商务礼仪 课程标准 专科刘娟

第一篇：商务礼仪 课程标准 专科刘娟

《商务礼仪》课程标准

第一部分 前言

本课程标准主要适用于市场营销专科专业。

本课程标准在教学大纲的基础上制订，具体反映了本课程每一章节的知识点和能力要求，贯彻了教学互动教学法，体现出能力与知识并重，学以致用的教学理念。

一、课程的性质与作用

《商务礼仪》课程是市场营销等专业为实现教育目标而设置的一门专业课程，它具有很强的实践性和规范性，对培养学生的职业综合素养、服务意识和专业技能均有突出的意义，是将本专业学生培养成具有较高能力素养的管理人才的重要一环。

通过本课程的学习和训练，使学生牢固树立礼仪和服务意识，具备良好的商务礼仪素养，养成良好的商务礼仪习惯，能掌握商务社交的基本技巧、规范及操作方法，并能根据实际情况灵活、准确地加以运用，以良好的个人风貌得体地与宾客交往，更好地胜任各个专业岗位的工作。

二、课程基本理念

（一）以学生为中心，突出学生主体。

学生是教学活动的主体，学生的职业性发展是本课程教学的出发点和归宿。以学生为本，关注全体学生，围绕社会发展实际，专业人才培养目标和学生实际情况开发课程，注重人文素质教育，注重培养学生的职业能力，为学生职业生涯的可持续发展奠定坚实的基础。本课程在目标设定、教学过程、课程评价和教学资源开发等方面都突出以学生为主体的思想。

（二）以“任务驱动，教学做合一，理实一体化”模式进行课程设计 根据专业人才培养目标的要求，本课程主要应采用“任务驱动、教学做合一”的任务教学法，把教学过程与具体的工作任务融为一体，围绕具体的工作过程构建教学内容体系，组织实施教学。

（三）面向职业岗位群，注重学生职业素质的培养

本课程面向工作岗位的需要，以职业岗位能力标准为参考，注重学生外经贸业务工作和发展中所需要的商务礼仪应用能力，国际贸易业务相关环节工作岗位所需的综合素质的培养。

（四）注重过程评价，促进学生综合素质的发展

在课堂教学过程中，评价应注重培养和激发学生学习的积极性和自信心。在模拟商务礼仪实践的教学过程中，评价体系应着重检测学生综合技能和所学知识的应用能力。建立以过程评价促进学生个体的发展，以学生可持续发展能力的培养评价教学过程的双向促进机制。

三、课程的设计思路

本课程从市场营销专业人才培养方案的要求出发，构建科学的理论教学体系和实践教学体系。

本课程根据市场营销专业人才培养目标制定自己的教学目标，培养具有较高的商务礼仪知识水平和素养，良好的职业能力和礼仪实践能力的高级应用型人才。

本课程的教学过程设计以商务社交场合待人接物的基本要求和典型岗位的职业能力和工作流程为基础，整合教学内容，删减无应用性或应用性不强的内容，构建七个典型岗位综合任务模块的教学内容，增加实训课时，突出职业能力培养。本课程的实践教学设计以礼貌意识和交际能力培养为主线，按照行业典型岗位实际工作流程：从礼仪意识唤醒――岗前职业形象设计——商务会面和商务日常交往——商务专题活动——职业礼仪知识拓展设计整个实践教学项目内容。

第二部分 课程目标

一、课程总目标

通过理论、实践、工学结合、校企互动的教学模式，使学生通过本课程的学习和训练，牢固树立商务礼仪意识，具备良好的商务礼仪素养，养成良好的礼仪习惯，能掌握商务社交的基本技巧、规范及操作方法，并能根据实际情况灵活、准确地加以运用，以良好的个人风貌得体地与宾客交往，更好地胜任岗位工作。同时使其他专业的学生通过选修该课程模块，也能具备基本的商务礼仪素养，塑造自身良好的个人礼仪形象，掌握现代商务交际的基本礼仪规范。

二、课程子目标

（一）知识与技能

使学生首先掌握现代礼仪的基本理论和知识，熟悉商务礼仪的理念和意识，认识商务礼仪活动的规律，了解商务礼仪活动的规程。

1、了解商务礼仪的基本知识

2、熟练掌握职业形象塑造方法和技巧

3、熟练掌握商务日常交往礼仪、商务会面礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪与涉外商务礼仪等基本操作规范。

4、具有组织、策划各类商务活动的能力

（二）过程与方法

本课程在教学过程中，突出学生主体，采用角色扮演教学、工作情境教学、任务教学等教学方法，启发学生善于观察、自主思考、独立分析与解决问题。通过以学生为主体的学习，使学生在观察、思维、推理与判断、分析与解决问题能力方面有明显的提高，熟悉一般商务社交礼仪行为的规范，具备社交礼仪实务接待和服务的基本技能，能与宾客有效的沟通，能够灵活运用各类商务礼仪技巧应对实际工作中的场合。

（三）情感态度与价值观

培养学生的礼仪修养，提升学生的个人素质，树立良好的职业形象，以便能够更好地适应行业职业岗位工作的需要。教学过程应通过小组团队合作学习实践，让学生领悟并认识到敬业、耐劳、诚实、守信、团队协作等职业道德与素养在个人职业发展中的重要性。通过与课程内容紧密配合的课堂活动（小组讨论、小组互评等），丰富教学内容，调动学生学习的兴趣，培养学生的沟通能力及团队协作精神、分析问题、解决问题的能力、勇于创新、敬业、乐业的工作作风、自我管理、自我约束能力。

第三部分 内容标准

本课程在教学中，要求在一个学期内开设，保证学时连贯性，一般为36学时。以下按照本课程不同教学内容分列出具体内容标准。《商务礼仪》其学习目标、学习内容和学习活动建议如下：

第一章

商务礼仪概述

1、学习目标

认识礼仪和礼仪的发展历史，理解礼仪的具体内容，掌握礼仪的特征和功能。掌握商务礼仪的概念和特点，能通过教学视频、案例或生活中的所见所闻分析礼仪问题。

2、学习内容

礼仪的基本含义，礼仪的历史和内容，礼仪的特征，礼仪的功能，商务礼仪的概念和特点，作用

3、学习活动建议

观看教学视频；案例分析、小组讨论，进行礼仪意识引导、礼仪和商务礼仪意识的重要性、概念、作用分析。

第二章 职业形象礼仪

1、学习目标

掌握维护良好个人形象、职业形象的意义。使学生知道如何根据个人特点塑造完美得体的职业形象；熟练掌握仪容仪表和仪态礼仪。

2、学习内容

男士西装，女士套裙的穿戴技巧，十大色彩的感觉效果比较和七大搭配法，首饰的佩戴，配饰的佩戴等仪表礼仪。化妆和发型设计等仪容礼仪。站姿、坐姿、蹲姿、行姿等仪态礼仪。

3、学习活动建议

讲授相关知识；启发引导学生为自己量身设计面试、会谈、工作、休闲等不同场合的形象；进行工作服、西装、衬衣的穿着训练；鞋、袜穿着训练；饰物佩戴；皮肤护理；简单化妆（职业妆）与打领带。

第三章 商务会面礼仪

1、学习目标

通过本章的学习，学会商务会面时的各种称呼，掌握名片的使用，能够在会面时正确介绍自己和他人，学会商务会面时的握手和致意。

2、学习内容

称谓礼仪，介绍的礼仪，握手与致意礼仪，名片使用礼仪等

3、学习活动建议

名片的制作和使用练习。不同场合的介绍练习。

第四章

商务交往礼仪

1、学习目标

掌握日常礼貌语言、问候礼节、应答礼节、迎送礼节、见面时常用的礼节、电话礼仪等日常交际礼仪；能自觉运用礼貌语言进行人际交往；能将学到的问候礼节、应答礼节、迎送礼节、电话礼仪等日常交际礼仪正确地用于日常生活与工作中；学会看座、奉茶、引导、陪车、馈赠、送客等礼仪。

2、学习内容

邀约、商务拜访、商务接待、馈赠礼仪。

3、学习活动建议

分小组模拟拜访和接待场景。

第五章 商务专题活动礼仪

1、学习目标

了解商务专题活动的作用，学会请柬的正确写作方式，掌握新闻发布会、开业典礼、展览会的筹备事宜及礼仪规范。

2、学习内容

请柬及商务活动注意事项、新闻发布会礼仪、开业典礼礼仪、展览会礼仪

3、学习活动建议 组织学生观看视频资料。

第六章 商务宴请礼仪

1、学习目标

通过本章的学习，掌握商务宴请的礼仪，认识“4M”原则，区别中餐礼仪与西餐礼仪的不同之处。

2、学习内容 中西餐宴请礼仪。

3、学习活动建议

观看视频资料，模拟中西餐宴请场景。

第七章 涉外商务礼仪

1、学习目标

通过本章的学习，了解涉外商务礼仪的内涵，明确涉外商务礼仪的基本要求，掌握涉外商务礼仪的一些仪式。

2、学习内容

涉外商务礼仪的内涵，涉外商务礼仪的基本原则，涉外商务礼仪之道。

3、学习活动建议

小组搜集资料和讨论外国的一些特色礼仪文化。

第四部分 实施建议

一、教学建议

本课程教学体系共由7个模块组成，保证了学生商务礼仪知识和能力的培养。针对不同教学内容、教学目标，设计不同教学时段的实践教学活动，采用多样化教学手段，有效提高学生学习的积极性，强化商务礼仪意识和实际运用能力。

（一）课堂教学

主要采用讲授法，结合任务驱动方式进行讲解，讲训结合、边讲边练。采用多媒体、幻灯片、视频，结合传统教学手段进行讲授；采用学生示范、教师示范、学生感知训练、案例讨论、课堂观摩、小测试，讲练结合将理论与实践有效结合起来。

（二）课外实践

课堂外的实践教学活动主要有专题讲座（邀请企业界的专家）、校外礼仪培训活动、实战训练（参加各种会议及接待服务活动、社区礼仪服务）等，以培养学生综合性服务接待能力。

（三）自主学习拓展

利用网络课程等教学资源，将教学重点及具体考核参照标准提供给学生。以课堂带动课外，让学生的课外学习有章可循，加强平时实践训练，促进学生自学自练，激发学生主动学习的兴趣，进而促进专业职业形象的塑造及礼仪素养的内化。

（四）综合实训实践

为了配合知识的掌握和技能的提高，另外安排学生到实习企业等真实的礼仪接待与服务环境中，在实境中将所学知识、技能整合为一体，并在亲身实践中感受礼仪的效果与魅力，培养灵活运用的综合能力。

二、评价考核建议

（一）过程与目标结合评价，结合课堂提问、现场操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时采分。

（二）强调理论与实践一体化评价，注重引导学生进行学习方式的改变。

（三）强调课程结束后综合评价，注重考核学生所拥有的综合礼仪知识的应用水平。

（四）建议在教学中分任务模块评分，课程结束时进行综合模块考核。学期教学评价=过程评价30% +期末评价70% 过程评价：课堂参与程度；课堂训练；作业；课堂纪律，各项目单项测试成绩。

期末评价：考察的方式，完成论文、研究报告，也可以开卷的方式，随堂考试或结课作业。

三、教案编写建议

教案的编写要依据本课程标准。充分体现工作任务导向型项目课程设计思想。教案要体现先进性、通用性、实用性。

首先，应明确本次授课应让学生掌握的知识点和基本技能，体现理论够用、技能达标的应用技术型本科教育特点；

其次，应明确采用的教学活动方式，教学采用的案例资料、工作情境的假设等，不仅要适应教学目的，更应渗透人文精神和学生职业素质的培养；根据行业特点，将礼仪知识与规范融入到实际的工作岗位、分解到各种礼仪活动中。使学生在各种活动中学会礼仪知识。教材应以学生为本，内容展现应图文并茂，文字表达应简明扼要，符合学生的认知水平，重在提高学生的学习兴趣。

最后，时间的安排。既能使学生在轻松的气氛中实现教学目标，完成教学任务，又能有时间总结、答疑，体现教学组织的科学性、合理性。

四、课程资源的开发与利用建议

（一）利用现代信息技术开发录像带、视听光盘等多媒体课件，通过各种活动的设计、模拟与参与，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。

（二）搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，满足学生参观、实训和毕业实习的需要，并在合作中关注学生职业能力的发展和教学内容的调整。

（三）基于信息技术和互联网的课程资源建设：把有关电子教学资料如PPT课件、案例、习题等放在课程网站上，实现学生与教师的网上互动。

（四）教材选用与编写建议：选用先进、适应应用技术型本科教育要求由正规出版社出版的规划教材或优秀教材，或选用由学校与行业企业合作编写的工学结合特色鲜明的教材；教材配套齐全，能满足教学需要。教材编写应提出对教材的科学性、适应性、前瞻性、特色和创新、渗透人文精神等方面的建议。

第五部分 附录

一、术语解释（本标准中未有晦涩难懂的专业术语）

二、案例（该课程案例以画面和视频表现）

编制单位：经管学院

第二篇：调查报告(刘娟)

食品安全的刑法保护的调查报告

食品安全指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。根据世界卫生组织的定义，食品安全是“食物中有毒、有害物质对人体健康影响的公共卫生问题”。食品安全也是一门专门探讨在食品加工、存储、销售等过程中确保食品卫生及食用安全，降低疾病隐患，防范食物中毒的科学领域。食品安全与人民群众的切身利益息息相关，加强食品安全工作是构建和谐社会和全面建设小康社会的重要组成部分。

一、我国食品安全存在的问题

目前我国食品安全仍存在以下问题。一是上市食品超标问题依然存在。目前，食品卫生平均不合格率仍达8%左右，蔬菜农药残留超标率为7％，畜产品瘦肉精检出率为1.2％。据对7万多家食品市场检查，发现不合格散装食品19万多公斤，病害肉40多万公斤，假冒伪劣酒类案件9.5万件。二是流通领域食品安全法律法规缺失。总的看，商品流通过程中的法律条款仍相对粗疏。食品很多都是鲜活产品，从生产到销售过程中保鲜、贮藏等要求较高，应有相应的法律规定。此外，市场准入是一项行之有效的办法，但这项制度的实行尚缺少上位法的支持。目前，食品安全管理主要还是靠行政管理，亟需完善相应的法律法规。三是食品安全标准体系不够完善。我国有食品质量标准近3000个，而与流通有关的标准仅有100余个，相比于生产和加工标准数量差距甚大，流通过程保障食品安全的标准严重不足，即使食品生产质量合格，也难保不在流通环节出现质量安全问题。四是食品流通检测及环保体系仍不健全。调查显示，全国5万多家食品零售企业中建立检测中心的不足1％，全国2.6万家农贸市场配有

垃圾处理设备的不足1；消费者对任何一类食品安全性的信任度均低于50％。此外，检测体系不健全，还表现为各部门的检测工作缺少协调，检测力量缺乏整合，检测资源不能共享，快速检测的技术手段落后。五是食品安全信用体系建设亟待加强。我国社会信用体系建设刚刚起步，食品安全方面的信用体系建设仍相对滞后，该领域的企业信用数据的征集工作也处在小范围尝试阶段。因此，从总体看，掌握企业食品卫生质量的信用状况难度仍然很大，很难起到消除信息不对称，褒扬守信者，遏制失信者，追溯责任方，形成诚信经营氛围的作用。

二、造成我国食品安全问题的原因

（一）是市场管理不到位。我国市场区域广阔，各种交易场所如集贸市场、批发摊点、零售门店和小卖部等都出售假劣商品，管理部门人手不足，往往使整顿难以得到深入。

（二）是惩治力度不够大。长期以来，一些部门对制假售假的处罚办法主要是罚款，以罚代管、以罚代刑、一罚了之的现象比较普遍。刑法规定，售假5万元就可以追究刑事责任，但真正被追究刑事责任的制假者却少之又少。造假者的造假成本很低，赚的钱比罚的多，使得造假者感到有利可图，更加有恃无恐。

（三）是投诉索赔难度大。农民权益遭到侵害时难以讨到公道，如买了伪劣食品，遭受了损失，进行投诉时必须通过有关部门的鉴定才能找到证据，分清责任。而鉴定耗时长，费用高，很多农民承担不起。在索赔困难的情况下，很多农民即使发现买了假货，大多也是认倒霉而不去寻求赔偿。

（四）是管理人员执法违法。有些市场管理人员、食品卫生监督人员，拜金主义思想严重，由于收受了制假售假者的钱物，对

制假售假活动睁一只眼闭一只眼，上面有行动就象征性地管一管，有的还为制假售假者通风报信从中捞取好处。

（五）是鉴别能力差，自我保护意识弱。虽然有关部门和媒体经常提醒农民朋友增强防假意识和辨假能力，但农民的辨假能力不是一天两天就能提高的。虽然一些正规生产厂家不断投入资金，进行产品包装防伪标识的开发和宣传，但“道高一尺，魔高一丈”，造假手段也在不断翻新。

三、加强我国食品安全监管工作的建议

我国食品安全是当前食品安全监管的薄弱环节。无证无照生产经营食品，制售有毒有害食品、不合格食品、过期变质食品、假冒伪劣产品等现象在一些地区比较突出，严重扰乱了我国食品市场秩序，损害了我国消费者的身体健康。为保障人民群众饮食安全，构建和谐社会，必须加强监管工作，保障我国食品安全工作。

（一）是要加强领导，明确责任。必须强化政府的监管责任，切实加强我国食品安全工作。各级政府要对我国食品安全监管负总责，切实把我国食品安全工作放在突出位置，抓紧抓好、抓出成效。要建立健全我国食品安全监管责任制与责任追究制，强化监管人员的责任意识，保证人员到位、精力到位、监管到位。将食品安全工作纳入各乡镇、各职能部门的工作目标考核，形成一级抓一级，一级对一级负责的食品安全责任体系，同时各乡镇政府要与各村委会签订责任状，把食品安全工作任务分解、量化到村，构成全市我国监管网络体系，（二）是要部门联动，紧扣主题。质监部门要以全国整顿产品质量和食品安全工作的契机，与我国食品生产加工小作坊业主签

订质量承诺书，明确业主的责任和义务；工商部门要深入开展“我国食品市场整顿年”活动，制定我国食品安全经营示范店创建标准、我国食品安全经营示范店十项标准、食品安全监管责任书、商品质量安全承诺书、食品安全工作目标责任书、食品安全责任书；卫生部门要针对性地开展食品安全专项行动。通过各职能部门的紧扣我国食品安全整治这一主题，进一步规范本市我国食品市场，从而提升食品安全保障能力。

（三）是要加强种植养殖业监管，大力发展绿色食品。从源头抓起，切实保障农产品的质量安全，一方面要深入开展农药、药物残留、违禁药物滥用等专项整治，向农民普及安全科学使用化肥、农药等知识，从源头上防止农产品污染，另一方面要加强和完善农产品质量安全标准、检验检测、认证三大体系建设，强化农产品标准化生产基地建设和管理，大力推进无公害食品、绿色食品、有机食品产地认定和产品认证工作，扩大无公害食品、绿色食品和有机食品的生产。

（四）是要抓好宣传，提高意识。针对我国消费者文化素质普遍较低，无法辨别食品质量优劣与真假的实际，各职能部门要在做好日常监管的同时，将工作重点放在转变我国消费者的意识、思维、观念上，采取上街设置咨询点、宣传车、发放宣传资料、广播等多种形式开展食品安全知识的宣传。加快食品安全知识进课堂、进课程步伐，增强消费者特别是少年儿童的自我保护意识和识别能力，从而不断提高我国消费者的食品安全意识。

第三篇：自荐信(刘娟

自 荐 信

尊敬的领导：

您好！

当你在百忙中审阅我的自荐信时，我已为我自己在成功的道路上踏出第一步而信心百倍。

我是成都市新都职业技术学校的一名学生，即将面临毕业。

在这几年的学习生涯中我深深的感受到：与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。追求永无止境，奋斗用无穷期。过去的成绩并不代表未来，勤奋是真实的内涵，是玫瑰总会开花，是雄鹰定会翱翔高空，在这样一个信息产业快速发展的时代，唯有不断学习和认真踏实才能做好本职工作。为了实现自身的价值，我选择应聘。寻找一个有广阔发展并施展才华的空间。我要在新的起点、新的层次，新的姿态展现新的风貌，书写新的纪录，创造新的成绩。我自信，来自我的能力，您的鼓励；我的希望托与你的慧眼。如果您把信任和希望给我，那么我的自信、我的能力、我的激情、我的执着将向您交出最满意的答卷。

“器必试而先知其立钝，马必骑而后知其良驽，我深信：只要我找到一个支点，就能撬起整个地球，只要给我一片土壤，我会用年轻的生命去耕耘，您不仅能看到我的成功，而且能够收获整个秋天。这就是我的自信和能力的承诺。

剑鸣厘中，期之以声。热切期望我这拳拳寸草心，浓浓赤诚情能与您同呼吸，共命运，同发展，求进步。请各位领导给我一个机会，我会用行动来证明自己。您一刻的斟酌，我一生的选择！

祝贵公司职业蒸蒸日上，屡创佳绩！

再次感谢您阅读我的自荐信！

附：个人简历一份

联系地址：四川省成都市石板滩建设村二社

联系方式：***

附：获奖证书共3页

自荐人: 刘娟

专业：财会与市场营销日期： 2012年4月1日

第四篇：爱岗敬业心得体会刘娟

教师责任重于泰山

——爱岗敬业心得体会

教师——多么神圣的职业，他担负着培育祖国下一代的重任，作为一名人民教师，我感到无比的骄傲和自豪。

十几年前，我还是一懵懂少年，什么都不懂。人生的一大转折点高中三年的学习生涯很快快过去，高考也在紧张的气氛中结束了。记得高考报名的时候，母亲一再催促我好好看看《报考自愿》，结合自己估分情况选一所心怡的学校填写报名表，结果这个艰巨的任务还是落到了母亲身上，从各方面综合考虑，师范院校成为母亲的首选，听话的我没有参与任何意见，1999年9月我理所当然的成为了一名山西师范大学化学教育系的一名学生。当时的我只知道大学毕业后将成为一名教育工作者，对教师这一职业也只是从一些诗句如：

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。教师是人类灵魂的工程师。一日为师，终身为父。

师者，所以传道，授业，解惑也。随风潜入夜，润物细无声。中有些许了解。

时间转瞬即逝，四年的大学生活即将临近尾声，三个月的实习让我对教师这一职业有了进一步的了解，真不愧于这些诗句的描述。2013年9月我怀着无比激动的心情，带着一颗赤诚的心踏上了工作岗位，而新学期的开学典礼上，代课方案的宣布让我欢喜让我忧，四个新高一班的教学任务落在了我身上，我深知任务的重大。摆在我面前的首要任务是如何适应新环境，角色上如何从一名教师转变为一名教师，来肩负200多名学生未来的的教师。我怎样才能不辜负学校的信任、家长的期望、学生的渴望呢？从有经验的教师那里我取到了真经：上好一堂课是做为一名教师的第一步。但作为一名青年教师想取得令人满意的教学效果，就要努力努力付出大量的时间和精力。我深知化学这门学科的特殊性，它知识点多并且凌乱，不像物理数学那样具有规律性，可以通过做题理解学习，也不像史地生一样凭记忆就可以得高分，它是两者结合体，是理科中的文科，即需要记忆琐碎的知识点，又必须通过大量的做题能将知识灵活应用，因此对教师的知识水平，归纳总结能力要求更高一筹。基于此，在学校组织的“师带徒”活动中，我通过拜师学习、不断听课、熟悉教材、了解学生认真备课进行教学，并且通过唱歌、和学生聊天等办法拉近我们之间的距离。可任何事情都不是想象中得那么简单，也可能是我慢热性格的原因，再加上缺乏经验和自信，第一年的教学任务完成不是很好，第二年我担任高二年级的文科化学教学任务，我内心深受打击，和同年工作的教师相比，我感觉像一只丑小鸭不被人关注、像是一个放任自由的小孩没有了父母的管教、像无家可归的浪者、居无定所，心无归属，内心彷徨，但这并没有打击我这颗勇于进取积极向上的心。

勤奋、进取、不断追求、兢兢业业、年轻有为成为了我工作的座右铭，使我有一股向上冲的劲。我坚信只要自己勤于奉献、奋斗不止、认真学习就会不断成长，教学业务水平就会提高。虽然教师不是伟人、不是英雄、不是明星，不会受人景仰、流芳千古、妇孺皆知，在这平凡的岗位上我仍然日复一日、年复一年重复地做着琐碎的小事，批改作业、辅导学生，因为平凡的工作，也会造就出不平凡的人身，行行都会出状元。我不会改变对教师这一事业执着的追求，年轻就是资本、就有干劲、就不能停止前进的脚步、就要不断的飞翔。

时间就这样在永不停息的努力拼搏中过去了，在“没有教不会的学生，只有不会教的老师”这句话的陪伴下，我渡过了十一年的教学生涯，在这十一年的工作中，我不断的探究，反思学习，完善自己提高自己，期间我也遇到了不少困难：不满周岁的儿子住在姥姥家，半个月才能见妈妈一次，做了心脏补片手术的婆婆没有享受到儿媳的照料，整天忙于救死扶伤的老公吃不上一顿像样的饭菜，家中的琐事更是无暇顾及。然而，当我走进教室，看到那一双双渴求知识的目光，一张张专注的面容，这一切一切的困难就都抛在脑后，化为云烟，此时的我深知做为教师责任的重大。因为我们的一举一动，一言一行都将影响学生，成为他们无声的路标，指示他们前行。经历了几年教学后，2013年9月又迎来了学校新一批的求学者，我再次担任高一年级406、407、409三个班的教学任务，此时的我相对刚走上工作时的我而言，已有了相对完善的教学方式，不论从知识方面，还是从认识管理方面都有了一定的提升。化学教学中那些琐碎零乱的小知识在我的大脑中已成为了知识体系，他们的输出方式也可与学生生活紧密联系，课堂上我还不时地输出一些小幽默来提高课堂学习气氛。总之，在教学过程中不论从过程与方法，还是知识与技能，还是情感态度价值观方面我都在努力完善，不论在教案纸上，还是学生学案上，还是课堂教学过程中我都深入贯彻三维目标，捷径全力地上好每一堂课，让我的学生在课堂上不仅能轻松学到知识，还能感受到化学知识在生活中的应用，认识到化学的重要性，更重要的是感悟人生，懂得生活。

多年的教学让我对“没有教不好的学生，只有不会教的老师”这句话感触颇深，对教师责任的重大深有感触，深深体会到“教师责任重于泰山”的深刻含义，在以后的教学中，我将不断去努力、拼搏，承担肩负的责任，完成我的使命，不愧教师这一称呼。

——人生无悔！

第五篇：刘丽娟 事迹

刘 丽 娟 事 迹 材 料

刘丽娟，1984年6月13日出生于清水县红堡镇麻池村，现为清水县残联干事，2008年在北京残奥会女子坐式排球比赛中获得冠军。

刘丽娟自幼患右小腿骨肿瘤，治疗效果不佳，落下终身残疾。父亲年老多病，母亲在她上小学三年级时不幸去世，给本来贫穷的家庭又雪上加霜，两个姐姐在上学，弟弟又小，五口之家度日如年。因为经济原因和病情折磨，她读完初中课程，没有去读高中，但她从未放弃学习的念头，自学完成高中课程，并取得了西北师范大学文秘专业自考大专文凭。

2002年8月份，一次偶然的机会，经清水县残联推荐，刘丽娟走上了残疾人坐式排球训练的艰辛之路，经天水市残疾人排球队主教练精心指导，9月份，她以主力的身份代表天水市参加甘肃省第六届残疾人运动会，在这次比赛中，她获得了第二名的好成绩，并以良好赛场表现入选甘肃省女子坐式排球队；2003年7月份在重庆壁山，刘丽娟以甘肃省队队员的身份，参加了全国第六届残疾人运动会坐式排球预选赛，取得第四名；9月份，她又在江苏扬州参加了全国第六届残疾人运动会坐式排球比赛，获得第四名；2004年6月份以省队队长的身份在浙江嘉兴参加了“交通杯”全国坐式排球锦标赛，获得第三名，个人获得体育道德风尚奖； 2005年9月份在家乡天水参加了“麦积山杯”全国坐式排球锦标 赛，取得了第二名的历史性优异成绩；同年年底，她又代表清水县参加了天水市残疾人演讲比赛，获优秀奖；2006年4月份参加了第七届全国残疾人运动会坐式排球预选赛第二名，同年6月份，又参加了甘肃省第七届残疾人运动会，她担任天水队队长取得了女子坐式排球银牌，个人标枪第二名，200米短跑第五名；2007年5月份在昆明参加了全国第七届残疾人运动会坐式排球比赛，获得第四名；同时被选为备战2008年北京残奥会集训队正式队员；2007年，她被清水县评为“十大自强模范”荣誉称号。2008年9月份，她参加了北京残奥会女子坐式排球比赛，获得冠军，她所在的队被国家评为“五一劳动集体奖章、五四杰出青年集体贡献奖”她被甘肃省政府评为“备战及参加2008年北京残奥会先进个人”：被甘肃省工会评为“五一劳动奖章”；被甘肃省妇联评为“三八红旗手” CCTV体坛风云人物提名奖，等荣誉称号。2009年3月份，她又代表清水县，参加了天水市举办的 “视点杯”残疾人艺术汇演，小品获一等奖，诗朗诵获一等奖，4月份她又代表天水市参加了甘肃省第五届残疾人艺术汇演，获二等奖，个人获新人奖，5月份被评为甘肃省五四杰出青年奖章标兵，天水市十大杰出青年，清水县十大杰出青年，甘肃省自强模范，6月份她又代表甘肃省参加了全国女子坐式排球锦标赛，获得冠军，8月份又代表甘肃省参加了全国第七届残疾人艺术汇演，获一等奖。她成功了，她获得诸多的荣誉并没有使她骄傲，她没有躺在功劳簿上欣赏成功的喜悦；她不忘党和人民对她的重托。她回到清水后，利用自己在体育界良好的声誉，为清水输送了四名残疾人运动员去上海参加训练，其中有一名队员在6月份参加内蒙举办的全国残疾人田径锦标赛；并深入残疾人家庭为省、市选拔与输送运动员14名。为了清水县残疾人事业的发展，她一直贡献着自己微薄的力量，她把奥运精神传播到清水县城、乡村小道，要弘奥运精神在清水大地开花结果。在组织部、宣传部，教育局、残联等单位的帮助下，她在县城各学校做了巡回演讲，师生反响很强烈，签名的、合影的、留言的、讨论经验的，自觉接受她辅导教育的达万人，学习冠军之风传遍清水中小学。“为振兴清水而教，为振兴清水而学”已成为清水教育界的口号。刘丽娟还不厌其烦、积极主动接受来自省、市、县、各行各业的采访达60余次，她知道这不是为自己扬名，而是传播一种精神，超越自我，永不言败的奥运精神。由于刘丽娟无私的奉献奥运精神已传遍轩辕故里、甚至甘肃大地，各行各业都在以“人一之，我十之，人十之，我百之”的甘肃精神，向行业要效益，出行业精品，创行业桂冠。

成绩是暂时的，道路是漫长的，刘丽娟坚信“有生命必有希望，我坚信我一定能成功。过去的痛苦即快乐。凡事必先难后易。心之所愿，无事不成。”的人生格言，正是她顽 强拼搏的精神，做着她该做的一切，实现着人生梦想。

二00九年十月十四日