关爱员工事例11.2-11.9

第一篇：关爱员工事例11.2-11.9

前厅部（11.2-11.9）

关爱员工事例

事例一：

11月7日部门新入职两名员工，一名行李生，一名总机话务员。二人在现应聘的岗位上并无太多的工作经验，因此，到部门第一时间交流的话题除了本酒店及现岗位的基本要求外，我最多的和两名员工谈论他们之前的经历和分享我自己新入职时候的心情。我希望他们能调整好自己的心态来适应这新的工作环境。我希望他们来到我们酒店，我们能给予他们关爱，让我们觉得选择这个地方是温暖的；尽可能给予他们帮助；话务员燕美丽宿舍没有安排好，我联系宿舍管理员努力协调并为之安排，能让其方便休息；行李生金升，一个朴实的男孩，在交流中不难发现虽说没有太多的工作经验，但能体会到在外闯荡的社会经历所带给他的那份收获——为人真诚。我跟他算是新员工入职后交流比较多的。应“新员工入职后的三个一”，我陪他们用餐，返回宿舍看他们的宿舍安排情况。其实这些东西本就是我们应该做的，不是非要写出来跟大家炫耀对员工有多麽的关爱。其实想让大家一起实际行动起来，来发现，关心我们身边的人，爱护与我们一起工作的兄弟姐妹。我觉得新员工能加入我们这个团队，本身就是很幸福的一件事，因为他们正怀揣一份对新环境的美好憧憬，一颗积极向上的心来努力工作。我真心希望这份幸福在你我间传递，让这份幸福恒久美丽绽放。

真诚欢迎每一位新员工。

事例二：

在部门倡导管理人员对员工关爱的声音后，我看到部门管理人员的积极行动，我很感动，我感动人与人之间的这份善良。“人之初，性本善”，之前我没有发现，我自责。因为我不够关心，我没有关注那些关心者和被关心者。现在我窃喜部门有这样的活动，给大家提出这样的平台。

堂吧凌静静，一个言行举止比较“萌”的女孩。近几天一直在总机顶岗，也许是上班累的吧。周三那天得知凌静静感冒在下面的医院输液，我当时到下面的中心血站去看了一下她，感冒的还比较重。跟他们的主管说让她多安排几天回家好好休息，感冒彻底好了再上班。但是静静说：“不想回家，不想让她妈妈知道自己病了，不想让妈妈操心。”哎，多懂事啊！晚上的时候我找厨房大佬帮忙熬了点姜汤送给了她。好想是第二点还是第三天我在餐厅就看到了着工作的她。她已经上班了，她知道现在人员比较紧张，自己上班后让其他人也能倒替着休息休息。我只能感叹，多善良，懂事的一个女孩啊！

事例三：

关心是可以相互感染的。你真心的关注，我想在被关爱者得到帮助时，你从中也会得到一丝的喜悦，一份满足。

天渐渐的凉了，特别是早晚的温差比较大。行李生遇到搬运行李还是离不开手推的行李车。我们的行李车很好看，看上去也很上档次，这个季节虽说它风采依旧，但是钢面铜身显的不是那么的平易近人。我们的经理段丽娜，发现后就赶紧为行李生申领手套。到工衣房也把大衣领出来。帮忙解决行李生早晚凉，推车手冷的问题。还台前台员工及引领员申请穿长裤来解决天凉腿冷的问题。

虽说这是个小事，但是体现出了她对身边人的关心。她用心了，她为员工们着想了，所以她才有这样的行动。“我怎么就没第一时间发现这些问题呢！”——（自责中„„）。

老段，代表穿上大衣，带上手套及以前一直不穿裤子的人们感谢你！

感谢每一位同事朋友。

事例四：

前厅部——酒店最年轻的一个部门，平均年龄仅有20.3岁。这样充满青春气息的一个部门，他们充满了好多想法，特别是那些90后，我想哪怕是一个小小的班前会，只要是放开了让他们搞都会成为一场疯狂的聚会。

年轻的孩子们，我们常常羡慕你们，羡慕你们一天到晚没那么多的烦心事，羡慕你们不用操那么多的心，羡慕你们有什么事只要一声“爸”便化作乌有，羡慕你们拥有允许犯错的权力和改正错误的机会。这样美好的一个阶段，我们更应该专注于某一项工作。工作的失误不可小视，一次次的失误有可能成就你的事业，但也有可能把你推向深渊。三十而立的我，已经伤不起，伤不起的不仅仅是工作中的这份责任，更是整个年龄赋予我们应有具备的个人能力。扪心自问“谁不曾年轻过呢？更何况他们需要这样的机会去锻炼去成就呢？”

11月6日晚公安局的暗访一事，让我又是陷入深思。我是该怎样的姿态去面对呢？事情经过大概了解。当班小姑娘昨天上的是夜班，下班后需要休息，不便于打电话。不用我说大家也都知道事情的严重性。第二天，女孩主动找我说有点事。这位女孩是一个自尊心很强的人又不是那么的善于言表。她已经在深深的自责中，我再去责备有意义吗？我们在与她交流过程中就得用心了，除了不能直截了当的点出其身上的缺点更需要我们去鼓励她，替他一起分担这次的工作失误。必定她还年轻，我们想帮助他一起从中学到些经验，得到成长。

我想经过这件事，她会从中学到一些东西，我相信她不会再有这样的失误，她会进步的，尽管她没有表达！

感谢那些失误，我们更需要鼓励。

事例五：

11月9日晚，大堂副理杨华打电话说行李生卫俊杰想请假（家有事）。原本这样的事主管直接安排就好了，但是现在礼宾组新入职的一名员工还不能单独上岗，怕因此出现空岗想象。因此打电话沟通这件事。并且杨华说出了自己的想法：“批准俊杰的请假，安排新员工与自己上一个班次，然后仍然是分两个班次。”我当时觉得很不放心，没什么不妥，这样的安排，我觉得没人会说不合理。在挂电话后与俊杰的交流中，我很放心的说：“俊杰你的事我知道了，你们主管和我都同意您的请假，你有什么事让你们主管给你安排就好了”。俊杰说：“嗯，嗯 我能早点回来就回来上班了。”

这样的事我也拿出来讲，视乎有点小题大做。但是我想强调的是“沟通的必要性”。与主管的有效沟通，让我在解决员工问题时不再含含糊糊，主管在解决问题上也不会有安排不周的心理负担，也变的有主见，能及时的做出判断。员工们也觉得自己遇到事情或者问题的时候大家不是相互推诿，而是能很快的得到解决。我觉得这样的沟通，在工作中是必须的也是必要的。不相信，你也尝试一下。

沟通无限

第二篇：关爱留守儿童事例

爱，演绎精彩

——小吉场镇中心校关爱留守儿童事例

李天英，从小活泼可爱，乖巧伶俐。可在她上二年级时爸爸意外受伤瘫痪在床，妈妈只身外出打工。小天英从此跟着外公外婆一起生活，成了一名留守儿童。当她来到小吉场镇麻窝小学六年级班级时，班主任付玥看到她睁着大大的眼睛，眼睛里满是忧郁。通过观察，班主任付玥发现她课堂上几乎不发言，经常走神；课外几乎不说话，独来独往。即使老师问她问题，她也只是点头或摇头，要不就是简短的几个字。

孩子内心是一种怎样的痛啊！如何开启孩子的心灵之门，还原一个健康快乐的她，成了她的班主任以及科任教师困扰于心的一个难题。为了让李天英健康快乐成长，小吉场镇麻窝小学的教师采取了以下办法。

一、开启心扉 吐露心声

孩子的心是最脆弱的，何况是遭受家庭变故后的孩子。她们自我封闭，排外，孤独，忧郁。郁结在心的情感，太久了，必定要发泄，否则，对身心都是极大的摧残。可她们是那么敏感，不愿意提及自己的家庭，不愿意在这方面成为大家关注的焦点。付玥老师也考虑通过家访的途径和孩子进行沟通，但又觉得冒昧造访说不定会适得其反，对孩子造成更大的伤害。

再三思量后，付老师决定召开“关爱留守儿童”主题班会，营造一种快乐和谐的氛围，给孩子创造倾诉的机会。

付老师她首先在黑板上写上“请关爱留守儿童”几个大字，告诉大家什么叫“留守儿童”。

然后说： “同学们，不管是爸爸妈妈在外打工，还是父母一方意外受到伤害生活不能自理，亦或父母亲不健在，其中的过错都不在我们。我们可以伤心难过，但决不能自卑，有心里压力。能坦诚的告诉老师，你们是这样的孩子吗？如果是，请举手。”

在付老师的动员下，一双双小手怯怯的举了起来。仔细数了数，居然有十多个。付老师趁热打铁，说“没有父母陪伴的日子，你们多么的不容易啊，老师打心眼里佩服你们。你们有什么烦恼，有什么困难可以跟大家说说吗？让我们互相关心，互相帮助，共同进步！”

在一片掌声中，张胜走上讲台：我和奶奶一起生活，爸爸在外面打工，奶奶80岁了，做什么都很吃力，动不动就冲我发脾气，所以我自己的衣服自己洗，放学回家后，我还做饭，帮着做一些家务。可原来妈妈在的时候，这些我从来没做过……不过我也不怕，我觉得以后到哪我都能自己照顾自己。

大家用热烈的掌声将张胜同学送回了座位，付老师分明看到闪烁在张胜同学眼里的泪花，鼻子一酸，但硬是克制自己，马上请出了第二个同学。

王荣付：“很多时候，我放学了，家里没人，我回家就什么都不做。有时候回家，妈妈在打麻将，我就跟着妈妈，在麻将室做作业，做不完的，回家后太累，就不想做了。我特别想我的爸爸（爸爸外出广东打工去了）”。说到这里，他有点哽咽，用牙齿咬住下唇，不住的用手檫眼睛。付老师知道再说，孩子真的要痛哭了。于是让他回到座位，可他一到座位上，就趴在桌上抽泣起来。

李天英：“爸爸妈妈都不在我身边，我好想她们，我只希望她们能在我身边„„”

一石激起千层浪，班上的学生都踊跃上台吐露自己的心声。孩子毕竟是孩子，坦坦荡荡，一览无余才是她们的本色。她们的心里是无法承受那么重的负担的，只是不知道用何种方式卸下而已。

付老师没有勇气再听他们说下去，转身借收拾讲桌，抹掉那不争气的眼泪。调整好自己后，又让其他孩子说说自己的感受。他们说能理解为什么有的人作业不能按时完成，因为没家长管制。也有的说自己以前总觉得生活很苦恼，但现在想起来，有爸爸妈妈陪伴，其实自己很幸福……

彼此理解与宽容，互相帮助和进步，有了这种平等，和谐，没有隔阂的班集体氛围，不是更有益于孩子的身心健康发展吗？

班会课结束了，孩子们都离校了，但付老师的心怎么也无法平静。孩子们孤独，无望，茫然，彷徨的眼神不时浮现在她的眼前，学习没好习惯，生活没好规律！一双双含泪的眼，一颗颗内敛的心，刻入脑海，痛彻心扉！如何填补他们缺失的父爱和母爱？付老师她努力思索着……

二、有的放矢 增强信心

为了让李天英同学尽快从阴影中走出来，付老师在课堂上特别留意她，故意提比较简单对她来说比较有把握的问题，点她起来回答，然后及时给予赞扬。经过几次后，小天英犹豫很久的小手终于举了起来，那一刻，付老师看到了她脸上的红晕像绽放的花儿般灿烂，美丽！课外，付老师有意识的让李天英帮老师做些力所能及的小事，让她感受到老师对她的信赖与喜爱。渐渐的，小天英的笑容多了，课堂上变的专注了，发言积极了，和同学的交往密切了„„期末考试，她的成绩直线上升，一跃而名列班级前茅！

2011年的“六·一”，学校要编排文艺节目，老师为了培养她的自信心，有意将她送去参加。天气炎热，其他孩子练一会，休息一会。可她并不这样，而是利用休息的空当，反复练习每一个动作，直到老师满意为止。豆大的汗珠从她额上落下来，可她浑然不觉。终于，在“六一”文艺表演中，她优美的舞姿赢得了阵阵喝彩。特别是她的独唱《感恩的心》，让许多同学热泪盈眶。

老师的特殊而不留痕迹的关爱，让李天英同学信心倍增。她什么活动都想参加，演讲，舞蹈，绘画，作文等，她从不放过每一次能锻炼自己的机会。

三、加强练习促进沟通

留守儿童的教育不仅仅是学校的责任，更是社会，家庭的责任。毕竟紧靠老师的力量太过于单薄。学校建立的留守学生档

3案，掌握了各个家长的联系方式，通过电话，QQ或短信及时向家长反映孩子的情况，然后要求家长每周给孩子通一次电话。让孩子在电话里及时汇报自己的生活学习情况。一来二往，李天英和妈妈的交流多了。妈妈的外出打工，曾经让小思迪“怀恨”在心。但现在，她俨然成了妈妈的贴心小棉袄。有一次她在留言中写道：“妈妈，您要保重身体，别太累了。对于我，请您放心。你们虽不在我身边，但学校是我的避风港，老师就象我的亲父母……”

是啊，沟通如丝丝春雨，滋润孩子心田，如徐徐春风，化解心中疙瘩！

四、成效及反响

老师的关爱加上李天英同学自己不懈的努力，如今的她勤奋上进，自强不息；热心助人，知孝行善。她不仅是同学的好朋友，老师得力的小帮手，还是一个优秀的班干部！更让付老师感到欣慰的是，在2011年小吉场镇小学升初中升学考试中，李天英的以189分的成绩列全镇1341位小升初考生的第三名。她的妈妈在给付老师的电话中说道：“付老师，我真不知道怎么言谢，我的孩子虽然缺少父爱和母爱，但你们给她的爱足以让她幸福一辈子„„”

留守儿童的健康成长，关系到下一代的幸福和社会的稳定，留守儿童虽然各有自己的个性，但存在的问题有许多共性。只要我们多点爱心，多点耐心，多点恒心，为留守儿童共同架起一座呵护的桥梁，他们将会演绎更加精彩！

第三篇：关爱后进生典型事例

春风化雨，润物无声

——关爱后进生典型事例

一个教师是否真正“转轨”，是否真正热爱学生，关键是看他是否真正偏爱、关心“后进生”。班主任是“传道”、“育人”之师，然而转化差生，副班主任也有义不容辞的责任。俄罗斯有一名言：漂亮的孩子，人人喜欢，而爱“难看”的孩子才是真正的爱。就我们班而言，王涛、花诗平，陆宇鹏等同学比较懒惰，上课经常走神，羞于表现自己。教学过程中我耐心面对，给他们足够思考的时间。这正是考验一名人民教师是否有爱心、童心的时候。我粗浅地总结了以下几个方面：

（一）保护后进生的自尊心，以“爱心”开启心扉，唤起信心。教师的态度对后进生心理有着极大的影响。对于他们，我想法设法保护其自尊心，给差生以浓厚的师爱，既爱而显亲，又亲而取信，使他们树立起自尊、自重、自强、自爱的信心。对他们的教育，少一点指责讽刺，多一点关心理解、爱护和帮助。王涛家庭特殊，平时很少与同学交流，经常不做家庭作业。我鼓励他上课积极发言，多说话，多与同桌讨论。一段时间后，他明显地开朗了，这次期中测试居然及格了！

（二）引导后进生，正确评价自我，扬起理想的风帆。

许多差生，由于成绩差在班里被老师批评、谴责；被同学卑视、看不起，因而产生“破罐子破摔”的情绪，更是自我贬低，我引导他们善于发现自身的闪光点，小心培养，发现他们有了一点点进步，就 1

要先于其它学生给予表扬和鼓励，以增强信心。他们的闪光点需及时捕捉，否则，有可能稍纵即逝，或被众多的好人好事淹没不被重视。我班花诗平妈妈精神失常，家中无人细心照料，衣服总是脏兮兮，还有一股异味，学生离他远远的。但他读书很好听，在夸张地表扬之后，我鼓励他学着洗衣服，平时讲究卫生，一星期至少换一次干净的衣服。他愉快的接受了。

（三）借助榜样的力量，使之得到上进的动力。

榜样的力量是无穷的，他们身边各方面都有优秀的同学可以成为他们学习的榜样，但对于后进生榜样的选择要适当，层次不宜太高，否则，会使他们感到高不可攀，丧失信心。我在班上成立了七个师徒结对小组，小老师都是由后进生的同桌担任，每人一本默写本，每天负责督促学习，帮助辅导。师傅比教法，徒弟比进步，相互促进，共同提高。

（四）反复抓，抓反复，使之形成良好的习惯。

因为后进生的进步不可能是直线上升的，往往是迂回曲折的，学生在进步途中出现反复时，教师绝不能气馁，而应该查明原因，抓反复，反复抓，随时注意观察他们的表现，体察他们的内心活动，善于从微小的变化中发现亮点，不失时机地给以扶植、帮助，引导他们向阻碍进步的不良习惯和意志薄弱的心理作斗争，在他们身上播种良好的行为习惯。

总之，转化后进生，任重而道远，但只要我们用心，时刻记住自己的责任。晓之以理，动之以情，持之以恒，就一定会取得成绩。犹

如阵阵春风吹拂学生的心田，又像滴滴细雨滋润孩子的心灵，后进生的精彩转化一定会如期实现！

大丰市第八小学五（2）班副班主任：杨美云

2012年5月29日

第四篇：人与人之间互相关爱的事例

人与人之间互相关爱的事例

多年前的一个早上，有对年轻夫妇的一家人却极不愿醒来，他们不知道如何以感恩的心过这一天，因为他们实在是穷得可怜。圣诞节的“大餐”想都别想，能有点简单的食物吃就不错了。

贫贱夫妻百事哀，无可避免的，没多久这对夫妇就争吵起来。随着双方越来越烈的火气和咆哮，看在这个家庭最长的孩子眼里，只觉得自己是那么的无奈和无助。然而命运就在此刻改观了……

沉重的敲门声在耳边响起，男孩前去应门，一个高大男人赫然出现眼前，穿着一身皱巴巴的衣服，满脸的笑容，这个男人手提着——个大篮子，里头满是各种能想到的应节东西：一双火鸡、塞在里面的配料、厚饼、甜薯及各式罐头等，全是感恩节大餐历不可少的。

这家人一时都愣住了，不知道是怎么一回事，门口的那人随之开口道：“这份东西是一位知道你们有需要的人要我送来的，他希望你们晓得还是有人在关怀和爱你们的。”

起初，这个家庭中作爸爸的还极力推辞，不肯接受这份礼，可是那人却这么说：“得了，我也只不过是个跑腿的。”带着微笑，他把篮子搁在小男孩的臂弯里转身离去，身后飘来了这句话：“感恩节快乐！”

就是那一刻，小男孩的生命从此就不一样了。虽然只是那么小小的一个关怀，却让他晓得人生始终存在着希望，随时有人---即使是个“陌生人”---在关怀着他们。在他内心深处，油然兴起一股感恩之情，他发誓日后也要以同样方式去帮助其他有需要的人。

到了十八岁时，他终于有能力来兑现当年的许诺。虽然收入还很微薄，在感恩节里他还是买了不少食物，不是为了自己过节，而时去送给两户极为需要的家庭。

他穿着一条老旧的牛仔裤和一件T恤，假装是个送货员，开着自己那辆破车亲自送去，当他到达第一户破落的住所时，前来应门的是位拉丁妇女，带着提防的眼神望着他。她有六个孩子，数天前丈夫抛下他们不告而别，目前正面临着断炊之苦。

这位年轻人开口说道：“我是来送货的，女士。”随之他便回转身子，从车里拿出装满了食物的袋子及盒子，里头有一双火鸡、配料、厚饼、甜薯及各式的罐头。见此，那个女人当场傻了眼，而孩子们也爆出了高兴的欢呼声。

忽然这位年轻妈妈攫起年轻人的手臂，没命地亲吻着，同时操着生硬的英语激动地喊着：“你一定是上帝派来的!”年轻人有些腼腆地说：“噢，不，我只是个送货的，是一位朋友要我送来这些东西的。”

随之，他便交给妇女一张字条，上头这么写着：“我是你们的一位朋友，愿你一家都能过个快乐的感恩节，也希望你们知道有人在默默爱着你们。今后你们若是有能力，就请同样把这样的礼物转送给其他有需要的他的人生竟是一个圆满的轮回，年少时期的“悲惨时光”原来是上帝的祝福，指引他一生以帮助他人来丰富自己的人生，就从那二次的行动开始，他展开了不懈的追求，直到今日。

《我的祖国》

我的祖国，我深深爱恋的祖国。

你是昂首高吭的雄鸡-----唤醒拂晓的沉默，你是冲天腾飞的巨龙-----叱咤时代的风云，你是威风凛凛的雄狮-----舞动神州的雄风，你是人类智慧的起源-----点燃文明的星火。你有一个神圣的名字，那就是中国！

那就是中国啊，我的祖国。我深深爱恋的祖国。

第五篇：教师关爱学生事例

真诚付出

——帮扶贫困生材料

闫卓欣看上去是一个冷漠、自傲的女孩。当我第一次走进教室，看到她眼中与那年龄极不相符的形态时，我有种不寒而栗的感觉，在内心深处甚至有一种排斥心态，但是想到自己身上的责任就是教书育人，我便耐心等待时机，寻找教育的契机。

通过一段时间的观察，我发现卓欣是一个比较聪明的孩子，在学习上的表现还算尽人意，但就是很自卑，因此也就导致同学们都疏远他。作为班主任，我深知这样的状态对她的人生观和价值观会产生极大的影响，会使她具有不健全的人格和不健全的心灵。从其他熟悉她家境的老师口中得知，她的这些个性与家庭教育有着很大的关系，妈妈在身患先天性心脏病，爸爸印腰间盘突出长期不能从事劳动，地里的活全由年迈的爷爷去做，早熟的她看在眼里，觉得自己的家庭与别人不一样，平时穿的也很寒酸，别的同学星期天到校都带纯牛奶等营养品，只有她什么都没有，就连平时的各种费用都很费力，心理很自卑，但父母是爱她的。

“冰冻三尺，非一日之寒。”我深知工作的艰辛，如何才能融化她心底的坚冰呢？沉思许久，顿然醒悟，雨果说：“爱是情感的升华，它像阳光一样照耀大地，赋予万物生长的力量，并且使之欣欣向荣。”为此，我决定以“爱”为契机，开导她，满足她，改变她。我和她进行了第一次谈话，她表现得极为平静，虽然只是拉家常式的谈话，但她仅仅只用寥寥数语来应付 我，第一次谈话以失败而告终。

过了几天，在批改作文时，我发现她的文章表达流畅，语言精美，为何不抓住这一时机呢 ？我用纸条写下了：“孩子，你真得很棒！从你的文章中，可以看出你文思敏捷，文辞优美，看你的作文对老师来说就是一种享受，老师很是欣赏你。”写好后，我放到了即将发下去的本子里面。我预感到这一次她会有话和我说的，拿破仑说过，人性最深切的需要就是渴望别人的欣赏，更何况是孩子呢？

不出所料，第二天下课后，她在我的办公桌上也留了一张便条，上面写道：“老师，谢谢您的夸奖。您是我遇到的第一个赞扬我的老师，我很感动。”看完便条，我暗自乐了好一阵子，我知道，她心底的坚冰已经在慢慢融化了，只是还需要时间。

爱的力量

——帮扶贫困生材料

经过一段时间对卓欣的观察和无数次的帮助教育我终于能够真正走进她的内心，缘于她和同学发生了矛盾那次。那几天，我发现她总是闷闷不乐的，我知道，她一定是遇到了烦心事。“孩子，老师发现这些天你的心情不怎么好，遇到了什么困难？可以告诉老师吗？让老师也帮你出谋划策。”我写了这张便条偷偷放到她的笔盒里。“老师，最近我和一个同学发生了矛盾，他们都不理我，我感到很孤独。”她很快回信给我说。孩子需要爱，除了师爱，还有更加重要的同伴之间的爱，不然，学习生活就会失去色彩，变得黯淡无光。我迅速回给她：“孩子，老师能够理解你此时的心情，孤独的滋味的确不好受，难为你了。和同学偶尔发生摩擦是不可避免的，发生以后，你的心情是可以调节的，关键看你用怎样的心态去面对它，解决它。如果你拥有海纳百川的胸怀，你不会感到烦恼，反之，你会感到烦恼缠身。孩子，老师说这话，是希望你待人宽容，同时，老师也相信在看完这张便条 后，你会像这样做的。只要你始终拥有一颗宽容的心，同学们会敞开胸怀接纳你的，那时，你将会发现生活原来是如此的五彩斑斓。加油哟！老师永远支持你！”在给她的便条的同时，我迅速找到了班上几个得力的同学，让他们嘱咐其他同学，要敞开自己博大的胸怀去接纳她，不可以让她无法感受到班集体的温暖和同学之间的友爱。为了能更快的帮助卓欣寻找到自信，我觉得对女孩来说内心的快乐很重要，但外表更能激起他的自信心，于是，我利用课余时间或这下午的活动时间，教她和其他的一些女生梳头的小窍门，使她在与同学交流的同时更看到自己美丽的一面，这样既让她感受到班集体的温暖和同学之间的友爱，又看到自己漂亮的一面。

有一天，我感冒了，而且比较严重，课也不能够讲，就让学生做作业。下课后，卓欣找到我，给我一张便条，写道：“老师，今天上课时，我发现您感冒了，好象还有点严重。您弄药没有？您要注意自己的身体。老师，您辛苦了！”看完之后，我不禁热泪盈眶，为我自己，也为卓欣这孩子，我坚信，她心底的坚冰已经已经融化成了涓涓细流，滋润着她自己、同学以及老师的心田。她真正明白了家庭的不幸是锻炼她成长的基石。

这以后，我终于可以多看见一个阳光灿烂的女孩，活跃在校园的每个角落。爱的便笺原来是如此的神奇！