国考经典出入境真题汇总

第一篇：国考经典出入境真题汇总

给人改变未来的力量

综合分析题

2013年2月27日出入境边防检查总站面试真题

【真题回顾】对于交通信用和个人诚信系统挂钩，你怎么看?

【参考答案】

交通肇事是和平时期造成死亡人数最多的“杀手”。交通肇事案件有增无减，与我国现行的“轻微交通肇事案件只作罚款处理”有关。由于不会对个人生活有太大影响，导致一些人不把交通违法当回事。如果真正把交通违法行为与个人信用记录挂钩，就提高了交通违法的成本，可以起到威慑作用。

而且将交通违法记录与个人信用挂钩，早已是世界上很多国家的通行做法。美国被公认是“车轮上的国家”，不论何种交通违法，只要被开具罚单和接受处罚，违法记录会永久性地存入个人社会安全档案中，这些记录对本人晋升、信用、保险、求职等都会有一定的负面影响。将公民交通违法记录纳入社会诚信体系，能有效弥补一般的行政处罚局限，这其实也是对生命的强制尊重。

但要实现交通违法与个人信用挂钩，需要建设完善的信用挂钩体系，关键的是落实，最重要的是平等，不给特权者免责权。

首先，交通违法挂钩个人信用体系，如果仅仅是交通安全主管部门自己去构建，效果都会大打折扣，交通安全诚信

给人改变未来的力量

体系建设须纳入社会诚信体系建设之中。机动车闯红灯，除了罚款还要扣分，有执法效果的持续性;而对于行人闯红灯，如果交通安全违法记录纳入信用体系，就是将一个人在公共生活中所有的行为纳入一个整体，牵一发而动全身。

其次，交通违法与个人信用挂钩，需要有一个公平与公正的操作方法和标准。公安交管部门务必严格规定公民交通安全违法记录与个人信用、保险、职业准入等挂钩的程序，确保准确和公平，在保障公民个人隐私权的同时，保障公民对自己的个人信用记录拥有知情权、异议权、纠错权和司法救济权。

再次，交通管理需进一步完善。各地的交通基础设施建设情况各异，不少地方的道路交通标志仍不完善，成为行人和车辆违法的重要诱因。

最后，交通秩序需要公众共同维护。我们生活中无时无刻不在受着包括法律制度、道德规范在内的各种规则的制约。只有共同遵守这些规则，生活才安全有序。如何让公众接受，提高法治化管理水平，考验着有关部门的智慧，更值得全社会深思。

自我感知题

2009年2月12日边检面试真题

【真题回顾】谈谈受到帮助和帮助别人的一件事。

给人改变未来的力量

[参考答案]

说起受到帮助，确实有一件事让我难忘，而且此次报考公务员动力，很大程度上也是来源于此。

那还是我在小学的时候，那一年母亲得了病，腿部的血管得了静脉炎。由于疼的厉害，母亲不得不请假在家养病。那个时候家里的经济条件不好，而漏屋偏逢连阴雨，父亲的单位由于长年亏损，他被迫下岗。这样家里就靠母亲那一个月单位发放的病假工资，维持着母亲的医药费和我的学费。那一年我常常看到母亲偷偷的流泪，我虽然小，但我依然能体会到母亲的心境和日子的艰辛。一天，我放学回家，发现家里很多人。原来，是街道办了解到我家的实际情况，带着扶贫金探望我家。这无疑是雪中送炭。那个时候我就想，我也要成为这样的人。

我一直没有放弃我的理想，我一直积极的帮着那些需要帮助的人，印象最深的就是在大学时，出去的路上，我经常能看到一个15岁左右的小姑娘，穿着破烂的衣服睡在闹市的一个角落里，很长时间。我觉得她一定是遇到了困难，或者是有什么情况。我尝试与她交流，但没有任何结果，一言不发。我觉得事情比较严重，她似乎受过伤害。想来想去，我决定还是找有关部门来处理，最后我找到了当地的110，说明了情况。最后那个女孩被接走了。这件事后，我一直在想，到底还有多少类似这样，得不到人们的帮助，总是无助

给人改变未来的力量 的蜷缩在一边。由于他们我再想到了当初我家的情景，有种心酸。因此我决定，我要报考公务员，一是实现自己小时候的理想，一是为了能够有能力，为那些的无助的人们多做一些实事，让这个社会受困的人越来越少。

言语表达题

2011年2月25号下午厦门边检面试真题

【真题回顾】你去某企业考察改制情况，在与企业座谈时，突然出现情绪激动的下岗职工在场外要反映问题，你会怎么处理?再问：下岗职工反应他们收入与该厂在职职工差距过大，生活困难，要求该厂进行解决，如果让你去解决，你会怎么说，请现场模拟一下。

【参考答案】

第一问：

对于企业改制情况的考察，本身就应该从多方面获取真实的信息，尤其是企业员工的心声，是反映改制落实的效果的最有利的证明，针对这种情况我会做如下处理：

第一，我会与座谈会的企业负责人进行沟通，了解一下会场之外情况是何缘由，并表示希望能够让我与下岗职工交流一下，从而获得更全面的信息。

第二，请我们的工作人员到场外平复下岗职工的激动情绪，与下岗职工进行交谈，认真倾听他的诉说，并做好

给人改变未来的力量

详细的记录，并请员工代表进场反映情况。

第三，当与下岗职工交流过后，根据他们所反映的情况向企业负责人了解，与他核实相关的信息，以便得到准确的信息。

第四，将会中收集到的企业方和下岗职工双方所反馈的信息资料进行整理和汇总，分析其中利弊，并要考虑到双方的利益，向领导申请定夺。

总之，在以后的工作过程中，要学会倾听各方心声，这样才能得出真正有效的信息，有利于工作的开展。

第二问：

各位叔叔阿姨们，大家好!我是此次改制考察的负责人，大伙有什么问题可以同我讲，我会尽力给大家解决。

针对大家刚才提出的关于各位的收入与在职员工差距过大的问题，我可以向大家说明一下，在这次企业改制的过程中我们考虑到要给咱下岗职工提高收入，而刚才的座谈会也将这件事正式提上日程。

我们考察团刚来到咱厂子，对咱内部关于员工福利待遇的具体情况还不太了解，事后我们会对咱厂进行深入调查，如果大家工资的发放不符合国家规定，我们会让咱厂在制度上整改落实，也让厂子把欠大家的钱给补上;如果咱厂在国家要求的标准上没问题，我们也会建议厂子提供再就业培训或再就业的岗位来保障大家的生活，并定时发放就业补

给人改变未来的力量

助，以解大家的不时之需。

好，现在请大伙儿到小王那里做下登记，以便我们随时和大家沟通调查落实的情况，大家有什么问题也可以随时向我反映，这是我的电话：xxxxxxx。

谢谢大家!

人际关系题

2012年2月26日出入境边防检查总站面试真题

【真题回顾】小赵和你是同事，他平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，总延长下班时间，拖累你没办法正常下班，你怎么办?

【参考答案】

首先，小赵经常在材料的细节上琢磨很久，说明小赵做事严谨、认真，总延长下班时间，说明他对工作具有奉献精神，这些是值得我们学习的。

其次，由于小赵对于材料的精雕细琢，拖累我没办法正常下班的情况，我会建议小赵共同制定一个明确的工作计划，安排好工作流程，根据工作情况进行调整，可以上午的工作交给小赵做，下午的工作交给我来做，让小赵也能及时下班，和家人团聚，并且保证他的休息。或者把其他工作小组的工作流程拿来，为我所用，或者与小赵一起请教老同事，改进我们的工作流程和工作方式，提高工作效率。小赵

给人改变未来的力量 的严谨作风，可以担当审稿统校工作，发挥特长，而不是我们合作的负担。

最后，我想加班是小事，能保证出色的完成任务，才是关键。我要向小赵学习谨慎、认真负责的工作作风，小赵的这种严谨，凡事作于细的精神，是非常值得我们在今后工作中借鉴的。我想，通过一段时间的磨合，我们能够适应彼此的工作方式，成为工作和生活中的亲密战友。

计划组织题

【真题回顾】作为一名出入境边检人员，领导让你负责开通一个网站与市民做交流活动，你会怎么做?

【参考答案】

开通边检交流网站，不仅可以为民众答疑解惑，也可以更好的进行边检知识的宣传，保证民众在日后的边检通关中能够遵守相关的法律法规，维护国家的长治久安。

作为一名出入境边检人员，我会从以下几方面进行网站的建设：

第一，开展前期调研，了解目前群众对边检工作的建议。通过采访、问卷等形式对边防进出人员进行情况了解，主要包括群众对边检工作的认识、边检手续办理规章制度的熟悉程度、交通运输要求的理解等，以便做好网

给人改变未来的力量

站规划。

第二，邀请单位有经验的同事共同探讨网站建设相关事宜，主要讨论网站的具体模块，网站操作流程，网站监督管理措施等。

第三，对网站进行基本功能建设。邀请专业网站设计人员，对边检网站展开设计。网站包括政策公开、知识解答、对话交流、事迹回顾等板块，既要保证网站的实用性和沟通过程的便捷性，也要注意网站的设计美观。

第四，强化对网站的宣传推广工作。可以通过出入境边检大厅的宣传屏，横幅等方式进行网站的宣传。将网站的操作方法、解答时间、联系电话等告知广大群众，鼓励群众积极参与网上交流，增进大家对边检工作的了解。

第五，安排专门的工作人员对网络进行维护以及优秀的边检工作人员对网站上群众的提问进行解答。按照规章制度落实网站工作，确保群众可以通过网站这个平台更多地了解边检工作，政府可以更好地做好边检防卫。

相信通过以上措施，我一定会将网站建设好，及时了解群众需求，将网站上的问题整理归纳，为日后改进工作做参考。

情景应变题

给人改变未来的力量

2013年3月1日出入境边防检查总站面试真题

【真题回顾】扶贫单位召开评估检查座谈会，在对扶贫资金去向进行讨论时，会场出现混乱，你作为主持人应该怎么办?

【参考答案】

此次评估调查座谈会的召开，意在及时发现扶贫工作中出现的问题，对扶贫工作的改进和贫困群体的生活改善具有重大参考意义。讨论过程中大家出现情绪激动的情况，也恰恰表明了同志们对扶贫工作的高度关注。作为主持人，我会迅速稳定现场秩序，保证座谈会的正常开展，促使此次评估检查任务顺利完成。

首先，我会引导与会人员暂停此话题的讨论，让大家稍作休息，缓解情绪。在此期间，我会积极与发言代表进行沟通，充分听取大家的想法，了解具体情况，迅速解除误会，避免争议升级。

其次，休息结束后，我会再次强调座谈会讨论的基本要求。一方面明确会议的目的是广泛听取大家的意见和建议，形成有利于今后工作开展的参考方案;另一方面要求大家注意发言的语气和交流的态度，保证座谈会正常进行，提高效率。相信大家在接下来的探讨过程中会注意自己的交流方式，客观地评估扶贫工作。

给人改变未来的力量

再次，讨论的内容先暂时避开资金问题，探讨扶贫对象的生活改善情况、收入提升幅度、百姓满意度等方面，待形成良好的讨论氛围后，再展开扶贫资金去向的交流。

最后，我会注意会场氛围的调节，在保证座谈会有序开展的前提下，调动大家发言的积极性，及时记录好大家反映的问题和提出的有效建议，会后整理完善，呈报领导。

本次座谈会出现现场混乱的状况，表明我的工作还没有做到位。在今后的工作中，我会做好与各方人员的沟通协调，提前预计可能出现的问题并制定应急预案，避免类似情况发生。

第二篇：2014年国考出入境检验检疫面试真题及参考答案

给人改变未来的力量

2014年2月19日出入境检验检疫面试真题解读(含参考答案)

1.某地举行教师招聘考试，按成绩排名，并让排名靠前的老师自由选择学校，有人说，这样会让好老师集中在好学校，你怎么看?

【测评要素】综合分析能力

【核心考点】

这是一道典型的智能性题目，考查考生综合分析能力。这道题中考生需要提出自己关于题中教师分配的方式的明确观点，并进行充分论证。很同学可能会认为，这道题目观点应该很明确，就是反对这种会影响教育公平的教师分配方式。然而实际上，世界上并没有完全公平的分配方式，如果不按照老师成绩排，让排名靠前的老师自由选择，而是选择随机分配，这样第一不能够保证结果的合理性，第二对于老师之间的竞争公平性也是有影响的，因为这对更加优秀的老师不公平。虽然我们可以接受这样的分配方式，但不代表我们就不去追求教育公平，为此可以提出一些对策，优化这种教师分配方式，尽可能维护教育公平。

【答题要点】

1.开篇点明自己的态度。

2.论述自己支持的理由与分析存在的弊端。

3.提出老师自由选择学校引起弊端的有效对策。

【参考答案】

给人改变未来的力量

虽然有人担忧这会导致好老师集中到好学校，在一定程度上拉倒教育资源分配不均的差距，但我仍然对某地允许排名靠前的老师自由选择学校这一做法是支持的。理由如下：

第一，这种做法对于老师之间的竞争是更为公平的。优秀的老师付出了更多的努力，采取的今天的成绩，他们理应获得更好地机会。

第二，即使允许老师自由选择学校，这些老师也不一定都会选择所谓的好学校。很多老师从事教育事业不仅仅是为了更好地待遇，更是为了可以体会到帮助孩子们成长、成才的快乐，在相对落后的学校，老师更有发挥的空间，因此，也有一些老师会愿意选择相对落后学校。

第三，当前似乎并没有更加合理的分配方式。如果对所有老师采用随机分配，对优秀老师既不公平，也无法确保分配结果就是更加公平的。

虽然我支持这样的做法，但我不能否认，这确实有可能造成好学校和相对落后学校之间师资力量的差距拉大。为此，我认为，还是应该在这个分配方式基础上采取更多的完善措施。

一方面，可以在老师填报志愿之前进行思想动员工作。向老师说明去相对落后学校教育同样可以发挥价值，甚至有更大的发挥空间，从而鼓励优秀老师选择这些学校。另一方面，可以对这些老师实行交流制度。规定选择好学校的老师，给人改变未来的力量

在工作前三年到相对落后的学校进行教学，而选择相对落后学校的老师，在工作前三年到优秀学校进行工作。这样一方面可以让这些优秀老师为相对落后学校最初一些贡献，另一方面可以让那些选择相对落后学校的老师在三年中积累优秀的教学经验，这样其在回到学校时也变得更加优秀。这种做法也可以在一定程度上缩小师资力量差别。

人才强国是我国的重要战略，而教育资源的分配是否合理在很大程度上影响了我国人才的培养。在我国现有阶段，教育资源还是相对短缺的，无论是资金投入还是老师的质量。我想，如果教育资源总量匮乏依然严重，无论怎么分配都无法解决我国人才培养的难题，国家还是应该在加大优秀师资培养和教学设置投入上，在下下功夫。

2.你是单位新人，上次会务工作中，弄错名单，这次单位又举行会议，领导不让你负责了，可你又想负责，向领导证明，你怎么办?

【测评要素】人际交往的意识与技巧

【核心考点】

此题主要考查的是考生人际交往的意识与技巧。具体而言包括三个方面，第一是人际交往的主动性，一方面是考生是否会主动找领导沟通，另一方面是考生在上次工作出问题后是否会积极主动的查找原因，改正不足。第二是有效沟通能力。第三是权属意识。因为考生很容易单纯认为此题只考

给人改变未来的力量

查有效沟通而将核心目标定位在说服领导，其实有效沟通并不是通过说服的是否成功这一结果体现的，而是通过沟通内容体现的。这里考生如果只注意一味说服领导，而忽略了服从领导安排，是不符合自身权限的。

【答题要点】

1.表明单位多做出一些贡献的态度。

2.向领导讲明自己之前对工作的反思总结。

3.向领导说明自己近期工作情况。用自己近期工作的表现作为实际的案例，向领导表明我在这段时间的进步。

4.向领导说明这次工作的开展思路，尤其是一些关键环节的处理办法，争取信任。

【参考答案】

由于之前工作出现失误，领导将这次负责的任务交给别人处理我是完全理解的，尤其我作为新人，可能还缺少相关工作经验。但是我还想尽可能为单位多做出一些贡献，多承担一些工作。为此，我具体会采取如下措施：

首先，我会向领导表明自己的意愿。我会在领导工作不忙时到领导办公室，讲明自己还是有意愿负责此次工作的，希望领导予以考虑。

其次，我会向领导讲明自己之前对工作的反思总结。我会向领导说明之前犯错的原因，在一次承认自身的错误，并向领导讲明自己采取的更正方式和方法，包括态度上的和工

给人改变未来的力量

作方式上的。

再次，我会向领导说明自己近期工作情况。用自己近期工作的表现作为实际的案例，向领导表明我在这段时间的进步。

最后，我会向领导说明这次工作的开展思路，将自己对于这次工作开展的整体思路，尤其是一些关键环节的处理办法。

在向领导陈述我上述内容后，我会听从领导的安排，毕竟领导安排工作是从更高、更全面的角度考虑的。如果领导同意让我负责，我会认真做好此次工作。如果领导另有安排，我也会认真对待好手头的其他工作，进一步优化自己的工作态度和方式方法，为以后承担更多工作做好准备。

3.市工业区要建立一个针对高校毕业生的创业基地，领导让你做前期调研工作，你怎么开展?

【测评要素】调研能力

【核心考点】

针对现在城市发展和大学生就业难的实际问题命题，考察考生解决实际问题的能力以及思考问题的全面性。要注重调研对象的广泛性和内容的真实全面，真正为构建创业基地奠定基础。调研前期的重点应放在创业基地的可行性分析方面。

【答题要点】

给人改变未来的力量

1.破题表态，阐述建立创业基地的意义。

2.阐述此次调研内容为我市的产业结构、市场行情、重点项目的发展前景、工业区环境的分析。

3.针对想调研的内容分别去寻找调研的对象采取合适的调研方式了解具体的调研内容。

【参考答案】

为充分了解我市工业区的现状和学生的意愿，建立一个优质科学的创业基地奠定基础，我会重点从以下几个方面做好此次调研工作：

首先，我会联合单位同事成立调查小组，合理分工，明确责任人，定期做好信息回馈和统计工作。同时通过查阅文献和咨询经济学专家了解我市的产业结构、市场行情、重点大学生创业项目的发展前景，为我们项目的可行性分析提供参考;

其次，我们小组会分片区联系我市各高校校团委老师，配合我们组织召开一次针对有创业想法的毕业生的座谈会，重点了解应届毕业生的创业意愿、项目研究方向、面临的困难和他们的实际需求;

再次，我们会通过实地考察和走访工业区重点企业负责人的方式了解工业区的现有条件、风向、周边环境、区位优势和各项目的发展情况;

又次，我们会走访我市的主要银行、财政局和创业基金

给人改变未来的力量

会的领导，了解一下我市现在为创业的大学毕业生提供的资金扶持力度、贷款额度、绿色通道等政策以及建设创业基地的资金预算;

最后，我会将小组成员的调研信息进行汇总，拟定出创业基地的主题和规划建设的方案呈报给领导。

4.一个德国公司来你单位做技术交流活动，只有1天时间，会前半小时，你接到电话，中方德语翻译出现严重车祸，书面材料也都损毁，德国代表团即将来到你单位，作为此次活动的负责人，你怎么处理?

【测评要素】此题考查学生的应变能力，在遇到突发状况时是否能够立刻调动现有资源和外部资源以及适当调整议程完成当前任务，即应变能力的效率原则。

【核心考点】

此题考查学生的应变能力，在遇到突发状况时是否能够立刻调动现有资源和外部资源以及适当调整议程完成当前任务，即应变能力的效率原则。

【答题要点】

1.表明秉承着生命第一效率至上的原则，充分调动资源保证技术交流活动顺利完成。

2.按照轻重缓急的原则处理题目中的三个矛盾。

3.慰问出事故的同事向领导汇报整体情况。

【参考答案】

给人改变未来的力量

作为活动的负责人，我的职责是在保证人员安全的同时顺利完成工作任务，我会秉承生命第一、效率至上的原则，充分调动资源，保证技术交流活动的顺利完成。为此，我将从以下几个方面来解决此问题：

首先，我会第一时间了解我单位翻译出车祸的地点和情况，派同事立刻前往事发地点做好事故处理工作，将该翻译送往医院并做好陪同工作，保证工作人员的生命安全;

其次，我会通过询问找到此次交流活动的电子版材料，致电翻译公司说明我单位技术交流活动的情况和要求，协助我们找到适合此次活动的德语翻译;

再次，我会临时找到一名英语翻译做好德国公司领导和员工的接待工作，向他们说明情况，适当调整会议进程，先带德国公司的客人参观我单位的硬件设施、现有技术、各部门的研发项目和工作环境，让该公司能够充分了解我单位的具体情况，展现我单位的良好形象，以便进行后期的技术交流和合作;

又次，在外聘翻译到来后，我会结合活动资料和他沟通此次技术交流的目的、流程和要求，顺利完成单位的技术交流活动。

最后，单位活动结束后，我会第一时间赶往医院向出事故的翻译表示慰问，了解他的身体状况，向领导汇报并做好该同事的工商事故鉴定和赔偿工作。

第三篇：2014年国考出入境检验检疫面试真题及参考答案

河北站：http://hb.offcn.com/

保定站：http://baoding.offcn.com/

2014年2月19日出入境检验检疫面试真题解读(含参考答案)

1.某地举行教师招聘考试，按成绩排名，并让排名靠前的老师自由选择学校，有人说，这样会让好老师集中在好学校，你怎么看?

【测评要素】综合分析能力

【核心考点】

这是一道典型的智能性题目，考查考生综合分析能力。这道题中考生需要提出自己关于题中教师分配的方式的明确观点，并进行充分论证。很同学可能会认为，这道题目观点应该很明确，就是反对这种会影响教育公平的教师分配方式。然而实际上，世界上并没有完全公平的分配方式，如果不按照老师成绩排，让排名靠前的老师自由选择，而是选择随机分配，这样第一不能够保证结果的合理性，第二对于老师之间的竞争公平性也是有影响的，因为这对更加优秀的老师不公平。虽然我们可以接受这样的分配方式，但不代表我们就不去追求教育公平，为此可以提出一些对策，优化这种教师分配方式，尽可能维护教育公平。

【答题要点】

1.开篇点明自己的态度。

2.论述自己支持的理由与分析存在的弊端。

3.提出老师自由选择学校引起弊端的有效对策。

【参考答案】

虽然有人担忧这会导致好老师集中到好学校，在一定程度上拉倒教育资源分配不均的差距，但我仍然对某地允许排名靠前的老师自由选择学校这一做法是支持的。理由如下：第一，这种做法对于老师之间的竞争是更为公平的。优秀的老师付出了更多的努力，采取的今天的成绩，他们理应获得更好地机会。

第二，即使允许老师自由选择学校，这些老师也不一定都会选择所谓的好学校。很多老师从事教育事业不仅仅是为了更好地待遇，更是为了可以体会到帮助孩子们成长、成才的快乐，在相对落后的学校，老师更有发挥的空间，因此，也有一些老师会愿意选择相对落后学校。

第三，当前似乎并没有更加合理的分配方式。如果对所有老师采用随机分配，对优秀老师既不公平，也无法确保分配结果就是更加公平的。

虽然我支持这样的做法，但我不能否认，这确实有可能造成好学校和相对落后学校之间师资力量的差距拉大。为此，我认为，还是应该在这个分配方式基础上采取更多的完善措施。一方面，可以在老师填报志愿之前进行思想动员工作。向老师说明去相对落后学校教育同样可以发挥价值，甚至有更大的发挥空间，从而鼓励优秀老师选择这些学校。另一方面，可以对这些老师实行交流制度。规定选择好学校的老师，在工作前三年到相对落后的学校进行教学，而选择相对落后学校的老师，在工作前三年到优秀学校进行工作。这样一方面可以让这些优秀老师为相对落后学校最初一些贡献，另一方面可以让那些选择相对落后学校的老师在三年中积累优秀的教学经验，这样其在回到学校时也变得更加优秀。这种做法也可以在一定程度上缩小师资力量差别。

人才强国是我国的重要战略，而教育资源的分配是否合理在很大程度上影响了我国人才的培养。在我国现有阶段，教育资源还是相对短缺的，无论是资金投入还是老师的质量。我想，如果教育资源总量匮乏依然严重，无论怎么分配都无法解决我国人才培养的难题，国家

还是应该在加大优秀师资培养和教学设置投入上，在下下功夫。

2.你是单位新人，上次会务工作中，弄错名单，这次单位又举行会议，领导不让你负责了，可你又想负责，向领导证明，你怎么办?

【测评要素】人际交往的意识与技巧

【核心考点】

此题主要考查的是考生人际交往的意识与技巧。具体而言包括三个方面，第一是人际交往的主动性，一方面是考生是否会主动找领导沟通，另一方面是考生在上次工作出问题后是否会积极主动的查找原因，改正不足。第二是有效沟通能力。第三是权属意识。因为考生很容易单纯认为此题只考查有效沟通而将核心目标定位在说服领导，其实有效沟通并不是通过说服的是否成功这一结果体现的，而是通过沟通内容体现的。这里考生如果只注意一味说服领导，而忽略了服从领导安排，是不符合自身权限的。

【答题要点】

1.表明单位多做出一些贡献的态度。

2.向领导讲明自己之前对工作的反思总结。

3.向领导说明自己近期工作情况。用自己近期工作的表现作为实际的案例，向领导表明我在这段时间的进步。

4.向领导说明这次工作的开展思路，尤其是一些关键环节的处理办法，争取信任。

【参考答案】

由于之前工作出现失误，领导将这次负责的任务交给别人处理我是完全理解的，尤其我作为新人，可能还缺少相关工作经验。但是我还想尽可能为单位多做出一些贡献，多承担一些工作。为此，我具体会采取如下措施：

首先，我会向领导表明自己的意愿。我会在领导工作不忙时到领导办公室，讲明自己还是有意愿负责此次工作的，希望领导予以考虑。

其次，我会向领导讲明自己之前对工作的反思总结。我会向领导说明之前犯错的原因，在一次承认自身的错误，并向领导讲明自己采取的更正方式和方法，包括态度上的和工作方式上的。

再次，我会向领导说明自己近期工作情况。用自己近期工作的表现作为实际的案例，向领导表明我在这段时间的进步。

最后，我会向领导说明这次工作的开展思路，将自己对于这次工作开展的整体思路，尤其是一些关键环节的处理办法。

在向领导陈述我上述内容后，我会听从领导的安排，毕竟领导安排工作是从更高、更全面的角度考虑的。如果领导同意让我负责，我会认真做好此次工作。如果领导另有安排，我也会认真对待好手头的其他工作，进一步优化自己的工作态度和方式方法，为以后承担更多工作做好准备。

3.市工业区要建立一个针对高校毕业生的创业基地，领导让你做前期调研工作，你怎么开展?

【测评要素】调研能力

【核心考点】

针对现在城市发展和大学生就业难的实际问题命题，考察考生解决实际问题的能力以及思考问题的全面性。要注重调研对象的广泛性和内容的真实全面，真正为构建创业基地奠定基础。调研前期的重点应放在创业基地的可行性分析方面。

【答题要点】

1.破题表态，阐述建立创业基地的意义。

2.阐述此次调研内容为我市的产业结构、市场行情、重点项目的发展前景、工业区环

境的分析。

3.针对想调研的内容分别去寻找调研的对象采取合适的调研方式了解具体的调研内容。

【参考答案】

为充分了解我市工业区的现状和学生的意愿，建立一个优质科学的创业基地奠定基础，我会重点从以下几个方面做好此次调研工作：

首先，我会联合单位同事成立调查小组，合理分工，明确责任人，定期做好信息回馈和统计工作。同时通过查阅文献和咨询经济学专家了解我市的产业结构、市场行情、重点大学生创业项目的发展前景，为我们项目的可行性分析提供参考;

其次，我们小组会分片区联系我市各高校校团委老师，配合我们组织召开一次针对有创业想法的毕业生的座谈会，重点了解应届毕业生的创业意愿、项目研究方向、面临的困难和他们的实际需求;

再次，我们会通过实地考察和走访工业区重点企业负责人的方式了解工业区的现有条件、风向、周边环境、区位优势和各项目的发展情况;

又次，我们会走访我市的主要银行、财政局和创业基金会的领导，了解一下我市现在为创业的大学毕业生提供的资金扶持力度、贷款额度、绿色通道等政策以及建设创业基地的资金预算;

最后，我会将小组成员的调研信息进行汇总，拟定出创业基地的主题和规划建设的方案呈报给领导。

4.一个德国公司来你单位做技术交流活动，只有1天时间，会前半小时，你接到电话，中方德语翻译出现严重车祸，书面材料也都损毁，德国代表团即将来到你单位，作为此次活动的负责人，你怎么处理?

【测评要素】此题考查学生的应变能力，在遇到突发状况时是否能够立刻调动现有资源和外部资源以及适当调整议程完成当前任务，即应变能力的效率原则。

【核心考点】

此题考查学生的应变能力，在遇到突发状况时是否能够立刻调动现有资源和外部资源以及适当调整议程完成当前任务，即应变能力的效率原则。

【答题要点】

1.表明秉承着生命第一效率至上的原则，充分调动资源保证技术交流活动顺利完成。

2.按照轻重缓急的原则处理题目中的三个矛盾。

3.慰问出事故的同事向领导汇报整体情况。

【参考答案】

作为活动的负责人，我的职责是在保证人员安全的同时顺利完成工作任务，我会秉承生命第一、效率至上的原则，充分调动资源，保证技术交流活动的顺利完成。为此，我将从以下几个方面来解决此问题：

首先，我会第一时间了解我单位翻译出车祸的地点和情况，派同事立刻前往事发地点做好事故处理工作，将该翻译送往医院并做好陪同工作，保证工作人员的生命安全;

其次，我会通过询问找到此次交流活动的电子版材料，致电翻译公司说明我单位技术交流活动的情况和要求，协助我们找到适合此次活动的德语翻译;

再次，我会临时找到一名英语翻译做好德国公司领导和员工的接待工作，向他们说明情况，适当调整会议进程，先带德国公司的客人参观我单位的硬件设施、现有技术、各部门的研发项目和工作环境，让该公司能够充分了解我单位的具体情况，展现我单位的良好形象，以便进行后期的技术交流和合作;

又次，在外聘翻译到来后，我会结合活动资料和他沟通此次技术交流的目的、流程和要

求，顺利完成单位的技术交流活动。

最后，单位活动结束后，我会第一时间赶往医院向出事故的翻译表示慰问，了解他的身体状况，向领导汇报并做好该同事的工商事故鉴定和赔偿工作。

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天津市出入境检验检疫局植物检验检疫工作科员面试真题

材料题：关于汽车召回

1.对于汽车经销商在国内和国外采取两种截然不同的召回的方式和维修赔偿，请问你如何看待这个现象？（2017年2月23日上午国家公务员考试天津市出入境检验检疫局植物检验检疫工作科员面试真题）【考察要素】综合分析能力 【答题要点】

（1）能从整体、客观的角度看待这个现象，并能从多个角度（如企业、监管、意识等角度）深入的分析产生这个现象的原因。

（2）分析原因恰当，并能针对分析到的原因给出有效的建议和对策（如加大监管、严格执法、转变观念等方面提出建议）。

（3）回答内容有条理、有层次，论述得当，用语准确、严谨，考生作答内容有说服力。2.你是检验检疫局的工作人员，要组织一个汽车的召回摸底工作，了解汽车的数量和去向等问题，你会如何组织？

【考察要素】组织管理能力、计划协调能力 【答题要点】

（1）要求考生能依据给定的任务，进行充分的准备，能将人员、资源等进行合理、有效的分工和配置（如摸底形式、针对对象、摸底内容等）。

（2）计划周全，活动举办前期思考周全（如时、地、人、物、财等），沟通到位。在活动开展中，能及时应对突发情况（如应急预案）。

（3）整个活动组织得当，主次分明，能做好摸底工作，并调查出真实、有效的数据。3.你们作为政府代表，在对某一家汽车经销商进行摸底工作的时候，对方以涉及商业机密和个人隐私为由，拒绝配合，你怎么劝说？请现场模拟，请注意考官不会与你交流。【考察要素】应急应变能力、解决问题能力 【答题要点】

（1）能根据题中设定的角色，迅速的进入角色，并针对题中出现的矛盾和问题，进行有效的沟通（如安抚情绪、耐心解释、做好保密工作等方面）。

（2）现场模拟合理，沟通内容有说服力，感染力强，考生无多余手势和小动作。（3）考生表达内容条理分明，层次清晰，能有效的解决题中出现的问题。

4.根据国务院有关条例，要对缺陷汽车进行召回，你作为检验检疫局的新闻发言人，发布一个召回的情况，请现场模拟，起立作答。【考察要素】人际沟通能力 【答题要点】

（1）能根据给定的角色——“新闻发言人”，对给定的任务——对缺陷汽车进行召回等，进行相关信息的发布。

（2）考生在现场模拟时注意表达内容准确、无误。有情感，有层次，有内容（如哪些汽车需要召回，车主和企业可以怎么做，怎么召回等内容），能顺利完成新闻发布会这个任务。表达流利、连贯，无语病。

第五篇：2014国考出入境检验检疫公务员面试考情分析

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2014国考出入境检验检疫公务员面试考情分析

2013-12-03 16:00:43 来源：宁夏中公教育

一、考试信息 面试形式

全国大多数省份的出入境检验检疫局面试采取结构化面试的形式，江苏和天津出入境检验检疫局采取的是无领导小组讨论的形式，有些省份的出入境检验检疫局面试时用抽签的形式决定是采用无领导小组讨论还是结构化面试，个别省份会根据专业增设综合知识笔试和英语笔试或面试，考查考生的综合素质。

面试题量

在结构化面试当中，面试题量为4-5道题。2012年2月22日用10分钟阅读一段材料，回答四道问题，23日给了两句话回答四道问题，24日无材料直接回答四道问题，26日无材料回答五道问题。在无领导小组讨论中，一般为“个人发言、自由讨论、总结陈词依次进行”三个环节，在2012年天津市出入境检验检疫局面试中采用的是“任务

一、任务

二、最后总结陈词”的形式。

面试时间

在结构化面试当中，面试时长一般为20-25分钟，思考时间和答题时间由考生灵活把握。在无领导小组讨论面试中，面试全程时间大约为1小时。2012年面试的答题时间视题量而定，基本为平均一道试题5分钟的答题时间，如果一套试题为四道题，那该场面试的面试时间为20分钟，如果一套试题为五道题，则为25分钟。

另外，2012年面试的面试时间还有特殊之处：当面试题型为材料题时，采取“10+25分钟”的模式，“10分钟”是指在候考室阅读材料的时间，“25分钟”指在考场内回答问题的总时间。

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二、题型分析 题型总体特点

在结构化面试中，各种题型均有，基本是综合分析题、组织管理题、人际关系题、情景应变题的组合。有的是以材料题的形式出现，并且考题中少有明显的出入境边检的工作场景，侧重考查考生作为公务员的基本能力和综合素质。在这里，考生要特别注意材料题，属于比较难的材料题。材料题中，如果是综合分析，基本就是材料所涉及的主题，对于人际关系、组织管理和情景应变题来说，其实只不过是以主题为背景。

其中，2012年面试中，综合分析题基本属于第一题，人际关系题、组织管理题基本是必考试题。各种题型基本融入了热点的元素，也就是每道题基本都需要考虑热点的时代背景，并且不回避甚至侧重考查敏感热点，对学员的答题立场、思维模式提出了很高的要求。

此外，考生务必提高重视，出入境检验检疫系统的面试题型总体特点和国家部委的面试题型特点基本一致。比如2011年重点考查材料题和情景模拟题，2012年重点考察一段材料，下面提出四个问题，通常材料都不是很长，这就要求考生对于生活中的热点要熟记于心，这对于2013年面试是非常有帮助的。

重点题型解读 综合分析题

在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

综合分析题是出入境检验检疫系统面试的必考题型，所考查的均是社会热点试题，和其他部委面试的特点保持一致。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和实

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物间矛盾关系的理解，要求考生对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深度并有独到见解，解决问题思路清晰，措施可行。

在试题的信息量上，基本包含了一个热点的完整信息，对考生面试答题来说增加阅读量的同时也增加了答题的难度。所以考生在准备过程中应结合时政热点、社会热点，突出把握问题本质，透过现象看本质。综合分析题目通常联系到生活中的事情，2012年2月22日出入境检验检疫局面试题：城管清理无证小摊贩，却对居民日常起居造成不便，群众有同意也有反对，反对者反映城管在盲目执法，对此你怎么看?2月24日面试题：图书馆建设不完善，你怎么看? 对于名言俗语、政策理解、故事理解、原理效应等类型考查较少。综合分析题的具体答题技巧请考生参见第3编内容。

人际关系题

人际关系题也是出入境检验检疫系统面试的必考题型，主要涉及处理与领导、同事群众之间的关系，其他主体如亲朋好友涉及较少。

2012年的人际关系题普遍较难。原因之一是2012年面试题目设计的情境十分复杂。2012年的人际关系题考察的主体较多，出现了领导，群众，同事等，并且限定考生的身份，如你是政府工作人员，会怎么处理?人际关系题目中会出现多个主体，多个矛盾，要求考生能够协调好人际与工作，保持大局意识，把工作做好。考生需要认真阅读人际关系题的答题技巧。

例如：你在接待处上班，临下班有个怒气冲冲的群众来找你，说你们单位业务科工作人员，让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上要下班了，今天又是办理最后一天，你怎么办? 计划组织协调题

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计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清楚轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。

计划组织协调题就是在题中给考生一定的角色和任务，要求考生根据具体的任务情况，预先系统地安排工作，并在工作中合理调配各种资源。

计划组织协调题同样是出入境检验检疫系统面试的必考题型。在题型设计上，2012年和之前有较大的区别。2012年的试题基本跳出模式化的怪圈，采用创新性的问法，从细节维度而不是过程维度对考生进行考查。考生定位更加明晰，题目场景更加细化，活动目的更加具体。在提问的方式上出现连续提问，也就是说2012年前的组织管理题主要是要求考生组织好一个活动。2012年的组织管理题则主要是要求对活动的组织提出亮点。增加了压力情景，更加实事化。这对于考生的答题提出了新的要求，广大考生需要坚持非模式化答题法，注重答案的重点和难点，结合基础讲义，来提高面试成绩。

例如：有人投诉垃圾乱倒，噪音污染，领导让你对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为整改提供参考依据，请问你该如何组织这次调查? 情境应变题

情境应变考察考生在面对突发和意外的情况下，是否能做到认真对待，冷静分析，是否能抓住问题的关键环节，提出合理而有效的解决措施，使问题和矛盾得到圆满解决，表现出强大的处理复杂和突出问题的应变能力。

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在题目的设置上，越来越动态，有情节性。题目素材的选取上多种多样。情境应变题目体现出综合化、交叉化的趋势，会把人际关系和计划组织协调相结合。

情境应变题是出入境检验检疫系统面试题型组合的一部分，考查工作场景的试题较多，诸如开会、现场视察、基层走访、接受媒体访问时出现的突发状况。我国处于社会转型期，人民群众内部矛盾错综复杂，这就需要考生具备应对各种复杂情况的能力和遇到棘手问题沉着冷静的心理素质。

在2012年面试中出现了一个新的变化，那就是情境应变题真正体现了现场的应变反应，一种“情境模拟对话”的新兴题型随之诞生。这种类似于现场表演小品的形式非常能考查考生的能力。广大考生需要关注此类题型。考生在应对情境模拟应有一定的准备，突出现场感。

例如：如果你是队长，去和建筑工队协调，与工头沟通，处理垃圾乱倒和嗓音过大的问题。你准备怎么办? 自我认知题

自我认知题不是出入境检验检疫系统面试的必考题型。早期“自我介绍”考查较多，2012年基本没有出现此类试题。建议考生还是要准备一份自我介绍，好好地梳理自身履历，以备应试。

无领导小组讨论

无领导小组讨论能够使所有考生在同一时间内表现自己，考官可以再同一时间内对几位考生进行分析比较，掌握考生的整体水平，考生在近50分钟的谈论时间内，会相对放松地发表自己的见解。

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未来趋势：

1、个人陈述阶段突破传统，更加注重理论和实践的结合，不仅要求考生针对材料提出有高度、有深度的问题，而且要求考生迅速进入角色，将理论与实践有机结合起来。

2、讨论的主题更加注重解决实际问题，突出考察解决问题的能力。

三、趋势分析

广大考生非常关心此部分内容，中公教育研究专家经研究认为，2013年出入境检验检疫系统面试会体现如下规律：

面试形式

绝大多数考生需要认真准备结构化面试，天津、江苏、内蒙古出入境检验检疫局的考生需要特别认真准备无领导小组讨论面试。这就要求考生在准备阶段掌握各类题型基本答题思路，有针对性的进行专业化的学习和高强度的训练。

面试题量

采用结构化面试的有望继续沿用4-5道题的模式。对于材料题目，考生要注意时间的把握。

面试时间

结构化为20-25分钟，有望继续由考生灵活把握。无领导小组讨论面试持续1小时应该不会改变。

面试题型

考生需要重点把握：

综合分析题，尤其是最近的热点，包括民生、政治、经济等问题，能够了解并深刻分析，对事件的产生和解决都能够从宏观进行分析并提出可执行的解决措施。

以材料题形式出现的人际关系题，问题中往往会出现多个主体，多个矛盾，并且会给考生设置一个具体的身份，让你去解决问题。

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情景模拟题，考察考生能不能控制自己的情绪、能不能机智的弱化矛盾、能不能恰当的处理问题。所以要求考生考虑全面周到，思维反应敏捷。

突出细节的组织管理题，问题越来越具体，所以要求考生能够突出重点和亮点，把握住核心目标进行分析，注重细节。例如：你是教育局的工作人员，领导让你组织突击检查某中学的食品安全问题，你怎么组织?题目趋势越来越细化，给考生设定一个身份来解决具体的问题。

希望广大考生认真准备一份自我介绍，对自己有个详细的了解才能自如的回答自我认知题目，以不变应万变。

社会热点

考生可以重点关注考前2个月的热点，比如医改、异地高考、社会公平、慈善等，考生可以把热点的重点选择在“德”方面。要求考生能够深入了解并分析，能够透过现象看本质，找到根源解决问题。

四、真题展示

2013年2月27日出入境检验检疫局面试真题

1.某政府部门对单位迟到早退、上班玩游戏的懒散现象，实行干部问责制，你怎么看? 2.你单位要开展一场农产品博览会，领导让你负责邀请参会对象的工作，你怎么做? 3.你是学生会文艺委员，组织合唱队练习了很久，在参加文艺汇演的前一晚，节目临时取消了，你怎么安慰大家? 4.你公司参加一个贸易洽谈会，你负责展位相关工作，但是进场后，发现主办方私自改动了你们的展台位置，还减小了展台面积，你怎么处理? 2012年2月22日上午出入境检验检疫局面试真题 材料题

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张勇，做了4年村官后被分配到辖区城管支队，主要负责和上级领导沟通，维护市容市貌，其所在地地处城乡结合部,辖区内有很多高新产业园，所以有很多青年职工，人员复杂。因为旧城改建，导致又有很多外来务工的施工人员，也有些服务人员，所以工地乱倒垃圾的现象也比较严重。

领导派一名同事李佳和你去建筑工地沟通解决此事。到了工地之后，工地的负责人推诿不予配合，称这些建筑工人多为临时雇佣，自己也是新来工地的工作人员，问题不好解决。同事李佳因此事极为气愤，回到单位后向领导抱怨，觉得此事无法继续再开展下去。

另外，辖区内也有很多无照经营的小商小贩，长时间影响小区环境，作为城管，张勇和他的同事们一起清除了这些小商贩，但是有些居民对此不理解，认为这样给辖区居民带来了很大的不便，甚至是指责城管只顾自己的功绩，对此意见很大。

问题一：

有群众举报建筑工地建筑物乱摆乱放，垃圾也随地乱扔，假如你是张勇，领导让你去调查此事，请问你将如何开展? 问题二：

张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通，但是未果，如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通，你会怎么做? 问题三：

市卫生部、质检部、工商局三天后要联合做一个关于食品安全的检查，领导让你全力配合，做好协助工作，你会如何做? 问题四：

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无照摊贩对于小区居民生活带来了一定的影响，并且产生了大量的垃圾，作为城管取缔路边的一些小商贩，但却招致部分群众的不满，说没了小商贩会给生活带来很多不便，指责城管这样是乱管，请问你怎么看? 2011年2月24日上午国家多部委面试真题

1.为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人，问对这一做法你怎么看。

2.留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动，请举出三个主题，并以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。

3.材料题：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，一日李某来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗?领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是A小王向周围的同事解释;B小王向老李解释;C小王向领导反映;D小王笑而不语;E小王通过这件事进行反思总结。

第一问：请你对小王的不同处理方式分别加以评述? 第二问：现在你是小王，请就将其认为最合理的方式进行详细阐释。

4.关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查。(一学员回忆：城市要建立自行车免费取用点，你作为调查人员，如何让群众们积极参与调查? 如何迅速的获取调查信息?)5.一个新闻记者去你们单位采访民生问题，领导让你接受采访，结果第二天的报道偏颇，夸大，甚至曲解，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办?

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