第一篇:教你怎样做酒店管理计划
眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。作为酒店任何一级管理者,会写工作计划是基本要求。
一、计划的概念
计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立,不预则废。不论事大事小,都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。
酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。具体而言,酒店计划应考虑3个重要问题。一是我们要做什么,为谁而做?二是我们要实现什么目标?三是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此,制定好酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。
酒店计划有下列好处:
计划将迫使管理者作全面的思考,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩
的标准与依据。
事实上,不做计划就是选择混乱,不实行计划管理就是实行危机管理。
二、计划制定的特点
酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。
1、上层管理者
即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性计划具有不确定性,需要不断调整。
2、中层管理者
即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关,因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。
3、低层管理者
即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。
三、计划制定的要求
一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。
要制定好一项酒店计划,还需要注意下列几个方面的问题:
第一,计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。
第二,计划要被理解和接受。要让大家知道,因为计划是大家的行动目标与方案。
第三,计划目标要具有可行性,这样才会有激励作用; 又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。
第四,要规定实施的时期,否则,不会产生紧迫责任感。另外,目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。
四、酒店工作的计划种类
酒店工作的计划是以上级布置的任务、目标为依据而制定的,是对上级的各种决策作出具体的安排。
从计划的时间性讲,有长远规划和近期计划。而就管理人员的工作计划而言,一般是近期计划。
从计划内容说,有完成经济指标计划、开展营销活动计划、业务工作计划和管理工作计划。作为管理人员经常制定的计划,一般为业务工作和管理工作的计划。从计划表现特点分,或为全面工作计划——往往体现为完成目标计划,或为专项工作计划。
㈠完成目标计划
又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。
例如,上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。这里既可能涉及到对各
种资源的安排,也可能涉及到如何开展营销活动,还可能涉及到如何提高工作质量以利促销,如何调动员工积极性等措施安排,甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。
再如,某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准,制定了技术等级达标计划,其中针对每位员工现有实际情况作出具体的有关项目培训练习安排、结对子互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。
㈡专项工作计划
如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作计划,营销部制定接待某V.I.P客人的工作计划,某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的计划等。这些计划一般都会体现人力安排、物力配备、财务预算、时间确定、信息流动等等,还有可能体现工作程序、协作要求等项目,也会对达到的工作效果等作出具体要求。
再如,前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高,制定了某一时期员工英语专项培训计划,工程部制定了空调制冷系统的全面检修计划,营销部制定了开辟新的销售网络和拜访新、老客户计划等,也都属于专项工作计划。
五、计划的写作要求
前面说过,管理人员要解决某一个问题,完成某一项上级交给的
任务都要有“计划”这个步骤。对于比较重要、比较复杂的工作就应当要有一个文字形式的计划,以便执行者有章可循,也便于有关人员检查落实。形成文字的计划结构一般是: ㈠标题,即计划名称。要求标题准确、主题明确。
㈡前言,即制定此计划的缘由和指导思想,要求开门见山,语言简洁。
㈢正文,这是计划的主体部分。包括:
计划达到的目标,工作要求,工作重点,措施,方法,步骤,时间安排,人力安排等。这一部分集中说明:
——做什么(What);
——何处做(Where);
——何时做以及何时完成(When);
——谁去做(Who);
——怎么做以及做得结果应达到什么的标准(How)。
这一部分要求写得明确具体,能量化的指标尽可能量化;线条清晰、表述清楚;对于时间安排、人力安排、信息传递工作、方法、行动步骤、工作进度、结果标准等,尽可能写得详尽,不可含糊其辞;可以使用表格的应尽可能使用。
总之,要求主体内容写得细致、周到、明确、具体,这样方能有助于计划的实现。
㈣其他,即计划中有时还有备注说明、附带资料等,最后要写明制定计划时间、制定人。
看看李奇斌大师的酒店计划
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好2009年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,tingko.com将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
六、内外协调促效率
总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。
同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。
六、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
总之,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
第二篇:教你怎样做销售
教你怎样做销售!
踏入销售行业的人越来越多,而坚持下来的却没有几个,这是为什么呢?因为一开始销售就有一个不可避免的问题——客户资料,客户资料重要性在于客户资料是基础,也是销售取得成功的根本。那我们如何来获取客户资料呢?客户资料的来源是哪里呢?
一、资料的来源:
1、搜客通专业企业搜索软件,只要输入地区加行业就能快速的搜索出自己有用的客户,还可以管理,导出,跟踪业务进展等。
2、按照一个行业去找资料,关键词如“襄樊化工”在baidu、google、或行业网站上搜索出相应的结果,可摘取搜索结果的后面几页。
3、客户的转介绍,从客户处索要客户资料(如名片、宣传页)
4、如在见客户过程中,做在公交车上看到的路边的广告牌、门脸上的电话、公交车身上的电话等,这些资料都是非常有效的。
二、资料的组成:
企业的名称、企业的负责人(最好是企业法人)、座机、手机(老板的)、地址、传真、公司主打产品、关键词什么,有没有做过推广等
三、资料的相关性:客户不关心你给他推销的是什么产品,客户关注的是他的竞争对手的情况,关注同行业的发展和同行业的情况。
如:我们给客户打电话的时候,客户表示现在对此不感兴趣,那么我们这个时候可以说:您知道XX 公司、XX公司,他们都已经是我们的客户了,他们通过我们的产品得到XX效益,四、在按照行业找资料打电话的时候,可以找些比较偏的行业,比如食品、化工等这些行业太热门了,客户接到的电话也多,成功的几率相对低些。、客户提到:过段时间再联系 这个信号很危险,那么我们就可以说:我下午正好去XX地方,正好可以去拜访下您这样可以让客户对你产生兴趣,逼见面。
所以说每个电话资料都不是独立的个体,需要我们把他们联系起来,与客户建立良好的沟通和灵活应变的能力,把每个资料都联系起来。
五、查找资料的关键:认真的态度,资料要通过筛选,不做无用功。
解决了客户资料的难题之后,销售人员就有了可以坚持下去的勇气和信心,希望每个有梦想的人都能实现自己的梦想!销售不再难,找客户资料不再难!
第三篇:怎样做培训计划
培训需求调查和分析输出的便是培训计划,根据我司的情况,分享如下:
1、公司培训计划:主要内容为二个部门及以上人员需要共同接受培训的课题,大致内容包括:沟通培训、语言提升、团队意识、基础人力资源、领导力、执行力等此类通用课程,分别包括培训内容、培训形式(内、外训)、培训时间、培训时长、讲师、效果评价、参训人、费用等项目,包括计划,再分解成月度计划。
2、部门培训计划:各部门根据部门职责、规划、考核情况等内容编制计划,分解成月度计划,内容主要以提高本部门员工的技能为主,从而提高部门工作效率,以较好的完成本部门各经营目标为目的。
3、重要岗位培训计划:针对公司各重点岗位、重要人才,以提高其各方面能力、提高绩效为目的,还会制定相应的培训内容(主要为研发、技术、销售类)。
4、中层以上培训计划:管理好中层就容易管理好公司,培训也是一样,针对中层及以上人员的管理能力、计划协调能力、人员管理能力等方面,制定了专门的培训计划,主要以公司高层培训及外训为主。
5、费用:以上培训计划的费用总和必须控制在公司培训预算范围内,否则将修改培训计划,严格控制培训费用是公司一贯坚持的,除非总经理或董事长首肯的特别临时增加的项目除外。
6、实施:针对各月各培训计划,公司HR部门都会牵头于月底全面检查上月培训落实情况,同时,在各培训内容实施过程中,亦会现场抽查部分重要而费用较高的课题培训实施情况,以达到督促教、学的目的。
7、制度:公司有较为完善的培训管理制度,对培训过程的教、学等内容、方式、检查、考试等都作为要求,对违反制度或不达标的情形都有相应的处罚,同时,对培训完成出色的也有相应的激励措施(如:送出培训、发奖金等)。
对于培训计划,我想到一个最简单的管理方式,那就是PDCA循环,如果仅仅停留在“P”,而忽视“D”和“C”,根本就不可能达到“A”这个提高进而进行下一个较为更高层次的PDCA循环,也不可能让培训工作源源不断给公司发展提供人才、智力的支持。
我们公司一般在年底会制定下一年整年的培训计划,培训计划是公司战略基础上,在调查培训需求之后结合公司现有资源而做的,培训计划主要包括如下内容:
1、培训目标:希望员工培训后达到什么效果,例如掌握某一门岗位技能,学会什么知识,学会操作什么机器等。
注意事项:制定培训目标时,最好遵循SMART原则的,如果泛泛而谈说要改善什么提高什么,这样空泛的目标,落地后基本效果都不好,当然培训有个很实际的问题是,衡量培训效果非常难,例如,做了一个职业心态培训以后,很难说接下来的产能提升就是这个培训的效果,起反作用都不一定,所以做了某项培训以后,主管的作用非常重要,如何敏感注意工作中员工的关键事件,并且在合适的时候提及培训,去最大化转化培训的效果,这样培训才有效果,举个例子,公司刚给员工做了一个技能提升的培训,如果主管发现员工在实际工作时并没有使用这个新技能,发现后要马上提醒,一而再再而三,而且可以弄个小小的技能竞赛,让员工尽量多用这个技能,只有这样,培训学到的东西才会真的有用。
2、培训课程:主要为新员工入职培训、在职岗位技能培训、管理技能培训、心态培训等等。注意事项:培训课程的设计,应该是在做好培训需求的基础上而设计的,不应该是领导拍脑袋或者跟风看别人做什么就做什么,培训课程设计还应系统,例如管理人员培训分为基层、中层、高层等,每个课程都针对学员特点来设计。
3、培训对象:培训对象可以自己提需求,部门主管可以为自己下属提培训需求,HR也可以为公司全体员工包括高层提培训需求。
注意事项:每项课程的培训对象都应该是有针对性的,什么培训适合什么人参加,HR应该有明确的界定,现在外在培训资源非常丰富,有些人喜欢看到培训就让老板去参加,结果老板听课以后回来后不管公司现状强制推行,起了反作用。
4、培训讲师:一般为内训讲师和外训讲师。
注意事项:内部讲师和外部讲师各有各的优势,内部讲师熟悉公司情况,讲起课来更有针对性,而且费用方面也好说,但是外来的和尚会念经,很多理念,外部讲师讲的学员就愿意接受,所以有些课程还是可以请请外援,但是费用方面自然也不菲,不过深圳其实有很多免费的有价值的培训,HR可以多上网了解,例如中小企业举办的紧缺人才免费培训。如何激励内部资深员工多和新员工分享多出来授课也是很多企业头痛的问题,公司最好建立内部讲师制度,让讲师不仅能享受到更多的福利,还能提升自身技能学到东西,只有这样,企业才能建立起学习型氛围。
5、培训类型:一般为内训或者外训。
注意事项:外面有很多的外训机构,企业在选择他们时,可以先让他们发一些简短的视频课程或者PPT来看,了解下讲师的情况,并且了解他们在授课以后有无跟进服务,让培训更好地落地。
6、培训费用:该项培训得花多少钱?
注意事项:每年公司有培训预算,中小企业经常为一个事情头痛,老板口头上说
很重视培训,但是真的申请钱的时候,估计就很难,因为老板看不到培训有什么效果,很担心钱花出去了又白花,那么HR可能需要努力找免费培训,或者多争取一些免费课程,最好是能自己讲的课自己讲,当然,有些培训必须得花钱做,这个时候,HR要让老板花钱花得放心,在培训前让老板多了解课程的好处,更重要的是培训后,让老板看到效果,例如组织了某项技能培训以后,配合主管做好产能提升的工作,并且提供数据给老板看。
7、培训时间:培训进行的时间
注意事项:有些公司担心影响生产和工作,会把培训安排在周末或者晚上,有些公司习惯安排在上班时间,如果是从员工积极性角度来看,安排在上班时间当然更理想,下班时间如果不算加班还安排员工来培训,确实有可能遭到员工的抱怨。当然公司都把培训当做员工的福利,觉得下班时间安排培训也是为了员工好,但是员工不一定会这样想,觉得培训也是等同于上班,所以如果公司工作安排得过来,培训尽量安排在工作日。
8、培训方式:授课、案例讨论、外训、拓展、录像、学徒、工作轮换等等
注意事项:培训不等于讲课,培训方式应考虑到怎样调动学员的积极性,采用各种丰富有趣的方式来进行,例如给新员工介绍公司规章管理制度时,可以采用一些有趣的公司员工自拍的小视频片段来介绍怎样才是符合公司规定的做法,例如为了培养员工团队精神,把他们拉出去做拓展,例如为了提升干部的管理技能,找几个案例让他们实战模拟等等,培训可以在会议室进行,也可以在户外进行,既可以通过PPT讲授来进行,也可以通过远程教学来进行,公司需要根据自己的资源和学员的特点采用各种有趣的方式,尽量避免填鸭式的教学。
9、考核方式:对培训效果进行考核,例如试卷、技能考核、讲授、总结等等
注意事项:培训效果考核是培训最难的环节之一,数据难以获得,而且得出的数据也难以辨别是否就是培训的效果。但是,我们也可以通过 一些方式来尽量获取信息,来检验培训效果,例如在课程结束后调查学员的满意度和建议,在培训结果落地时通过技能考核或者总结等来检验课程内容的实战性,在培训结束后收集公司的生产效率、产能、员工流失率等等数据来查验。公司还会通过培训积分制来对员工培训参与度进行管理,把培训积分与绩效考核、薪酬、晋升等挂钩。
10、计划类型:、季度、月度等等
第四篇:教你怎样做一份出色的求职简历
一份出色的简历,是求职者赢得面试机会的“利器”。怎样才能做出一份具有战斗力的简历呢?向阳职业规划咨询中心每天都会接待数位因此困惑的来访者。就业力专家、向阳生涯CCDM职业规划导师闫岭认为,一份具有清晰职业规划的简历,是最具战斗力的简历,能够快速获得HR的青睐,赢得面试机会。
那么,职业规划在简历当中该如何体现呢?闫岭认为,简历可以从以下五个方面来体现个人职业规划:
1)自我评价
通常来说,人事经理在浏览简历时首先看的就是你的自我评价,出色的自我评价能使你的简历在众多背景类似的简历中脱颖而出。HR从自我评价中想看到的,是你对自己的了解,以及你对公司目前所招聘职位的了解和匹配度,而这些,恰恰体现了你的职业规划。
在以往的简历辅导中,向阳生涯CCDM职业规划师们看到过这样的自我评价:“我是一个对工作满激情与热情的成熟男人,多年的销售经验令我身经百战、所向披靡,选择我,没错的!”这种自我评价固然充满激情,但不知道的人还以为是向哪家的姑娘写的一封求爱信。在自我评价部分,求职者应该简明扼要地表明自己最大的优势所在,比如“快消品行业6年出色的销售经验,业绩已过千万”等,同时尽量避免使用空洞、老套、外行话等泛泛而谈的语言。最重要的是表明你的专业、能力、经验与该招聘职位高度匹配,你是该职位的不二人选。达到了这样的效果,HR自然对你求贤若渴。
2)求职目标
很多人认为简历对自己究竟要找什么工作需要保持一定的模糊性,这样求职时可以选择的职位更多,赢得offer的机会也将多。向阳生涯CCDM职业规划师们经常看到简历上摆着这样笼统的语言:“希望找一份具有挑战性、发展空间宽广的职位。”这其实是一个误区。连自己要找什么工作都没想明白的人,HR怎么可能给他机会。
在进行求职之前,不妨先做一个全面的职业规划,其中特别包括职业性格、职业倾向性等测试,在科学测评的数据基础上,查证自己更加适合于做哪个行业,哪种职能工作。这样的好处是帮你更清楚地了解自己的能力、特长及不足,通过量化,一目了然。当你明确了职业定位后就能够快速锁定求职目标,自己知道该找怎样的工作,在哪里可以获得这样的工作机会,简历就能“投其所好”。这时,在求职目标一栏,就能够给雇主们一些具体的信息,比如把焦点聚集在你和他们的需求上面,例如,“主管国际贸易定单的市场部经理”就比“适合我工作能力的职位”要好得多。
3)工作经历
不要只局限于陈述工作内容本身,记录流水账,而应强调你的职责和在工作中所取得的成就,并避免空话、套话。这是因为,经历不等于经验,不是拥有丰
富的经历就能转化为有效的竞争力,HR想要看到的是你从工作经历中获得的知识和技能,学习能力以及实践能力,了解你在过去的工作中得到了怎样的成长。因此,简历上应该提供客观的可以证明或者佐证你资历、能力的事实和数据。比如“2009年因销售业绩排名第一获得明星员工称号”,或“通过8年在知名日企从事财务和税务工作的经验,近3年来持续关注贵公司的企业文化和发展动态,我认为自己已经具备了担任贵公司财务主管一职的能力”。
有效的业绩中能展现你对过去工作的胜任,以及对目前所应聘职位的胜任。在这其中,要表现出的核心则是——所有的工作经历都是紧紧围绕着我的职业目标和生涯规划而稳步发展的。
4)职业期待
很多企业会在面试中问应聘者:你期望从工作中获得最重要的回报是什么?五年内的职业目标是什么?部分求职者看到这样的提问不知如何作答,所以他们来向阳职业规划咨询中心求助。其实,如实表现出自己的职业期待,可以向招聘企业表明,自己对于此次求职是有计划、有想法、方向十分明确,而不是随意海投简历、靠撞大运而随机求职的行为。对于上述问题通常可以这么回答:
“对我来说,最重要的是自己所做的工作是否适合我,这份工作应该让我能够发挥专长——这会给我带来一种满足感和成就感。我还希望所做的工作能对我目前的技能水平形成挑战,从而能促使我提升自己。”——这个回答既表达了出色的完成工作时自己能够获得满足感,也说明了挑战自我极限和自我发展的重要。
“从现在起五年内,我希望能够在一个很好的职位上待几年,而且最好能有一次晋升,不管是向上提升还是在企业内横向的调动,对我个人来说,我希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。”——这个回答表明你有雄心,并且这在企业中的成长方式,表达横向调动和向上提升愿望,具有高度灵活性。
5)贯穿始终综合体现
其实,一个懂得运用职业规划知识来武装简历的人,简历处处都会渗透着职业规划的“气息”。不管是你的教育背景还是培训经历,抑或是以往的工作经历,都是以自我职业定位为中心,内容都是相互紧密关联,整体加以体现的。需要重申的是,简历中展现个人职业规划,还应结合用人单位的岗位要求、企业文化以及发展战略来制作,切忌不要写与用人单位无关的“个人长远想法”。
总之,要让简历瞬间吸引到HR的眼球,产生“秒杀”的效果,并不是把简历做得标新立异,或者一厢情愿地发挥天马行空的“雷人”创意就可。向阳职业规划咨询中心建议职场人,通过职业生涯规划帮助自己尽早明确职业方向,是在求职的第一关——简历制作上领先一步的重要原则;当然,用科学的职业规划来指导个人职业发展的路径,更是在职业道路上步步领先的不二法门!(完)
第五篇:教你怎样做人
教你怎样做人?
【给自己的十条忠告】 ①低调做人你会一次比一次稳健; ②高调做事你会一次比一次优秀; ③成功的时候不要忘记过去; ④失败的时候不要忘记还有未来; ⑤有望得到的要努力; ⑥无望得到的不介意; ⑦再烦也别忘记微笑; ⑧再急也要注意语气; ⑨再苦也不忘坚持; ⑩再累也要爱自己