物业管理工作交流发言材料(定)[小编整理]

第一篇：物业管理工作交流发言材料(定)

加强领导 严格管理 务实为民 稳步推进物业管理工作健康发展

——xxx街道物业管理工作交流发言材料

2015年3月9日

各位领导、同志们：

根据会议安排，我就街道物业管理工作作以下发言。不妥之处，敬请批评指正。

xxx街道幅员面积4.3平方公里，辖区人口12余万人，实行物业管理小区120个，其中包括3个廉租房小区和2个安置房小区，涉及物业服务企业52家，成立业主委员会35个。近年来，我街始终把规范物业管理作为一项重要的民生实事来抓，各项工作健康有序推进。

一、在组织领导上突出一个“强”字

一是强化机构搭建。街道成立了主要领导任组长的物业管理工作领导小组和物业矛盾纠纷行业调解委员会。在机构人员编制紧张的情况下，成立了街道物管办，配人员4人，专门负责辖区物业管理工作。各社区也相应成立物业管理工作机构、调解委员会，落实专人负责此项工作。二是强化目标考核。将物业管理工作纳入社区综合目标考核，落实社区书记负总责，物管专干具体抓的责任体系，进一步明确考核细则，严格兑现奖惩。三是强化制度健全。建立健全物业情况月报、物管登记、物业服务纠纷调

查化解，积极参与时代广场、宏泰经典、明瑜国际、城市广场、御锦江都、香江庭院、朝华新城等小区的纠纷协调化解工作。2014年，接待政策咨询350余人次，处理化解矛盾纠纷58余起，涉及群访事件2起，涉及200余户，调解率98%以上。二是更新改造危旧电梯。全力助推全区重点工作的完成，更新改造时代广场、城市广场、宏泰经典等三个小区危旧电梯10台，涉及金额212.54万元，财政补贴136.558万元，全部通过区上综合检查验收。三是完成老旧住宅整改。我们采取“业主自筹一点、政府补贴部分、街道出资部分”的方式，投入资金59.4万元，顺利完成居民长期上访的建涪路46号和石嘴街30号两栋楼房水、电、气一户一表分户、外墙瓷砖脱落排危、增添消防设施、化粪池清淘、楼梯栏杆安装等改造项目，排除了安全隐患，让业主安居乐业。

下步，我们将以本次会议为契机，进一步创新方法、完善机制、规范管理，不断推动全街物业管理工作迈上新台阶。

第二篇：公务员管理工作交流发言

公务员管理工作交流发言

近年来,**区按照“抓实基础、分类施策、规范管理、保障权益”的工作思路,以创新举措抓日常、强化激励树导向、突出考核严管理，严把政策保权益四项举措，聚力提高公务员管理科学化水平，打造全区公务员新时代担当作为真本领。

一、创新举措抓日常。

以“制定一个考核办法、建立一个管理平台、实行绩效化管理”目标为指导，创新开展公务员平时考核工作。科学制定《办法》。在深入调研、充分征求意见基础上，经区委常委会两次专题研究，制定印发了《**区公务员平时考核办法(试行)》,为公务员平时考核工作提供政策指引。打造便捷平台。投资34万元，创新建立了公务员平时考核管理平台,运用互联网技术和信息化手段开展平时考核，公务员可通过智能手机完成考核全过程，实现程序优化、简便易行和考核移动化。目前，**区公务员平时考核管理平台已全区推广实施。严谨考核程序。将公务员平时考核管理平台同《**区公务员平时考核办法(试行)》相结合，按照“周纪实、月小结、季考评、年鉴评”的考核流程，依据公务员德、能、勤、绩、廉日常表现，精准、科学、合理设置考核指标。拓展提醒对象。将干部不足提醒促成长制度贯穿于平时考核全过程，实现了干部不足提醒促成长制度提醒对象由领导干部向一般干部拓展延伸覆盖。

二、强化激励树导向。

深化结果运用,树立正确导向激励干部。选人用人导向。灵活运用“三项机制”等制度，严格落实“凡提四必”“三个不上会”“两个不得”和“五个不准”等要求，树立起以德为先、德才兼备、任人唯贤的选人用人风向标，不断提升干部干事创业精气神。待遇落实导向。全面执行《关于调整公务员奖励奖金标准的通知》《*高新区(长青工业园区)管委会工作补贴实施方案》，落实626名公务员嘉奖奖金93.9万元、163名记三等功公务员奖金48.9万元、高新区工作人员所在镇区2倍工作补贴，执行带薪年休假等制度。按照所在镇区离城距离，执行400元、500元、600元乡镇补贴待遇差异化政策。关心关爱导向。创新建立夫妻双方在镇机关工作台账，将工作年限5年以上且家庭有实际困难的28人纳入范围，将夫妻一方优先调回城区工作,切实解决镇机关工作人员家庭生活实际困难，对因重大自然灾害、重大疾病、重大变故等情况导致生活困难的2名公务员分别给予5000元补贴。

三、突出考核严管理。

以“知事识人”为核心，坚持平时考核、专项考核和定期考核相结合,聚合发力、考准考实。明晰权责补短板。认真贯彻落实《公务员考核规定(试行)》，严格考核内容、标准和程序,控制优秀比例,对科级领导干部和一般公务员分类审批优秀名额，有效杜绝领导干部占用一般公务员指标名额。2021，全区参加考核1498人，审批优秀405人。注重一线促活力。将7名驻村优秀第一书记和工作队员、21名单位连续三年目责考核优秀等次的主要领导干部直选考核优秀，不占用本单位代秀指标名额。严把程序促公信。对各单位申报的考核优秀等次人选意见，严把资格条件审查关，3名目责考核为良好单位主要负责人取消评优资格，4名受党政处分.3名病事假超过半年人员,考核确定为不定等次。创新机制优培育。坚持把实践锻炼作为打造高素质专业化干部队伍的重要渠道，持续实施年轻干部配备“3+5”计划(年内至少配备3名30岁左右的正科级、5名28岁左右的副科级领导干部)，择优选派年轻干部赴信访维稳、乡村振兴、招商引资等一线岗位锤炼锻造，扎实推进“走出去”“1331”党政人才培养活动走深做实，努力造就可堪大用、能担重任的栋梁之才。

四、严把政策保权益。

从严从实执行政策规定,加强公务员管理，保障公务员权益。自查政策落实。对新修订的《公务员法》及其配套法规制度落实情况开展全面自查自评，制定印发了《关于调整事业单位工作人员及机关工人人事管理和工资福利管理权限的通知》，对事业单位工作人员及机关工人人事管理和工资福利管理权限进行规范调整，确保各项福利待遇政策有力落实。深化制度改革。持续深化干部人事制度改革，稳妥推进职务与职级并行制度，创新建立“基础分+加权分”的计算办法，对符合晋升条件干部按任职年限、考核等次、奖惩等逐项量化打分，降序排名，有效化解了区级机关晋升矛盾突出问题,实现了应套尽套,审批名额内应升尽升。严格奖惩机制。严肃执行《公务员考核规定(试行)》《关于受党纪处分公务员考核有关问题的答复音见》等相关规定，对称职以下等次人品严格执行扣发相关津补贴的规定，近三年执行25人次，有效激励了基层公务员担当干事的热情。

第三篇：区物业管理工作的情况交流汇报材料

文章标题：区物业管理工作的情况交流汇报材料

尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好！根据会议安排，现将我区物业管理工作的情况进行交流汇报如下。

一、六合区物业管理基本情况

2002年5月，经国务院批准，原六合县和大厂区合并成立六合区。五年来，我们作为区级行业主管部门秉承“寓管理于

服务之中”的理念，积极培育和规范我区的物业管理市场，使之呈现虽然起步较晚、但发展出现了健康、规范、有序的良好态势。目前全区现有物管企业40家，累计托管各类项目小区42个，面积360万平方米。其中，省优小区1个，市优小区、大厦4个。新建商品住宅区物业管理维修资金累计归集3500万元，累计使用33万元。

二、我们的基本做法

建区初期，我区的物业管理行业面临一系列的制约因素：一是部分老小区规模不大、配套不全，不便于物业管理活动的开展；二是我区物业管理服务费收费标准低，个别老旧小区不足0.1元/平方米·月；三是部分业主“花钱买服务”的意识淡薄，欠缴物业管理费现象严重，全区平均收缴率不到30；四是部分物业企业从业人员素质不高，管理水平偏低，业主认可率不足50；五是一些行政、事业单位应向最终用主收取的行政性收费，强行要求物业管理企业先行垫付后再向业主收缴，企业不堪重负。这些因素造成我区物业管理市场一度存在物业管理服务费收费标准低、服务费收缴率低、物业管理水平偏低的“三低”局面，企业亏损面更达80％。面对上述困境，我局着力从建章立制、分类指导和超前介入三个方面，开展工作创新，积极推进破解难题：

1、采取多种措施，广泛宣传物业管理政策法规

我们认为，宣传行业政策法规是使其得到物业企业和广大业主的认可，使他们进而提高执行自觉性的前提，这应该是行政主管部门的第一任务。近年来我们面向企业、面向业主、面向社会，加大了全方位、多角度地宣传力度。一是加大政策法规的宣传力度。2002年10月建局伊始，我们即提请区政府出台了《六合区物业管理办法》、《六合区物业维修基金管理办法》等规定，并组织深入广泛的宣传。2003年9月《物业管理条例》颁布实施，建设部、省、市亦相继出台新的行业配套法规，我们均及时加以宣传贯彻。二是建立日常的业务学习制度。在日常管理工作中，我们坚持每月一次的物业管理企业负责人例会制度，学习政策法规，交流工作经验，研讨困难问题。通过例会，大家统一了认识，增强了行业归属感和凝聚力，提高了企业的业务能力；三是强化物业管理的行业培训。通过组织参加全市的物业管理从业人员资格教育、继续教育等培训，不断提高从业人员素质，从而促进全区的行业管理水平普遍提高；四是建立长期固定的宣传阵地。我局在区内报刊《都市文化报》上设立每月一期的房产之窗专版，作为物业行业宣传的长期阵地，刊登政策法规，选登物业论文，培育物业消费意识；与此同时，我们借人大代表、政协委员来局检查、调研工作的机会，呼吁对物业管理企业的理解和支持。目前，在我区物业管理有偿消费意识正在成为全社会的广泛共识，物业管理服务费收缴率达到了80。

2、实施分类指导，着力营造规范有序的行业发展环境

我们认为，一个行业的发展必须是健康规范的，才能是可持续的。作为物业管理行政主管部门，我们责无旁贷，必须做行业发展的后盾和市场秩序的“守夜人”，保护好业主和物业企业的合法权益。在行业发展环境的建设上，我们主要做了以下工作：

一是积极开展物业创优活动，提升行业服务水平。从2004年开始，我区开展了创建省优、市优、区优项目的品牌创建活动。拿出行政资金，对创建成功的企业给予1000-5000元的奖励，目前累计创省优小区1个，市优项目4个，区优小区6个。在全区先后评选了2家优秀物管企业、5名物管标兵，形成学有榜样、比学赶帮的良好氛围，进一步提升了我区的整体物业管理水平。

二是大力推行物业管理招投标，促进物业企业参与市场竞争。我区新建商品住宅小区均依法进行前期物业管理招投标工作，累计依法实施邀标、议标项目22个，面积170万平方米，新建小区物业管理托管率达到了100。

三是破解老小区管理难问题，提高物业服务费收缴率。众所周知，老小区的物业管理一直是困扰政府、业主及企业的一个难题：政府希望通过实施物业管理提高老小区居民的生活环境质量、业主只愿意接受服务却不习惯交费、企业由于老小区难以形成规模效益而亏损经营难以为继。因此，需要着力发现、扶植、培养一批特别能啃硬骨头的企业，来解决“老旧小区物业管理”这个难题。我们区的一家民营企业——顺宝物业公司应运而生，该企业在区内共承接10个小区，其中3万平方米以下的小区就有6个。别人管不下去的小区，他拾起来，却能个个小区不亏损，它的法定代表人李红军说，他们的法宝是抓住保安、保洁和维修这三个业主最基本的需求。他们管的小区，门卫室保安24小时不脱岗、不睡觉，业主随时下楼倒垃圾都会发现垃圾桶是空的，业主需要水电维修时随喊随到。他们对老小区的介入往往是从承诺“先服务三个月再收费”开始的。业主对顺宝

物业的广泛认可在区内一时形成了“李红军现象”，我们将顺宝物业的做法在区内报刊进行专题宣传、介绍、推广，目前区内业界形成的认识是，新企业的介入常常从接手二手小区开始，老小区的业主是否认可成为检验其实力的试金石。

四是坚决查处违规违法行为，净化行业发展环境。对于发现的侵犯业主权益的行为坚决查处。2006年10月，我们查处了一起物业公司擅自收取业主半地下室自行车库保证金的案件，清退保证金240万元。并在区内报刊、行业会议上进行了通报，取得了较强的警示效果。

3、超前介入，努力化解物业管理的潜在矛盾

物业管理工作直接关系到城市的形象和百姓的切身利益，备受领导关注和百姓关心，物业管理方面的咨询投诉越来越多。面对这种情况，我们认为首先，要对重视对于业主的首次信访和投诉，要这类初次上访保持高度的敏感性，通过细致耐心的宣传解释、尽职尽责的帮助解决困难。即使由于职能所限，不能解决当事人的实际问题，也要帮助指明解决问题的方向或者解决当事人的认识问题，消灭越级上访现象于萌芽状态，体现和落实行政效能和首问负责制。其次，要围绕群众关心的焦点问题，提前做好有关行政管理工作。如针对物业管理用房等问题，我们在审核商品房预售许可时，依法要求开发企业按省物业条例的规定提供小区总建筑面积3‰-4‰的物业管理用房归全体业主所有；将依法属于全体业主所有的八类共用附属房屋进行公示，如：规划核准图上标注的自行车库、规划核准图上标注的底层架空层、层高2.2米以下的房屋等。这一方面维护了业主的权益，也为物业公司的进驻管理提供了良好的基础条件。最后，我们坚持把每一次信访作为宣传物业管理的机会。及时深入一线，深入了解情况，对照政策法规，给出明确答复，对当事人合理要求依职权进行维护，对于当事人的不合理要求坚持打消其幻想，对不属于房产部门行政职能的，指导其走司法维权途径或其他途径，杜绝缠访。自区房管局成立以来，每年接待物业管理方面来人来电咨询投诉都在300人次以上，深入物业现场处理问题30余次。通过我们的宣传、解释、化解工作，没有发生一起因物业管理发生的越级上访事件，做到了为政府分忧、为百姓解难，得到了区领导、区人大政协等部门领导、企业、广大业主的认可。

各位领导、同志们，市第十二次党代会提出，“今后五年，全市发展的战略重点是，加快推进‘跨江发展’，加快建设‘五个中心’。”通过实施“整体提升江南，加快建设江北”的战略举措，使江北地区的发展水平和生活质量与主城基本接近，我区的物业管理行业将迎来新的发展契机。我们将继续强化行业管理职能，着力提高行政效能，打造“江北现代化新市区”，营造更加规范有序的物业管理市场环境，使我区居民享受与主城区业主同样的物业居住生活质量。

《区物业管理工作的情况交流汇报材料》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读区物业管理工作的情况交流汇报材料。

第四篇：双联行动交流发言(定)

凝心聚力谋发展联村联户惠民生

----在全县“双联”行动推进工作会上的发言

全省“联村联户、为民富民”行动开展以来，柏树乡始终坚持以科学发展观为指导，以帮扶发展为重点，以为民富民为目的，紧紧围绕“六大任务”（宣传政策、反映民意、促进发展、疏导情绪、强基固本、推广典型），做到“四个体现”（全覆盖、大规模、综合性、长效化），深化“六民”活动（听民声、访民意、集民智、理民事、解民忧、暖民心），突出对象确定、计划制定和措施落实，创新举措，狠抓落实，确保活动取得实实在在的效果。下面，就柏树乡“双联”行动落实情况做以简要汇报。

一、认真调查摸底，确保了帮扶对象准确性

按照县委对“双联”行动的统一安排部署，乡党委及时组织召开会议，对省、市、县委相关会议精神进行了专题学习，研究制定了《柏树乡干部联村联户、为民富民行动实施意见》，抽调专人，由各联村领导负责，严格按照“干部职工全员参与、贫困村户完全覆盖”的基本原则，逐村逐社逐户对全乡12村59社3337户全面进行了调查摸底，准确掌握了贫困人口，特别是特困户的情况，为上级各帮联单位和干部的调研、对接以及制定帮联计划提供了科学依据，为全乡“双联”行动的迅速启动

奠定了较好的工作基础。经过2次审查，3次公示，最终确定505户帮扶对象，其中乡机关干部帮扶88户，县直机关单位和职工帮扶417户。同时，狠抓宣传动员，悬挂“双联”宣传横幅 28 条，刷写宣传标语 15 条，编写简报12期。在全乡营造了社会高度关注、干部倾心投入、群众普遍参与的浓厚氛围。

二、充分结合实际，确保了帮扶计划可行性

我乡将三月确定为“联村联户、为民富民”走访月，要求全乡职工开展听民声、访民意、集民智、理民事、解民忧、暖民心“六民”走访活动。在走访过程中，广大干部职工紧紧围绕“制约我乡跨越发展的瓶颈是什么；如何加快职能转变构建服务型乡镇；如何提高干部服务意识和服务能力；如何加快产业发展步伐”等方面和群众最需、最盼、最急的问题开展调研，与联系户交朋友、结情感、谋发展、谈思想，共同研究制定了切实可行的帮扶计划，内容涵盖理论政策宣讲、致富信息提供、产业技能培训、生产资料投入等6个方面。与联系户建立了长期帮扶关系，签定了帮扶联系卡，做到对象、方式、措施、目标“四明确”。目前，74名乡机关干部共走访群众1200人（次）以上，解决群众困难问题40件，帮助就业26人，化解矛盾纠纷22例。结合村情实际，乡政府制定了《柏树村牛、果、猪产业发展帮扶计划》，《木家坡村果畜产业结构调整发展帮扶计划》、《信家庄果产业提质增效发展帮扶计划》等12个村级发展计划，组织成立了信家庄“富源果品”和闫湾村“生茂养殖”

两个专业合作社。

三、注重工作落实，确保了双联行动实效性

将“双联”行动与当前重点工作紧密结合起来，紧抓发展第一要务不放松，坚持以解决突出问题，加快农村发展、改善民生为目标，重点从群众最关心、最直接、最现实的困难和问题入手，严格按照既定的帮扶计划，扎实开展双联行动。投资化肥45吨，地膜22吨，举办果园管理技术培训班3期，组织果农外出静宁、灵台等地参观学习2次，动员群众落实果园覆膜、施肥、枝条套袋、病虫害防治等各项管护措施，建成闫湾、三星2个千亩标准化果园示范点；落实全膜玉米8300亩，修建养畜暖棚360间，存栏幼猪5800口，肉牛300头；初步靠实党洼村种猪繁育基地、木家坡千头波尔山羊养殖基地2个招商引资项目，完成基础设施建设、村容村貌综合整治等财政奖补项目3个；组织输转农村劳动力1300人，协调小额担保贷款85万元，实现了“双联”行动与当前重点工作两手抓、两不误、两促进。县政府办结合柏树村基础设施建设薄弱、产业发展缓慢等问题，积极联系县果业局、农牧局专业技术人员，开展果园管理技术培训班和畜禽养殖技术培训班各2期，投资果树专用肥2吨，扶持果农发展果产业；并筹备计划修建柏树苍白社新农村排洪渠，完善基础设施。县政协多方协调项目资金，计划对信家庄村社道路实施铺砂改造。县政法委投资优质黄豆

1.25吨，化肥2.64吨，在木家坡村推广地膜黄豆560亩。截止

目前，12个县直帮扶单位共计投入资金3.9万元、农资9.12吨，扎实落实帮扶计划，主要涉及基础设施建设、产业开发、技能培训、文化发展、村容村貌综合治理等8个方面，有力的推动了各项工作有效开展。

四、创新工作举措，确保了帮扶队伍最大化

积极动员党员示范户、产业带头人、致富能人等有帮扶能力的农户，参与“双联”行动，进一步扩大帮扶覆盖面，全乡共有6户党员示范户，12名产业带头人，5名致富能人加入帮扶队伍。同时，按照“人大代表在行动”主题实践活动要求，组织全乡48名县、乡农民人大代表，充分发挥人大代表致富带富能力，共为35户困难户提供技术、物资、信息等方面的帮助，有力推动了全面小康建设的步伐。

通过近一段时间的努力，我乡双联行动虽然取得了一些成绩，但与省、市、县委的要求相比，还存在一些差距和不足，主要表现在政策宣传还不够深入，帮扶内容还不够丰富，致富点子过于向主导产业集中等问题。针对以上存在问题，下一步我们将按照县委的要求，切实采取有力措施，进一步深化宣传路径，广泛开展调研，深入进行分析检查，全面实施联村联户方案，努力推进双联行动扎实有效开展。

第五篇：物业管理工作

2、负责协助总经理相关管理工作，所有工作内容由总经理直管和安排。

3、从事商业或商住类型物业管理工作三年以上管理经验；

4、有独立管理能力，懂得保洁、保安消防、设备维护、绿化等日常管理及流程；

5、熟悉装修的申请、骏工和接管验收的工作流程及要求。

6、熟悉处理客户投诉、咨询及对租户的满意度调查等工作。

7、负责租户提出的问题和建议分析研究，协同上级落实好预防纠正工作。

8、进行日常监督巡查，督促本区域保安、消防设备和器材的使用。

9、优秀的书写和语言表达能力和沟通能力，做事稳重，责任心强，有较好的敬业精神

1、熟悉清洁、绿化、治安、维修、接待、投诉、回访等服务内容；

2、熟悉商铺的接管和交铺验收工作。熟悉对装修施工单位监管和工程的竣工及验收工作。

3、熟悉处理客户投诉及回访工作事项及流程；

4、掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；

5、能独立草拟物业基本文书。能熟练操作使用电脑，草拟和处理发送文件；

6、跟踪验证不合格的服务项目，处理业户投诉；

7、会收集有价值的物业信息和数据资料；

8、形象气质佳，会听广州话，普通话标准，口齿伶俐，较好的语言表达能力和沟通能力；

9、较强的应变能力、协调能力，能独立处理日常紧急问题，良好的亲和力及服务意识

在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。

7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.完成经理交办的各项任务。

1.协助制定和实施部门的管理计划,建设高效的组织团队，构建良好的沟通渠道 2.管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的成本控制情况 3.负对物业部下属工程,环境,秩序等部门落实各种规章制度和计划执行情况的检查、督促、指导工作 4.负责与商户的沟通，保证商户装修符合规定，保证购物中心良好的购物环境 5.保持与公司各协作单位良好的沟通与配合，加强与物业管理相关的主管部门、居委会、业委会及物业管理同行的联系与交流。

任职要求： 1.3年以上大型商业或物业管理公司中高层管理工作经验 2.熟悉房地产、物业管理，精通相关法律、法规和业务流程，具有成熟的物业管理理念 3.具有物业经理上岗证书者优先 4具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力