国家电网共产党员服务队主要业绩[小编整理]

第一篇：国家电网共产党员服务队主要业绩

某某县共产党员服务队主要业绩

国家电网公司某某县共产党员服务队成立于某年某月某日，是某某县电业局响应国家电网公司号召，为深入实施‚党员先锋工程‛，深化‚优质服务是国家电网的生命线‛主题教育而成立的。自成立以来，始终将工作与解决群众、客户的需要和困难紧紧结合在一起，让广大群众、客户零距离感受电力便民服务的实惠，用辛勤的汗水在党和人民群众、客户之间架起了连心桥。以服务地方经济建设和保障居民用电为主线，结合学雷锋活动，常年开展特色鲜明的服务活动，深受群众和企业欢迎。

一、爱岗敬业，苦练‚内功‛，打造高素质共产党员服务队。‚‘打铁还要自身硬’，服务百姓，没有过硬的专业素质，可不行‛，这是自营销支部共产党员服务队某某队长一直挂在嘴上的一句话。自成立之初，每一位队员都是某某队长在市场营销部200余名职工、农电工中优中选精，其中党员12人，团员12人，用心挑选出来的，代表着市场营销部的最高水平，共产党员服务队建立、实行了２４小时值班，全天候服务制度，以上门服务、巡视服务、协调服务以及咨询服务等方式切实为用户解决困难和故障的总体思路。扎实开展‚三亮三比三评‛活动，即亮身份、亮职责、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，党员互评、领导点评、群众评议，主动接受群众监督，充分发挥党员的示范带动作用。而且特别注重成员的政治思想教育和业务素质培训，坚持每月组织成员进行一次思想政治学习，组织服务队成员、省公司劳模莫建波进行了2次事迹报告会，并坚持利用每次服务队活动展开劳动竞赛，每次活动后坚持进行总结，表扬先进，每月组织一次服务队成员业务培训、组织交流学习，提升队员素质和服务水平。从而使共产党员服务队成员爱岗敬业、思想水平、业务水平均有明显提升，从而为共产党员服务队工作的开展奠定了坚实的基础，并将营销支部共产党员服务队中打造成了一支‚关键用我、用我必胜‛和‚特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献‛的电力‚铁军‛。

二、电力助农，时刻准备着 某某县是我国优质烟叶基地，烟叶生产也是我县农村经济发展的传统支柱型产业之一。在炕烟保电的关键时刻，营销支部共产党员服务队积极活动在我县19个乡镇的炕烟保电一线，受到群众的一致好评。

某某村，95%村民以种植烟叶为主要经济来源，而韩家岭位于铁锋村的最南边，距离村变压器比较远，每到炕烟时节，这里的二十多户烟农就无法正常使用烟炕，当地村委与烟农代表来到供电所反应情况后，党员服务队成员某某立即到现场勘察落实后，将这一情况汇报给服务队和局领导，为其申请一台变压器，来缓解烟农炕烟时的用电之急。后经领导批准，为韩家岭新架设一台容量为30KVA变压器，党员服务队某某小队在当地村民的帮助下，只用时两天就将变压器安装完毕，烟农们高兴的说，谢谢党，谢谢你们党员服务队啦，真正的为我们解决了燃眉之急啊！

‚注意查看接线点，那里最容易发热断线。。。‛8月7日，某某县电业局党员服务队某某小队深入某某乡田间地头，对低压线路设备进行了用电安全隐患排查，确保炕烟保电期间电网的安全可靠供电。并对私拉乱接、地爬线等违章用电现象进行规范和治理，及时消除发现的安全隐患，同时对排灌、炕烟等临时性用电行为进行指导，引导农民群众安全用电、合理用电。

截至目前，已出动党员服务队230余人次，巡视低压线路70余千米，检查整改安全隐患10余处，新建、更新老化400V线路2.6千米，为农村炕烟保电提

供安全可靠的保障。

三、服务地方，想企业所想

某某公司是一家年产值超亿元的企业，年用电量达1000多万千瓦时。2012年7月11日晚，该厂专线——10KV某某线突然出现故障，全厂停电。该公司负责立即联系了经常到该公司走访的服务队队长某某，近半个小时，服务队12人赶到该公司进行故障排查。服务队克服了道路泥泞等困难，逐基进行检查，终于在6月12日7时许，查明原因，排除故障，恢复送电。企业负责人动情地说，‚共产党员服务队，真正是想我们企业之所想。‛

目前，共产党员服务队已经将重点企业、大客户的走访实施了常态化，每月定期进行，及时了解客户生产情况，帮助客户出谋划策，提供电力技术支持，全方位介入客户生产，真正做到了‚电力保姆‛，受到企业客户的称赞。

四、便民利民，追求无止境

坚持‚你用电，我用心‛服务理念，弘扬‚诚信、责任、创新、奉献‛的核心价值观，严格执行‚三个十条‛，深入推进‚学习江小金，为民服务当标兵‛创先争优活动，服务项目和内涵不断拓展，客户满意度持续提升。

组织家电节电技巧、安全用电常识宣传资料18000余份，节约电量1500万千瓦时。应用‚全覆盖、全采集、全费控‛的用电信息采集系统，大力实施集中远程抄表、智能核算、统一收费、专业运维的‚集抄集收‛管理新模式，在县城新建成集抄小区4个，保证电量电费准确计算和居民阶梯电价的正确执行。提供邮政电费预存、银行转账代收、座收、走收等6种缴费方式，形成城镇用户‚十分钟缴费圈‛，农村用户‚村村有缴费点‛。建立‚一口对外‛协同服务机制，实践‚客户导向‛理念，故障抢修人员负责客户计量装臵的故障处理，实现低压故障综合抢修，提高服务效率。实施客户业扩流程‚瘦身‛计划，开辟安居工程业扩报装绿色通道，累计为11个项目、500余套保障性住房、移民小区送电，业扩报装时间同比缩短4个工作日。实施营业窗口全程引导服务和标准化礼仪服务，开展营销人员礼仪培训一期，努力提高优质服务水平。

在全县15个供电所，都有一本特殊的记录本《特殊客户服务记录》：针对孤寡老人、特困户、残疾人建立的客户档案。这是一群电力职工在日常工作中发现并记录下来的，户头越来越多，资料越收越细。

2012年8月，共产党员服务队在某某村调查走访中了解到，该村因一直没有安装路灯，村民早晚出行非常不方便，村里已筹集了资金，但在设备选型、材料购臵、安装架设方面。在与某某村协商后，一项名为‚国家电网，照亮您回家的路‛的惠民工程随即展开。勘察规划、设备选型、购买材料、安装布线……仅在三天时间的时间里，共产党员服务队出动1６人次，为某某村免费安装路灯19盏，架设线路620余米。

五、关键用我，用我必胜

因连续强降雨，6月27日，共产党员服务队成立第二日，某某村某某台区发生倒杆断电事故，350户村民的生产、生活用电受到影响。

早上7点多，某某共产党员服务队临危受命，立即组织24名队员组成抢修突击队，赶赴某某村。狂风暴雨中、泥泞山路上，突击队员现场勘察、制订方案、立杆拉线……终于赶在傍晚前恢复送电。

仅半年时间，共产党员服务队共开展优质保电服务12次、应急救援服务8次，累计出动队员356人次，用实际行动充分诠释着‚关键用我、用我必胜‛的精神。

据统计，共产党员服务队创建以来，共出动人员920余人次，受理电话和咨询1800多次，开展上门服务128次，特殊服务92万次；开展社会公益活动4次，志愿服务活动3次，参与急难险重任务抢修4次；被群众亲切称为电力‚１１０‛。

正如某某县共产党员服务队队长某某说：‚金杯银杯不如老百姓的口碑，‘您用电、我用心，有呼必应，有难必帮’是党员服务队不变的承诺。‛某某县共产党员服务队也必将以扎实的行动践行这个承诺。

第二篇：共产党员服务队敬老院

“春节”临近，房山供电公司共产党员服务队在行动

时下，距离“春节”还有不到两周时间，为了让当地敬老院几十位老人度过一个温暖、祥和的节日。当天，房山供电公司十几名“党员服务队”成员走进敬老院，为老人们送来关怀，送来温暖。

关爱老人爱心活动在思政部刘百新主任的主持以及来自公司各部门领导的祝福声中正式拉开帷幕。房山供电公司的五位新入企员工首先带来了一首合唱《相亲相爱一家人》，虽然表演并不专业，但小伙子们卖力的表现以及动情的歌声还是赢得了老人们的阵阵掌声。接下来，公司邀请的四位民间书法家为老人们送上春联，春联全部为现场书写。书法家们分别用楷书，行书，隶书创作了几十幅作品，“春回大地风光好，福满人间喜庆多”，“天增岁月人增寿，春满乾坤福满门”等春联在红纸黑墨的衬托下显得格外有“年”的气息，一张张大大的“福”字更是提前带来了节日的喜庆。当供电公司的小伙子们吧春联送到老人们的手中时，老人们的脸上都露出了灿烂的笑容。小伙子们还主动要求为身体不方便的老人们提前将春联张贴在门上，老人们在夸奖书法家们精湛技艺的同时，也对小伙子们热情的态度赞不绝口。

在送春联活动结束后，员工们坐下来与老人们进行了深入交谈，询问老人们的身体情况，平时有什么娱乐活动，探讨养生技巧，老人们坦言，生活十分安逸，吃喝不愁，唯独缺少一些热闹的气氛，小伙子们的到来为她们增加了不少欢乐。在交谈的过程中，员工们不忘嘱咐老人们一些安全用电小常识，在春节即将到来之际，保证安全用电，度过欢乐祥和的新年。

第三篇：内江电业局共产党员服务队

“内江电业局共产党员服务队是内江人民的‘电力110’是‘电保姆！’”“是好员，是群众的贴心人！”

近日，当新华通讯社四川分社政文采访部副主任叶建平听闻了内江电业局共产党员服务队种种为民服务的先进事迹，决定亲自赶赴内江采访这支被内江市民广泛传颂的队伍。

4月7日下午16时，叶建平副主任带领的采访报道组抵达内江，当得知党员服务队正在桂湖街社区为军烈属——92岁的陈淑群老人义务服务时，顾不得旅途劳顿，在国家电网四川省电力公司思政部副主任杨荣、专责陈烈、内江电业局党委书记张灦、思政部主任罗祥成、新闻中心主任李俊的陪同下，立即赶赴到桂湖街社区进行实地采访。叶建平详细了解了党员服务队成立8年来进社区为居民服务的点点滴滴和社区居民对共产党员服务队的评价——用陈淑群老人的话说：“他们对我真好，比我的亲人还亲哪！感谢共产党培养的这支好队伍啊！”

叶建平一行跟随党员服务队连续奔赴三个社区，亲眼见证了党员服务队为定点帮扶的孤寡老人、“五保户”送去米、油等慰问品，为居民更换电灯、电线、插座，打扫室内卫生。当得知这类进社区活动已经坚持了8年，已为120个社区帮扶了504户孤寡老人、残疾人、“五保户”等弱势群体，上门为43000余户居民处理了电力故障时，采访组一行给予了高度评价：“就像毛主席曾经说过的那样，做好事不难，难得是做一辈子好事。党员服务队以实际行动，践行了‘有呼必应，有难比帮’的诺言，展现了当代共产党员的风采，用辛勤的汗水架起了党和群众的连心桥，不愧党员服务队的称号。”

第四篇：黎明共产党员服务队汇报材料

用真情服务为党旗增辉添彩

——国网祁县供电公司黎明共产党员服务队事迹汇报材料

山西省祁县是全省少有的无煤焦资源县，近年来，祁县以转型跨越为主线，根据省委书记袁纯清在祁县调研中提出的“农业现代化、新型工业化、县域城镇化有机融合，一体推进”总目标，扎实开展现代农业示范区、祁县经济开发区、晋商文化旅游区和玻璃器皿生产出口基地——“三区一基地”建设。国网祁县供电公司以支持和服务县域经济发展为己任，针对“三化一体”建设目标并结合供电部门实际情况，根据国网公司要求组建了一支黎明共产党员服务队，助力祁县经济转型发展。

一、夯实基础抓管理，打造星级上台阶

2012年6月5日，国网祁县供电公司黎明共产党员服务队正式成立，该服务队由29名队员组成，其中党员18人，入党积极分子2人，大专以上学历19人，队员平均年龄38岁，分别来自公司营销和农电的各基层班组，都是所在班组的主要负责人或者业务骨干，实现了服务窗口班组的全覆盖。为充分发挥党员服务队的先锋作用，突出供电营销服务特色，树立“国家电网”品牌，祁县公司党支部以学习解黎明先进事迹为契机，紧紧围绕为民服务创先争优活动，立足工作实际，大胆创新实践，把党员服务队建设融入到建设“两 个一流”、服务全县经济发展和百姓生活用电的实际工作中，以实际行动努力践行“四个服务”宗旨。一是加强组织领导。制定了建设“国家电网黎明共产党员服务队”实施方案，明确了党员服务队管理、建设、监督和宣传责任，构建起了支部统一领导，职能部门分工负责，基层班组分级管理的组织体系。二是健全工作机制，坚持按照 “五个统一”（统一品牌、统一标准、统一形象、统一管理、统一考核）原则，强化了党员服务队的规范化、标准化建设，制定了统一的党员服务队建设工作标准、工作制度和考核制度。三是统一行为规范。编制印发了《黎明共产党员服务队工作手册》，帮助服务队员准确把握开展活动的服务标准、服务内容和服务方式，明确服务活动的具体适用范围、工作流程及相应的标准操作规范。四是打造“星级”队伍。以星级党组织创建工作为基础，充分利用党员服务队队部建设的硬件资源，开展队员宣誓、服务承诺和理论学习活动，持续加强队员的思想政治教育和职业道德教育；通过开展军事化管理和培训，提升队员执行力、凝聚力和团队合作能力；通过开展多种形式的岗位练兵、技术比武活动，提升队员的业务水平和操作技能，着力打造最具专业品质的黎明共产党员服务队。五是培育“星级”员工。以学习解黎明精神，选树先进典型作为凝聚人心、鼓舞士气、促进工作的重要手段，组织开展了“传递最美力量，选树党员之星”活动，四名服务队员分别入选“优质服务之星”、“志愿服务之星”、“爱岗敬业之星”和“道德模范之星”。支部注意发挥先进典型的标杆、示范、引领作 用，在服务队内营造了争当先进、学习先进、赶超先进的浓厚氛围，起到了“点起一盏灯，照亮一大片”的良好效果。

二、服务“三农”办实事，减灾增收解民忧

祁县是典型农业县，加快推进农业现代化率先发展区建设目标，促进农业增效、农民增收是发展祁县农村经济的主要任务。祁县供电公司黎明共产党员服务队紧紧围绕“新农村、新电力、新服务”的发展目标，以服务“三农”为抓手，在县政府提出的发展现代特色农业“四个十”工程上做文章，积极开展了“学黎明、解民忧、办实事”活动，争做群众贴心人。服务队先后为水果标准化示范园区、设施蔬菜标准化园区、标准化规模养殖园区、干果经济林和林下经济示范园区建设提供了快捷便利的业扩报装服务和上门送安全活动。服务队员们深入到果园、蔬菜大棚、养殖场中，针对农业园区建设用电中遇到的常见用电设备问题积极开展绝缘检测示范工作，针对农村常见的各类用电安全隐患，以及安装剩余电流动作保护器所起到的保护作用等方面进行现场演示讲解。土地整治项目是县政府一项强农惠农工程，该项目共投资6300余万元，涉及28个行政村，整理土地2470公顷，该项工程的开工建设将实现农村耕地资源的集聚，形成万顷良田规模作业，大规模推进农村宅基地置换，加快推进农村城市化进程。在工程建设中，黎明共产党员服务队就主动介入跟踪服务，积极配合县政府早计划、早行动，对该项目中新装变压器业务的报装申请用电开通“绿色通道”，减化办事流程，并调集精兵强将，实行报装、验收、通电、报修一 条龙服务，截至目前，已完成了92台变压器新装和 70千米电力线路的架设工作，保证了土地整治项目的供电设施建设工程进度。

2013年入春以来，祁县农田遭受了春冻和春旱两大自然灾害侵袭，祁县公司党支部在“国网黎明共产党员服务队”基础上成立了“农田电力服务支队”，第一时间启动抗旱保电应急预案，针对农村排灌变压器季节性报停、复电的特点，为农排用户复电开通“绿色通道”，大大缩短了排灌变压器的复电时间。8支服务小分队成员深入到田间地头，下到每个台区、机井，现场对农户进行安全用电指导。他们还对辖区内涉及春浇设备的线路、配电设施进行了维护检修，及时做到消缺处理，保证了电气设备健康运行，做到了“保电措施全方位、周到服务零距离、群众满意百分百”，为农民群众减灾增收提供了及时的电力供应与保障。国网祁县公司黎明共产党员服务队抗旱保春浇的事迹得到了新闻媒体的广泛关注，中央电视台、晋中电视台、《国家电网报》、《山西电力报》和《山西电网动态》等媒体相继进行了采访报道，4月26日《山西工人报》头版刊登了相关的图片新闻，“国家电网黎明共产党员服务队”再次向社会交出了一份满意的答卷。

三、服务招商保发展，创优环境求双赢

祁县经济开发区是省级经济开发区，随着招商引资力度的不断加大，开发区的用电负荷也呈不断上涨趋势，电力供应已经成为制约开发区项目建设的瓶颈。为满足经济发展的 用电需求，国网祁县供电公司紧紧围绕县委、政府的招商引资战略，积极争取上级建设项目，加强电网建设，改善电力网架结构。2013年完成了祁县经济开发区110KV输变电工程建设项目，新建变电站110KV 1座，10kv线路6条，彻底解决了开发区供电紧张的问题。开发区电网结构得到了进一步完善，电网的供电能力、供电质量和供电可靠性得到了大幅度提高，园区项目承载能力显著增强，祁县经济开发区在招商引资方面的竞争力度进一步加大。

为创造良好的投资环境，国网黎明共产党员服务队紧紧围绕“你用电，我用心”的供电服务目标，在强健电网的同时，不断创新服务手段，延伸服务内涵，提升重点项目服务水平。一是建立联络机制。党员服务队同开发区管委会建立了常态联络机制，派出了开发区专责联络员加强联系沟通，在项目落地之前提前介入，专人负责全方法、全过程的跟踪服务，坚持招商引资项目建设到哪里，供电优质服务就延伸到哪里，为企业发展搭建“跳板”。二是开辟“绿色通道”。针对重点招商引资项目，推行业务主办制，开辟大客户办电“绿色通道”，做到急事急办、特事特办、难事巧办，简化用电手续，缩短业扩报装周期，实现了业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。三是推行特色服务，服务队员们定期深入到企业厂房、车间“零距离”地进行沟通交流，了解用电需求，分析用电形势，实地解决企业用电难题。良好的基础设施、明显的区位优势、优质的全程服务，使祁 县经济开发区成为众多省内外企业投资发展的沃土。从2011年到目前，祁县开发区共引进项目23个，总投资达到102.87亿元，在建项目全部投产达效后，预计年销售收入可达76.22亿元，实现税收8.29亿元。

四、服务景区除隐患，护航旅游创精品

祁县乔家大院是全国4A级旅游景区，山西省“十佳”旅游景点之一，也是晋商文化旅游的核心区。电视剧《乔家大院》热播也引来了全国各地慕名而来的游客，尤其到了旅游黄金周，日接待量可达六万人。为保证旅游黄金周期间景区用电安全，祁县供电公司黎明共产党员服务队超前策划、精心组织、明确责任、强化执行, 对旅游景区开展了安全用电隐患排查专项整治，力保黄金周期间景区供电万无一失。党员服务队编制了《黄金周保电方案》，组织队员对旅游景区供电线路、设备和台区进行了认真巡视和消缺，对供电网络关键部位和薄弱环节进行了重点检修；在景区进行了现场突发事件演练，对涉及景区线路沿线有可能引发故障的施工作业下发了停工通知书；对酒店、餐饮、娱乐场所进行安全了用电大检查，对有安全隐患的限期整改；对抢修物料、抢修车辆、通讯设施做好充分的应急准备，报修热线24小时畅通，服务队员全天候待命，为“黄金周”旅游提供了坚强的电力保障。

2012年9月18日，中央电视台“国庆七天乐”节目在乔家大院旅游景区进行实景拍摄，祁县供电公司黎明共产党员服务队严格执行公司既定的保电方案，多措并举，周密配 合，确保了摄制活动安全可靠供电。由于景区内房屋均属于文物保护范围，给放线带来了意想不到的困难，服务队员们在景区工作人员的协助下，群策群力，精心施工，仅用了半天时间就完成了300余米电缆的铺设任务，解决了录制现场的临时电源问题。

冬季，北方天气寒冷风大，乔家大院景区内工作人员与游客的取暖成了头等大事。而景区内的建筑物多为木质结构，为进一步加强乔家大院旅游景区的防火工作，确保旅游景区的建筑物和人民生命财产安全，国网祁县供电公司黎明共产党员服务队的队员们积极协助景区人员巡视供电线路，发现隐患及时处理，不留安全隐患死角。同时，主动配合景区开展取暖设备改造工作，对线径细的导线进行了更换，由原来的35平方导线更换为70平方导线，进户电缆由原来的50平方更换为95平方，共计更换电缆300余米，导线150余米，并对附属设备进行了维护和更换，确保了景区内由无明火供暖工作的顺利进行。服务队还结合乔家堡村旧村改造，根据乔家大院用电负荷实际使用情况，对变压器负荷进行了合理分配和调整，保证了乔家大院景区冬季取暖的供电可靠性。

五、服务企业谋跨越，助力玻璃促转型

祁县是“中国玻璃器皿之都”、“中国玻璃器皿生产出口基地”和“国家外贸转型升级专业型示范基地”。玻璃器皿是祁县独具特色的优势产业，也是县域经济的第一大支柱产业。近年来，随着玻璃产业的升级改造和转型发展，祁县红 海集团率先迈出了转型的第一步，计划投资3亿元建成玻璃文化产业园，集中建设玻璃器皿生产、销售与观光旅游为一体的中国玻璃艺术园项目。祁县供电公司黎明共产党员服务队接到红海玻璃新增用电申请的当天，就派出服务队员实地了解用电情况，深入园区车间调查各生产线用电量，并根据企业个性需求，连夜精确计算、设计供电方案。为提高该客户的用电质量和降低客户用电成本，服务队员们经过反复论证，向红海集团负责人提出更换一台630KVA变压器，新增一台1600KVA变压器，架设一条10KV专线的最佳用电方案，确保了该客户新投运的北方最高水准的无铅水晶玻璃生产线电熔炉正常运行。在供电设施建设过程中，服务队在工程每个环节都确定专人给予现场技术指导，在最短的时间内完成了专线送电。项目完成后，祁县将建成中国最大的玻璃艺术博物馆，同时推动祁县旅游业、运输业、贸易服务业的发展，对玻璃器皿产业转型跨越发展起到重要促进作用。

“弘扬黎明精神，践行服务宗旨，争创一流业绩，争做服务标兵，让群众和政府满意，为党旗增辉添彩”是服务队员们行动的誓言和不变的承诺。今后，祁县国网黎明共产党员服务队将进一步传承和发扬解黎明精神，发挥典型示范作用，持续提升优质服务水平，努力塑造群众认可、政府满意的“国家电网”服务品牌，为县域经济转型发展和稳步提升贡献力量，用真情服务为鲜红的党旗增辉添彩。

二〇一三年八月一日

第五篇：公司共产党员服务队专题汇报

XXX有限责任公司

关于全面建设共产党员服务队 践行群众路线竭诚为民服务的情况汇报

尊敬的XXX领导：

XXX有限责任公司认真贯彻XXX部署和您的指示精神，在省电力公司的领导和支持下，大力加强电网建设和改造，提高电网运行水平，着力破解电力供应不足这一发展瓶颈，全力以赴保供应、促发展、惠民生，为高新技术产业园区经济社会发展、民生改善和社会稳定做出积极贡献。近年来，我公司贯彻省电力公司部署要求，不断强化党的宗旨意识和群众路线教育，创新观念和思路，在高新技术产业园区率先全面建成、规范管理共产党员服务队，以之为主体，主动呼应群众需求，常态化开展“七进”活动，突出供电特色提供“七项服务”，并以之为“熔炉”，加强党员队伍建设，带动员工和行风建设，受到了电力客户和人民群众的普遍欢迎和好评，用爱心服务、增值服务架起了党联系群众的“连心桥”，不断为“中国梦”注入正能量。现将主要情况汇报如下：

1、对接城乡发展一体化，“三个覆盖”保服务。主动顺应高新区推进城乡发展一体化的总体规划布局，发挥供电企业覆盖全市的组织机构优势以及供电抢修、服务人员与人民群众联系密切的桥梁纽带优势，依托一线班组和乡镇供电所，成立以共产党员和入党积极分子为骨干、统一命名、管理规范的共产党员服务队。我公司共产党员服务队共有164名队员，公司副经理任队长，服务组织机构覆盖公司各抢修机构和服务窗口（乡镇供电所），服务区域范围覆盖文昌公司管辖区域内所属各区、街道。服务业务领域覆盖于群众生产、生活关系密切的供电主要业务，公司以服务机构、服务业务、服务区域范围的全覆盖以及服务工作的同标准要求、服务质量的同标准考核，有力保障了服务活动的高质量、常态化开展。

2、发挥行业独特优势，“七项服务”显特色。公司共产党员服务队紧紧立足供电业务特色，着眼高新区管委会对行风建设的新要求、城乡用户对电力惠民的热切期盼和责任央企作用的充分发挥，建立以供电服务为主线、社会公益服务为补充的特色服务模式，重点开展七项服务：一是优质保电服务，主动服务高新区管委会以及其他承办重要会议、重大活动的单位、视保障供电为重要职责，提前介入保电工作，帮助其解决稳定供电难题，消除电力保障之忧。二是用电宣传服务，经常性深入社区、乡村、企业、学校等。生动讲解用电科普知识，广泛开展安全用电、科学用电、节约用电宣传教育，促进美丽中国、平安中国建设。三是应急救援服务，发扬共产党员的先锋模范作用和大无畏精神，勇于与各种自然灾害作斗争，模范执行应急救援指令，哪里有供电抢修热舞，哪里就有共产党员服务的的身影，及时抢修电网设施，消除供电故障，保障电力畅通。四是绿色节能服务，发挥专业技术优势，主动担任工矿企业等耗能大户的“用电效能医生”，指导协助其优化用电方案，促进社会节能减排。五是户表报修服务，突破户表及以下属于居民产权的限制，发挥业务专长，热心协助有服务需求的居民用户排查处理属于其产权范围内的户表故障和隐患，对生活困难、列为帮扶对象的居民用户实行免费服务，送去党和政府的关怀和温暖。六是扶贫助困服务，采取结对帮扶的方式，对供电服务区域内的孤寡老人、军烈属、残疾人、留守儿童等生活困难人群进行定期帮扶、积极开展爱心捐助等社会公益服务活动，服务和谐社会建设。七是先进文化服务，共产党员服务队在开展服务工作的过程中，积极主动向服务对象宣讲党和国家方针政策，宣传中华优秀传统文化、社会主义先进文化，了解群众反映和需求，引领社会良好道德风尚。

3、呼应群众服务需求，“七进”活动暖心田。采取组织策划专项服务活动与共产党员服务队就近深入客户开展经常性服务相结合的方式，常态化开展共产党员服务队进企业、进社区、进乡村、进学校、进部队、进医院和敬老院、进困难家庭活动，根据群众需求，提供富有针对性的“及时雨”式的爱心服务、增值服务，用实际行动联系群众、服务群众、影响和带动群众。为弘扬雷锋精神、展现公司青年良好的精神风貌。今年3月5日，XXX公司的青年志愿者们走上街头，来到休闲广场，开展以“弘扬雷锋精神，爱心光明服务”为主题的青春光明行活动，为广大居民用户提供业务咨询，宣传安全用电、电力法规、环保用电等电力知识。为了进一步方便客户，及时为客户解决用电难题，保证客户可靠安全用电，文昌公司今年在全辖区推行“片区客户经理制”，制作了“供电服务卡”，卡片印有抢修电话和片区客户经理相关信息、服务承诺和监督举报，并向辖区各乡镇用电客户免费发放。为了更加贴近客户，为客户提供暖人心服务，文昌公司结合“服务年”活动，免费上门为大客户提供安全用电检查，为客户消除安全隐患。为保证节假日期间、“两会”期间、高考期间对客户提供连续稳定、高质量的电能，实现电网安全、优质运行，文昌公司共产党员服务队成员们，放弃了节日期间与家人团聚的机会，放弃了守在电视机前观看国家重要会议的机会，更有甚者，放弃了护送自己孩子去参加人生最重要的高考。这就是我们的共产服务队队员，他们可敬可爱，无私奉献，所求所图只不过是为了能让我们的客户可以安心、无忧、快乐的用电。

4、保持为民务实清廉本色，作风建设作表率。公司致力于把共产党员服务队建设成党员加强党性锻炼、彰显先锋形象的光辉旗帜和贯彻群众路线、改进工作作风、永葆先进本色的大熔炉，坚持为民务实清廉的价值追求，保持党的先进性和纯洁性。一是加强教育，增强自觉。以坚定理想信念、践行党的宗旨、弘扬优良作风为导向，加强党的革命传统和群众路线学习教育，认真学习贯彻中央“八项规定”和高新区管委会若干规定，以党章要求、群众期盼、先进典型为镜，勤拭镜、常照镜，促自省、促提升，共产党员服务队成为党员强化宗旨意识、增强群众观点、加强作风建设、服务人民群众的鲜活平台。二是规范管理，锤炼作风。打破志愿服务无标准要求、随意性大的传统，公司统一制定共产党员服务队工作管理、言行规范、服务质量监督、考核评价与奖励等8项主要管理制度，定期举办服务礼仪和技能培训，服务活动中虚心征求群众意见建议，从群众评价中汲取营养、增添动力，共产党员服务队成为党员锤炼党性、作风，带动队伍和行风建设的重要载体。三是考核激励、争做表率。认真贯彻中央《关于加强新形势下发展党员和党员管理工作的意见》，创新思维，将加入共产党员服务队并在其中发挥重要作用作为考察入党积极分子政治标准的重要方面，促进入党积极分子培养良好的道德品行，增进与人民群众的感情，在生产、工作、学习和社会服务中起先锋模范作用。每年组织共产党员服务队员开展集中评议，查找问题与不足，分析原因，明确整改措施与方向。每年组织开展共产党员服务队先进典型评选表彰，广泛宣传先进事迹，树立榜样标杆。共产党员服务队成为加强作风建设、深化服务型党组织创建的有益尝试。

据统计，截止7月22日，公司共产党员服务队共开展保电服务5次、用电宣传服务4次、应急救援服务1次；户表报修服务841次，共有1023人次参加各种服务工作。

尊敬的高新区管委会领导，感谢您一直以来对XXX公司的关心和支持。XXX公司将认真贯彻省电力公司决策部署，在高新区管委会和您的正确领导下，紧紧围绕电力安全可靠供应，服务和保障民生，扎实做好各项工作，持续深化共产党员服务队建设，充分发挥共产党员服务队联系党和人民“连心桥”的作用，为XXX经济社会发展、民生改善、社会和谐作出更大的贡献。

二○一三年七月二十五日