80后女孩独创“刘娟流程”

第一篇：80后女孩独创“刘娟流程”

80后女孩独创“刘娟流程”

——青岛华夏职教中心

一张三尺柜台，一双巧手，一份巧思，一套全国推广的“刘娟流程”，从最初被储户催促办业务慢的尴尬，到创出一套流程节约60秒时间的用心，刘娟，这个毕业于青岛华夏职业中心的女孩，从一个岗位新人成长为了企业骨干。

2003年，刘娟毕业后成为招商银行的一名员工。工作之初，有一次前来等候办理业务的市民特别多。“真让你给急死了。”突然，由于操作速度一般，值班的刘娟遭到一位排在后面的女士的公开指责，这可让一向好强的她脸上挂不住了。

有什么办法提高自己的操作速度呢？带着这样的念头，聪慧的刘娟日思夜想，在反复摸索中自创了一套“刘娟流程”，将储蓄单笔业务用时缩短为原先的一半。“以往办理银行业务，工作人员都是一个步骤结束后再进行下一个步骤，用‘刘娟流程’，则是左右开工，见缝插针，左手刷卡时，右手输入账号；取款打印的同时配好现金；客户签名时收拾柜台。”按照办理一笔普通业务100-120秒时间计算，“刘娟流程”平均可以节省50-60秒。2007年，刘娟的工作方法被招商银行青岛分行正式命名为“刘娟流程”在全国推广。2008年刘娟荣获中华全国总工会授予的“全国金融五一劳动奖章”。

面对这样的一位刘娟，估计你会猜她毕业于某名牌大学，可事实并非如此。2000年9月，刘娟进入青岛华夏职业教育中心电子商务专业学习。在校期间，学校优良的校风、严格的管理，温馨的环境，成为孕育她走向成功的摇篮。在学校全力实施的“自信、负责、成功”自主德育模式教育熏陶下，在学校善学笃行，勇于实践，敢于创新的教学理念和育人文化感染下，她获得了人生中第一笔宝贵财富。刘娟逐渐具备了自信的心态、负责的态度和成功的行为文化特质。

在校期间，她担任班里的卫生委员，校卫生部部长。由于工作认真负责，学习刻苦，她经常受到老师好评。华夏职教中心优秀的师资、浓郁的专业学习氛围，坚定了刘娟对专业学习的执着。在专业学习方面，她肯下功夫、有韧劲，老师也特别注重对刘娟专业潜力的挖掘，这些使她很快成长为专业技能学习的佼佼者。

“如果当初选择读高中，可能就没有现在的我了。”刘娟说，高三时招商银行来学校招实习生，她一考就过，进入了银行。“刘娟流程”走红全国后，学校将刘娟的大幅照片及事迹简介张贴于教学楼走廊的墙壁上。“让每天从这里经过的学生都能感受到榜样的感召力量。”学校校长孙洪传说，成名后的刘娟一直以母校为荣，经常回来为学弟学妹们传授宝贵经验。

第二篇：邓康刘娟婚礼流程

邓康刘娟婚礼流程

（开场音乐）1.新人进场

主持人：各位朋友，各位来宾。你现在收看的是由邓康先生，刘娟女士主演的热播爱情大戏“幸福进行时”。我是主播晨晨。在新郎进场前，我想让大家思考一个问题，何谓“婚姻”？我想在坐得每一个人，不管已婚未婚，不管是70，,80抑或是90后对婚姻都有自己不同的见解。在我看来，婚姻是一杯白开水，平淡无奇，但是试问谁的生活中少得了这杯水。也许婚姻更多的是需要人们学会如何去欣赏平淡，如何去品位幸福。只要登上婚姻这趟疾驰的列车，那么我们心中总会有一个期盼，期盼这趟车把我们带到一个叫做幸福的终点站。其实举行一场婚礼只需要几十分钟，但维持一段婚姻却需要一辈子。在这漫长的过程中，他们非常感谢各位亲人各位朋友，是你们教会了他们如何去成长，如何，如何去承担。所谓同舟共济，在生活的海洋中能否一帆风顺，全靠大家给力。请大家用掌声告诉我你们给力吗？那么接下来我将为大家请出今天最幸福也最幸运的男人。我希望当我念道他名字的时候，大家能用掌声传递出你的祝福。有请新郎——邓康。

主持人：新郎，现在你站在这里就是全场的焦点。我想问一下此时此刻你的心情如何？ 新郎：非常激动

主持人：还能还hold住吧 新郎：没问题 主持人：新郎是干什么工作的？

那为新娘策划一个美好的未来你愿意吗？结婚后把老婆当成你的全部，把自己当成老婆的另一半，你愿意吗？新娘听到了吗？如果你感动的话，就请出来吧

（新娘由父亲带着从楼梯上缓缓走下来，新郎走下台到花房等候。新娘走到花房，父亲与新郎交接。）

主持人：这是两个男人之间的交接，是爱与责任的传递。将新娘养育成人，父亲你辛苦了。请问把女儿交给女婿你放心吗？新郎，新娘以后的幸福靠你了。执子之手与子偕老。从此以后风雨同舟不离不弃，苦一个人全咽，甜一人一半.2.新人承诺

主持人：朋友们。现在新人已经站在了婚礼的典礼台上。也许从台下走到台上只需要几分钟，但走过漫漫人生路却需要一辈子。而不管道路有多长，在沿途总会有点点星光，为他们照亮以后的路程。这就是爱情。我们都看到了，新娘真是楚楚动人。我想问一下在场的男嘉宾有什么话要对新郎说。（请男嘉宾上台送祝福，新郎送出公仔）。看来虎视眈眈的人还比较多，那么我们抓紧时间坚决不给敌人机会。

有句话说得好爱情是一句承诺一生执着 纵然过去缘份亏欠太多 在心中一把不减爱的火 依然那么热烈那么缠绵燃烧着 等待什么盼望什么 一起追求什么分享什么 生命里放弃什么怎么做才能拥有自由 拥有幸福和快乐。新郎新娘，请在全场来宾的见证下，许下你们的诺言吧。（新人进行问答式承诺）｛我愿意钢琴曲｝ 参考： 新郎：老婆，我很懒。早上起不了床，你愿意每天早上为我做早餐吗？ 新娘：我愿意。老公，我怕黑。你愿意在漆黑的时候陪在我身边吗？ 新郎：我愿意。老婆，我不喜欢洗袜子。结婚后你愿意帮我洗袜子吗？ 新娘：我愿意。老公，我不喜欢吃蛋黄，你愿意为我咽下 每一颗蛋黄吗？ 新郎：我愿意。你愿意嫁给我吗？ 新娘：我愿意，我非常愿意（新人拥抱，背景音乐换为《等你爱我》，冷焰火燃放）3.交换戒指

主持人：下面我想跟大家玩个小游戏，叫我想更懂你。这个游戏是专为来宾设计的，让你们能对新郎有一个更深的了解。我想邀请新娘和新郎的四位同事上台。请新郎邀请四位同事上台。现在要问关于新郎的问题，如果你们的答案是 YES就请举左手，如果答案是NO就请举右手。如果答案跟新娘不一样，那么你们就会被淘汰。。

仓央嘉措在他的诗中写道“来我怀里，或者让我住进你心里。漠然

相爱，寂静 欢喜。”大家应该猜到我们接下来要进行什么环节了吧？有请伴娘送上送上结婚戒指。钻石代表永恒，每一朵光芒闪耀出得都是爱和希望。让钻石闪耀的光辉将新娘送入新郎怀里，让新郎住进新娘心里。新郎单膝跪地为你的爱妻佩戴上这枚戒指，从此以后风风雨雨，她将是你永远的港湾。也请新娘为你的丈夫佩戴上这枚戒指。今后漫漫人生路中，他将是你不变的守候。

（交换戒指）

主持人：新郎你可以拥吻你的新娘了（背景音乐《forever love》冷焰火燃放）4.父母敬茶

（钢琴曲《懂你》响起）

主持人：把爱传给了我，把世界给了我。从此不知你心中苦与乐。多想，告诉你，告诉你我其实一直都懂你。此刻，新人的父母就坐在主宾席上。尽管岁月暗淡了他们眼中的光华，增添了他们头上的雪花。但那一点一滴的恩情，儿女们都还记得。我想，此时此刻新人一定有很多话要对父母说吧！（新郎开始说对妈妈说的话）

主持人：请新人迎接的父母上台

主持人：请新人走到父母面前，深深的拥抱你们的父母吧！请新人跪在你们父母面前。有请伴娘送上这亲情之茶。请新娘向你的婆婆敬上这杯茶，这不仅是孝敬茶也是改口茶，请新娘甜甜的叫一声“妈妈请用茶”。再请新娘向你的公公敬上这杯茶。请新郎向你的母亲敬上这杯茶。朋友们，我想做个民意调查。在坐得觉得新郎有长得帅的，掌声响起来。同意新郎长得有男人味的，掌声响起来。好，那大家想不想，看看这个充满男人味的男人撒娇时候的样子呢？那我们就请新郎用乐山话娇滴滴的叫一声“妈咪，喝茶茶喂”（重复播放《懂你 钢琴曲》）主持人：请父母，主宾席就坐。请新郎的母亲致辞…请母亲主宾席就坐。

5.主持人：在开场的时候我说过。婚姻就应该是一杯白开水。它虽然平淡无奇，但是谁的生命中能少得了它。也许婚姻更多的需要两个人去学会如何品位一杯白开水，如何欣赏平淡。但只要彼此投入对生活的希望对爱的执着，那么平淡的白开水一样能酿出香槟酒的芬芳。请伴娘送上交杯酒。请新人共饮这杯酒。喝了这杯酒今生今世不回头，喝了这杯酒来生还要一起走。

新郎：老婆，嫁给我，你放心。（掌声）

6.新娘抛手花

主持人：传说新娘的捧花是爱情的见证也是幸福的传递。下面，有请在坐的未婚人士来接这束幸福之花。请新郎和新娘共同走到爱的至高点，抛出这朵幸运之花。（新人从典礼台走到楼梯上，新郎倒计时5 4 3 2 1，新娘将捧花抛出）7.新人退场

主持人：茫茫人海，于千万人之中，遇见你要遇见的人。于千万年之中，时间无涯的荒野里，没有早一步，也没有迟一步，遇上了也只能轻轻地说一句：“哦，你也在这里吗？” 这就是人们所说的爱情和缘分。现在我宣布，邓康先生和刘娟女士的结婚典礼至此圆满礼成。请鸣喜炮，开喜宴。谢谢大家。

第三篇：调查报告(刘娟)

食品安全的刑法保护的调查报告

食品安全指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。根据世界卫生组织的定义，食品安全是“食物中有毒、有害物质对人体健康影响的公共卫生问题”。食品安全也是一门专门探讨在食品加工、存储、销售等过程中确保食品卫生及食用安全，降低疾病隐患，防范食物中毒的科学领域。食品安全与人民群众的切身利益息息相关，加强食品安全工作是构建和谐社会和全面建设小康社会的重要组成部分。

一、我国食品安全存在的问题

目前我国食品安全仍存在以下问题。一是上市食品超标问题依然存在。目前，食品卫生平均不合格率仍达8%左右，蔬菜农药残留超标率为7％，畜产品瘦肉精检出率为1.2％。据对7万多家食品市场检查，发现不合格散装食品19万多公斤，病害肉40多万公斤，假冒伪劣酒类案件9.5万件。二是流通领域食品安全法律法规缺失。总的看，商品流通过程中的法律条款仍相对粗疏。食品很多都是鲜活产品，从生产到销售过程中保鲜、贮藏等要求较高，应有相应的法律规定。此外，市场准入是一项行之有效的办法，但这项制度的实行尚缺少上位法的支持。目前，食品安全管理主要还是靠行政管理，亟需完善相应的法律法规。三是食品安全标准体系不够完善。我国有食品质量标准近3000个，而与流通有关的标准仅有100余个，相比于生产和加工标准数量差距甚大，流通过程保障食品安全的标准严重不足，即使食品生产质量合格，也难保不在流通环节出现质量安全问题。四是食品流通检测及环保体系仍不健全。调查显示，全国5万多家食品零售企业中建立检测中心的不足1％，全国2.6万家农贸市场配有

垃圾处理设备的不足1；消费者对任何一类食品安全性的信任度均低于50％。此外，检测体系不健全，还表现为各部门的检测工作缺少协调，检测力量缺乏整合，检测资源不能共享，快速检测的技术手段落后。五是食品安全信用体系建设亟待加强。我国社会信用体系建设刚刚起步，食品安全方面的信用体系建设仍相对滞后，该领域的企业信用数据的征集工作也处在小范围尝试阶段。因此，从总体看，掌握企业食品卫生质量的信用状况难度仍然很大，很难起到消除信息不对称，褒扬守信者，遏制失信者，追溯责任方，形成诚信经营氛围的作用。

二、造成我国食品安全问题的原因

（一）是市场管理不到位。我国市场区域广阔，各种交易场所如集贸市场、批发摊点、零售门店和小卖部等都出售假劣商品，管理部门人手不足，往往使整顿难以得到深入。

（二）是惩治力度不够大。长期以来，一些部门对制假售假的处罚办法主要是罚款，以罚代管、以罚代刑、一罚了之的现象比较普遍。刑法规定，售假5万元就可以追究刑事责任，但真正被追究刑事责任的制假者却少之又少。造假者的造假成本很低，赚的钱比罚的多，使得造假者感到有利可图，更加有恃无恐。

（三）是投诉索赔难度大。农民权益遭到侵害时难以讨到公道，如买了伪劣食品，遭受了损失，进行投诉时必须通过有关部门的鉴定才能找到证据，分清责任。而鉴定耗时长，费用高，很多农民承担不起。在索赔困难的情况下，很多农民即使发现买了假货，大多也是认倒霉而不去寻求赔偿。

（四）是管理人员执法违法。有些市场管理人员、食品卫生监督人员，拜金主义思想严重，由于收受了制假售假者的钱物，对

制假售假活动睁一只眼闭一只眼，上面有行动就象征性地管一管，有的还为制假售假者通风报信从中捞取好处。

（五）是鉴别能力差，自我保护意识弱。虽然有关部门和媒体经常提醒农民朋友增强防假意识和辨假能力，但农民的辨假能力不是一天两天就能提高的。虽然一些正规生产厂家不断投入资金，进行产品包装防伪标识的开发和宣传，但“道高一尺，魔高一丈”，造假手段也在不断翻新。

三、加强我国食品安全监管工作的建议

我国食品安全是当前食品安全监管的薄弱环节。无证无照生产经营食品，制售有毒有害食品、不合格食品、过期变质食品、假冒伪劣产品等现象在一些地区比较突出，严重扰乱了我国食品市场秩序，损害了我国消费者的身体健康。为保障人民群众饮食安全，构建和谐社会，必须加强监管工作，保障我国食品安全工作。

（一）是要加强领导，明确责任。必须强化政府的监管责任，切实加强我国食品安全工作。各级政府要对我国食品安全监管负总责，切实把我国食品安全工作放在突出位置，抓紧抓好、抓出成效。要建立健全我国食品安全监管责任制与责任追究制，强化监管人员的责任意识，保证人员到位、精力到位、监管到位。将食品安全工作纳入各乡镇、各职能部门的工作目标考核，形成一级抓一级，一级对一级负责的食品安全责任体系，同时各乡镇政府要与各村委会签订责任状，把食品安全工作任务分解、量化到村，构成全市我国监管网络体系，（二）是要部门联动，紧扣主题。质监部门要以全国整顿产品质量和食品安全工作的契机，与我国食品生产加工小作坊业主签

订质量承诺书，明确业主的责任和义务；工商部门要深入开展“我国食品市场整顿年”活动，制定我国食品安全经营示范店创建标准、我国食品安全经营示范店十项标准、食品安全监管责任书、商品质量安全承诺书、食品安全工作目标责任书、食品安全责任书；卫生部门要针对性地开展食品安全专项行动。通过各职能部门的紧扣我国食品安全整治这一主题，进一步规范本市我国食品市场，从而提升食品安全保障能力。

（三）是要加强种植养殖业监管，大力发展绿色食品。从源头抓起，切实保障农产品的质量安全，一方面要深入开展农药、药物残留、违禁药物滥用等专项整治，向农民普及安全科学使用化肥、农药等知识，从源头上防止农产品污染，另一方面要加强和完善农产品质量安全标准、检验检测、认证三大体系建设，强化农产品标准化生产基地建设和管理，大力推进无公害食品、绿色食品、有机食品产地认定和产品认证工作，扩大无公害食品、绿色食品和有机食品的生产。

（四）是要抓好宣传，提高意识。针对我国消费者文化素质普遍较低，无法辨别食品质量优劣与真假的实际，各职能部门要在做好日常监管的同时，将工作重点放在转变我国消费者的意识、思维、观念上，采取上街设置咨询点、宣传车、发放宣传资料、广播等多种形式开展食品安全知识的宣传。加快食品安全知识进课堂、进课程步伐，增强消费者特别是少年儿童的自我保护意识和识别能力，从而不断提高我国消费者的食品安全意识。

第四篇：自荐信(刘娟

自 荐 信

尊敬的领导：

您好！

当你在百忙中审阅我的自荐信时，我已为我自己在成功的道路上踏出第一步而信心百倍。

我是成都市新都职业技术学校的一名学生，即将面临毕业。

在这几年的学习生涯中我深深的感受到：与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。追求永无止境，奋斗用无穷期。过去的成绩并不代表未来，勤奋是真实的内涵，是玫瑰总会开花，是雄鹰定会翱翔高空，在这样一个信息产业快速发展的时代，唯有不断学习和认真踏实才能做好本职工作。为了实现自身的价值，我选择应聘。寻找一个有广阔发展并施展才华的空间。我要在新的起点、新的层次，新的姿态展现新的风貌，书写新的纪录，创造新的成绩。我自信，来自我的能力，您的鼓励；我的希望托与你的慧眼。如果您把信任和希望给我，那么我的自信、我的能力、我的激情、我的执着将向您交出最满意的答卷。

“器必试而先知其立钝，马必骑而后知其良驽，我深信：只要我找到一个支点，就能撬起整个地球，只要给我一片土壤，我会用年轻的生命去耕耘，您不仅能看到我的成功，而且能够收获整个秋天。这就是我的自信和能力的承诺。

剑鸣厘中，期之以声。热切期望我这拳拳寸草心，浓浓赤诚情能与您同呼吸，共命运，同发展，求进步。请各位领导给我一个机会，我会用行动来证明自己。您一刻的斟酌，我一生的选择！

祝贵公司职业蒸蒸日上，屡创佳绩！

再次感谢您阅读我的自荐信！

附：个人简历一份

联系地址：四川省成都市石板滩建设村二社

联系方式：***

附：获奖证书共3页

自荐人: 刘娟

专业：财会与市场营销日期： 2012年4月1日

第五篇：爱岗敬业心得体会刘娟

教师责任重于泰山

——爱岗敬业心得体会

教师——多么神圣的职业，他担负着培育祖国下一代的重任，作为一名人民教师，我感到无比的骄傲和自豪。

十几年前，我还是一懵懂少年，什么都不懂。人生的一大转折点高中三年的学习生涯很快快过去，高考也在紧张的气氛中结束了。记得高考报名的时候，母亲一再催促我好好看看《报考自愿》，结合自己估分情况选一所心怡的学校填写报名表，结果这个艰巨的任务还是落到了母亲身上，从各方面综合考虑，师范院校成为母亲的首选，听话的我没有参与任何意见，1999年9月我理所当然的成为了一名山西师范大学化学教育系的一名学生。当时的我只知道大学毕业后将成为一名教育工作者，对教师这一职业也只是从一些诗句如：

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。教师是人类灵魂的工程师。一日为师，终身为父。

师者，所以传道，授业，解惑也。随风潜入夜，润物细无声。中有些许了解。

时间转瞬即逝，四年的大学生活即将临近尾声，三个月的实习让我对教师这一职业有了进一步的了解，真不愧于这些诗句的描述。2013年9月我怀着无比激动的心情，带着一颗赤诚的心踏上了工作岗位，而新学期的开学典礼上，代课方案的宣布让我欢喜让我忧，四个新高一班的教学任务落在了我身上，我深知任务的重大。摆在我面前的首要任务是如何适应新环境，角色上如何从一名教师转变为一名教师，来肩负200多名学生未来的的教师。我怎样才能不辜负学校的信任、家长的期望、学生的渴望呢？从有经验的教师那里我取到了真经：上好一堂课是做为一名教师的第一步。但作为一名青年教师想取得令人满意的教学效果，就要努力努力付出大量的时间和精力。我深知化学这门学科的特殊性，它知识点多并且凌乱，不像物理数学那样具有规律性，可以通过做题理解学习，也不像史地生一样凭记忆就可以得高分，它是两者结合体，是理科中的文科，即需要记忆琐碎的知识点，又必须通过大量的做题能将知识灵活应用，因此对教师的知识水平，归纳总结能力要求更高一筹。基于此，在学校组织的“师带徒”活动中，我通过拜师学习、不断听课、熟悉教材、了解学生认真备课进行教学，并且通过唱歌、和学生聊天等办法拉近我们之间的距离。可任何事情都不是想象中得那么简单，也可能是我慢热性格的原因，再加上缺乏经验和自信，第一年的教学任务完成不是很好，第二年我担任高二年级的文科化学教学任务，我内心深受打击，和同年工作的教师相比，我感觉像一只丑小鸭不被人关注、像是一个放任自由的小孩没有了父母的管教、像无家可归的浪者、居无定所，心无归属，内心彷徨，但这并没有打击我这颗勇于进取积极向上的心。

勤奋、进取、不断追求、兢兢业业、年轻有为成为了我工作的座右铭，使我有一股向上冲的劲。我坚信只要自己勤于奉献、奋斗不止、认真学习就会不断成长，教学业务水平就会提高。虽然教师不是伟人、不是英雄、不是明星，不会受人景仰、流芳千古、妇孺皆知，在这平凡的岗位上我仍然日复一日、年复一年重复地做着琐碎的小事，批改作业、辅导学生，因为平凡的工作，也会造就出不平凡的人身，行行都会出状元。我不会改变对教师这一事业执着的追求，年轻就是资本、就有干劲、就不能停止前进的脚步、就要不断的飞翔。

时间就这样在永不停息的努力拼搏中过去了，在“没有教不会的学生，只有不会教的老师”这句话的陪伴下，我渡过了十一年的教学生涯，在这十一年的工作中，我不断的探究，反思学习，完善自己提高自己，期间我也遇到了不少困难：不满周岁的儿子住在姥姥家，半个月才能见妈妈一次，做了心脏补片手术的婆婆没有享受到儿媳的照料，整天忙于救死扶伤的老公吃不上一顿像样的饭菜，家中的琐事更是无暇顾及。然而，当我走进教室，看到那一双双渴求知识的目光，一张张专注的面容，这一切一切的困难就都抛在脑后，化为云烟，此时的我深知做为教师责任的重大。因为我们的一举一动，一言一行都将影响学生，成为他们无声的路标，指示他们前行。经历了几年教学后，2013年9月又迎来了学校新一批的求学者，我再次担任高一年级406、407、409三个班的教学任务，此时的我相对刚走上工作时的我而言，已有了相对完善的教学方式，不论从知识方面，还是从认识管理方面都有了一定的提升。化学教学中那些琐碎零乱的小知识在我的大脑中已成为了知识体系，他们的输出方式也可与学生生活紧密联系，课堂上我还不时地输出一些小幽默来提高课堂学习气氛。总之，在教学过程中不论从过程与方法，还是知识与技能，还是情感态度价值观方面我都在努力完善，不论在教案纸上，还是学生学案上，还是课堂教学过程中我都深入贯彻三维目标，捷径全力地上好每一堂课，让我的学生在课堂上不仅能轻松学到知识，还能感受到化学知识在生活中的应用，认识到化学的重要性，更重要的是感悟人生，懂得生活。

多年的教学让我对“没有教不好的学生，只有不会教的老师”这句话感触颇深，对教师责任的重大深有感触，深深体会到“教师责任重于泰山”的深刻含义，在以后的教学中，我将不断去努力、拼搏，承担肩负的责任，完成我的使命，不愧教师这一称呼。

——人生无悔！