第一篇：大学生电商创业问题分析
大学生电商创业问题分析
武汉三商网电子商务有限公司 陈俊名
互联网经济快速发展，电子商务蓬勃兴起，大学生就业形势的严峻，而网络经济成本低、风险小、易操作，且大学生电商创业门槛低、就业前景广阔，就业多元化，越来越多大学生倾向于电商创业。但在电商创业过程中，由于社会环境制约，加上学生自身缺乏创业条件，创业遇到很多问题。本文就目前大学生电商创业遇到的问题，分析原因，归纳出可行性对策，以其对大学生的电商创业产生积极影响。
【关键字】大学生；电商创业；瓶颈；对策
一、大学生电商创业现状
杭州师范大学阿里巴巴商学院《中国大学生电商创业研究报告》显示，我国在校大学生电商创业的人数还较少，仅占在校大学生人数的 1.94%，并且在大学生电商创业群体中，高职、大专层次学生占 62.23%，而研究生仅占 1.45%，分布并不平衡。从总体看，大学生还普遍缺乏创业意识，自主创业风气在高校中远未形成。在电商创业过程中，绝大部分学生选择了“网上销售”这种“投资少、门槛低、见效快”的电商创业模式，主要以第三方平台开店为主，在各开店平台中，淘宝网以 79.64% 的比例成为大学生电商创业者的首选，经营的种类少，成功率低。另外，大学生电商创业规模都比较小，70.75% 网店的资金投入在 1000 元以下，71.14 的网店创业人员数量在 2 人以下。在月均净收入方面，1000 元以内的占到了 79.14%，很大一部分网店甚至根本没有实现盈利。
由此，我们可以看出，大学生电商创业的形势并不乐观，要促进大学生电商创业的蓬勃发展，还有很多问题需要解决。
二、大学生电商创业瓶颈分析
（一）外部环境
1、缺乏良好社会环境
我国目前网络经济、电子商务的发展还不够发达，网络交易的信用不足，缺乏规范、规则和必要的法律，没有形成良好的政策法规环境和良好的社会文化心理条件；网购的问题始终困扰着消费者，也束缚着行业的发展；国内各企业及电子商务运营商各自为战、自行发布产品信息，产品信息不规范、不共享，产品信息相关增值服务不丰富，假冒伪劣产品信息充斥网络市场，网络商业欺诈现象时有发生，给大学生电商创业带来了难度。
2、缺乏政策扶持
由于电子商务在我国还处于成长过程中，再加上是新型经济，电商创业在我国并不能很快被理解，政府近几年才逐渐出台一些扶持政策，但除了东、南部地区，中部地区很少有政府专门出台电商创业的扶持政策。而且，由于执行和监督不力，政府出台的这些政策，并没有被很好的执行，因此，整个大学生电商创业是缺乏有力的政策支持的。
3、电商创业与大学课程学习时间冲突
在校大学生要完成相关课程的学习，要学好基础课程，还要深化学习，要参加社团活动，参加竞赛从而来丰富经验，还要考一些必要的证，电商创业也需要投入极大的精力和时间，部分学校考虑到这个问题，比如武汉大学，在学籍管理上面有规定，为了创业可以申请休学，时限是2年，同时创业也可以抵部分选修课的学分，这样就为在校大学生创业提供了很好的时间保证。但，有这样政策的学校毕竟在少数，而且休学创业也存在争议。时间的冲突始终在困扰着众多的创业大学生。
（二）大学生自身瓶颈
1、融资困难
大学生自己一般没有什么资金来源，缺乏融资渠道，家庭供给的主要是生活费和学费，很多家长把孩子送入大学更多的是让孩子学习，而不是创业，能通过商业贷款、亲友资助、政府资助等方式获得创业资金的创业者寥寥无几，资金不足是大学生创业过程中普遍面临的最大困难之一。电商创业虽然成本低，但是必要的资金投入还是必须的。资金问题限制了大学生电商创业的规模和形式。由于没有太多的资金，他们只能选择一些简单的电商创业模式，这正是许多大学生电商创业者面临挫折、轻轻折翼即一跌不起的主要原因。
2、缺乏创业指导条件
大学生自主创业离不开创业指导教师的指导，目前的高校培养重点在于提高就业优势，学校希望每一届能有几个学生创业，但并没有为学生提供相关的创业指导条件。大部分指导教师在创业意识和能力两方面本身也存在欠缺，很多教师也缺少指导学生创业的积极性。因此，很多选择电商创业的大学生都是自己摸索着一路磕磕碰碰过来的，走了很多弯路不说，大多数电商创业项目都不能成功孵化。
3、缺乏创业素质
学生在学校里除了学习专业技能，可能也会参加一些组织，参加一些竞赛，进行一些接触社会的尝试，这些在一定程度上丰富了我们的经历，也培养了我们的团队意识。但，目前的现状是我们缺乏团队管理、风险控制和市场运作能力。怎样通过自己的有效管理，使一个组织发挥最大的潜能？这些如果没有实践经验，仅靠管理学的知识是远远不够的。同时市场环境是不断变化的，我们在创业过程中会遇到各种各样的风险，我们怎样去控制这些风险，怎样把市场的运作权掌握在我们的手里，使得无论市场怎样变化，我们都能化解风险，并能不断向好的方向发展„„这些都是电商创业成功的重要因素，但目前的大学生一般都缺乏这些条件，这也使得很多项目最后失败了。
4、缺乏技术和创新
电商创业模式还比较单一，基本都是通过第三方平台网上开店的网上销售模式，这种模式具有投资小、见效快、简单灵活等优点，比较适合大学生自主创业，但是如果都选择这种模式势必造成过度的市场竞争，甚至造成市场的混乱。只有不断创新，开辟出新的项目和模式，才能在竞争中占有优势。同时技术也是很重要的一部分，这并不是要求我们自己要有多么好的技术，但团队中一定要有技术人才，但调查发现，不少大学生创业企业由于规模较小，创办时间不长，因而在人才招聘上面临困境。优秀的人才一般都到大企业去了，因而大学生电商创业也就缺少了技术人才。
三、相关对策
（一）政府完善法规，并提供政策支持
1、国家有关立法机构应重视和加强相关领域的立法工作，引导商业网站和广大网商诚信、合法经营，净化网络经营环境，维护良好的网络经营秩序，为大学生电商创业提供公平、有序的网络竞争环境。
2、充分认识到政府的政策扶持在互联网经济、大学生电商创业中的重大作用，不断根据形势的发展制定出切实可行的扶持政策，并且要真正的落实到位，通过财政拨款、提供低息或免息贷款、建立创业基金等方式对大学生电商创业进行扶持。
3、联合学校或其它企事业单位建立大学生创业园，为创业项目前景好、进展状况良好、项目发展策划具有可行性的项目提供相关场地、资金扶持。
（二）高校扶持
1、认真落实政府推出的大学生电子商务创业扶持政策。
近年来，各地政府陆续推出了电子商务创业扶持政策，其中有很大一部分是需要高校配合实施的，高校要把这些扶持政策落实到位。
2、引导大学生正确认识电子商务创业。
开设创业课程和相关讲座，让学生更加了解当前电子商务创业环境，电子商务创业相比其它类型的创业的优势和劣势，了解电子商务发展前景；强化典型教育，采取“走出去、请进来”的方式，让大学生了解和体悟成功人士的创业史；尽量利用广播、校报、校刊、电视、网络及其它媒体开展创业宣传，让学生正确认识电商创业。
3、加强电子商务创业基地的建设和项目的管理。
在创业基地内，通过电子商务实验课，模拟操作网上运作流程，依托各类电子商务大赛，鼓励学生通过项目开展和学习自主创业活动；积极探索“基地+学生”、“企业+学生”、“项目+学生”、工作室、实体公司等模式，通过以落地企业实战、创业就业导向为特征，使大学生提前积累实战经验，熟悉企业运作模式，增强创业意识，提升创业能力。
4、尽可能的为有发展前景的项目提供资金扶持。
拓宽资金来源渠道，通过向政府、企业、社会慈善单位、校友获取资金支持，从而为创业教育提供更多的资源和平台，对创业规划可行性强的项目酌情投资或给予部分贷款扶持；对在电子商务各项竞赛或科研立项中获得优异成绩的个人或团队适当给予资金奖励；对创业取得突出成绩的个人或团体也给予适当奖励，支持其项目继续开展，如对于网店开得特别成功的学生，学校可以奖励校内商铺免费租给他们使用一段时间，促进其网络与实体的结合经营。
三、结束语
大学生电商创业是一个新兴领域，它有其独特的优势，也有劣势。由于其正在初步成长阶段，许多项目都不可避免的存在瓶颈，有通过自己的力量能解决的，也有自己无法解决的客观阻碍，因此，要想破解大学生电商创业瓶颈，还需社会各界（包括高校、企事业单位、政府部门和创业学生）加强沟通与合作，共同努力，使各项措施落到实处，发挥实效。当然，更重要的还是大学生自己不断提升自我，提升自己的创业素质和能力，创业过程中充分利用一切可利用的资源，发挥团队的力量，出现问题及时解决，努力去突破这些瓶颈，湖北省电子商务正处在快速发展期，对湖北省大学生来说，电子商务是一个创业/就业的大好时机，湖北省大学生可以在本土第三方平台上创业，三商网具备大学生创业的好平台！
第二篇：电商创业问题及建议
电商创业问题及建议
我县是农业大县,随着新农村建设步伐的加快和经济发展水平的不断提高，外出务工青年开始返乡创业,加之每年都有为数不少的大中专毕业生和复转军人回乡就业，如何激发青年创业就业热情,充分发挥青年在活跃农村经济中的主力军作用，帮助青年立足家乡创业就业，带动更多群众共同增收致富，成为推动城乡一体化、构建和谐社会面临的新课题。
一、农村青年创业现状调查
农村青年创业是指农村中在种植、养殖、农畜产品加工、流通、企业经营管理等方面掌握了一定科技含量的实用技术和先进的管理营销才能的新型青年农民利用自己的一技之长，在政策范围内，通过创办实业来改变农村经济结构，提高收入水平。
在“五大发展理念”的背景下，如何加快推进城乡一体化进程，增加新农村建设软实力即大量青年外出务工，农村青壮年劳动力大幅度减少，进而引起农村创业群体的弱化。由于受文化程度、思想观念、融资困难等制约，农村青年普遍缺乏创业意识，导致创业项目选择不准和管理不善，严重制约着农村青年创业热情，影响着创业进程。同时，农村科技人才总量匮乏、结构失衡、分布不合理，农村青年创业呈现出技术含量低，更新慢，发展空间狭窄的现状。因此，我县农村青年创业总体上还处于起步阶段。
二、农村青年创业突出问题 影响农村青年创业受主客观因素制约,农村青年创业相对较难,影响农村青年创业的主要原因有:
（一）青年自身的因素：一是受知识结构制约，影响创业能力。农村青年普遍在知识结构、技术水平、驾驭市场能力等方面处于劣势，制约了主动创业的信心和驾驭市场能力的发挥，创业难度加大。二是观念陈旧落后，束缚了创业灵感。受小农思想左右，许多农村青年思想保守，怕担风险，做事中庸不愿意出头，宁愿抱着“一亩三分地”甚至背井离乡到城市打工，也不愿意尝试自己创业。三是经济基础薄弱，制约了创业愿望的实现。青年原始资金积累少，而信贷支持量小面窄受惠者少，限制了青年创业愿望的实现。四是固步自封，限制了创业规模。部分青年创业者靠自己的才干和技术致富后，小富即安，缺乏远见，不愿扩大规模，停留在家庭经营模式中，难以发展壮大。五是部分青年好高骛远，虚荣心强，向往大城市的繁华，看不到农村广阔的创业天地。
（二）社会客观的因素：
一是农产品的标准化、品牌化程度低。由于无法面对面地检验产品质量，电商农产品需要有更高的辨识度和品质保证。这就需要农业生产的标准化和品牌化。但目前于都县仍以分散的小农生产为主，全县拥有QS9001认证的农产品企业不超过二十家，难以建立起涵盖生产过程控制、质量检验、清理筛选、分级包装、冷藏保鲜等环节的一整套质量管理体系。以绿华翠冠梨为例，当地规模化种养大户和专业合作社发展滞后，组织货源非常困难，翠冠梨的电商销售规模甚至大大落后于上海市区，市场上鱼目混珠，品牌难以树立。二是政策落实不到位。一些惠农政策还没有真正得到全面贯彻落实，部分单位出于部门利益考虑，客观上削弱了政府支持力度，挫伤了青年自主创业的积极性；合法权益得不到有效保障。要想提高青年创业就业的热情，必须解决他们的后顾之忧，降低创业风险，给予适当扶持。三是融资困难，创业资金得不到保证。农村青年创业主要依靠小额贷款或政府提供的低息贴息贷款为基础，但是由于种种原因，资金往往不能及时快捷地发放到创业者手中，没有发挥及时雨的作用，青年创业受到很大制约，甚至可能丧失创业和发展的良机。四是相关部门缺乏沟通协调，没有形成合力，在提升青年创业就业能力方面没有充分发挥作用。部门培训各自为阵，缺乏科学规划，培训工作不能和农村青年创业联系起来，青年参与热情不高，培训工作实效不高。
三、加强引导服务，推进农村青年创业工作的建议
（一）调查摸底，引导青年树立正确的创业就业观
一是做好调查摸底工作。建议由各乡镇、社区劳动保障所对所辖区内青年情况进行调查，全面了解本地青年数量、受教育程度、就业创业意向及掌握技能等情况，建立青年就业创业资料库，为服务青年就业创业提供翔实数据。二是做好思想引导工作。建议劳动保障、工会、教育、团委等部门，对返乡青年、大中专毕业生等待业青年进行就业指导，帮助青年分析形势，引导青年树立正确择业观念，正确看待自己的实力，选择熟悉的领域创业就业。
（二）大力培养农村电子商务人才
根据农村现状我们应该把握政策机会，把“大学生到农村支教、担任农村村官”与“发展农村电子商务”相结合。大力培养农村电子商务人才，提高农民信息素质。引导大专院校的电子商务专业人才进入农村地区进行“技术扶贫”为农村电子商务建设提供人才支持和队伍保障。首先，通过对大学生村官、支教老师进行电子商务技术培训，让他们掌握电子商务的专业知识，并带领村民学习电子商务知识，开展电子商务活动。其次，与高校和企业建立联系，在农村开展电子商务相关讲座，将产品与电子商务相结合，同时引进电子商务成功案例，让农民感受效果了解未来农村的发展趋势。定期组织村民进行培训，并提供技术指。再次，重点为农业国企、种养大户、合作组织培训人才。在农村具有号召力的农业国企、种养大户、合作组织等是当前农村电子商务应用的主要带动力量，（三）吸引电子商务专业人才，为农民提供指导和服务 建立健全农村电子商务人才队伍是完善农村电子商务组织建设的重要内容。乡镇相关部门可以提供丰厚的待遇或政策，吸引电子商务专业人才到农村服务，为农民在技术、销售等方面提供指导;还可以结合每年的村官招聘计划，设置专门的岗位。
（四）扶持农村物流建设，提高农村物流服务能力
完善的物流服务体系是农村电子商务的关键，目前由于受到交通、路程、安全、需求等因素加大了农村物流配送成本，较多的物流公司在实现全网统一服务保障时有一定的困难。为了解决这一难题，乡镇相关部门可以利用专项资金并配备专门的管理人员，从当地选择责任心、服务意识较强的人员组建本地区专业的物流收派服务队，为物流公司及农民提供服务。
(五)完善服务体系、促进资源整合
一是提高产供销组织者的能力。培育专业化的产地农产品经纪人、运销组织者，打造线上线下互动联合的农商产业联盟。二是搭建产地农产品交易信息和供需信息平台。整合线上和线下农产品交易数据，及时公布产地交易价格和主要产品供求信息，合理引导农业生产和销售，促进产地经纪人与规模化网络卖家、产地电商与销地电商和规模化买家的对接。三是在县级层面建立物流资源的统筹调度平台，整合邮政、快递、供销社以及各类物流企业和农产品经销商的物流配送资源，充分利用闲置运力，完善到村到组物流的集体配送。四是鼓励农产品电商开放运营和纵横联合，广泛嫁接各类“互联网+农业”的创新创业资源，扩大发展机会和市场空间。
（六）政府应支持农村电子商务的发展
政府主要应该从以下几方面支持农村电子商务的发展：1． 应该加大多农村网络的资金和技术支持，使网络系统有效的升级，引进好的硬软件设备，提高网络的安全性。2．应加大对乡村道路设施的建设的投资力度，保证物流的有效到达。3．应通过制定政策支持金融企业向农业电子商务企业和个人发放贷款。4.建立健全农业电子商务法律法规体系
国家应该建立健全农业电子商务的法律法规体系，一是加强电子商务法律法规的研究。充分借鉴国外在信息立法以及其它的一些体制和做法比较完善的经验，逐步建立起适应我国国情的农业电子商务发展方面的法律法规，用法律的制度来规范和保障农业电子商务的健康发展。二是要加强市场的监督管理。要加强农村电子商务市场的监管，规范市场秩序，同时加强信用环境的建设，以保证网上正规渠道技术、产品、市场信息的可靠性，以形成良好的网上市场环境。
（五）加强农村电子商务的宣传和教育
在农村电子商务活动中，农业生产者当然占主体地位，所以我们应该加强对农村地区的电子商务宣传活动，以取得农民的支持。首先，将成功运用电子商务的地区作为示范，从该地区抽调一些新近知识分子、大个体用户（什么意思）给该地区农民进行宣讲，传授一些网上交易支付的经验。其次，还可以组织一部分有号召力的农民群众到先进示范的地区进行考察，体验先进的购物模式或销售模式。让他们相信电子商务对农村经济的发展有促进作用。再次，应组织农民学习怎样有效抵制或防范木马程序。
（六）因地制宜发展农村电子商务模式
一方面，发针对农村的实际情况，可以发展农村团购。在村或乡镇由一人或二人担任团购的负责人，这个负责人可以由大学生村官担任。该团购负责人主要任务是把个体需求变成整体需求。就是把每家每户的订单汇总整合，把该乡或村的总体需求，下订单给商家或厂家，方便商家货物的发送和物流的有效配送，有效的满足农村用户的需求。这样就能在一定程度上解决农村个体的分散性的弱点。
第三篇：电商创业秘诀
创业经
【创业经】创业第一步：去除你心中的贪婪！
经常听到有创业导师在高高的神坛上给大家传道，在微博上布施，把自己包装得金光闪闪，让众生都以为尊神有着与众不同的奇幻妙术，甚至在我等平辈小民眼里，那些大神应该是有三头六臂之神奇点石成金的玄妙。
但有一点不明白就是，这些大神说的东西，似乎并不能让我们学到更多，反而让我们更迷茫。我也自己创业过，也曾经想过模仿一下别人的成功之路走点捷径，但在无法学到别人的精髓之后，我才发现：得自己去领悟，将别人的思想和自己的实践贯通，这样才能真正掌握属于自己的本事。而当我拥有这些小聪明而沾沾自喜的时候，我遭遇一些事情，在痛不欲生长达几年的苦思冥想之后，豁然顿悟：原来创业或者做人，要想达到既定目标，是需要舍弃一些东西的，所谓舍得，有舍弃，才能获得。取舍之间，往往最容易看出一个人的发展潜质。而往往在这个时候，很多人是无法放弃放下，最后就会像那只身上背满了南瓜的刺猬一样，被折腾的憔悴致死。
在创业或者做人做事的过程中，首先应该去除的是什么呢？是我们自己心中贪婪的欲望！一，合作篇
在合作的过程中，需要合作双方都拿出彼此的诚意，比如一件生意，你应该占多少我应该占多少，这是非常清楚明白的。而如果合作的双方都怀着贪婪的不良心灵，就会彼此猜忌，寻找一切机会让自己多占一点别人少沾一点，所以就会隔三差五的闹矛盾，甚至散伙。这样的例子比比皆是，俗话说搭伙的生意做不成，实际上说的就是这样的情况。
在谈生意的时候，总想着自己占便宜，让别人吃亏，这样的生意注定做不了。即便是做了，也会带来更多的麻烦。再请教别人的时候，如果我们放不下身段，或者不能给别人带来相应的满足，也是无法达成我们的最终目的的。
在很多创业公司里面，投资人和创始人之间散伙，撤资，就是因为彼此的贪婪而引起的。前段时间闹得沸沸扬扬的雷士照明事件，本质上是因为贪婪。
作为我们创业的人或才走上社会的人来说，学会放弃自己的贪婪私心，可以让我们获得更多的合作机会更多的人帮助更多的发展空间。如果一味的陷入自己的贪欲中，很有可能会一无所成什么也得不到。二，产品篇
做过互联网的人都知道，产品设计在互联网项目中是非常重要的。一个好的产品经理，是懂得合理的设计项目框架、项目功能，而且有良好的用户体验感，懂得在页面上通过简简单单的图片或者文字，达到导视或者导购的目的。
产品设计要遵循一个极简原则。就是在原有设计上不断的做减法，做减法，直到最后剩下的都是至关核心的功能，而页面上也是干干净净，主次分明，一眼看过去就能够找到需要的东西。这是好的产品设计需要做到的。而不好的产品设计会怎么做呢？什么东西都往页面上放，没有层次没有中心，看起来页面很花哨，但是看了就会觉得头晕，因为实在找不到该看什么不该看什么。
事实上，这也是一种贪婪。因为自己心中的那股子贪欲，总想在页面上将什么都表现出来，以证明自己的完美和超强。一个小小的网站，弄得比垃圾堆还乱，但是创始人会很得意，因为这满足了他的欲望，让他赤裸裸的名利贪欲得以表现。
所以，我们一直主张在做项目设计或者产品设计的时候，那些浮华无比看起来玲珑八面的人千万不要让他们多参与。因为这些人的浮躁太多欲望太多，是注定无法打造一个好的产品的。三，做人篇
时常看到有身边的朋友恋爱，三天两头就换一个，不知道是为什么，心中总觉得有一些莫名的厌烦。后来这经常换来换去的哥们结婚了，没多久就离婚了，日子过得很潦倒。也有看到女孩子一会儿想要找帅哥，一会儿想要找多金的，一会儿想要找会做饭过日子的。。找了N多年，还是在继续找，脸上的皱纹越来越多，遍布沧桑。。
其实，我想说的是，这就是做人的贪婪。总想要的更多，总觉得没得到的比得到的好很多，总想得到这样还想要那样，总觉得别人家的比自己家的香很多。。或者想着模仿别人做这样，一会儿模仿别人做那样，就像楚人学步一样，翻来覆去反反复复，矛盾重重，无比纠结。。从这些个观点来说，人生的成败就此泾渭分明，一目了然。而需要说明的是，往往就是这些欲望太多满脑子索求的人感觉压力无比，无限的累甚至生活灰暗人生无常，心态浮躁满肚子抱怨。。这种人的结果就是彷徨迷茫看不清方向，痛苦不堪，在自我纠结中蹉跎一生。四，项目篇
我们在做项目的过程中，一直以为从自己的角度去思考问题是好的，随便搞一个网站出来，只要页面做的漂亮，认为用户就会认同和买单。或者，我们做传统实体的企业家朋友们，以为自己生产出来一些产品，打个广告，用户就会去购买，要是用户不购买，大家都会说消费者不理性用户很浮躁。
就像我们卖东西给用户，如果我们一直认为只是就产品而卖产品的话，用户是不会买单的，那么这时候需要我们放下心中很强烈的想卖掉的欲望，给用户提供更加多的服务或者附加值，让产品本身超越用户的预期，这时候用户才会有可能买单。
而要做到这一步，我们就需要放下我们心中的贪欲，本着真诚的为客户服务、创造价值的思路，为客户尽可能的提供方便，让他们满意。
而如果我们心中存留着这些强烈的欲望，我们就无法去发现用户的真实需求，也无法去找准行业里面的空隙，作出项目的定位，做不出项目的精准定位，项目也就没有灵魂，那这样的项目即便运行也会遭遇困难重重。最直接的结果是我们卖不出商品，比较远的结果就是企业倒闭项目破产。
结语：
易经或者老子的道德经里面有说，人要保持一颗纯净平常如婴儿一样的心，然后才能看透看明白事物的本质和真相，而只有尽可能的放弃我们心中的那些对名利对权势对面子贪求的欲望，我们才能够做到看得更加深入和彻底。对于做事做人做项目这等事情，古人有说法：即：“取舍之道也，不必在时，因势而导之，竭诚而进之。若苍天不老之心犹在。当取艰难而何畏？”无论为商从政，平民贵人，每时每刻都会面临取舍，把握好取舍，人生乃得以平衡。就创业做人这等事情而言，要想有所成有所获，首要之事就是要学会果断的舍弃，舍弃自己的贪婪和自私，学会平实平和的看待问题处理事情，按部就班循序渐进，少一分浮躁，少一分贪婪，少一分自私，我们终会获得，终会找到自己。
【创业经】创业第二步：洞悉本质，才能掌控发展的主动权！我是很早就开始自己创业的那类人。在创业之前，我 以为创业就是找到钱，然后找几个能干的哥们一起，借用那些牛逼哄哄的方式，将项目给快速推动，很长一段时间里面我是这样想的，总觉得做项目不过如此。后来 等到自己做项目的时候，问题就出来了，那些牛人所说的办法我居然一个也用不上，我也想过结合我自己的实际情况做啊，但是就是无法推动起来，很迷茫也很痛 苦。
在痛苦的过程中我也在反思：人为什么会迷茫？为什么会痛苦？这些个问题一直伴随着我走了很长很长一段时间。在经历了一些更 加痛的事情之后，我得以静下心做自己灵魂深处的拷问，加上一些实际案例作为旁征，并一边思考一边做实际执行印证，发现：原来事物是有着规律的，人们做人做 事之所以痛苦或者迷茫，其本质原因是：很多时候很多事情看不穿本质，看不透真相，一味的在表面死纠结，所以就造成无数的人迷茫或者痛苦。
而我们如果要想好好的发展，做一番事业，获得较为成功的事业或者幸福有滋味的人生，就需要将很多问题的本质真相弄清楚看清楚，去伪存真，掌握发展的主动权，才能在不断追求真实的过程中完善自己丰富我们的人生，获得我们想要的东西。一，人生之根本
客观的来说，人这一生的根本应该是：做什么？为什么要做？怎么做？做什么这是一个人生定位问题。自己到底想成为一个什么样的人，这 是非常重要的命题。想清楚了，做起事情来才有分寸，言行举止都随着而改变，该做什么不该做什么一目了然的，也就很少烦恼。而想不清楚的人就会随波逐流，如 无头之苍蝇到处瞎蹦，盲目的崇拜而不加分析，看似忙碌却无头无序。前一种人是主动求变，后一种人是被形式所逼会改变，前一种人会痛苦但收获颇丰，后一种人 会但平庸甚至坎坷。
为什么要做？这就是一个人生的意义阐述了。可以从大环境来说，活着的目的是为了改变世界，乔布斯如是说。也可以说是自己因为有某一 项手艺，然后自己想根据自己的特长做一些事情，如此等等。这就像商业交易环境中需要给用户一个理由让用户掏钱是一个道理，我们也需要一个足够的理由说服自 己为什么要这样去做。你为什么要去创业呢？你为什么要去那个小公司上班呢？
怎么做？解决的是一个渠道方式问题。既然上面的理由都已经很充分了，那就做呗。如果再犹豫不决那就是在浪费自己青春了。生命是短暂的，犹如昙花一现，所以，在生命中并没有多少时间来鬼扯蛋，做吧，趁自己还年轻，还有热血在沸腾！怎么做？就需要一个框架规范了。至少得列举一个1234出来吧，第一步做什么第二步做什么，或者写详细一点就得有时间、地点、任务、关键人物、目标这些东西在里面，还要再详细一点就得有执行人、监督人、怎样考核这些东东在里面。
这些就是人生的本质所在。适用于人生过程中任何一件事情，找工作，人生规划，恋爱，结婚计划等等，不一而足。在考虑问题的时候，想清楚这三点，其他的都放下，这样子才能最快时间想清楚弄明白。如果脱离了根本，就会主次不分结构不明混乱不堪。二，商业的根本
一直以来我都在思考，什么才是商业的本质？大家不要笑话，这是因为我之前有过一些经历，所以很想知道这个答案。和大家一样，我也曾 喜欢看到别人说事情我就想看到具体的案例，甚至于我还希望别人告诉我到底怎么做，具体到我具体工作中的方方面面。直到后来我才想明白，我这样经常找别人问 这些事情也不对啊，我得学会自己去解决这些问题，否则我永远长不大。
后来我在和别人一起运行一个项目的过程中，自己借鉴了很多高手说的做法，但都没有效果，从那时候开始我就在思考了，什么才是商业之本质商业的灵魂？是什么决定了商业运行的成功？
偶然看《易经》，隐隐约约发现了“道”和“术”的描述。但易经并不容易懂。后来在看《道德经》的过程中，顿悟“道、术”之间的关系。“道” 为本，“术”为末，道为始，是本质，是万物之源，可以衍生出无数的“术”，所谓“道生一，一生二，二生三，三生万物”。道是本质，是事物发生发展的基本规 律，术是方式，是手段，没有道的支撑，术很难发挥作用，道没有术的体现，不过是水中幻影。所谓“以道驭术，以术载道”。
就商业上来说，项目的定位，市场空间，用户特征，差异化策略，人性弱点这些是本质，是道，而网络营销，SEO，论坛事件营销等等，这些是术。术是最容易看到的，往往人们都在术上面下功夫，比如搞几次事件营销啊，做做SEO啊，技术上升级一下啊，产品上创新一点啊，甚至于很多人沾沾自 喜于这些表面上看起来很花哨的功夫，以为这就是项目运行取胜的法宝。
实话，我也曾以为这些东西是足以将项目运行成功的。但等我开始做项目的时候，我花了钱去做这些，却发现用户根本都不买账，效果非常 的差。这应该不是我一个人面临的情况，历数做电子商务或传统实体的，因为推广宣传花了不少的钱，而导致转换率极差甚至于根本都没有转化率的多得很，而营销 推广成本也越来越高了。是什么导致了这样的情况的发生呢？话说就方式而言，不可谓不好不可谓不创新，就执行而言，不可谓执行到位，就投入而言，钱都是花在 了刀刃上，为什么最后还是会出现效果很差的情况呢？
直到最近我才明白，是因为这些方式里面都缺乏了核心，缺乏了“道”，这就像一个人失去灵魂了一样，注定会迷茫找不到方向，而商业手 段如果缺少了道的支撑，注定是无的放矢劳而无功。，我们可以尝试去推理一下：团购网站为什么融资那么多营销费用那么多还免不了一死呢？为什么我们那么多企 业每年花了无数的钱去做推广去做营销，反而得不到多少访问量和交易转化率呢？我们反思这个过程，是不是这中间缺少一点什么啊？
不错！缺乏的就是“道”。正是因为缺乏“道”的指引，刚好我们又看不穿本质，然后我们就一个劲儿的在“术”上面折腾，所以才导致无数的项目花了不少的钱，费力而不讨好。大家说说，要是我们知道这中间缺失什么并将其补充，那营销推广或者企业发展会是什么样子？ 三，道术结合
我们大多数人都喜欢去看成功人士的辉煌，那我们就说说这些人，史玉柱的脑白金靠什么做的那么好？为什么他当时做这个就可以做好？为 什么脑白金到现在都还是那么畅销？大家可有思考过这个问题，为什么？是因为它的定位，以及对用户群体的准确把握，所以持久不衰。同样是做代工为什么娃哈哈 的宗庆后可以做的那么好？为什么大家都记住了娃哈哈这个名字？为什么白加黑可以成为感冒药的一线品牌，为什么老牌的感冒清感冒灵却不可以？为什么采乐可以 在日化市场突围而出，而舒蕾拉芳就只能是三线品牌？为什么云南白药牙膏可以卖的很火，为什么其他的却不可以？为什么香飘飘可以成为奶茶第一品牌？为什么？ 在脑白金的案例中，定位为“道”，营销宣传方式为“术”，因为成功的获取了用户的心智，所以术能够发挥极限的作用，将产品销售推至极限；娃哈哈的案例中，定位为道，时机为道，宣传推广为术，道术结合，将娃哈哈推至众人皆知。而这些，正是道和术互相结合的最有力的证据。反观国内很多企业，如美团网，拉手网等，有道吗？再如国内的堆糖，花瓣这些，遵循用户基本规律吗？符合道吗？如果没有道的支撑，结果会怎样？大家不言而喻。
为什么我们有那么多的工厂主每天累死累活的一年也只能够赚点辛苦钱？为什么我们那么多做淘宝店的朋友们25个小时都守在电脑面前却卖不出多少东西？为什么 我们那么多企业花了那么多的钱却将企业做道破产销声匿迹？为什么那么多的人在做人或者创业过程中那样的茫然无措痛苦万分？
那大家是否知道自己缺乏什么，迷失了什么？是否把握住了事物的根本？知道自己该追求什么，该怎样去追求了么？懂得放弃什么，轻身上路么？知道为什么要放弃一些细枝末节本不是重点的东西？是否知道我们活得这么累原因就在于我们自己给自己无限的压力，把一些给我们带来痛苦阻碍我们发展的东西死死的抱着，造成我们无法动弹无比困惑无比痛苦？是否知道我们从未找到促使自己发展的根本原因，反而在皮毛上死死纠缠，造成发展不力企业做不上去？是否知道我们在追寻发展的过程中缺失了“道”，缺失了灵魂核心，造成我们茫然和痛苦？
大家平时不都是喜欢去比较和评论吗？放下自己的叶公好龙的心态，我们认真的来思考反思一下，我们到底缺什么差什么，到底是市场环境 不好导致我们经营不好发展不好，还是我们自己本身就啥都不懂瞎整搞得自己很不好却到处找借口？到底是我们去适应商业环境的变化还是我们主动去控制商业环境 的变化，让商业环境适应我们的发展，我们主动控制商业的发生和发展？
结语：
人之所以痛苦或者茫然，迷失，找不到方向，根本原因在于：我们看不穿看不透事实的本质和真相，不但看不穿看不透，我们还自己和自己较劲自以为是的在术上面折腾，所以，这就导致我们千千万万的人失败的人生失败的事业失败的项目。
万法归宗！就像治病一样，找到了病根才有可能将病治好。而对于做人或者创业做项目来说，只有认清事实的本质，才能掌握事物发生发展的主动权，才具有决胜的强有力的基础条件。PS：写于12.21日，发于12.22日，今天意味着重生，希望看完本文的朋友：从今天起，涅磐重生！
【创业经】创业第三步：因势利导，才能够胸有成竹！今天看到一则消息，说苏泊尔的董事长苏增福将苏泊尔卖给法国SEB集团后，开始二次创业，做不锈钢水龙头，投资了七个多亿了，还不见起色……用这个消息做本文的开头，目的旨在阐明一个观点：现在的商业环境已经不再是以前蛮荒的环境了，现在更需要对整个商业趋势做综合把握，然后用规范化的操作方式来进行商业运作，否则无论多少钱的投入也无济于事。
一，APDIA法则
记得在之前本人写过一篇关于项目运作基本规律的文章，里面说到了APDIA法则，很多人看过之后觉得这是理论、水货，呵呵，我们不管它是什么，重要的是：它能够帮我们做到什么。如果我们看文章连重点都分不清楚的话，那只能说是一个棒槌。
我们用APDIA法则来对一些项目进行评判和分析：团购网站，在立项的时候对整个商业环境做过详细全面的分析吗？只知道这个是很少出现的，但这个概念的得出是模糊而不全面的，所以，并不能为之后的定位和策略做参考。然后美团和拉手就这样的就上马了，上马了之后都说每天团购一次什么的，对于用户来说，基本上记不住这几个团购网站之间的不同点，从商业基本原则来看，团购网站缺乏：1，清晰简单的定位
2，明显的差异化
就这两点基因决定了这种网站只能够靠纯外力拉动来换取流量和关注度，属于费力烧钱的东西。之所以团购几年不挣钱，现在才宣布赚了一点点钱（不知真假），原因就是因为根本都不符合商业基本规律APDIA法则。如果符合了这个法则，那自然也就好推动容易赚钱了。纵然团购网站盈利了，仍然不看好甚至还是预言它活不了多久，根据商业层级理论（形术道）来说，团购网站仅仅为初级，未来还有很长的路要走；再加上模式单一，营收单一，所以不觉得团购网站能够做大，不做死就万幸了。
二，商业层级理论
一般说来，商业或者更多的事物具有三个不同的层级，分别为：形，看山是山的境界；仅仅模仿外形，而和营销、服务等无太多关联，既无交叉营销，也无业务创新，更无定位或反定位创新，这种可以把它叫做“死活儿”。也就是是个人都可以玩的东东，无特别技术含量，也无特别操作手法。
所谓“死活儿”，就像广东大把大把的化妆品厂，服装厂，电子厂，福建大把的鞋子厂，服装厂。。没啥技术和管理创新啊什么的特点，就是在投机主义驱使下的一个模仿，生产产品然后打广告招业务员跑渠道，要不就是傍大款拿人家订单等着靠天吃饭，基本模式是这样的。而这样的东东真的是是个人都可以玩，只不过玩得好和不好而已，差异在于细节执行上。所以这一类的企业典型的说法就在于细节决定成败。从改革开放以来做大的很多企业都具有这样的特征，估计苏老先生也是在继续用这样的思路做事。
“术”，指的是企业或者更多事物，具有某些特别的容易被认可认同的地方。看山不是山的境界。这个已经在原有基础上做了很多的改变和创新，让产品更加适合于市场和用户习惯，或者具有多重交叉营销对用户形成持续的吸引。比如腾讯QQ在QICQ的基础上添加了在线传文件发图片，海底捞在传统火锅的基础上添加了和用户互动的营销辅助服务，胛哺甲哺在火锅的基础上进行了单人单锅的改进…..而这些，都属于看山不是山的“术”的改变。“术”的改变需要创新力。而创新力的获取是需要跳出自己本身去思考看待问题的，而那些看书都不知道重点的庸俗之人是永远不会明白何为创新，何为行业嫁接、基因重组的。这需要痛定思痛的过程，需要海纳百川的胸怀和气度，否则，情绪就把自己给淹没了，还谈什么思考和创新呢？
“道”，为本质，是“看山还是山”的境界。是历经沧海桑田还能够淡然面对生活之后的那份从容和淡定，是对人性本质弱点的把握。而这种，只有气度恢宏的历经重重劫难之后才能够顿悟何为“道”，如何“得道”？如何“载道”？
说起来“道”这个东西似乎并不常见，而一旦出现就威力无比。我们说说脑白金这个案例吧。首先，史玉柱设计了渗透式营销的方式做用户的前戏，挑动大家的兴致，这一步属于定位植入；然后史玉柱用连续播放的广告唤起用户的记忆，这属于画龙点睛之笔。配合全国各地的动销渠道，很快，脑白金就做到了全国销量第一。人性的弱点有爱面子，攀比，甚至于迷信权威等等，史玉柱就是利用这些弱点，将一种普通的保健养生药水给做成了脍炙人口的抗衰老营养品。这就是对“道”的运用。
山还是那座山，但是本质已经不同了。在不知不觉中，很多细节已经发生了变化。同样是打广告，史玉柱的脑白金虽然广告恶俗，但是实际效果最好；而有些很唯美的广告，看起来好看，可是对销售一点促进都没有，这就是区别。
三，因势利导
这时候想起了两个词语：固执和执着。固执是什么呢？是一味的瞎折腾，毫无目标性和策略性，也可以叫做蛮干；执着是什么呢？是有目标性有策略性的前行，不断灵活的调整自己修正自己，达到最佳状态，最后达成目标。为什么想起这两个词呢，是因为我们既然是创业，我们就有必要思考一下：自己是固执还是执着？这很重要，重要在于固执的不愿意去主动求变，执着的愿意主动求变，但是有一点需要记住，那就是既有目标不能随意变，如果既有目标随意改变，那就是投机取巧或责任感缺失了。
长江商学院的校训为六个字：取势，明道，优术。当我们说起创业这事的时候，我们有必要从这些方面来进行检视，以方便我们走得更踏实和坚定。在前两篇文章中，第一篇解决的是心态问题《去除你心中的贪婪》，第二篇解决的是思路问题《洞悉本质，才能掌控发展的主动权》，这一篇主要是解决项目运行问题。
取势，说的就是对社会大环境商业小环境的把握，对自身优势劣势的整体认识，对项目的理解，对现有商业环境的理解和认识等。比如刚刚我们说的那个苏先生的不锈钢水龙头项目，在开始之前我们需要仔细分析一下这个行业的趋势需求，各个竞争对手的诉求点，产品创新性等等，商业面前人人平等，无论你有多高的地位和声誉，都得进行这些基础工作分析，否则就是一棒槌。
比如我之前做过的那个胶原蛋白的研究报告所言，研究了几十种产品，却发现诉求点都不清晰，这说明可以做什么？可以做一个诉求点非常简单清晰的产品来进行取胜，对不对？这就是第一个胜点；再继续研究，发现这些产品的命名有一些问题，名字没有赋予太多的含义以至于大家在初次接受这个产品的时候无法记忆名字，或者一下子想不起来，那么我们就应该将产品命名好好的规划一下，这属于第二个胜点；再看研究报告，发现产品包装什么的都大同小异，和产品诉求是完全两码事，这就形成了产品本身无灵魂，那么我们就可以在产品包装或者宣传UI等各个地方添加上我们的宣传诉求，将产品诉求和定位做进一步强化，这就是第三个胜点；再说所有产品的销售渠道和销售方式，差不多都在走专业院线的路子，而其他的路子很少走，那是不是可以走礼品或者药房等其他路子呢？这是第四个胜点……… 相信大家也看明白了，所谓“因势利导”，就是这样子来的，如果我们没有很明白这个“势”，我们也无法借势和顺势，也无法达成我们既想的目的。下象棋的棋谱里面有这样一个局：借用对方的攻击势头，反牵制对方并对对方形成攻击或杀招，此谓“因势利导”。
四，如何胸有成竹？
首先我们要说的是“取势”。在立项之前要对商业环境和竞争对手等各个方面进行一次全面的分析，找准我们可以利用的点，只有找准了我们可以利用的点，我们才可以借用有形无形的力量，达到攻击目的。
比如我们要做区域空白市场，那我们就采用蛮荒年代的操作手法，生产产品然后布置动销策略，广告稀里哗啦一轰炸，用渠道业务员的执行力去强行攻占。不过这个呢，适合于小区域市场或者市场经济环境不完善的地方，比如8090年代的中国，现在的朝鲜和越南什么的。比如我们做的是既有市场，那我们除了在分析产业环境之外，还得对各个竞争对手的诉求进行全面的分析和判断，那些可以利用怎么利用，那些不可以利用怎么规避，怎样从强势诉求下寻生路等等。
就像我在之前写的那个胶原蛋白的研究报告所指出的那样，找到其他品类的诉求暗处，然后给自己的产品赋予一个清晰简单的诉求，并进行最大范围的宣传和推广，从而达到最大范围用户认知的目的，最终实现最大收入。
然后我们要说的是“借势”。这属于项目运行过程了。在项目运营过程中，我们需要看清楚我们产品本身具有的特点，根据特点采取最合理有效的方式运营。比如我们需要在空白区域和领域做产品销售，我们需要用广告配合动销渠道直接进行运营；比如我们要做既有市场的运营，我们就需要在做好差异化诉求的同时采用渗透式营销（请参看渗透式营销和APDIA法则）进行全方位渗透，让用户逐步接受你想要传递的理念，然后进行广告唤醒，这样才能够达到最大最好的营销效果。
比如我们处于运营的中层，要卖净水器或者淘宝卖衣服，那我们就得在选择好一个诉求的同时，或采用人脉圈子营销，或者采用老客户的社会化营销，或者邮件直复营销或者微博营销，这就是我们自己认为合理的选择问题了。
结语：
运营项目就像下棋，排兵布阵固然重要，但是更重要的是懂得如何调配，借用合理的力量实现既有的商业目的。
孙子兵法说：先胜而后求战。讲的就是在作战之前需要将对手，将自己看得明明白白，懂得运用各种势能，因势利导，最终实现既有目的。
【创业经】创业第四步：细节决定成败，心态决定一切！
前段时间写了一些有关于创业的文章，第一篇是《【创业经】创业第一步：去除你心中的贪婪！》，第二篇是《【创业经】创业第二步：洞悉本质，才能掌控发展的主动权！》，第三篇是《【创业经】创业第三步：因势利导，才能够胸有成竹！》，相信看了之后的朋友应该会有一些启发。但，要做好事情，创业取得成就，远不是有业务做那么简单，也不是懂得腾挪善于借力借势那么简单，更是要学会随时拥有积极的心态，把握好做事的细节，做好执行，只有这样，才能在创业的路上走得更加坚定走得更加踏实，走得更远。
一，自欺欺人的说辞
我之前曾做过一个很小的网络公司。在开发自己的项目的过程中，为了贴补公司开支，偶尔也接一些外单来做。不可否认的是：很多公司就像当时的我们一样，为了生存会说一些大话然后以此来获取客户的信任接到业务，因为只有有业务的开展才会让公司持续的运转。当时我们接的第一个外包项目是一个展会网站的开发项目，价格非常的低。在接到项目之后，业主方就一直和我们进行沟通，网站大体像什么样子啊这些东西，而且也一再的督促我们按照规定的工期做好规划安排。
很不凑巧的是，因为项目方经常改过来改过去的，无形中延长了开发周期，到了规定时间我们给不出业主方东西。我们给客户的解释是因为他们经常做需求改动，导致我们的工作规划完全被打乱所以时间被延长；而当项目方宽容的问及还需要多少时间才能够拿出网站的时候，我作为开发执行负责人竟然说差不多快好了，用这样模糊的措辞来回应客户。古人有句话说得好：上行下效。此话一点不假。在开发我们自己的项目的过程中，技术员团队也是用类似的话语来汇报工作，我自以为对技术不懂所以也并不在意这些话所蕴含的的深层次意义。展会网站好不容易交付了，客户很大度的让我们做好后续维护没有深究，非常感谢。但这次我们能够顺利交付只是侥幸，后面的项目承接可不是这样顺利了。
接下来通过朋友的关系承接了一个广西的本地O2O网站的建设业务。因为我对技术的不熟悉，所以委托公司的技术负责人做全面的协调和安排，我随时做监督。在接到项目的第一天起，我就叮嘱技术负责人要做好全面的规划和安排，力争在工期前十天完成调试，这样子我们就有条不紊，留给我们自己腾挪的空间就大一些。项目负责人给我回复的是规划做了，人员安排以及时间规划也差不多做好了。然后在接下来的时间之内我多次的催促技术负责人，得到的回答仍然是大概快完了差不多就要开发完成了之类的回答，我满心欢喜，以为这个事情搞定了。
而事实出乎我的预料，在预计工期结束的前几天技术负责人急匆匆的告诉我因为规划没做好人员没安排好，所以项目开发还需要十来二十天才能做好…
结果可以想象得到：项目开发失败，我为了弥补客户的损失另花钱找其他团队连夜赶工给客户开发完成，而我的公司我的技术团队，则因为逐渐接不到项目而人员流失，最后解散了。
二，因果循环
佛说：种善因得善果。这句话可能听起来有点空，但事实上在我们的生活中，很多事情是惊人的循环和重复，让你不得不讶异这世界的神奇。
人与人之间是凭气场相交而聚拢的。人说：你是什么样的人你就会遇上什么样的人，无论是做事业还是恋爱结婚，这几乎是一定的。在我上一节的文字中说到了因为我自己经常自欺欺人说一些大概差不多这样子模糊不清的话来搪塞客户（至今后悔），没想到时隔不久，我居然遇上了外包公司这样子应对我。
在我上一段经历中，因为我自己的问题因此带来团队的涣散做事的不积极，最后导致公司崩盘，最后我一咬牙，直接注销掉公司，重头再来。
但是，谁知道在让外包团队承接开发的过程中，他们也习惯于使用差不多可能大概几乎对不起等看起来很客套也很模糊的词语，在整个开发的过程中，我着急得如同火烧一样，但是他们照样双休，时不时的说合作单位不配合或者有些东西需要我确定所以时间给耽误了。这时候不由得对那些差不多可能之类的话语恨得咬牙切齿。成不成给个准话对吧？要做什么需要怎么配合，都给句话啊，就使用这些看起来很近但是实际上无比渺茫的话，害得我都想自己抽自己。
反过来一想：当时的我们的客户是怎样的胸怀在宽恕着我们？像我们当时那样的垃圾和不靠谱，客户是怎样的配合我们指导我们甚至明知道我们可能给他们带来无比巨大的损失的时候仍然对我们施以宽容？
三．自助者天助！
而事实上，在合作的过程中出现这样的情况有可能是在所难免的。这时候，如果我们一味的着急，就会找不到结局问题的办法，而且，我们会误认为所有的情况变化都是因为外在环境外在的人的变化所导致的，而我们自己是无辜的。
诚如第一节所说的外包意外，我一直以为这是因为技术员的消极懈怠所引起的。甚至我还想办法换技术团队，请来了所谓的高手来担纲技术负责人。但事实上尽管换了人，甚至于完全外包出去，但这个问题始终没有得到解决。
后来，我每天都在上班之前先和外包开发的团队做一次沟通，让他们列举出需要解决的问题，该他们解决的就让他们自己去解决，该我公司做配合的马上配合，很重要的一点是：不准使用大概差不多可能大概这样词语来描述工作，必须有准确详实的工作规划和沟通记录等。而且我也不再着急的将开发人员抓着一个一个的催促，而是想办法协助他们的工作，我是这样想的：我多做一点，整个事情的推动就快一点，那么，我们可以看得见的未来就更加清晰和明朗，目标就触手可及。
结语：
对于创业，其实最需要解决的是：心态问题。首先必须是敢做的问题。很多人做事情之前先给自己立一个人造的障碍，觉得很多事情异常的复杂和繁琐，自己的困难如何如何的多，最后导致自己被自己吓住，不敢前行。
其次必须解决的问题是正确的做。很多人或因为投机取巧或因为兴趣走上创业这条路上，但因为急功近利的功利主义影响，很容易失去节操或迷失自己，甚至于自己的言行不自觉中会影响整个团队整个公司，造成整个团队公司涣散或一样的功利主义忠诚度低或毫无战斗力，最后会葬送在自己的手里，自己却完全不明白为什么会这样死掉。
需要重点指出的一点是：在我们创业的过程中不可避免会遇到很多很多的问题，我们需要做到的是：冷静镇定，多反思和纠正，不抱怨和消极应对，而应该主动积极的克服和化解，因为“怨则心灭，奋则慧明！”
好了，暂时写到这里，我会接着写这个系列，将我的创业过程中所遇到的人和事情，所想所问所思所悟一一分享给大家，衷心祝愿大家在这条路上走好。
【创业经】创业第五步：你知道你在做什么吗？
很多时候，我们会感觉到生活很复杂活得很累，然后自己过得很茫然空虚，周围的人对我们有敌意，或者总感觉自己不是富二代官二代比别人差很多内心极度自卑，甚至于会感觉到茫茫天地之间没有人可以帮助我们的那种落寞，有木有？感觉到自己想要做点事情总是困难重重，不是缺钱就是缺人，再不就是担心失败…….不一而足。有木有？其实，很多时候，阻碍我们快速成长取得成就，阻碍我们完善人生完美自己，让事情变得很复杂，让我们遭遇很多艰辛挫折的，不是外在环境，而是我们的内心。我们内心的不踏实、不坚定、消极、懒惰、黑暗.....让我们毫无勇气和力量、不自信，从而在自己的世界里面沉沦纠结，挫败。一，自己打造的空虚
大多数人的生活习惯是这样的：早晨一来到办公室就登陆QQ或其他聊天软件，浏览一遍最新的新闻资讯，然后在一片音乐之中开始每天的工作，间或和朋友聊聊天，接着就是中午吃饭休息，再接着就是下午忙碌的工作甚至还要加班，然后就是下班挤公车回家吃饭睡觉，偶尔还玩玩游戏，然后一天就这样过了。日子就这样周而复始。越是这样过着，心里越是空虚烦躁不安，越是迷茫或纠结，性情变得狂躁和偏执，浮躁和自卑消极等因子开始肆意的占据我们的心，这时候的我们犹如困兽，四下里抓狂，逮着谁谁谁都带点攻击性，和周围的人死劲儿的折腾。
这时候的我们尽管每天都在生活着，但是总感觉少一点什么，我们也向往也追求，但是总觉得心有余而力不足。而事实上，我们缺乏的更多是一种锐气。一种果敢而无坚不摧的上进动力。
不可否认的是，因为我们每天做一些无聊的事情，闲扯淡或者玩游戏，或者聊QQ。。时间越久，越是不容易有勇气去做其他事情，而且思想越来越肤浅，精神越来越松散、浮躁，性情变得越来越懒散，挫败性越来越强，消极无聊甚至邪恶的思想浸入越来越深，最后我们大多数人不再具有上进心和做事的积极性，越来越庸俗，平庸一生。而这一切，都是我们自己亲手打造的。
当我们在做一些无聊的事情，做着重复的事情的时候，当我们在玩着游戏在群里瞎扯淡，我们应该意识到：我们这是在葬送自己命运？试想：八十岁的人都能够干咱们的事情，那我们的生命岂不形如僵尸？
二，何为重点？
昨天在群里分享了一段话，是一个做投资的朋友说的：你不去冒险，不去闯荡，干着人家80岁都能做的事情，你要青春有毛用？在说这句话的时候，马上就有朋友指出来：这是一个老奶奶说的。然后我笑了。发这段话的目的是希望这段话的内容能够给人启发，指引大家成长，重点是文字内容本身而不是谁谁谁说的，那个并不重要。
说到这里，我们有必要问一下自己了：什么才是重要的，什么才是不重要的？就刚才分享的那一段话而言，重要的是那段话本身而不是说的人，而假如我们偏执于说的人而要去寻根究源的话，那不但是浪费时间，而且让我们失去了一次学习反省的机会。就因为这一刹那的着力点不同，导致了我们大多数人最终的发展高度不同。
而偏偏这个世界上这样的人无限的多。创业公司里面应该搞好业务做好运营，却偏偏主抓组织架构搞人事派系；电商公司应该做好项目定位搞好经营特色策略设计，却偏偏没头没脑的拼推广拼营销；两个人在一起最应该做的是彼此接纳和宽容理解，却偏偏一些小事就睚眦必报针尖麦芒……
曾经我在做某一个公司的时候，还在创业阶段，我就以总经理的身份自居高高在上，时不时的指导技术部做这样做那样，业务流程还没有规范业务都还没开展起来，就想着做员工福利带大家去玩搞民主建设，总以为自己什么都懂技术部产品部市场部甚至人事部的工作都插一脚……其结果可想而知，我亲手葬送了自己的那个公司，搞得灰头土脸的狼狈不堪。这个世界，像这样舍本逐末的人，太多太多！
三，如何变得简单？
很多时候，阻碍我们快速成长取得成就，让事情很复杂，遭遇很多艰辛挫折的，不是外在环境，而是我们的内心。我们内心的不踏实、不坚定、消极、懒惰、黑 暗.....让我们毫无勇气和力量、不自信，在自己的世界里面沉沦纠结，挫败。所以，要想成就事业成就自己，先从改变自己的心开始。修炼自己的心，让变得坚定而充满锐气，按部就班，终会达到预期的目标。
在前进的道路上，我们可能会遇到的事情很多很多。比如，我们在工作的时候，突然跳出来一个苍井空代言的游戏，你是不是想去看一下？跳转过去，看到了精彩，但是我们的时间却耽误了，我们原本想好的思路可能就被打乱了，等我们回过头来想重新进入思绪的时候，就有太多的杂念左右着我们，让我们无法聚焦，工作的推进因此就会遭遇延迟。
公司业务流程还没打造规范和完整业务还没有顺利开展，其他公司的负责人或朋友经常找来聚会，你去不去？于是喝酒玩乐的生活就开始占据我们的生活，让我们每一天都疲倦不堪觉得很累，而事实上公司的发展严重停滞业务混乱，有木有？
这样的事情可能或多或少我们每个人都在经历着。面对这样的诱惑或者外在环境影响，我们应该如何做，让事情变得更加简单，让我们做事更加坚定，目标更容易达成呢？
想清楚自己要的到底是什么！比如我们要的是做成一番事业做好一个公司，那么我们要做的肯定就是公司的业务体系打造业务开展这些事情，而与这些事情无关的，咱们尽量少去接触。不要让太多的零碎的资讯信息或诱惑打乱我们本来无比坚定前行的心。
比如我们要的是快速的个人成长，那么我们要做的就是多去学习自己感兴趣对自己有帮助的知识，多去和这方面的能人志士接触，从他们那里学习直接的成功或失败的经验，多思考和总结并用之于实践，用自身的成功或失败总结形成自己的认知体系，少去和与之无关的人和事深入接触，因为这样子会阻碍我们的前行之路。
总结：
从我个人的经历来看，我觉得很多时候我们做事不成功做不好失败或者感觉缺这样缺那样的，归根结底是我们内心深处的杂念太多。太多太多的杂念让我们的心里充满了黑暗和负面的因子，就是因为这些看起来很小甚至不起眼我们认为无伤大雅的因子，让我们的那一刻进取的精纯的心萎缩，最终失去动力一病不起。
而在这样的情况下，当我们要做很多事情的时候，我们那一颗病态的心就跳出来告诉我们有多复杂有多难，甚至于左右着我们直接放弃投降，最终导致我们很多人一生困扰纠结茫然而不自知。
在这样的情况下，我们需要知道自己到底在做什么？多问自己几遍这样的问题：自己在做什么？想明白了自己想要的和自己正在做的，剔除无关紧要的对事情发展毫无帮助的，始终从重点出发，专心致志的走下去，哪怕跌倒哪怕手脚并用爬行，只要坚持，终会达到终点。
【创业经】创业第六步：谁知道你在做什么？
之前写过几篇有关于创业交流方面的文章，分别是讲创业心态的“去除你心中的贪婪”，讲创业的战略部署的“因势利导才能够发展的主动”，以及做好细节等文章，老实说，基本上都是我自己一路走过来的切身体会，想想自己一路走过来的历程，都是教训，写出来的目的，希望能够让更多在路上的朋友看到，少走弯路。这一篇文章我要说的是创业过程的具体做法思路。大家都很清楚的是，在创业过程中，重要的不是你做了什么，而是你怎么做的，俗语说：行为决定本质。做法的不同，导致最后的结果不同。
一，朋友的疑惑
老家有一个亲戚是做木质门的。过年的时候回家和他谈起这个门的生意，在西昌这个地方还挺不错的，因为竞争少加上市场孤岛，所以收入也还可观。当问起具体的做法的时候，朋友说看到别人在做门然后自己也有这个手艺，所以就去做门了。反正就是和装饰市场做对接，他们有单子我们就生产。前几天朋友打电话过来说最近生意很难做，基本上一个月都没有一单，我问朋友原因解释说可能是淡季。
淡季不淡季其实不重要。话说到这里，我们有必要去深究朋友的这个木质门生意的做法了。首先是做生意的动机，和大多数人一样，就是看到别人做什么赚钱就做什么，这无可厚非，我们也不指望能够从动机里面阐述出一个为了共产主义而去做事的崇高出来。至于做前期的市场调查之类的，相信凡是想做事的人都或多或少的做过，尽管不专业或者比较笼统。我要说的是具体的做法，是怎么做的？人家也做门，咱也做门，买家为什么要买我们的门？我们有优势吗？没有。基本上他们做黑色的，我们做白色的这样的区别，再者就是靠装饰市场的生意来带动，基本上属于靠天吃饭或者主动权掌握在别人手里的，如果这样的话，我们靠什么来拉动销售量获取更多的收入呢？
我曾经写过一份有关于江西家具市场的调查报告，里面说到了江西某个家具生产基地的生产工艺雷同，多年来营销方式单一毫无品牌意识，导致每况愈下好多家具厂都开始关门这样的情景。写了之后，有家具厂老板马上找我交流这方面的事情，基本上也是主动权掌握在别人手里靠别人吃饭的招式，当问起有没有主动出击掌握发展控制权的招式时候，对方木然。而且最为惊讶的是对方明明知道这种靠天吃饭的方式命不长但是还是继续走下去，原因在于这种方式最容易看到效益，而如果积极求变，短期之内是看不到明显的效益增加的。正是因为这种短期眼前的利益显而易见，所以舍不得放下。哪怕是鸡肋。
说到这里大家可能明白了一点：那就是急功近利经营思维是导致企业做不大做不强的很重要的原因。
二，一些过往的故事
在以前读书的时候，经常看到一些同学混社会。呵呵，说起来很好笑，这其实也不是什么混社会了，根据人都有被人认同的心理需求，所谓混社会的说法不过是人们为了赢得别人的认同认识了解所采取的偏激手段罢了。
我那时候觉得很诧异的是：为啥那些混社会的糙哥们都有一个”花名“，比如“南瓜”“小花刀”等等诸如此类，当时觉得好玩，我也给自己取了一个这样的名字，结果果然好用，这学校附近的人基本上记不住我们的全名倒是记住了我们的花名。
说了一些笑话大家别介意。从现代营销学观点来说，所谓的取花名，不过是品牌营销的第一步也就是品名命名规则和名字扩散性传播性。符合一个简单的原则好记好用，基于这一点来说，我们那时候这些乱七八糟的名字能够被记住是容易理解的。
光有名字不行，还得经常使用啊。于是有一些混社会的朋友就经常去参与打架什么的，说是打架其实也不是了，这世上不要命的人不多，大多数打架不过一个说法，不过就是一些人在哪里拌拌嘴，谁的嗓门大吵得厉害有水平基本上知名度就高，呵呵，这是因为好事人的免费传播作用。
哦，对了，还得经常在一些人多的场合出现，表现一下，叫嚷几句，这名字的知名度就更大了一些。这个呢，在现代营销学里面可以理解为品牌的横向纵向关联作用。正是因为这些关联作用，造成品牌的推广协同效应渐次扩展，最终形成了效应。
三，做生意的人需要的反思
刚刚说到了我的那个朋友在做木质门生意，说到了他现在的生意并不好做，并发现了他的做法是跟着别人做一样的然后营销方式单一。。和中国千千万万的传统事业经营者和千千万万淘宝店铺一样，他的问题同样也是你们的问题。正是因为你们在经营思维上的惰性，造就了你们经营上的困难，你们一天比一天的痛苦，虽然比别人累很多付出很多时间，但是不挣钱。原因在于哪里？
你有简单易记的好名字吗？你有与名字相关的形象设计吗？你给你的名字做了多少关联宣传？你是怎么宣传的？你的产品定位明显吗？你有专门设计过你的店铺你的生意的定位吗？你在营销方式有什么不同？对于客户又做了那些配套服务？。。
很有可能你什么都没做。你就知道店铺上传商品，发布商品然后直通车，然后你就抱怨花了钱啥都没赚到；或者有可能你就傻傻的开一个店坐着等客户，没啥营销方式就知道客户来了介绍产品以为凭你的嘴皮子厉害或者模样还可以就直接带来订单，呵呵，别傻了！就像上述我的朋友的那个木质门生意一样，除了生产之外，你还做了什么？都知道你生意投入不少，可问题是：你做了什么？谁知道你做了什么？
四，谁知道你在做什么？
我读小学的时候可以算是默默无闻的那一类人。整天上学放学，老老实实的坐着上课听讲，老老实实的放学回家，成绩中等，基本上小学几年中没有做过班干部也没有得到老师的特别照顾，甚至于和老师一起说话的机会都没。
而且我还发现，每次老师找同学商量班里的大事，要么是成绩很好的那些人，要么是有一些调皮的同学，基本上是不会叫我的。后来我也做了教师。我甚至发现一个好名字的同学会让老师对他印象好很多，比如有一个叫做“周心宇：心就像宇宙一样，我觉得很好，然后就对这个学生特别留意，很奇怪的是这个学生居然后来成绩一路攀升。也有一个同学多年的老油条了，我就经常找这个学生聊天，后来这个同学也表现突出考上了学校。
而更多成绩中等，表现并不提出的同学，老实说这么些年下来我完全没多少印象了。这并不是说明我偏心。
我经常喜欢琢磨伯乐相马这回事，很多人都感叹为什么没有伯乐把自己相中，我很想说：其实伯乐相马这回事，并不是伯乐挨着一个一个的看把千里马找到的，而是伯乐路过的一群马的时候，所谓千里马刚好略微表现了一下而伯乐刚好看到，于是就这样找到了千里马。试想：要是这千里马不晃悠这么一下，伯乐看不到，这世上还有千里马吗？
相马，做人如此，做生意难道不也是这样吗？我经常在说差异化经营，所谓差异化，也就是让用户让伯乐觉得略为不同的地方，你的不同地方在哪里？产品？营销？服务？？？ 如果这些都没有，谁知道你在做什么？？？
结语：
创业，是一条商业化的道路。在这个过程中，我们更多的是希望真刀真枪的赢得真金白银，这样才能够对得起我们自己的付出。仔细想想，我们经常几天几夜不睡觉或者每天干接近二十个小时是为了什么？不就是为了能够赚钱吗？既然是为了赚钱，干嘛不想着做好一点呢？ 怎样做好？营销？服务？宣传？推广？定位？命名、、、这些，你都怎么做的？做到了什么样子？如果这些都没有好好的做，那么谁知道你在做什么？既然无法确定你在做什么，试问用户怎么会为你掏钱呢？？？
【创业经】创业第七步：你还在等什么？
我写这个创业系列的文章，到现在为止已经是第七篇了。第一篇说的是心态《创业第一步：去除你心中的贪婪》http://bbs.paidai.com /topic/133469，第二篇说的是项目分析和运营思考《创业第二步：洞悉本质，才能掌握发展的主动权》http: //bbs.paidai.com/topic/133803，第三篇说的是项目运营《创业第三步：因势利导，才能掌握发展的主动权》，第四篇说的是执行 细节把握《细节决定成败，心态决定一切》，第五篇说的是自我反省《你知道你在做什么吗？》，第六篇说的是项目反省和反思《创业第六步：谁知道你在做什 么？》，这接下来的第七篇文章我想说的是创业契机以及创业所需要的勇气魄力等问题。
一，生活的烦恼 很早之前我还在当教师，那时候的生活基本上是朝九晚五按部就班的，每天早晨吃早饭然后到教室上课备课，然后放学吃午饭接着上课。时间就在这周而复始的过程中一点点的逝去。那时候的学校不可谓不热闹，天天来来往往的人很多，实在无聊的话可以找人打打牌下下棋之类的，日子过的甚是惬意。
但是我一点也开心不起来。我不知道这样的日子何时才是一个尽头，如果继续这样的话，就意味着我必须在极度空虚和无聊中虚度年华，而这样的我终将一事无成，甚至可能郁郁而终。但我又能怎么办呢？呆在学校里面过着看起来很幸福的生活，每个月固定时间拿着工资，在外人看起来是多么好的一件事，如果我不这样，我就没有了工资什么的，没有了稳定的收入，我该怎么办？
继续下去，我知道我的最终结果可能是死。不会等到老死，而是我自己被这看起来惬意的生活磨灭掉我的意志然后彻底变成一个废人，可能那样的我会想到自杀，接受不了毫无灵魂的自己。
如 果不继续下去，我将失去稳定的收入，一切都将无所依靠，我很彷徨和迷茫。在接下来的几个月之内我反复在思考这个问题，形如汉姆雷特的那句：生或者死，这是 一个严重的问题。自己的一生和眼前稳定的收入，哪一个更加重要？我选择了前者。与其这样不知所谓庸庸碌碌的过着，不如我去走一条我自己想要走的路，寻找自 己想要的东西，我想这样的我才能够开心和快乐。
于是，我选择了离职。彻底放弃那份稳定的有着很多假期的工作。
二，创业众生相
和当年的我一样，很多人都过着安逸的生活然后又纠结着。于是就有很多人有这样的想法想去创业，做一点不平凡的事情。可是，都知道创业有风险的，于是在这样的过程中，形形色色的创业心态创业人也就出现了。
谨 小慎微的人喜欢坐在家里做分析。分析这样前景那样的市场，然后不断的写计划方案，拿出去别人一看，别人不是很认同，马上觉得自己是不是哪里做错了，然后又 是无休止的修改修改，我们要承认的一个事实是：不是很多人都能够看明白项目的，所以本身心里就不是很自信的人被人家的思想一左右，马上改变主意作调整，就 是不见行动，这样下去之后，要么是一辈子都在修改方案不断的产生挫败感和自卑感自信心全无，要么是等他终于想明白的那一天市场机会早就过去了。而他，一直 不曾出手实践过，就知道纸上谈兵永远活在别人的思想阴影之下无法长大。
还有的人喜欢等。这一类人属于有一定的思想阅历拿着稳定的工资，并没有多少 勇气去放弃自己原有的那些优越，换句话说也就不敢全身心投入害怕失败，所以，即便是再好的项目到了手里，也在左右彷徨，非得等到条件非常成熟的时候才敢下 手，而市场机会是从来不等人的，所以，这样的人创业，基本上就只能拣点汤喝喝，甚至毛都可能没有。别人进去的时候在赚钱，等他准备好的时候，进去就开始亏 钱了。
三，你在等什么？
有一个从小一起长到大的朋友让我记忆很深刻。他在昆明建筑工地上做工，有一次一个偶然的机会到了他那里，和他说起儿时的梦想说起现在形势的变化，然后他说道想要去自己做点事，开个小店。我就问他，那你为什么不去做呢？他说现在没钱，我就问他，然后呢？他又说没人。。我说你没钱就去找有钱的一起做啊，只要你有那个能力能够做下来，自然有人给你钱和你一起做，你的哥哥姐姐亲戚朋友，做个小店的钱怕是有的吧？再说没人，你自己不是人么？你老婆不是人么？你还需要什么人？一堆服务员？厨师？然后一个明亮的办公室等着你去批文件？别做梦了，你是在看电影。
一年之后，我再次遇到他，他仍然在说他的梦想，我问他为什么不去找钱，他说借人家的钱不踏实。。
还有一个朋友可能不久之后就会看到我这篇文章。他是做营销咨询的，和我说起行业不好做赚不到钱，我就说你干嘛不顺应趋势去做事呢？现在的大趋势是移动互联网O2O这些东东，营销咨询这些不过小众生意，辛苦不说还赚不了多少钱，不如转行去做市场更大更能够赚钱的项目。他说我不懂这些啊，我很奇怪，你需要懂什么？代码？软件编码规范语言？我看生孩子这事你不懂不是也生出孩子了吗？就算你懂了程序，市场、运营、推广、财务、管理、绩效。。随便一抓就是一把，你也需要去弄懂？试着想想，等你弄懂这些的时候，你白胡子有多长了？
不懂这些想赚钱怎么办？找懂的人啊，专业的事情交给专业的人去做。比如生孩子你不懂，但是你找会生孩子的人合作，不就有了孩子了吗？话说财务你不懂，那找懂财务的人合作啊，让他去做啊，这样不就行了嘛？你最需要做的就是用你的眼睛，去发现能够帮你赚钱的，臭味相投的人。
用心去找，然后等着分钱，仅此而已。
结语：
人生苦短，转瞬即逝。生命在一刹那间可能就这样匆匆了。时间是最昂贵的奢侈品，谁也浪费不起。作为创业或者想创业的我们，还在等待什么？我看像在等死！
行动起来吧！看准市场机会看准人，马上出手，不要虚度光阴，不要做观众看戏，不要在自己编织的借口中变成行尸走兽，不要在自己的谎言中等死！
第四篇：电商分类分析（范文）
电子商务的分类
B2B慧聪网 2003年12月，慧聪国际在香港挂牌上市，为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。开盘1.23港元，一度摸高至1.53港元，报收于1.46港元，较发行价涨34%，交易金额4320万港元。CEO郭凡生宣布，慧聪上市造就了100个百万富翁。
港交所上市公司慧聪网(08292)发布公告，称转板上市事宜已获港交所原则性批准，公司确定10月9后为创业板最后交易日期，并将于10月10日从创业板转联交所主板上市，股票代码变更为(02280)。[2] 公告显示，慧聪网此次转板并不涉及发行新股。
郭江表示，待收购整合完成后，慧聪网将形成以中关村在线为首，包括家电电子商务公司、汽车产业电子商务公司、化工电子商务公司、酒店用品电子商务公司、工程机械电子商务公司、安防电子商务公司、电子产业电子商务公司在内的八大垂直电子商务公司。
同时慧聪网还拥有消费品电子商务公司（包括18个行业）、工业品电子商务公司（包括20个行业）、慧聪O2O电子商务产业园公司、神州数码慧聪小贷公司 1991年12月，在《计算机世界》开辟计算机产品报价版，慧聪模式的商情业务迅速展开。
1992年12月，与电报局合作，在北京承办邮电部 160 咨询电话的计算机、汽车、家用电器商情报价专线。1993年2月至11月，成立天津、内蒙古、太原、西安、上海、哈尔滨、济南、大连、青岛等分公司。1994年10月，慧聪与富国公司签定独家代理《个人电脑》(PC Magazine 大陆中文版)《电子与电脑》(PC Computing 大陆中文版)广告的协议，进入媒体广告代理领域。2000年7月，慧聪在全国近20 个城市举办“慧聪与企业对话”巡回演讲会，郭凡生总裁与万余家企业进行面对面的交流，并做“网络时代的企业制度”的精彩演讲。2001年2月，慧聪国际研制开发的 I 系列软件正式对外发布，并已被国家级网站中国网全面使用。2002年12月，新浪网正式采用新版慧聪新闻搜索引擎和网页搜索引擎。2003年12月，慧聪国际资讯于香港联合交易所创业板挂牌上市，所配售之 100,000,000 股新股获得 9.6 倍超额认购，每股定价 1.09 港元；17 日首日挂牌收市价为每股 1.46 港元，较发行价每股 1.09 港元上升 33.9%。2004年3月，成功举办“中国行业门户宣言”新闻发布会，将慧聪商务网正式更名为慧聪网，开通 40 余个行业频道和 76 个行业搜索引擎2004年9月，慧聪网与腾讯科技合作，联手为商务人士推出即时通讯工具“买卖通 TM 2004年10月，慧聪网买卖通正式开始接受付费。2005年3月，买卖通付费会员突破 1 万。2005年4月，慧聪网买卖通开始组织供需见面会，每月 40 场以上。2005年5月，买卖通付费会员突破 2 万。2005年7月，买卖通服务推出尊享（VIP）会员。2005年10月，买卖通付费会员突破3万。慧聪网启用新的企业标识。2005年11月，买卖通2.0版本发布。2006年3月，买卖通服务推出银牌、金牌、铂金会员。2009年2月26日，慧聪网行业公司获得了ISO9001质量管理体系的证书。成为国内第一家获得ISO质量管理体系认证的互联网企业！2010年7月，慧聪网等企业共同承办由北京市商务委员会支持、北京电子商务协会主办的北京2010电子商务B2B高峰论坛暨“首都商网 服务中国”发布会。此次会议发起了“首都商网服务中国”工程，郑重承诺将信守“首都商网服务中国”宣言。2010年8月，慧聪网获得由北京市经济和信息化委员会、北京市发展和改革委员会联合授予的“北京市电子商务服务平台重点企业”称号。2014年10月10日，慧聪网从香港创业板转到香港联交所主板上市，股票代码变更(02280)[2]。2015年3月18日，慧聪网用15亿人民币，收购ZOL中关村在线。产品服务 ：卖通 “南阿里，北慧聪”阿里巴巴有诚信通，慧聪网有买卖通。买家总量超过800万家，日新增当天采购商机5000多条。买卖通会员不仅可以通过自己的商务中心来查询符合自己需要的采购信息，自己亲自订阅采购商机，还可以通过专门在线洽谈会，IM等即时通讯工具来获得一手采购信息。企业可以通过买卖通建立起集合 展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺。诚信为先
ISO9001质量管理体系国际权威认证。找到买家不费力
买家总量超过800万、独享300,000条求购信息，每天新增商机第一时间通知会员。搜索排名优先占据多个商机搜索排名靠前位置
买卖通IM可以同步绑定QQ、MSN在线洽谈、商务直通、商机搜索、资讯定制！专属服务
2008年9月1日 中国领先的B2B电子商务网站慧聪网宣布正式推出行业专属服务。这个针对不同行业的客户差异化需求而为企业量身定做的网上做生意、结商友的诚信平台，其最大亮点在于“个性化”服务——精准的求购信息、网络和纸媒推广的全面覆盖、新闻营销深度打造企业品牌，将立足跨行业优势，不断提升行业服务深度，广度。确保每一位行业买卖通客户能享受到专门的精细化服务。此番慧聪网行业专属服务，还体现在其给行业客户的“优先”上——客户可以优先获得买家求购信息及优先参加买家线上、线下的采购会；收录入当年行业大全名录，参加国内重大的业内展会及活动；卖家推荐，定期将企业产品定时、定点通过邮件、IM等推荐给优质买家，而企业重大的产品、活动等事件通过慧聪网第一时间在互联网平台作新闻发布，此外，也可以优先获得行业内知名专家、顾问咨询服务。
慧聪网行业专属服务的推出，迎合了市场对B2B平台信息行业性配套的要求，也是慧聪网在保持线下业务优势的同时，对线上业务的进一步拓展和创新。不仅有利于提高用户满意度，还大大增强了对行业客户的黏性。慧聪发发 慧聪发发是慧聪网发布的一款网上贸易即时沟通软件，助您轻松把握商机，在线洽谈生意，结交商界好友，组建您的商友圈！
慧聪发发还具备了手机绑定功能，全面配合电子商务的高速发展。慧付宝 慧付宝是慧聪公司与支付机构及（或）银行合作的，为慧聪网客户提供的，支持买卖双方在线完成交易的支付服务工具，主要提供货款代收代付的服务。2013年9月1日，慧聪网在线交易系统上线的同时，推出了慧付宝服务，支持使用11家银行的个人网银付款，16家银行的企业网银付款；支持使用25家银行的个人或企业银行卡提现。
慧付宝的操作流程与支付宝类似，首先由买家先付款到慧付宝，慧付宝收到买家付款后即时通知卖家发货，买家收到货物满意后再通知慧付宝付款给卖家。B2B电子商务平台服务提供商慧聪网今日宣布，其联合百度、谷歌、搜搜、搜狗推出B2B电子商务+搜索引擎新营销模式，并且慧聪网与上述搜索引擎共签署总额为4000万元的合作协议。据介绍，B2B+搜索是慧聪网新推出的电子商务营销模式，能够帮助企业一方面获得慧聪网自有商务流量，另一方面还能获得合作搜索引擎的流量，从而增加企业交易的机会。慧聪网根据这一新的商业模式推出相应产品“标王”。
慧聪网副总裁高昕表示，慧聪网在标王产品研发、市场宣传及关键词购买上都进行了重金投入。仅关键词一方面，其就与百度、谷歌、搜搜、搜狗达成4000万元的合作协议，用于购买B2B相关产品的关键词。调查数据显示，中国每年新开张的中小企业有157万家，但同年被淘汰出局的就有100万家。而2010年原材料涨价、劳工成本和土地成本急剧上升，这对企业利润形成强烈的排挤。专家认为电子商务将是企业降低成本、提高效率的便捷之路。
资料显示慧聪网成立于1992年，定位于B2B电子商务平台。2003年慧聪网在香港创业板上市以来注册用户超过1000万，卖家资源为900万，覆盖行业超过70余个，拥有3000多名员工。
B2C 当当网
是知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
从1999年11月正式开通至今，当当[1] 已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1200多个区县实现了次日达，货到付款(COD)方面覆盖全国2700个区县。
当当[1] 于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。产品及业务 编辑
当当图书
当当网
在图书品类，当当占据了线上市场份额的50%以上，同时图书不但领先市场占有率43.5%。当当的图书订单转化率高达25%，远远高于行业平均的7%，这意味着每四个人浏览当当，就会产生一个订单。能做到图书零售第一，当当的杀手锏有许多，比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快，也正是依靠这些优势，出版社给当当的进货折扣也最低，当当也因此有价格竞争优势。数据显示，包括平台图书的销售业务在内，当当图书SKU总数达到400万种，其中100-200万为外文书，自营图书SKU也有100万种之多。[3]
为了进一步吸引新顾客，当当图书还进一步“走出去”的开发战略，在天猫开设当当图书旗舰店，并在2012年11月上线试运营仅仅几天后日销售额便破千万。2014年3月5日，当当、1号店宣布达成战略合作，双方各自优势的商品品类将进驻对方平台——当当的图书将接入1号店，1号店的食品将接入当当。
在追求规模效益的同时，当当也在不断优化品类，提升图书业务整体毛利率，虽然图书价格战对行业整体毛利率都有所影响，但当当的图书毛利率始终位列第一，为19%左右。此外当当还在不断向出版社上游渗透，发展了OEM自有品牌定制图书。当当童书
“当当梦之队”为孩子选好书 当当成立至今已有15年，有着难以企及的图书基因和足够丰富的图书运营经验。这让当当得以组建一支线上线下绝无仅有的操盘童书的“梦之队”：30人的事业部编制规模、所向披靡的实战能力，为当当童书创新运营模式提供了理想条件。通过从选题策划的积极参与和到前期编印发的积极跟进、后期上线的推荐，当当童书可以从多个角度缩减中间环节、降低成本，用最好的价格把最多的好书带给孩子们。这种做法，显然已经超出了传统意义上电商企业和零售卖场的“职能范围”，也正是这种梦之队的“超常发挥”促成了当当童书今年销售册数提前过亿、奠定了当当世界年销售册数第一童书平台的市场地位。[4]
当当童书榜：“销售破亿”
2014年11月20日，当当宣布接力出版社在当当2014年的童书销售码洋已提前过亿，正式进入“当当童书亿元俱乐部”。一年一度的当当童书榜，也在一定程度上体现着当当梦之队的“预知”能力和毒辣眼光。以2014年当当童书新书榜第一名《地图》（人文版）为例，上线仅3个半月，已成功销售6万册，12.6万册的已经印刷数远远领先于英、美、德等发达国家。如今，根据当当童书榜为孩子选好书，已经成为众多家长的习惯。艾瑞数据显示，当当童书牢牢占据国内网购童书零售码洋的50%以上，其中，高品质图书如高端手绘科学书、婴儿读物、玩具书、图画书、少儿英语等占比均超过70%，拥有绝对强势的市场地位。[4]
当当百货
2013年百货零售业务已经成为当当的战略重心。面对2012年电商严酷价格战的情形，当当百货服装等自营+平台全年95%增速，超过了图书的成交额，某些品类如服装、孕婴家纺异军突起，增速有的达到10倍，标志当当向着聚焦于几个核心品类的综合购物中心转型成功； 当当服装
当当服装涵盖国内外知名男装、女装、内衣、鞋靴、箱包、皮具、配饰等。作为当当百货零售领域最核心的品类，当当服装主要采取卖百家货的方式，通过入库联营为主的招商模式发展服装零售，最大限度的有效控制假货，实现品牌真货和100%质量保证，用“品牌、风格和价位”三个维度不同组合的精选商品来满足顾客需求。大约有3000家服装鞋包类品牌商或代理商在当当开设了品牌旗舰店。“界”
2013年9月，当当与时尚进行一次亲密接触，一场以“界”为主题的当当秋冬服装新品发布秀在北京文化地标751 D.Park盛装绽放，包括ELLE、MO&CO、GXG、欧迪芬、达芙妮等30多个国际国内一线知名服装品牌的2013年秋冬新品，在众多靓丽模特展示下首次亮相。囊括如此众多品牌的大规模的服装新品线下发布在电商行业尚属首次。“势”
2014年9月，当当强“势”来袭，在北京服装学院举办了2014当当服装秋冬新品发布会，“势”是当当2014秋冬服装发布会的主题，承借去年发布会的主题“界”，有破界立势之意。同时公布新的“T台加速”计划：扩建时尚编辑团队和买手团队，与服装设计师协会建立深度合作，创新无线时尚购物体验，一线领先拓展二三线，为高增长的服装业务注入新动力。当当数字阅读
“数字阅读APP”
2011年12月，当当上线电子书平台，2013年拥有最多的中文数字书资源，数字商品超过20万种。作为国内最大的中文电子书平台，当当通过电子书销售平台+PC、手机、Pad客户端+都看电子书阅读器为用户提供全方位电子阅读体验。2012年，当当推出了当当读书客户端APP、手机阅读以及自己的阅读器——都看。
2013年6月，都看二代问世。相比2012年发布的第一代产品，“都看”2代在硬件配置、功能上有较大改进，再加上价格优势，多达20万种之多的电子书内容优势，有理由相信，作为多年中国图书市场老大，当当正试图通过与苹果ipod一脉相承的 “内容+终端”模式，发掘更大的图书内容变现机会。2014年9月29日，当当上线了旗下当当读书4.0新版客户端[5] ,并且支持iPhone和Android全系列机型，新版本支持免费借读、千人千面、书评社区、书架社交、分男女阅读、图书榜单等功能，可以说是目前最全面的读书软件。而新版当当读书还在个人中心、书架、书城、书评以及阅读板块实现了很多心的突破。2015年2月13日，当当首推弹幕吐槽阅读APP “当读小说”，创新开创了“边看边读““有声阅读”功能，不仅可以读小说，还可以“发弹幕，看弹幕”，玩转“性别阅读”和“附近人书架搜索”。[6]
“全力打造数字阅读生态圈”
2015年，当当将全力打造数字阅读生态圈。当当内部人士称，2015年当当将由CEO李国庆挂帅，重拳打造数字阅读生态圈，构筑无线阅读产品矩阵，创建内容创意工场，通过孵化投资100个小微工作室，颠覆传出版方式，适应移动互联时代轻阅读的趋势，目标是占领正版阅读市场60%以上的份额。同时，为适应新业务发展，当当内部已在新年前夕重组架构，数字阅读业务将独立运营，新办公场地同时也将成为小微工作室的孵化基地。[7]
仓储自建
“银河一号”仓储自建
2014年7月3日，当当在天津仓储中心启用了总占地460余亩，仓储面积10万平方米的图书仓储平台“银河一号，”平台启用后，当网目前送货城市突破1800个，全天达城市由去年180个增加到目前的400个城市。不仅如此，当当正在建设中的二期10万平方米将用于日用百货类和平台商家铺货运营，将更有力的提升当当现有物流速度，超越国际物流运送标准。[8]
当当网的仓储物流配送中心
“城际同城外部合作”
当当借助大型快递、运输公司跨省的班车体系，平均提速1.1天。同时，在前期中铁快运合作基础上，还与中铁总公司开展“电商专列”合作，利用全国高铁1000多条线路，以更低成本实现跨省当日递，例如从北京运抵广州不超过24小时，成本预计比航空低10%以上。当当与“三通一达”在分拨中心和落地配环节进行合作，届时实现了每日400万-500万单规模的配送成本，在新建仓储周边300公里范围同步实现111全天达标准，即“上午11点前下单当日达，凌晨1点前下单次日达”。[9]
物流提速
截至2014年12月，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1200多个区县实现了次日达；并实现21省货到付款覆盖；订单处理时间仅25小时；同时，当当在全国2856个区县中有1700个已实现上门退款服务。而在2015年，这一范围将进一步扩大。企业文化 编辑
公司口号（敢做敢当当）
十五年间，当当专注图书电商取得雄踞首位的成绩，形成了一种卓尔不凡的能力与特质。而这些要素会提炼成模型，逐步复制到服装、孕婴童、家居家纺等细分市场，其价值将不可限量。
在15周年来临之际，当当新口号的提出，引领诚信经营与个性消费并行不二的电商新风潮！敢做敢当当，充分展现了当当敢做敢当的社会责任感，敢做敢言的当当个性，与敢做敢突破的创新精神。这样的改变与其品牌创始人、CEO李国庆一贯直爽、敢作敢为的风格相得益彰。当当今天的一系列改变是品牌战略升级、顺应时代变化的重要举措，同时也充分展现了极具当当特质的激情与梦想。[10]
服务承诺
当当承诺全部商品均为正品
全国超过2700个城市可实现“货到付款”
签收商品之日起7日内可以申请退货，15日内可以申请换货 自动智能比价系统，保证所售商品价格物超所值[11]
C2C 赶集网
赶集网成立于2005年，是更专业的分类信息网[1]！为用户提供房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、团购等众多本地生活及商务服务类信息。赶集网总部位于北京，在上海、广州、深圳设有分公司，并已在全国374个主要城市开通了分站，服务遍布人们日常生活的各个领域。
2015年4月17日，58同城发布公告称，公司战略入股分类信息网站赶集网 通过赶集网的本地城市资讯网络平台，本地用户可以实现对所在本地的生活消费信息服务或商品的了解和交易。免费提供用户人性化的信息服务。赶集网追求简单，易用的风格，无不相关的页面修饰。
作为最专业的本地信息服务运营商，赶集网可以为合作伙伴提供：最准确的目标消费用户群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面、多层次的服务。针对个人用户，赶集网承诺无广告，无使用费，提供一个非商业化的环境，追求免费实用的Internet宗旨。
赶集网主要是面向个人用户，让您通过Internet获取和发布个人商品、服务信息的平台。您可以在此进行及时、有效地发布个人分类广告，让所有人知道您需要或是提供什么样的商品、服务和帮助。
用户可以进入首页进行分地区、分类别浏览，也可以按照关键词搜索分类信息。在这里，用户能直接与信息提供者取得联系。用户也可将分类广告发布到赶集网，当网民检索或者通过分类目录进行浏览时即可看到该广告。广告主可以留下电话、Email、QQ以及联系人等信息，这样，对广告主所发布的信息感兴趣的人就可以在第一时间找到广告主。[5]
C2B聚划算 淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站，淘宝聚划算是淘宝网的二级域名，该二级域名正式启用时间是在2010年9月份。淘宝聚划算依托淘宝网巨大的消费群体，2011年，淘宝聚划算启用聚划算顶级域名，官方公布的数据显示其成交金额达100亿元，帮助千万网友节省超过110亿，已经成为展现淘宝卖家服务的互联网消费者首选团购平台，确立国内最大团购网站地位。
据站长之家了解淘宝网在近期推出了团购子站点，命名为“淘宝聚划算”，该团购网站计划在2个月入驻淘江湖。
更新后在阿里旺旺客户端多了一个“团”字的小图标，淘宝网已悄然推出团购站点。
除了页面设计样式与其他的团购站点不一样外，淘宝聚划算的团购时间也较长，而点击往期团购发现团购活动已达多期，团购推广方式与千橡旗下的糯米网如出一辙，均是使用SNS社交网络进行推销。而且淘宝聚划算的团购内容也并非单一的一日一团，而是一日三款团购，每天十点开始。
据相关数据显示，淘宝聚划算在2010年3月左右推出，同时在官方站点上也设置了招商入口，邀请正规商家加盟团购计划，并称7-8月将淘宝聚划算新版将上线。
除淘宝网外，千橡、搜狐均在近期推出了团购站点，巨头纷纷进入团购领域意味着“百团大战”将更加惨烈，而淘宝聚划算更被认为是一支虎狼之师。
淘宝聚划算
聚划算已经开通59个城市的团购服务，至2013年12月新增城市263个，达到了322个城市。
SNS 人人网
人人网是中国领先的实名制社交网络平台。人人网在用户数、页面浏览量、访问次数和用户花费时长等方面均占据优势地位。用户可以在这一平台上相互交流，分享信息和用户自创内容，玩在线游戏，听音乐，参与团购，并享受一系列其它服务。
2015年1月30日，人人网发消息称将下线站内信功能。校内网创办于2005年12月，创办人是来自清华大学和天津大学的王兴、王慧文、赖斌强和唐阳等几位大学生。校内网于2006年10月被千橡互动集团收购。同年底，千橡公司的5Q校园网与校内网合并完成。2009年8月4日，校内网改称人人网。[1]
2005年2月人人网再次被千橡陈一舟赋予了生命，完成了一个6年的轮回。2006年5月18日，Renren.com以“本地人，新发现”的思路切入“生活消费资讯”拉起了新的战役号角。当WEB2.0的盈利能力普遍开始受到质疑的时候，互联网大鳄千橡互动集团却高调复活人人网，其雄心已经不言而喻。而几乎就在悄无声息之中，人人网特色鲜明的黄色小人LOGO已经在全国33个城市悦然启动。但遗憾的是，半年多以后，因发展过慢，人人网在2007年3月底再一次歇菜。
2009年7月，千橡集团将旗下著名的校内网更名为人人网。
2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能，搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
2009年10月27日，人人网举行了人人连接战略联盟发布会，正式宣告人人网将通过人人连接技术实现与各垂直领域优秀网站的全面连接，为用户带去更丰富的互联网生活体验。千橡旗下人人网发布“人人连接”战略，通过该技术与土豆网、互动百科、天极网、游学网、大众点评网、豆瓣网等各垂直领域网站实现全面连接。
人人网推出了一款名为“家庭空间”的产品，为父母和子女提供了全新的沟通平台。在这个网上家庭里，网友们可以记录生活的点滴，分享有意义的照片，存储对家庭的记忆。
法国《世界报》2012年8月24日援引法新社、路透社的报道：微软集团将与中国最大社交网络“人人网”建立“战略性”技术合作，实现和人人网相关的在线业务。
2011年9月27日，在上市不到半年时间，人人网宣布将以8000万美元收购56网。陈一舟表示：“收购完成后，56网和人人网之间将进行深入密切的合作，可以更好地满足我们用户的需求，并进一步提高的56网和人人网用户活跃度和网站流量，同时也可以为我们的客户提供更丰富的广告形式。”
2011年5月4日，人人网(NYSE:RENN)在美国纽约交易所成功上市，开盘价为19.5美元，相比发行价上涨39.28%。截止到21点50分，人人上涨36%报19.04美元，市值74.82亿美元，超越了搜狐、分众、优酷、网易、携程、新浪，在美上市的中国概念股中排名第二，仅次于百度，成为中国互联网市值第三的公司（仅次于腾讯和百度）。2012年7月1日消息，人人公司宣布，人人网与中国电信联袂推出的人人网brew客户端今天震撼首发。这是双方在移动SNS领域的首次联手，未来，还将在中国电信189邮箱等多方面进行深入合作，共同提升用户的移动互联网体验。
2012年9月12日上午，人人公司宣布，已向总部位于旧金山的Social Finance(以下简称SoFi)投资4900万美元。SoFi是一家创新型的美国金融服务公司，帮助学生以低于美国联邦政府贷款的利息获得教育贷款。公司由斯坦福大学商学院的学生在2011年组建。SoFi公司成功拿到美国国家许可，现已发展成一家成熟的金融服务公司，服务遍及五十多所高校，可提供多种借贷服务。[2]
2012年9月17日消息，千橡旗下社交网站人人网发布公告称，即将推出两网通行服务，将人人网与旗下开心网实现互联互通，从而使人人网和开心网的所有注册用户，可以在两站之间随意转换，而这也意味着千橡开始加速对旗下社交网站的整合步伐。
2013年7月，人人网开心农场下线，这款偷菜小游戏，曾在2009年红遍大江南北、巅峰时期拥有上亿用户。[3]
2013年8月，主打上网偷菜的小游戏开心农场正式从人人网开放平台下线，停止服务器运营。这款曾有上亿用户的小游戏在走过了4年半以后寿终正寝。[3]
2015年1月30日，人人网发消息称将下线站内信功能。[4]
2015年3月27日，人人网市值缩水近80%，投资人直接让陈一舟辞职。[5]
公司文化 编辑
定位 人人网刚建立的时候一个最重要的特点是限制具有特定大学IP地址或者大学电子邮箱的用户注册，这样就保证了注册用户绝大多数都是在校大学生。用户注册之后可以粘贴自己的照片，撰写日志，签写留言等。该网站鼓励大学生用户实名注册，上传真实照片，让大学生在网络上体验到现实生活的乐趣。但在发展后期，这种模式已经不适应人人网的发展和网络环境，人人网做出了转型。
人人网已发展成为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台，大大提高了用户之间的交流效率降低了用户之间的交流成本，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
O2O携程网
携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。
携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。2003年12月，携程旅行网于在美国纳斯达克成功上市。2015年5月28日上午11:09，携程官网及App全线瘫痪，[1] 一直持续到23:29，携程官方网站及APP恢复正常。官方确认此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。[2]
产品服务 编辑
旅游度假产品
携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。酒店预订服务
携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市，有2000余家酒店保留房。高铁代购服务
携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。” 携程信用卡
功能与服务
金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份有限公司（以下简称：中国农业银行）与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡，该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体，秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。主要特点
1.金穗携程旅行信用卡，即是携程VIP会员卡，又是农行金穗贷记卡。在携程旅行网消费既可累积携程积分，同时还可以累积信用卡积分（其中“携程积分”为：电话或网上预订积分系数为1，无线预订积分系数为2）。
2.使用金穗携程旅行信用卡，即可享有“金融账户+银行积分+携程积分+旅行储备金”4个专享账户。3.持金穗携程旅行信用卡，即可预订全球134个国家的28000余家2-5星级酒店。4.持金穗携程旅行信用卡，即可实现国内、国际航线机票信息查询；异地出发，本地订票、取票。更可以享受携程独家推出的电子机票服务。
5.凭此卡即可享受携程VIP会员各种优惠礼遇，专享酒店折扣、机票折扣、度假折扣，其中包括千余条度假、旅游优惠线路以及全国3000余家特约商户专享餐饮娱乐高额消费折扣。携程礼品卡
介绍
携程旅行网自2011年推出代号为“游票”的预付卡产品，并逐步深度优化产品的用户体验及支付范围，2013年，正式定名“携程礼品卡”。已有“任我行”、“任我游”两类产品供选择。功能用途
携程礼品卡(任我行)可预订预付费类酒店、惠选酒店、机票、旅游度假产品、火车票产品、团购产品。(注：自由机+酒产品、门票类产品、代驾租车产品及银行专享类旅游度假产品等暂不支持礼品卡支付。)携程礼品卡(任我游)可预订预付费类酒店、惠选酒店、旅游度假产品、团购产品。携程宝是携程旅行网自2013年起独家推出的礼品卡优惠套餐产品。拥有“任我行”和“任我游”两个系列，每个系列分别包含 “90天”、“180天”及“月月返”三款产品。携程宝提倡有计划的科学出行理念。用户可根据自己的出行需求提前规划自己的预算，选购最适合的携程宝产品，获取最大的优惠。[5-6]
票价比价
携程网推出的机票、火车票同时预订功能在国内在线旅游行业中尚属首次出现。该功能来源于对用户行为习惯的深入观察，创新性地将机票和火车票放在同一页面进行价格上的对比，改变了传统火车票单一的订票页面模式，解决了因价格选择难的问题。
第五篇：跨境电商简要分析
跨境电商现状简要分析
一、跨境电商的定义
跨境电商指的是以互联网平台向国内用户销售进口母婴产品，并通过跨境物流完成商品送达交付的一种商业活动。本文的跨境电商专指跨境进口电商。
跨境电商的模式主要有以下几种：
1.M2C 模式：平台招商。这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。优势是用户信任度高，商家需有海外零售资质和授权，商品海外直邮，并且提供本地退换货服务；痛点在于大多为 TP 代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。
2.B2C 模式：保税自营+直采。这一类的典型玩家如京东，聚美，蜜芽。优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常 B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等模式补充 SKU 丰富度和缓解供应链压力。痛点在于品类受限，目前此模式还是以爆品标品为主，同时对资金要求比较高。
3.C2C 模式：海外买手制。典型玩家如淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜，海外买手（个人代购）入驻平台开店，优势：C2C 形态的核心竞争力是满足了个人的个性需求和情感满足。同时面对商品丰富度如此之高的现状，提高资源分配效率。C2C 的平台效应可以满足碎片化的用户个性需求，形成规模。其痛点在于传统地靠广告和返点盈利的模式，服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险。4.海外电商直邮。典型玩家是亚马逊。优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的 SKU；痛点是，跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要，亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。
5.内容分享/社区资讯：典型玩家如小红书，内容引导消费，自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大供应链能力。
二、跨境电商形成的原因
2.1 中产阶级家庭崛起：国民收入持续性提升，大量中产阶级家庭崛起。根据国家统计局人均国民总收入的图表列示如下，可以看出2012-2016年，我国的人均国民收入呈现出稳步上升的情况。
2.2 用户消费升级：倾向于购买品牌产品、追求产品的高品质。超六成受访网民认同自己比以前更追求个性化、高质量、多样化的商品和服务。根据艾媒咨询的报告可以看出随着人们消费水平不断提高，对商品消费从单纯物质满足向追求高品质的商品发展，注重品牌的消费观念逐渐凸显。人们消费观念的转变对商品质量更有保障的跨境电商平台是良好的发展契机，优质个性化商品提供已成为跨境电商平台未来主要竞争点。
2.3 政策红利窗口期
2014 年到 2015 年，政策层面一直在释放跨境贸易利好。2014 年 7 月，海关总署的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》、即业内熟知的「56 号」和「57 号」文接连出台，从政策层面上承认了跨境电子商务，也同时认可了业内通行的保税模式，此举被外界认为明确了对跨境电商的监管框架；此前「6+1」个跨境电商试点城市开放给予了跨境电商税收上的优惠政策，即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的「关税+增值税+消费税」；2015 年 4 月 28 日国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策，表明了政府促进消费回流国内的决心。这些都是明显的政策红利信号。即便跨境电商的税收红利窗口在未来会逐渐关闭、一般贸易税率可能平缓走低，但目前来看大势向好不可挡。
三、跨境电商的现状
3.1 跨境电商的交易规模逐年上升，市场发展前景乐观。根据图可以看出我国进出口交易规模一直都在上升，同时跨境电商交易规模也逐年在增加，从2010年的1.3万亿元上升到2017年的8万亿元。随着经济全球化的不断驱动，以及消费者对国外品牌的认知逐年上升，跨境电商的未来市场前景比较容人乐观。
图
一、2010-2017年我国跨境电商交易规模图
3.2 海淘用户呈现上升的趋势，但是增速放缓。根据艾媒咨询数据显示，截止2017年底，中国海淘用户规模已达0.65亿人，增速放缓，预计2018年中国海淘用户规模将达0.88亿人。在消费升级的背景下，用户对跨境商品消费需求逐渐明显，中国海淘用户规模有望继续扩大。2014年-2018年海淘用户规模及预测如下图所示：
3.3 现阶段的运营模式主要是B2C，C2C的模式逐渐被超越。2016年B2C模式首次超过C2C模式，成为最主要的跨境电商模式，预计2017年B2C模式在跨境电商中占比将达到64.4%。B2C模式逐渐成为跨境电商的主要运营模式。B2C模式更符合国家政策的监管要求，与此同时，传统的C2C平台由于产品质量参差不齐、售后服务保障不力等因素，逐渐不能满足消费者的需求，一些规模较大的B2C平台正逐渐合并小的C2C平台，成为最主要的跨境电商模式。
四、跨境电商的未来发展方向
4.1跨境电商仍有较大的上升空间，创新转型至关重要 当前跨境电商行业蒸蒸日上，而平台关于商品品质的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障碍等也是跨境电商当前面临的巨大挑战，跨境电商未来仍需不断创新变革，积极适应迅速变迁的时代需求，谋求长远发展，所以往品质化、专业化平台转型对跨境电商的发展至关重要。
随着“一带一路”的推进，跨境电商将收获更为丰厚的政策红利；未来跨境电商的经营品类将更细分化，区域特色也会愈发明显，个性化，定制类的商品与服务也会愈加成熟，跨境电商平台的升级将是新突破点。
4.2跨境电商市场竞争激烈，综合自营平台各有优势
京东全球购，天猫国际等综合平台凭借其强大的电商品牌优势，能在相对较短的时间内占领到一定的市场份额，综合竞争力较强；自营平台借助其精耕细作的运营模式更好实现对平台商品质量的把控，同时具有较好的品类应适能力，加强爆品品类销售，直切消费者需求，在市场竞争中表现突出。两类平台均有较强发展潜力，未来跨境电商行业发展更趋繁荣。
4.3 未来行业发展预测：大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼。
跨境电商在经过较为充分的市场竞争以后，资源将会越来越集中于巨头企业和突围成功的企业。正品保障、价格优势、物流体验好、售后完善将是跨境电商企业的核心竞争领域，不能在某一方面有所建树从而吸引用户、做大规模、建立壁垒的企业会在市场中渐渐失去竞争的资格。如何避免竞争同质化，获得差异化发展，也是跨境电商亟需思考的问题，进口跨境电商企业只有跳出同质化竞争的泥潭，才能生存下来，才能斩获这个新兴行业的终极红利。
五、结论
随着经济全球化的发展以及消费者消费力水平的提升，跨境电商贸易交易规模会逐年增大。但是现阶段由于供应链的把控难度以及对商品品质把控的难度，导致跨境电商的发展遇到了一定的阻碍。若想在跨境电商该领域上做大做强，可能需要跨境电商的从业者更好做好品质上的把控以及提供好的售后服务，将客户转化率提升才是制胜之道。
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