体干部职工参加荆门市“中国人寿杯”中共党史知识有奖竞赛活动，通过学习竞赛，使干部群众进一步掌握了党的历史、党的理论、党的建设等方面的知识，加深对党的认识和了解。四是开展“颂歌献给党”文艺晚会活动。6月20日，组织全体机关干部职工参加了全区“庆祝党的生日、推进城乡一体化发展”为主题的“颂歌献给党”专场文艺晚会，展示党员干部实践科学发展观、保持先进性、积极发挥先锋模范作用的良好精神风貌。五是开展 “红色记忆—庆祝建党90周年”主题征文活动。组织党员干部和群众参加了以忆党史、铭党恩、颂党情为主要内容的“红色记忆—庆祝建党90周年”征文，并推荐了陈耀华同志写的《我的母亲—我的红色记忆》到区委组织部进行评选。通过征文活动，回顾了党的光辉历程，展现了在党的领导下掇刀经济社会发展的巨大变化，讴歌了优秀共产党员的突出业绩和先进模范事迹。六是开展“红色七月先锋行”活动。开展“我身边的优秀共产党员”群众推荐活动，积极宣传身边典型，弘扬先进、鼓舞斗志。同时，认真落实了“党费集中缴纳日”制度，组织党员集中缴纳党费，并以此活动为依托，进行了以学习、遵守、贯彻、维护党章为主题的党员意识教育活动，增强了广大党员的党性观念。

（三）抓表率促带动，树立旅游的崭新形象

为调动干部职工的工作热情和积极性，提高工作效率，结合全区统一部署和要求，结合我局实际，开展了“解放思 想、跨越发展”主题实践活动、党员评诺等活动。每个党员干部根据设岗定责情况作出公开承诺。采取领导点评、群众评议和组织评选的方式，坚持半年一点评、半年一评议、一年一评选，及时掌握践诺情况和实际效果。全局干部职工的精神面貌得到了极大提升，全局形成了你追我赶的良性竞争氛围，有力的推动了各项工作顺利进行。同时完善局机关制度建设，以服务品质提升年为活动契机，转变机关作风，提升服务效能。把创先争优活动与开展“讲党性、重品行、作表率”活动，通过设立党员先锋岗、党员示范窗口等发挥党员作用，切实转变机关作风，提高机关效能。

(四)加强干部联系群众，扎实开展送温暖活动 一是在机关干部进村入户活动中，我局累计拿出资金2万余元帮助姚庙村修路和解决了一、二组万方大堰溢洪闸等配套费用；走访慰问困难群众10人次；帮助困难户张乔协调民政部门纳入大病救助和农合就医、帮助邓复元等困难户解决插秧和用水困难等问题；帮助张志生收割夏粮夏油等；积极开展“三下乡”活动，宣传政策、组织农业技术培训、送信息等。二是在与名泉社区共建社区活动中，我局制定活动方案，与社区签定了综合治理、计划生育责任状；并安排专人积极配合社区搞好综合隐患排查、计划生育人口登记等工作，积极参与社区的各项活动。三是在机关干部进社区活动中，联合社区卫生服务站，请来石化医院专家免费为七里铺社区居民进行了血糖、血压、尿常规、心电图等义检、义 诊和健康咨询活动；走访困难党员刘复芝、朱家培、邓兴宝和吴兴德、黄兰、杨芳芳等困难群众家中，详细了解家庭生活情况，积极为他们排忧解难，并发放了慰问金；为鸿程小区的孔林办理养老保险；对合陶瓷住宅区的环境进行了整治；针对社区群众反映最多、呼声最强烈的，严重影响居民正常生活的问题，积极协调，多方努力，争取支持，使社区群众关心的问题及时得到解决和落实。一些边远小区因路灯损坏，有的地方甚至没有路灯，为了解决这一老大难问题，积极协调相关部门在小区巷道安装了路灯，解决了群众长期不敢走夜路的问题。

（五）督促基层创先争优

督促各景区（点）、星级宾馆、饭店、农家乐、旅行社紧扣提升服务效能，树立良好形象作出公开承诺，广泛开展承诺公示、亮牌上岗、志愿服务、岗位竞赛和评选文明示范岗、党员先锋岗等活动；并紧密结合旅游工作，以旅游节庆活动促进农民增收为重点，精心策划和实施第四届油菜花旅游节、春节黄金周掇刀新城乡游、国庆旅游金秋美食休闲周等活动。通过一些活动，促进各企业在优化环境推动发展、规范管理提高效率、提升素质改善服务、改进作风树立形象等方面创先争优，让群众切实感受到活动带来的变化。

（六）励行节约创先争优

扎实开展节约意识的宣传教育，不断强化时间观念、人本观念、能源观念，树立崇尚俭朴、节约光荣、浪费可耻的 良好风尚和优良传统，营造厉行节约的浓厚氛围。制定节约的计划、目标和责任，建立和完善机关的节约制度，加强督促检查和考核。降低行政成本，打印纸双面使用，用电子邮件发材料，利用电脑写改文稿；严格执行接待标准，不搞超规格接待；严格执行差旅费报销规定；努力节能降耗，全面推广安装节能灯具，合理设臵空调温度，养成节约用水习惯；严格公务用车管理等。进一步规范办公用品及设施的配备、采购和领用，加快机关办公现代化建设步伐。

（七）奉公廉洁创先争优

为增强干部职工廉洁自律意识，做到依法办事，廉洁从政。加强廉政思想文化教育，组织干部职工观看反腐倡廉电教片，撰写反腐倡廉心得体会，筑牢拒腐防变的思想防线。完善、落实廉政制度，制定和完善《党风廉政建设工作制度》，严格执行“一把手”负责制和“一岗双责”的制度，坚持科级领导干部述职述廉制度，做到机关无违纪、违规现象发生。

四、存在的问题

1、机关的学习氛围需进一步强化，学习的深度需要不断拓展。

2、部分干部职工的思想还不够解放，群众观念、大局意识、宗旨意识、创新意识还有待于进一步加强。

3、在创先争优活动中宣传措施不足，在挖掘树立典型个人方面不够。

五、下一步工作计划

1、为创建先进基层党组织，旅游局将努力做到领导班子、党员队伍、工作机制、工作业绩、群众反应好的“五好”要求，进一步加强对“创先争优”活动的宣传力度和引导力度，使此项工作得到顺利开展，努力将“创先争优”活动与旅游发展工作相结合，注重实效，把“创先争优”活动融入到具体工作实践中。

2、全面搞好基层党组织建设，本着成熟一个发展一个的原则，适时发展新党员。搞好党员思想教育工作，强化员工思想政治工作。在全面搞好“创先争优”活动中，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

3、在现有的基础上，总结经验，吸取众长，进一步做好旅游的宣传工作，提升旅游的知名度。

4、要紧紧围绕旅游发展工作，服务大局、统筹兼顾、有机结合、相互促进，以“创先争优”活动为动力，鼓舞和带动全局党员与员工，高质量的完成各项工作任务，形成物质、精神和政治文明协调发展的良好趋势。

二〇一一年十月二十八日