第一篇：邮政转运员网上三级试题2（精选）
邮件转运员三级试题1
一、填空题.邮区中心局生产作业必须依据时限和频次的规定以及上级的要求，制定详细的邮件发运计划和________________，严格按计划组织实施。.我国邮政编码的最后两位是________________的编号。.装车邮件如遇邮件总包每袋实际体积大或重量重，则应分别按照装车规格和本车标定载重量为________________。.验单是反映邮件处理________________、判明责任和督促改进工作的重要依据。.装入________________的各类邮件（报刊）的袋均称为自然袋。6.在火车转运作业规范的总包邮件发运环节装车发运过程中，装车邮件信息的发送应在火车发出后________________分钟内进行。.新《邮政法》自________________年10月1日起施行。.清单是登列邮件号码、封发局名、________________、邮件类别及其它规定项目并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。.转运作业共同规范的交班中的清理现场规定，班次结束后，按“________________”管理要求整理现场。.终端机的维护﹑系统设置﹑网络设置需由专人负责，用户不能随意改动，如需更改报负责人同意，并由________________负责修改。.计算机________________故障是由于操作者的使用不当而造成的故障。.邮政通信的服务方针是________________、安全、方便。.中心局生产作业系统是一个________________的系统，中心局之间的总包信息可以通过网络传送。.邮政业务资费分为邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费、________________资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。.邮政运输的基本要求中规定，要在保证________________的前提下降低运输成本。16.邮件传递时限分为运递时限和________________两种。.运递时限是特快、信函、________________两地之间从收寄到投递的全程时限。.条码识读器操作的安全规定条码识读器和通讯座设置好的DIP开关不得随意改动，如需改动应由________________操作。.出口配发（打印路单）操作程序规定，针对发车路单，进行总包配发或者________________配发,配发完成后赶发堆位路单，可直接打印发车路单。.邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管________________年。
二、单项选择题.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（）元。
A.五千
B.一万C.五万
D.十万.国内总包经转关系表是根据每次的全国（）运行时间的改变而变更的。
A.汽车
B.火车
C.轮船
D.飞机
23.下列不属于襄樊总包邮件经转范围的是（）。
A.宜城市
B.枣阳市
C.南漳县
D.黄梅县.国内信函的最小尺寸限度规定，长、宽分别为（）厘米。
A.16.5x10.5 B.16.5x10.2 C.15.5x10.5 D.14.5x10.5.（）必须按规定的频次和时限发运，并选择到达寄达局全程运输速度最快的车次、航班发运。
A.特快专递邮件和普通邮件中的重件
B.特快专递邮件和普通邮件中的轻件
C.普通邮件中的重件和轻件
D.普通邮件中的重件.下列关于电子复验验单的网上签收、管理和答复说法错误的是（）。
A.验单由验单处理人员自行在网上签收、管理和答复
B.各局验单主管人员可网上下载、分配和答复进口验单
C.各基层生产单位的质量管理员不能下载和回复进口验单
D.各基层生产单位的质量管理员能查看本局进口验单情况.下列不属于邮区中心局功能的是（）。
A.将集中到邮区中心局来的进口各类邮件进行分拣封发
B.将集中到邮区中心局来的出口各类邮件进行分拣封发
C.负责邮件投递
D.承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作.以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求的表述错误的是（）。
A.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，要设专台按规定进行开拆处理
B.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描任一内件128条码下载网上清单信息
C.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，开拆处理应一袋一清
D.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描总包袋牌条码下载网上清单信息.下列不属于乌鲁木齐总包邮件经转范围的是（）。
A.墨玉县
B.洛浦县
C.策勒县
D.伊吾县
30.以下关于送缴业务档案要求的表述错误的是（）。
A.各支局、生产单位在业务档案送缴前，要按邮件的种类、单据的号码顺序、日期、支局（生产科班）、进出口、车次等整理装订成册
B.在装订成册后，封皮上要注明档案的名称、起止日期、起始号码、局所（生产科）名称，并加盖单位领导名章
C.各支局生产单位要有专人负责档案的寄递工作
D.寄递档案，应做到有记录
31.中国的海上邻国是（）。
A.文莱
B.不丹
C.朝鲜
D.印度
32.下列关于网络终端操作的安全规定，说法错误的是（）。
A.终端机的各种外设连接设备插头要固定接好
B.终端机的各种外设连接设备不能带电拔插
C.终端机液晶屏可直接放在阳光直射的地方
D.终端机液晶屏应避免硬物撞击
33.邮路代码的第七位至第十位数字代表（）。
A.邮路级别
B.序号
C.承担局
D.种类
34.以下选项中，不属于套皮不合规格的是（）。
A.套皮破裂
B.有拆动痕迹
C.套皮两端粘住，不能抽开
D.套签未盖骑缝日戳
35.以下关于“邮件发运原则”说法不正确的是（）。
A.自办汽车邮路，应当实行排单制度
B.需要托运的保价包裹，必须封为保价包裹袋
C.托运邮件必须封袋，不得散件外走
D.按运量计划发运，不准超载
36.下列属于中国内海的是（）。
A.东海
B.渤海
C.黄海
D.南海
37.在总包出口环节，业务人员根据（），按堆位选择总包的过程称为配发。
A.邮件流量
B.交接对象
C.邮件路向
D.邮件种类
38.国际邮件收寄后发现有容易腐烂的物品，应视情况通知寄件人（）领回，无法通知寄件人领回的可就地销毁。
A.一个月内
B.两个月内
C.限期
D.无限期
39.计算机网络中的（）负担数据传输和通信工作的处理。
A.资源子网
B.通信子网
C.电路
D.电信网
40.下列属于二级邮区中心局的是（）。
A.宝鸡
B.张掖
C.克拉玛依
D.固原
41.下列关于邮政工作人员在邮政业务宣传以及在承揽制作广告中做法错误的是（）。
A.广告宣传应当真实、合法
B.化妆品广告可宣传医疗作用
C.房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容
D.广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者
42.下列关于“转运库房作业的安全规定”说法错误的是（）。
A.按规定时间交接班
B.不承担任务时不在生产现场逗留
C.按规定不佩带胸牌
D.工作时间脱岗不能超过10分钟
43.（）按照全部租用容间（不包括办公间）平均每立方米按10个标准袋计算。
A.自备邮政车
B.租用行李车C.临时加挂车
D.行包大列
44.邮件发运次序中，“一类（畅销）期刊”邮件比照（）邮件类型发运。
A.信函
B.报纸
C.期刊
D.包裹
45.邮件传递频次由（）统一规定。
A.交通运输部
B.国家邮政局
C.中国邮政集团公司
D.信息产业部
46.装卸作业的安全规定中要求,对系有（）袋牌的邮件袋，搬运时要轻拿轻放。
A.航空
B.“红杯”、“红杯水” C.大件
D.特快
47.邮件运量泛指邮件发运的（）。
A.运能
B.数量
C.重量
D.种类
48.新疆阿勒泰地区（阿勒泰市）的邮政编码是（）。
A.834000 B.836500
C.835000 D.839000
49.利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线称为（）。
A.铁路
B.公路
C.邮路
D.航线
50.下面关于“特快专递采用的运输方式”说法正确的是（）。
A.如果航陆互转运输与航空直达时限效果相同时，采用航陆互转运输
B.如果航陆互转运输与联航运输时限效果相同时，采用航陆互转运输
C.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用委办航空运输
D.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用自办航空运输
51.投递部门的业务的单据档案，按（）送缴档案室。
A.日
B.周C.月
D.年
52.（）第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A.34214 B.34273
C.34634 D.39927
53.网络终端操作的安全规定，认真做好终端机的（）记录，有故障及时报告相关部门检查处理。
A.使用频率
B.运行
C.运行时间
D.系统设置
54.下列关于临时直封标准表述错误的是（）。
A.单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封
B.临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋
C.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg，应建立临时直封
D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封
55.中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对有网上清单信息内件短少邮件处理正确的是（）。
A.进行删除
B.进行差错标注
C.划销节目并签章
D.另制纸质清单
56.国际邮件中，按规定下列（）为禁止寄递的物品。
A.已盖销的邮票
B.可兑换的有价证券C.未盖销的邮票
D.MP3
57.下列关于“转运库房作业的安全规定”说法不正确的是（）。
A.邮件在库房内应堆放整齐牢固
B.邮运工作场所，闲人入内要登记
C.转运工作人员在当班时禁止饮酒
D.邮运工作场所，不准接待来客
58.根据中国邮政集团公司的规定，复验必须从收到验单之次日起（）日内，缮写复验（邮1604），交档案室转发。
A.一
B.二
C.三
D.五
59.邮局按照保价额承担赔偿责任的邮件是（）。
A.给据邮件
B.保价邮件
C.非保价邮件
D.平常邮件
60.下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法错误的是（）。
A.按照“6S”管理规范中“清理”、“整顿”、“规范”的基本要求，对转运生产作业现场进行定置定位管理
B.按照科学、合理、方便的原则，依据作业流程和环境条件绘图，将场地划分区域，物品定置存放，减少生产现场的不安全因素
C.生产用品、用具严格按图所标位置摆放，不能变动
D.设备设施一经安装投入使用，不能随意挪动其位置
三、多项选择题
61.人们按照（）要素将世界分为十三个地区。
A.地理位置
B.物产资源
C.自然
D.人文地理
62.国内特快专递邮件专用封套规格为（）。
A.长度324mm B.宽度229mm C.厚度2mm D.公差2mm
63.下列关于转运人员在站台作业的说法正确的有（）。
A.站台作业的安全规定，转运接发人员不准赤膊在站台作业
B.站台作业的安全规定，转运接发人员三伏天可以赤膊在站台作业
C.转运接发人员在装卸火车邮件时，可以“骑门”作业
D.转运接发人员在装卸火车邮件时，严禁“骑门”作业
64.以下对国内特快专递邮件包装箱、盒表述正确的（）。
A.长度不超过1500mm B.各长度以外最大横周合计不超过3000mm
C.公差2mm D.特殊情况以装入51号邮袋为限
65.下列关于保密守则内容叙述正确的有（）。
A.不该说的秘密，绝对不说
B.可在普通邮局传达秘密事项
C.不该问的秘密，绝对不问
D.可用普通电话传达秘密事项
66.航站作业的安全规定中，要求要防止邮件（）。
A.火烧
B.水湿
C.鼠咬
D.被盗
67.下列关于转运人员在站台上作业时说法正确的有（）。
A.不准无故跳下站台
B.确认无车通过时，可以穿越轨道
C.穿行道口时必须“瞭望”通过
D.不准钻车越轨
68.下列关于邮件容器的使用说法正确的有（）。
A.封发邮件时专用袋和普通邮袋不得混用
B.如遇特殊情况，可用外国邮袋（容器）封发国内邮件
C.邮袋（容器）连同邮件可直接封发给邮政通信部门以外的单位或个人（用户）
D.不得任意抛掷、拖拉、践踏邮袋或在邮袋（容器）上乱写乱画
69.转运人员在站台、码头办理邮件交接，不准（）。
A.“攀车”
B.“抓车”
C.“跳车”
D.“上车” 70.下列属于邮政通信网组成要素的有（）。
A.收寄端
B.投递端
C.系统终端
D.邮件信息中心
71.以下关于临时直封总包作业进口处理的表述正确的有（）。
A.邮区中心局转运部门对无大件名址牌的临时直封总包按照错封错发，向出口邮区中心局发验
B.邮区中心局转运部门对接收的总包邮件进行分剔时，将拴挂有大件名址牌的本邮区进口临时直封总包挑出，统一交汽车转运部门临时直封处理专台的人员处理
C.进口临时直封总包的寄达局信息和袋牌条码信息错误时，接收总包的邮区中心局可以进行修改
D.邮区中心局转运部门对接收的总包邮件，按照本邮区中心局区内邮路或市趟邮路的发运计划进行发运
72.作业基本时限是（）在本市（市区）、县（县城关内）传递过程中各作业环节不应当超过的最大时限。
A.特快
B.报纸
C.信函
D.印刷品
73.以下关于洲或岛的表述正确的有（）。
A.地球上的广大陆地叫做大陆，伸入海洋三面临水，一面同大陆相连的陆地叫半岛
B.地球上的广大陆地叫做大陆，散布在海洋中的小块陆地叫岛屿
C.大陆与附近岛屿合起来叫大洲
D.地球划分的七大洲为亚洲、欧洲、非洲、大洋洲、北美洲、南美洲和北极洲
74.邮路按班期性质划分为（）。
A.临时邮路
B.固定邮路
C.自办邮路
D.委办邮路
75.以下关于站台作业的安全规定表述正确的有（）。
A.地面局与火车交接邮件时，不得从反门装卸
B.地面局与火车交接邮件时，如果车厢两侧都不靠站台，应选择无车通过的车门装卸
C.地面局与火车交接邮件时，如果车厢两侧都不靠站台，应选择离站台近的车门装卸
D.地面局与火车交接邮件时，可以从反门装卸
76.下面关于“航空邮路缮发验单的时限”说法正确的有（）。
A.按照“下一环节对上一环节发验的原则”进行发验
B.从接收邮件后2小时内发验
C.凡是到航站的快速汽车邮路，发现规格不符邮件时，若车门施封有拆动，应在2小时内向承运局发验
D.凡是到航站的快速汽车邮路，发现规格不符邮件时，若车门施封完好，应在2小时内向发运局发验
77..装卸作业的安全规定中要求各类邮件在处理和运输过程中，不得（）。
A.挪动
B.抽拿
C.代封
D.拆阅
78.以下对于国内包件的尺寸表述错误的有（）。
A.以能装入1号邮袋为限
B.以能装入2号邮袋为限
C.三面合计不少于25厘米
D.三面合计不少于30厘米
79.下列符合生产作业现场定置定位管理规范中对总包邮件码放要求的有（）。
A.开拆前邮件应按照卸车顺序整齐摆放，袋口朝向一致
B.待发运邮件按发运方向整齐摆放
C.待发运邮件堆码整齐牢固，界限清楚
D.待封发邮件在规定位置按顺序整齐摆放
80.下列属于《邮政法》第三十七条规定禁寄内容的有（）。
A.泄露国家秘密的文件资料
B.散布淫秽、赌博、恐怖信息或者教唆犯罪的物品
C.宣扬邪教或者迷信的物品
D.散布谣言扰乱社会秩序，破坏社会稳定的物品
81.国内总包邮件经转关系是根据（）确定的总包运输节点及其辐射之间的关系。
A.局与局之间地理位置
B.局与所之间地理位置
C.邮政运输网路结构
D.道路通行网路结构
82.汽车转运作业流程中的邮件总包（）。
A.邮件交接
B.邮件发出
C.邮件签收
D.信息发送
83.以下属于计算机硬件软故障的有（）。
A.设备安装不当引发的故障
B.键盘按钮失灵引发的故障
C.设备设置不当引发的故障
D.打印机的喷头堵塞引发的故障
84.下列关于存局候领手续费说法错误的有（）。
A.国内函件每件收取存局候领手续费1元
B.国内函件每件收取存局候领手续费3元
C.国内包裹每件收取存局候领手续费1元
D.国内包裹每件收取存局候领手续费3元
85.验单附寄可靠的相关证物包括（）。
A.绳扣
B.袋牌
C.清单复印件
D.路单复印件 86.下列邮路属于按运邮工具划分的有（）。
A.汽车邮路
B.水路邮路
C.铁道邮路
D.干线邮路
87.下列关于国内邮寄香烟说法正确的有（）。
A.邮寄卷烟雪茄烟每件以二条（400支）为限
B.烟丝、烟叶两种合寄时不得超过5千克
C.邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限
D.邮寄烟丝、烟叶每人每次只限一件，不准一次多件或多次交寄
88.下列计算机鼠标属于按内部构造分类的有（）。
A.光电鼠标
B.US鼠标
C.光学机械鼠标
D.机械鼠标
89.下列属于构成邮路基本要素的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.运行时间
B.班期
C.运邮工具行驶的线路
D.沿线邮件交换单位
90.以下选项中，属封志不合格的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.印志可以辨别封发局名
B.铅志不固，袋绳可以抽出
C.铅志有撬动、锤砸等形迹
D.铅志顺夹，袋绳可以抽出
91.下列属于邮区内邮路的有（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.盘驳邮路
B.市内转趟邮路
C.城市邮路
D.农村邮路
92.下列选项属于航空转运作业流程中班次结束内容的有（）。(0.5分)所选答案：CD 正确答案：CD
A.人员交接
B.班后会
C.班次交接
D.班次平衡合拢
93.航空转运作业流程主要包括（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.邮件总包接收
B.邮件总包内部处理
C.邮件总包发运
D.班次结束
94.火车转运作业流程是指组织接卸、装发火车邮件并与盘驳汽车交换各类邮件总包（）的过程。(0.5分)所选答案：CD 正确答案：CD
A.节目
B.数目
C.实物
D.信息
95.以下关于“胶带输送机安全生产操作规程”说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.设备启动运转后，必须严守岗位，以免发生人为的卡塞
B.严格按设备载重量装载邮件，不得超载
C.体积小于额定标准的邮件不得上机
D.班后清扫设备，保持设备清洁
96.邮路按照带运邮件种类划分为（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.混合邮路
B.快速邮路
C.普通邮路
D.物流专线
97.下面属于信函封装规定的有（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.封口粘固
B.不能用订书钉装钉
C.用订书钉装钉
D.装订牢固
98.邮区中心局的内涵包括（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.在全国划分邮区并编码，在邮区内设邮区中心局
B.在三级邮政网中，各邮区中心局之间由全国干线和省内干线邮路沟通
C.形成一套适合邮区中心局体制的管理体系和运行机制
D.以邮区中心局为基本封发单元和网路组织中心，组成全国省和邮区三级邮政网
99.下列邮路属于一级干线邮路的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.省内各级邮区中心局之间的邮路
B.一级邮区中心局省会二级邮区中心局或主要国际邮件互换局与相应的主要国际邮件交换站之间的邮路
C.一、二级邮区中心局与省际各级邮区中心局之间的邮路
D.集团公司指定承担全网邮件运输的邮路
100.缮写验单应使用中国邮政集团公司统一规定的（）。(0.5分)所选答案：AD 正确答案：AD
A.纸质验单（邮1603）
B.特快验单（邮1603）
C.网运信息系统生成的纸质验单
D.邮区中心局生产作业三期系统生成的电子验单
四、判断题
101.打印机各项参数设置需由专人负责，用户不能随意改动。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
102.中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对押运无批注、未单交的无总包袋牌、无网上清单信息邮件总包应向封发局发验。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
103.火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中对无条码有信息的总包邮件在“进口路单查询”或“条件查询修改”窗口调出总包邮件信息，补打条码袋牌。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
104.617000是四川省德阳市的邮政编码。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
105.收发邮件路单是登录邮件散件的邮件号码，原寄局名、接收局名、邮件数量和类别名称等内容的一种业务单式。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
106.电子验单复验基本流程是：网上查看本局验单主管人员分配的进口验单，完成进口验单处理后，在系统内进行电子复验，直接网上回复发验局。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
107.德州有二级邮区中心局。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
108.计算机网络按数据传送的方式分为交换网、广播网。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
109.验单是通信质量分析和通信质量检查的依据，是交接工作的重要资料。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
110.计算机如果在进入系统操作界面后出现的故障，一般情况是硬故障。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
111.邮件路单打印操作的安全规定，连接或断开打印机各个接口时，必须关掉电源，以免引起打印机控制电路的损坏。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
112.邮路按承运方式划分为一级干线邮路和二级干线邮路。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
113.省内各级邮区中心局之间的邮路是二级干线邮路。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
114.邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网和县邮政网。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
115.邮路按邮路级别划分为一级干线邮路、二级干线邮路、邮区内邮路。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
116.装卸作业的安全规定中要求，为确保列车正点开出，邮车压钩时可以不予理睬。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
117.条码识读器操作的安全规定，条码识读器和通讯座各种零配件要放在公共场合，以便取用。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
118.装卸作业的安全规定中要求使用机械操作时，严格执行安全措施，保证邮件时限。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
119.邮件路单打印操作的安全规定，避免将打印机放在有振动和冲击的地方。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
120.验单就是根据来验进行查实后，对不妥当处进行答复或作同意更正的答复。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
121.火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，如在接收总包邮件中发现有破损、路单数目与实物不符等情况，要批注接收总路单并及时向相关局缮发验单。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
122.邮件路单打印操作的安全规定，打印机应该避免阳光、强光和热源的直射。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
123.中心局生产作业系统操作规定，应利用实物堆位中的总包邮件信息对系统中的堆位总包信息进行勾核。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
124.使用终端登录，可在被登录服务器正常运行后，打开终端及其他设备电源，关闭终端电源时，可直接关闭终端电源。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
125.电子验单“多少件查询打印”功能模块用于浏览本班勾核过程中产生的多件与少件总包信息。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
126.对于附寄证物的验单，验达局不须等待证物收到，必须在收到电子验单后2个工作日内答复。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
127.转运库房作业的安全规定要求，邮运现场坚持“双定位”，即邮件堆放定位，车辆工具存放定位。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
128.盲人读物的最大重量限度为30千克。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
129.放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
130.网络终端操作的安全规定，对终端机的用户口令使用和管理需要由专人负责，用户应做好口令使用的安全工作。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
131.国际水陆路包裹袋牌正面颜色为赭黄色。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
132.邮政企业的其他业务资费实行政府定价，资费标准由国务院确定。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
133.在任何社会中，道德都没有阶级性。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
134.在接收处理邮件过程中，总包符合规格的情况，应缮发验单。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
135.查单是指邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查明责任而填写的业务单式。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
136.在中心局生产作业系统中，可以按照发运次序执行配发。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
137.以合法形式掩盖非法目的的合同属于无效合同。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
138.邮政网按网的性质分为实物网和信息网。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
139.职业道德往往表现为世代相袭的职业传统，形成人们比较稳定的职业心理和职业习惯。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
140.邮件路单打印操作的安全规定，打印机不得在无纸的状态下打印，否则将严重损害打印胶辊和打印头。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
五、简答题
141.正常编挂的自备邮政车装载量的满载标准是如何规定的？(4分)
1.挂在特快列车上的25型邮车为850标准袋。（1.5）2.挂在快速列车上的25型邮车为800标准袋。（1.5）3.挂在普通客车上的25型邮车为750标准袋。（1）
142.简述《国内邮件处理规则》规定的发生哪些情况时，均应视为中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合规格邮件？(4分)
《国内邮件处理规则》规定，有下列情况之一的，应视为不合规格邮件。（1）袋牌：字迹模糊，不能辨别接收局名和号码。（0.5分）（2）封志：印志模糊，不能辨别封发局名；铅志不固，铅志顺夹，袋绳可以抽出；铅志有撬动、锤砸等形迹。（0.5分）（3）绳扣（塑带）：绳有接头；捆扎不紧能将袋绳捋下。（0.5分）（4）袋身：袋身有二厘米以上破洞、裂口，破洞非机器缝补或破洞用绳捆扎，内件有取出可能的；（0.5分）袋皮水湿、油污，推断是内件破损造成的，总包超过限重的。（0.5分）（5）套皮：套皮破裂或有拆动痕迹；套皮两端未粘住，能抽开；（0.5分）套签未盖骑缝日戳或日戳模糊，不能辨别封发局名的。（0.5分）（6）袋牌无条码、条码不规范。（0.5分）
143.转运作业共同规范规定，交接班时需通报的主要内容有哪些？(4分)
交方通报本班未尽事宜、下一班次工作中应注意的事项，（1分）解决交班中发现的问题，传达上级的指示、通知等。（1分）接方提出上一班次接班后所发现的问题，（1分）提示上一班应在工作中改进的方面。（1分）
144.自备火车邮厢的装车规格是如何规定的？(4分)
1．邮件堆码平均高度与车厢顶的弧形底线（蓝线）相平。(1.5分)2．邮厢当中留有0．54米宽的通道。(1.5分)3．自备邮车两侧车门各留出三分之二。(1分)
145.中心局编制邮件发运计划的统筹利用运能、提高“双效”原则的内容有哪些？(4分)
1．根据中国邮政集团公司网络规划的整体目标；（1分）2．充分利用包括自备邮车和社会运能等有效运能；（1分）3．统筹安排，合理利用，确保干线运输秩序；（1分）4．满足邮政业务发展的需要，不断提高网路运行效率和效益。（1分）
邮件转运员三级试题2
一、填空题.邮区中心局体制是以邮区中心局为________________和网路组织的基本节点；在此基础上组成分层次的邮政网；是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮政业务资费分为邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费、________________资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.所谓“________________”是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）
4.验单的缮发时限规定，在当天当班发现问题，需要发验的，一定要在________________或规定的时限内发出，不可拖延。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.清单是登列邮件号码、封发局名、________________、邮件类别及其它规定项目并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮政通信的服务方针是________________、安全、方便。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮件发运次序中，比照包裹发运的邮件有________________和物流。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮件转运员工作标准要求根据邮件________________原则，合理利用运邮容间，提高邮件运输的效益和效率。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.传递频次指在一定时间内，邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的________________。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.老河口市的国内总包邮件是由________________经转的。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮政运输基本原则中，计划发运原则是指根据邮路运行时间、频次及________________情况，合理制定邮件发运计划，并严格执行。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.《中华人民共和国合同法》于________________（年月日）第九届全国人民代表大会第二次会议通过。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.装入________________的各类邮件（报刊）的袋均称为自然袋。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.机要件清单是封发机要袋、套时，登列袋、套号码，收寄局名，寄达局名，________________及件数的一种业务单式。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.封发和市内运输档案，以生产科为单位按________________送缴档案室。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.国内总包邮件经转关系是根据局与局之间地理位置，以及________________网路结构确定的总包运输节点及其辐射之间的关系。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.计算机硬故障包括机械故障、________________、硬件软故障三种。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、封志、________________，通常称之为六项用品用具。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.计算机________________故障是由于操作者的使用不当而造成的故障。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.火车邮件押运员在车船运行途中患病不能继续执行邮件押运任务，需要补充人员协助工作时，应提前预报________________，请示派员上车协助押运工作。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）
二、单项选择题.下列属于三级邮区中心局的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.侯马
B.赤峰
C.太原
D.石家庄.机要件的运输要求，凡是有机要件派押任务的邮路，（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.必须双人押运
B.单人押运和双人押运均可
C.可以单人押运，但押运人员必须符合机要人员条件
D.可以单人押运，押运人员最好是符合机要人员条件.下列关于“火车邮件押运班对因故未卸完的邮件处理”表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.卸交前方第一个一二级中心局
B.向原卸交局缮发验单
C.验单抄送前方三级中心局
D.批注总路单.负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位指的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.邮区
B.邮区中心局
C.邮区中心局体制
D.邮政通信网.下列选项中，不属于竞争性业务的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.标准特快
B.畅销报刊
C.全网一体化物流
D.信函.以下选项中，属于作业基本时限的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.进口特快处理时限
B.出口包裹处理时限
C.印刷品处理时限
D.刊物处理时限.火车押运作业流程中规定，押运班发现每站装发邮件有不符情况，应向相关（）缮发验单。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.收寄局
B.封发局
C.发运局
D.寄达局.火车邮件卸车时，对赶车邮件由转运部门向相关（）提出要求，双方协商办理。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.地市局
B.寄达局
C.派押局
D.发运局.在邮件计划发运办法中，每一折合袋按（）计算。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.20kg B.30kg
C.40kg D.50kg.构成邮路的基本要素不包括（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.运邮工具
B.运邮工具行驶的线路
C.运行时间
D.押运人员
31.下列选项中可以当作电闸保险丝片使用的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.铁丝
B.铜丝
C.银丝
D.额定电源保险丝
32.以下关于机要押运操作要点的表述正确的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.卸交机要件时，押接双方应出示相关证件
B.从第二站起，应按先上后下的原则办理机要件交接
C.遇有接发员脱班漏接，可交由他人代接收机要件，并及时缮发验单，原路单作废
D.如有拒收机要件，按退回办理
33.下列计算机网络中属于按数据传送方式范围分类的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.广播网
B.城域网
C.树型网
D.无线网
34.下列不属于道德特点的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.道德靠社会舆论和个人内心信念等力量来发挥和维持其社会作用
B.道德在发展过程中具有历史继承性
C.道德浸透于各种社会关系中，并广泛干预人们的社会生活
D.在任何社会中，道德都没有阶级性
35.（）按照全部租用容间（不包括办公间）平均每立方米按10个标准袋计算。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.自备邮政车
B.租用行李车
C.临时加挂车
D.行包大列
36.下列关于天津市地理位置描述错误的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.位于华北平原东北部
B.海河五大支流汇合处
C.三面与河北省接壤
D.东临黄海
37.押运班在内部处理时发现无袋牌且铅志未夹的总包邮件，要按规定处理并缮发验单，验单内容注明（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.应收件数
B.实收件数
C.路单总数
D.清单总数
38.特快专递包裹最小尺寸限度规定，包装箱至少有一个面的宽度不小于（）、公差2毫米。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.150毫米
B.170毫米
C.250毫米
D.260毫米
39.下列关于我国邮政编码描述错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.邮政编码是投递局投递范围内居民和单位通信的代号
B.邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件投递局的一种专用代号
C.邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件收寄局的一种专用代号
D.邮政编码是邮件地址数码化的一种形式
40.下面关于“特快专递采用的运输方式”说法正确的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.如果航陆互转运输与航空直达时限效果相同时，采用航陆互转运输
B.如果航陆互转运输与联航运输时限效果相同时，采用航陆互转运输
C.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用委办航空运输
D.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用自办航空运输
41.全部邮件装车完毕后，火车押运员汇结本邮仓装车邮件总数报与（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.班长
B.分发人员
C.签收人员
D.主管人员
42.火车邮件押运班在押运途中，遇有旅客挤闯邮车时，押运员的以下做法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.必须劝阻
B.必须制止
C.通知乘警，给予拘留
D.采取有效措施，禁止搭乘
43.下列关于押运班在内部处理时发现有袋牌且其他规格不符的总包邮件的处理表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.要按规定进行开拆处理，并缮发验单
B.开拆处理后，缮发验单，一律使用原袋牌重封总包
C.原袋牌不需作为证物附寄的，使用原袋牌重封总包
D.原袋牌需作为证物附寄的，按照原袋牌上的条码信息、原寄局、寄达局和重量等信息手工重新书写袋牌，重封总包
44.下列属于二级邮区中心局的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.宝鸡
B.张掖
C.克拉玛依
D.固原
45.下列关于我国疆域描述错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上
B.我国领土最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙
C.我国领土最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处
D.我国领土最西端在新疆帕米尔高原
46.汽车驾押途中，遇有道路拥堵造成邮车晚点运行时，如有其它路线行驶时，驾押人员应报请（）批准后临时变更邮运路线。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.上级网运部门
B.上级主管部门
C.交通部门
D.转运部门
47.押运班对路向不符的邮件除按规定缮发验单外，需单独堆放，并批单卸交前方第一个（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.卸交局
B.地面局
C.地市局
D.一级或二级中心局
48.下列关于机要件运输要求的表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.利用火车押运机要件，应办理路单登记手续
B.路单编号填写车次或押运班专号
C.路单登记应一式三联
D.路单的其中一联交接发员盖章后收回留存，一联连同下车机要件交接发员收执
49.在填写机要收发平衡表时，应逐站填写结数，达到（）相符，确保机要袋不误漏交换。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.出口邮件总数
B.进口邮件总数
C.进、出口邮件总数
D.下车总数
50.下列不属于邮区中心局生产计划编制依据的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.上级调度部门下发的调度通知
B.铁路运行图
C.人员变动
D.上级调度部门通过邮区中心局生产作业三期系统下发的计划
51.直达汽车邮路驾押人员接收总包邮件后，与装发局转运人员眼同（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.核对数目
B.验视邮件
C.处理邮件
D.施封车厢门
52.制订邮政车运量计划时，下列选项中（）按邮件标准袋为计算单位。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.报纸袋
B.平信袋
C.挂信袋
D.信函类特快袋
53.下列关于“机要通信工作十大纪律”说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.保护机要件完整无损，不准踩踏、拖摔、坐压机要件，制止一切有损机要件的行为
B.在传递机要件的过程中，必须做到机要件不离人，不携带机要件进入与工作无关的场所，不参加与工作无关的活动
C.必要时，可以利用公众媒介传递和传播国家秘密信息
D.不拆阅、不检查机要件，不泄露秘密
54.以下关于“机要通信人员工作证”说法不正确的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.由省公司负责办理机要通信人员工作证的旧证注销手续
B.是执行任务的身份证明和交接机要件的凭证
C.由省公司根据规定样式统一印制和签发
D.在部队、交通等相关单位备案
55.下列邮路不属于二级干线邮路的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路
B.省内三级邮区中心局与邻省的三级邮区中心局、地级行政区划或县级行政区划邮政局之间的邮路
C.省内各级邮区中心局之间的邮路
D.集团公司指定承担全网邮件运输的邮路
56.以下关于机要件运输的表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.凡能利用自备火车邮厢的，一律利用自备火车邮厢运输机要件
B.凡能利用自办汽车邮路的，一律利用自办汽车押运机要件
C.可以利用委办汽车运输机要件
D.需要单独租用容间运输机要件的单位，属于干线的报集团公司审批
57.以下关于国界或领土的表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.国界是指本国与邻国之间的界线
B.国界是用来划分国家行使主权的空间范围
C.领土是指国界线和领海范围以内的陆地、海洋的总称
D.国界线和领海范围以内的陆地、领海、领水和领空总称领土
58.下列关于邮政企业承担民事责任说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷
B.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用民事法律的赔偿标准
C.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用《邮政法》的赔偿标准
D.邮政企业工作人员应当严格履行邮政企业的规章制度
59.以下关于“气候反常情况下的邮件押运”表述正确的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.相关地面局必须采取措施，组织人力协助押运班疏运邮件
B.按照邮件发运次序抢运，剩余邮件交相关地面局妥善保管并负责疏运
C.如遇风暴洪水等危及邮件安全时，押运人员必须确保机要袋的安全
D.押运班留人看守邮车，必要时也可委托地面局派人看守
60.下列关于临时加挂的邮车装载量的满载标准说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.临时加挂的邮车，以邮车的标定载重量为限
B.临时加挂的邮车，以装满邮件为限
C.25型临时加挂邮车标定载重为16t D.25型临时加挂邮车标定载重为18t
三、多项选择题
61.发现经办的信件封口裂开或者封皮破损，应即报告主管人员，并会同用“邮件代封签条”代封，封条上加盖（）。(0.5分)所选答案：AD 正确答案：AD
A.日戳
B.收件人名章
C.寄件人名章
D.经手人名章
62.下面属于信函封装规定的有（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.封口粘固
B.不能用订书钉装钉
C.用订书钉装钉
D.装订牢固
63.（）必须按规定的频次和时限发运，并选择到达寄达局全程运输速度最快的车次、航班发运。(0.5分)所选答案：AC 正确答案：AC
A.特快专递邮件
B.普通邮件
C.普通邮件中的轻件
D.普通邮件中的重件
64.以下关于各类邮件封面书写的表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ACD
A.交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称
B.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注；无法退回的，按无法投递邮件处理
C.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写，不能用铅笔和红色笔书写
D.为便于邮件机械化分拣，一律要求在封面上自左至右横式书写
65.随局管理制度是担任邮件押运人员接受（）管理的制度。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：BC
A.派押局
B.中途局
C.终点局
D.各省局
66.下面关于“普通包裹传递频次时限”说法不正确的有（）。(0.5分)所选答案：CD 正确答案：CD
A.D类局进口邮件，12点前到局的当日投递
B.E类局进口邮件，12点前到局的当日投递
C.D类局进口邮件，14点前到局的当日投递
D.E类局进口邮件，14点前到局的当日投递
67.邮路按班期性质划分为（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.临时邮路
B.固定邮路
C.自办邮路
D.委办邮路
68.计算机网络的主要功能有（）。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABC
A.资源共享
B.实现数据通信
C.分布式处理
D.实物传递
69.下列关于中心局编制邮件发运计划中统筹利用运能、提高“双效”的原则，说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.根据中国邮政集团公司网络规划的整体目标
B.充分利用包括自备邮车和社会运能等有效运能
C.统筹安排，合理利用，确保干线运输秩序
D.满足邮政业务发展的需要，不断提高网路运行效率和效益
70.以下关于机要押运操作要点的表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.接收装车机要件并登记完毕后，进行卸车机要件的交接
B.下一站的机要件登毕后，应核对路单登记机要件数与该站卸车总数是否相符
C.车到终点，应进行收、发平衡合拢工作
D.车到终点，应分别逐页统计发运路单和接收路单的共计机要件数是否相符
71.运递时限是报纸、（）两地之间从收寄到投递的全程时限。(0.5分)所选答案：AC 正确答案：AC
A.特快
B.期刊
C.信函
D.印刷品
72.下列不可以按国际包裹寄递的物品有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.旅行支票
B.钻石
C.金银首饰
D.可兑换的有价证券
73.下列属于邮区内邮路的有（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.盘驳邮路
B.市内转趟邮路
C.城市邮路
D.农村邮路
74.邮政职业道德的特点有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.邮政职业道德是社会主义道德体系在邮政企业中的具体应用
B.邮政职业道德是对邮政从业人员的职业道德规范要求
C.邮政职业道德是实现邮政企业健康发展的道德保证
D.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和行为准则
75.车船中途停驶或邮车摘挂时，若需盘驳邮件，下列做法正确的有（）。(0.5分)所选答案：AC 正确答案：AC
A.由相关地面局负责
B.由相关接收局负责
C.押运班随车押运
D.地面局派人押运
76.邮政普遍服务的业务范围包括（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.信件
B.单件重量不超过五千克的印刷品
C.单件重量不超过十千克的包裹
D.邮政汇兑
77.下列关于正常编挂的自备邮政车装载量的满载标准说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：BC
A.挂在特快列车上的25型邮车为800标准袋
B.挂在特快列车上的25型邮车为850标准袋
C.挂在快速列车上的25型邮车为800标准袋
D.挂在快速列车上的25型邮车为750标准袋
78.邮件传递时限分为（）。(0.5分)所选答案：BD 正确答案：BD
A.运输时限
B.运递时限
C.作业时限
D.作业基本时限
79.按标准袋的折算方法，（）邮件不计算运量。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.平常信函
B.挂号信函
C.平常印刷品
D.挂号印刷品
80.下面关于“验单”概念，说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.在邮件处理过程中发现违章的，都要缮发验单
B.在邮件处理过程中需查明责任的，都要缮发验单
C.验单是反映邮件处理工作质量的重要依据
D.验单是督促改进工作的重要依据
81.邮政网按其管理功能及其作用范围划分为（）。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ACD
A.全国干线邮政网
B.重件网
C.邮区邮政网
D.省邮政网
82.下面关于“上车机要袋的交接中发现问题的处理”正确的有（）。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：BC
A.机要袋漏登，应由押运员补登，并在补登格的备注栏内签章
B.机要袋短少、方向有误，应由接发员将相关节目划销，并在该格备注栏签章
C.补登或划销后由接发员负责更正机要袋的合计和共计数字，并于更正处签章
D.路单与实物不符，由押运员负责更正，并在更正处签章
83.以下关于终端的表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABC
A.终端没有自己的中央处理单元（CPU）
B.终端没有自己的内存
C.终端的主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机（或打印机）并将主机运算的结果显示出来
D.终端的功能和使用方法与显示器相同
84.下列关于邮件运量说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.邮件运量泛指邮件发运的重量
B.邮件运量可分为邮政网运量和某一地区、某条邮路以及运邮工具的运量
C.邮件运量可分为计划运量和实际运量
D.邮件运量是组织邮运能力的重要依据
85.下列关于汽车邮件押运作业规范中交接的表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.交接时首先应接收装车的邮件路单，核对路单页数是否齐全，结数是否准确
B.对沿途需要办理邮件装卸车的，检查各卸交站的交接总单是否齐全
C.承担机要件押运的驾押人员，按照《机要通信业务处理规则》的相关规定做好机要件的交接验收和保管
D.沿途办理交接过程中，如发现邮件数目不符，应复查数目后批注路单，明确装卸车时限延误责任
86.通过缮发验单，可以及时反映（）等差错。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.误交
B.漏卸
C.误卸
D.单袋不符
87.以下不属于机要押运操作要点的有（）。(0.5分)所选答案：CD 正确答案：CD
A.准备工作
B.接收机要件
C.分拣机要件
D.投递机要件
88.下列关于中心局编制邮件发运计划的邮件均衡发运原则的内容，说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：AC 正确答案：AC
A.同一出口局的同类邮件原则上装发同种运输工具
B.同一出口局的同类邮件原则上装发最快的运输工具
C.确保寄往同一寄达局的同类邮件的干线运递时间基本相同
D.确保寄往同一寄达局的各类邮件的干线运递时间基本相同
89.下列关于邮件运量计划说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.邮件运量计划是为保证邮运秩序和做到均衡运输，对印刷品和重件实行的定量计划发运和计划转运的制度
B.邮件运量计划是根据邮件运输工具的容间、吨位的规定和计划发运的要求制订的 C.省邮政公司负责本省范围内各局之间的运量分配、调整和调度
D.中国邮政集团公司负责各省之间运量分配、调整和调度
90.下列属于邮区中心局功能的有（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.将集中到邮区中心局来的进口各类邮件进行分拣封发
B.将集中到邮区中心局来的出口各类邮件进行分拣封发
C.负责邮件投递
D.承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作
91.下列邮路属于按运邮工具划分的有（）。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABC
A.汽车邮路
B.水路邮路
C.铁道邮路
D.干线邮路
92.下列关于汽车驾押人员进行平衡合拢的表述错误的有（）。(0.5分)所选答案：BD 正确答案：BD
A.驾押人员在沿途交接运行中，逐站对邮件的交接情况填写邮件交接平衡表
B.驾押人员在沿途交接运行中，逐站对邮件的交接情况进行时间记录
C.驾押人员在班次任务结束以后，对全程的邮件交接情况进行平衡合拢
D.驾押人员在班次任务结束以后，对全程的邮件交接情况进行工作总结
93.以下城市邮政编码对应正确的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.漳州市362000 B.南平市353000
C.宁德市352100 D.莆田市351100
94.车船中途停驶或邮车摘挂时，邮件押运班应设法通知就近的地面局，并通过地面局向相关（）汇报情况。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：BC
A.转运部门
B.领导局
C.邮运调度部门
D.地面接收班组
95.每一堆位邮件装车完毕，应核对《装卸邮件交接细数单》上的相关数目，（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.或在《装卸邮件交接细数单》上标注无误的记号
B.或在黑板上记下数目
C.或在总包上标注无误记号
D.或在邮车上记下数目
96.火车邮件押运员出现漏乘时，以下做法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.在起点局发现漏乘的，应立即另外派出人员替补填乘
B.途中发生押运人员漏乘的，应预告前方局
C.途中发生押运人员漏乘的，应预告派押局
D.途中发生押运人员漏乘的，要求帮助派员上车协助工作
97.保管期满的档案销毁时应当做好记录，记录内容包括（），此项记录应保管一年。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.处理方法和日期
B.记明档案种类、时期
C.简明记录档案内容
D.处理人员签证
98.下列关于保密守则内容叙述正确的有（）。(0.5分)所选答案：AC 正确答案：AC
A.不该说的秘密，绝对不说
B.可在普通邮局传达秘密事项
C.不该问的秘密，绝对不问
D.可用普通电话传达秘密事项
99.对拒收的机要袋，下列处理正确的有（）。(0.5分)所选答案：CD 正确答案：CD
A.下车机要袋被拒收，如无时间当场拆验，由终点局负责加封转发，在路单（或寄单）备注栏内批注“此件由××局加封”字样，并加盖名章
B.下车机要袋被拒收，经确认内件短少的邮件袋，在押运员加封盖章后，接发员应予签收
C.下车机要袋被拒收，由押运员和终点局共同拆验后，在清单（或寄单）上注明情节，并经双方加盖名章后，由终点局负责加封转发
D.下车机要袋被拒收，如有时间，押运员应会同接发员共同拆验
100.对于进口机要验单的处理要求，表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.对进口验单应首先查对所验事项是否属实
B.所有进口验单均应登记在“机要通信验单登记簿”（邮5028）
C.凡属需要答复的应填写“机要验单答复”（邮5025）答复发验局
D.验单内容如通知差错，应将其转登“机要通信业务事故差错登记簿”（邮5032）
四、判断题
101.()计算机鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
102.()车船中途停驶或邮车摘挂，如因条件限制，邮件不能全部赶运时，应根据实际情况，按照邮件发运次序抢运。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
103.()中国是目前世界上面积与人口都为第一的国家。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
104.()机要件的运输要求，押运途中邮车受损或遇路阻时，需要绕行疏运的，要优先发运机要件。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
105.()“机要通信人员工作证”持证人工作变动，应及时收回注销，如有丢失、被窃应立即报告集团公司通报作废。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
106.()全程运量计划包括装发邮件总量和各局装发的分配量。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
107.()我国邮政编码的最后两位是投递局（区）的编号。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
108.()国际邮件收寄后发现各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物，应及时通知公安、国家安全和新闻出版部门处理。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
109.()直达邮路的车门施封，由驾押人员会同转运部门共同完成。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
110.()火车押运出乘规范要求，由专人负责接收邮件总单和《装卸邮件交接细数单》，并进行查核。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
111.()1994年10月27日第八届全国人大常委会第十次会议通过了《中华人民共和国广告法》。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
112.()火车押运员在遵守邮运纪律的同时，搞好同列车工作人员的团结、协作。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
113.()邮车发生交通事故，应及时报告交管部门安排备班司机和备用车辆前往现场接运邮件。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
114.()缮写验单应使用中国邮政集团公司统一规定的：纸质验单（邮1603）和网运操作系统生成的纸质验单。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
115.()邮路按承运方式划分为自办邮路和合办邮路。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
116.()75是宁夏回族自治区邮政编码的前两位。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
117.()火车出乘规范中规定，押运班对前、后仓邮件量变动较大时，由班长及时将仓位调整情况告知列车人员。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
118.()对于机要押运操作环节，应按照接收路单上的节目，由近及远逐站制作出口路单。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
119.()在邮寄书籍、簿册等物品时，可用结实的包装箱、布等材料包装，捆扎前，上下应用厚纸板或木板衬垫，以保护内件。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
120.()车船中途停驶或邮车摘挂，如果本次列车继续前进时，押运班或相关局要及时与列车负责人联系，设法继续运邮。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
121.()国内特快专递收发邮件路单是登录发交自办、船运递的国际特快专递邮件总包和在国内运递的国际特快专递总包邮件的节目内容，并作为交接的凭证。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
122.()国内盲人读物按水陆路平常函件寄递时免费。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
123.()邮路代码的第七位至第十位数字代表种类。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
124.()2009年4月24日第十一届全国人大常委会第八次会议审议通过了新修订的《邮政法》，并于2010年1月1日起施行。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
125.()火车押运作业流程中规定，押运班在邮车运行期间逐站次对下一站进行平衡合拢。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
126.()邮政网按不同邮件的传递时限分为快速网和普通网。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
127.()国内信函的长宽厚最长一面不超过90厘米。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
128.()在紧急情况下，首先保护机要件，做到人在机要件在。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
129.()一级邮区中心局、省会二级邮区中心局或主要国际邮件互换局与相应的主要国际邮件交换站之间的邮路是一级干线邮路。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
130.()复验是指受验单位向缮发验单单位答复出口验单内容的一种业务单式。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
131.()机要业务单式必须按照规定的样式和数量使用，填写节目应齐全、规范，不能自行简化和缩写局名。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
132.()机要件的运输要求，自备火车邮厢装载机要件，应尽量存放在办公间内，小号袋锁入铁皮柜中。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
133.()邮政企业的其他业务资费实行政府定价，资费标准由国务院确定。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
134.()邮路按邮路级别划分为一级干线邮路、二级干线邮路、邮区内邮路。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
135.()环渤海区域省际间“次晨达”特快专递邮件最大重量限度为10千克。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
136.()邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管一年。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
137.()邮路是指利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
138.()干粉灭火器存放环境应保持在?10℃～35℃范围内，使用完后可灌药和充气。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
139.()车船中途停驶或邮车摘挂时，相关地面局必须采取措施，组织人力协助押运班疏运邮件，并及时向相关主管局汇报。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
140.()发往县市以下分支机构的纸质验单，应直接寄往分支机构。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
五、简答题
141.电子验单复验的基本流程是什么？(4分)
1．验单主管人员在中心局管理信息系统中下载本局所有进口验单，（1分）逐一察看验单内容，根据发验原由将进口验单分配给相关验单处理人员处理。（1分）2．验单处理人员完成进口验单处理后，在系统内进行电子复验，（1分）经验单主管人员确认后网上回复。（1分）
142.中心局编制邮件发运计划的全程全网原则有哪些？(4分)
1．牢固树立全程全网观念，按照中国邮政集团公司的统一要求和相关规定编制计划。(1分)2．二级干线计划服从一级干线计划；(1分)3．支线计划服从干线计划；(1分)4．基本作业计划服从邮件发运计划。(1分)
143.汽车驾押人员回乘的规范要求有哪些?(4分)
（1）检查车厢有无遗漏邮件、邮件容器等。（1分）
（2）整理装订路单，路单装订应按顺序，顺头顺面装订整齐，不能缺页少张，并在路单皮上注明日期、邮路、往返押运量及车号、本人姓名。路单档案资料原则上须当班装订归档，最迟须于次日归档。（1分）（3）平衡合拢
① 驾押人员回班后，根据各站装卸总路单逐站填写平衡合拢表，进行平衡合拢。② 交邮件平衡合拢表。要求做到平衡合拢，日期、姓名齐全，更改处加盖名章。（1分）（4）存放生产办公用品，交回证件。（1分）
144.火车邮件押运班对漏交接的邮件应如何处理？(4分)
押运班对漏交接的邮件，应卸交前方第一个有经转能力的一二级中心局，（1分）向原卸交局缮发验单，（1分）同时抄送前方卸交局且批注总路单，（1分）并向上级调度部门报告。（1分）
145.简述机要袋封装出现哪些情况时，应予以拒收？(4分)
（1）使用非机要袋或非机要袋牌。（1分）（2）袋绳有接头或捆扎不紧，能够捋下。（1分）（3）铅志未夹或印字模糊，不能辨认封发局名。（0.5分）（4）袋身有2cm以上破洞或破洞非机器缝补。（0.5分）（5）袋身有严重的水湿或油污。（1分）
邮件转运员三级试题3
一、填空题.邮区中心局生产作业必须依据时限和频次的规定以及上级的要求，制定详细的邮件发运计划和________________，严格按计划组织实施。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.我国邮政编码的最后两位是________________的编号。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.装车邮件如遇邮件总包每袋实际体积大或重量重，则应分别按照装车规格和本车标定载重量为________________。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.验单是反映邮件处理________________、判明责任和督促改进工作的重要依据。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.装入________________的各类邮件（报刊）的袋均称为自然袋。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.在火车转运作业规范的总包邮件发运环节装车发运过程中，装车邮件信息的发送应在火车发出后________________分钟内进行。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.新《邮政法》自________________年10月1日起施行。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.清单是登列邮件号码、封发局名、________________、邮件类别及其它规定项目并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.转运作业共同规范的交班中的清理现场规定，班次结束后，按“________________”管理要求整理现场。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.终端机的维护﹑系统设置﹑网络设置需由专人负责，用户不能随意改动，如需更改报负责人同意，并由________________负责修改。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.计算机________________故障是由于操作者的使用不当而造成的故障。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮政通信的服务方针是________________、安全、方便。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.中心局生产作业系统是一个________________的系统，中心局之间的总包信息可以通过网络传送。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮政业务资费分为邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费、________________资费、国家规定报刊的发行资费和其他业务资费。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮政运输的基本要求中规定，要在保证________________的前提下降低运输成本。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮件传递时限分为运递时限和________________两种。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.运递时限是特快、信函、________________两地之间从收寄到投递的全程时限。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.条码识读器操作的安全规定条码识读器和通讯座设置好的DIP开关不得随意改动，如需改动应由________________操作。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.出口配发（打印路单）操作程序规定，针对发车路单，进行总包配发或者________________配发,配发完成后赶发堆位路单，可直接打印发车路单。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）.邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管________________年。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（）
二、单项选择题.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（）元。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.五千
B.一万
C.五万
D.十万.国内总包经转关系表是根据每次的全国（）运行时间的改变而变更的。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.汽车
B.火车
C.轮船
D.飞机.下列不属于襄樊总包邮件经转范围的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.宜城市
B.枣阳市
C.南漳县
D.黄梅县.国内信函的最小尺寸限度规定，长、宽分别为（）厘米。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.16.5x10.5 B.16.5x10.2
C.15.5x10.5 D.14.5x10.5.（）必须按规定的频次和时限发运，并选择到达寄达局全程运输速度最快的车次、航班发运。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.特快专递邮件和普通邮件中的重件
B.特快专递邮件和普通邮件中的轻件
C.普通邮件中的重件和轻件
D.普通邮件中的重件.下列关于电子复验验单的网上签收、管理和答复说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.验单由验单处理人员自行在网上签收、管理和答复
B.各局验单主管人员可网上下载、分配和答复进口验单
C.各基层生产单位的质量管理员不能下载和回复进口验单
D.各基层生产单位的质量管理员能查看本局进口验单情况.下列不属于邮区中心局功能的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.将集中到邮区中心局来的进口各类邮件进行分拣封发
B.将集中到邮区中心局来的出口各类邮件进行分拣封发
C.负责邮件投递
D.承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作.以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求的表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，要设专台按规定进行开拆处理
B.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描任一内件128条码下载网上清单信息
C.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，开拆处理应一袋一清
D.转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描总包袋牌条码下载网上清单信息.下列不属于乌鲁木齐总包邮件经转范围的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.墨玉县
B.洛浦县
C.策勒县
D.伊吾县.以下关于送缴业务档案要求的表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.各支局、生产单位在业务档案送缴前，要按邮件的种类、单据的号码顺序、日期、支局（生产科班）、进出口、车次等整理装订成册
B.在装订成册后，封皮上要注明档案的名称、起止日期、起始号码、局所（生产科）名称，并加盖单位领导名章
C.各支局生产单位要有专人负责档案的寄递工作
D.寄递档案，应做到有记录
31.中国的海上邻国是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.文莱
B.不丹
C.朝鲜
D.印度
32.下列关于网络终端操作的安全规定，说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.终端机的各种外设连接设备插头要固定接好
B.终端机的各种外设连接设备不能带电拔插
C.终端机液晶屏可直接放在阳光直射的地方
D.终端机液晶屏应避免硬物撞击
33.邮路代码的第七位至第十位数字代表（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.邮路级别
B.序号
C.承担局
D.种类
34.以下选项中，不属于套皮不合规格的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.套皮破裂
B.有拆动痕迹
C.套皮两端粘住，不能抽开
D.套签未盖骑缝日戳
35.以下关于“邮件发运原则”说法不正确的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.自办汽车邮路，应当实行排单制度
B.需要托运的保价包裹，必须封为保价包裹袋
C.托运邮件必须封袋，不得散件外走
D.按运量计划发运，不准超载
36.下列属于中国内海的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.东海
B.渤海
C.黄海
D.南海
37.在总包出口环节，业务人员根据（），按堆位选择总包的过程称为配发。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.邮件流量
B.交接对象
C.邮件路向
D.邮件种类
38.国际邮件收寄后发现有容易腐烂的物品，应视情况通知寄件人（）领回，无法通知寄件人领回的可就地销毁。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.一个月内
B.两个月内
C.限期
D.无限期
39.计算机网络中的（）负担数据传输和通信工作的处理。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.资源子网
B.通信子网
C.电路
D.电信网
40.下列属于二级邮区中心局的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.宝鸡
B.张掖
C.克拉玛依
D.固原
41.下列关于邮政工作人员在邮政业务宣传以及在承揽制作广告中做法错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.广告宣传应当真实、合法
B.化妆品广告可宣传医疗作用
C.房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容
D.广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者
42.下列关于“转运库房作业的安全规定”说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.按规定时间交接班
B.不承担任务时不在生产现场逗留
C.按规定不佩带胸牌
D.工作时间脱岗不能超过10分钟
43.（）按照全部租用容间（不包括办公间）平均每立方米按10个标准袋计算。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.自备邮政车
B.租用行李车
C.临时加挂车
D.行包大列
44.邮件发运次序中，“一类（畅销）期刊”邮件比照（）邮件类型发运。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.信函
B.报纸
C.期刊
D.包裹
45.邮件传递频次由（）统一规定。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.交通运输部
B.国家邮政局
C.中国邮政集团公司
D.信息产业部
46.装卸作业的安全规定中要求,对系有（）袋牌的邮件袋，搬运时要轻拿轻放。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.航空
B.“红杯”、“红杯水”
C.大件
D.特快
47.邮件运量泛指邮件发运的（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.运能
B.数量
C.重量
D.种类
48.新疆阿勒泰地区（阿勒泰市）的邮政编码是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.834000 B.836500
C.835000 D.839000
49.利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线称为（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.铁路
B.公路
C.邮路
D.航线
50.下面关于“特快专递采用的运输方式”说法正确的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答案：D
A.如果航陆互转运输与航空直达时限效果相同时，采用航陆互转运输
B.如果航陆互转运输与联航运输时限效果相同时，采用航陆互转运输
C.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用委办航空运输
D.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用自办航空运输
51.投递部门的业务的单据档案，按（）送缴档案室。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.日
B.周C.月
D.年
52.（）第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.34214 B.34273
C.34634 D.39927
53.网络终端操作的安全规定，认真做好终端机的（）记录，有故障及时报告相关部门检查处理。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.使用频率
B.运行
C.运行时间
D.系统设置
54.下列关于临时直封标准表述错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封
B.临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋
C.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg，应建立临时直封
D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封
55.中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对有网上清单信息内件短少邮件处理正确的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.进行删除
B.进行差错标注
C.划销节目并签章
D.另制纸质清单
56.国际邮件中，按规定下列（）为禁止寄递的物品。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.已盖销的邮票
B.可兑换的有价证券
C.未盖销的邮票
D.MP3
57.下列关于“转运库房作业的安全规定”说法不正确的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.邮件在库房内应堆放整齐牢固
B.邮运工作场所，闲人入内要登记
C.转运工作人员在当班时禁止饮酒
D.邮运工作场所，不准接待来客
58.根据中国邮政集团公司的规定，复验必须从收到验单之次日起（）日内，缮写复验（邮1604），交档案室转发。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.一
B.二
C.三
D.五
59.邮局按照保价额承担赔偿责任的邮件是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.给据邮件
B.保价邮件
C.非保价邮件
D.平常邮件
60.下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答案：C
A.按照“6S”管理规范中“清理”、“整顿”、“规范”的基本要求，对转运生产作业现场进行定置定位管理
B.按照科学、合理、方便的原则，依据作业流程和环境条件绘图，将场地划分区域，物品定置存放，减少生产现场的不安全因素
C.生产用品、用具严格按图所标位置摆放，不能变动
D.设备设施一经安装投入使用，不能随意挪动其位置
三、多项选择题
61.人们按照（）要素将世界分为十三个地区。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ACD
A.地理位置
B.物产资源
C.自然
D.人文地理
62.国内特快专递邮件专用封套规格为（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.长度324mm B.宽度229mm
C.厚度2mm D.公差2mm
63.下列关于转运人员在站台作业的说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：AD 正确答案：AD
A.站台作业的安全规定，转运接发人员不准赤膊在站台作业
B.站台作业的安全规定，转运接发人员三伏天可以赤膊在站台作业
C.转运接发人员在装卸火车邮件时，可以“骑门”作业
D.转运接发人员在装卸火车邮件时，严禁“骑门”作业
64.以下对国内特快专递邮件包装箱、盒表述正确的（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.长度不超过1500mm B.各长度以外最大横周合计不超过3000mm
C.公差2mm D.特殊情况以装入51号邮袋为限
65.下列关于保密守则内容叙述正确的有（）。(0.5分)所选答案：AC 正确答案：AC
A.不该说的秘密，绝对不说
B.可在普通邮局传达秘密事项
C.不该问的秘密，绝对不问
D.可用普通电话传达秘密事项
66.航站作业的安全规定中，要求要防止邮件（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.火烧
B.水湿
C.鼠咬
D.被盗
67.下列关于转运人员在站台上作业时说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ACD
A.不准无故跳下站台
B.确认无车通过时，可以穿越轨道
C.穿行道口时必须“瞭望”通过
D.不准钻车越轨
68.下列关于邮件容器的使用说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：AD 正确答案：AD
A.封发邮件时专用袋和普通邮袋不得混用
B.如遇特殊情况，可用外国邮袋（容器）封发国内邮件
C.邮袋（容器）连同邮件可直接封发给邮政通信部门以外的单位或个人（用户）
D.不得任意抛掷、拖拉、践踏邮袋或在邮袋（容器）上乱写乱画
69.转运人员在站台、码头办理邮件交接，不准（）。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABC
A.“攀车”
B.“抓车”
C.“跳车”
D.“上车”
70.下列属于邮政通信网组成要素的有（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.收寄端
B.投递端
C.系统终端
D.邮件信息中心
71.以下关于临时直封总包作业进口处理的表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.邮区中心局转运部门对无大件名址牌的临时直封总包按照错封错发，向出口邮区中心局发验
B.邮区中心局转运部门对接收的总包邮件进行分剔时，将拴挂有大件名址牌的本邮区进口临时直封总包挑出，统一交汽车转运部门临时直封处理专台的人员处理
C.进口临时直封总包的寄达局信息和袋牌条码信息错误时，接收总包的邮区中心局可以进行修改
D.邮区中心局转运部门对接收的总包邮件，按照本邮区中心局区内邮路或市趟邮路的发运计划进行发运
72.作业基本时限是（）在本市（市区）、县（县城关内）传递过程中各作业环节不应当超过的最大时限。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABC
A.特快
B.报纸
C.信函
D.印刷品
73.以下关于洲或岛的表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABC
A.地球上的广大陆地叫做大陆，伸入海洋三面临水，一面同大陆相连的陆地叫半岛
B.地球上的广大陆地叫做大陆，散布在海洋中的小块陆地叫岛屿
C.大陆与附近岛屿合起来叫大洲
D.地球划分的七大洲为亚洲、欧洲、非洲、大洋洲、北美洲、南美洲和北极洲
74.邮路按班期性质划分为（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.临时邮路
B.固定邮路
C.自办邮路
D.委办邮路
75.以下关于站台作业的安全规定表述正确的有（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.地面局与火车交接邮件时，不得从反门装卸
B.地面局与火车交接邮件时，如果车厢两侧都不靠站台，应选择无车通过的车门装卸
C.地面局与火车交接邮件时，如果车厢两侧都不靠站台，应选择离站台近的车门装卸
D.地面局与火车交接邮件时，可以从反门装卸
76.下面关于“航空邮路缮发验单的时限”说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ACD
A.按照“下一环节对上一环节发验的原则”进行发验
B.从接收邮件后2小时内发验
C.凡是到航站的快速汽车邮路，发现规格不符邮件时，若车门施封有拆动，应在2小时内向承运局发验
D.凡是到航站的快速汽车邮路，发现规格不符邮件时，若车门施封完好，应在2小时内向发运局发验
77..装卸作业的安全规定中要求各类邮件在处理和运输过程中，不得（）。(0.5分)所选答案：BD 正确答案：BD
A.挪动
B.抽拿
C.代封
D.拆阅
78.以下对于国内包件的尺寸表述错误的有（）。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：BC
A.以能装入1号邮袋为限
B.以能装入2号邮袋为限
C.三面合计不少于25厘米
D.三面合计不少于30厘米
79.下列符合生产作业现场定置定位管理规范中对总包邮件码放要求的有（）。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ACD
A.开拆前邮件应按照卸车顺序整齐摆放，袋口朝向一致
B.待发运邮件按发运方向整齐摆放
C.待发运邮件堆码整齐牢固，界限清楚
D.待封发邮件在规定位置按顺序整齐摆放
80.下列属于《邮政法》第三十七条规定禁寄内容的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.泄露国家秘密的文件资料
B.散布淫秽、赌博、恐怖信息或者教唆犯罪的物品
C.宣扬邪教或者迷信的物品
D.散布谣言扰乱社会秩序，破坏社会稳定的物品
81.国内总包邮件经转关系是根据（）确定的总包运输节点及其辐射之间的关系。(0.5分)所选答案：AC 正确答案：AC
A.局与局之间地理位置
B.局与所之间地理位置
C.邮政运输网路结构
D.道路通行网路结构
82.汽车转运作业流程中的邮件总包（）。(0.5分)所选答案：BD 正确答案：BD
A.邮件交接
B.邮件发出
C.邮件签收
D.信息发送
83.以下属于计算机硬件软故障的有（）。(0.5分)所选答案：AC 正确答案：AC
A.设备安装不当引发的故障
B.键盘按钮失灵引发的故障
C.设备设置不当引发的故障
D.打印机的喷头堵塞引发的故障
84.下列关于存局候领手续费说法错误的有（）。(0.5分)所选答案：BC 正确答案：BC
A.国内函件每件收取存局候领手续费1元
B.国内函件每件收取存局候领手续费3元
C.国内包裹每件收取存局候领手续费1元
D.国内包裹每件收取存局候领手续费3元
85.验单附寄可靠的相关证物包括（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.绳扣
B.袋牌
C.清单复印件
D.路单复印件
86.下列邮路属于按运邮工具划分的有（）。(0.5分)所选答案：ABC 正确答案：ABC
A.汽车邮路
B.水路邮路
C.铁道邮路
D.干线邮路
87.下列关于国内邮寄香烟说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ACD
A.邮寄卷烟雪茄烟每件以二条（400支）为限
B.烟丝、烟叶两种合寄时不得超过5千克
C.邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限
D.邮寄烟丝、烟叶每人每次只限一件，不准一次多件或多次交寄
88.下列计算机鼠标属于按内部构造分类的有（）。(0.5分)所选答案：ACD 正确答案：ACD
A.光电鼠标
B.US鼠标
C.光学机械鼠标
D.机械鼠标
89.下列属于构成邮路基本要素的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.运行时间
B.班期
C.运邮工具行驶的线路
D.沿线邮件交换单位
90.以下选项中，属封志不合格的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.印志可以辨别封发局名
B.铅志不固，袋绳可以抽出
C.铅志有撬动、锤砸等形迹
D.铅志顺夹，袋绳可以抽出
91.下列属于邮区内邮路的有（）。(0.5分)所选答案：ABD 正确答案：ABD
A.盘驳邮路
B.市内转趟邮路
C.城市邮路
D.农村邮路
92.下列选项属于航空转运作业流程中班次结束内容的有（）。(0.5分)所选答案：CD 正确答案：CD
A.人员交接
B.班后会
C.班次交接
D.班次平衡合拢
93.航空转运作业流程主要包括（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.邮件总包接收
B.邮件总包内部处理
C.邮件总包发运
D.班次结束
94.火车转运作业流程是指组织接卸、装发火车邮件并与盘驳汽车交换各类邮件总包（）的过程。(0.5分)所选答案：CD 正确答案：CD
A.节目
B.数目
C.实物
D.信息
95.以下关于“胶带输送机安全生产操作规程”说法正确的有（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.设备启动运转后，必须严守岗位，以免发生人为的卡塞
B.严格按设备载重量装载邮件，不得超载
C.体积小于额定标准的邮件不得上机
D.班后清扫设备，保持设备清洁
96.邮路按照带运邮件种类划分为（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.混合邮路
B.快速邮路
C.普通邮路
D.物流专线
97.下面属于信函封装规定的有（）。(0.5分)所选答案：AB 正确答案：AB
A.封口粘固
B.不能用订书钉装钉
C.用订书钉装钉
D.装订牢固
98.邮区中心局的内涵包括（）。(0.5分)所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
A.在全国划分邮区并编码，在邮区内设邮区中心局
B.在三级邮政网中，各邮区中心局之间由全国干线和省内干线邮路沟通
C.形成一套适合邮区中心局体制的管理体系和运行机制
D.以邮区中心局为基本封发单元和网路组织中心，组成全国省和邮区三级邮政网
99.下列邮路属于一级干线邮路的有（）。(0.5分)所选答案：BCD 正确答案：BCD
A.省内各级邮区中心局之间的邮路
B.一级邮区中心局省会二级邮区中心局或主要国际邮件互换局与相应的主要国际邮件交换站之间的邮路
C.一、二级邮区中心局与省际各级邮区中心局之间的邮路
D.集团公司指定承担全网邮件运输的邮路
100.缮写验单应使用中国邮政集团公司统一规定的（）。(0.5分)所选答案：AD 正确答案：AD
A.纸质验单（邮1603）
B.特快验单（邮1603）
C.网运信息系统生成的纸质验单
D.邮区中心局生产作业三期系统生成的电子验单
四、判断题
101.打印机各项参数设置需由专人负责，用户不能随意改动。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
102.中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对押运无批注、未单交的无总包袋牌、无网上清单信息邮件总包应向封发局发验。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
103.火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中对无条码有信息的总包邮件在“进口路单查询”或“条件查询修改”窗口调出总包邮件信息，补打条码袋牌。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
104.617000是四川省德阳市的邮政编码。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
105.收发邮件路单是登录邮件散件的邮件号码，原寄局名、接收局名、邮件数量和类别名称等内容的一种业务单式。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
106.电子验单复验基本流程是：网上查看本局验单主管人员分配的进口验单，完成进口验单处理后，在系统内进行电子复验，直接网上回复发验局。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
107.德州有二级邮区中心局。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
108.计算机网络按数据传送的方式分为交换网、广播网。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
109.验单是通信质量分析和通信质量检查的依据，是交接工作的重要资料。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
110.计算机如果在进入系统操作界面后出现的故障，一般情况是硬故障。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
111.邮件路单打印操作的安全规定，连接或断开打印机各个接口时，必须关掉电源，以免引起打印机控制电路的损坏。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
112.邮路按承运方式划分为一级干线邮路和二级干线邮路。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
113.省内各级邮区中心局之间的邮路是二级干线邮路。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
114.邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网和县邮政网。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
115.邮路按邮路级别划分为一级干线邮路、二级干线邮路、邮区内邮路。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
116.装卸作业的安全规定中要求，为确保列车正点开出，邮车压钩时可以不予理睬。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
117.条码识读器操作的安全规定，条码识读器和通讯座各种零配件要放在公共场合，以便取用。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
118.装卸作业的安全规定中要求使用机械操作时，严格执行安全措施，保证邮件时限。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
119.邮件路单打印操作的安全规定，避免将打印机放在有振动和冲击的地方。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
120.验单就是根据来验进行查实后，对不妥当处进行答复或作同意更正的答复。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
121.火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，如在接收总包邮件中发现有破损、路单数目与实物不符等情况，要批注接收总路单并及时向相关局缮发验单。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
122.邮件路单打印操作的安全规定，打印机应该避免阳光、强光和热源的直射。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
123.中心局生产作业系统操作规定，应利用实物堆位中的总包邮件信息对系统中的堆位总包信息进行勾核。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
124.使用终端登录，可在被登录服务器正常运行后，打开终端及其他设备电源，关闭终端电源时，可直接关闭终端电源。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
125.电子验单“多少件查询打印”功能模块用于浏览本班勾核过程中产生的多件与少件总包信息。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
126.对于附寄证物的验单，验达局不须等待证物收到，必须在收到电子验单后2个工作日内答复。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
127.转运库房作业的安全规定要求，邮运现场坚持“双定位”，即邮件堆放定位，车辆工具存放定位。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
128.盲人读物的最大重量限度为30千克。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
129.放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
130.网络终端操作的安全规定，对终端机的用户口令使用和管理需要由专人负责，用户应做好口令使用的安全工作。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
131.国际水陆路包裹袋牌正面颜色为赭黄色。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
132.邮政企业的其他业务资费实行政府定价，资费标准由国务院确定。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
133.在任何社会中，道德都没有阶级性。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
134.在接收处理邮件过程中，总包符合规格的情况，应缮发验单。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
135.查单是指邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查明责任而填写的业务单式。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
136.在中心局生产作业系统中，可以按照发运次序执行配发。(0.5分)所选答案：B 正确答案：B
A.正确
B.错误
137.以合法形式掩盖非法目的的合同属于无效合同。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
138.邮政网按网的性质分为实物网和信息网。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
139.职业道德往往表现为世代相袭的职业传统，形成人们比较稳定的职业心理和职业习惯。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
140.邮件路单打印操作的安全规定，打印机不得在无纸的状态下打印，否则将严重损害打印胶辊和打印头。(0.5分)所选答案：A 正确答案：A
A.正确
B.错误
五、简答题
141.正常编挂的自备邮政车装载量的满载标准是如何规定的？(4分)
1.挂在特快列车上的25型邮车为850标准袋。（1.5）2.挂在快速列车上的25型邮车为800标准袋。（1.5）3.挂在普通客车上的25型邮车为750标准袋。（1）
142.简述《国内邮件处理规则》规定的发生哪些情况时，均应视为中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合规格邮件？(4分)
《国内邮件处理规则》规定，有下列情况之一的，应视为不合规格邮件。（1）袋牌：字迹模糊，不能辨别接收局名和号码。（0.5分）（2）封志：印志模糊，不能辨别封发局名；铅志不固，铅志顺夹，袋绳可以抽出；铅志有撬动、锤砸等形迹。（0.5分）（3）绳扣（塑带）：绳有接头；捆扎不紧能将袋绳捋下。（0.5分）（4）袋身：袋身有二厘米以上破洞、裂口，破洞非机器缝补或破洞用绳捆扎，内件有取出可能的；（0.5分）袋皮水湿、油污，推断是内件破损造成的，总包超过限重的。（0.5分）（5）套皮：套皮破裂或有拆动痕迹；套皮两端未粘住，能抽开；（0.5分）套签未盖骑缝日戳或日戳模糊，不能辨别封发局名的。（0.5分）（6）袋牌无条码、条码不规范。（0.5分）
143.转运作业共同规范规定，交接班时需通报的主要内容有哪些？(4分)
交方通报本班未尽事宜、下一班次工作中应注意的事项，（1分）解决交班中发现的问题，传达上级的指示、通知等。（1分）接方提出上一班次接班后所发现的问题，（1分）提示上一班应在工作中改进的方面。（1分）
144.自备火车邮厢的装车规格是如何规定的？(4分)
1．邮件堆码平均高度与车厢顶的弧形底线（蓝线）相平。(1.5分)2．邮厢当中留有0．54米宽的通道。(1.5分)3．自备邮车两侧车门各留出三分之二。(1分)
145.中心局编制邮件发运计划的统筹利用运能、提高“双效”原则的内容有哪些？(4分)
1．根据中国邮政集团公司网络规划的整体目标；（1分）2．充分利用包括自备邮车和社会运能等有效运能；（1分）3．统筹安排，合理利用，确保干线运输秩序；（1分）4．满足邮政业务发展的需要，不断提高网路运行效率和效益。（1分）
第二篇：邮件转运员(高级)参考答案
邮件转运员（高级）参考答案
一、填空题
1.中转
2.国务院价格主管 3.质量分析 4.临时加挂 5.管理员 6.班长 7.邮政夹钳
8.1999年3月15日 9.生产班次 10.邮政资费 11.六盘水 12.总线型网
13.邮政普遍服务业务 14.UPU 15.封发局 16.陆路运输 17.30 18.邮件运量 19.修改 20.打印头 21.满载标准 22.时间、频次 23.总路单批注 24.接收局名 25.盲人读物 26.迅速倒仓 27.排单 28.湛江
29.装发邮件总量 30.通信质量 31.信息 32.单物 33.邮政运输 34.1 35.强制 36.原袋牌
37.投递局（区）38.发运计划 39.零售报刊 40.来验 41.调度 42.转运量 43.12 44.安全线 45.质量分析
46.1999年3月15日 47.计算机故障 48.作业次数
49.国内特快专递收发邮件路单 50.调度 51.立方米 52.报刊的发行 53.日
54.技术人员 55.水路邮路 56.热源
57.物流专线 58.转押运 59.开拆 60.运邮工具 61.交方 62.瞭望 63.3 64.出口 65.原袋牌 66.40 67.修改 68.单物 69.机械故障 70.内件条码 71.邮政资费 72.日戳留印簿 73.2009 74.转运量 75.邮件下落 76.全程全网 77.打印头 78.邮路名称 79.班长 80.3二、单项选择
1.C 2.A 3.C 4.A 5.B 6.B 7.A 8.B 9.B 10.A 11.B 12.B 13.D 14.B 15.D 16.C 17.A 18.B 19.B 20.D 21.C 22.C 23.B 24.C 25.A 26.B 27.B 28.D 29.D 30.C 31.D 32.A 33.A 34.B 35.B 36.A 37.C 38.C 39.C 40.B 41.A 42.B 43.D 44.D 45.B 46.B 47.A 48.B 49.D 50.A 51.B 52.B 53.C 54.C 55.B 56.A 57.A 58.A 59.C 60.C 61.C 62.B 63.A 64.B 65.C 66.B 67.D 68.D 69.A 70.B 71.C 72.D 73.D 74.C 75.B 76.C 77.C 78.B 79.A 80.D 81.C 82.A 83.D 84.D 85.B 86.C 87.B 88.B 89.A 90.D 91.B 92.C 93.A 94.A 95.B 96.B 97.D 98.B 99.C 100.C 101.B 102.A 103.D 104.D 105.B 106.A 107.D 108.B 109.B 110.B 111.A 112.B 113.D 114.B 115.D 116.B 117.C 118.B 119.D 120.B 121.B 122.B 123.B 124.C 125.B 126.A 127.D 128.C 129.A 130.C 131.B 132.D 133.D 134.D 135.C 136.D 137.B 138.C 139.D 140.D 141.C 142.A 143.A 144.C 145.D 146.A 147.A 148.B 149.C 150.B 151.A 152.B 153.B 154.D 155.B 156.C 157.D 158.A 159.C 160.C
三、多项选择
1.A,B,D 2.A,B,C,D 3.A,C,D 4.A,C 5.A,B,C,D 6.A,B,D 7.A,B,C 8.A,B,C 9.A,B,C 10.C,D 11.A,D 12.A,B,C,D 13.A,B 14.A,C,D 15.A,C 16.A,B,C,D 17.A,D 18.A,B,C,D 19.A,B,C,D 20.B,C,D 21.A,D 22.A,B 23.A,C 24.A,B,C,D 25.A,C,D 26.A,B,C,D 27.B,D 28.A,C 29.A,D 30.A,B,C 31.A,C,D 32.A,B,C,D 33.A,B,D 34.A,B,D 35.A,D 36.A,B 37.A,C,D 38.A,B,C 39.A,B,C 40.A,C 41.A,B,C,D 42.A,B,C,D43.A,B,C,D 44.A,D 45.A,B,C,D 46.C,D 47.A,C 48.B,C,D 49.A,C 50.B,D 51.A,B,D 52.A,C 53.A,B,C 54.B,C 55.A,B,C 56.A,B,C,D 57.A,C 58.C,D 59.A,C,D 60.A,B,C 61.A,D 62.A,C,D 63.B,C 64.B,C 65.A,C,D 66.A,C,D 67.A,C,D 68.A,D 69.A,C 70.A,B,C,D 71.A,B,C,D 72.A,B,D 73.A,C,D 74.A,B,C,D 75.A,B,C,D 76.A,B,D 77.A,C,D 78.A,B,C 79.B,D 80.A,B 81.A,B,C,D 82.A,D 83.A,C,D 84.A,B,D 85.A,C 86.A,B,C,D 87.C,D 88.A,B,D 89.A,B,C,D 90.A,B,D 91.A,B,D 92.B,C,D 93.C,D 94.B,C 95.B,C,D 96.A,B 97.A,C 98.B,D 99.A,C 100.A,B,C 101.A,B 102.A,B,C,D 103.A,C 104.C,D 105.B,D 106.C,D 107.A,C 108.B,C 109.A,C 110.A,B,C,D 111.A,B,C,D 112.B,C 113.A,B,C,D 114.A,B,D 115.A,B,D 116.A,C,D 117.A,C,D 118.A,B,C 119.A,B,D 120.A,C,D 121.A,B,C,D 122.A,B,C,D 123.B,C 124.A,C 125.A,B,C,D 126.A,D 127.B,D 128.C,D 129.A,B,D 130.A,B,C 131.A,B,D 132.A,B,C 133.A,C 134.A,B,C,D 135.B,C,D 136.A,B,C 137.A,B,C,D 138.A,B 139.B,D 140.A,B,C,D141.A,B,C,D 142.A,C,D 143.B,C 144.A,B,C,D 145.A,C,D 146.A,B,C 147.B,C 148.A,B,D 149.A,B 150.A,B 151.A,B 152.A,D 153.A,B 154.A,B,D 155.A,C 156.A,D 157.A,C 158.A,C 159.A,B,C 160.A,C,D
四、判断题
1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.√
9.× 10.× 11.√ 12.× 13.√ 14.× 15.× 16.√
17.× 18.× 19.√ 20.√ 21.× 22.× 23.× 24.× 25.× 26.√ 27.× 28.√ 29.√ 30.√ 31.× 32.√ 33.× 34.√ 35.× 36.√ 37.√ 38.√ 39.× 40.√ 41.× 42.√ 43.√ 44.× 45.× 46.√ 47.√ 48.√ 49.× 50.√ 51.√ 52.× 53.√ 54.√ 55.× 56.√ 57.× 58.× 59.× 60.√ 61.× 62.√ 63.× 64.√ 65.× 66.√ 67.√ 68.√ 69.√
70.√ 71.× 72.× 73.√ 74.√ 75.× 76.√ 77.√ 78.× 79.√ 80.√ 81.√ 82.√ 83.× 84.× 85.× 86.√ 87.√
88.√ 89.√ 90.√ 91.× 92.× 93.× 94.√ 95.× 96.× 97.√ 98.√ 99.√ 100.√ 101.× 102.× 103.√ 104.× 105.√ 106.× 107.× 108.√ 109.× 110.× 111.× 112.√ 113.√ 114.√ 115.√ 116.√ 117.× 118.√ 119.√ 120.√ 121.√ 122.× 123.× 124.× 125.√ 126.× 127.√ 128.× 129.√ 130.√ 131.√ 132.× 133.√ 134.√ 135.√ 136.√ 137.√ 138.√ 139.× 140.√ 141.× 142.√ 143.√ 144.× 145.× 146.× 147.× 148.√ 149.√ 150.√ 151.× 152.× 153.× 134.× 55.× 156.× 157.√ 158.× 159.√ 160.√
1.简答题
1.1．验单主管人员在中心局管理信息系统中下载本局所有进口验单，逐一察看验单内容，根据发验原由将进口验单分配给相关验单处理人员处理。
2．验单处理人员完成进口验单处理后，在系统内进行电子复验，经验单主管人员确认后网上回复。
2.航空邮路
铁道邮路 汽车邮路
水路邮路和其他邮路
3.（1）使用人员必须按照条码识读器﹑通讯座说明书和操作规程使用。
（2）条码识读器和通讯座设置好的DIP开关不得随意改动，如需改动应由技术人员操作。（3）做好条码识读器和通讯座使用情况记录，有故障及时报告相关部门检查处理，用户不得自行拆卸终端机进行检修。
（4）管理好条码识读器和通讯座各种零配件。（5）条码识读器和通讯座应避免硬物撞击﹑进水。
（6）条码识读器用户口令使用和管理需要由专人负责，用户应做好口令使用的安全工作。（0.5分）
4.（一）终端机的维护﹑系统设置﹑网络设置需由专人负责，用户不能随意改动，如需更改报负责人同意，并由管理员负责修改。
（二）对终端机的用户口令使用和管理需要由专人管理，用户做好口令使用的安全工作。
（三）认真做好终端机运行记录，有故障及时报告相关部门检查处理，用户不得自行拆卸终端机进行检修。
（四）终端机需放置专用位置，与生产无关物品不能占用终端机的专用位置。
（五）终端机液晶屏要避免阳光直射和硬物撞击。
（六）终端机的各种外设连接设备插头要固定接好，不能带电拔插，以免引起相关电路的损坏。
5.1．同一出口局的同类邮件原则上装发同种运输工具；
2．确保寄往同一寄达局的同类邮件的干线运递时间基本相同。
6.传递频次指在一定时间内，邮件处理的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数。传递频次管理是整个邮政通信管理的中心内容。它反映邮件的传递速度和不同地区的不同水平，是提高邮政服务水平的重要标志。
7.（1）有网上清单信息的，根据网上清单信息进行扫描勾核，对多出邮件进行补录并标注差错，对短少和规格不符的邮件进行差错标注，保存清单信息，并缮发验单；
（2）有标准袋牌、无网上清单信息的，应逐件扫描内件条码补录清单信息，并缮发验单。
8.1．中国邮政集团公司颁布的各类邮件时限、频次的规定。
2．根据上级调度部门下发的调度通知和相关资料。3．根据中心局生产作业流程以及作业组织的调整。
9.（1）在站台、码头接卸邮件时，须等车（船）停稳后，方可开启大仓门，以防被门夹伤。办理邮件交接，不准“攀车”、“抓车”及“跳车”。
（2）在站台上作业时，不准无故跳下站台，穿越轨道和钻车越轨。（3）穿行道口时必须“瞭望”通过。
（4）装卸火车邮件时，严禁“骑门”作业。（5）不准赤膊在站台作业。
（6）地面局与火车交接邮件时，不得从反门装卸。如果车厢两侧都不靠站台，应选择无车通过的车门装卸，无此条件的，应当派人值守，注意信号及来往火车。
（7）站台作业时，列车启动，应停止一切作业，装卸人员退到安全线以外。
10.1．复验就是根据来验进行查实后，对不妥当处进行答复或作同意更正的答复。2．它起着互相联络沟通，使责任落实到位的作用，）同时起着纠正误验作用。
11.（一）终端机的维护﹑系统设置﹑网络设置需由专人负责，用户不能随意改动，如需更改报负责人同意，并由管理员负责修改。
（二）对终端机的用户口令使用和管理需要由专人管理，用户做好口令使用的安全工作。
（三）认真做好终端机运行记录，有故障及时报告相关部门检查处理，用户不得自行拆卸终端机进行检修。
（四）终端机需放置专用位置，与生产无关物品不能占用终端机的专用位置。
（五）终端机液晶屏要避免阳光直射和硬物撞击。
（六）终端机的各种外设连接设备插头要固定接好，不能带电拔插，以免引起相关电路的损坏。
12.1．报纸、期刊、包裹、印刷品、公物、物品型特快专递、快递包裹，每一个自然袋折合一个标准袋。
2．1标准袋＝2.5报捆（个别局发运小捆报纸较多时，可由发运局与派押局洽定按实际情况折算）。
3．1标准袋＝20千克＝4小信盒＝5小信盒（空）＝2中信盒＝3中信盒（空）； 4．信函型特快专递、信函不计量。机要袋不列入运量计划。
13.1．收寄和投递的单据档案：按月将上月的送缴档案室。
2．封发和市内运输档案：以生产可为单位按日将上日的送缴档案室。3．转运部门和押运部门的档案：以班为单位将上一班的单据送缴档案室。4．农村分支机构的档案：一般按日（班）将上日（班）的送缴档案室。
5．特快专递业务档案要实行集中管理。中心局或地市局应设立业务档案室，其它开办局可设档案室，或设专人管理。
14.航空邮路按照“下一环节对上一环节发验的原则”进行发验；从接收邮件后4小时内发验。凡是到航站的快速汽车邮路，航站与快速汽车交接时必须扫描勾核，如发现信息与实物、规格不符时，若车门施封完好，批注总路单，并在2小时内向发运局发验；若车门施封有被拆动和车厢厢体损坏时，批注总路单，并在2小时内向承运局发验。
第三篇：邮政试题
一、《代理营业网点业务管理制度选编》 【业务准备】(1)登记簿核查 单选：
每日营业前，()负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。B A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.事后监督(2)报表核对 判断：
支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致及时查找原因。错误
(二)储蓄基本业务 1.业务规定(1)日常处理规定 单选：
1.关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是()。C A.邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易
B.现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则 C.邮政储蓄账户可以透支
D.预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户 2.邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖()。B A.日戳 B.储蓄专用章 C.业务专业章 D.网点行政公章
3.邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入()个汉字长度的户名。B A.10 B.20 C.30 D.40 4.客户凭存折在()办理活期存取款业务时，普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。B A.省内异地 B.跨省异地 C.同市不同县 D.同一县局
5.外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起()年内有效。C A.1 B.2 C.3 D.4 多选：
1.储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有()。ABCD A.存款自愿 B.取款自由 C.存款有息 D.为存款人保密
2.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有()。ACD A.活期销户 B.现金到账户的转账 C.有折卡申请 D.加办密印
3.邮政储蓄存款的基本种类包括()。ABCD A.活期储蓄 B.定期储蓄 C.定活两便 D.通知存款
4.下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有()。ABCD A.持存折取款10000元 B.持存折转账8000元 C.重新写磁条 D.随机换折
5.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有()。ACD A.邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息
B.代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名
C.普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔 D.存折打印不清，营业柜员应手工补写，加盖名章 判断：
1.普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征的，不得为其办理业务。正确 2.存折打印过程中如果有移位的，营业柜员应黑笔划销空行，加盖名章。错误 3.普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交易客户签名确认。正确(2)活期储蓄 单选：
个人活期存款账户开户起存金额为人民币()元。B A.0 B.1 C.10 D.50 判断：
1.个人活期存款账户取款后账户的留存金额可为零。正确
2.活期存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。错误
3.活期存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。正确
4.卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户，不必同时清户。错误 5.签订中间业务协议的活期存款账户清户前必须撤销中间业务协议。正确 6.客户清户时，若有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。正确(3)定期储蓄 单选：
1.邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币()元。D A.0 B.1 C.10 D.50 2.邮政储蓄整存整取最多可办理()次部分提前支取。C A.1 B.3 C.5 D.10 3.下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是()。D A.客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理
B.可多次(最多5次)办理部分提前支取 C.部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元
D.剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日
4.单笔存款在()万元(含)以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。C A.1 B.5 C.10 D.50 多选：
1.下列关于邮政储蓄定期存款的说法，正确的有()。ABCD A.邮政储蓄定额定期存单存期为1年，单张存单不能部分提前支取
B.邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理;未补存者，视同违约
C.邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日 D.邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次 2.邮政储蓄整存零取存款的存期档次主要有()。ACD A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
3.影响中国邮政储蓄定期储蓄利息计算的因素有()。ABC A.本金 B.利率 C.存期 D.汇率 判断：
1.目前，邮储营业网点不能开立八年期邮政储蓄定期整存整取账户。正确
2.邮政储蓄定期整存整取存单提前支取只能由客户本人持实名证件办理，不得代办。错误
3.邮政储蓄整存整取保值储蓄是由邮政储蓄机构给予客户一定保值补贴的存款品种。错误
(4)定活两便
单选：
中国邮政储蓄不固定定活两便起存金额为人民币()元。C A.1 B.10 C.50 D.500 判断：
1.邮政储蓄固定定活两便分100元、200元、500元、1000元等多种面额。正确 2.邮政储蓄不固定定活两便存单不可部分支取。正确 3.邮政储蓄定活两便存款凭证上不注明存期和利率。正确
4.定活两便存款若存期在三个月以上(含三个月)，不满半年的，整个存期按开户日定期整存整取三个月存款利率打六折计息。错误
(5)通知存款 单选：
1.邮政储蓄个人通知存款最低支取金额为人民币()元。C A.5000 B.10000 C.50000 D.500000 2.()后开户的通知存款实现了自动转存的功能。C A.2007年3月20日 B.2008年1月1日 C.2008年1月12日 D.2008年4月1日 多选：
下列关于邮政储蓄个人通知存款的说法，正确的有()。ABC A.通知存款可分为一天通知存款和七天通知存款
B.通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新开立通知存款新账户，从原开户日计算存期
C.具有自动转存功能的通知存款实现了复利计息
D.具有自动转存功能的通知存款，客户可凭存单和有效实名证件随时前往省内任一联网网点支取，大额取款不需预约
判断：
1.邮政储蓄个人通知存款单笔存款金额最高为人民币500万元(含)，存款金额超过上限的，需分笔开户。正确
2.具有自动转存功能的个人通知存款支取时，如果支取日不是自动转存日，则整个存期内按照活期利率计算利息。错误
(6)一本通 单选：
1.邮政储蓄人民币一本通内各账户单笔存款金额最高()万元(含)。C A.10 B.50 C.200 D.500 2.邮政储蓄人民币一本通存折有()行记录客户交易明细。B A.48 B.54 C.96 D.108 多选：
1.邮政储蓄定期一本通内的账户种类包括()。AC A.整存整取 B.存本取息 C.不固定定活两便 D.通知存款
2.下列关于邮政储蓄人民币定期一本通的说法，正确的有()。ABCD A.一本通开户时，同时开立子账户，客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内
B.一本通每本存折有54行记录客户交易明细，其中第49至54行只能记录部分提前支取、取消、冲正等交易，不能记录存款交易
C.一本通开户时，若客户预留密码，则该一本通下所有账户使用同一密码 D.一本通存折下各子账户均已结清方可清户 判断：
1.邮政储蓄定期一本通内子账户可以移出为存单，已开立存单也可移入一本通。正确 2.预留密码的存单移入一本通后，密码仍为原存单密码。错误
3.邮政储蓄人民币定期一本通子账户与存单的移入、移出交易，必须客户本人办理，不得代办。正确
4.一本通挂失时，按存折挂失，挂失存折一本通中未销户存款账户全部按挂失新开户处理。正确
(7)个人存款证明 单选：
1.金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点()签发。C A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.以上都可以
2.同一笔存款在同一时间最多可出具()份个人存款证明。B A.1 B.10 C.20 D.50 4.邮储营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明()个账户。B A.1 B.5 C.10 D.20 5.邮储个人客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是()开立的账户。A A.同县(市)任一联网网点 B.本省内任一联网网点 C.全国任一联网网点 D.开户网点 多选：
1.下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有()。AB A.邮政储蓄机构出具的个人存款证明，分为时点存款证明和时段存款证明
B.客户申请出具个人存款证明可以被代理，代理人代为办理时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件
C.一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明
D.邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态
2.下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有()。BCD 7 A.金额在50万元(含)以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支行(局)长签发 B.邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失
C.同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份(最多10份)个人存款证明 D.撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理 3.下列选项中，不能办理个人存款证明的情形主要有()。ABCD A.已经被司法机关冻结的存款 B.处于账户止付状态的存款 C.处于挂失状态的存款 D.处于质押状态的存款 判断：
1.客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是本省内任一联网网点开立的账户。错误 2.可以用于办理个人存款证明的凭证包括存折、存单、一本通、绿卡通等。正确 3.个人存款证明不能流通，不能质押，丢失后可挂失。错误 4.邮政储蓄个人存款证明按份收取手续费。正确。(8)转账业务 单选：
1.对于单笔转出金额为人民币()万元(含)以上的行内转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。B A.1 B.5 C.10 D.20 2.对于每日累计转出金额为人民币()元(含)以上的跨行转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。B A.1000 B.5000 C.10000 D.50000 多选： 1.下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有()。ABC A.办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户 B.办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理
C.当转出账户处于挂失(含凭证、密码任一挂失)、止付(不含限额止付)、冻结(不含部分冻结)、销户或长期不动户状态时，不能办理转账
D.行内转账单笔转出金额超过1万元(含)时，需要办理大额转账申请 2.下列选项中，需要支局长授权的转账交易有()。BD A.单笔30万元的账户间转账 B.单笔50万元的账户间转账 C.单笔10万元现金到账户的转账 D.单笔20万元现金到账户的转账
3.邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。ABCD A.柜台 B.商易通 C.ATM D.电子银行
4.下列选项中，()的账户不能办理转出转账业务。ACD A.处于密码挂失状态 B.处于限额止付状态 C.处于账户冻结状态 D.处于长期不动户状态 判断：
1.当转入账户处于挂失、销户、长期不动户状态时，不能办理转账业务。错误 2.客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。正确
3.大额转账申请可办理撤销，如果是由他人代理的，应同时提供被代理人和代理人的有效实名证件。正确
(9)预约转账业务 单选：
1.邮政储蓄预约转账单笔最大转账金额为人民币()万元(含)。B A.1 B.5 C.10 D.50 多选：
1.下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法，正确的有()。ACD A.邮政储蓄预约转账业务仅限于个人账户间转账
B.预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户，转入账户可以为他行个人结算账户 C.每个结算户可以作为转出账户与多个转入账户建立预约转账关系
D.已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行 判断：
1.邮政储蓄预约转账账户必须是邮政储蓄个人结算账户。正确
2.邮政储蓄预约转账业务的申请必须由客户在本人转出账户省内任一联网网点办理。正确
3.邮政储蓄预约转账转入账户办理挂失后，挂失期间预约转账交易可正常进行。正确：
第四篇：邮政储汇业务员(三级)网上自测试卷2带答案
邮政储汇业务员理论知识试卷（三级）回显答卷
试卷
一、填空题.临时额度指持卡人向信用卡中心提出临时增加信用额度时，由发卡行批准后给予的最长期限为________________个月的额度。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（12）.“Have you made an appointment?”中文含义是________________？(1分)
学员答案：（）
正确答案：（您预约了吗）.批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、________________等处理。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（冲正）.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中凡属国家秘密范围的信息资料，必须严格遵守《________________》。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（保密法）.2000年6月1日定期存款到期自动转存实行“________________”规定，邮政储蓄依此办理转存业务。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（无限次）.司法查询的具体内容包括：根据账号/卡号查分户账、根据账号/卡号查交易明细、根据______________查账号等。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（户名或实名证件）.个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方________________。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（有效身份证件）.凭证密码双挂失办理挂失补发时，须先办理________________交易，再办理补发凭证交易。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（密码重置）.邮储各级业务人员注册采取________________和逐级注册的方式。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（集中注册）.客户登录支付宝网站，将支付宝账户中的资金划付至绑定的绿卡账户中可以取得________________。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（现金）.印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在________________办理。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（开户网点）.鼠标按接口分类可分为________________、PS/2鼠标、USB鼠标、无线鼠标。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（串行鼠标）.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（继承权证明书）.邮储处理代收代付批量业务后，应及时与委托单位进行________________。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（对帐）.储蓄营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理________________手续。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（交接签收登记）.通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为________________。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（5万元（含））.代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类________________业务。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（个人结算业务）.“One yuan for SMS service.”中文含义是：________________。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（短信回执每笔一元）.计算机故障的检测顺序包括先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、____________。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（先一般后特殊）.国务院保险监督管理机构自受理保险公司开业申请之日起________________日内，作出批准或者不批准开业的决定。(1分)
学员答案：（）
正确答案：（60）
二、单项选择题.办理协助查询业务时，应当核实执法人员的（），以及协助查询存款通知书。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.身份证
B.护照
C.工作证件
D.介绍信.（）负责全国的反洗钱监督管理工作。(0.5分)未选, 正确答案为:D
A.银监会
B.公安部
C.财政部
D.人民银行.根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过（）元人民币。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.1000 B.2000
C.5000 D.10000.以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.一本通开户交易码为010601 B.一本通续存交易码为010602
C.客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点
D.现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章.以下金额数字大写正确的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分
B.￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分
C.￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分
D.￥506.00，人民币伍佰零陆元.所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.全国
B.省
C.地市
D.县市.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”
B.账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
C.账户的支取交易码为010203 D.账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印.2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.44天
B.45天
C.46天
D.47天.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.绿卡贵宾卡
B.绿卡贵宾银卡
C.绿卡贵宾金卡
D.绿卡贵宾白金卡.下列有关国债业务的说法错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务
B.储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结
C.国债的计息利率随银行利率的调整而调整
D.国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等
31.《中华人民共和国商业银行法》修改稿自（）起施行。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.37288 B.38018
C.38749 D.39479
32.客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.同时作废
B.可继续使用
C.修改密码后可使用
D.激活后可使用
33.客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（）元。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.29.25 B.28
C.26.25 D.27.75
34.以下关于一本通支取或销户的表述错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:D
A.一本通支取的交易码为010603 B.一本通支取包括子账户清户和子账户部提
C.一本通销户的交易码为010604 D.一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖“销户”戳记，不打印单据
35.下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易
B.零星调节可在全国任一外币联网网点办理
C.单笔零星调节的金额可以为100美元
D.零星调节可当日或隔日办理
36.POS预授权撤销可在预授权交易成功后（）日内通过联机或手工方式完成。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.7 B.15
C.30 D.31
37.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。(0.5分)未选, 正确答案为:D
A.开户日
B.清户日
C.结息日
D.支取日
38.各级邮储业务管理员须经（）授权才可对下级机构进行信息发布。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.网点支行（局）长
B.业务主管
C.县市支行负责人
D.审计主管
39.以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:D
A.协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关
B.扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金
C.协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求
D.扣划的交易代码为503015
40.存款账户的（）错误，不能通过账户信息修改处理。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.通知存款品种
B.客户姓名
C.存款金额
D.存款期限
41.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。(0.5分)未选, 正确答案为:D
A.开户
B.县（市）内任一联网
C.省内任一联网
D.通存通取范围内任一联网
42.以下关于邮政储蓄外币转账业务描述错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.当转出账户处于限额止付时，不能办理转账业务
B.转账必须在同资金形态账户间进行
C.境内个人和境外个人账户间的资金划转视同跨境交易
D.可以在全国任一联网网点办理
43.人寿保险以外的其他保险的被保险人，向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为（）年，自其知道保险事故发生之日起计算。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.一
B.二
C.三
D.五
44.客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.全国
B.省内
C.地市
D.县市
45.以下可在全国范围内网点办理的人民币个人理财产品交易是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:D
A.冻结
B.解冻结
C.非交易过户
D.内部查询
46.以下关于长期不动户说法错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.解除不动户标识后允许做司法扣划
B.解除不动户必须由账户本人办理
C.解除不动户申请业务只能在省内办理
D.不动户期间，客户不能做除解除不动户申请外的其他任何交易
47.下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目
B.客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下
C.ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项
D.客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
48.客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）交易。(0.5分)未选, 正确答案为:D
A.取款
B.止付
C.转账
D.取消
49.绿卡通卡最多可申请（）张副卡。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.1 B.3
C.5 D.10
50.我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.中国银行
B.中国人民银行
C.银监会
D.财政部
51.某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.149.63 B.142.15
C.119.7 D.78
52.下列关于绿卡联名卡和认同卡基本规定说法错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.绿卡联名／认同卡业务管理原则是积极开发、严格审批、维护品牌、注重效益
B.绿卡联名／认同卡的功能同所依附的绿卡借记卡功能
C.全国性普通绿卡联名卡的卡BIN号为622151 D.二级分行发行区域性联名/认同卡，须报总行审批
53.下列关于邮政储蓄外币协议储蓄和理财产品的说法错误的是（）。(0.5分)未选, 正确答案为:D
A.外币协议储蓄可以委托他人撤销认购
B.外币理财产品不可以委托他人撤销认购
C.邮政储蓄外币协议储蓄起始金额是100美元
D.外币理财产品起始金额是500美元
54.以下（）故障不属于计算机软故障。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.软件故障
B.病毒故障
C.硬件软故障
D.人为故障
55.修改账户存期交易只能在开户后（）个月内办理。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.三
B.六
C.十二
D.二十四
56.外币携带证自签发之日起（）天内一次使用有效，逾期作废。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.30 B.60
C.90 D.120
57.网点使用的业务章戳发生遗失时，应立即向上级机构（）部门报告；迅速查明原因，采取有效的补救措施。(0.5分)未选, 正确答案为:C
A.业务
B.会计
C.安全保卫
D.风险合规
58.批量开卡后，必须提醒客户在柜面通过（）激活卡后，才能办理交易。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.存款
B.修改密码
C.挂失
D.换卡
59.以下（）不属于硬故障。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.机械故障
B.病毒故障
C.硬件故障
D.硬件软故障
60.办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.网汇通汇款
B.网汇e
C.礼仪卡
D.网汇通卡
三、多项选择题
61.以下关于汇兑机构合并说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABC
A.在执行合并操作前必须已做机构签退
B.被合并机构下的空白凭证数量必须为零
C.机构被合并后，商户余额必须为零
D.机构被合并后不可以办理会计类的业务
62.以下（）的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。(0.5分)未选, 正确答案为:ABC
A.所有权存在争议
B.已担保
C.已设置密码，账户状态正常
D.已挂失
63.有关国债业务的说法错误的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABD
A.客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户
B.国债认购、兑取交易不能采取免填单形式
C.国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取
D.储蓄国债起息日是购买日
64.目前银行监督管理机构对银行业的监督管理具体有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.负责储蓄机构和储蓄业务的审批
B.协调仲裁储蓄机构之间的业务争议
C.监督稽核储蓄机构的业务工作
D.纠正和处罚违反法律法规的行为
65.以下关于重要单证的作废处理说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:BCD
A.作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记
B.加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角
C.各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条
D.对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用
66.欧元纸币用（）标明货币名称。(0.5分)未选, 正确答案为:AC
A.拉丁文
B.奥地利文
C.西班牙文
D.葡萄牙文
67.保险监督管理机构在依法履行职责时，可以执行的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.查阅复制相关资料
B.封存可能被转移的文件和资料
C.向法院申请冻结违法资金
D.查询有关单位的银行账户
68.绿卡联名／认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的（）。(0.5分)未选, 正确答案为:AB
A.名称
B.标识
C.客服电话
D.网址
69.下列关于商业银行会计记账方法说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:BD
A.表外科目具体采用复式记账法中的借贷记账法
B.表内科目具体采用复式记账法中的借贷记账法
C.根据借贷记账法，负债和费用的增加记入贷方，减少记借方，余额反映在贷方
D.“有借必有贷，借贷必相等”为借贷记账法的记账规则
70.2008年1月12日前开户的通知存款，只能按活期利率计息的情况有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABC
A.未提前通知而支取的B.支取金额超出约定金额
C.实际存期不足通知期限
D.通知后又取消通知
71.邮储信用卡持卡人不可通过（）激活卡片。(0.5分)未选, 正确答案为:ABD
A.邮储网点
B.ATM
C.电话银行
D.商易通
72.以下关于冲正交易说法错误的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:AD
A.所有冲正交易均需长短款挂账
B.发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间
C.若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账
D.冲正交易不会生成未登折项或对账单明细
73.下列关于个人存款实名制说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ACD
A.《个人存款账户实名制规定》的金融机构，是指在境内依法设立和经营个人存款业务的机构
B.《个人存款账户实名制》中的存款账户是指个人在金融机构开立的人民币相关存款账户
C.《个人存款账户实名制规定》自2000年4月1日起实施
D.《个人存款账户实名制》中实名是指符合法律、行政法规和国家有关规定的身份证件上使用的姓名
74.邮储机构的内部查询包括以下（）的查询。(0.5分)未选, 正确答案为:AB
A.各类报表
B.相关业务登记簿
C.实名证件查账号
D.柜员违规操作
75.以下关于邮政物流业务的表述正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:AC
A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B.邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D.邮政物流提供基于供应链管理，包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
76.下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ACD
A.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用
C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印
77.以下关于大额交易业务处理证件规定的表述正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:CD
A.本地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
B.异地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
C.单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D.单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
78.下列关于外币理财赎回的说法，正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABC
A.提前赎回时资金实时返还至客户指定账户
B.本金为现汇的，赎回资金以现汇支付
C.可以全额提前赎回
D.可以部分提前赎回
79.以下关于国际邮件业务的分类正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.按承担责任分：保价邮件和非保价邮件
B.按函件的发运速度分：优先函件和非优先函件
C.按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件
D.按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
80.有关信用卡交易密码说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABC
A.交易密码生成方式为两种
B.邮储银行信用卡交易密码和查询密码只可通过24小时客服热线申请设置
C.交易密码可由系统在卡片生成同时生成密函文件
D.通过邮储电话银行自行设置信用卡交易密码收费为10元/次
81.以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:AD
A.可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇
B.不允许代办
C.密码汇款不能办理退汇
D.按址汇款可以办理退汇
82.总行与保险总公司签订的协议分为（）、《代理保险产品协议》、《“邮保通”系统应用协议》等。(0.5分)未选, 正确答案为:ACD
A.《业务合作协议》
B.《批量代发业务协议》
C.《保险兼业代理协议》
D.《批量代收付业务协议》
83.以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:AB
A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改
C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号
D.小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“－”替代
84.邮政储蓄机构除核对有效实名证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的（）措施中的一种或几种，来识别或者重新识别客户身份。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.回访客户
B.向公安、工商行政管理等部门核实
C.要求客户补充其他身份证明文件
D.实地查访
85.以下属于金融机构的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.期货经纪公司
B.证券公司
C.信用社
D.信托投资公司
86.邮政储蓄无密户的以下（）交易，只能在开户网点办理。(0.5分)未选, 正确答案为:ABD
A.取款
B.挂失
C.存款
D.清户
87.下列关于利息所得税说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ACD
A.对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人
B.个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库
C.对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税
D.对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税
88.商业银行会计明细核算由（）共同组成。(0.5分)未选, 正确答案为:ACD
A.分户账
B.总账
C.登记簿
D.余额表
89.当账户处于（）状态时，不能办理转账业务。(0.5分)未选, 正确答案为:BD
A.转入账户冻结
B.转出账户长期不动户
C.转入账户挂失
D.转出账户止付
90.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:BD
A.部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍
B.部分赎回金额不受限制
C.部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额
D.部分赎回后留存金额不受限制
91.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:BD
A.提前支取的，不论存期长短，均以支取日活期利率计息
B.提前支取的，按活期利率分段计息
C.过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以支取日活期利率计利息
D.过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以活期利率分段计息
92.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:BD
A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
93.邮政储蓄客户提前赎回外币协议储蓄或理财产品，必须提供的资料主要包括（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABCD
A.活期一本通存折
B.个人身份证件
C.委托协议
D.开户协议
94.下列关于密码维护说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:AC
A.客户在网点申请维护账户密码时，应填写“密码申请书”
B.客户在网点申请维护账户密码时，应填写“业务申请书”
C.加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在县（市）内任一联网网点办理
D.加办密码由客户凭存折/单在县（市）内任一联网网点办理
95.下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:AC
A.冻结交易由普通柜员操作，支行（局）长授权
B.冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权
C.冻结交易逾期可自动解冻结
D.解冻结交易可在省内任一网点办理
96.以下关于长期不动户的确定说法错误的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:CD
A.对办理自动转存的账户，不设为长期不动户
B.对已冻结的账户，不设为长期不动户
C.对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户
D.对零存整取自到期日起满3年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户
97.下列不属于表外科目的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:CD
A.有价单证
B.重要空白凭证
C.非重要空白凭证
D.现金
98.投保的保单当日撤单交易必须在柜员收回（）才能处理。(0.5分)未选, 正确答案为:ABD
A.原保单
B.投保单
C.客户风险承受能力评估报告
D.发票（收据）
99.下列关于近代美元纸币独特的印刷工艺说法正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:CD
A.在钞纸上印刷背面的凹版主体图案
B.印刷正面黑色的凹版绿色图案
C.在正面套印钞票的序列号（连号）和美国国库印记
D.部分券类还在正面加印美国联邦储备局行印记
100.以下关于邮储ATM操作表述正确的有（）。(0.5分)未选, 正确答案为:ABC
A.在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
B.在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
C.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细
D.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
四、判断题
101.()汇兑非联网网点每日需填写营业日报单连同相关原始凭证按日寄送事后监督部门。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
102.()现金到账户转账如系统提示“交易超时”时，必向客户收款并做好解释工作。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
103.()个人储蓄账户限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，但可根据需要加办绿卡。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
104.()客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话，即有专人专车上门收寄。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
105.()绿卡通卡异地子账户存款手续费从绿卡通卡主卡中收取。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
106.()邮储银行的普通信用卡卡片快递费为10元/卡。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
107.()网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
108.()《储蓄管理条例》规定：经公布实施的利率，各储蓄机构必须挂牌公告，但可根据实际情况在规定浮动范围内调整。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
109.()事后监督的业务管理员可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
110.()存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
111.()月度、季度、会计报告统称中期会计报告。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
112.()“每笔异地交易最低手续费为2元。”译成英文是：The highest fee for each Non-locally transaction is 2 yuan。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
113.()在汇款冻结期限内各级汇兑业务机构不得自行解冻。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
114.()银行账户款项的缴／拨，各级汇兑开立的银行账户，并入汇兑系统，均由汇兑系统维护。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
115.()POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
116.()客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点，申请打印其中间业务交易账户卡下的所有理财合同的交易确认单。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
117.()邮政储蓄外汇业务理财发售时，柜员需打印开户协议及活期取款凭单，并根据机打内容填写委托协议中的产品编号、协议编号二项内容。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
118.()电话通知的银邮汇款，收款人应填写收汇单，提供国际监控号码、汇款金额、收汇款人姓名、收款人地址等信息办理收汇。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
119.()汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额为50万元、20万元。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
120.()网点严禁挪用库款、白条抵库和手续不全的实物出入库。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
121.()自2006年12月19日起将个人通知存款的计息方式调整为：按支取日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月、小月、平月）按月利率。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误122.()小额质押贷款可以在原合同上追加借款金额。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
123.()办理信用卡存取款撤销交易时，综合柜员填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
124.()储蓄国债（电子式）是财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销机构面向个人客户销售的、以电子方式记录债权的不可流通的人民币债券。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
125.()商户汇出批量止付后，应逐级上报至二级分行汇兑业务主管部门；二级分行业务主管人员必须核实无误后，根据批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
126.()邮储银行ATM终端单笔吐钞不得低于5000元。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
127.()邮政储蓄账户到账户转账业务手续费只能从转出账户扣收。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
128.()大额取款预约必须录入系统登记，由指定专人次日审查预约及处理情况。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
129.()密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
130.()国际邮件资费按照寄达国家和地区可分为亚太地区减低资费、港澳台快递资费、国际资费。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
131.()自动柜员机存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
132.()“我想挂失。”译成英文是：I want to report the loss。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
133.()信用卡因卡片毁损无法继续使用，可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
134.()柜员密码过期不能登录系统时，可由他人代为填写《人员信息维护申请表》，交给上级管理员对其进行密码重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为1年。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
135.()邮政外币储蓄业务只有凭证挂失可做立即挂失，立即挂失只能在本省任一邮政外币储蓄银行办理。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
136.()网点内普通柜员、综合柜员、支行（局）长身份互相转变的，应在邮储系统中注销原有身份，重新注册。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
137.()邮政储蓄机构对于注销的客户号，若今后客户再次开户时可重新使用。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
138.()邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证，可在三个工作日内发函至省内二级分行，并抄报总行。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
139.()汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为9级。(0.5分)未选, 正确答案为:A
A.正确
B.错误
140.()邮政储蓄国际汇款内部改汇交易可以修改汇款金额、汇款地址等信息。(0.5分)未选, 正确答案为:B
A.正确
B.错误
五、简答题
141.简述绿卡联名卡的发卡条件？(4分)
1．绿卡联名卡的联名单位应是在当地同行业处于领先地位、具有一定经营规模、品牌效益好、管理水平高、拥有广泛客户群和社会知名度的大型企业（集团）或是自成系统的公共事业单位；（1分）
2．绿卡认同卡的认同单位应是社会影响力大、信誉度高、能够获得广泛认同的团体、组织和事业单位；（0.5分）
3．联名/认同单位所服务的区域应与绿卡联名/认同卡发行区域相匹配，严禁联名/认同单位所服务的区域小于绿卡联名/认同卡的发行区域；（0.5分）
4．一级分行及所辖二级分行发行区域性绿卡联名/认同卡，其绿卡联名/认同卡的服务区域原则上不小于市（地）区域范围；（1分）
5．区域性绿卡联名/认同卡的首批发卡量不应低于1万张、1年内发卡量不应低于2万张。（1分）
142.个人存款证明分级授权制度有哪些内容？(4分)
1、金额在10万元（不含）以下的个人存款证明，由储蓄网点普通柜员签发。（1分）
2、金额在10万元（含）以上50万元（不含）以下的个人存款证明，综合柜员授权后，由支行（局）长签发。（1分）
3、金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员核对后，由支行（局）长授权、签发。（2分）
143.简述储蓄系统综合柜员日终处理流程。(4分)
1、综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符后，留存的备用金双人封箱。（1分）
2、综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金，双人封箱后由双人送缴。（0.5分）
3、综合柜员尾箱原则上不留存过夜现金；所有柜员的实物尾箱留存网点的应双人入库封存，送县市行出纳的应双人送交。（0.5分）
4、综合柜员正式轧账，与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱；若发现不符，应查明原因，如确实不符，应向支行（局）长或上级主管领导报告。（1分）
5、综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数，根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符。如确有不符，应向支行（局）长或上级主管领导报告。（0.5分）
6、由网点最后签退的柜员办理机构签退交易。办理机构签退时，应双人监督签退。（0.5分）144.邮储机构办理协助冻结业务时，应当审核哪些内容？(4分)
1、有权机关执法人员的工作证件；（1分）
2、有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字；（2分）
3、人民法院出具的冻结存款裁定书、其它有权机关出具的冻结存款决定书。（1分）
六、计算题
145.客户于2007年9月15日存入定活10000元，于2010年4月1日支取，求应付客户 利息。(4分)
（1）07.9.15~08.10.9
384天 2.25% 95% L1=10000×384×2.25%÷360×0.6×95%=136.8（2）08.10.9~10.4.1
532天
2.25% L2=10000×532×2.25%÷360×0.6=199.5 L=L1+L2=336.3 每点2分
第五篇：邮政员工作总结
邮政员工年终总结
回顾近几年，在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下：
一、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩： 在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
三、存在的主要问题：一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春.
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